搜索更多内容
渠道经理年终总结汇报
时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,回首这一年来所发生的一切,一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅,这些都是我们宝贵的经历,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?下面是小编为大家整理的关于渠道经理年终总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
自担任渠道经理以来,主要开展了三方面的工作:一是多措并举,抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式,培训代理商xx人次,进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平,激发代理商合作热情,使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致,认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料,及时、准确地登记在案,并认真录入电脑,实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序,规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划,做到准确无误、高效快捷,确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、vip客户经理等岗位的任务目标
渠道经理作为公司巩固市场的先锋,是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。首先,必须具有宽阔的知识面。培训代理商,除了必要的基础知识外,还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。其次,必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表,也是代理商的顾问。工作中,我树立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三,必须程度的了解代理商的需求。第四,必须当好代理商的“智囊团”。
一、工作表现
自20xx年x月到公司工作以来,坚持以公司发展为己任,服从组织,服从领导,服从大局,模范遵守公司的各项规章制度,工作态度端正,有很强的'责任心和工作能力;工作中勤于思考,好钻研、虚心向领导和同事请教,善于发现问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己,勤奋好学,刻苦钻研业务;能够吃苦耐劳,爱岗敬业,团结同事,视工作如生命,视代理商为上帝,受到领导和同事的一致好评
二、工作能力
经过x年的工作,我具备了以下七个方面的能力:
1.具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误,没有损害公司的形象,更没使公司利益受到损失。
2.具有熟悉各项移动业务的能力。几年的工作经历,使我对移动的业务知识,特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。
3.具有较强的处理问题能力和沟通能力。
4.具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
5.具有较强的亲和力。
6.具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验,并能够承受较强的工作压力。
7.具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。
三、工作计划
按照公司工作规划,结合本职岗位,制定了今后的工作...
查看详情>>20252025技术负责人年终总结汇报1000字(锦集六篇)
时间过得真快,转眼一年就要过去了,在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,下面是小编为大家整理的施工单位项目技术负责人年终总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
(一)施工组织管理
在工程开工前,项目部就确立了该工程为“省级文明工地”的目标,施工中严格按照“优良样板工程”的各项标准组织施工。在开工前的准备阶段,项目部编制了《施工组织设计》和《各分部分项工程专项施工方案》,组织项目部人员学习施工图纸和各有关规范、标准,强化质量、安全、文明施工意识,落实由项目经理全面负责、项目部成员组成的质安小组,做到项目部人员明确各自的岗位和职责,挑选有一定业务能力、组织能力和有实力的各专业班组进行施工。在各有关班组进场前,组织他们认真学习安全知识,使大家牢固树立“质量是生命、安全是效益”的管理思想,严格执行公司和上级的各项规章制度和质量、安全方针,落实公司、公司项目部、基层管理的三级管理制度,发现问题及时整改,将事故消灭在萌芽中。
(二)施工技术、质量管理
1、熟悉图纸,组织图纸预审,参加图纸会审,及时解决设计与施工之间存在的问题。
2、编制施工组织设计和施工方案,报业主和监理审批。
3、根据工程需要加密现场的平面和高程控制点,并且加以保护。
4、制定质量管理制度及保证措施。
5、在工程质量管理方面,严格按照标准,执行规范条文、规程,按设计图纸和业主的要求施工。开工前对班组人员进行全面技术交底。在施工过程中,由项目部专项质安员跟班监督作业,各分项工程施工完成后,项目部组织人员进行自检,符合要求后才能进行下一道工序的.施工。
6、各项隐蔽工程在完成后,必须经过监理单位进行验收合格后,才能进行下一道工序的施工。
7、项目部加强对进场原材料的验收管理工作,对所有进场原材料经过监理见证、取样复试,对未经复试的原材料进行隔离、标识,复试合格后方可使用。
8、严格按照各项规定做好砼试件、钢筋焊接试件、以及套筒直螺纹连接试件等各项检验工作,确保工程有可靠、真实的质量保证。
9、工程的实际操作中,严格按各专项方案的要求施工,从而保证工程质量。
20xx年将要过去,20xx年既将到来,在这一年中有进步亦有不足,为了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一层楼,现将过去一年的工作总结和回顾如下,并找出自己不足,加以改正。从20xx年6月到xx有限公司至今,我在xx工作。在xx片区担任现场工程管理和现场协调工作,通过这个工程现场实践工作的锻炼,在公司和办公室领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导,让我的工作有了快速的提升。在此感谢公司对我的信任及同事们的支持,通过团队的共同努力,摸索出了一定的工作经验,同时也发现了自己工作的不足之处。在此对...
