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海底捞观后感

发布时间:2023-11-02
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海底捞观后感集锦

海底捞观后感

一部优秀的影视作品不仅能够引起我们的思考,还能够通过剧中人物的扮演深深地触动我们,唤起我们内心的共鸣和感悟。当我们对作品产生强烈的情感体验时,最好将这些感受记录下来,写一篇高质量的观后感。通过撰写一份优秀的观后感,我们能够更加深入地探索作品的内涵和精髓。如果你想了解更多关于"海底捞观后感"的信息,栏目小编强烈建议你阅读这篇文章。同时,如果你希望掌握更多撰写观后感的技巧,请继续关注我们的网站!

海底捞观后感(篇1)

随着时代的进步,我认为服务的重要性越来,想海底捞经营中,他在服务差异化战略的指导下,坚持“服务至上。顾客海底捞至上”的理念,为海底捞的争取一个非常有利的优势。

海底捞的董事长张勇认为要经营一家成功的店,以创新为狠心,改变传统的的标准化,单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本的经营理念,提供“贴心、温心、舒心”的服务。从各种关于海底捞的资料中显示,海底捞的服务可以说是出乎意料。从排队等候位置开始到结束用餐可谓是做到无微不至。

当您排队等候时,海底捞为您提供一系列服务,如美甲、鞋子、护手、小吃等。在用餐的时候的,服务还为你提供手机袋和每隔15分钟帮你换毛巾等,等你结账的时候还能满足你的饭后要求的。

在管理方面,它提倡用双手改变命运,用成功证明价值,追求卓越。个性化和亲情化的管理模式。只有自己动手了,才能把握住机会。

在员工的管理上个性化的管理,当你们是一对夫妻时,你可以享受到个人的夫妻房,不要在担心见不到,不能和自己喜欢的人在一起。亲情化的管理上,把员工当作是自己的亲人。在我印象中,很少有企业把员工当成了自己的亲人的公司,在我看来我非常喜欢的这套管理模式,只有你把员工当成是亲人你才可以真正的关心他们,在意他们的生活和情绪,也就是说你对别人推心置腹,别人感受到了也同样对你推心置腹。

他们为适应时代的发展,因为大量的宅男宅女的,大家都知道他们喜欢宅在家里,对于餐饮业,送餐是家常便饭,但是对于火锅的来说,送餐需要的是更多地用具,但是海底捞不管成本的多少,依旧提供了这项服务,在对我来说,这时下重本的服务,根据袁华强说虽然这个成本大,但是他仍然坚持着。

最让我记住的是海底捞的员工的权力,我也曾经在餐厅中打工过,我曾经因为一个顾客说,能不能多加点菜,在我们看来这是没有什么样,但是这家餐厅规定着菜不能加,于是这个顾客生气。我觉得这是经理应该解决的问题,但在海底捞,只要你是服务员,在这种情况下你有自主权,你可以通过自己的想法来解决问题。如免单。

还有建议权,我觉得在这方面不是很突出,因为每个企业都有建议权,但是很多时候这个权利是有限的,甚至是被忽视的。但在海底捞的运作中,只要你有意见或者认为应该多服务,你就可以行使你的权力。如:

包丹布。

在团队建设方面,海底捞在人才和材料的选择上与其他企业不同。在大多数行业,它关注的是文凭和你信任的人。但是在海底捞中,他的人才大多数是来自...

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