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客服述职报告评价
时间匆匆流逝,指缝太宽,却容不下困难和辛苦。现撰述职报告,总结工作经历,肯定成绩,展望未来。那么你有了解过述职报告吗?下面是小编收集整理的客服转正述职报告,希望对大家有所帮助。
时间如梭,不知不觉我在恒大帝景服务中心工作已有一年多了。转瞬20xx年即将到来,首先提前祝大家元旦欢乐,阖家美好!
在我看来,20xx年是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问,漫长的是要成为一名优秀的客服领班人员,今后还需要学习许多学问。
许多人不了解物业公司客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,不仅需具备相关的专业学问,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会消失失误、失职。这也是我在一年多的客服领班工作中经受了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容。
第一:注意自身修养,提升客服服务质量
在工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。平常的工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的关心下,尤其是在董姐及陈经理的悉心教育下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得在咱帝景举办“龙骑侠”的活动中,我主要组织了客服人员的接待及服务工作,当时客服部的人员缺乏,全部客服人员这一天都没有休息,大家任劳任怨,面带微笑,服务周到。确保了帝景“龙骑侠”的活动顺当进行并顺当完成。也通过这项活动我才深刻体会到物业公司客服的职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你兴奋与否,苦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,由于你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。当我看到业主满足的笑容,我也无比欣慰。
其次:注意详情,加强管理,努力学习物业公司管理学问
我在平常的工作生活中体会到了详情的重要性。详情因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在帝景的工作生活中,我深刻体会到详情疏忽不得,马虎不得,不管是撰写公文时的`每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深化详情,才能从中获得回报;详情产生效益,详情带来胜利;加强学习物业公司管理的基本学问,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪,进一步改善自己的性格,提高对工作耐烦度,更加注意详情,加强
工作责任心和培育工作主动性,多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面力量,跟上公司前进的步伐。
最终我很幸运能加入到恒大帝景这个可爱而优秀的物业公司客服团队,恒大的文化理念,贴心管家服务的工作气氛已深刻的感染着我、推动着我,让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻...
查看详情>>高二发展报告自我评价模板11篇
自我陈述报告是学生必备的一项写作内容,我们在写自我陈述的时候,应该要用直截了当的语言介绍一下个人背景,包括性格表现、成长历程等发展情况,接下来就由小编带来的高二综评自我陈述报告(精选11篇),希望对你有所帮助!
光阴似箭,日月如梭,丰富多彩的高中生涯即将结束,这三年来,在尊师的辛勤培育下,使我从幼稚走向成熟,成为一名有理想、有道德、有文化、守纪律的中学生。
在思想政治上,我有坚定不移的政治方向,热爱祖国。热爱人民。热爱中国共产党。热爱社会主义。我关心国家大事,努力学习时事政治,思想健康成长。在学习上,我态度端正,目标明确,进取心强,持之以恒,知难而进,不甘落后。上课认真听讲,大胆提问,弄懂课堂所学内容。课余时间,我喜欢博览群书,开阔视野,学以致用,充实自己。虚心向班里优秀同学学习,刻苦钻研,不断,不断提高,使我的学习成绩不断取得进步我参加了学校军训,增强了国防意识和纪律观念。
我能自觉遵守国家法律法令,中学生守则。中学生行为规范。我尊敬师长,团结同学,尊老爱幼,乐于助人。我有较强的集体荣誉感,办理开展的各项活动,我都积极参加,有损学校形象的`事情我坚决不做。我诚恳接受别人的批评,敢于正视自己的缺点,并努力克服。我为人正派,品行端正,以品学兼优的同学为榜样。
我积极参加社会实践活动,参加了由学校组织的考察江北水厂、三峡库区清漂情况和甘宁水库水质调查活动,使我增强节水意识和环保意识。参观了诗仙太白集团、天星植物园及开县府城村的考察,使我感受到了现代企业文化和新农村的建设的巨大变化。我积极参与家务劳动,使我受到了劳动锻炼和有了生活自理的能力,树立了不怕脏、不怕苦的思想。在实践活动中,我认真收集相关信息、整理相关资料,攥写活动报告和。通过以上活动,使我长了知识、培养了创新精神,增强了社会责任感。
我爱好体育,喜欢篮球、足球运动。我积极参加学校组织的体育运动,使我受到了体育锻炼,增强了体质。经考核,达到了国家规定的体育锻炼标准。
今后,我决心将不断总结经验教训,把自己培养成一名合格的社会主义建设者和接班人、为祖国的现代化建设贡献出自己的热血与青春!