查看详情>>2025乡村振兴脱贫攻坚年终总结汇报(精华12篇)
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的村级乡村振兴工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
随着国家乡村振兴战略的深入推进,我作为一名致力于乡村振兴的工作人员,有幸参与了这一伟大历史进程。回顾过去的'一年,我深感责任重大、使命光荣,也取得了不少成果和经验。现将个人在乡村振兴工作中的情况总结如下:
一、工作内容概述
参与制定并实施了多项乡村振兴项目,包括农业产业升级、乡村旅游开发、基础设施建设等。
深入农村基层,开展调研工作,了解村民需求,推动解决实际问题。
积极参与农民技能培训、文化传播等活动,提高农民综合素质和幸福感。
二、重点成果
成功推动了xx村农业产业升级项目,引导村民发展特色种植、养殖业,实现了农民增收致富。
在xx镇成功举办了乡村旅游节活动,吸引了大量游客,促进了乡村旅游发展。
完成了多项农村基础设施建设,包括道路硬化、饮水工程、电力设施等,改善了村民生产生活条件。
三、遇到的问题与解决方案
问题:部分村民对乡村振兴政策理解不深,参与度不高。
解决方案:加强政策宣传,组织培训活动,提高村民对乡村振兴的认识和参与度。
问题:项目实施过程中资金不足,影响项目进度。
解决方案:积极争取政府支持和外部资金,优化资金使用方案,确保项目顺利推进。
四、自我评估
在过去的一年中,我认真履行职责,努力为乡村振兴贡献自己的力量。在工作中,我注重团队协作,善于沟通协调,能够积极应对各种挑战。同时,我也认识到自己在专业知识和实践经验方面还有待提高,需要不断学习和进步。
五、未来计划
展望新的一年,我将继续深入贯彻乡村振兴战略,积极参与各项工作。具体来说,我将:
加强学习,提高专业素养,为乡村振兴提供更加有力的支持。
深入基层,了解村民需求,推动解决更多实际问题。
拓展合作渠道,争取更多资源,推动乡村振兴项目取得更大成效。
总之,我将以更加饱满的热情和更加务实的作风,为乡村振兴事业贡献自己的力量。我相信,在大家的共同努力下,我们的乡村一定会变得更加美好、更加繁荣。
一、基本情况
陶湾村位于高峰乡西南部,万佛湖上游,西南面与山七镇接壤,全村16个村民组,486户1925人,面积5.6平方公里,其中耕地面积830亩,山场4611亩,地形地貌复杂,农民主要收入来自种、养业和劳务输出;陶湾村党支部现有党员50人。陶湾村原有贫困户101户309人,均已全部脱贫。现有监测对象8户,23人。茶叶、油茶、猕猴桃、板栗以及食用菌种植为村特色种植业,养殖以牛、鸡为主,几年来,村双基建设大幅提升,村容村貌发生很大改观,20xx年成功创建省级美丽乡村。陶湾村20xx年度村集体收入52.66万元。
二、工作开展情况
(一)加强基层组织建设,...
