职场沟通心得体会范文5篇
平常我们也会受到一点启发，这时候其实我们可以通过写篇心得体会，去记录我们的感受。常写心得体会，有助于我们自我肯定，发掘自身的优点。小编为您整理了一篇优质的“职场沟通心得体会范文”文章，把这些参考资料当作你学习工作的伙伴愿它们能助你一臂之力！
上周末参加了职场沟通艺术培训，可以说是受益匪浅，通过本次学习，找到了自身在沟通方面的不足，深刻领会到了沟通的艺术，现将学习心得总结如下：
一、什么是沟通
沟通既不是命令，也不是说服，而是双方或者多方通过彼此交流意见和讨论，就某一具体事情达成一致，并产生结论的过程，也就是说沟通一定是有对象与结论的。
二、沟通的原则：
1.以凡人眼光看待沟通对象。就会理解凡人都是无往不利，而这里的利益不但指金钱还包括荣誉、使命感、愉悦感等
2.给利益、消顾虑。协助他控制风险，给他好处。尤其是领导，你该成为领导的左右手、善于解决问题而不是问题的带来者。
三、沟通的误区
1.我们想沟通时才沟通。
2.词汇对说话者和听话者意思是一样的。
3.我们的沟通主要靠词汇。
4.说什么比怎么说更重要。
5.沟通是信息从讲话人到听话人的单向流动。
四、与领导沟通
一定不要将领导分配给你的任务轻易的再踢回给领导，如果你一个人完成有困难或需要其他资源的可以向领导申请，但在申请资源时，请先拿出你的解决方案。如果你真的是无论如何也完成不了，那请你马上说明，不要耽误工作影响进展，本人总结为:
1.当领导分配给你工作时，你可以根据你的理解，简明扼要的向领导重复一下工作任务，以防你理解有误，耽误工作。
2.在完成领导分配的工作时，可以让你的领导作选择题，但请不要让你的领导作问答题。
3.不能剥夺领导拍板的乐趣，领导最大的乐趣是拍板，所以即使你再
有道理、领导再同意也不要剥夺领导拍板的权利。
五、与同事沟通
1.了解你的同事
a)了解对方的工作。
b)了解对方部门的工作。
c)管理好你的预期。
2.沟通原则
a)寻求对方的帮助。
b)平等合作。
c)考虑到整体的利益。
d)考虑到对方利益。
六、与下属沟通：
1.尊重下属，下属是组员而不是奴仆。
2.了解下属的优缺点，知人善任。
3.不要与下属争论对与错的问题而是解决愿意不愿意的问题。
4.不要轻易对下属说下不为例。
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪...
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