随着两年高中生活的结束,我在一步一步走向成熟,我是一个比较内向的学生,但是很热爱学习,无论何时你看到的我总是一个学习努力,积极探索,不怕困难的.人。我对待学习一丝不苟,端正的学习态度是我有很好的精神面貌,受到老师和同学的一致好评。
两年的高中生活,使我增长了知识,也培养了我各方面的能力,为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。但是,通过两年的学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。
光阴似箭,岁...
查看详情>>学校项目支出绩效评价报告(14篇)
在当下社会,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。我们应当如何写报告呢?下面是小编帮大家整理的学校项目支出绩效评价自评报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
为进一步规范和加强财政项目资金管理,提高财政资金使用效益和管理水平,强化财政支出绩效管理,科学、公正地评价财政资金使用绩效,桓台县财政局委托第三方机构对学校塑胶操场建设项目进行重点项目支出绩效评价。
一、基本情况
(一)项目背景
桓台县教育和体育局负责全县体育工作,负责推动多元化体育服务体系建设。县教体局为推进素质教育,促进教育公平,推进县域教育均衡发展,根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《关于进一步加强和改进新时期体育工作的意见》等文件精神、20xx年淄博市“十个新突破”要求、农村学校塑胶工程工作任务和部门职责,经县教体局党委会研究决定实施学校塑胶操场建设项目。
(二)项目目标任务
为学生提供更加舒适的体育运动环境,开展丰富多彩、形式多样的课外体育活动,培养全面发展的高素质复合人才,推动教育体育事业发展,推进体育教学规范化,大力开展运动训练,提高运动技术水平。
(三)项目主要内容
学校塑胶操场建设项目实际建设内容为桓台县4所学校塑胶操场、硅pu球场及1所幼儿园塑胶场地,包括:桓台县侯庄中学、桓台县田庄小学、索镇实验学校、索镇镇耿桥联办小学、建国幼儿园。
(四)资金安排
学校塑胶操场建设项目自20xx年开始实施,20xx年竣工。项目起始预算400万元,20xx年安排预算资金200万元主要支付工程余款,资金来源为政府性基金预算。20xx年按合同支付资金183.62万元。
二、绩效评价内容
(一)评价目的
通过开展绩效评价,了解、分析、衡量学校塑胶操场建设项目,总结项目实施过程中的经验,发现项目实施过程中存在的问题,提出有针对性的改进意见和建议,切实采取措施改进和加强项目管理,进一步提高项目资金管理水平和财政资金使用效益;总结预算管理经验,查找资金使用和管理中的薄弱环节,为进一步完善财政政策、改进预算管理、提高预算资金绩效提供依据,为后续财政预算资金安排提供重要参考。
(二)绩效评价原则
1.科学规范原则。严格按照规定的程序,按照科学可行的要求,开展绩效评价各个环节的工作。
2.政策相符原则。绩效评价严格按照项目政策要求、规章制度、技术标准、行业特点组织实施。
3.绩效相关原则。绩效评价针对具体支出及其产出绩效进行,评价结果清晰反映支出和产出绩效之间的关联关系。
4.依据充分原则。绩效评价建立在大量、充分掌握相关数据、证据基础上,通过科学的分析方法,得出客观的结论、意见和建议。
5.公正公开原则。绩效评价要符合真实、客观、公正的要求,依法公开并接受监督。
6.独立评价原则。通过道德自律和制度约束,排除内在、外在因素的干扰和影响,保持绩效评价的独立性、客观性、公正性。
三、绩效评价分析...
