培训部工作计划

培训部工作计划 篇1

2012年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质，提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求，拟在2012年度开展培养“一专多能的员工”活动，进一步推进员工培训工作的深度，各部门需合力做好2012年的员工培训工作，特制定出2012年度的培训工作计划如下：

一、新录用人员培训

如何才能让新员工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的规章制度，更快的适应自身的工作岗位，这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况，以先培训后上岗为原则，对每一位新入职员工进行培训。

(一)培训内容

酒店对新录用人员的培训，应包括以下基本内容：

品牌公司概况介绍

2、酒店业概述，酒店基本知识与概况简介

3、道德修养课程(如学习《弟子规》)

4、礼仪知识课程

4.1仪容仪表礼仪

4.2行为仪态礼仪

4.3电话礼仪

4.4服务礼仪

5、案例分析课程

6、消防安全与节能降耗课程

7、员工行为规范及各项制度;

8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作;

(二)凡本酒店新员工，必需参加本酒店所举办的入职培训，酒店综合办负责统一制定新录用人员的'培训计划，各部门协助实施该计划。

(三)培训阶段

各部门培训、现场培训;

酒店的发展史、企业文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门，熟悉酒店部门状况;

缺点等材料提供给以后的技术训练与实地训练负责人，以供参考;

4、各部门的培训负责人必需是新员工的未来主管或实地训练负责人;

5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得，其要点如下：每天例行的工作及可能的临时业务，从事未来工作的技能及从事工作的方法，时间运筹和时间管理;

6、各部门的培训负责人必须有丰富的经验，并掌握相应的技术，必须强调与实地训练密切结合;

7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的工作，指导人在一旁协助受训者完成工作，并告诉其优缺点及就改进的地方;

灵活运用各种培训方式以及上述各培训阶段的计划，予以高效实施。

二、在职人员培训

当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距，主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位，主动服务意识不强，岗位知识不熟，企业忠诚度不高等方面。2012年度培训工作将以酒店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，带动员工整体素质的全面提高。

(一)培训目标和任务

技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。

(二)培训方法和内容落实

一岗多能的培训方法。我部根据各部门月度计划表跟进落实各部门的培训工作开展情况。

2、综合办根据酒店的整体培训需求定期举行全员性的培训课程，如：

2.1部门日常岗位技能提升课程

2.2安全教育课程

2.2.1消防安全教育

2.2.2设施设备使用安全

2.2.3食品安全知识

2.2.4疾病预防与个人卫生知识

2.2.5其他相关

2.3中层管理人员培训课程

2.4员工心态管理课程

2.5户外拓展课程

至2012年底，培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能的培计划;各部门要根据实际工作需要，制定本部门专业服务知识和技能的培训计划。我部综合两方面信息，制定出酒店下一年度培训计划，报主管领导批准后生效。

3、酒店培训的实施

通用服务知识与技能一般采取脱产培训的方式，培训部负责聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、准备培训教材、培训现场组织等。专业服务知识与技能可采取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门配合各部门共同完成;不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。

4、培训评估

培训部于费用，对培训的水准、方式、内容、效果评定，总结经验教训，指导下一年度员工培训计划的改进提高。

培训部年度工作计划二：人事培训部20xx年度工作总结及20xx年工作计划(3965字)

辞旧岁，迎新春，过去的一年在酒店总经理室的领导下和大力支持下，人事培训部基本完成酒店布置的各项任务。

培训部工作计划 篇2

创新培训模式  促进教师专业发展

2011年教育部《关于大力加强中小学教师培训工作的意见》中指出，要高度重视中小学教师培训，全面提高教师队伍素质，紧紧围绕新时期教育改革发展的中心任务，开展中小学教师全员培训，创新教师培训模式方法，提高教师培训质量，为基本实现教育现代化，建设人力资源强国提供师资保障。

为贯彻落实全国教育工作会议精神和教育规划纲要，建设高素质专业化教师队伍，我区积极创新培训模式，不断优化培训内容，努力改进培训方式方法，增强培训的吸引力和感染力，促进教师专业发展。

一、建立健全培训制度，加强新教师、骨干教师、名优教师队伍建设，“金字塔型”教师专业人才梯队的新格局逐步成型。

为了推进进修学校标准化建设，促进教师专业化成长，2014年我们制定完善了《龙潭区新教师培养办法》、《龙潭区骨干教师培养管理办法》、《龙潭区转岗教师培养办法》、《龙潭区教师全员培训制度》等相关的教师培训管理制度，加强培训过程评价和绩效评估，实施教师队伍梯次培养，实现教师培训管理制度化。加强名师工作室建设，充分发挥名优教师的示范引领作用，带动各学科教师的专业发展，促进中青年名优教师的成长成名。截至2017年我区共有特级教师2人，省级学科带头人18人，省级骨干教师37人，长白山名师1人，市级学科带头人27人，市全天候15人，市十杰2人，市级骨干教师306人，区级骨干64人。形成了以学科教育教学专家和教坛名师为引领，骨干教师辐射带动，全体教师共同发展的格局。

