产品营销策划书

【#策划书# #奶茶产品营销策划书(25篇)#】为了确保工作的顺利进行,制定一份具体、详细且针对性的方案至关重要.方案需明确行动的时间、地点、目的、预期效果、预算和方法等内容.以下是好查范文网小编整理的奶茶产品营销策划书，供有需要的朋友参考和借鉴.

✧ 奶茶产品营销策划书

环境分析

果汁产品SWOT分析

S: 中国水果资源丰富，其中，苹果产量是世界第三，柑桔产量是世界第二，梨桃等产量居世界前列。资源丰富可降低原料成本价格，使得***果汁饮料零售价显得实惠，符合大学生的消费水平。健康优势。果汁饮料富含多种对人体有益的维生素、矿物质、糖分和膳食纤维中的果胶等物质。果汁饮料是天然、健康饮料，具有可以助消化、润肠道，补充膳食中营养成分的不足。相对于其他饮料而言，消费者更愿喝健康饮料。而且从口感上果汁饮料比碳酸饮料更温和，比纯净水更有滋味、更好喝。

W：果汁饮料市场尚未达到较高的品牌忠诚度，各品牌之间同质化严重，定位雷同，各个产品没有加以清晰的区分。校园市场开发力度不够，影响力有限。

O：近年来，在中国果汁饮料市场呈高速发展态势，果汁市场的迅速崛起与消费者的健康意识增强是密不可分的，果汁饮料，尤其是纯果汁饮料里富含身体必需的维生素和微量元素，也因此，健康美味成为果汁吸引消费者的主因。

T：生产壁垒不高，门槛较低。

目标市场分析

好喝、健康、时尚的果汁饮料是吸引消费者特别是年轻消费者的主要原因。

价格策略

采取跟随策略，以市场上其它同类产品的价格为参考，避免价格战。

饮料市场的核心主力是年龄在17—27岁之间的群体，其中大学生在这一群体中占据很大的比重，在价格方面，大学生对饮料的价格接受程度在3元以内。可适当调低其产品价格或者通过捆绑式销售和多买多送的方式隐性降价从而达到扩大市场分额的目的。

渠道策略

一、抢占高校市场的制高点，以点带面巩固局部与区域优势。

二、提高高校市场客户的服务质量。

三、加强终端零售点的铺货率，我们将计划在校园300米以内的超市、饮料店铺货率达到70—80%。

四、完善高校营销渠道建设。

五、加强在高校运动场，如篮球场、足球场、等周围的`饮料零售点的布局与渗透，保证铺货率也能达到50%以上。

促销策略

一、广告宣传

1、 在学校餐厅的播放器上不断地重复播放关于***果汁饮料

明星代言电视广告，截止学校毕业典礼结束。

2、 校园广播在播放时间播放其语音广告，截止学校毕业典礼结束。

3、 制作大海报张贴在同学们都能经过的餐厅门前，介绍活动的主题

地点、方式、详细事项，宣传“时尚、健康”理念

4、在学校的各大小超市入口显眼处张贴一张***果汁饮料活动的不干胶海报，介绍活动的主题、地点、方式、详细事项，宣传“时尚、健康”理念。

5、发关于***果汁饮料具体促销活动的宣传单。制作5000份。

二、促销内容

时间：20xx。6正式开始***果汁饮料的促销，到学生都放假离校为止，大概一个半月时间。

包括：1、促销启动仪式，举办时尚健康只是竞答促销。2、超市专场促销、3、毕业生凭毕业证件买***果汁饮料除其他优惠外，另外赠送一张明星代言海报。4、赞助学校的毕业典礼。

三、具体实施

1、简单举办促销启动仪式，接着在学校举办一场关于时尚健康问题的有奖知识竞答。获奖者即送***果汁饮料明星代言海报一张和一瓶500ml***饮料。向学生发关于***果汁饮料具体促销活动的宣传单。时间定为6。12上午半天。

2、在每个超市留出新产品***果汁饮料的专区，有公司直接派出的专业促销人员进行促销活动包括整个促销活动的传达。准备***果汁饮料具体促销活动的宣传单。如有同学需要，可直接索要。无偿附赠：买一瓶送200ml的小瓶，同时即可参与免费抽奖，奖品有乒乓球，小瓶***200ml饮料，大瓶500ml***饮料。活动时间截止学校毕业典礼结束。

3、20xx年毕业生凭毕业证件买***果汁饮料除其他优惠外，另外赠送一张明星代言海报。海报数量为200张。活动时间截止学校毕业典礼结束。

4、赞助20xx年学校的毕业典礼。在毕业典礼上继续给参加学生发关于***果汁饮料具体促销活动的宣传单。免费为相关部门搭建有关***果汁饮料的宣传帐篷。为主持人赞助带有***果汁饮料小卡片的话筒。领导席上免费赠送一瓶500ml***果汁饮料。

促销费用预算

项目数量费用

宣传单5000份250元

海报800张240元

宣传帐篷5顶350元

赞助及促销果汁饮料 5000元

促销团队10人43000元

总计 48840元

方案调整

因为促销的产品数量一定，如果市场反应较好的话，及时与总部联系，生产足够的数量以保证活动不会出现缺货，断货而顺利圆满结束。如果市场反应不够好的话，可以适当增加活动时间，而且要及时找出问题在哪里并向总部反应情况，以及时调整策略方案。

结束语

面对竞争日益激烈的饮料市场，我们企业依据中国饮料市场发展前景和当今热点问题，将市场不断细分，审时度势，最终推出新产品***果汁饮料作为我们的促对象，选取大学生作为细分市场，开创独特的营销方式，将代表时尚、健康的主题在追求时尚、健康的大学生中间铺展开来，以自然原味，健康为契机给中国的果汁饮料品牌打下基础。

我们以“时尚、健康”这些社会热点为宣传和营销的突破点。在整个校园营销活动中配合相应的各种校园渠道的促销，以高效率、高质量、深层次的活动和宣传，既摆脱了大学生反感的商业气氛，又提升了***果汁饮料在高校果汁饮料市场的市场占有率和在大学生心目中的品牌美誉度，提高并巩固其在高校果汁饮料市场的领先地位，以期一点带面，成为果汁饮料行业的领导者。

✧ 奶茶产品营销策划书

初夏，饮料类产品的销售旺季已经来到，河南饮料市场上群雄逐鹿：康师傅、娃哈哈、乐百氏、可口可乐等竞争对手纷纷摩拳擦掌、重拳出击，实行新的促销策略。如何在对手有市场动作之前发挥现有优势，抢先发力，抢占市场份额，巩固市场地位成为统一公司的头等大事。夏季也是面类产品销售的淡季，如何让淡季不淡，而不因为淡季而让夏季变成销售的“盲区”，组织一场以部分热销产品带动全线产品的畅销成为了必要之举。

媒体造势

为了让促销活动更有影响力，效果更明显，“借势、造势”成为了必要。《大河报》是河南第一大报，为全球报刊发行量百强企业，其发行量及民众关注度均为同类报纸中的翘楚。于是这次活动的主题口号就命名为“大河统一美丽生活”。重在借助大河报的知名度扩大品牌在当地市场上的知名度和影响力。在活动前两周我们就开始在《大河报》投放整版《大河统一美丽生活》硬广，并进行公交报站器广告，通过媒体先进行市场预热，为后边销售打好基础。

活动安排

1、活动时间为5月31日－6月30日。在品牌促销让利方面，六月是饮料销售的旺季，因此饮料促销成为活动主推项目。整个活动时段我们挑选中间四周，每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利，如：冰红茶、绿茶等“茶”系列产品为一套系的促销，“鲜橙多、葡萄多”等“多”系列产品为一套系的促销等。这样安排活动，使每周都有新内容，给消费者进行不间断的视觉和心理冲击，使活动内容充实丰满。

2、周一到周五“买就送”，以买送搭赠(面类产品和饮料的捆绑）的形式带动人气低迷的时段销售。周末带动人气的“限时、限量惊爆抢购”，打击竞争对手，抢拉客源的.“超低特价，超级好礼”。

3、公益活动

本次促销有附带一个公益活动――您的爱心我的学业，统一产品义卖表真情活动。本次活动适逢中高考时举行，义卖表真情活动在献爱心的同时，很好地树立了企业的公众形象。

4、开展写生大赛

开展儿童妈妈写生大赛，在增进亲子关系的同时，扩大统一品牌在孩子群体中的影响，是他们在小的时候就被改品牌所包围，培养他们的品牌意识和品牌忠诚度，使得统一在孩子小的时候就深深扎根其心中。

5、活动期间还邀请台胞河南办事处主任等一行来到活动现场做讲话，各大媒体记者也到现场采访，统一河南分公司老总亲自演讲，为活动造势!

活动执行

一、部门协调

此次活动牵涉到企划、销售、财务、推广、储运等多个部门

1、事前责任明确

由于此次“大河统一美丽生活”活动涉及众多部门，事先对各个部门进行了动员协调会，进行了详尽的分工，分工明确，责任到人。企划部负责整个活动的执行和跟踪，对外宣传、硬广设计、软文撰写、pop制作；推广部负责促销、导购人员的培训、管理，商场堆头布置、现场海报、pop管理，活动现场管理等；储运部负责检查库存，确保及时补货；销售部负责维持好现场秩序。财务负责帐款的回收。

2、做好各项活动准备

✧ 奶茶产品营销策划书

为了让促销活动更有影响力，效果更明显，"借势、造势"成为了必要。《大河报》是河南第一大报，为全球报刊发行量百强企业，其发行量及民众关注度均为同类报纸中的翘楚。于是这次活动的主题口号就命名为"大河统一美丽生活"。重在借助大河报的知名度扩大品牌在当地市场上的知名度和影响力。在活动前两周我们就开始在《大河报》投放整版《大河统一美丽生活》硬广，并进行公交报站器广告，通过媒体先进行市场预热，为后边销售打好基础。

活动安排

1、活动时间为5月31日－6月30日。在品牌促销让利方面，六月是饮料销售的旺季，因此饮料促销成为活动主推项目。整个活动时段我们挑选中间四周，每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利，如：冰红茶、绿茶等"茶"系列产品为一套系的促销，"鲜橙多、葡萄多"等"多"系列产品为一套系的促销等。这样安排活动，使每周都有新内容，给消费者进行不间断的视觉和心理冲击，使活动内容充实丰满。

2、周一到周五"买就送"，以买送搭赠（面类产品和饮料的捆绑）的形式带动人气低迷的时段销售。周末带动人气的"限时、限量惊爆抢购"，打击竞争对手，抢拉客源的"超低特价，超级好礼"。

