策划书范文

【#策划书# #诚信活动策划书范文27篇#】红领巾争章活动对少先队员的成长与发展具有重要作用。参与该活动不仅能激励学生主动学习,还能培养其思维能力和实践技能，促进全面发展。以下是关于诚信活动的策划书范文，供大家阅读和参考。

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一,指导思想

树立和增强少先队员光荣感，构建少先队员阶梯式成长激励体系，加强少先队工作体制机制建设，贯彻落实共青团中央、教育部、全国少工委制定的《关于构建阶梯式成长式成长激励体系增强少先队员光荣感的指导意见》和《关于认真学习宣传贯彻的通知》精神，结合我校的实际，特制定本方案。

二、实施对象

全校少先队员和已入学准备加入中国少年先锋队的少年儿童。

三、主要目的

根据《共青团、教育系统贯彻落实重点工作项目》要求，加快构建少先队阶梯式成长激励体系，推动学校全面规范开展“红领巾奖章”活动。聚焦少先队政治启蒙和价值观塑造主责主业，突出党团队的血脉关系和红色基因传承，不断加深少先队员对少先队组织和标志标识内涵的认识和理解，将“红领巾奖章”评价激励体系融入少年儿童在少先队组织成长的全过程，不断增强少先队员光荣感。教育引导少先队员牢记初心使命，始终听党的话、跟党走，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

四、章目设置

基础章：上学期：节约章、向阳章、健体章、小主人章

下学期：奉献章、传承章、劳动章、梦想章

特色章：上学期：悦读梅花章

下学期：护绿梅花章

星级章：光彩梅花一星章、光彩中队一星章

五、争章目标

(一)基础章

突出少先队组织的政治属性，以少年儿童政治启蒙、价值观塑造、组织意识培育为主要内容。

劳动章

内容

劳动意识培养;劳动实践教育等。

目标

积极参加劳动实践活动，在传统节日、寒暑假等重要时间节点，通过集体劳动比拼、个人劳动实践等多种方式，提高劳动积极性，争做会劳动、爱劳动的好孩子。

健体章

内容

锻炼强健体魄教育；体育锻炼等。

目标

积极参加学校体育锻炼及大课间活动，参加学校体育节、体育小社团、暑假体育锻炼打卡等体育活动，培养更高、更快、更强的体育精神，坚持每天锻炼。

节约章

内容

勤俭节约、艰苦朴素意识培养等。

目标

积极参加“光盘行动”，能够珍惜粮食、就餐光盘，能够作为勤俭节约的好榜样。

传承章

内容

聚焦传承红色基因和革命传统教育；中国特色社会主义教育；共产主义教育等。

目标

学习身边的优秀党员、团员、队员的`优秀品质，以榜样激励自己的成长；参加缅怀先烈活动，传承革命精神。

奉献章

内容

岗位服务教育；志愿服务教育等。

目标

学习雷锋精神，奉献爱心，力所能及为他人、为集体、为社会做好事；参加劳动岗位体验活动，学习不同岗位的服务技能，学习劳动者的奉献精神。

小主人章

内容

热爱人民教育；公民道德教育；法治教育；国防教育等。

目标

在国家安全日参加校内外组织的国家安全教育，学习国家安全知识，树立国防安全意识；积极学习《宪法》、《民法典》等法律法规，并自觉尊法、守法、护法；积极参加安全演练。

向阳章

内容

聚焦热爱中国共产党教育等。

目标

在暑假、国庆等节假日，积极参加红色研学、社区实践活动；积极学习“四史”，听党话，跟党走。

梦想章

内容

聚焦爱国主义教育；中国梦教育；国家成就教育等。

目标

了解国家成就；树立远大理想并为之努力；积极参加科艺节、梅花园光彩舞台等活动，展现自己的学习成果，逐梦未来。

（二）特色章

根据学校工作实际，围绕“德智体美劳全面发展”的要求设定，作为基础章的有益补充。

悦读梅花章

内容

聚焦阅读实践：培养良好的阅读习惯，积累阅读数量，体验阅读的乐趣。

目标

参加阅读活动，愿意和他人分享自己的阅读感受。在阅读优秀作品中，受到感染和激励，向往和追求美好的理想。

护绿梅花章

内容

聚焦生态文明教育。

目标

爱绿、护绿，关注生态文明，营造绿色的生活、学习环境，争做护绿小梅花。

（三）星级章

星级章是“红领巾奖章”的荣誉进阶章，分为个人和集体两个类别，个人和集体一星章由学校少工委根据条件进行考察、评定、颁发。个人和集体的二星至五星章由县级、市级、省级、全国少工委颁发，原则上须从下一级星级章获得个人或集体中推选产生。

光彩梅花一星章

内容

颁发对象为个人。从已获得本年级全部基础章的少先队员中产生。

光彩中队一星章

内容

颁发对象为中队。评选主要依据中队基础建设、思想引领成果和教育活动开展等内容进行，并把开展“动感中队”创建和开展“红领巾奖章”的活动成效作为重要参考。

个人（集体）一星章获章比例原则上不超过具有参评资格人数（中队数）的30%。

六、工作流程

1、定章。学校少工委和大队委员会聚焦少年儿童的政治启蒙和价值观塑造，围绕“德智体美劳全面发展”，结合学校工作的需要，设置本学年争章章目。

2、争章。学校少工委积极拓展各种资源，依托中、小队组织，组织开展丰富多彩的争章实践，引导少年儿童在实践中增长才干、不断进步。

3、考章。按照不同年级进行综合性的评价。

4、颁章。在六一前后或者有纪念意义的时间节点，举行隆重的颁章仪式，增强获章队员的光荣感和组织归属感，让更多少年儿童加入到争章活动中来。

5、护章。激励队员在参与争章、考章之后，继续护章。

七、评价方式

（一）基础章、特色章

校内争章活动由小队、中队进行考评。中队设考评小组，由中队委、小队长、队员代表和辅导员组成。队员参加争章、考章，中队考评小组要公平、公正地进行考核。

校外争章活动可由辅导员、校外辅导员、志愿辅导员、家长、活动主办单位等进行考评价。

中队内要做好队员争章、考章记录，通过考章过程和记录，激励队员积极向上，并为星级章评定提供有形依据。

中队经过审核，向大队委员会推荐获章队员，大队委员会进行核查，经学校少工委审核通过的队员即考章成功。

（二）星级章

1、光彩梅花一星章

（1）光彩梅花一星章由中队统计、核实20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，得出获得学校全部基础章和各级特色章的少先队员名单。

（2）大队委员会在各中队统计出的名单中，对队员们获章情况进行量化统计（校级章1分，区级章0.5分，市级章1分，省级章1.5分，全国章2分），统计后按照学校个人一星章获章名额，形成光彩梅花一星章候选人名单。

（3）如果候选人获得分值完全相同且在学校光彩梅花一星章获章名额临界点，则由大队委员进行民主投票。积极参加少先队活动、承接各级少先队任务的队员可优先考虑。

（4）大队委员会将候选人名单提交学校少工委审核，经学校少工委审核通过，进行公示。

2、光彩中队一星章

（1）大队委员会根据各中队队员获得光彩梅花一星章人数及每学期中队考评表进行量化统计（获得光彩梅花一星章队员人数*1分+中队考评表最终核对总分=中队得分），统计后根据按照学校光彩中队一星章获章名额，形成候选中队名单。

（2）积极开展少先队活动，辅导员、队员承担各级少先队任务的中队可优先考虑。

（3）大队委员会将候选中队名单提交学校少工委审核，经学校少工委审核通过，进行公示。

3、光彩梅花一星章和光彩中队一星章均每学年颁发一次。

八、颁章方式

学校少工委根据各年级不同的争章内容设计奖章贴纸、印章或实体奖章，鼓励队员争章集章。大队委员会每学期举行庄重热烈、形式多样的“红领巾奖章”颁章仪式，鼓励家长参与，加强集中宣传，增强少先队员光荣感，持续激发组织认同。

九、获章激励

在大队、中队中，把队员的获章情况作为岗位激励、实践激励、荣誉激励的重要参考。

十、附则

本方案最终解释权归少先队xx市xx区xx小学工作委员会所有。

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为贯彻《关于全面加强新时代少先队工作的意见》和省、市关于《“红领巾奖章”实施方案》相关要求。构建人人可行、天天可为、阶梯进步的“红领巾奖章”评价激励体系，切实增强少先队员光荣感，特结合实际，制定出20xx年“红领巾争章”实施方案。

一、指导思想

根据省、市、区各级少工委要求，和“争做新时代好队员”主题实践等少先队实践活动工作的推进落实，培养队员做社会主义事业的“合格建设者和接班人”，结合我校实际情况，开展“红领巾奖章”争章评星活动，鼓励队员从日常生活及学习的具体环节入手，通过定章、争章、颁章、护章，不断为自己确立新的目标，发现自己的潜能，看到自己的进步，证明自己的成功。

二、实施原则

1.灵活创新。达标章目的设计留有余地，根据本班实际情况开展。

2.强调教育过程，注重意识培养。达标训练要注重思想意识的.培养和行为习惯的养成，引导少先队员在参与活动中受教育，在训练中长才干。

3.注重全面素质，鼓励发展特长，在突出共性培养的同时，注重鼓励个性发展，在强调全面发展的同时，注重鼓励队员特长的发挥。

三、实施程序

定章、争章、颁章、护章。

四、实施办法

以争章为手段，结合《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的相关内容，秉承人人参与的宗旨，形成互动、联动的良好局面。

1.定章:对照争章细则，根据队员的年龄特点和兴趣特长，开展的各类活动去争取。

2.争章:

(1)争章尽可能与学生日常行为习惯表现相结合。结合争章考核标准，有意识地引导学生开展相关活动。

(2)争章以学校提出的养成教育相关要求为争章准则，每月要有重点争章目标，每月评选一次，班内表彰一次，有能力的队员可以数枚并争。

(3)充分发挥优等生作用，和“后进生“结对，不让队员“掉队”

3.颁章:由各小组每月汇总后，中队辅导员向获章的队员颁发相应的奖章，贴在争章园地上，学期末，所有章目获得者填写好“红领巾奖章“争章积分表，由小组长统一收集交辅导员集审，然后进行表彰。

4.护章:颁章后，队员们要好好珍惜，而且要不断地巩固，如果做得不好，退步的此章要除下，直到做好后再颁奖。

五、争章考核细则

基础章:红星章

目标:爱国主义教育

传承红色基因

红星章具体考核标准:

1.牢记“小学做人，从小学立志，从小学创造。”

“从小学先锋，长大做先锋。”

2.牢记社会主义核心价值观。

火炬章

具体考核标准:

能正确规范佩戴红领巾。积极参加少先队主要活动，

掌握少先队标志标识和少先队礼仪。

根据我班实际，补充的班级特色章：

小主人章

目标:遵守纪律

礼让成风

具体考核标准:

1.不迟到、不旷课;

2.不带零食到校;

3.不在走廊、教室、功能室追逐打闹、大声喧哗

4.不打架、欺负同学;

5.上、放学路队规范;

6.大课间路队规范;

7.爱护花草树木、不随意破坏公共财物，不到处乱写乱画。

经典诵读章

目标：传承中华优秀文化

陶冶道德情操提升文化修养

争章标准:

1.每天认真晨读指定的国学内容。

2.每周会背指定的唐诗宋词。

3.能熟读每月的经典国学节选。

运动健将章

目标：“野蛮其体魄”，锻炼身体，强健体魄

争章标准：

1.认真参加班级每月联赛;

2.积极参与运动会各项训练;

3.认真做广播体操

4.认真做眼保健操;

5.能坚持亲子户外运动。

目标：

1.激发书法兴趣

2.书写整齐规范。

争章标准：

1.每天坚持按书法老师要求练字。

2.每周完成一张书法作品。

3.各科作业书写规范整齐。

4.积极参加书法实践活动。

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根据《关于构建阶梯式成长激励体系增强少先队员光荣感的指导意见》和结合我校工作实际，制定我校20xx年秋季学期“红领巾奖章”争章活动方案如下：

一、领导机构

组长：

副组长：

成 员：

二、实施对象

全体学生

三、实施流程

（一）定章

基础章

立志章：聚焦树立远大理想教育；坚定理想信念教育等。

梦想章：聚焦爱国主义教育；中国梦教育；国家成就教育等。

节约章：聚焦勤俭节约、艰苦朴素意识培养等。

校级特色章

爱劳尚美章：聚焦培养学生的劳动能力，塑造尊重劳动、崇尚劳动、热爱劳动的品质等。

区级特色章

志愿服务章：聚焦培养乐于奉献、助人为乐的精神品质。

（二）争章

1.立志章

低年级争章要求：

1.至少能说出2位先锋榜样的立志故事，理解立志向的重要性。

2.积极参加一次主题少先队活动，与同伴分享自己的志向，并

说一说自己的行动。

中年级争章要求：

1.能分享1一2个英雄模范的立志故事，明白实现志向需要付出实际行动。

2.积极参加主题少先队活动，树立报效祖国的志向，制定自己的努力目标。

3.积极参加社会实践活动，明白“志向是人生的航标”，并能明确2个及以上的具体行动。

高年级争章要求：

1.参加主题队活动，感悟个人的志向应该同祖国和人民联系在一起，并分享自己的感受，立下自己的志向。

2.在中（小）队里，展示自己的本领，讨论怎样练就好本领，能提出1一2个观点。

3.与小队成员一起开展“立志加油站”调查，分析总结“立志向”行动中遇到的困难，探讨战胜困难的方法，立下成长约定。

4.寻访立志榜样，学习他们的事迹，参与主题汇报活动。

2.梦想章

低年级争章要求：

1.会唱国歌，能爱护国旗、国徽，知道国旗、国徽、国歌是国家的象征，并能说出其含义。

2.知道中国的国土面积和首都的名称，认识中国地图，能在地图上找到中国的首都和自己家乡的地理位置。

3.能用自己的.话描述“中国梦”，会唱1首有关“中国梦”的童谣或歌曲

4.在父母或辅导员的帮助下，开展“祖国伟大成就·我寻访”的社会实践活动，寻找新中国成立以来的主要成就，与同伴分享3种及以上的成就；尝试用各种有创意的方式与国旗合影。