查看详情>>学校项目支出绩效评价报告精选9篇
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一、引言
随着教育现代化的步伐加快,学校建设项目成为提升教育环境、提高教育质量的关键举措。为了客观评估这些项目的实施效果,本报告基于详实的数据和深入的调研,对学校建设项目的绩效进行了全面评价。
二、评价对象与目的
本评价报告主要对学校建设项目的`绩效进行评价,旨在分析项目的实施效果、资源利用效率、社会影响等方面,为今后的学校建设项目提供决策参考。
三、评价方法与数据来源
本次评价采用定性与定量相结合的方法,通过问卷调查、实地考察、专家访谈等方式收集数据。同时,结合政府公开数据、项目报告等,确保数据的全面性和准确性。
四、评价内容与结果
项目实施效果:学校建设项目已按时完成,各项设施运行正常,有效改善了学校的教学和生活环境。
资源利用效率:项目在资金、土地、材料等方面的利用效率较高,但仍有提升空间。部分项目存在资源浪费现象,需加强管理和监督。
社会影响:学校建设项目的实施提升了当地的教育水平,吸引了更多学生入学,对当地经济发展和社会稳定起到了积极作用。
五、存在问题与建议
问题:部分项目在建设过程中存在质量不达标、进度滞后等问题,影响了项目的整体效果。
建议:加强项目管理和监督,确保项目质量和进度;同时,优化资源配置,提高项目的综合效益。
六、结论
总体来看,学校建设项目在提升教育环境、提高教育质量方面发挥了积极作用。然而,在项目管理和资源配置方面仍存在不足。建议相关部门和学校加强合作,不断完善项目管理机制,提高资源配置效率,以推动学校建设项目的可持续发展。
一、部门基本概况
(一)20xx年度重点工作计划
在上级政府及教育行政部门的领导下,深入学习党的十八届三中全会和十九大精神,加强自身队伍建设,全面贯彻党和国家的教育方针,牢固树立创新、协调、共享的发展理念,以立德树人为根本任务,培养人格品格养成教育,努力办成安全文明的满意校园。
1、坚持全面从严治党,增强“四个意识”,坚定“四个自信”、做到“两个维护”,全力加强支部建设。
2、全面贯彻党的教育方针,稳步提高教育质量,中考成绩力争进入区、乡镇前列。
3、建设好一支结构合理、职能明确、配合协调、团结向上领导班子,力求实现教育教学实效化,并努力完成教育局所确定的各项工作指标。狠抓校园安全和常规管理、强化学校常规活动的开展。
4、加强师德师风建设、作风建设,建设好一支教育思想端正、责任性强,具有创新精神,教育教学能力强,教学效果好的教师团队。
5、深入推进课改,提高教师素质,优化课堂教学,开展形式多样的教学比武、体卫艺和德育教育活动,培养“科研型”教师。
6、加强校本教研,搞好年轻教师的培养,让年轻教师尽快成长,宣传推...
查看详情>>小学生素质报告册自我评价(范例14篇)
在经济飞速发展的今天,需要使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的三年级素质报告册学生自我评价(精选14篇),希望能够帮助到大家。
我能严格遵守学校纪律,有较强的集体荣誉感,乐于助人,关心同学。本人能积极参加各项活动,尊敬师长,与同学和睦相处,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,性格开朗、热爱生活。
我有着坚强不屈的信念和执着的人生追求,但我也有忧伤和彷徨,我也会迷惘和失望。在今后的人生路上,我会多一些坚忍和自信,向着自己的目标勇往直前!