查看详情>>最新2025演员年终总结汇报(锦集6篇)
难忘的工作生活已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。那么要如何写呢?以下是小编帮大家整理的演员年度工作总结范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
时间飞逝,又一个学期接近尾声了,回顾一学期的教研组工作,感触很多。在领导的信任与指导下,我接任了舞蹈教研室主任工作,接任这个工作的第一天起感觉肩上多了一份责任,多了一份信任,多了一份动力。从一开始的懵懵懂懂到现在的思路清晰,从杂乱无章到今天的井井有条,我成长了,作为一名幼师人,一名艺术系舞蹈教师,收获最大的是领悟了幼专的精神和魅力,明确了作为幼专人应该具备的素养和情操。下面对本学期工作总结如下:
一、加强业务理论学习转变教育教学观念,为全面推进新课程改革奠定了坚实的基础。
工作中关心爱护学生,注意言行,为人师表。深入学习《课程标准》和《课程标准解读》,把新课程改革做得更好,并且不断加强现代教育理论的学习,积极转变教育教学观念,进一步确立了“一切为了学生的发展”的思想,切实提高自身的理论素养,把实施新课程改革转化为我们的自觉行为,让学生得到充分、全面的发展。
二、加强教研组常规管理,在“严、细、实”上下工夫,向管理要效益。
本学期我教研组认真教学并配合教导处加强对各项工作的检查,主要包括:教学常规、备课笔记、听课笔记、进修笔记的检查,作业布置、反馈检查等,情况较好。做的不足的地方有:对舞蹈教室管理不够、对新教师制度要求不明确。
三、开展各种教学研讨活动,提高教师业务水平。
本学期舞蹈教研组全体成员积极参加省内高校等部门组织的毕业生汇报和公开课教学观摩活动,提高了实施新课程的业务能力。注重对提高学生学习兴趣的方法、方式的研究,开展参与式、情景式、互动式的研讨,特别是针对学前教育专业的艺术课程教学策略的研究。
四、丰富校园文化生活,努力营造人文和谐、健康向上的校园文化氛围。
这一年里,在舞蹈组每位老师的共同努力下我们顺利完成了各项演出和比赛,并取得优秀成绩。从3月份的孔学堂开学典礼演出到9月份的海峡两岸幼儿教师交流活动,舞蹈组全体教师积极参与,认真负责的排练指导学生。所有演出活动,取得省市领导的一致好评。
经过这一年的共同努力,舞蹈组教学教研工作又上了一个新的台阶,每位教师从教学理念到教育教学方式方法都有较大的改进。当然,我们也不是每件事都做得很完美,能意识到这一点相信在今后的教育教学教研工作中,我们将会更加严格要求自己,争取有更出色的表现,最后,感谢我们舞蹈组每一个位老师对我工作的支持和理解,感谢系领导对我的关心和鼓励,感谢校领导对我的信任和肯定,不断提升自己的能力,做一名优秀教师。
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在xxx(改成歌唱演员岗位所在的单位)歌唱演员工作岗位上,我始终...