3、公益活动

这次促销有附带一个公益活动――您的爱心我的学业，统一产品义卖表真情活动。这次活动适逢中高考时举行，义卖表真情活动在献爱心的同时，很好地树立了企业的公众形象。

4、开展写生大赛

开展儿童妈妈写生大赛，在增进亲子关系的同时，扩大统一品牌在孩子群体中的影响，是他们在小的时候就被改品牌所包围，培养他们的品牌意识和品牌忠诚度，使得统一在孩子小的时候就深深扎根其心中。

5、活动期间还邀请台胞河南办事处主任等一行来到活动现场做讲话，各大媒体记者也到现场采访，统一河南分公司老总亲自演讲，为活动造势！

活动执行

一、部门协调

本次活动牵涉到企划、销售、财务、推广、储运等多个部门

1、事前责任明确

由于本次"大河统一美丽生活"活动涉及众多部门，事先对各个部门进行了动员协调会，进行了详尽的分工，分工明确，责任到人。企划部负责整个活动的执行和跟踪，对外宣传、硬广设计、软文撰写、pop制作；推广部负责促销、导购人员的培训、管理，商场堆头布置、现场海报、pop管理，活动现场管理等；储运部负责检查库存，确保及时补货；销售部负责维持好现场秩序。财务负责帐款的.回收。

2、做好各项活动准备在"大河统一美丽生活"活动进入倒计时阶段，对各项工作进行准备，保证活动顺利进行。 场地准备：确定活动场地，尤其使活动期间户外活动的展示、搭台，必须提前做好。 物料准备：根据活动的规模，提前准备好相应的宣传物料，如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。在活动前一天应该确保所有物料到位。陈列、上货、广宣品、pop等的布置工作应该在活动前一天晚上做好，避免活动当天匆忙去做，更不要在活动高峰期做，免得引起现场混乱，给活动造成不便。

人员准备：确定活动现场指导、派单员、产品促销员。活动期间，导购、促销人员、策划负责人员应该提前到位，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列排面、产品和礼品堆头以及标价。策划负责人全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，及时改善调整，并对促销人员进行现场辅导。

人员培训

"大河统一美丽生活"人员培训分两部分：第一部分为执行成员活动培训；第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。

1、执行人员培训由活动测划负责人全程指导培训，以口头、书面、图示及现场演示等方式，充分说明方案内容，让每一个执行者都做到-全球品牌网-明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，活动前确保各项工作到位。

2、导购人员的针对性培训。

导购、促销人员是整个活动执行过程中的核心，其一言一行直接影响着销售及品牌声誉，因此要对其做针对性比较强的销售技巧培训，让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策，掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态（推销从顾客第一次拒绝开始，要保持积极愉快的心态，推销的技巧是积极主动）、推销话术（消费者异议回答话术、目标消费者）等的培训。

活动评估

经过这次活动的开展，很好地宣传了统一品牌的影响力和在民众中的美誉度，扩大了市场占有份额，同时也提升了销量，并拉动了面类产品的销量，总体来说是比较成功的！

✧ 奶茶产品营销策划书

一 前言

如今，随着人们生活水平的提高，人们的消费方式和消费目的也发生了翻天覆地的变化针对市场经济的变化，商家生产出一种满足消费者需求的产品——优乐美奶茶，为了将优乐美奶茶引入市场，本公司代表优乐美奶茶产品的全盘广告作业。

二 广告商品

优乐美奶茶

三 广告目的

1 促进指明购买

2 强化商品特征

3传播影响程度 不知名——知名——了解——信服——行动

四 广告期间

6月——9月

五 广告区域

全国各地区

六 广告对象

所有居民用户

七 策划构思

(一)市场大小的变化情况的两种：

A：量的变化——随着人口的自然增减而变化。

B：质的变化——随着社会形态、价值观念、文化水准等而变化。

在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响，即厉害均沾，而且变化多是渐进的`，也非单独某一品牌的力量所可左右的。

(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)

(三)使用及购买频度的增加

就优乐美奶茶而言，因系属营养品，为个性之商品，与一些会导致冲动购买的商品不同，故“新市场之开发”甚为不易，只得利用旧有市场的互相告知，以增加新市场，而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。在“使用及购买频度的增加方面”亦因营养品购买率很高，但是各种品牌太多，而无法对整个业绩的增加有所裨益，故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途，以及如何袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,指名购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。

八 广告策略

1、针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。

2、制作海报张贴计程车上，公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上，以随时随地地提醒消费者注意，弥补大众传播媒体之不足，并具有公益及PR作用。

3、制作小型月历卡片，于元旦前散发赠送各界人士利用，譬如置于食品店、商业区(服务台)供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。

4、除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果，美商海陆公司即会运用此一策略。

九 广告主题

(一)卡片及广告牌的广告内容

优乐美奶茶，味好营养更好!

(二)电视广告策划

在电视台的黄金时间播出：

画面：一个美丽的女孩，边喝优乐美奶茶，边说：“爱生活，爱优乐美，味好，营养更好!”这时出来另外一个人说：“我也要”，又出来另一个人说：“我也要”最后好多人都出来一齐说：“我们都要——优乐美奶茶，耶!”

(三)广播台

广播内容就是介绍优乐美，例如请嘉宾，做一个优乐美专访。

✧ 奶茶产品营销策划书

一、20xxxx情人节活动目的

1、把握214情人节促销奶茶店策划商机，让顾客有新鲜感，刺激其消费欲望;

2、提升奶茶店人流量，吸纳新客源;

3、打造奶茶店的信誉度，提升顾客忠诚度;

二、20xxxx情人节活动时间

20xx年_月_日(提前十天)——20xx年_月_日(2.14日24：00结束)

三、20xxxx情人节活动主题

我爱你，丝丝心动

四、20xxxx情人节活动对象

针对20到30岁的女性客户。

五、20xxxx情人节活动内容

“我爱你，丝丝心动”特惠活动

买家真人秀，分享美丽赢好礼!

1分享即有奖：xx。(人人有奖)

2幸运降临奖(每月1名)

3忠诚客户奖(年终1名)

六、20xxxx情人节活动宣传

1、宣传重点时间：活动前_天;xx后_天;

2、宣传手段：目标对象确定了，再用通过合适的途径传播，比如xxxx等等。

七、20xxxx情人节活动促销前工作

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障。

2、做好售后服务工作：订单量的上升，随之带来的'就是大量的售后服务方面的问题，充分与顾客沟通协调，力保每一为客户的满意

3、顾客人群的确定：找对消费人群，针对性的制作促销方案。

✧ 奶茶产品营销策划书

一、时间

20xx.2.14

二、地点

xxktv

三、活动目标

xxktv将成为情侣们享受浪漫的娱乐场所。

四、公众对象

大部分是年轻一代的情侣。

五、定位

在娱乐场所，消费水平日益提高成为一个高档次的状况下首先在广告攻势上独树一帜，活动的标新立异，另人耳目一新。营照节日的热烈温馨的气氛。

六、广告主题词

1.一千个爱情宣言。一千个爱的理由。

2.无论是爱与被爱，期待还是拥有，不变的是对爱情的渴望，梦想中执着。

3.情人礼物——美丽的鲜花是送给情人的最好的礼物。

4.约会情人节——这个冬天很冷，这个冬天很特别，没有情人的我，新世纪的情人节怎么过?我们找个浪漫的地方，来告别没有情人的情人节。

5.唱歌得大奖再送xxktv浪漫情人节之礼。

6.为什么不来xxktv，为什么不试试这里带你知心爱人来过一个欢唱的情人节，为什么不鼓足勇气约个漂亮的姝姝，告诉她i love you，为什么不在浪漫之中收获爱情。

七、广告宣传活动组合

1.户外广告：灯箱广告xx元

八、促销活动组合

1.每一对情侣，可猜三个谜语，答对xx个则送玫瑰x朵。三个全对送一小碟巧克力。

2.实施办法：a.每位包厢值班的服务员为顾客送上两张卡，一张是谜语，一张是填写谜底、包厢号。

b.本活动仅限情人节一天有效。

c.谜语分为容易、不难不宜、难。

d.奖品配置：中奖率50%中奖率20%

e.没获奖者则送上一个气球。

九、大厅、茶餐吧的'布置

1.玻璃上、茶餐吧墙上挂”玫瑰心”的饰品。

2.茶餐吧、包厢的桌上都有一支红玫瑰。

十、营销活动效果分析

1.这次策划体现了情人节的气氛，对情侣的优惠。从宣传的角度来讲xxktv正合适情侣们来享受浪漫的两人世界的好地方。

2.促销活动猜谜语获将品让广大顾客能获得欢乐和对本活动的好感和感兴趣。

3.此活动是给男人们在女人们面前一个好好表现的机会。增进情人们的感情。

4.此活动会给顾客们留下许多美好、甜蜜的回忆，加深顾客对xxktv娱乐休闲场所的印象。

十一、经费预算

1”.玫瑰之心”的饰品x个。

2.玫瑰花x朵。朔料的x元

透明花瓶x元鲜的x元

3.巧克力x元

4.气球x元

5.灯箱广告x元

6.菜谱x元

7.感应水龙头牌x元

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价格促销方案

方案1：错觉折价——给顾客不一样的感觉。例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

方案2：一刻千金——让顾客蜂拥而至。例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。

方案3 ：超值一元——舍小取大的促销策略。例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。

方案4 ：临界价格——顾客的视觉错误。例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。

方案5：阶梯价格——让顾客自动着急。例： “销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。

方案6 ：降价加打折——给顾客双重实惠。例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

奖品促销方案

方案7：百分之百中奖——把折扣换成奖品。例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。

方案8： “摇钱树”——摇出来的实惠。例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。

方案9：箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物。例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。

会员促销方案

方案10：退款促销——用时间积累出来的实惠。例：“购物50元基础上，顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。

方案11：自主定价——强化推销的经营策略。例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

方案12：超市购物卡——累计出来的优惠。例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。

变相折扣方案

方案13：账款规整——让顾客看到实在的实惠。例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。

方案14：多买多送——变相折扣。例：注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。

方案15：组合销售——一次性的优惠。例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

方案16：加量不加价——给顾客更多一点。例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。

年龄促销方案

方案17：小鬼当家——通过儿童来促销。例：六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品，父母在休息区等候付账。注意时间点，立足点，促销方案，细节取胜。

方案18：自嘲自贬——中年人最求实在。例：一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜，无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜，方便”。

方案19：主动挑错——打动老年顾客的心。例：将有瑕疵的货品，主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户信任。

方案20： “欢乐金婚”——既做广告又做见证人。

方案21： “寿星”效应——让寿星为店铺做广告。

性别促销方案

方案22：英雄救美——打好男性这张牌。例：美国一家烟草店铺，橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救，只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。

方案23：挑选顾客——商场促销的“软”招。例：一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子，为男性安排休息区，女性选购商品又保证了私密性。