胜利属于自强不息者!在学习过程中,我稍有不足,吃苦精神不够,但也努力学好各门功课,掌握科学的学习方法,合理安排时间。
一、品德方面:在学校我非常尊敬老师,不论见到哪位老师,我都能主动的向老师问好。在班上我能团结同学,主动的帮助同学。爱劳动,积极的参加劳动值日。不打人,不说粗话,不损坏学校的公共财物,爱护公共卫生。
二、学习纪律方面:上课的时候,我都认真听讲,不讲小话,不做小动作,把老师讲的每一句话都记在心里,对老师提出的'每一个问题,我都认真思考,然后举手回答老师的问题。课堂作业我能认真的完成,每天的家庭作业我都认真地去做,发现错误及时改正。所以,我各科学习的成绩都有很大的进步。
三、卫生方面:在学校里,看到垃圾我能主动地捡起来,扔进垃圾箱。每天下课以后,我都把课桌收拾地干干净净,把桌子和椅子下面的垃圾捡起来打扫干净。中午吃饭的时候,我能做到饭前洗手,吃完饭后把桌子打扫干净,才出去休息。
四、发言方面:在课堂上,我专心听讲,当老师提出问题的时候,我总是能积极地动脑筋,然后举手,认真回答老师的问题。因为我觉得积极回答老师的问题是一种用功学习的表现。
我性情开朗积极乐观,懂得在学习中享受生活;我团结同学,具有强大的凝聚力,是同学们的朋友也是学习的楷模;我尊敬老师,珍爱友谊,拥有阳光一般灿烂的心情。很高兴我能够在初中三年里取得优异的成绩,顺利完成人生第一步的转折。在今后的学习中,相信我会以我执着的信念和勤奋的汗水争取属于我的成功!
1、你是一个上进心强,自尊心也很强,聪明而且心地善良的女孩。但有时在你遇到挫折时候,缺乏克服困难的信心。你要知道在通往知识的顶峰的路上长满了荆棘,望勇往直前!新的一年里,希望你再接再厉,取得更好的成绩。
2、你思想纯朴,待人随和、诚恳,热爱集体,乐意助人是你的美德。对待同学总是谦虚友好,对待学习总是毫不怠慢,你学习上的进步,老师和同学们都看在眼里,同样也为你感到高兴。继续努力吧,愿你成绩能进一步提高!
3、你喜欢简单,但思想比较复杂;心地善良,却不忍心去消灭困难。有主见,思维也很活跃,你并非不是学习的好料,关键是你还不太明白“板凳要坐十年冷”的道理...
查看详情>>实训报告学生自我评价(集锦15篇)
在日常学习、工作或生活中,我们最不陌生的就是自我评价了,自我评价极大地影响人与人之间的交往方式,也决定着一个人对待他人的态度,还影响对他人的评价。如何写自我评价呢?以下是小编帮大家整理的学生实训个人自我评价范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
毕业实践环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟实验,对于我们财会专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,所以实习显得尤为重要。此次会计实务实习目的主要是为了透过写会计分录,填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统的练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的'理解,提高我们实际操作的动手潜力,提高运用会计基本技能的水平。
在本次实习过程中,我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法,并且对所学理论有一个较系统、完整的认识,透过此次实习,我们将会计理论和会计实践相结合,并有以下深刻体会。
一、扎实的理论知识是前提
在实习以前,我总以为透过学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题。可是实际过程中我才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们书写的技能,如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识不够扎实,经不住实战的考验,这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实际是关键
透过此次的实习过程我还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的,我们已经学习了这么长时间的会计,能够说基本上对会计已经耳目能熟了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。可是在这次实习过程中仍然很吃力,这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作对于会计人员来说至关重要,离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵,在财会人员的工作中行不通。
三、足够的耐心、细心是保障
会计工作本来就是繁琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出,试算不平。出错越多,越是心浮气躁,越是心浮气躁,出错就越多,构成恶性循环。到之后,我认识到了这一不足之处之后,就静下心来,仔细研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。所以,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。
我叫xxx,是广州xxx大学xx专业的应届毕业生。光阴似箭,经过在校四年的理论学习和近一年的实习,现在我的学业...
