【#实用文# #融资租赁公司转正工作总结精选#】总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的财务人员年度个人总结(精选17篇),欢迎大家分享。
离开大学校园,有些留恋,有些期待,新员工岗前培训个人总结。步入社会,掀开人生新的一页,从此,不再是无忧无虑的学子,不再是理想的浪漫主义者,而是努力工作,勇于承担责任的企业员工。
怀着激励的心情,我来到xx十二局集团二公司报到,说实话,报到之初我内心是十分恐慌的,初涉社会我不知道我能不能很好的适应、融入它、我不知道怎样让它接纳我。然而,经过几天培训的洗礼和熏陶,心情平和了,内心的恐慌完全融释了,周围的环境也感觉不再陌生,一种家的温馨和亲切的感觉流淌在我的血液里。看着周围的同事,个个朝气蓬勃,精力充沛,几天的相处彼此产生了友谊,要奔赴不同的工地,还是有些不舍,但要把公司建设地更美好、更辉煌却是我们共同的信念,并团结一心为之而努力奋斗。
培训内容之丰富、培训方式之多样、培训意义之深远、安排之周到、细致,这是我们始料不及的,短短几天时间里,学到了许多知识,懂得了如何快速融入企业、如何成为一个现代企业的人才,明白什么是爱岗敬业,真正理解了落实的真谛,今日事今日毕,决不拖沓,勇于战胜懒惰的精神,这都是我在今后的工作中要努力实践的。
刚毕业的大学生,对社会、对企业、对施工都处于懵懂无知的状态,缺乏工作和生活的经验,因此,完成从学生到员工的转变是必须的.,也是极为紧迫的要求。培训使我知道了作为一名新员工,应该积极主动适应新角色,努力塑造自己的品质,如注重团队合作,敢于承担责任,拥有乐观、积极、主动的工作态度,具有很强的执行力等等,关键还要爱岗敬业,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
具备了作为一名优秀员工的素质,最终看能否落实到位,否则只是雾中花、镜中月。人生有两大敌人,一个是胆怯,一个是懒惰,这是阻碍落实的绊脚石,所以我们必须要有坚定的意志,要有贯彻到底的勇气,用毅力去战胜它,用意志对克服它,拒绝借口,不为失败找理由。落实虽然仅仅是两个字,但却是字字重千钧,在企业承担众多高、精、尖的重难点工程之际,作为一位新技术员,更要用智慧和锐气,来担负起落实的责任。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在新的工作岗位,我始终会坚持不断学习的理念,以坚强的意志和非凡的勇气战胜困难,争取早日成为企业发展的人才。
一、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
二、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
三、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
四、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用:
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企
业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
五、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
在这个硕果累累的金秋时节,我怀着非常期待的心情,非常荣幸的加入了xx这个云南地产行业的明星团队,在云南地产行业虽然不是地产开发体量最大的房地产公司,并不影响公司拥有非常优秀的管理团队,在业界更是名声鹊起口碑传遍。我非常珍惜这个学习历练的平台,相信这一定是我发挥和提升个人能力的机遇,更是我人生的一个转折点。现就加入公司以来的学习、工作等情况做以下总结和剖析,向公司的各位领导和同志们做以下汇报:
加入公司后经过简短的入职培训和环境熟悉,部门领导分配给我的工作内容是:xx项目和xx园项目所涉及的云南xx有限公司、云南xx投资有限公司、昆明xx开发有限公司、云南xx置业有限公司(两个项目、四家公司)的财务管理、成本核算、预算分析、计划控制、绩效考评和协助上级领导做好集团公司财务制度建设、税务筹划、税收管理的工作。
一、财务核算基础工作
通过快速熟悉公司的财务制度、核算方法和工作流程,在入职一周的时间内完成工作交接,并对原积压的工作进行赶补,使财务核算基础工作与时间同步;结合公司财务核算要求梳理完善账务核算,并向上级主管领导提出合理建议。
二、深刻学习公司财务制度、财务管理规范和会计核算制度
加强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。神州天宇所开发的项目都有各自的背景和特点,我重点从审批程序、资金管理、会计核算、预算控制几个方面入手,深刻理解并掌握,以便在今后的工作中运用。
三、项目公司财务工作目前的重点工作:
(1)xx发展投资有限公司要求支付前期为xx项目垫付费用,根据公司领导安排已经完成双方财务的对账工作,并对支付方式和处理办法提出了建议。
(2)xx土地补偿款应交企业所得税的税收延期缴纳工作的开展,在公司上级领导xx的指导下做了申报前的政策理解、咨询、分析和税局人脉资源调动的准备工作。