方案24：赠之有道——满足女顾客的“心”需求。例：赠送的是成套商品中的一种如被套，这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。

方案25： “换人”效应——给女性不一样的感觉。例：服装店推出广告“带着几十元钱来这里，我们保证给你换一个人”，来店顾客接收店铺的搭配服务，给人一种焕然一新的感觉，并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。

方案26 ：爱屋及乌——做好追星女孩的文章。例：将流行的东西附加赠送给追星的女孩，提高销量。

方案27 ：“情人娃娃”——让单身女性不再孤单。例：在情人节，推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。

心理与情感促销方案

方案28：货比三家——顾客信任多一点。例：售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。

方案29：吃出幸运——为幸运而疯狂消费。例：餐馆消费可抽奖，消费多抽奖几率高，获奖留影张贴墙上，广告词“幸运，越多越好”。优势：商品优势，顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的；幸运比例优势，消费额度高抽的奖项高，中奖率高，这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。

方案30：能者多得——引诱推销的法宝。例：零食铺，推出买零食即可翻卡片，答对问题送同样的零食，赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点，又有小赠品的满足感。

方案31：档案管理——让顾客为之而感动。例：在特定的日子给顾客以短信礼品的`问候打动顾客。

方案32：一点点往上加——让顾客喜欢上你。例：“多一点商铺”在承重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。

方案33：模范双星——紧抓民族文化传统不放。例：老年用品店用“模范双星”评选活动，评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

摆设促销方案

方案34 ：“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来。例：水果铺体现水果的新鲜，水果上带着叶子。

方案35：混乱经营——乱中取胜的好办法。例：服装地摊的乱中取胜，启示：商品销售不能一成不变要反其道而行之，摆设可以反映价格信息。

方案36：货比好坏——好货需要劣货陪。例：将质量差异大而外形相同的货放在一起销售，效果明显。

方案37：排位有诀窍——便宜的总是在前排。例：将一些便宜的货放在前面，打出便宜的口号吸引人。

包装促销方案

方案38：故弄玄虚——满足顾客的档次心理。例：将商品二次豪华包装，将商品变成礼品。

方案39：心心相印——用来见证爱情。例：花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装，但可通过活动将信息传达给顾客。

方案40：齐聚一堂——搭配出来的畅销。例：水果店把一些水果放在一个篮子了，这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。

店铺广告促销方案

方案41：现场效应——在现场为自己做广告。例：羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点：眼见为实，口碑相传，邀请顾客体现互动行。

方案42：暗示效应——让顾客自以为是。例：饭店在大厅拜访名人的就餐照，暗示这家是名人常来光顾的店。卖点：提高店铺知名度，利用客户的心里漏洞。

方案43：点名效应——让顾客关注自己的品牌。例：搞些公关活动提高店铺知名度。

方案44：对比效应——让顾客看到实际效果。例：洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。

媒体广告促销方案

方案45：“夸张效应”——吸引顾客的眼球。例：卖手表的放在水里卖。卖点：展示商品的质量，抓住顾客好奇心。

方案46：巧用证人——真正的活广告。

方案47：名人效应——让名人为店铺做广告。

方案48：搭顺风车——借力取胜的捷径例：在重大活动中做在前排争取露脸机会，提高曝光从而可以做宣传。

公益活动促销方案

方案49：温情一元——超市卖场的助学之旅。例：超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。

方案50：免费领养——把奖品变成领养权。例：广告让人们领养被遗弃的小动物，宠物店签署协议不再遗弃小动物，宠物店提供一个星期免费粮食。

方案51：“买“来的学费——另一种形式的助学促销。例：书店活动购物满多少元即可抽奖，奖品是现金，名额有限。

方案52：希望商场——把让利变成孩子的希望。例：在地震的时候，商场推出让利促销活动价格保持不变，所有利润捐给慈善总会，以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点，要兑现自己的承诺。

公关活动促销方案

方案53：破坏效应——让顾客真正放心。例：床垫用压路机压过去，证明质量。

方案54：效果展示——让质量自己说话。

方案55：消费卫士——迎合顾客心理做文章。例：质量有问题的货品在大家面前请出店铺。

方案56：传声筒——让顾客帮你促销。例：奥运时的全运动会，电动车经销商尾随，让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。

传统节日促销方案

方案57：新年红包——春节礼品促销。

方案58：非常1+1——清明节鲜花促销。例：1+1=一站式购物，卖点方便，价格合理。

方案59：五五有礼——端午节粽子促销。例：注意方案可以不新颖，但一定要实在；让利幅度大，善于一点带面。

外来节日促销方案

方案60：情人价格——情人节花饰促销。

方案61：平安是福——平安夜苹果促销。

方案62：圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销。

特定人群假日促销方案

方案63：三八彩头——妇女用品促销。

方案64：快乐童年——儿童节玩具促销。例：儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后，玩游戏，答对问题赢奖品，且在活动期间购买玩具可享受折扣。

方案65：亲情厨房——让您的母亲更轻松。例：母亲节的厨具促销，购物送康乃馨，赢“亲情海南三日游”。

方案66：含蓄父爱——父亲节礼品促销。

方案67：尊师台——尊师重教的创意促销。例：教师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中，作为学生的你，为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老是呢?教师节期间，凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。”

开业促销方案

方案68：大派“红包”——见者有份的促销策略。

方案69：疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺。例：KTV开业大型舞会。

方案70：步步高升——寓意双关的游戏促销。例：数码店的“CS精英赛”。

店庆促销方案

方案71：积分优待——真情回馈老顾客。

方案72：自助销售——招揽更多的新顾客。例：店庆时任选3件金额50元。

方案73：有奖征集——店庆提升影响力。例：征集广告语。

其他主题促销方案

方案74：金上填金——用金色来吸引顾客的眼球。例：手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。

方案75：店铺植物园——让环保记住顾客的名字。

方案76：幸福五胞胎——愿顾客幸福常在。

服务人员促销方案

方案77：美女效应——让顾客美不胜收。

方案78：侏儒店铺——一笑而过的新鲜。

方案79：爱美之心——抓住女性的攀比心理。例：化妆品店“你有漂亮吗？你想和我一样漂亮吗？那么请来CC试试？”的试妆活动。

促销人员促销方案

方案80：另类模特——别开生面的促销场面。例：服装店请老年模特，宣传语“老年人的时装我们都能做好，更何况是给年轻的你呢？”。

方案81：美丑分明——给人震撼的视觉效果。

方案82：双赢模式——做好促销员的文章。

方案83：人情促销——满足顾客的情感需要。例：以促销员的亲戚为借口促销。

方案84：沉锚效应——促销员的服务语言创意。例：问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。

售前服务促销方案

方案85：样品派送——更直接的试用感觉。

方案86：适当越位——多给顾客一点儿。

方案87：欲取先给——店铺服务的取舍之道。

售中服务促销方案

方案88：自选餐厅——一切都为了服务顾客。

方案89：将错就错——让顾客都觉得满意。

方案90：依样画瓢——给顾客一个思路。

方案91：按需供应——不让一个顾客失望。

售后服务促销方案

方案92：榜上有名——给顾客最好的服务。

方案93：有求必应——想顾客之所想。

方案94：无理由退货——赢得声誉的服务方案。

免费服务促销方案

方案95：免费服务——一种超前的感情投资。

方案96：额外服务——真心诚意为顾客服务。

方案97：涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺。

其他服务促销

方案98：请君入店——小服务带来大利润。

方案99：栽梧引凤——方便顾客，也方便店铺。

方案100：用心服务——知其好，投其所好。

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活动目的：

为了提高丰田汽车的销售量，增强其在河南市场的知名度以及提高在河南市场的市场占有率，改进“召回门“对丰田汽车的消极影响，重新建立丰田汽车的品牌正义形象

活动对象：

河南省内的中高收入且富有爱心的人群

活动主题：

炎炎夏日、丰田陪学子一起前行

活动时间：

20xx年8月1日——8月30日

活动地点：

郑州市内的各个丰田汽车直营店

广告配合方式：

电视台(河南卫视)、报纸(大河报)、 电台(河南交通广播)、 户外广告(现有的丰田汽车户外广告) 、店内、网站 活动方式：

买丰田雅力士(9.2——12.56万元)、丰田威驰(8.95——11.99)、丰田卡罗拉(12.78——17.28)三款车可以以客户的名义向河南省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生，与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务。

买丰田普锐斯(25.98——27.98)、丰田凯美瑞(18.28——28.38) 、丰田锐志(21.68——35.68)三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生，与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务。

回款单必须在购买车15天内寄回(回款单上设计有本次活动的三种挑选《现金 捐款 汽车服务》)。

寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明，在9月15日举行抽奖仪式。

获奖的客户可以获得一年的汽车服务，并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑(红十字会)。

前期准备

1、活动前宣传

促销活动方案 活动开始前一周(7月25日到31日)在河南电视台进行每天黄金段的广告宣传

b活动前开始前一周(7月25日到31日)在大河报进行广告宣传

c活动开始前一周(7月25日到31日)在河南交通广播进行整点高强度的宣传

d活动前半月(7月15日到31日)更换丰田车在河南省内的部分户外广告为此次活动内容

e活动前一月在丰田车各个销售点进行pop 海报等店内宣传

f丰田车网站主页宣传

2、店址选定：

促销活动方案、前中期：郑州市内的各个丰田汽车直营店

b、后期;选定郑州市区内一家丰田汽车直营店

3、人员安排：成立专门的促销实行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情形的处理在前期对其进行专门的人员培训