查看详情>>最新乘务员年终总结汇报500字(汇总10篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的乘务员个人年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年的支援春运的列车乘务员工作圆满结束了。本次的列车工作自1月25日开始,历经一个月,于2月下旬结束。
这一个月里面,我总共出了3大趟,6小次车。从第一次车的工作生疏,手忙脚乱,到第二次的慢慢熟悉,再到后来的渐渐上手。几次的犯错,虽然只是小小的,却教会我凡事都要认真做。很多事情尽管看似很小很简单,但是一旦做起来,就绝不是看起来的那么简单,是要花费挺多的汗水精力才完成的漂亮。就比如说,打开边门站岗,整个流程是这样子:首先拿好抹布、脚踏板、顺序牌和安全警示带,然后开门将所有的东西放好挂好,站岗,最后关门的时候要全部一样不缺的回收。4样东西,挂的位置都不一样,先做什么后做什么,还要保证一样不丢,似乎简单,但是保证不出错,就要十二分的认真加上百分百的小心,对于平时粗枝大叶的人是一个很大的考验。就像我,就先先后后犯了几次错误。
途中的清洁卫生,扫倒垃圾,让我学到了吃苦耐劳和如何保持真诚的服务态度。有些乘客真的素质会很差,不过只要你态度好,心放宽一点,忍忍就过去了。另外就是沟通的重要,只要你跟旅客的宣传工作做到位了,就可以少做很多繁琐的工作。例如宣传垃圾桶的位置或注意垃圾要装好,你就不用扫很多次车厢了。还有与旅客的交谈中,是可以学到很到东西的,各地的风俗啊、地理人文啊等等,最重要的一点是,还可以缓解车厢紧张郁闷的气氛,让更多的欢声笑语充斥车厢,提高着每个人旅途的开心指数。
在车上,我曾犯下一个挺严重的错误,这也是一次深刻的教训。在一次广州出站时,那时候天气真是很闷,空气很湿很热,玻璃窗都流出水了,车厢的乘客塞得满满的,是有史以来人最多的一次。于是,有几个乘客就呆在边门旁,劝我说等车开了一会,有风吹进来一阵再关边门。不知道为什么当时就这样照着做了,然后被领导发现了,车站亲自下来训了我一顿。被狠狠地训了,眼泪控制不住,不争气的留了下来。那时候的感觉现在还很清晰,因为好长时间没有被人骂过了。不过还是感谢车长的批评与指正,让我明白了,规矩就是规矩,在车上就要遵循车上的管理。于是,痛定思过之后,我写了平生第一篇,长长的一篇自我检讨书交给车长。其实我知道,因为我,车站也被领导狠狠的训了。
本次工作,我们顺顺利利的完成了。我相信,每个人都收获了很多。毫无疑问,这是我人生中重要和精彩的一段实践经历!
x年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把...
查看详情>>化妆助理年终总结汇报5篇
我们的好查范文网的编辑心思缜密制作出了这份称心如意的“化妆助理年终总结汇报 ”,一年又一年时光匆匆,一年的实践即将迎来终点。一项工程即将就启动--岗位的工作总结,总结工作经验能够发现自己的职业弱点并加以补充。
今年影楼妆面重点表现手法是“重五官、轻色彩”。在新娘妆面的表现效果中越来越贴近透明妆。还原于新娘的原貌,刻画的效果并不突出。
首先是粉底已彻底从传统的固定模式中,改变过来。不再是采用厚重的打底方法,给皮肤造成沉闷感。影楼目前选用的粉底是“油包水”的乳液修护遮瑕霜,以清新自然的表现的手法为主,粉底要求精细,特别强调质感的表现!
眼睛的矫正修饰上,要求要有神采,突出自然修饰的手法而不漏痕迹的矫正,睫毛要求真实自然,在眼尾处选用根状粘贴睫毛的手法,增加自然神采!