四、发挥专长,做好参谋。
通过对月度、年度的财务分析,结合项目合同签订执行情况,对照项目经营计划,及时并动态地掌握公司营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为领导决策提供可靠的财务依据。对公司的投资项目,能使用较为科学的方法做财务可行性测算,充分考虑货币的时间价值和风险控制,改变已往静态的,更加注重现金流量的决策方法,较好地控制了投资风险,为领导决策提供了财务依据。
五、加强业务培训,提高工作能力。
培养良好的专业知识学习提升储备的习惯,坚持执行会计人员继续再教育的规定,认真学习财务专业最新知识、信息,重点关注国家宏观政策,特别是房地产政策,分析新政策对地产税收、金融的影响,收集、整理、分析政策对项目的实际操作运用。
六、切实履行职责。
作为项目公司的财务经理,依照《xx有限公司财务管理制度》的要求,努力规范企业财务管理,维护财经纪律,当好公司领导的`参谋,为公司领导决策提供真实的财务数据、合理的分析和建议;对不合理的支出,能顶住压力,坚持原则;对于发现的重大问题,能不隐瞒自己的观点,书面向公司领导和集团公司汇报,切实履行了岗位职责,确保公司资产的高效营运和保值增值。
在工作中得到了公司领导的支持和同事们的帮助,使我融洽快速地融入了工作团队,极大增强了对xx企业的管理团队精神、企业文化价值的认同感和自豪感。在今后的工作中我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上新台阶,为企业作出自己应有的贡献。预祝xx能取得良好的社会效益和经济效益。在此我申请正式成为公司的一员,殷切盼望公司领导给予批准为谢!
20xx年,我紧紧围绕我县的工作要点,按照县委县政府的要求,勤思考,早起步,密切联系城建、土地、水利、财政、审计、税务等部门,努力完成各项工作任务。同时,我也从中学习了相关部门的业务基本知识,拓宽了视野,业务素质得到了很大的提高,各项工作取得了阶段性成绩。
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)加强学习,加强修养,自身素质不断提高。
我把学习作为工作和生活中的一项重要内容,通过报
纸、杂志、书籍、网络、电视等途径,坚持不懈的认真学习。一是养成学习习惯,终身学习,终身受益,贵在坚持。二是把握学习重点,强化政治理论学习,党的基本路线方针政策学习,特别是党的十八大精神,提高政治鉴别力,在思想上牢牢把握正确的.政治方向。三要强化业务学习,结合自身所从事的工作,学习了财务管理、金融投资、土地资源管理、土地出让条例、城市建筑规划、工程管理、公司法、合同法等相关的法律法规、政策程序等专业知识,不做业务操作规程的门外汉。
(二)拓宽思路,勤于思考,做业务工作的明白人。
在单位领导的带领下,在周围同事的团结努力下,今年我们按照县政府的项目规划要求,早起步、早谋划,密切关注宏观政策和信贷政策动态变化,精心策划融资项目,努力完成融资任务,扩大融资渠道和额度,满足了我县城市建设项目融资的基本需求。
1、加紧与各相关部门的联系,保证银行所需项目申报资料的及时准确。在信贷管理政策严格控制的情况下,银行对公司准入条件相应的提高,公司逐步推进申贷方式和融资策略,认真研究适合公司职能的融资方案,合理配置资源,最大限度增加经营性项目比重,使申报贷款项目由纯公益性为主向经营性项目为主转变,贷款信用结构由依靠财政兜底向资产收益质抵押转变。
2、积极与银行衔接,抓紧落实各项融资资金。为防范政策变化,公司积极落实已获审批的信贷额度,千方百计落实融资资金。一是全力落实已批银行贷款的放款工作,根据建设进度和资金需求及时向银行申请用款;二是积极参与筹措项目资本金,认真落实政府承诺事项,确保项目融资工作平稳有序进行。三是与水利、住建等部门联系沟通,积极向银行提交下一年项目计划,确保融资项目的连续性。
3、及时完善账务,建立健全财务手续。作为财务出纳,我始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,公司每笔账务收支从资金审批、支付证明材料审核、领导审批到最后支付都必需严格依据公司财务管理办法和项目资金管理办法办理,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
(三)内强素质,外塑形象,效能作风明显改进。勤于律己,树立良好形象。一要强化法治观念。对法律法规要心存敬畏之心,做到依法办事、有据可依。二要强化作风建设。加强责任和服务意识,严格要求自己,提高政治敏锐性。三要强化道德建设。加强公德意识,自觉遵守社会公德,积极参与公益事业,多为社会做贡献,激发活力,始终保持奋发进取的激情,创造“想干事、愿干事、肯干事”的工作氛围。
二、及时总结不足,明确今后努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、业务上还不够,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。针对以上问题,今后的努力方向是:
