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租赁工作总结

更新时间:2025-05-27
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最新租赁工作总结个人(必备五篇)

租赁工作总结

租赁工作总结个人 篇1

在为期一个月的实习工作中,对出纳岗位的认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。回顾这一个月以来的出纳工作,在公司同事的指导下我对许多实际作问题得到了认识和锻炼。下面我将出纳工作总结如下。

一、工作体会

我以前在其他公司是做出纳兼文职类的工作,因为前公司规模小,财务制度不是很完善,我所接触的出纳业务就是管理银行存款账、现金等,每月税务局报税,我甚至没有接触支票类业务,但经过这一个月的实习,我有如下的体会:

(一)做好基础工作是做好本职工作的基础。无论做任何事光是认真仔细没有用,还要求掌握基本的操作技能。如:支票填写必须字迹工整、无连笔、不能修改等。盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影等都会被银行退票,耽误工作。

(二)做好出纳工作,必须认真。在办理银行存款转账和现金的保管的时候,现金收付的,要当面点清金额。并且做好付款手续,严格按照操作流程进行办理。

(三)及时记录出纳账务,切实做到日清月结,账实完全相符。每日付款的都要及时登记银行日记账,并及时与银行对账。每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情景。每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏,做到今日事今日毕。

(四)行政方面我学到了:对于人事资料要及时归档,学会了社保企业系统的操作,为公司职员缴纳了社保。学会了住房公积金的减员,缴纳住房公积金的时间与方式。在登记考勤时出差的人要特别注明,以免算工资的时候出现多算或者少算的现象。

二、存在的问题

我入职时间短,可是对于公司的领导、同事、股东董事还不是很熟悉,对于公司的经营方式以及往来业务单位不是很熟悉。我需要尽快熟悉环境及业务,做好本职工作。

三、今后努力的方向

(一)熟悉和了解公司制度,公司业务关联单位及人员。

(二)熟悉本岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。

(三)严格遵守出纳人员要求恪守良好的职业道德。

(四)出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并互相牵制。

(五)要有很好的沟通能力,特别是和住房公积金,社保等单位的外联沟通能力。

租赁工作总结个人 篇2

在即将结束的20xx年里,我在公司领导和同事的支持下,不断学习理论知识,总结工作经验,加强自身修养,提高综合素质,严格遵守规章制度,尽职尽责。以下是我对过去一年工作的总结:


首先,我对工作充满热爱,认真对待每一份工作,努力工作,具有高度的职业精神和主人翁意识,遵守劳动纪律,合理利用工作时间,确保工作按时完成。


其次,我更加努力地学习业务知识。在公司工作初期,我面临着新的挑战,但我不怕麻烦,向领导请教,向同事学习,摸索出自己的工作方法。很快,我熟悉了工作内容,明确了工作流程和方向,提高了工作能力,形成了清晰的工作思路,使我能够顺利完成工作。我与其他销售人员经常沟通,...


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租赁房产工作总结(合集十篇)

房产租赁主管工作总结

租赁房产工作总结 篇1

光阴似箭,20xx年即将过去,回顾这整整一个念头,生活、工作没有太大的变化,平平淡淡的过了一年,有过开心有过失落,得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西,过去的永远过去了,我不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己是最棒的、

20xx年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员、我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩、20xx年8月2日,我成为xx公司的一名销售人员,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩共同努力、我来公司两个月了,非常感谢各位领导和同事对我的照顾,我会好好学习,努力工作的、

20xx年10月1日xx盛大开盘,销售业绩再创呼市佳绩、从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间,整个销售过程都非常的顺利、在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识、从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得、谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗、所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态、良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍、如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的、在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念、积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

20xx年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的'、龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力、现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人、人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息、人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点、如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天、

凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行、20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

祝愿公司在每一名员工的努力下...