中期操作

1、中期宣传

促销活动方案大河报每周周末版进行活动宣传。

b每天黄金段的河南交通广播的电台宣传

c连续用户外宣传

d店内宣传

e丰田公司网页宣传

2、宣传重点

促销活动方案 此阶段还是要进行宣传，借助大河报河南交通广播、户外广告、店内的广告宣传来为本次活动进行造势

b活动期间在每个店门口进行装潢，装潢要充分突出丰田跟学子的联系，制作宣传片把河南高考生的情形。以及丰田的公益事业联合起来，进行情感诉求

c引发媒体关注，利用媒体对这次活动进行宣传

3、促销方式：

8月1日——8月20日按常规促销。

8月20日——30日打出限量的促销策略。

4、中期阶段最重要的就是活动的实行力 所以前期必须要有一个训练有素、业务熟练的实行人员 。

后期延续

九月十五日在郑州市区内选定一销量最好的丰田汽车直营店举行抽奖仪式请公平部门、公司领导、红十字会、客户代表、受助学生代表参加。现场颁发助学金。以此吸引媒体关注

将本次活动中回款单中的钱捐出的'人员名单出在大河报上对其对公益事业的支持表示感谢

电话回访参与此次活动的所有人员第一感谢对公益事业的支持然后对参加此次活动的感受以及对车的感受举行大型的支援活动引发媒体关注以及后续报道

费用预算： 宣传：电视10000元、报纸10000元、电台10000元、户外5000元、店内5000元

礼品：10000元

机动：100000元

共：150000元

意外防范：

1、由于本次活动在夏季，要在活动现场注意防暑，防火等措施。

2、由于此次活动触及到公益所以全程都要有公平部门参与。

3、重点在操作阶段，要有一个组织周密，训练有素的队伍。

提早成效评估：

1、由于丰田公司前一段的召回们，对其影响比较大所以这次活动与公益结合可以很好的增加其社会责任感，可以在一定程度上提高其客户的好感度。

2、此次促销所触及的汽车价位为中低档的，结合郑州的实际情形，也就是说客户是收入不太高的人，进行返款优待，可以吸引一部分人。

3、本次活动可以增加其销量，重点是提高其知名度。

销售促销活动方案到此终止。

✧ 奶茶产品营销策划书

活动时间：

活动地点：

xx店

活动内容：

寻找xx开业至今衷情于xx的会员顾客，参加方法及条件为：

1、必需是xx正式的有效会员。

2、凭会员卡参加

3、凡持有xx的快讯期刊，并附合条件者即可兑奖。

4、奖项设置：

A、一等奖、共计5名，奖价值800元礼品一份。

兑奖条件：持20xx期——20xx期快讯者(27份)

B、二等奖、共计10名，奖价值500元礼品一份。

兑奖条件：持20xx期——20xx期快讯者(14份)

C、三等奖、共计30名，奖价值100元礼品一份。

兑奖条件：持20xx期快讯者。

5、兑奖办法：

附合条件者在活动规定时间内进行对奖，奖项数量有限以兑奖先后顺序为准，超过名额及时间者视为无效。本活动的最终解释权归xx。

活动组织：

1、采购部负责活动赠品的组织落实。

2、客服部负责活动的`执行工作及解释。

3、企划部负责活动的宣传及活动安排。

补充条件：

1、若礼品已发完、但在有效时间内有附合兑奖条件的顾客可凭快讯领取礼品一份(价值20元)

2、客服部人员祥细登计兑奖人员的资料并收回快讯、备案。

3、内部员工不允许参与此项活动。

费用预算：

1、礼品费用：一等奖：800.00×5份=4000元

二等奖:500.00×10份=5000元

三等奖:100.00×30份=3000元

纪念奖:20.00×200份=4000元

合计金额为:16000元

以上费用由采购部负责

2、宣传费用：见整体活动费用合计

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一、策划目的

1、迅速提高品牌知名度,吸引消费者来参加开业活动。

2、开业就有好的销售业绩。

二、策划思路

1、策划吸引消费者的活动，在开业时，店铺就充满人气。

2、提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。

3、设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。

三、促销方案

方案1：开业演出及开业仪式

——利用演出来吸引消费者

——全天演出

方案2：开业有礼，红包多多

——以5元的代金券设计成红包的形式

——开业期间，见人发一张

方案3：开业折扣

——店铺选出部分商品8折销售

——吸引消费者进店消费

方案4：每天推出特价产品1款

——可以长期推行

——要推销售额大的，影响才会大

方案5：累计消费达×××元，赠礼

——赠送实用的生活用品或者产品

——开业一个月后，可考虑送其它低价高质的`产品

四、活动宣传

1、DM宣传单：品牌介绍，促销活动，电话地址

2、微信微博线上宣传推广

3、店内海报：品牌介绍，促销活动

4、X展架：品牌介绍，促销活动

5、开业横幅：xx开业 进店有礼惊喜不断

6、开业气球：xx开业 进店有礼惊喜不断

一个吸引人气的小活动：

把店铺名称的每个字写在一张单独的卡片上，然后放在一个封闭的箱子里，凡是进店顾客，都可免费参加抽奖活动。每次只能抽取四张（根据店铺实际情况设计活动）。

一等奖：价值XXX元的 XXX（抓到店铺名的4个字）

二等奖：价值XXX的代金券1张（抓到店铺名的3个字）

三等奖：价值28元的护手霜1只（抓到店铺名的2个字）

四等奖：纪念品1份（贺卡、气球等）（无字）

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一、前期广告宣传

1、开业宣传DM单（1000张）

发布内容：

a、有关XX餐厅开张信息

b、有关XX餐厅开业酬宾优惠活动

c、有关XX餐厅场地及产品的图片展示

摆放在现场由顾客自由取阅；员工在周边（商业街及居民区）发放

发放日期：开业前10天

2、现场广告横幅

发布内容：XX餐厅、盛大试业！特惠酬宾！

3、宣传海报（墙体喷绘）

发布内容：XX餐厅开张信息；特色产品图片展示；

4、门头广告

展示品牌LOGO、指引客源进入；

5、互联网及微端广告（预计每周一期）

发布内容：XX餐厅开张信息；特色产品图片展示；XX餐厅品牌文化信息；

二、后期广告宣传（POP广告、互联网及微端广告）

品牌文化及特色菜品介绍

发布内容：

a、品牌文字、图片介绍

b、特色菜图片展示及文字说明

c、特色菜的原材料、烹饪方法、营养成份介绍

d、优惠及后续升级介绍

三、开业酬宾活动内容

a、开业酬宾期间，凡用餐客人，每桌赠送餐前开胃小菜2份；免费啤酒畅饮；

b、开业酬宾期间，凡用餐满200元；免费赠送特色菜品一份；

c、开业酬宾期间，凡微信转发广告并集赞满30，免费赠送特色菜品一份；

d、上述优惠可并用也可分阶段单独使用。

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一、活动主题

主标题：丰功硕德、鸿图大展

副标题：贺鸿丰超市盛大开业

二、活动特点

本活动旨在将开业庆典与开业促销活动有机结合从而使开业期间的经济效益与社会效益得到双重收益。

三、活动目的

A、品牌认知——通过开业庆典仪式告知广大消费者——一个库尔勒最全面社区型超市诞生。

B、卖点展示——舒适的环境、优质的服务。

C、效益提升——使开业期间的经济效益与社会效益得到同步提升。

四、活动定位

A、隆重、热烈

B、以现场布置的大气、隆重来衬托本购物广场和超市的规模与雄厚的经济实力。

C、将促销与开业庆典有机结合

五、庆典目标

A、创意型庆典

B、隆重的仪式

C、良好的销售

D、巨大的影响力

六、活动时间

20xx年4月22日上午12：00(北京时间)

七、活动地点

库尔勒市塔指东路鸿丰购物广场

八、具体步骤

A、前期宣传 (提前一周进行重点宣传)活动如下:

1、4月15日至22日上午宣传车(10辆)排成一行绕市区宣传公司开业时间及活动具体内容。

2、在市区商业中心和人员集中地区(如金三角)发行海报、宣传单,可在鸿丰购物广场十字路口设礼仪引导队,吸引来往行人,利于宣传,引人注意,预告开业讯息。

3、电视专题宣传：在库尔勒电视台整屏字幕广告，为期7天，或者制作专题片。

4、报纸媒体宣传。(暂定以平面广告为主，主要围绕日报、晚报、时光三家媒体，来进行全面的开业宣传和公益宣传。一方面告知广大消费者关注公司的开业，另一方面可以从公益角度上提升公司的知名度和美誉度，再一方面重点宣传公司的与众不同及特色服务吸引顾客前来消费。

5、以手机短信息的'方式，告之市民中有消费能力的目标群体，内容为：库尔勒开业及促销讯息。(可也仅限周边县市，暂定10万条)

6、与出租车公司协商在出租车前插带有公司标志的小旗或粘纸，来扩大宣传范围。

B、现场布置

a、卖场前用红地毯铺满(突出喜庆主题),两侧各置中式花篮60个。 在广场放置红黄蓝三色的彩色气球拱门两座，一方面可以营造开业的喜庆

b、在主彩虹拱门入口设领导嘉宾签到处，对参加活动的领导嘉宾由礼仪小姐引导在签名薄上签名，突出本次活动的高档次。

c、在广场旁竖立卖场经营结构示意图，让不是很解卖场的顾客更直观的熟悉卖场的经营结构。

C、剪彩仪式

08:00各部门人员衣着整齐，全部到岗进行开幕式前所需物的准备工作。

08:30-10:30 保安及外场人员到位，各部门检查准备情况，发现问题及时报告相关主管领导,及时补救。(所有工作就绪)

10:30-11:10音响起,活动总指挥最后一次检查现场，庆典进入倒计时准备状态。 11:10-11:30威风锣鼓队热场：以方阵的形式排列在舞台前，人数60个，退场至舞台两侧。(工作人员在舞台前准备礼花、礼炮等)

11:30-11:50舞狮队上台热场表演：结束后退至舞台两侧。(舞狮表演时，领导、嘉宾、由礼仪小姐引导到主席台就坐，领导嘉宾胸前配带胸花。)

11:50-12:00司仪上台介绍到场领导及嘉宾，恭请开幕式主持人并介绍。

12:00-12:10 主持人宣布开幕庆典仪式正式开始，尊请库尔勒鸿丰购物广场张董事长宣读欢迎辞。

12:10-12:15尊请州市领导致辞。

12:15-12:20尊请兄弟企业代表先生致辞。

12:20-12:25员工代表讲话

12:25-12:30 特邀明星嘉宾助兴致辞。(礼仪小姐手托绸花托盘，内备剪彩剪刀，从左向右将剪彩彩绸一字排位在领导及嘉宾即将站的位子旁。)

12:30-12:40主持人宣布剪彩并邀请领导嘉宾剪彩(剪彩结束，威风锣鼓队、舞狮表演，18个手筒礼花及18门礼钢炮同时发射，全场沸腾。)

12:40-12:42剪彩结束，张董事长宣布开门迎客，并邀请领导及嘉宾入场参观。

D、舞台演艺

13:00-13:05 司仪上台宣布现场文艺演出正式开始，串词引出开场节目。

13:05-13:10 开场歌<今天是个好日子>

13:05-15:00(节目待定)

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节假日促销向来是商家不见不散的死约会，今年的国庆节，更成了商家下半年拉动销量的大戏，但商家们兴奋之余也要理性操作：今年的国庆节是一年当中唯一的七天长假，成为名符其实的黄金周；其次奥运的结束，让人们的热情开始向欢庆转移，放松，庆祝，旅游是关键词，适合促销；最后，国庆节结束，与下次的销量高峰中间有两个多月的空白期，因此，本次国庆节促销活动策划就要为产品下半年整体销量做准备。