一是要勤于思考,拓宽工作思路。清晰的工作思路,富于条理的工作摆布,往往使我们干起工作来少走弯路,取得事半功倍的效果。事前多思考,培养清晰的工作思路;经常换位思考,培养领导思维,把工作干到点子上,提升工作水准;善于调研思考,培养创新思维。要善于从表象发现问题、提炼问题,更要善于思索解决对策,创新解决问题的工作思路,从而给自己的工作提高效率。
二是勤于实践,培养工作能力。实践出真知,只有通过实践锻炼,才能不断丰富工作经验,切实提升实际工作能力。既要加强学习,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”。又要珍惜多岗位锻炼机会,提升综合工作能力,勇于面对艰苦岗位锻炼,提升解决复杂问题的能力。
三是敢于直面难题,做到不怕不躲,能够迎难而上,勇于承担难点工作,主动找事干,逐渐提高解决复杂问题的能力,使自己能够独立担负起难点工作,较好地应对复杂局面。
在XX年年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业对价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对服务质量没要求的客户,没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。
公司各部、室:
20xx年,在局党组和公司党委的坚强领导下,公司全体员工坚持"安全供水、诚信服务、科学管理、持续发展"的经营宗旨,乘势而上,积极作为,在政风行业建设、员工队伍建设、优质服务、文化建设、工程建设、供水秩序管理等方面都取得了令各级领导和广大群众首肯的佳绩,全面完成了与主管局签订的责任目标及上级安排的各项任务:年度主要经济指标较上年同期均有大幅度提升。高质量、高速度地完成了高铁片区供水加压站建设并正式投入运行,完全能够满足高铁站、工业城等区域水量、水压需求;完成了湖东水厂输水管道复线铺设,实现了从湖东水厂取水头部至净水厂安全输水的"双保险",大大提高了城市供水安全保障力。完成了近14万块用户水表的"挂牌"工作,较为全面、彻底地摸清了家底,解决了长期困扰公司经营发展的最大难题。公司供水规范化管理及安全技术管理体系再次通过了省建设厅专家评估组验收,并获得全省同行业前三名的好成绩。并荣获20xx年全国基础设施建设先进企业、河南省人居环境范例奖等等。为公司进一步全面深化改革和供水事业快速发展打下了坚实基础。
为总结经验、鼓励先进,公司决定对20xx年度涌现出来的先进集体、班组及个人进行表彰。现将具体事项通知如下:
一、先进集体评选条件
1、部门领导班子富有凝聚力,能够认真贯彻落实党的路线、方针政策和公司的各项规章制度。
2、20xx年度工作责任目标考核为优秀的部门。
3、无违法违纪、违反计划生育政策和违反社会治安综合治理现象发生,全年无重大安全责任事故发生,未发生影响恶劣的投诉或新闻曝光事件。
二、先进班组评选条件
1、班组员工具有良好的业务素质和服务意识,相互之间团结协助,工作积极主动,认真负责,完成任务突出。
2、班组能够顾全大局,积极配合有关部门协同工作。
3、无违法违纪、违反计划生育政策、违反社会治安综合治理和重大安全责任事故发生,未发生影响恶劣的投诉或新闻曝光事件。
4、班组员工原则上不少于5人。
三、先进个人评选条件
1、拥护党的政策,思想觉悟和业务水平有较明显提高,具有爱岗敬业、无私奉献的主人翁精神,艰苦奋斗、开拓创新的拼搏精神,与时俱进、争创一流的创新精神,团结协作、互相关爱的团队精神。
2、自觉遵守党纪国法和公司各项规章制度及劳动纪律,没有违法乱纪、酗酒闹事和责任事故,无任何投诉或新闻曝光事件。
3、职业道德好,坚持优质服务,从不利用工作之便向用户吃、喝、拿、卡、要或刁难用户。
4、积极参加公司举办的.各项活动,在举办的各项活动中取得优异成绩。
5、尊重领导,团结同志好,工作坚持原则,服从分配,任劳任怨,勇挑重担,在实际工作中起到模范带头作用,完成任务好。
四、有下列情形之一者,取消评先资格
1、部、室负责人年度受过处分的,其部、室及个人一律不得参与评选;
2、员工本人受过全公司通报批评、处分的,不得参与个人评选。
五、先进名额分配
1、先进集体3个。由公司党委办公会研究评定。
2、先进班组17个(鉴于工程部20xx年度在工程建设中的突出表现,给其增加1个年度先进班组) ,先进个人33名。先进个人原则按20xx年底各部室实际人数,不足5人的分配1名先进名额,超过5人的先进名额原则不超过部、室总人数的5%,报公司党委办公会研究评定,同时从33名先进个人中评选5名劳动模范。具体如下:
六、为鼓励员工积极踊跃地撰写新闻稿件,宣传企业文化,弘扬企业精神,评选1名新闻稿件撰写先进个人,并对年度各发稿人进行奖励。
七、各部、室要本着客观公正的态度进行评选、推荐。
先进集体、先进班组和先进个人评出后将进行公示,凡有举报并经查实不符合先进条件的,将取消相应的先进资格,同时其部、室相应先进名额按作废处理。
八、请各部、室于2月12日前将推荐的先进班组和先进个人名单报公司人力资源部。
特此通知。
20xx年2月8日