眉毛的画法已不在用整幅的描绘方法,自然而又清爽的眉毛是今年的流行趋势,弧度完美纤细的眉毛已经过时了。尽可能地保留眉毛的本来特色,只修剪掉过于杂乱的部分,然后用眉胶或睫毛膏进行简单修饰。保持本色,做一个妆容自然的新娘才是的。
唇部的修饰,不用刻意突出唇的边缘线,但是唇的边缘一定要干净。选择贴近唇色的唇彩加以点缀,使唇部晶莹滋润。
腮红主要起到修饰健康肤色的效果,所以在色彩的选择上不要过于浓艳,搭配淡淡的粉色即可。
发型的手法中,常见的是采用“减法”也就是发型要尽量的简洁、时尚。不用在刻意的添加复杂的线条。如果新娘的脸型小巧、标准,化妆师可以大胆的把发丝全部梳理光滑。
在饰品的挑选上,无论是化妆师还是新娘们,都更加偏爱水钻饰品的*,即显高贵又不失时尚之感。
发型和饰品在选用“减法”的同时,头纱要更加能够突出层次感。层层叠叠的头纱表现新娘*脱俗的气质。
不知不觉,我来这里已经一年多了。在化妆助理的工作中,我经历了很多,结识了很多朋友,收获了很多经验和教训。感谢领导给了我成长的空间。过去一年,通过自身的不懈努力,工作取得了一定成绩,但也存在不少不足。
一、工作总结
来公司期间,参与了免费信息发布、产品推广、在其他搜索引擎上进行品牌推广。
2.工作中的问题
1.由于在公司时间短,我对公司的产品业务不是很精通,无论是是系统还是产品存在重大缺陷。
2.之前的工作只是很好的把握百度的竞价排名,但是对于一个公司来说,他的推广不仅是这些,还有其他相关的产品。了解,没有深入研究。
3.工作刚开始,没有找到工作的基本方向和方法,所以工作流程不是很准确,浪费了最宝贵的时间。
3. 工作经验
通过学习和工作,我掌握了工作中需要掌握的时间和工作流程,并在自由发布信息要掌握发布时间,而不是一到早上就发布信息。工作的主要目的是宣传公司的品牌,而不是要求数量。时间越好,工作就越好。
4.工作中的教训
近日,由于xx的问题,部分免费信息的账号无法再发布,一度造成推广滞后。我在这里了解到,千万不要在不知情的情况下进行任何...
查看详情>>社区工作人员个人年终总结汇报(集锦五篇)
投入一些时间用心写下活动的回顾和总结,我们每个人都应该有总结工作的能力,以便不断进步。小编为您整理的“社区工作人员个人年终总结汇报”提供了一个增长见识的机会,如果您觉得这个页面非常有用,请将它加入到浏览器收藏夹中!
尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们:
今天在州水利局的大力支持下,我苹果山社区在这里召开一年一度的年终总结会和迎春座谈会。在过去的一年里,我社区在大十字街道党委办事处的领导下,在各部门的具体指导下,在辖区各单位和各部门的通力协作和密切配合下,经过社区全体干部职工的共同努力,社区完成和超额完成了20xx年度上级下达的各项任务指标,充分体现了社区全体干部的工作责任感,达到了自我教育,自我发展,自我服务的目标,有力地推动了凯里市社会进步和经济发展,得到了上级部门的肯定和表扬。这与在座的各位领导,各位嘉宾以及全体干部职工的共同努力是分不开的。在这里,我瑾代表苹果山社区党总支、社区居委会,向关心、支持社区工作的各位领导、各位嘉宾表示衷心的感谢和崇高的敬意!
由于我们重视社区政治理论的学习和思想觉悟的提高,充分发挥社区党总支的战斗堡垒作用,全体干部职工团结协作尽职尽责,不分白天和夜晚,不论“节假日“加班加点的入户调查核实登记,使人口计生、劳动保障、社会事务、医保、老龄补贴等作资料全部录入微机,形成了规范化管理。特别是全市中心工作及维稳工作,抽到的同志毫无怨言,都较好的完成各项工作任务,由于社区党总支的高度重视和和全体干部职工的奋发努力、使社区在开展的“整脏治乱”、精神文明建设、平安小区、无毒小区、消防安全等工作均取得了较好的成绩,上了一个新台阶,20xx年度被省文明委评为“文明社区”称号、被省、州、市分别评为“五好”基层党组织,被市政府评为“双拥”先
进集体、被州妇联评为“创先争优”先进妇 联基层组织,历年来连续被大十字街道党委评为先进党总支和先进集体。得到黔东南十六个县和各专州及国家多个部委和省州市多次到我社区视察和指导工作,得到了他们的充分肯定。
各位领导,同志们,在新春来临之际,我代表苹果山社区党总支、社区居委会向到会的各位领导、各位嘉宾表示衷心感谢,向呕心沥血,为工作早出晚归、加班加点的干部职工道一声谢谢,谢谢了!向支持配合社区工作的干部职工家属道一声歉,对一向支持、关心社区工作的州水利局的领导同志表示衷心感谢,让我们在新的一年里携手并肩,荣辱与共,为构建和谐社区,繁荣凯里经济共筑辉煌,作出更大贡献!