国庆节的脚步越来越近，与此同时，商家们的国庆促销活动也在紧锣密鼓的准备着，而准备一个什么样的国庆促销主题就成了商家们赚取节日眼球的最大秘密武器。国庆促销主题该怎么选才能取得不一样的效果呢？

整个国庆促销活动，主题就是它的灵魂，没有国庆促销主题，全盘的促销活动也只是死的，没有灵气的，促销活动也就沦为简单的交易行为，并不能引起客户的兴趣。而在促销活动当中，选择一主题，围绕国庆促销主题进行促销活动，无形中就是给自己的产品销售注于了一种思想，一种理念，一种象征，让顾客得到一种精神享受，并在心理上产生共鸣，这就是促销活动策划方案的引导作用，让促销变得合情合理，自然而成。

促销活动主题可以从产品的历史渊源、文化背景、风土人情等方面挖掘，再结合社会资源，时间背景等客观环境，产生一种可以引导消费者消费行为的主题。就像此时的国庆节，要想国庆促销主题可以与人争奇斗艳，除了产品自身的特点，还要与国庆这个一个特定节日相结合，让产品与消费者在情感上有共鸣产生，引导也水到渠成。

国庆节是一个国家重要的日子，它是一个独立国家的标志。国庆是一个全民同庆的节日，它承载了反映这个国家、民族的凝聚力的功能。每逢国庆日，各国都要举行不同形式的庆祝活动，以加强本国人民的爱国意识，增强国家的凝聚力。

商家在进行国庆促销主题的选择上就从产品自身以及国庆节本身的文化背景、人文特征上下功夫，塑造一个贴近消费者此时心境的国庆促销主题，跟上消费者的节拍，共鸣才会产生。

国庆节促销活动策略

1、差异促销激发售卖潜力。现在的市场同质化竞争日趋激烈，促销的手段也大部分雷同，国庆节促销活动商家要想取得成功，这促销的点子就要花点心思，不一定要什么大手笔，用些巧劲，就可以取得意想不到的效果。

2、出位创意烘托节日氛围。确立新颖的国庆节促销活动策划主题，才会赚得消费者的注意力，而只有拉动消费者的注意力才会有成交。

3、互动营销增强品牌亲和力。随着时代的'发展，消费者的需求更倾向于个性化，如果可以让消费者体会到你给他的个性化消费，国庆节促销活动就不再是难题。

4、文化营销传达品牌内涵。国庆节促销活动就要利用国庆节的文化背景，将产品与节日文化相结合，来影响消费者的消费意识，达到提升销量的目的。

国庆促销主题历年方案

香港皇朝家私集团北京专卖店推出以“国庆中秋同聚首，皇朝家私免费有”为主题的优惠活动，凡购物的消费者均可参加抽奖活动。

温州地区各东鹏专卖店推出“感恩中国”活动，活动期间顾客每天上午11时之前到该店购买建材，可以买到从1元起，到不高于平常价格5折的商品，而且凡当场消费满10000元以上，可获赠电熨斗、吸尘器、电饭煲、微波炉等礼品。

上海团购网无锡站在国庆节推出“国庆大喜庆，团购嘉年华”，打造一场史无前例的“综合团购会”。

数码影像厂商奥林巴斯在国庆期间，针对E系统举行“金秋‘礼’庆欣喜不停”多重促销活动。

由于商家的目标顾客大都有地域性限制，所以选择媒体要针对这些目标顾客，争取一网打尽。一般不建议用电视等覆盖面广，且针对性散乱的大众媒体。活动策划方案最好是采用廉价的和有针对性的传单、海报，甚至是对会员的一对一沟通，这样即节省了成本又能确保其有效性。

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一、活动主题：

xx学院xx班、xx班联谊会

二、活动时间：

20xx年xx月xx日

三、活动目的：

为了培养同学们的感情，丰富大学集体生活，促进同学之间的`交流，增强同专业同学们的友谊。

四、活动地点：

学校附近

五、活动方式：

随心所欲吃、玩、唱。

六、活动经费来源：

两班同学自付，先预收50元，交给各班班长，多退少补。

七、活动工作安排：

活动负责人：赵亚娟、童木、郑彩娇、林晨、翟梦旭、倪硕、张红伟

主要任务：负责联系活动场所，维持秩序，确保大家安全(如有需要，以小组为单位)

出行方式，考虑到经济问题以经济节约为原则，由班级乘坐公交车。具体路线...........

八、活动具体计划

1、10点考完试后，10：20在学校门口集合，10：30从学校出发

2、11：00—13：00吃饭

3、13：00-14：30大伙在饭馆玩会游戏、聊会天

4、15：30到保龄球体育馆(待定)

5、17：00解散，自愿去唱歌的去唱歌

九、聚会要求

1、本次班级联谊活动班干部必须参加，其他同学如有急事，须向班长请假。

2、负责人一定要确保大家的安全。

3、本次活动要求组织者与参与者之间相互配合、相互支持，保持聚会各个环节的顺利开展。

最后预祝：本次班级联谊会取得圆满成功!

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一、主题

度浪漫七夕，享温馨生活

——酒店七夕节“点燃浪漫”活动正在进行中

二、活动文案

1、温馨的生活，总少不了他(她)的陪伴

度浪漫七夕，享温馨生活，酒店七夕节“点燃浪漫”活动正在进行中!

活动期间：

原价980元樱花标准房，浪漫点燃价：398!并赠送价值198元的情侣套餐!

原价1180元玫瑰豪华房，浪漫点燃价：498!并赠送价值198元的情侣套餐!

原价1380元百合特色房，浪漫点燃价：598!并赠送价值298元的情侣套餐!

(注：

①“浪漫点燃价”即酒店协议价;

②活动仅限本周末8月6日、7日)

2、节日的浪漫，总愿为您点燃!

七夕“点燃浪漫”正在进行中，398/498/598元即可入住首家浪漫主题酒店、免费享受几百元情侣套餐!详询xxx

三、策划思路

通过富有中国本土浪漫气息的情人节与本酒店“浪漫”主题个性的相结合，形成鲜明、易传达、富有感染力的浪漫气息，并将此迅速传达给消费者，借此能将本酒店的浪漫品牌个性灌输到消费者的记忆中，吸引消费者前来消费的同时更提升了本酒店的知名度。

针对指定消费群体，特别推出餐饮和住宿一体式优惠套餐，满足消费者和潜在消费者的节日需求，进而了解和体验到本酒店的服务，建立和加深对本酒店的品牌好感和忠诚度。

四、策划目的

1、通过七夕中国情人节传达酒店的`“浪漫”品牌个性。

2、吸引消费者前来本店体验和消费，建立和提高酒店知名度;

3、促进酒店客房及餐饮消费，提升本店销售额。

五、方案内容

第一部分：客房和餐饮配合促销。

通过客房和餐厅套餐的捆绑，组合成本酒店的七夕巨惠套餐，最后定位为七夕节浪漫点燃价，套餐详情为：原价980元樱花标准房，浪漫点燃价：398!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1180元玫瑰豪华房，浪漫点燃价：498!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1380元百合特色房，浪漫点燃价：598!并赠送价值298元的情侣套餐!

第二部分：情人节布置

布置风格：以浪漫为主题，结合本酒店品牌个性，布置成唯美、浪漫风格。以粉色、蓝色为主色调，以花、云、牛郎织女等为主要表现载体。通过易拉宝、人形牌、多媒体和KT板将大厅和酒店门口装饰成七夕浪漫唯美风格。

✧ 奶茶产品营销策划书

20xx年6月xx日是一年一度的父亲节，中华民族作为礼仪之邦向来重视孝敬父母回报感恩，因此我们要充分利用这一机会开展互动的亲情文化营销。

一、活动主题：

关爱父母行孝心，xx(商场名称)好礼献真情我是你的骄傲，你是我的太阳

二、活动时间：

20xx年6月8日-17日

三、活动目的：

唤醒人们心中的敬老思想，提醒人们节日的到来，同时抓住相关的节日热点商品，全力促进销售。

四、活动宣传语：

父爱是世上最厚重的爱，拥有它，你就拥有了世上最伟大的一笔财富，在父亲节来临之际让我们一起祝福伟大的父亲五、互动活动：商场父亲节

1、主题：爸爸，我想对你说。

时间：6月8-17日活动期间，来店的顾客，均可在大厅的留言板上写下自己想对父亲说的'话。(员工均可以参加)。展板放在SEPRIT的位置，展览2-3天。

2、迎大运、行好运、趣味运球赛活动方法：在20米的直线跑道上进行，跑道一端为起点，另一端为终点。比赛开始，两组父子/父女在起点用一根木棍拨动大小两球(篮球和排球)，将"球"赶向"球栏"，在第二个球进"球栏"一瞬间停表。

比赛规则：在赶"球"途中，只要有任何一球滚出跑道，当即淘汰。比赛中，只能用棍赶，不能用手脚配合。以时间多少排列名次，时间少者名次列前。

奖项设置：一等奖德斯堡路价值596元男装一套1名

二等奖德斯堡路价值328元T恤一件2名

三等奖德斯堡路价值298元领带一条3名

鼓励奖男士袜一双15名

报名时间：5月26-6月16日

报名地点：商场服务台

比赛时间：6月17日下午15：00-17：00

比赛地点：大门口广场

3、百货门口大展板、超市玻璃贴、短信。

费用预估：

4、奖品费用3364元(由男装供应商赞助)、宣传费用1500元效果评估与预测、拉动龙华的家庭消费，提高男装的销售额。

5、活动具有很强的联动性，用过游戏，赠品等促销方法，联合超市，把超市旺盛的客流引导到百货消费，提升三楼，提升百货的整体销售。

6、活动具有吸引孩子的卖点，以此带动家长来龙华地区消费，提高在同行业中的竞争力。

7、活动具有连续性和持久的影响力，可在暑假和寒假继续推广并扩大规模，形成龙华商圈独具特色的商场

✧ 奶茶产品营销策划书

11月11日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么？这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。

这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫？我们知道，前年11。11淘宝突破191亿交易额，去年的11。11销售突破350亿大关，而这一切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没什么的。所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。如果以前没有积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广，都是一种浪费，现在的重点是去抢夺淘宝网内的流量。

下面，我们针对20xx年淘宝11.11活动做一个项目安排。整体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。

1、目标

先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是10万元，我们的`平均客单价是200元，转化率是4%，那么，我们的访客数就是10万÷4%÷客单价=12500访客。

销售额目标=访客数_转化率_客单价

访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价

有一句话说得很好“没有计划就是，计划着失败。”我们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。

2、预热

什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在11.11来临之前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢？梳理出11.11需要主推的宝贝，做好详情页的美化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。

3、升温

升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏（收藏有礼）、引导加入购物车、购物送优惠券（使用时间为11.11当天）、预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得奖励一份。