二、创新培训模式，拓展培训途径，形成培训特色，坚持内涵式发展。

1.科学整合培训运行模式，将行政机构推动与教师自主选择相结合。

自2014年以来，我区陆续出台教师培训系列管理制度，形成培训工作手册，通过行政管理推动教师培训的实效性。同时，更加关注培训者的个体、个性需求，将菜单式和订单式培训有机的整合。

（1）菜单式培训

培训需求调研（进修学校）——提供课程菜单（进修学校专兼职培训者）——自由选择课程（培训对象）——按需实施培训（进修学校）

（2）订单式培训

提交培训申请（培训对象、学校）——提供培训课程（进修学校组织专兼职培训者）

——送培到校（到片）

培训运行模式的改革，本着培训从培训对象的学习需求出发，突出培训对象的主动性，同时充分发挥了教师进修学校的作用，实施研训一体培训策略，提高培训的针对性。

2.科学调整培训组织模式，打破培训时空，丰富培训资源。

（1）理论引领与跟踪指导相结合  注重培训持续性

2014年以来我们共组织集中讲座200余次，集中培训1100学时，从省外教育教学专家到区本土名师，从教学名校长到一线骨干教师，我们根据培训前与教师的网上交流调研结果，为教师准备了色彩纷呈、口味各异的精神大餐。东北师大心理学教授的《关注教师心理成长》，北京新学校研究院副院长韩杰梅的《有效课堂教学的基本特征研究》， 教育部中小学校长国家级培训首批专家汪正贵《追寻学校管理的教育意义》，全国优秀教师曹君的《从管理走向领导》，吉林市十佳名师邱英杰的《生活中的数学》 ，省语文骨干姚力老师的《说说语文那点事》 ，省级幼教名师刘莹的《幼儿教学活动设计》，全国特级教师王佩莹《更新观念 关注细节 提升教育教学水平》，省骨干校长李淑荣的《实施有效教学策略 构建高效课堂》等专题讲座，激发教师的个人发展愿望，使教师在把握教材、把握学生、把握教学过程的教学基本功上有所领悟和提升，逐渐形成符合新课程理念的教学素养。

在新教师培训中，进修学校学科教研员或兼职教研员出任理论导师，基层骨干教师担任实践导师，新教师与理论导师、实践导师签订拜师协议，拜师后导师与新教师面对面交流，制定新教师培养计划书，确定培养方向、目标和内容。并带领新教师走入课堂，进行课堂教学观摩。新教师走入岗位后，实践导师和理论导师分别进行课堂教学跟踪指导，每学期进行一次研修活动，2年为一个周期，培训中期进行课堂教学考评活动，培训结束时进行课堂教学新秀大赛，检验评估培训效果,调整下一轮培训目标,为教师的专业成长寻求最佳路径。

“双导师制”加快了新教师的成长，我们的教学新秀在吉林地区课堂教学新秀大赛中，获最高奖——学科教学精英奖。在2016年的“一师一优课 一课一名师“活动中，新教师上传的课例被评为部级优课。这种贴身式的指导极大限度的满足了教师迅速提升教学水平，提高自身素质的需求。用教师的话说：“这样的培训特别解渴！”

（2）线上学习与线下研修相结合 注重培训实效性

2015年围绕 “国培计划”我区开展了龙潭区信息技术应用能力提升项目线下研修活动。结合我区校本教研主题“高效课堂的建构”，将线下跟进与线上学习相结合，通过网络研修与课堂教学实践紧密结合的混合式培训方式，开展了“同课异构评议”活动。紧紧围绕提高课堂教学质量这一主线，通过同一年段教师“选定课题——个人教学设计——同课异构付诸实践——课后评议互助提高”等环节，帮助教师潜心研究教材、理解教材、激活教材，解决教学中遇到的实际困难，打开思路，真正实现同伴互助。同时发挥教师的创造性，形成个性化教学风格，促进教师的专业化成长。

2016年我们依托国培计划——信息技术能力提升工程，在吉林省教师研修网平台开展了龙潭区2016年幼儿转岗教师培训项目的研修学习，共72名学员参加了培训。通过搭建平台、资源建设和共享、开展研修员引领的网上研修活动,并与线下的集中培训相结合,逐步实现了网上研修的常态化。此举拓宽了教师专业发展途径,促进了教师学习方式的转变。学员在培训过程中共发起参加了13次研修活动，上交作业288篇，上传300余篇日志，展出13期工作简报。通过集中培训与网上交流这种线上线下的无缝对接，使教师培训突破了时空的限制，巩固了培训效果，提升参训教师课堂教学能力和信息技术应用能力。由于工作成绩较突出，我区作为吉林地区唯一代表在吉林省2016年“提升工程”管理者高级研修班上做经验交流。

