在过去的工作中,有成功也有失败,有好的也有坏的。无论如何,它们都会成为历史。现在当我收到一个新产品时,我的口号是:不要为失败找借口,只要找到成功的方法。我的季度个人销售工作计划的具体方法是:多跑、多听、多总结、多思考、多理解、多解决、努力工作、经常访问、必做:“铜头、铁嘴、橡皮肚、飞毛腿”。做一个强大的推销员。
下一季度的工作计划如下:
I.市场SWOT分析
(1)优势:大型企业资金雄厚,价格低廉,产品质量有保障。
(2)缺点:产品处于引进期,各方面不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之,老品牌为王,市场稳定,客户稳定。如果您想在这个成熟且竞争激烈的无烟战场上玩一个世界。我们必须比别人努力10倍。
二、产品需求分析
1、童车制造:主要有:童车和儿童床。
2.休闲用品公司:主要有:帐篷、吊床、吊椅、休闲桌等。
3.家具行业:主要有:五金家具。
4、运动健身行业:主要:单双杠自行车等。
5、金属制造:主要:围栏、护栏、学生床等
6. 造船等
3. 个人工作计划如下
1. 以开发客户为主,以客户调研为辅信息,并将两者结合起来,共同开发钢管市场。
2.老客户和老客户,经常联系,经常拜访,多和客户交流,稳定客户关系。专注于关键客户。
3.在拥有老客户的同时,开发新客户,识别潜在客户。
4.加强商务和专业知识的学习。与客户沟通时,多听少说,准确把握客户对产品的需求和要求,提出合理建议。
5. 了解更多客户信息,为关键客户建立档案,跟进潜在客户。
6.掌握客户类型,采用不同的销售模式,结合自我提升和创新意志,层层总结。
四、对自己的工作要求如下
1.做周总结和月总结,看看有哪些工作失误,改正及时处理,下次不要再次提交。
2、在会见客户之前,要多了解客户的状况和需求,然后做好准备。
3、对所有客户有正确的工作态度,给客户留下良好的印象,为公司树立形象。
4.当客户遇到问题时,不能一味的忽视,一定要尽力帮助他们解决。把我们的客户服务带给客户,让他们感受到我们公司的温暖。买家放心,用户放心。
5. 拥有健康的身体,乐观的心情,积极的心态。对同事友善,对公司忠诚。
6.多与同事交流,多交流业务,多讨论。为了不断提高业务的技能和标准。
7. 到11月,应该有两到三个稳定的客户。保证钢管业务量。
5.在未来的销售工作中使用
“专注”和“深度”销售。结合使用“咨询”销售和“电话”销售。
六、在钢管的销售中,我提倡三步走原则
(1)、整理所有可能用到钢材的客户资料管道,并将其分为主要客户、潜在客户和潜在客户。
(2)、找出使用我们产品的客户,重点跟踪。有两种类型:1.消费量大的客户; 2、消费量少的客户。
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
下半年工作计划如下:
一、市场SWOT分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。、
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三、个人工作计划如下
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四、对自己工作要求如下
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在xx年xx月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。
为了更好的开展本大区的工作,使工作能有条不紊的开展和进行,在饼干的销售淡季已经到来,要做到“淡季是旺季”。现列出第二季度(五、六、七月为我公司第二销售季度)的工作重点。
第三季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。
一、市场网络建设:
目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。距公司300公里内市场,实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。
2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作;
3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)
二、销量目标的达成:
目的:提升销量,确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160万。(五月份50万、六月份60万、七月份50万)
1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;
2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)
3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使(全球品牌网)市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理:
目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。
1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”;
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的'积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。