有数据显示，11.1—10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11。11当天的成交金额占总金额的26%，可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。

这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用过程中，加深买家对店铺的印象。

同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家可以在交流当中，把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销，增加11。11店铺销量。

在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的11。11奖励等，切记切记。

4、爆发

当所有的措施都集中在11.11当天，如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用，优惠券仅限11.11使用，预售的开售日期仅在11。11当天，寻宝的奖励需在11.11当天拍下，直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。

当所有箭都射向11。11的靶心时，我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大爆发，而我们销售额也大爆发，一定会赚得盆满钵满的。

5、后手

后手就是让这次活动的流量，继续转化为持续的流量。比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好评和继续采购；我们可以通过购后送现金券的方式，促进二次销售；我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。

11.11，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉，期待大家能发表更多的看法和观点。

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１、活动主题：空间音乐葡萄酒

２、活动地点：（未定）

３、活动时间：20xx年6月5日19：30——21：00（暂定）

４、宣传策略：

利用各专卖店及专柜ＰＯＰ、海报、宣传单页、车体广告、户外广告等各种载体，发布新形象照片，进行前期宣传推广。（具体宣传方式略）

利用报纸、电台、网络、等其他软性广告扩大产品新形象的宣传力度。

５、 活动内容：

举办一场“空间音乐葡萄酒”――新品形象发布及产品的推介会，邀请嘉宾到场，综合各种媒介宣传手段，以奢华浪漫的空间氛围、高雅华丽的古典音乐与香醇热情的葡萄美酒，营造极致视听感受，为新品打造充满魅力及特质的新形象。

６、可行性分析：

通过本次活动，可以制造轰动效应，树立品牌形象。制造行业内及社会舆论关注焦点，打开市场的突破口，提高市场对新产品的认知度和接受度。通过本次活动邀请有关嘉宾及家装行业装饰设计师参与，可以在设计领域与家装业将本次活动的影响力达到最佳效果，将” ”的艺术美学与专业品质在业内宣传并推广。

７、具体内容（附日程表）：

作好前期准备工作，选择一处与生活家巴洛克在风格与形式上都较为和谐的大会所为主会场，确定推广会日程与环节设置，邀请嘉宾与家装公司、设计师及其它有关人员参会。

以巴洛克风格进行会场布置，提供酒水、西点及水果。

举行嘉宾入场议式、签名仪式以及” ”品牌的揭幕议式，然后以冷餐酒会的形式，穿插萨克斯、弦乐与钢琴表演、并进行葡萄酒监赏知识与现场音乐欣赏礼仪以及 ””地板理念与专业知识的`宣导，讲解怎样通过个性化装饰材料提升设计品味。寓产品推广于文化宣导，营造” ”高贵典雅与充满艺术气质的现场氛围，达到倡导新的生活理念与塑造品牌形象的双重功效。

酒会进行中设置抽奖环节（具体奖项设置待定）或游戏环节

游戏项目（暂定）：

a答题闯关

在现场地面上放置由多条纸带组成的圆环，以不超过六组选手为宜（（由各装饰公司派代表参加），每组男女各一人站在圆环上，由主持人轮流提问本次晚会上讲述过的品酒、音乐及巴洛克地板文化及专业家装知识进行提问，答不出或答错问题即撕去一条环型纸带，最早没有立足之地（超出圆环范围）的选手即被淘汰出局。最后的胜利者可以获得奖品奖励。

b品酒大赛

准备四种葡萄酒，邀请嘉宾上台品尝，以是否能答出正确品种为准进行淘汰赛，最后留下的胜利者可以获得奖品鼓励。（配合品酒知识环节）

9、 本次活动注意事项：

会场选择及布置以及礼宾人员着装均应以巴洛克艺术为主要基调

入场时为每位与会者赠送一份宣传材料及礼品

礼品与奖品设置应高档有价值，并带有巴洛克或好易标识

邀请函应提醒与会者着正装入场

有关地板知识的讲解最好有请行业内专业权威

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一、发展前景

自我们入学以来就发现校区内的商业店铺很少，紧有一家小卖部，学生平时可以在学校喝到得饮料只有小卖部里买的成品饮料，且品种单一，大大满足不了学生们对于饮料口味方面的需要。奶茶作为一种时尚饮品，以其口味好，方便快捷的饮用方式深受广大年轻人的喜爱，据我们调查，在长汽高专中德大部分学生想喝奶茶时都得到很远的地方购买，极不方便，所以开奶茶店就能满足学生购买奶茶的方便性，市场前景非常好。下学期，我们长汽高专即将乔迁新校区，根据消息，我们学校在下学期将会扩大招生，在校学生人数保守估计可达八千人左右，这是一个很大的目标消费市场，综上所述奶茶店奶茶店的消费市场非常好！

二、店面简介

本店位于大学聚集中心地段，紧挨着学生超市，旁边是学生食堂，离三栋学生公寓也不远，每天人流量非常大，属于黄金地段。我们的目标消费群体主要针对的是大学生、教师、以及学校工作人员。经营面积约为10平米左右。主要提供的各式的奶茶以及冷饮如：招牌奶茶、橙c、芒c、卡布奇诺、绿豆源、还有各式的水果沙拉、果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本店采用的是现做现卖的销售方式外带可以送外卖，使顾客能更方便更健康的饮用我们的饮品。本店装饰自然，时尚，符合我们青年人朝气蓬勃的个性，我们还会在店设一个许愿墙，用便利贴的方式让顾客在我们的许愿墙上贴上他们最美好的愿望，以增加我们店浪漫的风格。

三、发展战略

1.本店开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单、个人关系宣传或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可。

2.开业之初，我们会面对全校开展一次促销活动，促销内容主要是降价销售一天，还举办喝奶茶赢奖品等活动，活动目的在于对本店的宣传，让学生知道有我们奶茶店的存在。3为了方便学生以及增大我们的销售量，本店还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上（包括三份）的`叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

3.本店还会在特殊的日子推出特别的奶茶饮品，如：情人节我们会推出情侣奶茶，冬至日会推出温暖冬日奶茶等等。

4.暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、学校工作人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

5.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮品行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

四、奶茶店管理结构

五、市场分析

在大学中喝饮料是日常生活的一部分，而学校中所提供的饮品选择却远远没有达到学生们的要求。饮品市场前景良好，特别是具有青年人喜爱的时尚饮品，我们开奶茶店一定会得到广大学生们的支持。还有我们会对食品安全问题严格把关，做到无污染无食品添加剂的绿色饮品并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

优势分析：本店经营解决学生饮品单一等问题，并且与超市里的成品饮料同样方便快捷，节约时间。同时，我们还会提供送货服务让学生购买更方便。简洁舒适时尚的装修将是本店的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的饮用饮料，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外，学校食堂就在我们饮品店旁边，多数学生在吃晚饭后想喝饮料，这部分的优势很明显。劣势分析：由于刚起步，饮品店规模较小，如服务的人力资源、服务项目等都比较有限。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该饮品市场的。

威胁分析： 餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。

六、促销和市场渗透

前期宣传：大规模，高强度，投入较大。后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日，开展有针对性的促销策略如发传单等。

七、财务状况分析

1.据计算可初步得出店面开业启动资金约需8000元（场地租赁费用600元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用1000元，饮品制作用具购置费用5000元，基本设施及其他费用等800元）。

2.运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。

3.每日经营财务预算及分析

八、 营销组合策略

有形化营销策略：

由于本餐厅的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。

九、 大力打造“绿色时尚饮品”的品牌形象

根据饮品企业竞争激烈、模仿性强的特点，实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与能力。围绕“健康、绿色、时尚”为核心的品牌特征，本店通过树立绿色形象、开发绿色产品，实行绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推动健康消费、打造时尚气息来实现营销目标。作为一个饮品店开展绿色、时尚营销，我们有着天然的优势，本店将严格贯彻绿色餐厅的标准，无论从原料采购、食品加工还是卫生环境，都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境，通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等，体现健康绿色时尚的理念。

十、 重视搞好一系列的企业公关活动

1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

2、学生群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与学校开展的活动以及各个社团的活动。尊重顾客的合法权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。

十一、市场风险

（1）在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似饮品店的开业。

（2）项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源于市场上饮品业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。

十二、应对措施

1、汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色饮品。

2、严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。

3、进入市场后，认识饮品市场周期，不故步自封，积极开发更新饮品·。

4、与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。

十三、店面设计

略

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一、线上推广

1、微信朋友圈、微博：发布至少5张含门店及产品的.图片，并获得20个赞。可以获得门店“5元现金抵用券”限下次到店使用（一个月内有效）。

2、抖音、西瓜等视频：发布一次含门店及产品的有效图片及点赞推荐语言，可免费获得门店指定奶茶一杯。（活动期为开业前三天）。

3、外卖平台:线上点单后，进行产品及服务五星好评，可到店出示后，可获得“5元现金抵用券”开业一个月内线下使用。

4、扫码进群：定期发布新品，在朋友圈发布和本店相关积极的内容，可享受免费加料或享受高级会员（8折）优惠，长期有效 。

5、分销建立：发展下线销售，顾客A介绍B消费，A每杯提成一元；B享受8折（说明A介绍）（不与其它活动同时）；以此类推。（长期有效）。

二、活动内容

1、试营业：限量销售（每天200杯）

2、试营业：体验价 3-5折

3、试营业：发放现金抵用券或礼品券（一个月内有效）

4、试营业：发放免费饮品券（指定时间段，排队领取）要求提前发布朋友圈、微博、抖音等平台。

4、正式营业：买一送一 开业前三天

5、正式营业：买二送一 三天后

6、正式营业：满20送“买一送一”券（一个月内有效）。

7、正式营业：第二杯半价

三、造势活动内容

1、汽球：免费派发

2、海报、展架、花篮：

3、宣传单：派发

4、小礼品：（玩偶等，陈列堆放）

5、宣传口号：引导消费

6、免费品尝：

7、现场抽奖：满15抽奖一次，以此类推。设置不同奖项。

8、现场销售：套餐团购卡（一任意10杯120元；二任意20杯200元；）随时消费，每次不限数量，不参与其它活动。

9、登记会员：享受9折。（不参与其它活动）。

以上活动应根据，门店的位置以及消费环境等因素，进行选择搭配，确保活动不停，增加顾客粘性，保证在开业一段时间内，客源不断。追求流量及口啤。

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一、背景分析

国际经济学家预测未来五年最具前途的九大行业，快餐业和休闲业占据二个席位；休闲餐饮是21世纪餐饮业的发展方向，其市场前景，行业利润远远超过传统餐饮；“民以食为天，百业餐饮为王！”餐饮业是一个永远充满活力的行业。西式快餐将是21世纪最热门的行业之一。