（3）集中培训与实践锻造相结合 注重培训实践性

在培训中，我们注重发挥多种环境因素的作用，把“集中、影子实践、岗位锻造”等结合起来，突出教师培训的实践倾向。

如新教师的岗前集中培训与在岗实践相结合，区级骨干教师集中培训与影子实践相结合，后备干部集中培训与教学管理随机展评活动、校际间校本教研观摩实践活动相结合。

在2014年区级骨干教师培养中，我们在集中培训的基础上，开展影子实践和岗位锻造活动。 组织64名区级骨干教师到区幼儿园、附属小学、十六中学三所基地学校跟踪名师，骨干教师听课前要对所听课程进行备课，做好听课记录和听课随想，并回原学校做跟课的汇报课，汇报课由本校教学校长评定，评定结果纳入骨干教师考核成绩。这样的培训既有理念上的洗礼，又有知识上的沉淀，也有互动交流，教学技艺的增长，可以说是“专家引领拓视野，一线观摩新思维，岗位锻造促发展”。

（4）互联网+与培训紧密结合 注重培训时代性

2016年我们以教师专业发展需求为导向，以教师信息技术应用提升工程为引领，进行了“互联网+教研与培训的探索与实践”的系列研训活动。举办了龙潭区中小学教师研修网平台开通启动仪式，由吉林省教育学院基础教育网络信息中心郑世忠副主任进行了研修网平台使用培训。同时中小学教研部组织了全省直播的学科专题活动，探讨实践“互联网+”教育背景下，课堂教学中信息技术、互联网与各学科的深度融合。2016年我们在平台上开展了幼儿教师转岗培训项目及新教师教学新秀大赛，组建了23个校本研修工作坊，并进行了校本研修成果展示。2017年以来我们依托吉林省教师研修网平台，开设了全员培训项目及新教师网络研修项目，仅2017年1年，全区注册在线教师1935人，学员完成网络研修日志7095份，完成在线研修作业1434份，全区学校共发起网络研修活动39起，教师参与研修活动11968人次。   

2017-2018年我们在教育局的引领下，与沪江平台、北师大联合打造龙潭区青年教师社会公益支持计划项目，共组织145名学员进行网络研修。本项目具备独特的课程支持体系，高端的教育资源，学员参与积极，培训效果良好。我区共有56名学员被评为省级优秀学员，8名学员被评为区级优秀，2名学员有幸到北师大参加培训、学习。在小狮子计划中有30名教师初选入围，28名教师最终斩获奖项。2018年我区更是被评为信息技术提升工程示范区，十六中学、乌拉街中心校被评为省级示范校。

充分发挥互联网+的优势，使培训突破了学习的时空界限，最大限度满足了个性化学习的要求，非线性、碎片式的学习方式和过程，更加符合人的思维过程和特征，极大地提高学习效率。增强了培训者网络研修指导能力、线上与线下研修活动设计能力、生成性培训资源开发能力、教师群体协作研修指导能力等，增大本土资源辐射面和影响力。

三、以人为本的课程设置，形式多样的培训方式，为教师培训增添活力。

美国进步主义成人教育家诺尔斯认为，成人教育必须尊重成人学习的自主性，重视成人自身经验的积累，成人的课程选择要与其人生发展阶段任务相适应。教师培训课程的设置应该以教师为本，兼顾统一性、灵活性、实用性相结合的原则。

以人为本的课程设置原则是

（1）以教师的学科知识发展为本

（2）以教师的教学能力提升为本

（3）以教师的道德素养提高为本

（4）以教师自身需求的满足为本

为此我们在课程设置上坚持与时俱进，突出培训内容的先进性、先导性和时代性，增强针对性、可操作性和实效性，切实提升中小学教师实施新课程的教育教学实践能力。

1.设定不同级别的培训目标

如1-3年以内教龄的青年教师参加新教师培训，具有4--6年教龄的中青年教师参加骨干培训，具有7年以上教龄的骨干名优教师参加名师培训。参加不同级别培训的教师处于专业发展的不同阶段，他们有着不同的培训需求，因此，培训目标也应有所不同。 

2.设置多层次课程目标

不同发展阶段的教师存在着不同的专业发展问题和需求。培训课程设置应体现出不同年龄段教师的培训需求，引导教师有意识地朝着专业成熟方向持续前进，并能为下一阶段的专业发展奠定良好的基础。

3. 课程类型多元化

既有理论课程，又有实践课程；既有工具性课程，又有修养性课程。

4.课程结构模块化

一道美味佳肴，应该具备色香味俱全的特点。在教师培训这道大菜中，以人为本的课程设置就是“味”，而形式多样的培训方式就是他的“色”。在培训方式上我们通过专家引领、实践跟课、案例交流、参与式研讨、网络直播、以赛促培等多种方式将培训这道大餐呈现在教师面前，加快干部教师的专业能力建设进程。