3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料 (包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报:
1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。
随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高,东莞的市场是有限的,相对过去今年的市场竞争有力度,我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作,市场反应的问题如下:
一、市场方面:
1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程,确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
(1)展示与我公司合作的优势。
(2)阐述公司的经营理念。
(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户:
(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
今年二季度的营销形势与去年同期相比,业绩并没有好转,甚至出现了部分地区的业绩下滑。经公司分析,发现大部分原因受金融危机影响。公司的购买力并没有增加,所以说第二季度的营销情况没有达到预期的效果。
虽然我们第二季度的营销不太好,但即将到来的第三季度将是我们业绩上升的最佳时期。这是我们在分析了市场的销售效果后做出的。决定。特制定第三季度工作计划,希望公司业绩有较大提升:
I.总体目标
1、在基础材料方面适当升级。
2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争形势。
3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提升核心竞争力。
二、竞争形势
1、上半年竞争激烈程度明显减弱,金融危机产生两极分化。竞争强度相对较小。所有竞争者都在竭尽全力应对疲软的市场,并开始出现两极分化的迹象。拜占庭、东易、好易居三家公司相对稳定。好的战略和坚实的基础应该是根本原因。
拜占庭是业内最强的对手。其竞争优势主要有:
品牌知名度高,口碑好;
定位高端,口号清晰
用料上有明显卖点
p>项目一直保持高品质
现场管理、包装、售后一直保持良好状态
设计师善于对比与竞争对手的鲜明卖点
2. 新的竞争对手
与往年不同的是,新业态的加入使得上半年的市场更加雪上加霜。受金融危机影响。例如,百安居的“承包工程”、“一站式”模式,就吸引了大量客户的关注。其月产值可以在200万到300万之间。百安居的市场定位明显偏低,主要目的是卖材料,多为低端装修。但在最初的市场动作中,作为新车型,也会对高端客户产生一定的影响。
三.营销策略
1、新材料的引入和适当的推广,更多的是一种安心和信心的保证。适当升级底板,为客户提供更多选择,并进行适当促销,形成差异化卖点。
2、打造品牌新梯队,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式运营,以a6为重点,通过a6的营销,增加品牌的含金量,打造高端设计实力的象征。
四.市场分析
金融危机将得到有效控制,下半年市场回暖,但整体市场空间尚未达到理想情况。房地产行业经过一年的调整期,下半年一批新项目开工建设,但对今年的装修市场影响不大。尽管如此,一大波集中签约并非不可预测。因金融危机而推迟装修的业主将累积至8月左右,形成相对集中的签约高峰,可能会更早到来。
五、分阶段计划
1、9月为传统旺季,将适度开展一系列促销活动。 .主要活动有:优秀作品巡展、设计咨询、户型发布、家装讲座、样板间活动等。家装节期间,将推出新材料实地参观展览、a6资深设计师咨询等活动,同时推出相应的优惠项目。
2、7月份,我们将做好客户资源储备,通过看房活动、社区咨询等方式,增加咨询量。启动新材料的引进和试用,做好相关培训工作。讨论 a6 模型并最终确定架构。七月营销主题是:夏季精品家装之旅。我去工地看看。主要推广方式有:
推出精彩工地系列软文
在6月房型设计发布的基础上,热点已建成样板间社区将得到推广。
仍然采用新闻稿+新闻的形式,主要从品牌建设的角度进行新闻的采集和编辑。
在工地参观活动中,大量低成本横幅广告用于发布工地活动。
各大报刊纷纷推出各种横幅广告、品牌和一句话宣传信息。
都市报首页版中,上线了一小部分工地查询列表:“东夷精彩工地搜索引擎”。
3、8月,为小旺季做准备,主要针对上半年因非典推迟装修的客户。
启动a6推广,进行新材料的相应推广。
结合a6,着力提升品牌形象,为旺季储备品牌张力
8月中旬后将举办部分促销活动,以设计咨询为主。照常查看现场活动。
主要的宣传手段有:
软新闻,适当炒作a6和新材料。推广软文精品样板间。
结合a6的品牌形象广告和促销活动信息。
虽然金融危机对我们公司影响很大,但我们应该意识到,虽然金融危机让我们公司陷入了绝境,但只要我们照顾好自己和所有员工的工作努力,那么我们公司必将迎来一个新的发展高潮期。金融危机既是挑战也是机遇,取决于我们如何看待它。只要我们努力,就会迎来新的爆发。
但是,我们目前的策略是打破常规。只有死而复生,我们才会迎来新的爆发。我想我们会用我们的危机感克服一切。因为我们没有出路,如果我们的计划失败了,那么我们公司就会很被动,所以大家必须齐心协力,共克时艰,为公司开创美好的未来!