新年伊始,春节将至,在这里我祝愿各位领导、各位嘉宾及全体干部职工们新年快乐,事事如意,心想事成,身体健康,合家欢乐!
谢谢大家!
3、为群众排忧解难,出实招,办事实。针对群众重点反映的危房改造,生产生活用水,道路硬化,等问题和困难,两委班子领导用心向驻村工作献言献策,并结合实际状况,制定开展工作的初...
查看详情>>保洁年终总结汇报(集锦十三篇)
经历了一年的辛苦工作,终于到了年底总结的时候。总结工作经验是提升个人能力的其中一条路径,所以我们需要写一份令人眼前一亮的年终总结。我经过辛勤努力制作了这份名为“保洁年终总结汇报”的总结,希望您能感到满意。感谢您对我的作品的关注,我将会继续创作更加有价值的故事!愿您度过愉快的时光!
学校保洁个人年终总结
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是学校保洁工作中的一名普通员工。在过去的一年中,我从事学校保洁工作已经有多年的经验,虽然工作并不起眼,但我深知自己的职责和使命,对学校保洁这份工作充满热爱和责任感。此刻,我想借此机会,对过去一年的工作进行总结和反思,以期提高自身素质和工作能力。
回顾过去一年的工作,我意识到学校保洁工作的确不容易。无论是天气酷热酷寒,还是风雨交加,我都坚守在岗位上,保障学校环境的整洁和卫生。通过不断的实践和努力,我积累了一定的经验和技巧,更加熟悉了学校保洁工作的流程和操作。同时,我也努力丰富自己的专业知识,学习新的保洁技术和方法,提高了自己的工作能力。
在过去的一年中,我主要负责校园内的日常保洁工作,包括教学楼、宿舍、食堂等区域的清洁和卫生保持。在日常工作中,我刻苦勤奋,尽职尽责,从不马虎。我按照工作计划,认真完成每日的保洁任务,并注重细节和质量。我清楚地知道,学校环境的整洁与卫生直接关系到师生们的学习和生活质量,所以我总是用心工作,力求给大家一个干净、舒适的学习环境。
另外,我在工作中也十分注重团队合作。我相信团队的力量是无穷的,只有大家齐心协力,才能完成保洁工作。因此,我总是积极与同事们沟通交流,共同协调解决工作中的问题。相互帮助、互相学习,形成了良好的合作氛围。同时,我也经常主动向上级领导寻求意见和建议,努力改进个人的工作方法和效率。
在日常工作中,我还注重与师生们的良好关系。我坚信,保洁工作不仅仅是清扫,更是为学校师生提供良好的服务。因此,我常常主动与师生们交流,了解他们的需求和意见,及时解决问题。我努力做到有事找我,我能及时响应,做到有求必应。
虽然过去一年中取得了一定的成绩,但我也深知自己还有待提高和完善的地方。我需要继续学习新的保洁技术和方法,以适应学校环境的不断变化和需求的提高。我还需要提高沟通能力和服务意识,更好地与师生们建立良好的关系,为他们提供更加周到的服务。我也需要增强自身的责任心和工作积极性,时刻保持工作的热情和激情。
展望未来,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和服务水平。我将始终保持对学校保洁工作的热爱和责任心,全力以赴完成每一项任务。同时,我也期待能够在工作中与更多优秀的同事们一起成长,共同为学校的发展做出更大的贡献。
我要感谢学校领导对我一直以来的支持和肯定,还要感谢同事们的合作和帮助。正是有了你们的鼓励和帮助,我才能在保洁工作中取得不错的成绩。在新的一年里,我将以更加饱满的热情,更加严谨的工作态度,努力做好...