四、未来教师培训工作设想：

1.建立和完善教师培训制度，分层分类推进教师培训工作，推动广大教师潜心研究教育规律，主动投身教育实践，努力建设一支德才兼备、充满活力、令人满意的教师队伍。

2.按照“梯次培养、滚动发展”的培训思路，进一步加强名优骨干教师培训，计划五年内让全区30%以上的中小学幼儿园骨干教师接受区级以上的骨干培训，努力培养一批在区、市、省乃至国家都具有影响力的学科教育专家，逐步搭建起一个不同层级的学科骨干教师团队。

3.推行中小学幼儿园教师继续教育学分制管理。组织全区教师完成五年一轮共360学时的培训任务，进一步加强中小学幼儿园教师教书育人的责任感和使命感，激发中小学教师专业发展的积极性和主动性，形成“百花齐放”的教师专业发展新局面。

4.建构高效的校本研修服务体系和质量监控机制，以评选校本研修示范校和校本研修成果展示为推手，鼓励中小学校幼儿园立足学校发展实际，创新校本培训方式，引领教师走上幸福的专业自主发展之路。

5.以师德教育为重点，增强教师教师育人的责任感和能力水平，大力加强师德教育，重视教师职业理想和职业道德教育，将师德教育作为教师培训的重要内容，学习贯彻《中小学教师职业道德规范》，创新师德教育的方式方法，开展丰富多彩的师德教育活动，将师德表现作为教师考核的重要内容，形成师德教育和师德建设的长效机制。

6.运用“互联网+”的思维，加强培训的管理和培训项目的研发，争取十四五期间形成具有一定影响力的精品培训项目。

让我们紧追时代步伐，关注教师需求的变化，不断深化、强化教师培训工作，用“会当凌绝顶，一览众山小”的智慧和勇气，全力打造龙潭教师培训品牌，培养出一大批既有崭新思想又有扎实功底的高层次的领导干部和教师，促进教育教学质量的不断提高。

培训部工作计划 篇3

在学校领导的带领下，各位同事的支持下和培训部全体人员的共同努力下，培训部圆满的完成了各项工作任务，取得了阶段性的成果。

一、培训时间长、培训内容丰富

今年，学校举办了为期一个月的“第一期企业经营管理培训班”，来自各农场和局直单位的45名学员参加培训，培训班聘请了省委党校、总局党校的知名教授，豪玛集团的董事长，哈尔滨商业大学的教授、总局政策法规局的领导，管理局机关有关部门的领导等23位专家教授前来授课，培训内容涉及如何做一名合格的领导干部、现代企业管理制度、市场营销和品牌战略、新时期国有企业党建工作、从种得好到卖得好，垦区农业供给侧结构性改革的必由之路等30个专题。

二、培训模式创新

今年的干部主体培训班创新管理模式，采用了自我介绍与课前回顾课后点评相结合、理论教学与现场教学相融合、课堂学习与文体活动相穿插的培训方法，注重学员对理论知识的实际运用，组织召开研讨会，让大家进行经验交流、经验共享。充分利用平面媒体+新媒体宣传模式，把培训班的学员们的学习情况、学习成果、好的经验宣传报道出去。

三、创新班级管理模式

培训班采取班主任+班委的管理模式，针对培训班的层次和要求，设置班主任和跟班老师，创新搭建班级组织机构，全程为学员服务。及时了解学员学习情况、生活情况，有需求第一时间协调、沟通、解决。跟班老师也与学员们朝夕相处，师生情同手足，促进了教与学的共同相长。

四、通力配合实现双赢

今年的培训工作再创佳绩，是承办的培训班次最多、效益最好的一年，培训部在各兄弟部门的积极配合下，保质保量地完成了各类培训，9月1日，成功接待了第四届“久久星”杯柔力球比赛和管理局第二届职工广场舞比赛共1200人，为学校赢得了良好的社会效益和经济效益。

一年来，我们紧紧围绕学校党委重点工作，积极开展各类培训，创新培训管理模式，拓展对外培训范围，付出了很多努力，承办了大量培训班。

一、主体培训持续发展

今年共举办了5个主体班次，包括学习贯彻党的十九大精神培训班、第二期学习贯彻党的十九大精神培训班、后备干部培训班、基层党组织书记培训班、第一期企业经营管理培训班。培训人数达536人，培训天数达53天。

二、对外培训成绩显著

我们共承办对外培训班次46期，包括林业经济培训班、旅游从业人员职业技能培训班、微电商培训班、中小学班主任培训班、交通系统安全执法培训、黑龙江省机器人素质教育课堂教学培训、总局检察系统司法警官培训、计财处“五分开”财务核算工作推进会、财务决算培训会等等。培训人数达3927人，培训天数达166天。