中年级争章要求：

1.积极参加爱国故事分享会，讲述民族英雄、爱国人物和为国争光的先锋故事，谈一谈自己的收获。

2.以小队为单位搜集有关“中国梦”的资料，制订行动计划，参加“为梦想播种”主题少先队活动。

3.在红领巾寻访中感悟改革开放以来家乡的巨大变化，能说出家乡的2个巨大变化，了解家乡建设的成就，能说出至少2个改革开放精神的内涵，并与其他小队进行分享。

4.积极参与“我为家乡代言”主题活动，制作一张宣传家乡的名片，在实际行动中表达对家乡的热爱之情。

高年级争章要求：

1.参加“我与爸妈比童年”活动，感受祖国和家乡的发展变化。

2.走近“共和国勋章”获得者，学习他们的精神，谈谈自己的收获与感受。

3.参加“红领巾寻访追梦人”主题少先队活动，讲好“中国梦”，为梦想接力。

4.参加“晒梦想话感受”活动，为实现梦想加油助力。

5.初步了解国家五年规划，回望“十三五”取得的成就，了解少先队员在祖国建设不同时期发挥的积极作用，增强自豪感、自信心，弘扬奋进精神。

3.节约章

低年级争章要求：

1.知道勤俭节约是中华民族的传统美德，能说出2个及以上的中华传统美德故事。

2.培养“光盘”好习惯，能制止浪费行为。

3.争当节约监督志愿者，劝导身边发生的浪费现象。

4.能分享1个勤俭节约的小妙招，如节约用纸、用水等。

5.读一读勤俭节约的小故事，在故事分享会上能说出1个相关的小故事。

中年级争章要求：

1.在生活中用实际行动节约用水、用电，树立“节约为荣，浪费可耻”的观念。

2.和小伙伴一起调查校园里的浪费现象，制订中队节约公约。

3.参加“垃圾分类从我做起”主题活动，掌握垃圾分类的方法。

4.参加“勤俭节约”有关的主题活动，说说活动的感悟，并向中队提供践行勤俭节约的金点子。

5.寻找身边的勤俭节约的美德榜样，在中队里分享他（她）的勤俭节约的故事。

高年级争章要求：

1.爱惜粮食，参与光盘行动，在生活中养成节约用水、用电，随手关灯关水龙头等好习惯。

2.参加“低碳生活绿色环保”主题活动，了解2种及以上低碳生活的方式制订家庭绿色低碳生活计划。

3.参加中队“节能技能分享会”，从长辈或专业人士那里寻找和学习节能的好方法。

4.围绕勤俭节约、艰苦朴素等主题，策划并参加一次中队辩论会。

4.爱劳尚美章

5.志愿服务章

（三）考章

体现小型灵活、简便易行的原则。

①考章形式：采用线上与线下相结合的形式，各中队辅导员按日常行为评定是否获章。

②考章记录：在天心区小学生综合素质管理平台上进行资料审核，在“红领巾奖章”册上进行盖章记录。

（四）颁章

基础章颁章在中队举行；星级章每学期期末前后由学校少工委颁发一次。

（五）护章

少先队员要珍爱自己获得的红领巾奖章，珍惜奖章荣誉，并用这些奖章激励自己，努力进取，走向新的成功，去获取更多的基础章和星级章。

四、工作要求

1.各班要充分发挥中队作用，实施过程与考评工作辅导员要严格把关。

2.辅导员要根据当前的争章内容，有针对性地开展队活动，采用灵活多样的考章办法，作好争章记录，举行恰当的颁章仪式。

3.各学科任课老师坚持课堂学科教学与达标争章相结合，辅导学生开展争章活动。

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一、活动目的

1、母亲节促销活动方案，提高品牌知名度;

2、提高目标消费群体在酒店的购买率和消费额;

3、通过活动，增进酒店和公众的了解和沟通，制造新闻线索，扩大对外形象宣传。

二、活动时间

20xx年5月10日-11日(5月第2个周末)

三、目标群体

母亲节活动目标群体为25岁-45岁之间的.时尚白领女青年和在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务或商务繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，“回报养育之恩”的情结，可以引发其潜在的消费可能和情感需求。

四、活动主题

1、广告主题：感恩母亲·母爱永恒!

2、广告词：世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤。——但丁·(神曲)

五、活动内容

1、赠送康乃馨鲜花：凡20xx年5月11日当天到店消费的女士每人赠送康乃馨1支。(客房由总台在客人登记时发放、唐人街美食城在客人落座后发放、品位自助餐厅在客人落座后发放，并致以母亲节日问候)

2、微博抽奖：到店消费晒照，并@酒店官微及3位好友，就有机会获得价值228元的免费自助餐券。

3、生日祝福：凡5月11日当天生日的女士，可凭身份证领取精美礼品一份。(酒店优惠券、纯天然成分的巴颜喀拉——红景天系列旅行套装)

4、女士营养菜单：餐饮部推出三道养颜营养菜肴。自助餐消费的女士可免费任选一道菜肴。

5、优惠酬宾：活动期间原价228元观景自助餐，母亲节专享套餐：XXX元。唐人街美食城推出母亲节专享·港式下午茶套餐。

六、活动宣传

1、短信群发：感恩母亲·母爱永恒!5月11日最佳西方财富酒店推出“母亲节专享特惠活动，当天生日女士更有精美礼品赠送!(5月10日发送)(市场企划落实)

2、店内POP：大堂、餐厅门口、一楼电梯口各一块。(5月5日前完成)(市场企划落实)

3、网络推广：通过官方微博、官方微信展开线上推广，5月2日开始预热，5日起开展为期7天的线上抽奖活动，关注酒店官微并@3位好友，每日送出一张自助餐免费券。(市场企划落实)

4、主流媒体(海峡都市报、东南快报)：5月10日、5月15日，活动前、后软文报道。

七、费用预算

项目单位数量单价(元)金额(元)备注

康乃馨支2001200100人/店

纯天然成分的巴颜喀拉

——红景天系列旅行套装套20 10人/店

餐饮优惠劵张30

客房优惠券张30

POP喷绘张615903张/店

报纸软文 免费赠送

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一、 市场分析

xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度假区，著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此；北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到XX人次以上。民营医院近几年发展迅速，****医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

民营医院的患者90％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

二、 医院现状

****医院交通相对便利，距xxx火车站和长途汽车站仅1．5公里，连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右，月广告费用在20万左右，平均人均广告成本134元，公摊医院营运费用平均人均成本200元左右（预估值）。医院经营最好时期为XX年7、8月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

1．没有整体战略和长远规划

我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的'概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

2．专家非专家，影响医疗质量

依赖外聘人员而忽视自有人才的培养，业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的，年事高，无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室，年轻医技人员中高素质的少，很少是真正的学科带头人，致使医疗纠纷频增，给医院声誉带来极大的负面影响。

3．管理滞后，运营效率较低

我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念，管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足，主要表现在：a．组织结构过于简化，责权不明，一人多职；b．业务流程较乱，缺乏作业标准及相关管理制度，特别是在医疗质量方面；c．医院发展过分依赖最高领导者；d．人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

4．营销手段有限，过分依赖广告

广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的，但当前的问题是：a．医院经营严重依赖广告的作用，而忽视多种营销手段的综合运用；b．价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用，是求生存的手段，却不是发展的主要手段；c．单就广告宣传而言也缺乏系统策划，内容单一、投入盲目。

通过几日来的观察，不难发现其中存在的诸多问题，但是因管理的性质和管理者的素质局限，功利心过强，忽视医院长久的发展规划，导致院内从业人员对医院没有归属感，也就不会对工作中产生的问题提出异议，只是为了工作而在这里工作，普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下，无法提高营业额也是情理之中的事情。

如果采用承包诊室的经营方法来经营医院，就好像是个体商户和企业，无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万，但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案，家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

三、 数字诊断

以上数据并没有得到院方的明确答复，在市场竞争日益加剧的今天，信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸，这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据，通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的，不关心自己身体数据的企业，就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

在了解信息调查的重要性后，我还要强调一点就是数字出来后的科学分析，要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题，哪里是我们需要及时修正的问题，哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果，这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟，说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了，根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的，是调查出来的，“知己知彼，百战百胜”要在当地做大做强，这个功课是不可缺少的。

四、 医院管理思想

因我院近段时间内出现了患源减少的现象，患者少、经济效益就下降，成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上，通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

医院要做到经营与管理分开，设专职负责经营的总经理，医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划，院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌，他的职能就好像是工业中的生产部长，主抓医疗质量及服务体系。

企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立年度目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

1． 医院应在门诊部和病区设立投诉接待处，专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。

2． 因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。

3． 注重病人的感受，推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制，明码标价。

4． 建立患者客服部门，定期回访患者，逢节假日邮寄小礼品。

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参加人数：公司全员

时间：20xx年x月末

地点：公司大会议室、餐厅、KTV

参加人数：

公司全员

所需时间总计：x小时

一、活动目的

对20年工作进行总结，制定新一年度工作总体规划，明确新年度工作方向和目标，表彰工作优秀的公司员工，通过激励作用，将全体员工的'主观能动性充分调动起来，增强员工的凝聚力。

二、年会主题

三、年会安排

1、茶话会

1)时间：下午x时-x时

2)内容：

a、各部门就20xx年的工作进行总结，20xx年的工作方向和目标进行规划;

b、个人自由发言;

c、领导总结发言;

d、表彰优秀员工;

e、公司员工大合影。

2、聚餐：

1)时间：晚上x时-x时

2)内容：员工聚餐;总经理向全体员工敬酒，致新年贺词。

3、KTV联欢

1)时间：晚上x时-x时

2)内容：员工节目汇演，穿插游戏抽奖活动。

4、活动结束

四、活动人员安排及职责

1、总负责：

主要工作：总体协调，人员调配。

2、策划和现场协调：

主要工作：年会策划、会议节目安排、舞台协调、现场资讯采集。

3、后勤：

主要工作：餐厅和KTV预定、物资采购、车辆安排、人员接待。

4、会场布置：

5、活动主持：

主要工作：根据活动流程进行活动主持。

五、年会会场布置

公司大会议室：

A：投影展示：本公司的LOGO及年会主题B：桌上摆放水果等食品若干

六、奖品设置

一等奖：;

二等奖：;

三等奖：;

优秀员工奖：。

七、年会员工文艺汇演、抽奖、游戏

1)节目选取形式：各部门报送或做游戏选取;

2)抽奖：由总经理抽取写有员工姓名的卡片选取;

3)游戏：。

八、年会活动预算

茶话会：元

聚餐：元

KTV：元

以上费用不包含奖品、酒水、烟和交通费

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一、指导思想

本次活动旨在加强家校之间的联系，让孩子和家长的好习惯在潜移默化中培养起来。通过教育一个学生，带动一个家庭，影响整个社会。

二、总体目标

建全家校联系制度，建成起家校联系网络，搭建家校互通互动平台，让家长走进高小，接触教育，了解孩子，形成学校与家庭教育的合力，促进孩子和谐发展，同时也将显示学校崭新的一面，

三、领导小组

为切实加强实验小学家长学校工作的实施与落实，经校委会研究决定成立专项领导小组，成员如下

组长：xxx

副组长：xxx

组员：各班主任和副班主任

四、具体家校共建措施

1.翼校通，家校联系的一个主要渠道

校讯通是家校联系最方便、最灵活、最实用的渠道。它可以时时将孩子成长的点滴，及时反馈给家长，让家长在第一时间了解孩子在学校的基本情况以及最近的一些变化或进步。让家长在家里的时候也可以对孩子在学校里的一些好表现给予一定的鼓励和表扬，对一些不好的行为给予建议并及时地纠正和强化。

2.定期召开家长会。

组织家长会，向家长汇报一下班中的主要情况。在家长会上教师要把学校的办学方向，办学水平和教改的成果及举措告诉家长，也可介绍一些科学的育人方法，请有经验的家长作交流，老师和家长把孩

子在校在家的表现相互通报，也可让学生参加，让他们亲身感受老师和家长都在关心他们，帮助他们，为他们操心，从而激发学生奋发向上自主教育的意识。

3.定期家访与家长沟通、交流。

老师要及时地和家长沟通孩子最近的一些表现。采取家访或者电话家访的形式和家长沟通，更好的了解学生的一些基本情况，对学生的'一些好习惯的养成和坏习惯的形成的原因有更深入的了解。教师与家长沟通时，作为教师要一分为二地评价学生，与家长达成一致意见，而家长要认真了解孩子在校的表现，主动向老师介绍孩子的优缺点、个性及特长，与教师共同研究教子良方，使家庭教育与学校教育相得益彰。

4.开放校长电子信箱

向家长公开校长的电子信箱，便于家长对学校工作的监督，对于教育教学的想法或是意见及时与校方取得联系。

5.适度开放教育设施

在不影响教学的情况下，开放图书室、会议室，实现学校教育资源与家庭资源共享，加快家校共建的进程。

6.建立家长驻校制度

家长驻校办公，要求查看一次校园情况;听教师一节课;和教师谈一次心;和孩子共进一次午餐;提一条合理化建议。

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家长是孩子的第一任老师，也是终身教师。家庭是孩子的第一任课堂，也是终身课堂。“家庭教育、学校教育、社会教育是教育的三大支柱，三者缺一不可。”家庭教育是整个“大教育”的重要组成部分，是建设中国特色社会主义“三个文明”的重要领域，同时也是全面建设小康社会、适应现代社区教育工作不可缺少的阵地。提高家长素质，帮助他们掌握科学的育人知识，引导他们树立现代化的教育观念，认真做好家庭教育工作，意义十分重大。做好家庭教育工作，是面向家庭、服务家长、提高家教水平的需要。对营造良好的'家庭文化氛围，形成和谐、文明的人际关系，建立学习型的家庭起着积极的作用，是实践科学发展观的具体体现。为全面做好我校家庭教育工作，推动我校家庭教育工作走上科学化、规范化的轨道，以适应现代教育的发展要求。根据有关文件和会议精神，结合我校实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平同志“教育要面向现代化，面向世界、面向未来”的教育思想为指针，以科学发展观和党的精神为指导，以“解放思想、实事求是、优化家教”为主题，以推进学校素质教育为主线，以提高家长素质为重点，与学校教育、社会教育紧密结合，形成合力，构建“三教”结合平台，相互促进，努力提高家长科学教子的能力和水平，教会学生学会生存、学会学习、学会创新，使广大学生都能够得到健康、和谐、全面发展，培养和造就高素质的现代化建设人才。

二、构建模式

家庭教育现代化，即：家庭教育观念现代化、内容和方法科学化、管理规范化、保障制度化。根据市、区教育局文件、会议精神，结合我校实际，我校家庭教育模式为：党支部管理指导、教科研中心牵头，各部门积极参与，以“家长学校”政教、团队负责组织实施，学生家长自愿参加的家庭教育模式。

三、组织建设

以赵辛辰校长为组长的“丹阳市正则小学家长学校”协调领导小组。

四、组织实施

1、合理安排，精选师资。

搞好家庭教育，师资是关键。要不断加强家长学校任课教师的培训工作，切实发挥其骨干作用。一是精选部分素质高的在职教师兼任家庭教育学校教师。二是聘请有事业心、热爱家庭教育，具有丰富经验的离退休老教师、老干部、老同志、老领导为家长学校作专题讲座。三是聘请家庭教育方面的专家、学者、教授为家庭教育学校作专题报告。四是请家教有方、子女学业有成的家长作经验介绍。

2、确立课题，科研导航。

课题研究是家庭教育现代化实验工作的重要环节，学校将本着现实性与科学性相结合，目的性与实用性相结合，时代性与前瞻性相结合，针对各类家庭教育的重点、难点、热点，立足小学生的年龄特征、家庭状况，按学段、年级的实际，分层施教，开展家教实验，积极探索家教方法。

3、按需施教，突出主体

当前家庭教育的失误，主要有以下几种类型。

（1）溺爱型。

（2）专横型。

（3）放任型。

（4）期待型。

（5）盲目型。

可以从这些失误中总结经验，接受教训，学校将根据不同类别的家庭状况，特别是困难家庭、离异家庭与祖父母生活家庭、经商家庭、富裕家庭的实际，有针对性的分类实施教学，突出以家长为主体，授课内容与形式密切贴近家长，让现代化的家庭教育方法更好地服务于广大学生家长。同时立足学生的年龄特征，家庭状况、按学段、年级的实际，结合实际、分层施教，开展家教实验，积极探索家教方法。

4、注重灵活，形式多样

除为家长作辅导报告、为家长授课以外，还将开展一系列的活动。如：

（1）开展咨询活动。

（2）开展家访活动——教师到学生家中家访，请家长到学校交谈，电话家访和家校联系卡，定期班会等。

（3）开展创建“学习型”家庭的活动，促进家庭教育模式由单项教育向亲子互动模式转变。开展亲子活动——学校组织家长、教师、学生共同开展亲子活动，形成民主、和谐的亲子关系。

