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最新2025销售部门个人年终工作总结(系列十一篇)
时间飞逝,转眼又是一年过去。回顾过去一年的工作,不仅收获了宝贵的经验,更感受到了成长。趁此机会,好好总结一下,以期在新的一年中再创佳绩。许多人对于如何撰写精彩的年终总结感到困惑,下面整理了11篇销售部门个人年终总结范文,欢迎阅读,希望能对大家有所帮助。
转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这7个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
从3月3日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我
的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然...
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尊敬的领导:
xx年七月份,我很荣幸成为实达的一员。到此刻为止,已经试用了三个月时间,现申请转为公司的正式员工。
在这三个月的时间里,我收获了很多,认识了很多,也变化了很多。
刚刚从学校来到公司的时候,经过公司的培训,对公司的企业文化有了必须的认识,接下来就正式投入到工作中。因为公司应用的技术和以前在学校学的有些不一样,于是花了一些时间学习新的技术。从七月末到九月初,主要负责升级原有的项目,如更改数据库的索引类型,以及由此引发的程序变更,对一些组件如enterpriselibrary的升级和和配置,以及原系统中存在的一些不完善的功能和存在的bug。由于技术的不成熟与经验的缺乏,在升级项目的过程中遇到了很多的麻烦。透过与师傅等前辈的沟通,一步一步寻找解决问题的方法,最终把问题一个一个地解决掉。在这个过程中,慢慢学会了如何独立解决问题,如何与同事沟通,同时也对技术有了比较深刻的理解,为以后的工作奠定了基础。
九月初到十月中旬,主要负责内蒙项目的web工程。这段时间,由于小组的其他三个成员同时出差在外,所以很多工作都要一个人独立完成。内蒙项目中,很大一部分业务是报表。由于之前在报表方面的积累不足以满足内蒙的需求,加之网上的资料不是很多。所有很多问题需要自我去摸索和实践,以找出一个合理的解决方案。经过近三周的摸索,最终对aps.net报表系统有了深刻的认识,最终完成了内蒙的报表业务。在这段时间,多少次碰到不解的问题,最终慢慢挺过来了,一次一次尝试,一个一个解决。之后内蒙有个技术主任打电话跟我请教报表方面的技术,不到两分钟就得以解决,十分有成就感。也因为这个项目,得到了师傅的表扬,为理解更重的任务和解决更难的问题,增加了自信。
内蒙项目结束之后,就开始进入xx的项目中。xx的项目很大,并且我们决定用一个新的框架去完成。这对我们是一次机会,也是一个挑战。可是一向以来,我们都相信最终能够顺利完成这个项目,也相信这个项目之后,我们在电子支付这个领域取得更重要的地位,甚至成为这个领域的no.1。
在这个项目中,我主要负责web服务端开发。应对新的知识,新的技术,我很兴奋;看到更炫的用户体验,很欣慰。可是路还比较长,有不少技术难题需要去摸索和解决。十一月初我们可能就要出差到xx郑州,全组投入到这个工作中。我相信这将是一次十分有价值的"旅行"。三个月以来,对公司和同事都有了比较全面的了解。给我印象最深刻的是,公司的领导和员工的随和。这让我感觉十分舒服,让我也能够很自信和坦诚地和同事和领导交流,即使想法不必须对,但经过交流,使我能够重新去认识问题,最终让自我更成熟,也更提高。对我们小组的认识也更深了,我们一齐工作,有时候一齐加班,一齐吃饭,这个团队的效率和活力,总是让我无形中获得更大的信心和力量,总是会在我碰到技术难题的时候给于我灵感和指导,让...