三、管理制度清晰明确

第一，根据各主办单位全年的培训计划，安排具体时间，设置教学内容，聘请教师及各项准备（开协调会、食宿安排、布置会场、培训会议的要求及跟班管理），制定培训日程表，打印、装订培训材料及手册等。

第二，在指定地点，粘贴报到地点和培训地点指示牌，并在报到地点设置签到表，准备好培训材料。同时，在各场地粘贴培训地点指示牌，就餐地点指示牌以及一些学员须知。

第三，提前布置好培训会议室（是否需要开班式，需要准备桌牌）；调试笔记本电脑和多媒体设备（音响、麦克等），做好培训过程中的照片采集，留存资料。

第四，做好培训学员的安全教育工作，第一时间与学员签订安全责任状，告知安全教育的重要性，并在安全教育签到本上签字。

第五，在培训后，做好问卷调查工作，对培训课程，服务过程以及授课老师是否满意，是否有需要改进的地方，可以提出合理性建议，方便日后改进。

第六，培训结束后，及时收拾会场，并整理好笔记本电脑以及多媒体设备，做到人离电断，排除安全隐患。

第七，每次培训结束后，对培训班做好材料的归档整理工作，并对学员反映出的问题，及时整理，进行简单的总结，存档。同时，根据学校讲课费发放有关规定和实际聘请人级别确定讲课费标准，做明细表，履行报账程序。对培训班的费用进行核算，清缴。

我们在过去的一年中，总结了许多宝贵的经验，主要是以下几个方面：

一、学校领导重视，上下齐心协力，是做好工作的前提。

根据学校党委布置的全年培训工作任务，做好各类培训的计划、组织、管理等工作，在各兄弟部门的通力配合下，确保了全年各类培训班“零失误”的完成。

二、突出工作重点，狠抓责任落实，是做好工作的关键。

对于每一期的培训层次、培训对象以及培训内容要做好充分的准备，针对各主办单位的培训要求以及课程安排要精心筹备，做到“谁跟班、谁负责”，及时整理学员对培训的反馈意见。

三、创新工作机制，实行长效管理，是做好工作的重点。

培训管理方式不是一成不变的，要不断地与时俱进，创新管理制度，在各类培训中，不断地发现问题，解决问题，用新方式新方法检验工作的成果，保证培训更科学化、人性化。

四、理顺各方关系，加强沟通协调，是做好工作的条件。

要明确与主办单位、与各部门的工作任务，分清各自的权责所在，加强沟通协调，让所有问题在没有发生前，及时地得到解决，确保培训的正常进行。

在总结工作成绩的同时，我也应该看到当然，工作中仍然存在着很多不足之处，这些将转化为我今后努力工作的动力，力争将工作抓实抓细。

培训部工作计划 篇4

20xx年，人力资源培训部根据公司实际运行状况和指导思想广泛开展了各级管理者培训和员工技能培训，努力提升员工的实际工作能力，为公司坚定信心，鼓足勇气，抢抓机遇，实现发展跨越贡献了自己的一份力量。

20xx年，培训部将继续从工作实际出发，持续推进全员培训，为员工提供更多学习发展机会，为公司开发和培养优秀人才。

新的一年，培训部将重点做好以下几项工作：

一、 规范基础培训

岗前培训、上岗培训及考核、特种设备岗位培训是公司的基础培训，为公司员工获得相关的岗位技能打下了良好的基础，同时也是员工自身健康和公司有效运行的有力保障。

目前入司培训最主要的问题是学员人数多、素质参差不齐，为此，培训部将进一步规范和强化入司培训流程、丰富培训内容、完善培训课程，锻炼和培训更多优秀的入司培训讲师，使新员工经过入司培训这一重要的课程学习后能更加了解和认同企业文化、提高自身知识素养。

目标和计划：20xx年培训部将继续加强对上岗培训的监督和审核，及时安排特种设备岗位员工参加培训和取证，保证特种设备岗位人员持证上岗、安全生产、杜绝生产事故。

二、加强专项培训

质量课堂、专业知识讲堂、安全知识讲堂、法律法规讲堂等专项培训为提升公司员工的专业知识和业务能力提供了很好的途径。

目标和计划：20xx年，培训部将从安全、管理、质量、生产技术、等多个方面广泛开展培训，对生产技术、行政管理、精益质量、营销、供应链相关人员进行专门的培训，以“管理培训月”、“营销培训月”、“安全生产月”等方式开展多种形式的培训，使得专业人员技能精益求精，全员掌握各方面知识开拓视野，推进合作和交流。

