回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在xx公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在xx年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益。
年月份以后,总公司出于业务分工的考虑,xx的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
可是xx公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下,我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨,江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢吨,包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨,年,由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
年月份,从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往xx港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
通过年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:xx的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创建出具有xx特点的外贸事业。
外贸员下半年工作计划
作为一名外贸员,下半年对于我来说是一个非常关键的时期。在这个时候,我需要制定一个详细、具体且生动的工作计划,以确保我能够达到并超越我的业绩目标。下面是我下半年工作计划的详细安排:
1. 销售目标的设定和分解:
首先,我需要确定我在下半年内希望达到的销售目标。然后,我将把这一大目标分解为更具体的月度和周度目标,以便更好地管理我的时间和资源。这将帮助我更好地追踪我的进展并做出相应的调整。
2. 市场调研和分析:
在下半年,我将继续进行市场调研和分析,以了解目标市场的最新趋势和需求。通过对市场的深入了解,我可以更准确地定位我的产品,并针对不同的市场制定相应的销售策略。
3. 新客户拓展:
在下半年,我将重点关注新客户的开发。我计划通过参加各种国际贸易展览会和展销会,利用这些平台与潜在客户建立联系,并争取与他们进行更深入的合作。此外,我还将利用网络和社交媒体等渠道扩大我与新客户的联系范围。
4. 现有客户的跟进和维护:
除了开发新客户,我也将重视现有客户的跟进和维护工作。我会与他们保持密切的沟通,确保他们对我们的产品和服务满意,并与他们共同探讨未来的合作机会。我还会根据他们的反馈和需求,不断改进我们的产品和服务,以保持他们的忠诚度和满意度。
5. 团队合作与协作:
作为一名外贸员,我深知团队合作的重要性。在下半年,我将积极参与团队的协作和合作,与同事们共同交流和分享经验。我还将与其他部门建立良好的合作关系,以便更好地满足客户的需求和提供综合的解决方案。
6. 个人能力提升:
为了更好地应对市场竞争和挑战,我将积极提升自己的专业知识和技能。我计划参加一些外贸培训和学习课程,提高我的市场分析能力、谈判技巧和英语口语水平。我还将持续学习行业动态和最新的国际贸易政策,以保持竞争优势。
7. 每月总结和反思:
为了确保我的工作计划能达到预期效果,并及时发现和解决问题,我将每个月对自己的工作进行总结和反思。通过分析过去一个月的工作,我可以找到问题的症结所在,并制定相应的改进措施。这将帮助我不断提高自己的工作效率和业绩。
综上所述,这是我下半年的工作计划。通过制定详细、具体且生动的计划,并努力去执行,我相信我能够达到并超越我的销售目标。我将全力以赴,为公司和客户创造更多的价值。
外贸员下半年工作计划范文
尊敬的领导:
您好!在这里,我将根据多年的外贸工作经验,为您呈现一份[year+4]年下半年的外贸员工作计划。这个计划将帮助实现下半年的销售目标,同时提高团队合作和个人能力。
1. 市场调研与分析:在下半年,将继续进行市场调研与分析,以了解行业动态、竞争对手情况和潜在客户需求。将利用各类渠道和工具进行信息收集和分析,以制定相应的市场推广策略。
2. 潜在客户开发:根据市场调研结果,将重点开发潜在客户。将采用电话营销、电子邮件营销、网络推广等多种方式,寻找并建立新的合作伙伴关系。通过参加行业展览和会议,将拓展自己的人脉和资源。
3. 现有客户维护:同时,也要重视与现有客户的关系。将建立定期沟通的机制,了解他们的需求和反馈,并给予有效的支持和解决方案。将努力提升客户满意度,使他们成为的稳定合作伙伴。
4. 出口业务拓展:在下半年,将进一步拓展出口业务。将与物流公司紧密合作,寻找更优质、更便宜的物流渠道,以降低运输成本和时间。同时,也将积极寻找新的出口市场,以减少依赖单一市场的风险。
5. 团队合作和沟通:作为外贸员,深知团队合作的重要性。将加强内部团队之间的合作和沟通,分享市场情报和销售经验,共同制定解决方案。通过团队的力量,将共同实现更大的业绩和目标。
6. 个人能力提升:为了更好地胜任外贸员这一职业,将加强个人能力的培养。将加强对行业知识和相关法律法规的学习,提升自己的产品知识和销售技巧。也将参加各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。
以上就是我为[year+4]年下半年的外贸员工作计划的初步规划。将以稳定的销售业绩为目标,不断提高客户满意度和团队合作能力。我相信,在的共同努力下,一定能够取得更大的成就!
谢谢您的关注和支持!
外贸员
[姓名]
一、收回定金
顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系情况,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。
二、提前分好任务
其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。
三、帮助新员工
还有一个主要的任务,帮助新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。
我知道,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上面,每一天的计划,都一条条写下来了,每天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。
在公司这半年时间,我有不足的地方,希望同事领导给我提出,我会虚心接受,并改正,争取做得更好。每个公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。对于公司,我也有以下建议:
1、对待资源资源
在上面的工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!
2、对待样品
因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很不错,所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。
3、对待来访客户
这一点只是细节,但是希望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不理想。相比,我知道的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访,无论客户是否下单,都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。
这些建议,只是我个人的看法,如果能改进的,希望公司尽力改进,为公司业务,塑造形象而努力。我需要做的就是:为我的目标而努力!
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