（4）建立“开放日”制度，设立“家长意见箱”。开展父母做一天“学生”，学生当一天“家长”的角色换位活动。

5、完善评价，促进发展，建立和完善评价机制。对在家庭教育现代化实验工作中涌现出的先进家教工作者，先进家庭、先进家长给予奖励和表彰，充分调动参与实验者工作的积极性，特别是注重激发家长参与的热情，提高实验工作的针对性和实效性。

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家长是孩子的第一任教师，尤其对于低年级的小学生来说，家庭教育潜移默化的影响往往大于学校的系统化教育。我校本着开放办学的心态，积极主动地寻求家校合作的有效途径和科学方法，创设家校和谐的良好氛围，促进学生的健康成长。

一、举办“教育超市”等活动，调整家校交流定位

家校交流是家校合作的前提。只有拓宽交流渠道，提高交流质量，才能使学校教育和家庭教育理念相合、方法相容、责任共担，进而形成教育合力。

家校之间交流的渠道很多，形式不一。比如：传统的家访、家长会，新课改理念下的学生成长册、家校联系卡，网络环境中的学校网站、班级网站、教师博客、电子信箱，以及即时的电话联系、快捷的手机短信等。但有了多样化的交流渠道并不一定意味着有高质量的家校合作，我们应该调整家校交流的定位，增强交流的实效性。

以家长会为例，以往每提及家长会，让人想到的往往是“告状”、“批评等字眼。随着教育改革的深入，传统的家长会得以改进，这几年，我校推出了不同形式的家长会，如恳谈型家长会、专家报告型家长会、自主体验型家长会、观摩研讨型家长会等。形式上的创新催生了内容上的转变，家长会不再是单一的“发布会”，而是定位于家校间的沟通、理解和交流，凸显平等性、互动性，拉近了学校与家长之间的距离。

为了进一步实现家校之间的多向互动和深度交流，近几年，在深入解读家长会定位的基础上，我校每年举办一次大型的“教育超市”活动。所谓“教育超市”，就是以自选的形式，满足每一位家长的家教指导需求，从而实现家校之间的多向互动和深度交流。“教育超市”时间为一天，家长、学生、教师全员参与。地点从教室到操场，校园全面开放。教室内有专家报告、家教录像、教师上课，操场上设有“家教园地(刊板)”、“热点咨询处”、“心理咨询室”以及“亲子活动区”等。家长可以到教室听专家的讲座、教师的授课，也可以到“热点咨询处”了解教育政策法规，反映教育热点问题，还可以就孩子的问题请专家给出“个案诊断”。学校还设计了“家庭教育情况测试题”，让家长在接受测试、了解自我的同时，潜移默化地形成一种理念，掌握一种方法。在“亲子活动区”，家庭厨艺比拼、接力比赛、智力魔方、才艺展示、生活百科等活动开展得热火朝天，家长和孩子热情高涨，其乐融融。

“教育超市”改变了过去一次家长会只解决一个问题、不管家长关不关心都要奉陪到底的弊端，家长们多了自主选择的空间。他们既可以向任课教师了解情况，和学校领导、其他家长一起探讨教育问题，还可以有针对性地向专家讨教。几年下来，“教育超市”成为我校家长和学生最喜欢、最想参加的活动，家校联系的手越拉越紧。

二、融通各方资源，以学校教育引领家庭教育

当前，学校教育和家庭教育面临着社会复杂环境的`挑战。我校所做的调查显示，六成以上的小学生对家长的教育方法有抵触情绪。家长常常陷于费力不讨好、进退两难的尴尬境地，把孩子推给学校成为不少家长的无奈选择。同时，由于家长素质参差不齐，所以家庭教育的差异性较大。因此，我们认为，家校合作的重要内容之一就是以学校教育带动家庭教育，补齐家庭教育这根“短板”，追求“1+1＞2”的家校合作效果。

1．举办家长沙龙等学校交流活动，“把家长作为一种职业来做”

山东威海市环翠区大力倡导“把家长作为一种职业来做”。学校坚持把提高家长素质作为家校合作的一项重要工作，积极为家长的学习、交流和发展提供机会，创造平台。我校专门为家长设计了一本关于学校资料的小册子，把学校购置的有关家庭教育的书籍、录像带、光盘、磁带的目录整理出来，发到每位家长手里，随时供其借阅。学校在将从事家庭教育研究的专家学者请进学校，给予家长高端的专业引领的同时，还定期举办家长沙龙，给家长创设学习之后的交流机会。家长沙龙由学校、班级的家长委员会委员轮流主持，根据家长需要确定讨论主题，每个人既是指导者，又是受益者。通过家长之间的互动，不同家庭的教育思想在这里撞击。大家带着问题来，带着收获归。

2．教师开通教育博客，向家长开放学校教育的窗口

我校每位教师都有自己的教育博客，每位教师都把博客当成一扇向家长开放的窗口。工作之余_教师们把优秀的家庭教育资料、自己育人过程中的感悟与体会、课堂上发生的故事、孩子的点滴进步等都写进博客。通过这扇窗口，家长可以更清晰地了解学校的教育，近距离地感受教师的课堂，更便捷地与教师进行交流。同时，教师还针对“如何帮助你的孩子完成家庭作业”，“家庭旅游中如何加强对孩子生活经验的指导”、“关注孩子良好习惯的`养成”、“看电视要定规矩”、“一年级家长须知”等话题，与家长在网上展开专题性研讨，争取一次讨论解决一个问题，帮助一批家长。教师的博客、班级的网页、学校的网站，成为学校与家长开展交流合作的有效平台。

3．成立家长志愿者协调委员会，挖掘家校合作资源

在家长中，有一大批关心教育的有识之士和家庭教育的成功者，他们是家校合作的重要资源，是学校可以信赖和利用的有生力量。20xx年9月，我校成立家长志愿者协调委员会，每个班级都配备一名家长志愿者协调员，并建立了家长教育资源信息库。每年开学之初，家长委员就会向全体高一家长发出倡议，“一家好不是最好，大家好才是真正好”，并向每户家庭发放提供教育资源的意向表，倡导每户家庭都为学校教育出力。很快，这份倡议得到家长的积极响应，在全校范围内组建了一支力量雄厚的教育志愿者队伍。升旗仪式上，家长的先进事迹作为国旗下讲话的典型材料，以发生在身边同学父母身上的故事来打动孩子们的心；在学生的兴趣课上，留下了家长指导学生活动的身影；在学校重大活动中，爱好摄影的家长为学生捕捉优美的镜头，俨然成了学校的工作人员；在校外实践探究活动中，家长为学校提供了全方位、多层次的实践探究网点……家长真正成为学校发展的合作者和促进者。

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四子王旗电业局成立于1984年，1998年改制为由内蒙古电力（集团）公司有限责任公司控股，四子王旗电业局参股的趸售企业——四子王旗电力有限责任公司。2014年改制为内蒙古电力农电资产管理公司的子公司。公司集电力销售、电力器材及设备、电力工程建设为一体的综合性电力公司。2014年荣获乌兰察布市委、政府“全市百家诚信企业”荣誉称号。

公司自成立以来，始终坚持让“社会满意、政府放心”的服务理念，把为地区经济的平稳发展输送安全可靠地电能和提供相应的服务为企业的主要工作，一直以来，公司遵守国家的各项法律法规，从未有过因违反工商行政管理法律法规而被处罚的记录；遵守各项税收法律、行政法规，从未有过税务行政处罚记录。公司在2014年被四子王旗工商局、四子王旗消费者协会二〇一四年度评为“消费信得过单位”。在电价执行方面，严格按照国家的电价政策及标准收取电费，无不正当竞争、侵犯消费者合法权益、扰乱市场经济秩序等违法违规经营行为；在电能表计量管理方面，按时接受地方及上级部门的检查监督，1997年就获得了乌盟物价检查所颁发的“物价信得过单位”；1998年获内蒙古技术监督局颁发的“计量达标”单位和乌盟技术监督局颁发的“计量信得过”单位；在电费票据出具等方面，能做到及时真实，未出现过无理拒付票据的现象；在财务报表的报送方面，能够按月及时将报表上报相关业务监督检查部门，真实反映企业经营情况，自觉接受监督。

公司主要负责人及法定代表人均无违法犯罪记录，无任何债务纠纷，并连续五年在全旗民主评议政风行风中获公用事业类第一名，无消费者投诉案件发生。

公司所有职工及劳务派遣人员均参加了社会保险并按时向社保缴纳保险费，职工工资能够按月足额发放，从未有过拖欠职工工资现象发生。

四子王旗电力公司始终把“诚实守信、赢得人心”视为“立企兴业之本、永立潮头之基、稳健发展之源”，诚信建设抓的有声有色、誉满草原内外，连年的.“客户问卷满意率”均达100%。公司积极为偏远地区接送电，2014年11月19日，白彦花大队铁沙盖村委会代表通电户送来三面锦旗：“顶风雪胜严寒，系百姓带光明”、“情系一方热土，送去一片光明”、“支援地方造福人民，无私奉献送电情深”。公司积极配合政府部门的招商引资政策，千方百计开展供扩销工作，寻求新的电量增长点，使高耗能项目不断落户我旗，公司在为企业提供优质服务的同时也为公司的电量增长打下了坚实的基础。公司从成立以来，用电户送来的致谢锦旗、牌匾多大50多面（块），《感谢信》从公司到基层供电所不计其数。公司积极为用电户进行全方位的服务，用电户在用电过程中出现的问题，都会在第一时间进行答复，并尽快处理用户所提出的问题，加大宣传“电是商品”、“欠费违法”，使用户增强缴费意识，用微笑优质的服务，来换取用户的满意。公司在2014年参加“全旗文明礼仪知识电视大奖赛”荣获组织奖、2014年获得了“乌兰察布电业委员会、乌兰察布电业局、乌兰察布电业工会二〇一四年度《十佳优秀服务窗口》”。三个文明建设也取得可喜的成绩，1996年“三为”服务达部级标准，1997年被内蒙古自治区党委、政府、军区命名为“文明企业”，2014年被内蒙古电力（集团）公司命名为“一流县供电企业”，2014年我公司获得内蒙古自治区第五届“全区文明单位标兵”。行风建设一直保持当地第一，连续多年获全齐综合考评一等奖，多年获得乌兰察布农电系统考评先进单位；2014年被内蒙古电力（集团）有限责任公司评为“农电管理先进集体”，同时，又被内蒙古自治区当为、政府、军区评为“支持配合载人航天先进集体”，2014年获内蒙古自治区村（嘎查）通电工程“功臣集体”奖，旗委、政府支持地方经济建设特别奖，并获的乌兰察布电业局2014年度农电管理先进单位。

电力公司真实每一个用户，每一项合作，以超越用户想象的优质服务赢得了用户的完全信任与持久支持，不管是大工业用户、城镇用户、还是农电用户，我们都是一视同仁，最大限度地满足它们的电力需求。真正从思想上认识到诚信的重要性，从加强自身的商业伦理修养开始，自觉成立诚信观念。其次，提高诚信服务意识，靠诚信、靠服务，紧抓住市场抓住客户的脉搏，牢固树立以客户为本的观念，把客户当作衣食父母。加快角色转换，强化自律意识，把依法诚信服务落到实处。同时，电力公司也尊重每一个员工，尊重每一个员工的劳动成果，力求为企业的全体员工提供一个健康成长的舞台，让我们的员工与企业共同发展。

电力公司是一个负责人的企业，在追求企业经济效益的同时，更注重企业的社会效益，特申请参评“百家诚信企业”，让企业紧随社会的脉搏，与社会共同进步，为企业的健康发展再写新的篇章。

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扬州市泰和机械有限公司位于扬州市广陵产业园内，创办于20xx年，专业从事金属材料冷挤、热挤加工，主要产品为汽车发动机油泵油嘴挺住体配件，拥有员工300多名，20xx年实现销售总额5500万元，利税500万元。

汽车发动机油泵油嘴挺住体配件的需求较为狭窄，泰和公司的产品占到全国市场份额的70%左右。耐人寻味的是，如此显赫的销售业绩，企业既没有营销部，也没有业务员。解读泰和占据市场制高点的奥秘，应上了中国的两句老话，“酒香不怕巷子深，花香自有蝶飞来”。

走进泰和厂区，有两句引人注目的大标语：“质量目标：顾客平均满意度≥70分”“产品一次交验合格率大于96%”。当初，许多员工认为这样的指标太老实了，不少企业都吹成100%，至少也在99%以上。但董事长兼总经理李效波始终坚持自己的观点：“质量指标容不得半点水份，顾客平均满意度能达到70%就相当不错了，日本丰田汽车公司也只有82%，靠吹牛是吹不出市场的。”这两条刻在墙上的标语，历经了5年风雨的侵蚀，显出了锈迹斑斑，凡是与公司打过交道的客户都深有体会地说；“泰和的承诺，一口唾沫一根钉，字字句句贵如金，实践证明，跟老实人打交道不吃亏。”

事实上，泰和公司的承诺建立在万无一失的质量控制体系之上，公司通过原辅材料检验、生产过程性控制、终端型验收和质量反馈四大流程，确保每件产品都没有瑕疵。公司设立了检验中心，添置了万工显、金相分析仪、诺斯布氏硬度计、三座标、气相识谱仪等国际一流水准的检验检测仪器，这方面的投入不亚于加工设备。董事长李效波认为：“检验检测比加工还要重要，质量不过关，再大的加工能力也是浪费。”在生产流水线上，活跃着由20多名检验员组成的检验岗，上道工序不过关，绝不允许进入下道工序，此所谓“一夫当关，万夫莫开”。公司每周都召开一次质量分析例会，全体中层干部和业务骨干悉数参加，来之客户的点滴意见都会迅速转变为改善质量的实际行动。

了解这些，就不难理解，为什么泰和牌汽车发动机油泵油嘴挺住体配件，轻松叩开了无锡锡州机械有限公司、无锡柴油机厂、山东鑫亚工业股份有限公司、无锡威孚集团、南京油泵油嘴厂、重庆威特公司，美国康明斯、德国博世公司、日本日产汽车公司等知名企业的大门。

公司的经营理念十分朴实“客户想的，就是泰和讲的；客户盼的，就是泰和干的”。更重要的是，公司用无数崇尚诚信实际行动践行了这一理念。

20xx年8月，无锡锡州机械有限公司要求泰和公司三天之内提供30万件241875001挺住体，并愿意在原价基础上提高20%。接到订单后，公司组织全体员工日夜奋战，歇人不歇机，连食堂也灯火通明，不间断地供应夜餐和茶水。连续忙碌了70个小时，董事长、总工程师、生产部长均没有合眼，终于完成了加工任务。最后交货时，在价格问题上双方却争执不休，锡州机械执意提价，泰和机械坚决不肯，李效波老总诚恳地说：“这么大的订单，我们想感激都感激不尽，该多少钱就是多少钱，坚决不涨一分钱。”从此，泰和机械成为锡州机械汽车发动机挺住体的'唯一供货商。

20xx年3月，泰和机械根据合同要求，向山东鑫亚工业股份有限公司发去了价值100万元的挺住体，开箱验货时，发现部分产品有外径偏大现象，并不影响使用性能，对方也愿意接受。李效波董事长获悉这一情况后，坚决要求把外径偏大的3万件运回扬州重新加工，此举使泰和机械增加了10万元的成本。董事会一致认为：“这个代价花的值，泰和牌产品绝不允许带有任何瑕疵。”此后，山东鑫亚工业股份有限公司又追加了300万元的订货量，因为他们切身体会到：“买泰和产品，就是买的放心。”