西式快餐中最为火爆的还是奶茶店，在境外餐饮业中占据的比例是：美国35%、欧洲30%、日本20%、香港10%，而在中国，即使在广州、深圳、上海这一比例也仅为5%，所以奶茶市场还有很大的开发潜力。新的社会环境下，大学生就业形势已日渐严峻，为此，国家为鼓励大学生创业出台了一系列的优惠政策，大大减小了投资风险。奶茶店行业投入少，见效快，收入稳定，风险小，无技术难读。对于刚踏入社会创业的大学生来说，这是一个很好的选择。

二、外部环境分析

（一）竞争者分析

1、产品竞争者：七杯茶（工大东门店）、奶熊奶茶店（五食堂附近）和90°炭烧咖啡（二食堂附近）。

2、竞争者4P分析：

三、顾客分析

（一）谁是我们现有的和潜在的顾客？

1、人口统计特征：性别、年龄、收入、职业等。

现有的顾客：主要是工大的学生为主。

潜在的顾客：工大附近小区的居民，所以得加大宣传力度。

2、地理特征：地段，流动人口数。

现有的顾客：五食堂附近寝室的学生和附近其他店的店员。

潜在顾客：五食堂是出学校的重要的餐饮地带，所以其他要在五食堂吃饭的所有工大同学是我们的重要潜在顾客。

3、心理与行为特征：意愿、兴趣和生活方式等。

现有的顾客：喜欢喝奶茶的学生和附近居民。

潜在顾客：经好友介绍或者被店子名气吸引过来的顾客。

4、影响购买决策者：主要是个人意愿以及周边朋友的看法。

（二）顾客对我们奶茶的购买：

1、顾客的购买批量：主要是现场购买，从而获得一定的优惠。

2、主要顾客与一般顾客的区别：主要顾客是经常来光顾店内生意并且会带好友过来的，一般客户流动性比较大，来的不频繁，对待主要客户，我们得采取一系列优惠措施从而与他们保持良好的关系，建立深厚的信任感，对待一般客户，我们得用我们的服务，把他们发展成我们的主要客户。

（三）我们的顾客在哪里购买我们的奶茶？

在店内直接购买或者网购。

（四）我们的顾客什么时候购买的奶茶？

1、季节差异：基本没有季节差异。

2、促销活动的影响：增加知名度，提高销量。

（五）我们的顾客为什么要购买我们的奶茶？

1、我们和竞争者奶茶带来的利益：奶茶是很受欢迎的一种饮品，快速、美味让它成为大众喜爱的饮品。

2、在购买时，消费者的支付方式：在店内购买时，直接付款，网上购买时，采用网上支付。

3、消费者希望与我们或竞争者保持一种紧密联系吗？或者他们只喜欢一手交钱一手交货？

（六）为什么潜在客户还没有购买我们的奶茶？

1、潜在顾客哪些需求我们奶茶没有满足？

知名度小、较远地方的客户我们采用的是达到一定价格才会送上门，所以位置离我们远的可能没办法送货上门。

2、竞争产品有哪些特点、利益或者优势，使得潜在顾客选择使用他们？

3、在哪些方面阻碍了顾客选择我们的产品？

因为我们店的地理位置较好，所以租金较贵，所以我们的价格相对来说较贵一些，这可能阻碍了一部分顾客选择我们的奶茶。

4、有多大可能性可以使潜在顾客购买我们的产品？

我们可以提高知名度，做好宣传，以及通过口碑相传，让老顾客带朋友过来，让潜在顾客选择我们的产品还是有很大的可能性的。

四、内部环境分析

（一）营销目标和业绩：

1、打开市场，提高我们店在这一块的知名度。

2、完成每天固定的销售额。

3、与客户保持良好的联系。

（二）我们的营销战略在销售额、盈利能力和沟通等目标上的'表现如何？

我们的营销战略主要是前期听过宣传，提高知名度，吸引顾客来我们店参观和消费，后期我们通过老客户的口碑相传来巩固我们的地位，也通过他们带来更多的新客户。这种战略有利于我们的销售额，能很好的实现盈利，与客户的沟通和交流更是必不可少。

（三）与业内竞争者相比较如何？

首先，优势：我们新店开张，一系列的优惠活动会吸引大批客户，其次，我们通过自己的人际关系，可以有效的帮忙宣传，并且节省一笔宣传费。

劣势：刚成立的店，客户对我们持有很多怀疑态度，并且有些客户习惯在以前的店消费，很难改变他们的习惯。

（四）店内现有与未来资源

1、公司现有的资源状况如何？

财务：除掉之前的所有费用，还有3250元可以用来买原料。

资本：店内现有的各种设备。

人员：一个店长，三个店员。

经验：之前在其他店认真的学习过管理和经营的经验。

与供应商和客户的关系：保持一个长久和紧密的合作关系。

2、这些资源在近期会怎样变化？会让店变得更好还是更差？

财务规模会越来越大，人员也会越来越多，经验会越来越足。但是设备会越来越旧，所以对设备的爱惜和维护是我们应该注意的。

（一）营销目标

1、详细的可测量的结果：计划在半年内回本，共30000元，加上每个月我们的人工费，每人1000，所以每个月我们至少需要9000做的业绩，平均一下，每天至少300的营业额。

2、完成的时间：计划在半年内完成。

3、负责执行的单位和个人：由我们组的几个人一起完成和执行。

4、与SWOT的关系：利用SWOT矩阵，制定合理的销售。

五、营销战略与战术

（一）目标市场（工大以及工大周边地区）

人口统计特征：人流量大。

地理特征：在大学周围，人流量大，而且固定。

心理特征：物美价廉。

基本需求和利益需求：主要是做主食或者饭后消遣。

购买与惠顾特征：购买量较大，忠诚客户较容易获得。

消费特征：消费水平普遍不是很大。

对选择这一目标市场的论证：虽然整体消费水平不是很大，但是人流量大，取得忠诚客户较容易，地理位置较优越，还是可行的。

（二）营销组合策略

1、营销组合策略（针对目标市场）

（1）产品

产品的主要特性与利益：我们奶茶包装较特别，味道好，所以定价相对来说会高一些。

与竞争产品的不同之处：第一，我们推出了很多款竞争者没有的套餐。第二，我们有一个店面，可以让消费者进店里面消费，并且还有其他多种水果或饮料。产品的各个层次和包装：不同价格的产品在味道、包装上面均不一样。

（2）价格

产品的单位成本：一盒奶茶成本在3元到4元不等，根据不同的产品成本不同。定价目标：平均每盒奶茶赚5元钱左右，所以，奶茶定价在8到22元之间。

（3）促销

（三）主要顾客和竞争者的反应

1、顾客与竞争者对营销组合策略可能会有什么反应？

顾客可能会对我们的促销策略感兴趣，从而加大购买力度，竞争者肯定会采取类似的竞争策略来和我们保持竞争。

2、营销组合策略怎样使我们在满足市场需求的同时获得竞争优势？

首先，我们得用我们产品的特色来征服顾客，其次，不断增加我们的忠诚客户，进而口碑相传。

3、这些竞争优势是可持续的吗？为什么？

这些竞争优势是可持续的，因为忠诚客户对我们来说是很重要的，也是新客户的重要来源。

六、打造品牌形象

本餐厅将通过一系列的公关活动，处理各方面的关系，为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。

1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

2、社区群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。

七、评估与控制

略

✧ 奶茶产品营销策划书

活动时间：

20××年4月18日——20××年5月28日

活动地点：

全国嘉熙木桶各专卖店、专卖区、经销店（包括香港特别行政区）

活动主题：

“春意渐浓纵情木浴”五一套餐促销

活动目的.：

1、借五一大假契机给消费者以实惠、提高消费量，形成一个销售高峰。

2、回馈各合作伙伴，提高战略性合作关系。

3、提高嘉熙木桶的影响力，扩大嘉熙木桶在行业中的领先地位。树立嘉熙木桶品牌形象。

（以下促销价再打9折为此次团购价格）

“踏春组合”（9件套）促销价3678元，原总价：4602元，优惠924元

嘉熙木桶家庭ⅰ型（1450x750x820）、浴足桶（370x270）、带把冲淋盆、小方凳（250x250x240）一对、双层脚踏、挂件、大书报架、抽纸盒

“享春组合”（8件套），促销价2958元，原总价：3694元，优惠736元

嘉熙木桶舒适ⅱ型（1200x630x780/700）、浴足桶（370x270）、带把冲淋盆、小方凳（250x250x240）、单层脚踏、挂件、小书报架、抽纸盒

“浴春组合”（8件套），促销价2768元，原总价：3463元，优惠696元

嘉熙木桶舒适ⅰ型（1100x600x780/700）、浴足桶（370x270）、带把冲淋盆、小方凳（250x250x240）、单层脚踏、挂件、小书报架、抽纸盒

“知春组合”（8件套），促销价2928元，原总价：3654元，优惠726元

嘉熙木桶休闲ⅰ型（1200x660x820）、浴足桶（410x210）、冲淋盆、小方凳（250x250x240）、单层脚踏、挂件、书报架、抽纸盒

“沐春组合”（7件套），促销价2668元，原总价：3336元，优惠688元

嘉熙木桶休闲ⅳ型（1150x580x820）、浴足桶（370x210）、冲淋盆、小方凳、单层脚踏、挂件、抽纸盒、另赠纸杯100个

“赏春组合”（7件套），促销价2488元，原总价：3106元，优惠618元

嘉熙木桶休闲ⅴ型（1000x580x820）、浴足桶（370x210）、冲淋盆、小方凳、单层脚踏、挂件、抽纸盒、另赠纸杯100个

“怡春组合”（6件套），促销价2428元，原总价：3028元，优惠600元

嘉熙木桶休闲ⅲ型（1200x600x680）、浴足桶（410x210）、冲淋盆、小方凳、米桶（335x235x220）、抽纸盒、另赠纸杯100个

注：在促销过程中只有购买上述7种套餐方可享受以上优惠。×嘉熙实业有限公司享有此次促销活动最终解释权！其中高820型浴桶如无货，顾客可以选择同类型高870浴桶，不另收费。

✧ 奶茶产品营销策划书

活动时间：2月13号——到2月23号活动地点：大润发超市活动主题：“迎春纳福，大礼满天飞舞”，主色调为大红色，白的，黄色为辅。

一、活动策略促销商品：

生鲜：超级美食，天天美味(熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜)食品：暖暖冬日，你我分享(休闲食品、饮料、酒类、牛奶)百货：我爱我家，营造温暖生活(家居百货、针织、冬季商品)日化：冬天不怕干，护肤我在行(洗浴、个人护理、洗涤)