时间如梭,XX年很快就过去了。回顾这半年的工作,我对公司财务工作已逐步了解,并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理,剔除了往年遗留的不清账目,应该说现在的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”,忽高忽低,这主要得益于进销存业务的电算化。当然XX年也有很多不足之处,主要有以下几点:
1、财务部的工作不够主动,往往是被动接受工作,屡次影响其他部门的工作;
2、工作不够细化,存在很多漏洞,比如现金的盘点工作就只有形式没有实质;
3、财务没有起到很好的监督作用,给公司运营增加了不少隐性成本。
(一)过去的成绩只能说明过去。
“逆水行舟,不进则退”。在新的一年里,我们除了在公司领导的正确领导下,认真履行岗位职责,圆满完成领导交办的各项工作外,搞好财务基础工作,严格按照“一责两制”进行财务核算和财务监督。“一责”是指问责制,谁没有尽职,那么就由谁承担责任;“二制”是指公司财务制度及税法制度。
1、按照公司人员编制计划,财务部将由4人组成,对于今后各个工作的岗位的定位,我们会制订相应的岗位职责。财务部工作岗主要由财务部主管、往来会计、税务会计、出纳组成。那个岗位出错,则由岗位责任人承担相关责任。
2、遵守财经纪律,严格按照公司财务制度审查各项经济业务报销单据,根据审核无误的原始凭证做好会计核算工作,及时记帐、结帐,做到帐帐相符、帐表相符。
按月、季、年度及时上报会计报表及有关统计报表。细化公司收入、成本、费用、利润核算方法,形成一套适合本企业的完整核算程序,做到真实、准确、完整。认真审核各项合同。搞好固定资产核算及进销存工作;严格按税法规定准确计算营业税款及个人所得税等各项税金并负责按时及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。做好发票的领用、开具、缴销工作,及时做好防伪税控系统的抄税工作。负责与有关部门联系做好系统软件的升级及维护保养工作。
3、加强财务部内部稽查制度,定期或不定期抽查银现金库存的银行账目,杜绝内部风险。
(二)我公司是商品流通企业,因此准确的进销存核算及合理的存货控制对公司的运营有着极其重要的作用。
首先合理的库存有利于减少资金的占用,其次准确的核算存货能正确的反映公司的运营情况。在XX年我们计划财务部这边同时对存货进行数量核算,在广度上把会计核算和财务管理职能渗透到商品的进销存诸环节,推进会计电算化,加强对存货的管理,改变以往单独由物料部门掌控存货的局面。使财务能真正起到监督的作用。
(三)严格按财务制度督促相关部门的工作。
比如督促客服、采购、物料部门的报表编制和上报。及时进行月度、季度、年度财务决算,为公司进行经营决策、财务分析提供真实、及时、可靠的决策信息。在深度上从事后反映转变到事前控制、事后考核分析的管理会计上来,使会计信息更加具有时效性和真实性。
以上计划的顺利执行离不开领导的支持信任、离不开财务部的同事们共同努力,同时也需要其他协作部门的支持。希望在XX年我们能取得更好的成绩。
20xx年时间转瞬逝去了,在各位领导的带领下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,从而完成了自己岗位的各项职责。在此,我要感谢大家。正是因为你们的这种支持和帮助,以及你们对我的严格要求,使我感觉到我已融入了凯斯售后服务部这个团队,感受到了来自凯斯的温暖。
在山东格瑞特售后服务部德州办事处我主要是从事挖掘机维修方面的工作。任现职以来,严格履行维修工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、 我的工作
主要是负责挖掘机的维修保养技术支持,负责检修作业检查和不良设备的维修,积极参与挖掘机各种故障的处理,按照客户要求,对出现问题的挖掘机进行检测维修;监管检修记录台帐,建立并完善设备履历档案管理;仓库管理,配件进货,出库记录等。
二、公司的挖掘机卖出时
根据公司领导的需求,我需和挖掘机同往至交货地点,进行设备的交接,完成整个销售过程。并确认联系人和联系方式,签署售后合同,检查设备是否能正常运行,检查随车佩带工具及赠送配件是否齐全等。将设备完好无损的交给用户,给客户讲解车辆基础保养时间和日常保养事项,以及基本操作,使用户对设备足够的熟悉后,让对方签字验单。方便以后对客户进行回访时,询问设备使用情况以及对出现的问题给与及时的解答和回复。
三、配件销售方面
与去年相比有较大的进步,保内用户没有发现再使用副厂配件的,以及保外部分用户也在使用原厂配件,以油类配件最多,滤芯等相对比较少。关于这方面我与很多用户沟通过,保内用户使用是基于设备没有出保,使用副厂配件设备出现故障厂家不给予索赔和免费保养。保外用户不使用原厂配件基本是嫌配件太贵又不给予免费保养,又认为在一些大配件重要配件使用原厂的,小配件像滤芯等使用副厂的常保养下就无多大碍的误区。
导致这样的现象主要还是由于我们在与客户沟通方面的问题,没有使用户认识到使用副厂配件对设备的损害。我还需改进和学习与用户沟通的方法与知识。 在过去20xx年的工作中,我基本达到所需完成工作的要求和领导交付的任务。通过这一年的锻炼,使我成长不少,但是,工作中还存在不少问题:
1.工作上善欠缺主观性与积极性。工作任务越来越繁重,工作压力也越来越大,但是在任务重、压力大的情况下,工作心态还比较懒散,态度不端正,一定程度上影响了工作效率。