值得一提的是，泰和机械公司不但对客户讲诚信，对员工也恪守诚信，创业5年来，没有拖欠过员工一分钱工资，中层干部和一线工人每个月都有奖金，每个人一进厂就能享受缴纳“五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金)”的待遇。员工遇有大病，公司除资助救济基金外，还发动员工进行“爱心捐款”，努力为他们编织一片遮风挡雨的绿荫。公司还通过企业文化建设向全体职工提供春风化雨般的人文关怀，每年一次的文体节，职工或拼搏赛场，或一展歌喉，或翩翩起舞，或泼墨挥毫，尽情地编织理想，放飞心灵。正因为如此，“公司是我家，发展靠大家”已成为每个员工发自肺腑的心声。

鉴于企业在诚信建设方面的突出表现，公司先后被评为“扬州市重合同守信用企业”、“扬州市工业企业先进单位”、“扬州市先进基层党组织”、“诚信守法企业”、“诚信之星事迹材料A级资信等级”，李效波董事长也被扬州市维扬区机关工委授予“五好党员”称号。

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小吴，1968年5月出生，中共党员，福建创隆纺织有限公司总经理。小吴作为一家民营企业的带头人，积极带领广大职工认真践行社会主义核心价值观，始终秉持“以人为本，诚信是金”的经营管理理念。

作为一名企业的领头人，他深知“产品质量是企业的生命线”，也是企业取信于民的根本，为此，他狠抓产品质量管理，建立健全了一系列产品管理制度、措施，使公司的产品完全符合国家标准及行业标准，值得用户信赖，真正做到了让客户满意、放心。企业自2012年正式投产以来，产品质量上乘，深受广大用户的'青睐和信赖，产品供不应求，企业品牌信誉度良好。每年创产值超亿元，上缴利税250万元以上，为当地社会经济的发展做出了积极的贡献。

“诚信天下”是他挂在办公室的一副书法草体，他以此为自勉，并贯彻到企业的经营管理中，公司自创建以来他就很注重培养全体员工的自觉守法、诚信经营的意识和理念，使公司各部门在整个生产经营过程中始终自觉遵守国家有关产品质量、价格和售后服务等的法律、法规和政策规定，严格质量标准，坚决不生产假冒伪劣产品，自觉抵制价格欺诈等不正当行为；认真履行员工社会保障责任，不恶意克扣、拖欠员工工资；不做虚假广告，不随意拖欠客户货款，认真按约履行与他方签订的合同条约；不偷税漏税，按时缴交电费、员工社保金等。

“商道酬信”，他深谙其中的道理，他始终奉行“互惠互利，诚信是金”的经营管理原则，认真履行企业所担负的社会责任，坚持做到让员工信得过，让客户信得过，让社会信得过！他不遗余力地引导企业干部和广大员工不仅要保证产品优质、可靠，还要给广大客户及其他业务伙伴提供优良的服务和信誉，受到员工、业界与社会的一致好评。

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一个多才多艺、活泼热情的女孩。在学校里，她是成绩优异、乐于助人，深受师生喜欢的好学生、好班长、好大队委员;在家里，她是听话、懂事、关心亲人的乖女儿;在邻里，她是善良、活泼、漂亮、可爱的小大人儿。她不仅学习成绩优异，而且钢琴方面的特长尤为突出，目前她的钢琴考试已经过了七级，此外她参加省七巧板比赛也曾多次获奖，多次当选为班里的五星标兵。她热爱祖国、热爱集体，讲文明，懂礼貌，诚实守信，努力学习，具有优秀的道德品质和健康的心理品质，是值得大家学习的小榜样。

一、热爱祖国，从身边的小事做起

从小就树立了做祖国栋梁，报效祖国的远大志向，她集体荣誉感强，团结同学，乐于助人，她从小学一年级起就当班长，年年被评为三好学生、五星标兵，她具有一定的管理能力，在同学当中具有较高的威信。她的'爱国不是停留在口头上，而是从一点一滴的小事做起。

，她积极参加举办的奥运助威小冠军选拔赛并获得铜牌，以优异的成绩表现出极大的爱国热情;四川汶川地震、青海玉树地震，学校组织向灾区捐款，她都踊跃参加，并且在班级里积极的为灾区捐款，用爱心表现出对祖国的热爱;她平时努力学习，积极向上，以严肃认真的态度上好每一堂课，以优异的成绩实现着热爱祖国、报效祖国的美好愿望。

二、文明礼貌，从一言一行做起

沂待人热情大方，讲文明懂礼貌，一方面来自于父母良好的家庭教育，一方面来自于学校认真的思想品德教育。在日常生活中，她时刻注意自己的言行举止，她谈吐文明，举止沉稳，深受老师、同学以及周围人的喜爱。不仅如此，她还会从小事做起，表现出文明礼貌的良好品质，比如，快上课了她发现黑板还没擦，她会主动上去擦黑板，给老师讲课提供一方干净的板书田地;走在校园里、楼道中、教室内发现地上有废纸果皮，她会弯腰拾起来放入垃圾箱内，为学校环境的干净整洁出一份小小的力;同学在学习或生活中遇到了困难，她会伸出热情之手给予帮助。她是一个语言文明、行为文明、思想文明的好学生，真正无愧于“五星标兵”的荣誉称号。

三、诚实守信，从认真履行每一个承诺做起

诚信，就是诚实守信，就是要我们用善感的心灵去认真对待生命中的每一个细节。诚信是人类不可或缺的品德，没有诚信就没有稳定的社会秩序，没有诚信就没有健康的人际关系，没有诚信也就没有社会的向前发展。教育学生从小讲诚信是大事，培养学生从小养成良好的诚实守信的品德是重中之重。作为小学生的钱咏沂没有辜负学校和家长的教育，她做到了诚实守信。她说：“我昨天答应老师要努力学习，早上我答应过爸妈要认真听讲，我就一定要做到。她认真上每一堂课，无论这课考试与否;她认真对待每一次考试，无论这次考试记入档案与否。她从不因为要取得好名次而弄虚作假，而是扎扎实实地打好基础，用优异的成绩履行自己对老师、对家长的承诺。她讲诚信， 诚得实在。一次，她跟同学约好利用双休日去

学校换黑板报，可第二天一早便下起了大雨，为了完成她和同学的约定，她毅然冒雨赶到学校，认认真真践行对同学的承诺。

她讲诚信，诚得可爱。她利用课余时间学钢琴，从不缺课或迟到。有一次，她感冒有点发烧，妈妈心疼她，劝她请假，她说：“这么点小毛病就缺课害得老师单独为我一个人补课怎么行呢?她带病坚持去上课，坚决履行对老师的承诺。

四、遵纪守法，从日常生活中的细微之处做起

小学生是祖国的希望与未来，国家、社会、学校都非常重视对他们进行遵纪守法的教育，通过开设思想品德教育课程、举办法律知识讲座等形式进行宣传教育，从小培养他们的法制观念和道德观念。因此，无论是在学校还是在家里，都能严于律己，从不违反纪律，更不做违反法律的事，而且见到不良现象，她还尽力制止。例如，上学、放学的路上她认真遵守交通规则，不闯红灯，看到同学闯红灯她立刻劝说制止;在学校，看到个别同学破坏公物、打架骂人，她会及时制止并立刻报告，不让违纪事件发生。她遵纪守法，明荣知耻，“不以恶小而为之，不以善小而不为”，以实际行动证明着她的优秀。

同学就是这样，热爱祖国从身边的小事做起，文明礼貌从一言一行做起，诚实守信从履行每一个小小的承诺做起，遵纪守法，从日常生活中的细微之处做起，一步步在前进，一天天在成长着，她用优异的成绩告诉大家，她是优秀的。

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xxx，男，今年十一岁，就读于xx县xx乡中心学校四年级。他品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极向上。他小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者。

有人说过："我们无法做伟大的事，但是我们可以用伟大的爱去做些小事。"诚实是无价的，诚信不在事的大小，诚信体现的是做人起码的诚实。xxx就是这样一个学生，作为学习委员的他刻苦好学，勤于动脑，上课专心听讲，积极思考，每次作业都做到独立完成，按时上交，从没有拖欠或不交作业的情况。在他看来，没有按时完成作业就是一种不诚信的行为，从一年级到现在，他各科成绩都名列前茅。正是由于他品学兼优，乐于助人，热爱集体，积极争章，以良好的思想品质，优异的学习成绩，诚信的道德品质，成为老师和同学眼中的好学生。

xxx同学还有一颗善良真诚的爱心，对于困难同学，他总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献。上星期，学校组织为残疾人捐款，他毫无保留地把平时积攒的10元零花钱全捐了。有时同学忘了带笔、颜料等，他知道后总是把自己的借给同学使用;对学习上有困难的同学，他总是给予力所能及的帮助。答应别人的事，他都会努力做到，即使是一些琐碎的小事，大人们也说不用太认真，但他都努力做到、做好。

xxx同学总是能将父母和老师的教育铭记在心。在家里，他经常帮助爸妈做一些简单的家务活，如：打扫卫生，洗菜洗衣;对待邻里，他文明礼貌，与人为善，帮邻居照看小孩或跑跑腿，这都是他常做的事。父母对他很信任。每次买东西要用钱时，总是很放心地让他自己去口袋里拿，因为他从不多拿一分。每次捡到红领巾、笔等小物品或者钱，他也都是主动交给老师，有的同学认为这是小题大做，但他总是认真地说："虽然这是小事，但丢失东西的同学一定会焦急的`，我们要为同学着想。"有一次他和同学去学校周边的小店买东西，店主找钱的时候，粗心地多找了他1元块钱，他发现后，毫不犹豫就主动归还，受到店主的表扬。在他看来，这是每一个小学生都应该那样做的，同学们应该从小就要做一个诚实守信的人。他说："诚信，是一种美德，是一种可贵的品质，我要永远带着它，让它照亮我的人生。"

一份耕耘，一份收获。学习、生活、成长的路是艰辛而漫长的，但他懂得不经历风雨，怎么见彩虹。他正用自己的正直和善良为歌，热心和宽容为曲，弹奏暖人心扉的歌;他正用自己的理想和追求为笔，进取和奋发为墨，书写充满希望的画;他正用爱心、恒心、信心、诚心托起更加灿烂、美好的明天。

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XXX，男，10岁、阿热勒乡小学三年级。他在家里是个尊敬长辈，孝敬父母， 独立自强的好孩子;在学校，他是位勤奋学习，心系集体，尊敬师长，团结同学的优秀少先队员、他是位诚实守信，遵守社会公德，热心帮助他人的好少年。

他的'品德修养深受老师、同学和周围人的一致好评。他是老师眼中的好学生在老师心目中，他勤奋学习，努力学好每一门功课。在知识的海洋里，他是一个快乐的畅游者，培养了良好的学习习惯和自学能力，学习成绩名列前茅，数次被评为优秀学生、优秀少先队员等。他尊敬师长团结同学，待人接物彬彬有礼，课内课外谦虚好学，从老师的辛勤耕耘中，一点一滴积累着收获。从老师的谆谆教诲中，不断塑造个性鲜明的自我。不论是当课代表还是班委、他都尽职尽责，成为老师的好帮手。他是同学公认的好伙伴在同学心目中他是知心伙伴和学习榜样。与同学相处中，他待人随和，乐于关心帮助他人，善于调解同学间的矛盾，和同学在快乐生活中共同成长。对于班集体这个团队的荣誉他倍加爱护，只要是集体活动都会有他快乐的身影， 只要是班集体的事情他都会主动承担。

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我叫范XX，是凤凰小学201班一名普普通通的女生。

记得从小父母就教导我，要成才，不仅要学好知识，还要学会做人。知识再渊博，做人要诚信，黄金有价，诚信无价。作为一名新时代的小学生，仅仅学习成绩好是远远不够的。从小要懂得诚信做人，并在学习生活中做到。老师的言传身教，父母的'悉心熏陶，从小就在我幼小的心灵播下一粒粒健康向上的种子，使我一天天向着成为一名品学兼优的好学生前进。

一个星期天，妈妈让我做一张试卷，有一道题把我给难住了。我知道卷后的参考答案中就有这道题目的答案，真想偷偷地看一眼，免得待会让妈妈批评，可是，当我转念想到妈妈和老师平时的教诲学习要诚实，实事求是，会就是会，不会就是不会。如果作弊，就是自欺欺人。于是我打消了这个念头，再次静下心思考起这道题目来。后来虽然因为题目答错了而受到妈妈的批评，但我心里很踏实，因为这是我自己的真实成绩。虽然这张卷子我没考到一百分，但正像张老师和妈妈平时说的，考试虽然没拿到满分，但我诚实分是满分，一时出错没关系，及时把难题弄懂了才更重要。

从小妈妈就告诉我，一个孩子，在家要做个好孩子;在校要做个好学生;在社会上要做个好公民，遵守社会公德，热心公益活动，在社会实践活动中磨炼自己的毅力，增长自己的才干。就在汶川大地震后，还是读幼儿园大班的我，从大人口中、电视中听到这件事情后，我自己主动把平时攒的零花钱拿出来，放入捐款箱里，还争取身边的亲人、小伙伴们都积极为灾区孩子捐款捐物。一颗诚实的心，一颗善良的心，会让我的身上充满正能量，能让这个社会更美好。我要永远保有这份美好的心灵!

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为加强我县信贷诚信体系建设，净化金融生态环境，确保金融业健康、平稳运行，建设诚信、和谐广平，县政府决定在全县范围内开展金融机构不良贷款集中清收月活动。

一、清收原则和重点

（一）清收原则：依法依规，规范运作，分类清收，盘活化解；以政府为主导，多方联动，各司其职，相互配合，集中清收。

（二）清收重点：对县域内金融机构近年来形成的不良贷款进行依法清收。清收工作以公司企业类贷款为主，清收企业贷款要将其还贷情况与诚信记录挂钩，对记录不佳者给予行政制裁或与金融业联手制裁，避免逃废金融债务的情况发生，以保护金融机构的资产安全。对有还款能力而恶意逃废、拒不偿还金融债务的企业和个人依法处理；构成犯罪的，移交司法机关，依法追究相关责任人的刑事责任。

二、时间安排与方法

（一）清收工作的时间安排。第一阶段，20xx年7月15日至25日，宣传发动，排查摸底，建立和完善不良贷款的档案；第二阶段，7月26日至8月10日，县、乡联动，全面开展清收工作，对恶意欠贷拒不偿还的企业和公职人员进行公开曝光、集中处理；第三阶段，8月11日至15日，对清收工作进行总结。

（二）摸清底数，分类实施。各金融机构要对不良贷款情况进行排查摸底、梳理分类，对本行、社不良贷款底数及形成原因进行深入调查分析，根据每笔不良贷款形成的原因分类排队，列出欠贷清单，在此基础上，由县金融机构不良贷款清收办公室召集有关部门，研究不良贷款清收、盘活措施，开展清收作。

（三）完善信贷档案，明确债权关系。对金融机构债权关系进行一次全面清理。各金融机构要认真梳理发放贷款中，债权关系没有明确、贷款手续不完备的情况，并完备借贷手续。

三、主要措施

（一）各级各单位要协调联动，集中清收。集中清收月活动由县政府牵头，各相关单位协同作战，硬化措施，依法清收。成员单位要选派工作经验丰富的人员参加清收工作。县法院要组成巡回法庭，积极配合县清收办开展清收工作，一方面对目前已起诉、已申请执行的案件，要快审、快结、快执行；另一方面适度减、缓诉讼费用和执行费用，依据便民高效的原则，做到即收、即调、即执。对存在不良贷款的公职人员（含担保人），要教育谈话，发放“欠贷清收通知单”，督促其限期还贷。要坚决依法处理恶意逃废、拒不偿还金融债务的行为，对恶意欠贷的案件，要依法处置到位。