二、广告支持：

1、Dm海报：

①规格：16K12P，数量：xx万张。②Dm版面分标题及商品品类重点：

封面(1P)：迎春纳福，大礼满天飞舞(特惊爆商品2—5款或二级营销活动内容)生鲜(2P)：超级美食，天天美味(熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜)食品(3P)：暖暖冬日，你我分享(休闲食品、饮料、酒类、牛奶)百货(2P)：我爱我家，营造温暖生活(家居百货、针织、冬季商品)2、主题设计：(1)主题海报的设计

(2)大润发外的玻璃拱门设计

(3)吊旗的主图全部围绕活动主题设计;(4)电梯入口及电梯周围的海报场景设计

(5)入口设计

(6)堆头、展台、场景设计，均围绕主题设计(7)收银台设计

(8)其他一些(例如：装饰海报、装饰品等等)三、促销活动方案

活动一、春节大派送会员更省钱活动时间：02月13日至02月23日

活动内容：活动期间，采购部组织20个以上的过年及民生必需品，该类商品必须超值惊暴，如：传统年货、5L食用油、袋装大米、名酒、礼盒、肉品、熟食、蔬果、五谷杂粮、日常洗涤用品、洗发沐浴品、超值家居品等。

注：必须是过年及民生必需品，必须非常惊暴，这些单品关系到此次春节销售的成败，因此我们需要慎重考虑这些单品。

活动二、购物积分双倍送

活动内容：活动期间，在xxxx超市购任意年货达xxxx元以上的会员均享受积分翻番(双倍);注：该活动适用于有会员卡消费积分的超市。

活动三、年货大采购奖品等你拿活动内容：活动期间在xxxx超市购物168元以上即可凭购物小票直接兑换抽奖卷，参加抽奖领取超值奖品;(一等奖一名，奖29寸电视机一台;二等奖二名，奖名牌微波炉一台;三等奖28名，奖100元购物卷;四等奖100名，奖50元购物卷;纪念奖1000名，奖07年挂历一份)

注：抽奖的奖品可另行安排，可与供应商洽谈来承担部分。

活动四、春节年货大展销

此项活动的费用以及奖品采购部负责洽谈提供，可要求供应商负责承担

1、02月13日各超市开始正式设立地堆展销年货、礼篮、礼盒，并布置年货礼品展台;2、购买(指定)年货换礼品

A、活动期间，一次性购买(指定)年货，可凭单张收银小票到服务中心加xxxx元领取礼品一份(或其他)，数量不限、多买多送。

B、活动期间，凡购买年货满150元以上者送红酒一支，以150元为整数倍递增，多买多送，数量有限、送完为止!活动五、除夕之夜美食专家活动时间：02月20日—02月23日

活动内容：除夕之夜您吃什么?

活动期间本超市为您准备了丰富的年夜饭：

1、3—8款惊爆价熟食，例如：烤全猪、烤鸡、鸭等;2、各种速冻水饺、汤圆买xxxx元送小袋(200G)汤圆;3、各种碟菜、水产等特价销售。注：以上活动仅限生鲜超市进行。四、场景布置：(一)、场外布置：

1、各大卖场外墙悬挂巨幅节日海报(可根据实地尺寸制作，悬挂于卖场门头)，宣传活动内容：活动主题+Dm封面单品(费用可联系厂商支持)+活动文字，户外广告报批市政手续由行政部落实;

2、各超市正门上方悬挂春节大红灯笼;(具体数量由各超市上报)3、玻璃拱门上贴上与主题相关的装饰物

4、让布偶在超市外发放宣传海报，对小孩子还可以发放气球，为吸引更多的`消费者前来。

5、两个大的升天大气球(二)、场内布置：

1、在室内，顶部都挂上吊旗，不同的区域可以选择合适的吊旗来悬挂

2,、电梯入口可做适当的装饰(注意：要方便消费者行走)。其次可在电梯的两边张贴一些宣传促销海报。

3、因为是春节，礼品多，促销商品也多，所以把堆头和展台都设计的喜庆一点，并明确告诉大家促销的方法。

4、陈列年货一条街，在年货一条街上端悬挂吊牌、海报、彩旗、气球、小灯笼等，烘托年货一条街气氛;

5、场景活动的一些布置，围绕迎春纳福的主题。6、场内播音、LED电视不间断宣传传

7、最后大家结账时的收银台的设计，根据主题要弄的喜庆，红火，让消费者在离开时也能够感受到浓浓的节日气氛。

8.服务台的设计。服务台的台子外围四周，都会贴上与主题相关的装饰物，顶部还会悬挂写小吊饰----

五、预算(视情况而定)

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活动时间：

2月13号--到2月23号

活动地点：

大润发超市

活动主题：

"迎春纳福，大礼满天飞舞"，主色调为大红色，白的，黄色为辅。

一、活动策略促销商品

生鲜：超级美食，天天美味(熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜)食品：暖暖冬日，你我分享(休闲食品、饮料、酒类、牛奶)百货：我爱我家，营造温暖生活(家居百货、针织、冬季商品)日化：冬天不怕干，护肤我在行(洗浴、个人护理、洗涤)

二、广告支持

1、 DM海报：

①规格：16K12P，数量：x万张。

② DM版面分标题及商品品类重点：

封面(1P)：迎春纳福，大礼满天飞舞(特惊爆商品2-5款或二级营销活动内容)生鲜(2P)：超级美食，天天美味(熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜)食品(3P)：暖暖冬日，你我分享(休闲食品、饮料、酒类、牛奶)百货(2P)：我爱我家，营造温暖生活(家居百货、针织、冬季商品)

2、主题设计：

(1)主题海报的设计

(2)大润发外的玻璃拱门设计

(3)吊旗的主图全部围绕活动主题设计; (4)电梯入口及电梯周围的'海报场景设计

春节style衣食住行玩

(5)入口设计

(6)堆头、展台、场景设计，均围绕主题设计(7)收银台设计

(8)其他一些(例如：装饰海报、装饰品等等)

三、促销活动方案

活动口号：春节大派送会员更省钱

活动时间：02月13日至02月23日

活动内容：活动期间，采购部组织20个以上的过年及民生必需品，该类商品必须超值惊暴，如：传统年货、5L食用油、袋装大米、名酒、礼盒、肉品、熟食、蔬果、五谷杂粮、日常洗涤用品、洗发沐浴品、超值家居品等。

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一、活动目的

1）xx“以客户为中心，以服务为先导”的经营理念。利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户，使得xx的良好形象成功根植于社会公众心目中，并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁。

2）事实上，活动营销最主要的作用不仅在于促销，而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”，通过这个窗口，车型宣传得到了有力推广，品牌宣传得到进一步延伸。

3）搞活动并不可能在销售上立竿见影，明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人，“有朝一日想要买车时，第一个想到的就会是我们。”

4）目前，同一价位车型在性能、配置等方面非常接近，单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣，难度较大。因此要在销售上占据优势，除了汽车品牌的知名度、美誉度外，江淮提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标。

二、活动对象

xx市的中高收入阶层且富有爱心的人群

三、活动主题

感恩社会，真情回馈

四、活动时间

20xx年7月1号——20xx年9月1号

五、活动地点

xx市的各个xx汽车直营店

六、促销方式

广告、电视台、报纸、杂志、公关和营业推广以及相应高人员促销等

七、促销的工作核心

沟通信息

八、执行程序

九、产品简介

一直以来，xx旗下的高素质车模队伍都在业内享有声誉.高素质车模，高品质汽车，人车相互辉映，在这一过程中xx的产品特点和品牌文化展现得淋漓尽致，由此也看出xx对品牌建设的理解达到了新的高度。

十、场地布置和现场

（1）场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况

解决方法：首先对布置方案进行周密的推敲，充分考虑现场环境的客观因素，制定合理安全的布置方案，并制定后备方案。严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作，强调细节处理，对存在隐患的环节做到万无一失。安装完毕后，把好质量关，做好活动的`验收工作，并定人定时进行检修。

（2）场地布置过程中，由于天气原因造成施工中断，从而拖延施工进度的情况

解决方法：让当地全友与气象预报部门保持密切联系，了解在施工期间的天气状况，提前做好防范措施和转移工作。

（3）现场执行过程中出现沟通不畅，造成工作混乱的情况

解决方法：建立完善科学的对讲系统，统一划分与配置对讲频道，要求执行人员熟悉沟通协调的流程，不得越级越部门进行沟通。同时成立现场临时协调部门，专门进行突法紧急事件的沟通与协调工作。

（4）现场执行过程中，出现时间把控漏洞，造成现场冷场或活动在规定时间内无法结束等情况

解决方法：制定周密的活动流程，推敲每个活动细节，强调执行人员严格按照流程工作，强调执行人员的时间观念。并多次进行活动活动预演，找出问题，及时解决问题。准备备用方案，以应对可能出现的冷场、拖场的情况。

（5）现场执行过程中，出现工作混乱，部分活动无人执行等情况

解决方法：活动执行前进行合理分工，按区域按活动进行明确的工作划分，保证每个环节都有专人负责。

2、预备机动人员，随时弥补临时出现空缺的执行岗位、媒体统筹

（1）突发事件发生后，与媒体的接触

解决方法：明确新闻发言人，积极面对媒体，及时向媒体通报调查情况与后续处理情况，与媒体保持联系，用后续处理方式去弥补先前的负面影响。

（2）出现负面报道的情况

解决方法：制定统一新闻稿，与媒体进行充分沟通，并及时与媒体上级主管部门进行协调。

3.演艺活动

（1）在演艺活动中，出现演员迟到、误场、缺场等情况。解决方法：强调演员的纪律意识，避免沟通失误。准备预备演员和节目。

（2）在表演过程中，演员造成表演失误等现象。解决方法：要求演员认真对待节目排练，多次进行预演。帮助演员建立良好的心理素质，随时关注演员的身体状况。

（3）在演艺活动中，出现配套设备无法工作等情况。

解决方法：正确地安装和使用配套设备，定人定时检查配套设备的启动系统。由工作态度细心负责的人员来操作设备，预备易损部件和更换工具，随时更换失效部件。

4.现场音响调节对音响设备的调试工作必须全面认真，保证在各个位置都不会发生啸叫情况。

十一、活动撤场细则

1、撤场工作从活动结束开始，到总结工作完毕

2、活动负责人布置撤场任务

3、活动负责人指挥整个撤除工作的有序进行

4、负责组执行人员撤除电脑设备

5、物料筹备组拆除、回收活动装饰物料、入库

6、客服组对活动涉及资料进行备份和记录

7、客服组协调保洁结束进行打扫工作

十二、预期效果

通过此次五一黄金周促销活动，公司维护与xx客户的关系，增加其品牌忠诚度与知名度；

扩大对xx区域市场的影响力，提升产品销量。