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关于公路建设绩效评价的报告14篇
在学习、工作和生活中,越来越多的任务需要撰写报告。通常情况下,报告内容丰富,篇幅较长。一提到写报告,是否感到拖延症和懒癌又犯了?以下是小编为大家整理的道路建设项目事前绩效评估报告,仅供参考,欢迎阅读。
一、基本情况
(一)项目总体情况
根据《马鞍山市预算绩效管理工作考核暂行办法》(马绩效组〔20xx〕3号)的要求,经研究决定,马鞍山市财政局即日起启动20xx年度预算绩效管理考核工作。考核结果根据《中共马鞍山市委马鞍山市人民政府关于印发20xx年度考核目标的通知》(马秘〔20xx〕47号)的要求,纳入对各单位20xx年度目标管理绩效考核。依据项目支出绩效自评指标计分表,逐条逐项对照自查自评,并进行综合评价,疏理问题,明确方向,开展“僵尸车”清理工作;整治书报亭及移动公厕:拆除私搭乱建、清理占道堆放杂物等;开展门头破损及违规广告整治工作;对辖区私搭乱建进行清理。现将我部门市政道路、市容整治专项经费工程项目资金使用情况开展自评如下:
20xx年市政道路、市容整治专项经费工程项目计划安排资金2560万元,其中:一般公共预算资金2560万元。
截至20xx年12月31日,市政道路、市容整治专项经费工程项目实际到位资金2560万元,资金到位率100.00%。一般公共预算资金2560万元。
实际发放资金2560万元,资金发放率100.00%。
(二)项目绩效目标
1.年度总体目标:根据上级及区委、区政府安排,完成城管局工作及各项任务。
2.具体绩效指标:设置一级指标4个、二级指标12个、三级指标24个。
(见市政道路、市容整治专项经费工程补助资金绩效目标自评表)
二、绩效评价工作开展情况
(一)评价目的、对象和范围
1.评价目的:为加强市政道路、市容整治专项经费工程的预算绩效管理,强化支出责任,建立科学、合理的市政道路、市容整治专项经费工程绩效评价管理体系,提高市政道路、市容整治专项经费工程资金使用效益。
2.评价对象:对市政道路、市容整治专项经费工程开展绩效自评工作,组织开展市政道路、市容整治专项经费工程绩效评价工作。
3.评价范围:绩效目标设定情况、资金投入和使用情况、实现绩效目标的制度措施、绩效目标的实现程度和效果。
(二)评价方法和评价等次
1.评价方法:根据基础材料进行严格核实分析。
2.评价等次:绩效制专项工作经费绩效评价采取现场核实材料的方式,对收集的'评价指标体系按百分制统计,满分为100分,合格为60分的标准。
(三)指标体系设置
结合市政道路、市容整治专项经费工程管理实际,设置市政道路、市容整治专项经费工程绩效评价指标体系:一级指标4个、二级指标12个、三级指标24个。
三、绩效评价结论
(一)评价得分:98分。
(二)评价结论
20xx年市政道路、市容整治专项经费工程项目绩效目标实现程度较好。严格实施了项目申报管理程序,落实项目资金来源,加强项目过程管理,提高资金使...