（二）人民银行广平支行、县银监办、工商局、国税局、地税局及县域内各金融机构要充分利用结算、账户、信贷登记等管理、服务职能，对逃废金融债务的企业进行联合制约。对有逃废金融债务行为的企业或个人，在新注册企业或变更工商执照、税务登记证过程中，工商、税务部门要严格把关。通过相互提供和共享失信企业、个人名单和帐户、债务等信息，使各金融机构全面掌握失信者的相关信息，建立失信企业、个人档案。

（三）清收不良贷款工作要同深化企业改革、盘活企业存量资产相结合，采取集中处置、打捆处置、清产抵收、转贷化结等措施，化解金融债务，促进金融业良性发展。金融机构要采取有效措施，一户一策，按照债务随有效资产走的原则，积极争取和充分利用国家及上级金融机构计划内破产、减免表外利息、核销呆账贷款、风险资产专账经营等政策，运用打包打折、卖断债权、风险代理、切块处置、分期付款等方式，压缩不良占比，提高金融资产质量，共创双赢双活的局面。

（四）加强宣传，形成氛围。各有关单位要做好宣传、咨询、服务工作，组织“诚信广平”宣传日活动，开辟“整治信贷诚信环境，促进广平经济发展”的宣传窗口。通过电视、广播、报刊、网络等形式，弘扬诚信为本、操守为重的良好社会风尚，宣传表彰诚信守诺的企业、公民，公开曝光失信赖账、逃废债务，恶意骗贷、拒不还贷的企业和个人。通过宣传，营造诚信光荣、失信可耻，诚信发展、失信难行的良好社会氛围。

（五）此次集中清收的不良贷款由各债权金融机构统一管理。对收回的欠贷、抵贷资产由债权单位接管，按评估价格计算清收任务；如发现擅自外存清收的不良贷款和抵贷资产行为，要严肃追究相关人员的责任。对以现金形态收回的不良贷款，县清收办按实际清收到账金额提取一定比例的工作经费，专门用于这次清收工作。

（六）加强组织领导。县政府成立集中清收金融机构不良贷款工作领导小组（名单附后），下设办公室，统一负责清收工作的组织协调工作。

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一、 背景与宗旨

由中国青少年发展基金会发起并实施的希望工程，自*年10月至今已历经了十三个春秋。这项被认为20世纪中国最具影响力的公益事业，得到了政府的大力支持和社会各界的踊跃参与，取得了巨大的历史性成就，在海内外产生了广泛影响并赢得了崇高声誉。十三年来，先后有一亿多人次捐款，募集资金累计达二十亿元人民币。当250万失学儿童重返校园，9000所希望小学在贫困地区拔地而起，当这个世界由于希望工程的实施而变得格外温馨时，我们由衷地感激那些无私地付出爱心的人们。

为了全面展示希望工程的.巨大成就，真挚答谢海内外所有热情支持希望工程的捐赠人，进一步推动希望工程助学行动的开展，中国青少年发展基金会拟定于****年秋季在首都北京举办“××爱心之夜——希望工程大型答谢晚会”。

二、 主题与构思

晚会将以丰富多彩的艺术形式表现希望工程实施十多年来取得的累累硕果，颂扬千百万捐赠者中涌现的突出典型及动人事迹，倾情表达对爱心与善举的诚挚答谢和崇高敬意。为了充分展示这一极具感染力的社会主题，晚会将汇聚两岸三地最有影响力的演员和艺术家，组成绝对强档的演员阵容，以新颖独特的设计编排和人们喜闻乐见的表现手法，打造一台震撼人心的大型公益演出。

三、 特色与影响

“爱心之夜”的主要特色是：演出概不售票，全部演出票均赠送给曾为希望工程捐过款，奉献过爱心的社会各界人士。凡捐款人均可凭中国青基会开具的希望工程捐款收据（或捐助证书），在指定兑票点领取晚会入场券。为此，将于演出前的一段时间内，在北京设置多处兑票点，开展影响广泛的爱心兑票活动。

四、 时间与地点

演出时间定于XX年10月底或11月初，演出地点定于可容纳一万八千名观众的首都体育馆。

五、媒体与宣传

“希望工程爱心答谢”是一项新闻性很强的社会活动，国内各大媒体将给予全面关注。从晚会筹备工作正式启动开始，将组织主要媒体对整个活动进行系列报道，对相关的人和事进行深度报道。尤其是围绕“爱心兑票”活动，将采用广告公示等方式，进行强势宣传。晚会盛况也将由中央电视台全程录制，于演出后一周在中央电视台第三套黄金时间播出，并安排在其他频道和时间进行重播。

六、 组织与指导

指 导 单 位：中国共产主义青年团中央委员会

中华人民共和国文化部

中华人民共和国广播电影电视总局

主 办 单 位：中国青少年发展基金会

承 办 单 位：北京蓝色天空文化经纪有限责任公司

特别协办单位：（主要赞助单位）

注： “希望工程大型答谢晚会”组织委员会组成名单另发

承办单位 北京蓝色天空文化经纪有限责任公司

希望工程大型答谢晚会赞助方案

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通过本次活动了解革命烈士的感人事迹，激发队员对革命先烈的缅怀之情和学习热情，珍惜今天的幸福生活，现决定在全校开展清明节主题本次活动。本次活动内容安排如下:

一、参加对象：全校学生

二、本次活动时间：清明节前后

三、本次活动主题：缅怀祭奠革命先烈 做一个有道德的人

四、本次活动内容：

(一)3月28日,国旗下讲话---“缅怀革命先烈”。(负责：六年3班)

(二)3月28日-4月2日红领巾广播站播出以清明节为主题的节目。宣传清明节的有关知识，让队员们缅怀革命先烈，对队员们进行革命传统教育和爱国主义教育。

(三)开展中华经典诵读本次活动

低年级召开班会，了解清明文化，包括清明节的由来、各地的清明节习俗，有关清明节的传说、故事等。(负责：一、二年级各班主任)

中年级开展清明诗文朗诵会，包括，弘扬中华民族优秀文化和传统美德。(负责：三、四年级各班主任，诗词内容见附件1)

(四)开展“网上祭英烈”本次活动

举办一场 “网上祭英烈”本次活动，充分利用现代科学技术，开展教育本次活动，让全体学生在庄严肃穆的祭扫本次活动中，充分了解革命先烈为新中国建立的丰功伟绩，充分感受到现在幸福生活的来之不易。

本次活动参与对象：中高年级

本次活动形式与要求：各班利用信息技术课在校多媒体教室进行，学生也可在家上网祭扫。登陆该本次活动平台，可以通过鞠躬、献花、留言等方式表达对革命先烈的缅怀之情。(负责：中高年级班主任、信息科组教师)

(五)跟随家人祭祖、扫墓，了解家族中各人的姓名、经历等;关注祭祖、扫墓本次活动中的现象、习俗;谈谈自己对清明节各种习俗的感想，有哪些是作为文化传统可继承的，哪些是封建迷信本次活动应破除的。

(六)跟家人到郊外踏青，开展拔河、踢毽子、荡秋千、打羽毛球等亲近自然、张扬生命力的本次活动。

(七)举行一次主题中队会，请五老给少先队员讲革命故事。(大队部组织四年级学生，4月2日下午班会课在电教室举行)

五、本次活动要求：

各负责人要高度重视，认真组织好有关纪念本次活动，注重实效，树立典型，把学雷锋本次活动引向深入。要充分利用校园各种宣传媒介发动宣传，努力营造本次活动声势，及时发现典型，总结经验、全面报道、突出主题。

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20xx年是我校创建省一级特色示范学校、市级特色品牌学校和市级示范数字化校园的关键之年，也是实施“科研兴校，文化立校”战略的关键之年。为了巩固全国百强特色学校、省级文明单位、市级现代化学校和县级规范化管理工作先进单位创建成果，认真总结推广特色品牌学校创建、文明单位建设、现代化学校建设和规范化管理工作经验，及时纠正特色品牌创建、文明单位创建、现代化学校建设和规范化管理工作过程中存在的问题和不足，精心打造省级精神文明建设先进单位，特制订本年度文明单位创建工作计划。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以深入开展“创先争优”活动和深化创建“一校一品牌，一校多特色”活动为载体，深刻领会党的十七大及十七届四中、五中、六中全会对精神文明建设作出的新部署，深刻认识加强社会主义精神文明建设的紧迫性和重要性，增强师生的使命感和责任感，高举旗帜，围绕中心，深化课改，服务大局，争创一流，继续深入开展“双百结对，共建文明”、“拥军爱民，共建文明”以及各种联建共建、创强创先争优活动，在省级文明单位这一新的历史起点上开创精神文明建设工作的新局面，努力把学校建设成为“设施高标准，管理高水平，教育高质量，校园高品位，办学有特色”的现代化的全国文明学校、省一级特色示范普通高中和浙南闽东北知名学校。

二、主要工作

1.认真落实新一轮创强争优五年规划。年初，学校在总结20xx年度创强争优工作的基础上，根据新一轮创强争优五年规划(20xx-20xx年)中关于20xx年度的优质教育创建目标，认真制定20xx年度工作思路，并结合当前实际做好微调工作，努力使各种优质教育创建工作围绕学校的教学中心工作，服务于教育教学质量的提升和教师专业发展的需求，引领全校师生员工参与创建省级精神文明建设先进单位并朝着既定的目标前进。

2.进一步巩固文明创建和文明共建成果。继续开展“学、树、创、献”(即“学党的十七大、十七届六中全会、报告精神和新师德规范，树师表形象，创文明校风，为实现新世纪宏伟目标做贡献”)活动，认真做好先进基层党组织、学习型党组织、县级安全生产示范单位、市级学习型学校、市级安全生产规范化单位、市级心理健康特色校、市级特色品牌学校、市级示范数字化校园、省一级特色示范普通高中、省级健康促进示范校、省级依法治校示范校、省一级综合档案室、全国群众体育先进单位和全国文明学校等创建工作，不断提升学校物质文明、精神文明、政治文明、生态文明建设水平，努力创人民满意学校。

3.以“学生为本，师德为先，能力为重，终身学习”为教师培养培训理念，以“校本研训”为重要载体，全面开展教师专业发展轮训工作，努力提高全体教师的专业水准。认真落实温州市高中教师学科素养提升行动计划，积极打造温州市教师专业培训优秀基地学校，努力提升广大教师业务能力、专业素养和幸福指数;继续落实名师培养工程，制定《苍南中学教师培养培训管理办法(试行)》，帮助并引领教师制定个人专业成长规划，落实师徒结对和名师导教制度，培养和造就一批学科带头人和骨干教师;鼓励、支持教师采取多种形式提高学历层次，有计划地选派教师外出学习、进修，借梯登高、借力发展，为培养名优特教师和培育校本研训特色校打下良好基础。

4.以“德育为先，能力为重，全面发展”为原则，以“发展特色项目，培养特长学生，创建特色学校”为主题，深化实施素质教育，为学生的幸福人生奠基。认真实施《苍南中学校园文化建设纲要》精神，积极营造多元、高雅、健康、向上的校园文化氛围。以创建温州市特色品牌学校为抓手，有序、高效地开展读书节、艺术节、科技节、体育节、社团文化节等“五节”活动，努力把始终贯穿“以人为本”思想和“自强不息”精神的“生命、生存、生活”、“自信、自强、自立”和“成人、成才、成功”的“三生、三自、三成”教育融入各项教育教学活动中，使之逐步建设并有效提升为校园特色品牌和文化。

5.以创建市级心理健康特色学校为契机，扎实推进主题教育活动，重点做好“心育”五结合工作。以加强心理辅导中心建设、心理健康教育课堂建设以及心理健康教育宣传等“三大”阵地建设为抓手，继续坚持心理健康教育要坚持与创建健康促进学校有机结合，与创建平安和谐校园有机结合，与青春期健康教育有机结合，与研究性学习活动有机结合，与家庭教育有机结合，积极开展各种心育系列评选活动，充分调动全体班主任、教职工和家长参与“大心育”工作的积极性和主动性，努力提高心理健康教育水平。

6.全面执行国家课程计划，开齐课程、开足课时，并推进国家课程校本化实施。继续实施“美丽人生”工程课程化建设方案，为下半年深化普通高中课程改革，进一步扩大学校课程自主权，全面实施选课制、学分制和弹性学制打下良好的基础。今年暑期，要紧紧围绕“课程建设目标，课程建设体系，课程资源开发，课程建设保障”四个维度深化课程建设，努力体现现阶段课程设置的规范性、差异性、合作性、主动性和实践性。组织部分骨干教师学习校本课程的开发理论与策略，运用需求主导、条件主导和目标主导三种模式开发校本课程(涵盖知识拓展类、职业技能类、兴趣特长类和社会实践类选修课程)，努力提高教师课程开发的本土化、乡土化和校本化的能力。

7.进一步深化课堂教学改革。以开展推门听课和难学难教教材研讨活动为抓手，认真做好学生课业负担的调查工作，切实提高课堂教学的有效性，努力为“减负提质增效”积累经验。以《浙江省深化普通高中课程改革方案(试行)》精神为指导，继续深化课堂教学改革，坚持“以生为本，为学而教;以学定教，先学后教;少讲多练、精讲精练;因材施教，循循善诱”的原则，在全员赛课活动的基础上，以“有序设计，高效课堂”为主题，搭建星光大舞台，积极引领年轻教师上微型课、接受专家提问、参与学科素养测试和教学技能大赛，努力提高年轻教师处理教材、研究教材和用教材教的能力，进而增强中老年教师专业发展的紧迫性。

8.努力培育市级特色品牌学校。以“美丽人生”德育工程的“主题教育”为品牌，以主题教育月活动为载体，创新校园传统文化活动，精心谋划“读书节、科技节、体育节、艺术节、社团文化节”等校园五大节活动，全力打造书香校园和文化苍中，努力使“美丽人生”德育工程课程化，切实把“主题教育月”活动与文明建校活动有机结合，把文化育人与感恩孝德教育活动有机结合，把“美丽人生”工程建设与培育特色品牌学校有机结合，不断提升学校文化品位，精心打造精品校本课程，努力提升学校的核心竞争力。

9.继续推进校园全民健身运动，积极打造省级健康促进示范校。工会联合妇委会继续带领教职员工积极参加全民健身运动，努力践行“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康文明生活理念，认真落实健康促进学校的理念与行动，继续营造“团结协作，顽强拼搏”的浓郁氛围。工会、妇委会及各教工体育俱乐部等联合组织有益于教职员工身心健康、师德修养、技能修炼和专业成长的各项群体创优活动，与兄弟学校联合开展苍南县第三届高中教职工女排联赛(或苍南县首届高中学校女教职工排球比赛)和温州市八所省一级重点中学男子教职工篮球联赛、女教职工排球联赛，进一步打造好健康和谐活力校园。

10.建立现代学校制度，营造民主管理和对外开放的.文化氛围。上半年要认真修订并完善学校管理制度，不断推进民主化管理和依法治校进程。学校认真组织教职工学习《学校教职工代表大会规定》(教育部令第32号)，听取教代会代表意见和建议，继续开展“转作风，优环境”专项行动和党员公开活动，把民主化建设与依法治校相结合，把服务中心与建设队伍相结合，把提高质量与科研强校相结合，努力做到“讲奉献，强素质;转作风，提效益;优环境，育新人;求特色，铸品牌”，切实把学校民主化管理和人文化建设的氛围营造好。下半年要启动国际国内教育交流方案，建立国际国内友好学校，加强国际国内交流与合作，努力提高教育对外开放水平。