2. 独自作业时欠缺经验,应对及应变措施还达不到所需要求。对客户设备出现的复杂问题还是无法很快予以判断和解决。
3. 平时工作中,还需加强沟通和团队协作。及时与老员工沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,要及时与领导沟通,有问题及时向同事请教,积极的听取他们的意见和建议,不断努力学习提高自己。
崭新的20xx年来临了,在新的一年里,工作上,生活上,我们都站在了新的工作起点,要开始新的一轮工作,我再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的业务水平,虚心向大家学习。
时光飞逝,转眼间20__年都已成了过去式,又到了一年的年尾,乘着这次的总结报告,让我们平静的分析一下往年中我们自身工作中的不足,这样才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我们未来的工作任务。
20__年,随着__公司的运转正常,__区的销售工作面临着巨大的压力,如何将猛增的产能迅速的投放到市场,是摆在销售工作者面前的重大课题。我深知肩上的重担,我通过认真详细的摸底,确立了“内部夯实管理、外部开拓市场、控制应收账款”的工作思路,细化管理,完善制度,改进流程,开拓市场,加强监控,较好的完成了上半年的销售工作。上半年共完成销量__万吨;各品种水泥综合单价为__元/吨,相比预算__7元/吨,降低了__元/吨;应收账款余额__万元(减去关联方欠款,余额__万元)。
一、内部夯产管理
应该说,原来销售部的内部管理是较为混乱的,职责不清,制度不全,业务流程存在较大的漏洞,执行力不强等等。我针对以上情况,制订了《销售合同管理办法》、《销售价格管理办法》、《应收账款管理办法》、《陈欠款管理办法》、《绩效考核管理办法》、《超发管理规定》等等,细化管理,完善流程,起到了较好的作用。另外,通过对执行力的考核,加大奖罚力度,使规章制度能够行之有效的、不折不扣的得以执行。
建立了周例会、月例会制度,使内部沟通协调高效,问题得以及时解决。
建立了应收账款监控制度,对应收账款的异常情况及时预警,起到良好的效果。
对核算、信用风险的职能重新划分,使职责更加清晰,管理有效,效率高效。
同时,于__月份,对营销公司机构重新进行调整,对营销模式进行调整,并对部分人员进行调整,使内部管理有效、高效。
通过各种措施,提高了部门人员的凝聚力,变被动工作为主动工作。等等
二、外部开拓市场
由于__公司在__年完全释放产能以及__和__二线的相继开工,使我公司的产能猛增,这就给销售部带来莫大的挑战。不断扩大的产能虽给我们在销量方面带来巨大的'压力,但更重要的是让我们有了掌控并引领市场的信心和动力。
要求各办事处建立《现有客户、潜在客户动态表》、《竞争对手动态表》,使我们能够及时掌握市场,为决策提供依据;
根据市场动态,随时调整符合市场状况的营销政策;密切关注客户动态,确保现有客户不流失;
加强市场信息、客户资源的调研,全力开发新客户,上半年共新增客户__个,合计销量__万吨;
要求各办事处加强市场调研、竞争对手调研工作,及时了解市场信息。
三、控制应收账款
首先,根据《信用风险管理办法》对客户进行分级,筛选优质客户,适当给予信用额度,从根源上防止呆死账的发生。
其次通过制订相关规定以及加强绩效考核,使上半年应收账款得到有效的控制。根据不同账龄,采取不同的策略,并且责任到人,措施有效,使异常的应收账款得到及时的预警并解决。
四、下一年计划
20__年,由于雪灾、地震影响,销量、价格、回款均没有完成预算,故此,如何扩大销量、提高价格、控制回款是下半年工作的重点。
扩大销量方面,对各办事处的开发人员设定任务量,加大开发力度。
提高价格方面,加强与竞争对手的沟通,对价格实施联动,努力完成预算价格。
控制回款方面,加强信用管理,实施客户分级。
20__年对于我来讲是学习的一年,随着公司新增产能不断扩大,20__年将是充满挑战的一年,我将带领部门同仁按照公司领导制定的整体战略思想,变压力为动力,发挥团结协作能力,强化工作流程,做好销售工作中的每一项环节,为我公司的可持续发展贡献自己的力量!
20xx年x月份的工作即将告一段落,可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧,觉得一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及xx年度的年报工作。
首先说一下日常工作:
1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误
2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金
3、根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
这个月最最重要的工作就是xx年度帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。
下面是总结的一些关于财务上面的问题:
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录;坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务;积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事;组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”;积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心;护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结;建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督;深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节;努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术等高难度手术。我科取得了“双赢”的'佳绩,科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。
来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老Dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。
通过一周的工作,个人主要完成的工作有:
1、认真完成领导交代的任务
2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的'了解本公司的情况和背景
3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训
4、做好本职工作,团结同事
对于下周的计划和今后努力的方向为:
我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
去年,我经过竞争上岗上办公室副主任岗位,主要担任秘的作。在当时的竞职演讲中,我曾经说过:不论竞职能否胜利,作为在办公室岗位作的名公务员,我都要努到五勤、诚当好四员。五勤就是眼勤、勤、脑勤、勤、腿勤,四员就是为各级指导和地税事业当好顾问员、信息员、宣传员和效劳员。年来,我主要从四个理论着本的诺,争做到更、更强、更优。下,我就这年的作状况向各位指导作个扼要汇报,以承受家评议。
一、努学习,全进步本素质
办公室作是个特殊的岗位,它请求永境地更新学问和进步素质。为到达这请求,我常注重学习进步。
一是向书本学。作之余,我总要应切可应的时间向书本学习,除了认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研讨》等报刊杂志外,我还经常费购置些作需求的参考书。如去年省局在我们这召开精神明研讨会时,为了质量地完成会议资料,我费到书店买了百多元钱的书。经过博采众长,我撰写的会议资料得到与会专家学者的分歧好评。
二是向指导学。在办公室作,与指导接触的时机拟多。年来,我亲感受了市局各位指导的格魅、指导风范和作艺术,使我收获颇丰,收获甚丰。
三是向同事学。古说,三必有我师。我觉得,市局机关的每位同事都是我的教师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有字。正是不时地虚向他们请教,我本的素质和才能才得以不时进步,作才根本胜任。在市局机关作年多,我个论是在敬业精神、思想境地,还是在业务素质、作才能上都有了很的进步,作业绩也得到了指导的肯定,年底被评为优秀公务员和先进作者。
二、增强涵养,时留意我约束
在办公室作,与上下左右及社会各界联络分普遍,我直牢记本是地税局的员,是指导边的兵,举都注重约束本。对上级机关和各级指导,做到狂妄,尊重服从;对基层对同事,做到严于律,宽以待;对社会对外界,做到坦荡处事,重爱。句话,努做到对上不轻漫,对下不。张狂,对外不卑不充,留意已的,维护市局机关和各级指导的威信,维护地税部门的整体形象。
三、勤奋作,报答指导和同事的关爱
我从基层调市局作以来,市局指导和机关的同志们给了我许多政治上的关怀、作上的协助和活上的关。我能有今天,永远也不会遗忘指导和同志们的关爱。我唯的报答式就是拼命地作。我珍惜这份来之不易的作,珍惜这良好的作环境,同时,也被市局指导和机关全体同志的敬业精神深深打动。年来,对指导布置的切作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默闻地努完成。个节假,个不眠夜,我都是在拼命作中渡过的。据已粗略统计,全年撰写各类字资料近200篇计90余万字,均匀每天近3000字,地市级以上各类媒体采32篇。
固然常常感到疲惫,头发也了许多,但我的情直是酣畅的。每当我的作得到指导和同志们的认可,每当看到本的努为我市地税事业开展起了些作时,那种成就感,那种骄傲感是任何语也法表达的。古说:四不惑。年近四的我对、对事业也有了本的感悟。对钱、对声誉、对权利,我都没有什么苛求,努作是我最的追求。说句真实话,作不只是我营的腕,更是我报答指导和同志们的最好式,也是个完成价值的唯选择。