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学地制定出销售任务。暂停年任务:销售额xx万元。
2、适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全过程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好的为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打xx个电话,每周至少拜访xx位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑xx市地广人多,交通拥堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理的事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部分设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办xx会,增进彼此友谊,更好地交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让xx成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
20xx销售第三季度工作计划可以反映上一季度的销售情况,对上一季度的销售工作的不足加以改进,优势得以继续发挥。20xx销售第三季度工作计划可以为下一季度的销售工作提供参考,让下一季度的工作有序的进行,将下一季度的·销售工作做的更好。
作为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。销售工作将充满了机遇和挑战。现制定第三季度房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练
我将加强自己在专业技能上的训练,为实现销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在第三季度,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案
我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法
根据以往的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
第三季度,我将在部门经理与同事的共同努力下,进行相关的专业知识培训,使销售工作上升到一个新的高度。
一、制定详细的工作计划
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划
1、广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
作为一名销售员工,无论是哪个阶段的工作计划,都会在完成基本业绩指标的基础上,尽可能地多完成业绩。很快就要迎来今年的第三季度了,在总结了第二季度工作的基础上,为了更加合理地完成自己在第三季度的工作,我特地制定了一份工作计划。
首先是自己的行程安排以及客户的信息收集与整理,这份工作是每一个销售员工都应该做到的,毕竟已经不算是新员工了,客户信息需要自己想办法去找,我使用的办法就是线上采集,虽然质量堪忧,但胜在数量多,里面肯定会有一些空号或者说无效的号码,因此我会先自己清理几遍,然后开始整理资料库。一个电话一个电话打过去试,每打通一个电话便在后面进行标记,肯定不会一次就能够成功的,因此还要持续跟进,每迈出一步就将对方的优先性进行提升,当自己觉得对方愿意洽谈并且有把握一次性拿下客户的时候,就可以进行上门拜访了,带齐所有讲解需要的资料,争取在面谈的时候让对方对产品感兴趣,然后突出产品的价值,争取拿下订单。
其次应该也要建立一份潜在客户与意向客户的名单,虽然他们暂时不会同意签下订单,但是说不定什么时候就会改变自己的想法,归根结底,还是要看自己的言语能不能够打动对方。另外一件事则是销售团队的重要性,长期在外面奔波,有些消息的时效性自己是不能够完全保证的,这个时候如果能够获得一份资料或者说是自身所在销售团队分工明确,那么是可以减少很多时间的,当然,要自身能力足够优秀才能够让团队的资源向自己倾斜。
最后则是要做好总结工作以及下一步的计划,每个阶段的结束自然要作总结,这样才能找出自身的不足,制定计划则是要考虑问题的可能性,避免被一时的利益给蒙蔽住。销售工作是有着阶段性的,因此对自身的要求不能够懈怠,否则的话工作便是不进反退。
上述所言便是我在第三季度的销售工作计划,其实思绪还是比较混乱的,但大致方向如何去做还是能够明白的,因此我接下来的计划便是对自己进行一个补充,或者说如果能够做到的话,那就尽量以完成高要求的业绩进行对自身的一个鞭策,要相信自己是能够冲破束缚的。
一、一季度工作总结:
在这近两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是今年1月份到公司工作的,初来公司,我是一个没有软件行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的憧憬,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,比较准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在三月份也成功邀约了两个客户上门拜访,并且有一个客户接近签约。
二、存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,电话量达不到公司要求,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。
三、五月份短期计划:
目标:本月顺利通过转正考核,成为公司正式员工。
1、尽一切努力学习销售的技巧,销售心态。
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司其他资深销售同事咨询。在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的资料,争取在半年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任。所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识。其学习方向如下:
(1)熟习公司软件不同版本的功能,价格等方面的差异,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的eRP软件进行比较,得出其优缺点。
(3)对软件出现的一些问题及解答做一个系统的归纳。
(4)能够流利地演示专业版软件的功能点。
争取在半年内对公司软件有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过公司cRm、内控、oA系统,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志。
四、三季度工作计划及个人要求:
个人要求:
1.对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.能够演示公司不同版本的软件,以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
五、下半年工作目标:
下半年的首要工作目标是争取年内从电销部转到销售部。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月完成8个潜在客户的开发,每周2个客户邀约上门,每日60个有效电话;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
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