11.重视校园廉政文化和诚信制度建设。认真制定《20xx年苍南中学党风廉政建设和反腐败工作组织领导和责任分工》，继续实施《苍南中学廉政风险防控机制建设实施方案》和苍南中学权力运行流程图，加强对学校廉政风险排查防控管理工作的领导，明确校领导班子成员对党风廉政建设和反腐败工作应尽的职责和光荣的使命，开展诚信教育活动和廉政文化进校园活动，切实把教育诚信机制、党风廉政建设和行政效能建设等融入到学校的各项教育教学管理及活动中，为打造廉洁校园和诚信校园奠定基础。

12.继续重视学校计生和安全工作，严格落实“一票否决制”。认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》、《安全生产法》、《学校消防安全“四个能力”建设标准(试行)》、《浙江省中小学深化“平安校园”建设标准(试行)》、《中小学幼儿园安全管理办法》和《浙江省中小学幼儿园校园安全管理办法》等法律法规精神，继续做好市县级计生工作先进集体、安全生产规范化单位、平安校园和校园治安综合治理先进集体的创建工作，并把计生工作、安全工作的“一票否决制”全面落实到各项评比中。

13.开展文明创建活动，推进群体创优工作再上新台阶。以“群体创优，共建和谐”为主题，继续开展文明办公室、文明班级、文明寝室、优秀团支部、优秀心育班级、班级命名、优秀党支部、十佳学生、优秀学生干部、优秀团员、阳光心灵好青年及文明办公室、和谐家庭、“大心育”明星家庭、文明教工、心育明星教师、学习型教师、优秀共产党员、“学、树、创、献”活动积极分子等评选活动，进一步巩固文明创建成果，提升文明共建质量。

14.开展联建共建活动，推进文明平安和谐校园建设。以省文明单位复评为抓手，继续与马站棋盘村开展主题为“结对帮扶同发展，携手共建文明花”的“双百结对，文明共建”活动，与灵溪九中(灵江小学)开展“支部结对，联建共享”活动，与驻苍海军92773部队、县人武部等开展“双拥”系列活动，与桥墩高中、马站高中、钱库二高、龙港巨人中学等开展“教学联姻”和支教活动，与龙港高中、灵溪中学、灵溪二高、求知中学、树人中学、桥墩高中、钱库二高等开展文体交流活动，与县消防大队、灵溪中心派出所和灵溪交警中队开展“安全伴我行”系列活动，促进教育公平和均衡优质发展，努力创建文明平安和谐校园。

15.继续做好省级文明单位建设和精神文明建设总结工作。及时将省级文明创建过程所积累的经验和取得的成果与兄弟学校和单位共享，扩大与他们的研讨与交流;定期举办文明创建成果展览，继续做好文明单位台账建设工作，努力创造条件积极承办市县级精神文明建设现场会，充分发挥省级文明单位的示范和辐射作用，并带动精神文明建设活动的深入、持久、有效开展，为创建省市级精神文明建设先进单位奠定坚实的基础。

三、主要措施

1.统一认识，加强领导。“文明单位创建活动只有逗号，没有句号;创建工作只有起点，没有终点”，这已成为全体苍中人的共识。开展“创优争先树典型，一名党员一面旗”活动，发挥共产党员的先进性作用，形成坚强有力的创建工作指挥体系，学校文明单位创建工作领导小组始终把创建工作摆在学校重要的议事日程，切实抓紧、抓细、抓实、抓好。

2.精心组织，全员创建。创建省级文明单位是一项综合性的工作，它涉及的内容很广，包括领导班子建设、教育教学工作实绩、师生员工素质、环境优美达标、校园平安和谐、创建工作扎实有效等六个方面，标准很高，工作量很大。创建工作领导小组要认真策划，精心组织开展文明创建和文明共建活动。全体师生员工要把创建工作与本部门工作、本班级工作，与平安和谐校园建设工作，与依法治校示范校建设工作，与节约型学校、学习型学校、绿色学校建设工作，与文明创建阶段性整改工作等紧密联系起来，在校园内形成全面发动、全程参与、全员创建的浓厚氛围和“全校上下齐努力，众志成城搞创建”的良好局面。

3.明确责任，认真整改。要根据创建工作要求，制定目标责任制，将所有创建指标逐项细化，明确责任主体，做到处室有责任，事事有人管。各有关处室要根据创建办分解的工作任务，落实到人，确保各项目标按创建工作计划完成。要加强与上级文明办和县教育局有关科室的沟通联系，不断增强创建工作的针对性和有效性。要切实抓好有关资料的收集整理，建立健全创建工作档案，及时整理文明创建工作台帐，使创建工作规范化、制度化、标准化，以达到省级文明单位的规范要求。

4.总结经验，扩大成果。各支部、处室等要紧紧围绕建设好省级文明单位的中心工作，及时总结文明创建工作经验。第二学期开学初，举行开学典礼暨文明创建总结表彰大会，号召广大师生积极开展各项创建活动，不断巩固并形成富有苍中特色的创建工作经验。作为省级文明单位，要加大宣传力度，并全方位展示我校规范化管理和现代化学校建设的成果、文明单位创建活动中所取得的突出成绩及所积累的成功经验，努力发挥带示范和辐射作用。

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为贯彻落实社会主义核心价值观和新时代中国特色社会主义宣传教育，培育和践行社会主义核心价值观，进一步提高全体师生文明素养，提升校园文明层次，为成功创建全国文明城市打下坚实基础。

一、指导思想和基本原则

基本原则：坚持价值引领，把培育和践行社会主义核心价值观贯穿于创建活动全过程;坚持贴近师生，使每一名师生都成为创建活动的实践者和受益者;坚持注重实效，引导创建活动稳步推进、普遍开展，力戒形式主义;坚持广泛参与，把创建活动延伸到每个班级和每个师生员工，夯实校园文明根基。

二、创建目标

本着对党的忠诚、对全体师生高度负责的态度，重视和加强学校文明建设工作，通过开展创建“文明校园”活动，实现以下具体目标：

1.全面贯彻党和国家的教育方针，确保师生思想稳定，政治方向明确，造就一支政治坚定、业务精通、作风优良，能吃苦、能奉献的教师队伍。

2.进一步加强和完善校园安全文明建设管理的各项措施，改善学校及周边治安状况，切实做到校园内不发生重大安全责任事故和大案要案，全校师生违法犯罪率为零。

3.健全机制，明确责任，真正把各项安全防范措施落实到位，在校内落实安全责任制，所有活动都有安全预案。坚持“谁主管，谁负责”的原则，严格执行安全责任追究制，安全自查要形成日常制度;发现隐患立即汇报，立即整改。

4.实现以内容健康、格调高雅、丰富多彩为基本要求的校园文化生活质量的显著提高，实现以良好的校园秩序和优美的校园环境为主要标志的校园，文明程度显著提高，使学校育人环境进一步改善。

三、领导机构

为了使创文工作达到预期目标，学校成立创文工作领导小组，下设创文办公室，设在学校政教处，负责创文工作的具体落实与台帐收集、活动情况往上输送、文件上传下达等工作。

四、创建措施

1.积极营造创建文明校园的氛围，利用宣传阵地充分宣传创建活动。一是召开动员会，进行广泛动员，传达上级关于创建文明校园的文件精神;二是强化宣传，知晓率达到百分之百。利用国旗下、广播、黑板报、主题班会搞好宣传发动，使校园做到“十无”：一是墙上无脚印等污损现象;二是地上无乱扔杂物和吐痰现象;三是课桌无乱刻画现象;四是无常流水、常明灯现象;五是无言语粗鲁不文明现象;六是无拥挤及浪费粮食现象;七是校园无打架酗酒、小偷小摸现象;八是男女交往无不文明现象;九是公共财物无损坏现象;十是公共场所无喧哗现象。

2.文明创建活动与学校具体工作相结合，以活动为载体，深入开展各类争创活动。具体做到：一是与各班创建文明班、做文明学生活动的措施相结合;二是与校园开展丰富多彩、寓教于乐的各项活动相结合;三是与开展“扣好人生第一粒扣子”主题教育实践活动相结合;四是与贯彻学校制定的各项规章制度、奖惩制度的实施相结合。

3.思想道德建设长抓不懈。(1)端正思想，转变观念,培养学习型教师队伍。要求全体教师在进行政治思想理论学习的同时，要不断加强业务学习，努力提高自身素质，在学习中坚持做好学习笔记，把学到的理论用到教育教学实践中去，进一步提高教学质量。(2)突出“师德”的核心地位,狠抓教师队伍建设。本年度，将深入开展师德教育，继续加强教师职业道德建设，开展评选“师德标兵”活动，接受社会各界群众监督。(3)提高德育工作实效,树立人人是德育工作者，时时事事处处渗透德育的思想，使学生于潜移默化中受到教育，收到润物细无声的效果。继续重点开展养成教育活动，引导学生学会做人，学会求知，学会审美，学会健体，学会创造，学会交际，学会关心，学会管理。(4)加强共青团、少先队、学生会工作，形成制度化、常规化，做到有目的、有计划、有措施、有记录，健全组织，定期开展活动，根据本校实际情况，充分发挥学校广播室、班级板报栏等宣传教育阵地作用，做好宣传工作。(5)积极开展第二课堂活动。根据环境，组织各种活动小组，如：诵读、演讲、书法、绘画、音乐、足球、科技等活动小组，做到定教师、定活动人员、定活动时间，活动中注意培养学生开朗的性格，高雅的情操，重视发展学生的特长。

4.抓好精神文明建设活动的硬件建设，创造良好的育人环境。一是进一步完善学校绿化工程，合理布局，达到绿化、美化的要求;二是加强校园文化建设，在学校主要地方安装名人画像、名人格言、师生作品;按书香校园要求购置图书，使学校图书能满足师生的课余文化生活;加强校园有线电视网络建设，定期播放爱国主义影片;三是加强社会主义核心价值观和文明礼仪教育的宣传展览。

5.积极维护校园及周边安全稳定。一是深入开展经常性的安全法治教育。班主任和值日教师要利用多种形式的宣传教育活动，让学生在防火、防盗、防骗、防抢、防食物中毒、防溺水、防交通事故等防范意识上有一个大的提高;二是进一步完善“联防、联调、联治”机制。加强与街道办、派出所等组织的联系，配合派出所在学校周边地区开展综合治理工作，严厉打击不法份子滋扰校园内外的违法活动，确保学校及学校周边治安秩序良好，杜绝侵害师生员工人身权利的刑事治安案件和各类犯罪活动。

6.科学规划，严格管理，进一步提高教师的教育教学质量，提升学校的知名度，不断优化优质生源的增加与提升，拓展学校的生存与发展空间，积极向打造一流的学校迈进。

7.学校上下齐心、众志成城，围绕中心齐抓共管。

通过开展“文明学生”、“文明班级”、“师德标兵”的活动，使创建文明校园的思想深入人心。学校各处室要围绕创建工作，制定切实可行的工作计划，拿出措施，真抓实干。不论分管哪一项工作，都要协调配合，齐抓共管，形成强大凝聚力。

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班级是学校教育工作的基本组织形式。良好的班风对稳定学校秩序、提高整体教学质量起到决定作用，而开展文明班级创建活动，是促进良好班风形成的有效途径。为认真贯彻落实黄冈学校20xx年德育工作8条，进一步推动德育工作首要地位的落实，推动我校良好班风、教风的形成，促进素质教育的全面实施，特制订如下实施方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，着眼于全面贯彻党的教育方针，着眼于全体学生整体素质的提高。通过加强班级建设，文明班级评比活动的开展，从而达到以人为本，育人兴校的目的。

二、内容任务

（一）班级集体主义荣誉感强烈，极具凝聚力；班干部和学生组织在班级管理中的作用得到充分发挥。

（二）开展丰富多彩的班集体建设活动，注重教室美化和人文环境建设。学生崇尚科学，自主学习，热爱劳动，勤于实践，积极进取，开拓创新，健康向上，班级文明氛围浓烈。

（三）学生模范遵守《小学生守则》《小学生日常行为规范》《黄冈学校行为规范80条》《黄冈学校文明行为规范40条》等各项规章制度；师生关系民主和谐，同学之间团结友爱。

（四）全面贯彻教育方针，班风学风好，精神面貌新，学生德智体美等方面得到全面发展，学科成绩和各项活动均在同类班级中处于领先位置。

三、实施办法

（一）明确目标：

1、创建目标：做文明学生、创文明班级（八好：文明行为好、班风学风好、环保卫生好、团结友爱好、师生关系好、班级建设好、制度执行好、集体活动好）

2、创建口号：文明与我同行，文明从我做起。

（二）评比办法：

1、每学期开学后，对照要求对所有班级建设情况进行检查。发现问题，及时督促改进提高。

2、每学期期中、期末评选两次，各班级对照要求进行自查总结。写好总结材料，整理好数据资料，。

3、在班级自查总结基础上，对班级总结材料进行审核。结合每月常规工作考核情况，按一定比例进行校级文明班级评比并给予表彰奖励。

4、一票否决：所在班级师生出现严重违反校纪校规事件、违法犯罪事件及较大安全责任事故。

四、活动要求

“做文明学生，创文明班级”活动重在开展，各班要采取具体措施，精心安排，把开展“做文明学生，创文明班级”活动落到实处：

（一）统一思想，提高认识。争创活动是构建和谐校园的主体活动，也是树立品牌、创建一流学校的重要内容，各班要统一思想，高度重视，动员全体学生积极投身创建活动。形成人人知晓、人人参与文明班级创建的良好氛围。

（二）精心组织，确保实效。创建活动要按照学校的统一部署，各班要切实加强对创建工作组织，根据各班实际制定切实可行的方案和措施，精心组织实施，确保创建活动落到实处。

（三）加强监督，及时整改。各班要加强对创建活动的监督和指导，针对薄弱环节，研究措施，及时整改，切实保证创建任务圆满完成。

（四）坚持以人为本，立足于提高人的素质。要把加强学生思想道德教育作为首要任务并贯穿于创建活动始终，着力提高学生素质和校园文明程度。

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为了进一步规范学校管理，提升学校形象，促进内涵发展，提高办学水平，建成“人文气息浓郁，校园环境优雅，教育质量一流，办学特色鲜明”知名品牌学校。学校决定在获评xx市文明单位的基础上积极争创xx市文明单位。现结合学校实际，根据xx市《文明单位建设管理办法》的有关规定，为积极做好我校创建xx市文明单位工作，特制定本规划。

一、指导思想

全面落实市教育局工作要点，把立德树人作为根本任务，把进一步提高教学质量作为重点，把转变工作作风作为重要保证，全面提升学校体艺水平，加强教师队伍建设，加快推进名师工程，为把学校建成“人文气息浓郁，校园环境优雅，教育质量一流，办学特色鲜明”知名品牌学校奠定坚实的基础。

二、创建目标

1、以文化人，环境育人。进一步优化、美化、绿化校园环境，全面完善校园文化建设。以创建xx市文明单位为总揽，打造良好的育人环境和构筑良好的文化氛围，开展丰富多彩的师生活动，提升师生人文素养和文明素质。以文化引路，以环境育人，来陶冶学生的情操，推动精神文明建设，提升学校办学品位。

2、德育为首，把立德树人为根本任务。深化学校德育理念，形成以班主任为主体力量、全校教师参与，以日常行为规范为重点，强化爱国主义、集体主义和社会主义核心价值观教育，真正形成全面育人、全员育人、全程育人的德育工作局面。