四、尽履职,意当好配
作为办公室指导的副,我的了解,没有什么追求利益和享待遇的权利,只要承当义务、带头作的义务。在平常的作中,对指导交办的作,从不讨价讨价,保质保量完成;对本分内的作也能积极看待,努完成,做到既不越位,要到位,更不渎职。在同办公室其他位同志的作谐和上,A做到真诚相待,互帮互学。年来,办公室的作得到了省局、市局指导和同志们的认可,这是我们团结争、共同努的结果,从所处的看,能够说总体上是称职的。
总之,总结年来的作,我能够问有愧地说:本尽了,努了,流了汗。不论这次述职能否经过,我将如既往地做事,如既往地为,也希望指导和同志们如既往地待我。
在学校领导的正确指导下,依靠全体教师共同努力,以求真务实,较好的完成了本学期的各项工作,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作简要总结如下:
一、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是学校完成各项工作任务,实现事业计划的重要前提,因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作,根据学校上年度的实际情况,拟定的预算方案,使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的积极作用,较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中,严格按照预算执行,每月未编制好计划用款报表,充分体现了资金的使用效益,确保学校各项工作的顺利完成。
二、认真做好决算工作
每期决算也是一项较为复杂繁重的工作任务,主要进行结旧建新,编制决算报表,决算报表是反映学校一年度的财务收支情况,是指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度收支计划的基础,所以除了认真细致地做好年终决算外,同时要做好每期结算,针对所编制的报表进行对比性分析,通过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策提供依据。
三、努力学习,提高财会人员的自身素质。
财务人员能积极学习,不断的提高财会知识和政策水平,同时积极参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,认真贯彻执行《合计法》,使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行,保证支出的真实性,合法性。
总之,在xx年春,财务工作取得了一定成绩,这与学校的正确领导是分不开的,在新的一年里,一定更加努力,发杨成绩,改正不足,勤奋务实、开拓进取,为学校建设与发展出谋划策。
时间飞逝,转瞬间一年的工作又已接近尾声。在岁末年初之际,总结一下在这一年中我都做了哪些工作?工作中收获了那些成果和阅历?其中还存在着哪那些缺点和不足,这样也能更好地做好今后的工作,连续保持自己的特长.克服自己的弱点,逐步提高自己的技术水平和业务力量,协作公司进展的步伐。
我于XX年10月中旬从xx市xxx煤矿来到x矿业,在x矿业从事测量工作的这一年多的时间里,本人时刻把测量工作的主旨.于心,仔细运用测量理论及有关业务学问,分析煤矿和非煤矿山的共性和非共性,通过平常下井及地面进行实践测量操作,使我娴熟地把握了矿山测量工作中一些更深层次的学问和技能。在技术处的队伍里我任测量助工,和小组里的其他成员主要负责1420中段以下至主斜井1370中段(包括1406中段、1406绕道、1388中段)五个中段及部分露天方面的测量工作。由于测量工作不是单单靠一个人的力气和构思来完成的,只有靠小组成员的合作和团结才能让工作快速而高效的完成,所以各项工作必需紧密协作,这就要求测量人员在工作中肯定要仔细负责、细心谨慎,必需为下一步工作打下良好的基础。
下面就我个人20xx年的工作总结
一、克服困难,做好基础工作
记得刚来到这个新的环境工作时,对这里的一切都是生疏的,但我没有退缩,没有任何畏难心情,而是知难而进,秉着一个负责的看法仔细了解各施工井巷工程进展状况,整理和更新了相关井巷的测量记录帐及各种比例的工程平面图,讨论探讨适合本矿山最佳的测量方法。刻苦钻研和巩固本专业理论学问,主动深化到井下每个工作面操作测量,积累实践阅历,对每次的测量工作都根据矿山测量技术要求,一丝不苟地完成到位,切实做到了测量精度达到技术规范要求。做了大量的技术预备工作。
二、刻苦钻研专业技术学问、做好本职工作
自从来到x矿业工作以来,在同事、上级领导的关心指导下,努力运用本专业的理论学问结合每天的实际工作、总结当天的工作状况,再做好明天的预备工作。随着学问和阅历的不断积累,自己的业务力量大有提高。每月不低于35井次的实际操作,平常对专业学问的钻研和对工作的仔细负责,与兄弟矿山相互沟通,使我在同事帮助测量中,对设计图纸的放样,平巷对平巷、平巷对上山、上下中段之间的贯穿都能娴熟地顺当完成,并且成果都符合精度要求。测量是一门严谨的学科,是时刻与数字打交道的工作,所以每次工作我都严谨以待,不允许出一点差错,对每个工程都仔细、细心的完成。