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公司售后部门个人年终工作总结(集合十篇)
总结是对某一时期或项目的回顾与分析,通过总结提炼出规律性结论,是提升个人能力的有效方式。立刻动手写一份总结吧!那么,一份总结应包含哪些内容呢?以下是小编整理的普通员工年终个人工作总结,供大家参考,欢迎阅读。
一年结束,经历了一年的风霜雨雪,经历了多次的艰苦辛劳我也已经不是那个处处需要人搭把手的新人,已经学会了工作,也有了工作经验,流逝的时间助长了我,让我得到了成长,有了信心,更有了归属,那是发自内心对公司的认同。
有一种精神叫持之以恒,生活中品味出,也从工作中寻找到坚持的宝贵,尤其是我已经进入职场,在工作中知道了坚持的宝贵,工作不可能一番丰顺,总会有低谷的时候,总有受到挫折的阶段,这时坚持的重要性就体现出来了,就如我刚进入公司的那一段适应期间,看到自己与其他同事的差距,看到了自己的不足,留下的只有无奈和叹息,因为不愿意就此放弃,也不愿意就这样等待,让我奋起直追,让我重新开启了自己的人生,希望总在眼前,梦想从未熄灭,既然别人可以完成,为什么要纵容自己,轻易放弃呢?
徒手一搏,胜负未知,转身离去则注定失败,不管成也好败也罢,坚持去做坚持努力我从没有放弃,让我走出了低谷,回归了本真,找到了自己工作的心情。这是一年中工作的收获之一,也是我成长的历程之一,所以我知道,自信源于坚持,自信造就成功。
我认为工作是先吃苦和享福,只有经历艰难困苦我们才会有新的人生,新的开始。
工作其实也如同学习一样要经历小学大学,知识我们需要做的就是从小积累变大,从弱变强,一点点去变强,我非常崇敬我们的经理因为经理的工作能力,工作效率都非常出色,可以说甩我几条街,但是就算这样经理还一直坚持学习,还一直努力工作,不管刮风下雨,他从没有停止过学习,或许这就是他能够有这么高的成就原因吧,我羡慕,也想要学习经理的工作习惯,向经理靠拢,不断拉近与经理的'距离,我在工作中朝着这个方向前进,朝着这个目标努力,从中体会到了工作的苦,无论是精神上还是身体上都感到非常疲惫,更何况长久的坚持。
这也让我明白了一个道理先苦后甜,所以在这一年中,我一直都在默默的努力这,不管是在家中还是在工作中,总是一点一滴的去提升自己,去改变自己。从细节开始,也从一点一滴开始,要改变当然就要全面改变,就要彻底提升自己,让自己成为一个优秀的人才能为我们的工作做一番事业。
没有人是完美的,只有不断朝着完美方向努力的人,我在工作中存在很多缺点,和问题,在工作中我一开始并没有自信,也没有多少动力,可以说工作非常被动,效率也就不高了,做的事情甚至自己都感到不满意,喜欢做沉默的人,总认为慢慢工作总会有机会,其实我却忘了一点,机会不是等待,而是主动获取,通过努力也通过坚持去获得,我不可能永远都沉寂。
总是认为自己不如别人,这并不是一开始就有的心态,而是经过了工作收到了多次打击之后丧失信心时的心态,让我没有了动力。改变是从合适开始...