3、以质立校，科研兴校。以提高课堂教学为重点，大力实施课堂教学改革和狠抓教学常规管理，提高教育教学质量，在全校形成聚集课堂、质量立校的良好氛围。围绕课堂教学和关爱教育开展实效科研，以科研提质，以科研促进学校内涵式发展，以科研兴校。

4、以人为本，精细管理。坚持学校办学以师生为本，实施人文管理，注重管理细节。努力提升干部队伍的工作能力和执行力，大力加强教师队伍的业务能力和综合素养，全面提高班主任队伍的班级管理能力和水平，彰显品牌初中整体办学特色。

5、以创为力，创新机制。坚持与加强作风建设、软环境建设相结合，切实加大文明创建力度，深入开展创先争创优工作和学习型党组织创建工作，扎实推动创建工作向深度和广度拓展，努力提高办学效益和教学质量，促进全校物质文明、精神文明协调发展，为把学校创建为干群同心、师生和谐、运行高效、环境优雅、充满活力的品牌初中努力。

三、组织领导

学校成立创建文明单位领导小组，加强文明单位创建工作的领导和管理，督促检查各项创建工作的落实。把创建xx市文明单位作为基本任务之一，纳入总体工作布局之中。

组长：

副组长：

成员：

四、创建措施

(一)锐意进取，强化班子建设

学校党支部、行政班子处于全校的领导地位，能否发挥好班子政治上的定向作用，决策上的主导作用，力量上的凝聚作用和形象上的表率作用，对全校文明工作的开展影响至关重要。因此，在创建工作中，学校高度重视班子建设，以班子建设带动创建工作。领导班子以身作则，在创建活动中发挥模范带头作用。

1、抓好学习，提高素质。落实学校班子建设的“四个性”要求，即计划性、系统性、广泛性和持久性，大力开展创建学习型领导班子的活动。

2、以人为本，民主管理。学校不断健全完善校务公开、教职工代表大会、教职工大会，广泛听取全体教职工对学校工作的意见和建议，从而保证班子决策的科学性。对学校的重大部署，如发展思路、奋斗目标、中层干部的竞聘等，都能在广泛听取各方面意见的基础上，经行政办公会集体讨论决定。民主管理，不仅能尽量满足师生的需求，更提高了师生参与学校发展的积极性。

3、按上级要求配置好学校管理机构，进一步提升干部队伍的综合素养、管理能力、执行力，形成一支战斗力强、做事高效、群众信服的精干干部队伍。

4、完善制度，规范管理。完善管理制度，学校在反复调研广泛听取方方面面意见的基础上，进一步修改完善《实验中学教职工绩效工资分配方案》、《实验中学五年发展规划》、中层干部的竞聘、师徒结对方案等管理细则，使学校管理及对教职工的评价进入科学化、民主化、规范化的轨道。学校档案、人事工作继续做到规范管理，有条不紊。学校管理系统科学规范，每位校级干部都能自觉维护领导班子的团结和威信，根据分工，履行职责，既顾全大局，又相互补位。

(二)更新观念，优化育人环境

1、坚持法制安全教育，创建“平安校园”。学校以当前各界重视校园安全为契机，以行风建设为抓手，通过各级基础教育工作会议文件、法律法规，进一步统一认识，开拓创新，切实做好了校园安全保卫工作以及法律普及宣传工作。

2、优化环境，创建文明氛围。学校以争创“绿色校园”、“人文校园”为契机，将进一步“绿化、净化、香化、美化”校园环境，实施校园文化建设整体规划，大力推进校园显性文化建设，让校训、校风、校纪、《守则》、《规范》上墙，让每一面墙壁、每一处景观、每一棵树草、每一片绿色都会说话，都是育人的阵地;学校将积极创建篮球等特色体育项目。以活动感染学生，以活动丰富师生，让优美的环境熏陶师生，为争创活动提供文明的氛围。

(三)德育为首，创新德育工作

学校将进一步实施“小事德育”。以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手，进一步改进德育工作的方式、方法，大力推进素质教育，推动学校文明建设的进一步深化，形成“和谐、发展”的优良校风。德育工作突出了以下内容：

1.以思想政治教育为基础，确立高尚的道德情操。组织学生认真学习《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》、《公民道德建设实施纲要》等加强对学生的爱国主义、集体主义、社会主义教育和国防教育，促进学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提高学生的思想、政治、道德素质和心理品质。学校以升旗仪式、班团课、思想品德课等为主阵地，其他学科为辅阵地，强化课堂教学中思想教育的渗透功能，大力开展国情教育、良好习惯教育、心理健康教育等。

2、以日常行为规范为抓手，强化文明习惯和养成教育。结合学校实际情况，我们将行为规范教育作为创文明单位的起点，常抓常新。我们以学习、落实《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》为重点，深入开展“校园三星”评比活动、文明班级评选活动。建设丰富多彩的校园文化环境，办好宣传栏、校园广播站、校园网站等。加强同家长、社区的联系和沟通，形成教育合力，为学生的健康成长营造良好的氛围。

3、重视法制安全教育。组织学生学习《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》，做好交通、防火、防盗、防意外事故等安全教育。加强学生安全教育，提高学生自我防范能力。做好学校应急避灾演练方案。开展突发事件紧急疏散演练，提高师生的安全意识和安全教育的质量。

(四)提质塑形，提高教师素养

全体师生要珍惜学校发展的良好机遇和大好形势，继续稳步推进课堂教学改革，狠抓队伍建设，提升队伍素质，建设精锐的师资队伍。

1、以师德建设为龙头，人人争当文明教工。学校在办学过程中始终将师德师风教育放在教师队伍建设的首要地位来抓。一是组织教师学习《教师法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师十不准》和《公民道德建设实施纲要》等文件精神，在校内开展师德演讲等活动，针对教职工工作生活中存在的问题，开展自查、互查和整改，对先进优秀同志进行表彰宣传，弘扬为人师表、爱岗敬业的优良传统。二是通过教职工代表大会，进一步修订、完善了各类管理制度，激励广大教职员工加强自身修养，争创文明教职工及文明办公室。三是通过师生结对、家长学校对家长开课、爱心捐款等活动，进一步展示师德风采，树立教育形象。

2、以名师工程为契机，提高教师业务素质与技能。在教师队伍建设方面，进一步建立和完善教师评价体系和激励机制，充分发掘校内外优质学习资源并发挥好作用。学校在师德师风建设、提升教学能力、教师专业成长、教师身心健康、教师文明礼仪、营造良好人际氛围等方面，开展了“建章立制、学习典型、名师点拨、结对互助、自我反思”等活动，切实提高教师队伍的整体水平，让更多的教师在教育教研上潜心地钻研，全校范围内形成了一股前所未有的争做学习型教职工的热潮。

3、继续在教师中开展“师徒结对工程”和教育教学互助协作结对活动，通过互帮互助互学，提升教师整体实力，培养青年教师，为学校的崛起提供了后劲。

4、紧紧围绕课堂教学开展科研活动，以科研提升质量，以科研丰富德育内涵。

(五)夯实基础，强化堡垒作用

学校党支部认真践行科学发展观，发挥每个党员的先锋模范带头作用，增强党支部的号召力和凝聚力，是学校开展文明工作的主导因素。着重开展以下工作：

1、加强学习，争创学习党组织。随时向教职工特别是党员宣传党和国家重要方针政策、市教育局重要会议精神和重大决策、教育的相关文件，让这些方针政策能及时得以贯彻落实。加强学校办学理念、办学思想、办品牌学校的目标的宣传，做好学校和支部开展的各种活动、教育教学成果的宣传，进一步提高学校知名度。

2、是切实加强党风廉政建设，增强党员干部反腐拒变的能力。支部从制度建设入手，继续落实党风廉政建设责任制、述职制度、报告制度、民主测评制度、校务公开制度，加强勤政廉政建设，增强党员干部反腐拒变的能力。巩固行风建设成果，对人民群众密切关注的收费、补课、师德等热点问题，抓好抓实。

3、以创优争先活动为契机，继续大力加强党员队伍建设。进一步坚定党员的理想信念，提升党员素养。充分发挥“一个党员，一面旗帜”的先锋模范作用，切实把党员队伍建设和青年教师队伍建设结合起来。在全校形成关键岗位有党员、困难面前有党员、突击攻关有党员的良好局面。

4、是重视安全稳定工作，构建和谐平安校园。在稳定工作方面坚持思想为先导，预防为主，注重疏导;支部深入群众，了解群众思想和困难，关心群众生活，关注群众思想，发现问题及时沟通，对群众关心的重点工作和敏感工作，注意方法、多加解释、正确引导。积极营造领导潜心办学、教师潜心教学、学生积极向上、师生健康愉悦的和谐校园氛围;安全工作方面，强化安全意识，严格学校安全工作机制，层层落实安全责任，创建平安校园。

(六)以赛促建，强健文明细胞

以创优争先活动为契机，大力开展各种竞赛活动，以竞赛促进文明单位创建工作，大力倡导教职工争先创优，立足岗位，建功立业。

1、在学生中开展“文明学生”、“文明标兵”、“三好学生”等评比活动，形成人人争做文明小市民的氛围。

2、在教师中广泛开展“师德标兵”、“优秀教师”、“文明处室”等评比活动，以评比促进文明细胞建设，提升学校文明建设整体水平。

3、积极开展争创学习型党组织、学习型班子、学习型工会、学习型教工活动，在全校形成“自觉学习、自主学习、乐于学习”的良好氛围。

(七)凝聚力量，建设和谐校园

1、工会积极围绕文明单位创建工作，协助做好重点工作和敏感工作及教职工思想工作，投身到学校的民主管理当中，构筑奋进之家、活力之家、和谐之家，创美好家园。围绕“活跃学校氛围、促进教师身心健康”的重点工作，学校工会每年定期组织教职工进行健康检查，积极配合开展“送温暖”活动、“爱心捐款”活动、教师课间操、篮球赛、排球赛、冬季跑操等运动，在全校营造“我运动，我健康，我快乐”的健身氛围。

2、落实卫生防疫工作，积极配合上级卫生防疫部门开展传染病的防控，加强对食品卫生工作的监督。深入扎实地做好人口与计划生育工作。

学校将紧紧围绕创建目标，认真落实创建规划，以xx市文明单位创建推动学校品牌建设、特色学校建设，促进学校内涵式发展。

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一、前言

中国有着几千年的茶文化，喝茶已经成为了人们生活中的必备之事。然而消费者对茶的文化并没有深入的了解。待人接客，以茶相待，已经成为了一种待客之道、处事之方。中国茶人崇尚一种妙合自然、超凡脱俗的生活方式，饮茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之间，泉出露在深壑岩罅之中，两者皆孕育于青山秀谷，成为一种远离尘嚣、亲近自然的象征。茶重洁性，泉贵清纯，都是人们所追求的品位。人与大自然有割舍不断的缘分。茗家瀹泉品茶所追求的是在宁静淡泊、淳朴率直中寻求高远的意境和“壶中真趣”，在淡中有浓、抱朴含真的泡茶过程中，无论对于茶与水，还是对于人和艺都是一种超凡的精神，是一种高层次的审美探求。对今天的人们来说，喝杯茶如此的讲究，大都难以理解。那是因为中国古老的茶道形式和内容多已失传，许多人甚至不知有中国茶道。而本产品是与中国的茶文化紧密相连，将产品与中国的文化接轨，表现出与其他茶的不同之处，由此来打开新的茶叶市场，带动茶行业的发展。

二、营销策划的目的

打破行业内销售茶叶的布局，如：铁观音、毛尖等，而是创造一种品牌来给消费者以全新的对茶的认识，喝茶不在是一种生活的习惯而上升到一种境界，一种品位。将茶叶与人的个性、品位结合在一起，打开一条新的销售渠道，从而占领市场。

三、营销环境分析

(一)中国茶叶现状

1、茶叶作为中国传统的饮品，消费者遍布全国上下各个阶层

2、我国茶叶产量逐年上升，荣膺世界产茶大国，但总体品质不佳

3、现有茶叶品牌的营销策略基本是以茶叶产地品牌做文章，鲜有亮点

(二)茶叶营销弊端

1、六大茶系均延续了传统制作工艺，导致技术同源，产品同质

2、大部分年轻的消费者认为：喝茶是一种更不上时代的老土的行为

3、不同程度的青、苦、涩、闷和陈杂味，使年轻的消费者避之不及

4、装修古香古色的茶楼与茶客的不雅行为及消费表现极不相称

5、茶叶的推广上都以传承历史、发扬文化为噱头，但中国的茶文化博大精深，想快速的达到宣传的效果，往往达不到预期的目的，反而使消费者摸不着头脑。

(三)竞争状况

目前市场上还没有以具有中国文化的名称命名的茶叶，大多是有着几十年甚至是几百年的地域品牌的茶叶，所以用地域品牌来宣传中国的茶文化显然是非常困难的，所以泊然茶一旦进入市场，就将是出于无竞争对手的状态。

(四)销售渠道

市场上大部分的茶叶都是由小茶庄或是零售店面销售，销售渠道单一，不宜扩大市场规模。茶叶的地域性较强，由于运输、保存等条件的限制，使得大量销售较为困难。

四、SWOT分析

(一)优势：本茶叶直接打出中国的茶文化的一个方面，使消费者了解到喝茶不仅是自古传下来的生活习惯，而是一种人生境界、人的品味的魅力体现。泊然——宁静淡泊、顺道自然，深刻体现了中国道家文化的`意蕴精髓，无论送礼还是自酌，都能体现消费者丰富的经历与独特的品味。

(二)劣势

由于本茶叶刚刚进入市场，消费者的认知程度一定不是很高，所以在宣传上要投入大量的人力及物力，而且前期的市场调查的工作也比不可少，总的来说，宣传还是销售的重中之重。

(三)机率

随着人们生活质量的提高，生活品味的不断变化，消费者对精神的追求也异常的迫切，从而面子消费渐渐的成为一种新的消费模式。消费者不再单一的看重产品的质量、价格或是实用之处，而是更加注重其附加所带来的面子价值，随着中国产业链的不断增多，人们也更加关注能够给自己贴金的产品。综上，本茶叶的问世还是很广阔的市场的。

(四)威胁

为了茶行业在中国市场上更好的发展，已经有企业开始反文化定位茶叶的市场，而此时本茶叶又以一种全新的中国茶文化理念进入市场势必会引起不小的轰动，可能还会产生激烈的文化竞争。

综上所述，本茶叶的宣传要先发制人，要早于任何的竞争对手，利用先入为主的思维理念占领茶叶的消费市场，从而打开销路。

五、品牌规划

(一)目标市场

1、年龄：35岁以上，男性为主

2、收入：年收入在20万以上

3、职业：企业老板、单位领导、社会精英

4、地域：省会城市、经济特区、直辖市及二级以上城市

5、用途：日常饮用、馈赠亲友、孝敬长辈、单位礼品

(二)品牌定位

本茶叶将被定在高端的茶叶市场，以品味、尊贵来给品牌定位

六、营销策略

(一)产品定位

1、泊然——天阔，顶级礼品茶，消费人群是拥有顶级财富的王者阶层，追求内心最向往的、最美好的目标。

2、泊然——地博，高档礼品茶，消费人群为地方性的富豪，希望得到社会和周围人的尊重。

3、泊然——物丰，中档礼品茶，消费人群为公务员、企事业单位管理人员、私营企业主管及顶级白领阶层等，这类人群讲究品质、品牌和档次，高档俱乐部常客，在工作之余体验生活的闲适和从容。

(二)定价

1、泊然——天阔，888(500g)

2、泊然——地博，666(500g)

3、泊然——物丰，188(250g)