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租赁融资工作总结(集合十六篇)

融资租赁公司转正工作总结

时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。那么你有了解过工作总结吗?以下是小编为大家收集的企业融资工作总结,希望对大家有所帮助。

租赁融资工作总结 篇1

20xx年是公司各项业务大发展的一年,在公司领导的正确带领下融资部取得了一定的成绩,现将一年来主要工作总结如下:

一、 一年来的主要工作

1、内部调整

根据整个公司机构划分的要求,公司对融资部的人员进行了更新,补充了新的工作人员。

2、 对以前年度相关融资渠道的梳理

在去年广泛接触的基础上,对去年与我公司有过接触的金融机构进行梳理,一方面根据公司下达的融资任务,积极推进融资进程,各个项目从额度落实到项目放款全面落实,避免了以往推进乏力的情况出现;另一方面,有针对性对相关金融机构建立金融数据档案,了解相关金融机构的授信政策支持力度,为今后有的放矢的开展融资工作打下了基础。

3、 积极发展新的融资伙伴

在原有接触的基础上,广交朋友,主动走访金融机构,同中诚信托等金融机构建立起了授信关系,有力保证了融资结构的合理性。

4、 认真搜集资料,积极尝试投资运作根据公司发展的远期目标,有针对性的对收集上市、债券发行、资本运作等相关文件,在分析整理的基础上,一方面为公司领导决策提供资料,另一方面也为公司长期目标的开展打下了基础;并对公司有促进作用的投资项目,按照公司领导及管委会的.要求主动出击,向公司领导献计献策,相互配合做好投资项目的相关工作,提供投资运作的方向。

5、 进一步密切与管委会各局办的关系和合作

认真执行公司领导一贯的指示要求,密切与管委会各局办的关系。在融资问题上,主动与相关局办加强互动请求支援,同时提高配合度;对管委会各局要求配合的地方认真合作,积极配合财政、金融办、经发局做好融资、申请政府贴息、申请政府补贴工作。

6、 加强公司内部团结

服从大局,主动参与,对公司内部各部门相关要求认真配合,对工作需要也主动寻求帮助;对公司团体活动积极参与,不以工作及自身因素进行推托,努力参与营造公司团结向上的环境。

二、相关任务的完成情况

1、建设中心融资情况为:今年以来开发建设中心累计借款5笔, 截至目前建设中心贷款总余额为92500万元。

2、公司融资情况为:今年以来公司累计贷款为7笔,截至目前公司贷款总余额为124500万元。并通过融资理财产品的发行获得资金98287万元,在改善公司财务结构的同时,有力缓解了开发区建设资金的不足,截至目前公司的融资总余额为22278万元。

3、上述融资的进展超额完成了管委会下达的有关融资任务,并得到了管委会及市委、市政府的肯定。同时,新增融资以1年以上中、长期融资为主,达到了上年融资计划中的调整结构的要求。

三、明年工作计划

1、下一步融资工作开展的思路:基础设施项目尽量争取与农发、国开行进行合作,以达到使用时间长,融资成本低的要求;与...

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租赁顾问工作总结(经典20篇)

租赁顾问工作计划

伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编整理的租赁年终总结,希望能够帮助到大家。

租赁顾问工作总结 篇1

这一年,我们在各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;抓内强素质外树形象工作。

公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。

按照公司的`要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。

公司按照县运管站的佈置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。

公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。

公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。

公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号黑blu503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗两面。

六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。

广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。

总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距。

公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明...