三、扎实稳步推进干部培训

目标和计划：20xx年，为切实加强我公司管理队伍的建设，以起到辐射公司所有员工的作用，培训部将采取“内培和外培相结合，外培推动内培”的方式，派出公

司管理层人员参加社会各项与管理相关的培训，外培完

培训部工作计划 篇5

业务培训部工作计划

对于任何一个公司来说，员工的培训是至关重要的。因为只有员工们有足够的知识和技能才能更好地完成任务，提高生产力和质量，进而增加公司的竞争力和业绩。业务培训部作为公司内的培训部门，负责对员工进行必要的岗位培训、技能培训和提升培训。本文将从以下四个方面具体阐述业务培训部工作计划。

一、制定培训计划

制定培训计划是业务培训部的核心工作。业务培训部需要确定企业现阶段的发展目标和人才培养目标，然后制定出相应的培训计划。在制定培训计划时，业务培训部需要综合考虑公司的发展方向和员工的实际情况，以及不同员工在不同岗位上所需的技能或知识和能力，有针对性地推出培训项目和方式。

二、开展内部培训

内部培训是业务培训部的重要任务之一。通过内部培训能够提高员工思想意识、业务能力和管理水平，进而减少员工流失率，提高企业的绩效。业务培训部需要根据公司的实际需求和人才培养目标，精心组织培训班次和提供培训内容，同时制定实施计划和考核标准，确保培训的质量和效果。

三、引进外部培训资源

除了内部培训，业务培训部还需要引进外部培训资源。外部培训资源不仅可以让员工学到新的知识和技能，还能够开阔员工视野和拓宽人际网络，为公司的发展打下更加坚实的基础。业务培训部需要寻找合适的培训机构和专业人士，甄选优质的培训课程和理论知识，根据公司内部需求选择相应的培训资源和提供培训服务。

四、建立培训评估机制

建立培训评估机制是业务培训部需要关注的问题。通过建立培训评估机制，能够准确地了解到培训的效果和质量，进而可以对培训内容进行拓展和完善。同时，还可以对员工的学习和发展过程进行全面的跟踪和监督，帮助员工在技能和能力方面更快更好地成长。

总结：

业务培训部作为公司内部的培训部门，是公司内部培训工作的主力军。业务培训部需要制定具体的培训计划，组织内部培训和引进外部培训资源，以及建立完善的培训评估机制。通过这些措施，可以提高员工的业务能力和管理水平，进而提升公司的竞争力和绩效。

培训部工作计划 篇6

我国素以“礼仪之邦”着称于世，就礼仪而言，孔子曾有云曰：“君子所贵严道之”，《礼记》也有云：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛，总的来说，就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪，对于我们医学生而言，不仅仅能体现我们高尚的医德与良好的医风，还能有助于病人放松心情，增强信心，增加其与医生的亲密度与信赖度，从而对医疗过程产生积极作用――这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨，开展了一系列礼仪培训活动，如：风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动，在同学们中产生了极大的反响与良好的效应，受到了同学们的一致好评。

风采大赛

在湘雅医学院“明礼诚信”系列教育活动中，“文明自信篇”――中南大学湘雅医学院“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为医学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌，同时丰富校园生活，活跃校园氛围，在轻松活泼的比赛中，“明礼诚信”、“医风医德教育”的专题深入人心，礼仪培训部在整个比赛进程中，更是致力于将医务人员美德中的克己、利人，正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。

本次大赛从策划到最后的决赛历时1个多月，是在湘雅医学院团委、七年制办公室、七年制医风医德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广，影响十分大，湘雅医学院的全体学生及在岳麓校区学习的七年制XX级同学都踊跃参与，是一次大规模高质量颇具号召力的比赛，在上届大赛的成功的基础上，不断创新，亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”，选手自创个性化海报展，外景拍摄vcr为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会，突破以往单一化、常规化形式，使选手们的表现更加立体化、多元化，这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”，决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊，从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准，整能晚会气氛热烈，高潮迭起，选手们都有出色的表现，晚会中，他们不仅展现出自己多才多艺的一面，近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道，此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。

礼仪培训部参与全过程的策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足，培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训，着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅，并且认识到这些礼仪方面素质对医学生而言必不可少，也能体现医务工作者的道德修养和精神风貌，培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能体现选手综合素质的一个环节，培训部以“明礼诚信”和“医风医德”做为主线，结合当前社会热点，经过紧张的搜集和筛选，精选了14个问题。在考验选手综合素质，如应变能力的同时，也唤起广大同学对提高医学生即以后活跃在医疗战线的医务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。

培训部工作计划 篇7

回顾20xx年培训工作，我们人力资源培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：

一、培训工作情况

20xx年共举行内训约230项，分别质量环保管理知识培训占20%，专业技能培训占30%，安全相关培训30%，法律法规培训占10%，岗前培训（含企业简介、企业文化、职业道德规范、公司管理制度）占10%，共计大约360课时，参训约达300人次。