(三)分销渠道

1、旗舰店：消费者

2、加盟店：消费者

3、烟酒特产店：企事业单位、消费者

4、团购经销商：企事业单位

5、网络经销商：消费者

6：、超市礼品柜：消费者

7、网络直销：企事业单位、消费者

(四)广告

1、媒介广告

广告语：宁静淡泊，顺道自然——泊然

2、地面推广

零售终端店形象生动化，丰富促销活动

七、行动方案

(一)全国最有品位的泊然男评选活动

1、在网络上发布传播评选活动信息，请广大网民参与建议考核标准，形成泊然男考核的标准。

2、依据本标准，在网络上公开征选，网民可以依据此标准报名参赛，可用投稿的方式，将自我介绍、各项特长展示发送到企业邮箱。

3、所有选手将通过初赛、复赛及决赛选出最终的泊然男，获奖人员将会获得本企业送上的精美礼品。

(二)茶文化深层讨论会

本企业将邀请中国茶文化方面的专家前来与茶友们见面，进行有关中国茶文化方面的交流。

(三)“泊然杯”茶文化博文大赛

八、结论

中国的茶文化已有千年的历史，如何使茶叶以中国的文化传统为销售理念进行销售是泊然茶的营销核心。泊然茶本着带给消费者高品质、高品位的生活理念，进行了以上的策划方案，希望可以为中国古老的茶文化增添新的意蕴，使中国的茶行业可以发展的越来越好。

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我国是茶叶的故乡，茶叶作为我国的特有饮料已有几千年的历史了。历代“本草”类医书在提及茶叶时均说它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除烦去腻、驱困轻身、消炎解毒等功效。

近代研究发现，经常饮茶可提神醒脑。茶叶中含有5%左右的生物碱，其主要成分是咖啡碱，这种咖啡碱在泡茶时有80%可溶进水中，饮用后能兴奋神经中枢，促进新陈代谢，增强心脏功能;并能促进胃液分泌，助消化，解油腻;还能加强横纹肌的收缩功能，因而能使人解除疲劳，提高劳动效率。因此，每天清晨喝一杯茶，会使人精神振作，精力充沛。

经常饮茶还有利于降低血压，防止动脉硬化。茶叶中含有的儿茶素和黄酮甙，具有增加微血管弹性、降低血脂以及溶解脂肪的作用，因而能防止血液中或肝脏中胆固醇和中性脂肪的积聚，对防止血管硬化有一定作用。

一、市场现状：

市场调查显示：现代的人们生活水平提高了，也更加注重自己的身体健康和形体。茶叶是我国的传统保健，并且是减肥、健美良方茶的这一作用我们的古人就有认识。唐代的《本草拾遗》记载“茶久食令人瘦，去人脂。”所以有更多的.人选择了茶叶这个良药。而且我国是茶叶生产大国，茶叶年常量居世界第二位。可谓是原料丰富。

随着信息技术的突飞猛进，电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力，是世界经济向知识经济转变的重要推动力。若将茶叶和电子商务结合起来，能大大激活和提升我国的茶叶产业，具有十分广阔的发展前景。

二、问题：

1、目前，我国茶叶“泛滥”，但是没有统一制作茶叶的机构。但是也存在着很大的竞争。

2、茶叶已由过去的清一色大包装向多元化的小规格包装，并出现一盒多品种，一种多包装、包装多款式的现象。我们的包装也要提出自己的特色，对我们来说也是一个挑战。

三、营销策略：

1、销售模式：网店加实体店。

2、产品定位：因绿茶具有去脂功能，所以推出一款针对女性的减肥茶。价格在40元每125克，属低档茶叶;普通低档茶叶价格在50-70元;中档茶叶价格在70—150元;高档茶叶价格在150—300。

3、产品包装：女性减肥茶盒描以优美女性图片，参照碧生源。中档茶是以普通包装;中档为豪华装;高档为至尊装。

4、广告宣传：

a：参加茶文化节，各类茶叶展销会、茶博会，提高龙井之约牌龙井茶的知名度和市场占有率。

b：在电视广告上做宣传，平面媒体，户外广告，广告词见附文。

c：建立自己的网站、博客、淘宝店。在知名网站发布广告，在论坛刷帖。

d：参加公益活动，提高形象。

e：在网上发布企业正面信息，如参加公益活动等，扩大宣传。

f：品牌营造，大力宣传龙井之约的品牌。

5、产品促销：

a：一次性购满888元送精致紫砂茶杯一个加会员卡一张(可打9.5折)。

b：一次性购满688元送精致紫砂茶杯一个。

c：与茶楼合作，茶楼买茶叶可打9.5折。

d：一个月内第58位消费者购茶叶可打8.5折加送心相印茶语系列200抽一盒。

e：一次性满1000元可享受a项加本次若购买茶具可打8.5折的优惠。

四、资金流向：

实体店现钱;网店支付宝。

五、人力分配：

在实体店同时进行网店的交易。鲍负责销售处与厂里的交流。卢负责招揽茶楼。陈负责网店。史负责看店。

六、实施宗旨：

茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品，顾客对其口感、滋味、内质、品味要一个相当时间接受和评定过程，这样，就要求我们要有耐心，要不断的进行宣传，同时针对顾客的要求不断改善。

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一、活动目的：

借中秋节促销，完成公司制定销售任务。

二、活动主题：

“迎中秋，送茶礼”

三、活动时间：

20xx年9月18日——20xx年9月28日

四、活动地点：

公司直营店、卖场和全国各加盟店。

五、销售目标：

配货科400万;直营店300万。

六、活动内容

1、中秋礼品

主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点，共5类11款礼品装，分别为：

铁观音系列之“泓韵M1050”(建议零售价1380元+盒)。

“天籁之音M900”(建议零售价720元+盒);

“九香”M850”(建议零售价560元+盒);

“美丽之饮T25”(建议零售价350元+盒);

大红袍系列之“福尊”(建议零售价1200元+盒);

“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。

红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒);

“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。

白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+盒);

“月牙白”(建议零售价300元+盒)。

“XX_福贵大礼包”(以茶点为主，建议零售价180元)

2、促销新品

促销新品以现有库存茶具及茶点，按性价重新组配为主，共开发3款，分别为：

“五虎送福”(建议零售价300-500元之间)

“五福临门”(建议零售价100-300元之间)

“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)

执行说明：

(1)中秋节

礼品装设计风格以红、金为主，突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。

(2)促销新品包装以普通材质为主，设计风格以中国传统节日喜庆为主。

(3)中秋节礼品和促销新品成品务必于20xx年1月1日全部上架。

(4)中秋节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。

(5)各相关部门务必合理掌握时间进度，圆满完成设计、制作、组装、配货等工作，以保证活动正常推进。

(6)以上所有新产品订货时间从20xx年_月初开始，_月_日结束。

3、促销活动

(1)礼品派送：活动期间每天前3名来店消费顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限，赠完为止。

(2)亲情回馈：活动期间顾客全场一次性消费：

a、满800元就送价值380元“古意赏悦”紫砂一件。

b、满2500元就送价值800元“御壶茶韵”紫砂一件。

c、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。

d、满10000元就送价值2800元“御尊名壶”紫砂一件。

执行说明：

(1)以上所有赠品需印公司标识，外观精美，质感内涵，刺激顾客升级消费。

(2)“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。

(3)“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应证书和手提袋组装。

(4)“金御满堂”紫砂需设计相应包装盒。

(5)非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。

4、加盟店支持

(1)促销品支持：

a、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套，满4万配2套，以2万为基数，以此类推。

b、“虎年小礼品”每店配送50个，多出需要部分由加盟商向公司购买。

(2)广宣品支持：

a、店内海报每店配送2张。

b、吊旗每店配送20张。

c、宣传折页每店配送200张。

执行说明

(1)加盟商订货所配送促销品1套包括4件，即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。

(2)本次活动最终解释权归营运部所有。

七、宣传方式

1、平面宣传

(1)以店内海报、挂旗和宣传折页为主。

(2)海报印刷300张，吊旗印刷3000张，宣传折页印刷2万张。

2、网络宣传

(1)公司网站和网上商城设中秋节促销专区，上传促销活动内容及所有礼品充分展示。

(2)公司网站和网上商城首页制作flash中秋节促销图片链接到促销专区。

3、短信群发：活动期间利用网络公司进行中秋节促销短信群发50万条，分3次发。

八、活动执行

1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在20xx年_月_日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者，将按公司有关规定处理。

2、活动期间所有店员服装整洁，精神饱满，笑脸迎客。

3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。

4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。

5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。

6、财务部建立各项促销活动控制措施、专账汇总，为以后促销活动提供数据支持。

7、活动期间各部门工作之间应积极配合，相互支持，全力以赴完成中秋节销售目标。

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一、茶叶在网络环境下营销的必要性

中国是茶的故乡，也是茶文化的发祥地。茶的发现和利用，在中国已有四五千年历史，且长盛不衰，传遍全球。茶已成为全世界最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料。茶融天地人于一体，提倡“天下茶人是一家”。

二、网络市场情况分析

1、网络市场前景分析

1)综合型网络交易平台发展迅速

2)茶企网站向综合型的电子商务网站转化

3)茶叶行业门户网站的崛起国内电子商务经过十年多的发展，已经形成了一定规模，目前的网民数量位居世界第一。网络的便捷和生活的繁忙使得互联网应用深入人们的学习工作生活，网购被越来越多的人接受。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计报告显示，截至20xx年6月30日，中国网民已突破3亿。其中网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬，达到8788万。国内某大型C2C网站数据统计，20xx年上半年交易金额达809亿元。某大型茶业论坛调查显示，有55%以上的茶友愿意选择网上购买茶叶。目前，网络销售的平台主要有综合型网络交易平台、企业品牌网站、行业门户网站等。

2、网络市场机会分析

1)网上零售机会

2)网上批发机会

3)网上国际贸易机会

互联网的广泛应用孕育着无限商机。既然其它行业应用互联网已相当成功，那么茶叶行业同样具有相当的发展潜力。

3、网络市场风险分析

1)标准化

标准化问题一直是制约茶业行业发展的一个重大问题，在网络营销中尤为明显，茶叶是一种饮品，口感和韵味变化多端，文字描述往往千篇一律，很难体现出本身商品的特点。为了解决这一困扰，现在很多商家都推出货到付款，包退服务。

2)诚信

诚信问题不仅是茶叶网络营销的绊脚石也是整个网络营销的严重阻碍，淘宝网为了解决诚信问题推行了信誉等级评价制度，投诉机制，消费者保障服务等措施。但随后又出现了新的问题，信誉可以通过钱买到，网络销售投诉取证困难。目前业内人士认为，解决的最好方式是配合终端实体门店加以宣传，以过硬的产品质量和优质的服务赢得信用。另一方面，企业品牌本身也是一种诚信，茶企业的品牌建设为网络营销打下了良好的基础。

3)品牌优势与价格体系

品牌茶企凭借本身的品牌知名度和美誉度，在推广网络营销上，阻力相对较小。

知名茶企发展网上零售有如下的优势：

(1)品牌优势。开展网上零售，知名的品牌能较大程度地解除网上消费者的顾虑，从而将品牌优势延伸到网上零售上，利用无形资产获得很大的发展空间。

(2)终端优势。连锁店的门店分布较广，因此在配送方面更有成本与效率的优势。

(3)品种优势。每个连锁店或加盟店的店面面积有限，因此产品种类非常有限。

但是，网上则可以提供几乎无限多的品种，丰富的产品线能满足不同消费需求的顾客。

三、网络市场细分与目标市场定位

1、顾客需求特征

通过调查，茶叶的适用人群分析：

1)运动量大的人，体力消耗多的人，想延年益寿的人。

2)运动量及劳动量少的人，瘾君子、嗜酒者、减肥、降血脂肪动脉硬化、工作压力大、抗癌者。

3)用脑过渡者、脾胃属嘘寒者、较少劳动者。

4)嗜吃肉类的人、运动过后的人、减肥美容。

5)中年老人。

2、市场细分情况

1)茶叶市场的划分意义。

①依社会制度;

②依茶叶流通区;

③依竞争程度;

④依茶叶产品;

⑤依买卖。

2)茶叶市场细分策略

①无差异性细分化茶叶市场策略;

②差异性细分化茶叶市场策略，这种策略同中求异;

③密集性细分茶叶市场策略。

3、网络公司(网店)定位、网络公司(网店)

1)茶叶目标市场的确定

确定茶叶目标市场，必须根据主观条件，在对茶叶市场情况进行调查和分析的基础上确定的，然后要对茶叶市场细分，同时要深入比较和分析各个细分市场的特点，预测需求的趋势。

2)茶叶市场细分化策略的选择：

①企业状况：主要包括企业的资金，经营管理的知识，经营人员的专业水平和经营设施等，当前主要采取密集型茶叶市场策略

②茶叶商品特性：根据不同茶叶商品的特性，而采取不同的策略

③消费需求的类似性：茶叶市场消费需求差异较高时，则采取差异性茶叶市场策略或密集性茶叶市场策略

④茶叶市场寿命周期：商品处于投入期或成长期，则采取无差异性茶叶市场策略;茶叶商品进入成熟或衰退时期，则采取差异性茶叶市场策略

⑤茶叶市场的状况：如果竞争对手较强，采取差异性或密集型茶叶市场策略;如果竞争对手较弱，可采取无差异性茶叶市场策略。

四、总结

1、产品策略(顾客策略)、产品策略(顾客策略)

在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，即使根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在不同口味的茶叶产品中不断的择优销售，同时加强对单一产品不同档次的市场开发。

2、价格策略(成本策略)、价格策略(成本策略)

网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能加强产品的市场竞争力。当然这样做不意味着抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润最大化。

3、渠道策略(沟通策略)、渠道策略(沟通策略)

无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结于一体就是实现产品的'销售，网上商店的销售与实体店铺是有很大的差别的，所以根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的最大化。将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实体店选择了一个黄金地段。

4、促销策略(方便策略、服务策略)、促销策略(方便策略、服务策略)

促销无可置疑是一种重要的迅速增加销量，实现利润的手段，我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛，及自己所能的向顾客展示，无论是直接顾客还是间接顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客，实现促销真正目的。

五、网站(网店)整体规划

1、确定网站类型

网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种。确定茶叶网络营销的网站为理性诉求型。

2、网站的整体定位，网站的整体定位

强调理性诉求的网站，以事实为依据，以茶叶产品为核心，通过茶叶产品，突出企业特点，进行营销活动，着力点在茶叶产品的视觉冲击力和吸引力。建立该网站在对茶叶产品方面应不惜笔墨，以理性诉求确立其营销地位，力求在顾客心中营造一种拥有优质茶叶的氛围，从而产生对企业的信任感。

3、网站建设方案

1)设计开发。

2)售后服务。

3)网站服务器介绍。

4)系统建设服务报价。

4、网站的主要营销功能营销功能、网站的主要营销。

1)使企业从劣势走向强势。

2)强化营销目的。

3)有利于企业更好地进行市场定位。

4)使企业营销活动变得有计划。

5)能在一定程度上降低营梢费用。

5、网站的内容策略。

1)设计新颖独特的个性签名和头像。

2)网店装修突出个性风格。

3)店铺名字突出主营业务。

4)友情链接。

5)加入商盟。

6)搜索几率高的宝贝关键字。

7)橱窗推荐。越接近下架的宝贝就越放在前面，要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。

8)把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。

9)“红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。

10)设置旺旺的自动回复时，可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客参观。

11)鼓励老顾客或朋友把店铺的产品秀出来，在相关产品的描述里插入链接。

12)多发布新品。

13)多开分店。链接回主店，从而达到增加浏览量，但不能经营相同的商品。