查看详情>>专利评价报告(实用十篇)
随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家收集的高中综合素质评价陈述报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年我市认真贯彻《20xx年妇幼保健与社区卫生工作要点》、《20xx年广西降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目实施方案》及《20xx年广西“降消”项目工作计划》等文件精神。坚持以降消为契机,以改善产科建设为中心,努力提高住院分娩率,降低孕产妇死亡率及婴儿死亡率。现将我市第一季度“降消”项目工作绩效情况分析如下。
一、我市第一季度“降消”项目工作基本情况
(一)主要妇幼保健指标情况
我市1-3月份活产数为7213人,住院分娩率99.50%;产前检查7166人,产前检查率99.34%;孕产妇系统管理6980人,孕产妇系统率96.77%;产后访视7117人,产后访视率98.67%;孕产妇死亡2人,死亡率27.73/10万;高危孕妇1142人,高危产妇住院分娩1142人,住院分娩率100%;新法接生7213人,新法接生率100%;没有新生儿破伤风病例发生。
(二)降消指标完成情况
我市1-3月份共发放农村孕产妇住院分娩补助卡5923人,发卡率20.82%;共补助农村住院产妇6035人,其中平产补助5977人,危重抢救补助58人,完成补助指标的21.21%。两所产科急救中心抢救产科危急重症15人,成功14人,抢救成功率93.33%。
(三)本季度经费到位及支出情况
我市1-3月份到位资金125.45万元,其中:中央经费115.4万元,本市配套10.05万元,以上费用均是上年度的经费。
资金支出2456795.3元,其中:进修费4000元,健康教育1032.3元,住院分娩补助2448800元,监督检查2963元。
二、主要做法
(一)加强项目管理,强化组织领导
市委、市政府领导高度重视降消项目工作,及时召开了项目领导协调小组工作会议,掌握“降消”实施情况,解决实施过程中存在的问题。市卫生局根据在自治区相关文件精神,分别制定了《20xx年桂平市降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目实施方案》和《20xx年桂平市“降消”项目工作计划》切实加强项目管理。
(二)做好社会动员工作,营造健康教育气氛
通过在每个行政村书写固定标语、印发宣传资料、开设孕妇学校、进村入户面对面宣传等形式深入宣传“降消”政策及要求,提高群众对“降消”项目认识,进一步提高妇女自我保健意识,订购《准妈妈》、《健康娃娃》杂志发放给每个乡镇卫生院。通过多种形式的宣传,增强了群众保健意识,促进了社会与群众的参与,营造了全社会关心支持妇女、儿童健康的氛围。1-3月份我市共发放健康教育卡、册8879份;出版宣传专栏100期;书写宣传标语705条;开设孕妇学校195期,共培训2547人次。
(三)加强产科急救网络建设,确保绿色通道畅通为了减...
查看详情>>部门预算整体绩效评价指标报告
随着个人素质的提升,我们都将不可避免地接触到报告,并且在撰写报告时需要注意一定的格式。在开始写作之前,可以先参考范文。以下是小编整理的预算绩效管理自查报告范文(共17篇),仅供参考,欢迎阅读。
根据6月份工作计划安排,已基本按计划完成全部工作任务,绩效考核工作已按要求环节完成。从本月工作总体来看,各部门相对前两个月的考核来比较,已逐步适应新的绩效管理方法,基本上对部门内员工的评价能严格按照个人月度内工作表现进行客观评价。通过在平时与各部门之间的沟通发现,部门内员工明确了工作职责与目标,能根据工作职责安排每月的工作计划,工作目标清晰明确。
各部门虽然进步较大,但相对来说仍存在不少问题,尤其是生产管理部各车间,现针对本月出现的问题总结如下:
一、各部门对强制正态分布比例标准不统一,不能按照方案中所列示行为标准严格参照划分比例。
二、部门中有二级部门的,本部门内对二级部门考核人没有严格要求统一考核标准,出现了二级部门与二级部门之间考核分值差异较大,无法在同一部门中平衡比例(如质量管理部)。
三、本月各部门与车间相对上月来说出现的计算错误较多,有个别计算错误已影响到最后正态等级分布(如企业管理部、承德车间、产业园车间)。
四、除供应部与市场部对考核表中完成值描述较好外,多数部门对考核表中完成值描述仍无法总结说明,出现了个别考核指标完成值与评分不相符现象(如技安环保部)。
五、各部门对绩效面谈环节普遍重视性不高,各自以工作太忙为由,忽略了以面谈形式提升个人绩效,以达到提升组织绩效的目的。
对上述问题进行分析,存在问题的原因在于:
一、绩效方案中对强制正态分布的比例说明为五级,与实际绩效结果应用不对应。
二、对于部门人员较多,考核人较多的,部门负责人没有进行统一培训学习与严格要求。
三、生产管理部个别项目考核人与工段考核人责任意识较差,素质有待提高。
四、各部门在对业务工作的安排与管理工作的`安排没有协调合理,只重视业务,不重视内部总体工作上的管理。
五、各部门对于每月的绩效考核工作准备不充分,致使在月末考核时会使主观判断成分增加。
六、部门考核人在评估时较为粗心,对分值的计算准确率须加强,对完成值的总结描述须完善。
对出现的问题分析原因后,提出下列改进措施:
一、明确绩效考核结果应用比例,与各部门再进行沟通,统一正态分布比例。有特殊情况的,正态比例不超过上下5%。
二、7月份已完成对承德车间的培训工作,使车间工人对绩效管理工作有了全面认识与深入了解,在工人了解自身需努力的工作目标外,对工长需考核的各项指标也进行了解,并鼓励他们进行监督。在8月份争取完成对型修车间的工人培训工作,加强考核人的责任意识。
三、要求部门内有二级部门的负责人,进行统一学习,并且统一考核标准。
四、通过每月下发的绩效考核结果反馈表,加强各部门对管理工作的重视度,提醒部门在做考核前的准备工作,包括信息...