20xx年共组织外培12项，分别特殊工种外培占58。3%，专业技能外培占25%，管理人员外培占8%，其他外培占16%，参训达37人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、新员工岗前培训：企业简介、企业文化、职业道德规范、公司管理制度；

2、重点培训：安全生产知识，质量环保管理知识，专业技能，法律法规；

3、外培：特种工、专业技能、管理人员知识等

二、培训费用

20xx年培训费用总计为38625元，基本全是外培支出费用。

三、培训工作分析

（一）取得的成绩：

1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年人力资源培训部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求的分析和培训项目的严格把关，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，以往多采取讲授的培训模式，今后应多多利用现代化教学方式，如课件授课的方式，会使培训内容更加直观明了。

（二）存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在20xx年，所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、内部讲师（多为中层干部）授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平。

三、改进措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的

培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。同时，对于资源，也应该扩大分享范围，使全员都动起来，学起来，全面丰富员工的知识网络，提升工作能力，拓宽工作视野，推动中心工作的合理运作和公司取得实际效益。

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

培训部工作计划 篇8

图书馆培训部工作总结

年初，突如其来的疫情，虽然对我们的工作造成了一定的影响，但也激发了培训部想尽一切办法做好工作的决心和创新力，一年来，我们克服困难，创新工作方式，力求做到让图书馆以充满创新活力、努力服务的形象站立于读者面前。现将培训部2020年的工作汇报如下：

一、 举行线上“读书月”系列活动

（一）活动背景

新冠肺炎疫情改变了人们的生活方式、学生的学习方式，也改变了本届读书月的活动方式。由于学生都没有入校，所有的教学活动都在网上进行，在这种情况下，经过策划、论证和实验，进行了如下以线上直播为主要形式，的“读书月”活动：

（二）读书月活动情况

（1）线上直播阅读分享活动：

举办了人物传记直播阅读分享、打卡活动。阅读量是10本书，40天,共二十场直播。

（2）举办线上艺术展和艺术欣赏直播活动

①邀请我省**举办在线剪纸展览、剪纸欣赏及剪纸制作直播活动。

②邀请**举办汉字书写与书法鉴赏直播活动。

共2场直播，参与人次500余人次。

（3）线上讲座：

邀请**做疫情防控和抗疫事迹的直播讲座;邀请**做大学规划、考研、择业等直播讲座;邀请**和**培训老师做数据库使用相关知识直播讲座，共5场。

（4）线上诵读比赛：

组织线上诵读比赛引导学生以诗人的胸襟和情怀表达心中美好的祝愿，用最美的声音和旋律传递人间大爱。直播3场。

（5）线上辩论赛：

以辩明思，以辩明理。对当前令学生迷茫困惑的问题进行辩论，引导学生在思辨中学习知识、自我成长。进行直播赛2次共10场。

二、 新生参观培训

培训分为预约-室内老师边讲解学生边在手机上操作-老生带新生参观图书馆-线上小视频介绍四部分内容。本次培训总共有2020级**个学院**余名新生读者进行了培训。

三、学科服务

建立了学科服务群，免费为校内教师代查代检以及免费查找项目申报所需的中外文全文文献，为科研人员的研究工作提供了极大的便利。

四、图书馆新媒体运营情况

截至12月*日，累计微信公众号关注人数达到*****人，今年发布推文**篇，累计阅读总数达***余次。平台充分发挥新媒体优势，创新服务形式，不断以丰富、新颖、高质量的信息推送，扩大了广大读者对图书馆的关注度，增强了平台的影响力，提高了图书馆服务质量。

五、“新书推荐”活动

及时从新上架书中挑选部分精品图书通过微信公众号推荐给广大读者。

六、组织学生参与上级机构和数据商组织的各项线上活动

组织学生参与**图书馆学会，**省图工委和数据商组织的一系列读书活动，丰富了阅读推广方式、提高读者对图书馆资源使用的积极性和兴趣，共有 **人获奖。

下一年，培训部除了做好每年的“读书月”活动、新生培训、职工培训、学科服务、新媒体运营、师生线上咨询等工作外，还会再接再厉做好馆领导安排的其他工作。

培训部工作计划 篇9

礼仪这个词，对于我们并不陌生。从思想到行动，从意识到实践，生活中方方面面无不体现着它。然而，我想它对于我们，又有着更深一层的意义。

曾经在网上看过这样一件作品：曹斐的影像，十分引人注目。作者显然是受到外科手术、接生等医学形式的启发，作品以一种“暴力”形式对“美”的消解的观念是显而易见的。但是，作品在一种虚设的暴力演示中让人感觉到的是对“暴力”的“赞美”，正如作者自己所说：“通过庄严的近乎巫术的医学礼仪程序强化对暴力的热衷。”尽管作者也说：“这是自由地观看生活阴暗面的态度。”“这些令人产生惊粟的图象且费解的痛感揭露并否定任何存在的假设和真实。”但是，我们从中看不到“丑”对“丑“的否定，而只看到“丑”本身甚至对“丑”的陶醉和赞美，我觉得这是对人体的滥用，对生命的蔑视，对医学，礼仪的一种侮辱！