三、适应进展的需要,不断学习新学问。
随着不断的进展,学问不断更新,矿山测量也出现了新的技术、新工艺、新材料,作为一名技术工,假如不准时学习、补充、将不能适应和企业的进展需要。我利用业余时间学习并会娴熟操作全站仪,cad电子版图纸、cad多图层复合图纸的制作,抽时间与地质采矿的同行们相互学习相互进步,使自己的业务水平有上了一个新台阶。
四、力量拓展、提高工作效率
测量工作是一项头脑敏捷反应机灵、腿勤脚勤的活儿。另外,上文也说道它也是一项靠团体共同努力才能完成的工作。但就我们测量队伍的实际而言,成手技术员的比率特别小,故而在某种程度上也就大大降低了工作效率,测量工作看似简洁粗糙,其实学问许多。所以在这种状况下,实际工作中除了我个人力量的提高外,还针对小组成员的个人力量及学习时间的长短制定了不同的方案,进行严格的训练,培育他们在工作中当心谨慎、测量结果真实牢靠,必需严格根据测量技术的基本要求进行各项工作习惯。让从我们手里出来的数据必需有肯定的真实性精准性和代表性。
通过几个月实际的测量学习,让成员们学到了许多实实在在的东西,比如对试验仪器的操作更加娴熟,学会了各种比例工程平面图的绘制和经纬仪、水准仪的用法等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手、动脑和绘图的力量,同时也拓展了与地质和采矿专业的合作力量。在实际工作当中,个别成员已能独立指挥或完成规定的巷道测量侧设工作,大大提高了整组的工作效率,相应的也为做内业和其个人的学习供应了充分的时间。
一、经费管理
作为学校的财务人员,深知学校财务状况的窘迫。我严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。坚持财务手续,严格审核(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。面对每一笔开支,我都会细心地核对,以保障学校财务收支准确无误。在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利地完成了各项日常工作。一是做好文件规定的收费,事先公示收费标准,及时发放收费票据,保障经费及时归拢到位。二是与保险公司办理好了对全体学生的校园责任险的投保工作。
二、其他工作
1、今年9月,迎接了省对我区的检查工作,对检查中可能出现的问题做好准备,最后终于顺利的通过了检查。
2、根据上级拨付的款项,及时发放各项应发经费和补贴。
3、认真及时地收取各项经费,保障经费按时到位。
4、及时上介各种款项到中心学校。
5、认真完成上级各部门安排的各项统计。主要有:教育局布置的基础教育年报和校舍、经费年报;统计局布置的劳动情况年报等。在填写报表时,做到了数据的真实、准确,上交报表及时,不拖沓,并且还备份存档。
6、对帐务进行认真整理,迎接各项的检查。
7、为了更好的胜任工作,还参加了各级组织的业务知识培训。
三、不足及打算
1、财务专业知识还不高,需努力学习。
2、有时候存在懈怠现象,导致帐务处理不及时,以后需要改进。
3、争取安装财务软件,实现财务电算化,跟上时代发展的步伐,减轻帐务工作的负担。
上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。在实践中,我又对销售有了新的体验,在此我总结下我的:
一、心得
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作,好的团队所必需的。
二、需要改进之处
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来半年多了,在上半年的中,本人的销售套数为xx套,总销额为xx万。在今后的中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对xx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去,去学习,交出自己满意的成绩单。
作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多的实施。
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。xxx花园ii—9,iv—3,iv—4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了x月份的“房展会”,“xx园xx看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从x月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和程序,方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在新的阶段里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
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