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最新租赁开票工作总结(范本六篇)

开票转正工作总结

租赁开票工作总结 篇1

20xx年已悄然离去,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。20xx年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,也有了许多不一样的感悟。现将工作总结如下:

在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。

1、全程参与了担保公司大部分在保客户的保前调查工作并撰写了部分调查报告,同时及时与客户沟通,做到还款与续保工作有效衔接;

2、参与了小贷公司、租赁公司部分项目尽职调查及报告撰写工作,并按时通知客户按合同约定及时还本付息;

3、积极参与供应链金融业务的相关工作,做好合同的审核、签订、收发货及对账、开票、收付款等事宜;

4、协助风控部做好保(贷)后检查工作,对客户进行不定期的现场调查或电话咨询,及时了解企业相关情况,分析客户的经营情况以及可能产生的风险并做好预防措施;

5、与银行客户经理等沟通交流,维护好与银行间的合作关系。

这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司现有业务的合同及其他文件,期望从中得到启发。另外,我也会积极去向领导或者同事请教自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。

担保、小贷和融资租赁及供应链金融均属于类金融行业,作为金融行业,防范和控制风险理应作为公司的首要工作,认真对待。防范和控制风险是为中小企业服务和公司自身发展的前提,金融行业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务,为公司自身的发展奠定基础。同时,金融行业既是高风险行业,也是服务行业,既然是服务行业,就应做好服务工作。在日常工作中,做到诚心诚意的为客户服务,要急客户所急,想客户所想,努力为客户排扰解难,只有这样才能密切我公司与客户的关系,加强客户黏性,在客户群体中留下好口碑,从而助力我公司业务的拓展,实现双赢的目标。

从事担保、租赁和小贷业务已经七年了。我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:发现问题、解决问题的能力需要进一步提高,沟通协调能力需要进一步提高,自主学习的能力需要更一进加强等等。在这个知识更新换代更快、金融业务种类层出不穷的时代,现有的知识和业务水平难以支撑日常工作的开展,因此应不断的加强学习,才能跟上步伐。认识到自己的不足,也会让我在20xx年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长。

正如开篇提到的那样,20xx年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看...

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租赁置业工作总结(分享十六篇)

置业顾问工作总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编收集整理的租赁工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

租赁置业工作总结 篇1

时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。此刻实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。

三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们应对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。

在我看来实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐适宜、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。

此刻来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是透过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。

为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的状况。

厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担...

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最新租赁投诉工作总结(收藏十五篇)

投诉工作总结

辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?好好地做个梳理并写一份工作总结吧。好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的投诉处理工作总结(精选15篇),希望能够帮助到大家。

租赁投诉工作总结 篇1

xx年来,办公室紧紧围绕公司中心工作,充分发挥综合协调职能,努力做好服务协调、协调服务和督办检查工作,较好地完成了各项工作任务。

一、主要完成的工作

1、完成了公司文件发放、重大项目立项确权及公司合同签订等工作。公司文件发放、重大项目立项确权及公司合同签订及管理(协调)等事宜,公司共起草各类公文25篇,涉及时间、内容、文件等。

2、完成了文件发放、公司内部管理等三个方面工作。按照公司领导安排,公司各项文件发放以公司文件为依据,及时下发各部门传阅文件,并督促公司按时上传,保证了公司各项工作有条不乱,按时顺利地完成了文件发放、文件传阅和公司文件的收、发、送工作。

3、完成了公司文件资料的管理、发放工作。及时传递公司各部门下发的文件,并完成各类文件的收、发、登记、分发、文件和复印工作。及时上级领导交办的接待、催办事项。

4、完成了公司各部门的工作汇报会议的准备、会议安排等工作。

5、完成了公司领导安排的各项会议的组织安排工作。

二、下步计划

6、进一步规范公司各项管理制度,提高公司工作效率,确保公司各项工作顺利开展。

7、做好办公室日常事务、做好日常工作。按时完成领导交办的各项工作任务,为领导搞好服务。

8、加大对公司档案和公司资料的管理力度,完善各项资料,做到保存完整、有用。

9、进一步加强对公司档案和公司合同的管理。在公司档案管理上,特别是纸质档案资料,一是要保持续完整,二是要及时完成领导交办的其他相关资料。

三、工作思路

10、认真学习业务知识,提高办公室人员整体素质和业务能力。xx年来,办公室人员要加大办公室人员学习力度,努力提高办公室人员整体素质和业务能力。

11、做好各项服务协调、督办工作,尽量帮助领导做些力所能及的事情,努力提高公司领导在行政上的凝聚力、号召力。

12、加强公司各部门之间的沟通协调,建立一个良好的.工作氛围。

13、加强对领导安排的事项跟踪督办和落实情况。

14、做好办公室文件、档案管理的日常整理归档工作;