可是，对医学和礼仪的不尊重不仅仅只是一些外行人的过失。临床上经常发生这样的事情，即科研人员为了课题实验或科研的需要而跟病房的主管大夫打声招呼便取用或趁给病人做化验之际多取些血液、骨髓穿剌液或其它标本，并不征求病人的同意，因为他们觉得若问病人，很可能会被拒绝，而且做科研本质上也是为了病人的利益，所以觉得不跟病人打招呼也没什么。这种情况可能并不鲜见……

这对病人来说算是一种礼貌的行为吗？这算是一种起码的尊重吗？我觉得现在应该强调病人有接受关怀和敬重的权利。一方面，病人有权受到尊重，病人应被视为一个人看待，应获得良好的与细心的照顾。当拟定医疗计划与提供医疗照护活动时，应尊重病人的价值观、宗教信仰、文化背景和人格尊严。另一方面，病人也有知情的权利，病人有权从医师处获知有关其诊断、治疗和预后的资料，医师应尽可能提供病人有关其病情、诊断、治疗和预后等完整资料。当病人因不了解而询问护理人员时，护理人员应本着医师提供之资料，使用病人可以了解的言词加以说明。如果告诉病人事实反而会引起病人的不良反应时就应特别谨慎处理，必要时应与病人的家属商量之后再决定。

当然，从整体来看，在我们这个系统中，礼仪已经越来越受到重视。一些医院已精心编辑了，内展现护士风采的仪表、护士的行为规范、闪烁护士魅力的语言、人际交往的艺术。其中涉及各项礼仪要求，每一项礼仪要求中都以特定的情景状态对护士提出师范性说明及要求，并附以生动活泼的插图。甚而至于深圳一些医院举办“规范护士礼仪、树立护士行业新形象”的礼仪培训，要求护士对患者“八颗牙微笑”，从而与国际接轨。

总而言之，做为医疗系统的一员，作为白衣天使，我们更应该作好“礼仪”方面的工作，相信抱着“救死扶伤”，“病人是上帝”的理念，我们可以做的很好，也会做得更好！

培训部工作计划 篇10

培训部的工作计划范文

随着经济的不断发展和社会的不断进步，人力资源已经成为了现代企业中最为重要的资源之一。要想让企业具备竞争力，就必须加强人力资源的建设和管理。在这个过程中，培训部承担着非常重要的角色。本文将详细介绍培训部的工作计划，以期为企业的人力资源建设和管理提供有力的支持。

一、培训部的职责

培训部是企业内部专门负责培训员工的部门，其职责主要包括以下几个方面：

1. 研究、制定和实施项目培训计划。

2. 组织、安排和评估员工的培训活动。

3. 组织、制定和更新员工培训手册。

4. 协助其他部门解决员工培训中的问题。

5. 监督和管理公司的培训资源。

二、工作计划

为了更好地实现公司的目标和提高员工的工作素质，培训部制定了以下工作计划。

1. 制订全年培训计划

培训部将根据公司的发展战略和业务需求，制订全年培训计划。培训计划将包括员工岗位培训、管理培训、技术培训、语言培训和职业素养培训等。

2. 设计和开展必要的培训课程

根据公司的业务和员工的实际需要，培训部将设计和开展必要的培训课程。其中，岗位培训将重点围绕员工的工作职责、技能和知识进行，管理培训将重点围绕中高层管理人员的领导能力、人际关系和团队合作进行，技术培训将重点围绕新技术、新工艺和新产品等进行，语言培训将重点围绕英语和国际商务礼仪等进行，职业素养培训将重点围绕职业道德、职业规范和职业形象等进行。

3. 改进和创新培训方式

为了更好地满足员工的需求和提高培训效果，培训部将不断改进和创新培训方式。如引入在线学习平台、组织企业内部学习小组、开展实地培训和参观等，以增强员工的学习兴趣和培训效果。

4. 建立健全的培训管理制度

为了更好地管理培训过程和资源，培训部将建立健全的培训管理制度，包括培训需求分析、培训资源调配、培训评估和培训效果监控等，以确保培训工作的顺利进行和有效实施。

5. 提高员工的学习意识和能力

为了更好地发挥培训作用，培训部将不断提高员工的学习意识和能力。如加强员工的自主学习、建立健全的学习档案、鼓励员工参加培训评估等，以激发员工的学习热情和提升学习能力。

以上便是培训部的工作计划。只有通过计划实施，才能够为企业的发展和员工的成长提供强有力的支持，让企业的员工资源得到更好的开发和管理，从而使企业始终保持竞争力和稳健发展。