查看详情>>乘务员年终总结汇报500字(集锦10篇)
让我们一起认真地写下这份总结,意识到自身的不足可以使我们更加了解自己,写岗位的年度工作总结需要包括呢些方面呢?根据您的需求,我们整理了“乘务员年终总结汇报500字”,还请您留意我们的网站我们会不断更新和改进!
一个合格的空中乘务员应该具备良好的综合素质,程序化服务主要是着眼于乘客的共性要求。而个性化、人性化服务是在程序化服务的基础上加以延伸。更加细化、具体、更贴近旅客的要求,更能体现服务质量。提高客舱服务质量必须首先提高乘务员的综合素质和乘务人员的整体素质。而核心是强化个性化服务,引入人性化服务的理念。它是层次,境界的服务。
在一般人看来,空中乘务员的工作,无非是端端茶,倒倒水,点个头问个好而已,没有多高的技术含量;也有人认为,空中乘务员中要按照教课书上的规范程序操作就行了,领导、旅客就无可挑剔。然而,在我近一年的工作实践中,深感并非如此,只局限于规范化、程序化服务,尽管你的服务十分规范,有条不紊,也很难使乘客完全满意。客舱服务必须个性化、人性化,方能真正赢得乘客的心。空中乘务员不仅要有端庄秀美的仪表和美好的心灵,同时要有较好的文化修养和社会知识。因为我们的服务不仅仅局限于生活性、专业性的服务,还必须包含文化、娱乐等方面的全面服务,感情、心理方面的慰藉.
在个性化服务的基础上,还应引入人性化服务理念。何为人性化服务?简而言之,就是以人为本,用心去服务。人性化服务是在规范化、程序化服务个性化服务的基础上的升华。人性化服务,是层次境界的服务。往往一个微小的动作、表情、眼神,能赢得乘客的心。在一次执行航班任务时,一位年过古稀的台胞,在飞机上久久地盯着我看,看得我有点不好意思,我正在纳闷,他掏出一张照片递给我看,并告诉我:“这是我的孙子,和你长得多像!”我细看了照片,真是和我十分相像,我将照片还他时,他颤抖的双手紧紧握信我的手,激动不已。
眼里噙着泪花说:“我十多年没见他了,真想他呀!“我被他的情绪感染了,一边拿着纸巾为他擦泪,亲切地说:“爷爷,你一定能见到他。”他突然问我:“你叫我什么?”“爷爷”我提高嗓门又亲切地喊了一声。他拍着我的后胸,连连说,多懂事的孩子……对台胞老人的称呼,通常称“老先生”“您老”“老人家”,但这次我的灵感来了,像他孙子一样,喊他爷爷,没想到老人的心理得到了极大的慰藉和满足,缩短了我们之间的距离,在飞机上他一直情绪亢奋,心情舒畅。仅仅是一个贴切的称谓,居然让老人那么高兴。
在客舱服务中我们会遇到各种各样的问题。乘机旅客会需要各种各样的服务。尤其是由于不可抗拒的天气等原因造成航班延误时,旅客极易产生急躁情绪,感情冲动,做出一些出格的事情。
这时需要乘务员具有良好的涵养性,充分理解对方的心情,豁达大度宽容,谅解旅客的一时冲动,换位思考,宽以待人,严于律己。一次飞至北京航班时,我见一位中年妇女,歪在椅子上睡着了,我怕她着凉,拿...
查看详情>>销售年终总结汇报模板精选
是个合适的时机来写下一份教学总结了,总结是我们对自身工作中的机遇与挑战的自我评估。编辑为您整理的“销售年终总结汇报模板”或许能够启迪您思考,读完之后愿您有所收获!
篇一
本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下述职。
一、加强学习,领会精神,提高执行力。
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作。
上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备,1月23日,四季新城销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日,四季新城项目正式开工,项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的项目品鉴会﹠客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账...
查看详情>>搜索更多内容
推荐栏目
热门标签