查看详情>>智慧教育二期工程项目绩效评价报告
随着人们素质的提升,报告的需求日益增加。这些报告通常包括标题、正文和结尾等部分。让我们一起来学习如何写报告吧。以下是小编为大家整理的重点项目绩效评价报告,欢迎阅读并收藏。
根据《关于开展预算绩效部门评价工作的通知》(台财[2022]265号)文件要求,我局结合工作实际,认真开展了项目支出绩效自评工作,现将有关情况报告如下:
一、基本情况
(一)项目概况
1、项目背景
按照省、市、区组织体系全覆盖、保护管理全域化、履职尽责全周期的河长制工作要求,建立责任明确、协调有序、监管严格、保护有力的专职河道专管员队伍,推进河长制工作有序开展,维护台江区河流健康。
2、主要内容及实施情况
20xx年台江区河道专管员队伍成立,负责台江区河道的日常巡查,严格落实“日巡河”制度,做好巡查记录及问题信息报送工作,形成“发现问题—处理反馈—核查结案”的涉河问题处理闭环机制。20xx年以来,台江区河道专管员累计巡河3807次,累计发现并解决问题2435个。同时,河道专管员还配合相关部门开展河湖宣传活动,引导公众爱河护河参与河道管护等工作。
3、资金投入及使用情况
本项目20xx年资金计划19.2万元,其中:本级财政当年预算19.20万元。当年财政核拨19.2万元,其中:本级财政当年预算19.20万元。当年实际支出16.78万元,其中:本级财政当年预算16.78万元。当年结余2.42万元,其中:本级财政当年预算2.42万元。
当年预算执行率(当年预算支出数/当年预算计划数)87.4%,当年预算资金使用率(当年预算支出数/当年预算核拨数)87.4%,结余结转资金执行率(以前年度结余结转支出数/以前年度结余结转计划数)0%,预算综合执行率(本级财政资金支出数/本级财政资金计划数)87.4%。
(二)项目绩效目标
项目绩效总目标:对台江河段进行常态化巡查管理。
项目绩效阶段性目标:对台江区河段进行日巡查,确保问题及时发现、及时上报、立整立改。
二、绩效评价工作开展情况
(一)绩效评价的目的、对象和范围
1、严格执行《预算法》,强化支出责任,提高项目资金使用效益,对项目支出情况开展绩效评价,践行“花钱必问效、无效必问责”。
2、通过对台江区建设局20xx年财政安排项目资金的绩效评价,进一步了解和掌握项目实施的.具体情况,评价其项目资金安排的科学性、合理性、规范性和资金使用成效,及时总结项目管理经验,完善项目管理办法,提高项目管理水平和资金的使用效益。
3、促使项目承担科室及项目分管领导,对绩效评价中发现的问题,认真整改,及时调整和完善单位的工作计划和绩效目标,提高管理水平,同时为项目后续资金投入、分配和管理提供决策依据。
(二)绩效评价原则、评价指标体系、评价方法、评价标准
1、绩效评价原则
(1)科学规范。绩效评价注重财政支出的经济性、效率性和有效性,严格执行规定的程序,采用定量与定性分析相结合...
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