15、做好公司领导交办的其他事宜。

16、做好公司各种表格、文件的上报工作。

17、严格办公室日常纪律,加强办公室内部管理。

28、加强公司各类公文的处理、存档工作。在办文上尽量下功夫,减少文字上存在很大不足,特别是公司各类文件、通知等一定要下发公司内部相关部门,做到有据,为领导决策提供可靠数据。

租赁投诉工作总结 篇2

20xx年,在各相关单位的大力支持下,浙江大学金融研究院融资租赁研究中心围绕年初制定的工作目标和措施,坚持以研究带动发展、创新提升布局、服务引领品质,较好地完成了各项工作任务,现将主要工作和20xx工作计划汇报如下:

一、20xx年工作回...

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租赁贸易工作总结(推荐13篇)

贸易工作总结

时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候认真地做好工作总结了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的2025贸易公司年度工作总结范文,欢迎大家分享。

租赁贸易工作总结 篇1

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后xx和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

1、塑造店铺优良形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客交流,面对计算机顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持优良的态度,个人简历言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个优良平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个优良的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期...

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2025租赁岗位工作总结(收藏4篇)

租赁工作总结

租赁岗位工作总结 篇1

xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对20xx的个人工作进行总结:

一、基础服务

1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了xx园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,长历时11小时终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。

2、配合公司对8s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与xx湖镇高尔夫球会对接的函件等。

4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。

5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。

二、园区生活服务

1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。

4、对20xx年x月至x月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。

展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20xx年做出如下提升事项:

1、在20xx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。

2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。

3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径。

4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。

5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。

6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发事件的能力。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展 查看详情>>

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租赁项目工作总结(热门15篇)

租赁工作总结

一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编为大家整理的房屋租赁工作年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

租赁项目工作总结 篇1

在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xx早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为xx物业公司的发展添砖加瓦。

很感激一年来各位领导、同事对xx小区物业办公室工作给予的帮助,现将我们xx小区物业服务中心办公室一年来所做的工作做如下回顾:

一、规范办公室内务管理

办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严格按照公司资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。依据公司规定,并结合xx小区的实际,创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。通过各管理经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的`控制了办公成本。

参谋决策,积极推进机构、体制改革。今年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点,协调保安、保洁岗位工作参差不齐,对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。

二、加强小区文化建设

加强对城投企业品牌宣传推广。今年来,我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅,完善宣传栏,张贴海报,参与xx社区建设管理工作,积极宣传公司对小区的规划思路,贯彻公司的各项大小政策,使小区文化建设工作日益完善。

组织员工和小区业主积极开展文化活动。配合公司认真执行小区的物业服务费标准,宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件,组织调查上方业主,与业主沟通思想,逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。

三、工作上需要努力的地方

我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还不太明确,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。在岗培训缺乏针对性和操作性。

租赁项目工作总结 篇2

为了解我市腹泻症候群的病原谱构成,研究病原体基因变异和变迁、建立相关病原库、对症侯群病原学监测中所获得的病原体进行病原血清型鉴定、研究艾滋病重点人群感染状况和发病情况调查、掌握伤寒副伤寒发病情况,根据上级有关文件精神,通过防疫站和相关单位人员共同努力,按要求及时完成项目工作任务,现将20xx年项目工作总结如下:

一、腹泻症候群监测

截止9月30日,共检测186份,所采集标本的合格率达100%。检出阳性菌株12株。其中疑似布氏杆菌7株,阳性球菌2株,甲副2株。

二、发热伴出疹监测情况

截止9月30日,共检测186份,所采集标本的合格率达100%。其中...

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