查看详情>>2025技术部门年终个人工作总结(模板11篇)
转眼间又是一年,回顾过去,经历了困惑与快乐。除了努力工作,我们也要总结经验,为来年的发展做好准备。年终总结不仅是自我反思的好机会,也是争取升职加薪的关键。以下是技术部门个人年终总结的精选范文,希望能为大家提供帮助。
我工程技术部门在公司领导和项目领导的正确指导下,在各兄弟部门的鼎力支持下,克服了技术力量不足、人员短缺等诸多困难,强化内部管理,较好完成了xxxx年的各项工作任务。工程技术部是一个对实践性要求极强的部门,由于部门工作的特殊性使得我部门的工作主要从两大方面进行开展。一方面,做好部门日常工作的开展,配合各兄弟部门做好相关的技术指导工作,不定期的组织部门员工加强理论学习和经验交流以不断提高业务水平更好的为工作服务。另一方面,即使了解各项目的进展情况,并对工作中存在的问题向领导汇报并协助领导做出有效地整改方案,配合商务部门对工程预决算和工程款支付工作进行审核。此外,还要做好对工程资料及工程合同的接收移交工作。
xxxxxx工程项目承建的建筑物包括1号楼~9号楼和g1号楼~g4号楼,其中33层住宅楼3栋,30层住宅1栋,28层住宅一栋,20层住宅1栋,18层住宅1栋,17层住宅1栋,9层住宅1栋,3层商住楼4栋,一层地下车库1座,总建筑面积142334m。
一、xxxx年完成的主要工作内容:
1、编制并上报施工方案和各专项施工方案。
2、优化施工方案。
3、根据实际工程进度完成对施工队进行技术交底及作业指导。
4、统计设计变更(联系单),并做好台账。
5、做好施工方案的台账。
6、编制并完善各分项工程及重点难点工程施工方案。
7、完成各项工程的施工及技术资料整理并及时签认报批。
8、完成施工方法、工艺、技术等成果总结工作并进行推广。
二、项目技术服务工作、及成果。
由于项目的特殊性,技术部门一共有2名技术人员,本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过项目领导的指导和全体部门所有人员的不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内按要求完成。这和项目领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分的。
同时根据公司决策和工程情况,确定本工程的质量目标为“合格”,并立即开始实用性、针对性、科学性地编制各项专项施工方案,而且根据工程情况,做好细部处理部位和深化设计情况。这些为以后的施工做到了较强的指导作用。其中消防连廊的模板支撑体系特别进行研究,最后决定采用h型钢做钢平台,在钢平台上支设钢管模板,这样既美观大方又节约材料,收到各方的一直好评。
我工程技术部积极响应集团公司和区域公司的号召,在工程项目的进行中,加大新技术、新材料的`投入。根据本工程建筑物的特点,外墙脚手架采用液压附着式爬升脚手架,这是本工程的一个亮点。爬升式脚手架有耗材少,劳动力支出小,工期短地面不需要做支撑脚手架的坚实地基,不占用施工场地等优点。最大的缺点就是造价...
查看详情>>部门个人年终工作总结2025(模板九篇)
时光飞逝,我们在忙碌中度过了新的一年。回顾这一年,虽有喜悦,也难免有所惆怅,这些经历都是珍贵的财富。在岁末年终之际,撰写年终总结显得尤为重要,它可能为你带来升职加薪的机会。以下是我整理的部门年终总结,欢迎参考,希望对大家有所帮助。
行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结如下:
一、人事工作
根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过理论考核,由部门领导再对其做综合测评,合格后上报分管领导审核。组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分,再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。由于行政人事部领导更换频繁,本年度未开展员工培训。没有形成一个完整的薪酬体系,没有明确的岗位工资,工资标准不统一。抓好社保工作,确保公司员工的合法权益得到落实,打破以往年底统一缴纳的'传统,实行每月按时缴纳。
二、行政工作
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,加强了日常劳动纪律检查,严肃劳动纪律:检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况,并做好记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。行政人事部对员工档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,建立员工电子信息库,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计,建立信息库,为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率。
行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的卫生区进行拍照,并在oa上进行通报。在原有制度的基础上,完善各部门岗位职责,使各部门岗位职责上墙,三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。行政人事部对oa办公系统进行了改进,完善了各部门oa系统信息员网络,给各部门安装oa办公精灵,增添管理模块,充实了信息内容。
三、工作中存在的不足
工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;工作细心度仍有所欠缺;工作效率需要进一步提高,积极配合各部门工作。
众所周知,采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整体销售利益的最重要环节。因此,我非常感谢公司和领导对我的信任,把我放在如此重要的位置上。在董事长的直接关注和公司领导的关心和支持下,通过几年的采购工作,我学到了很多道理,积累了一些前所未有的经验,也明白了采购和优...
查看详情>>销售部门个人年终工作总结2025年(精选十三篇)
转眼间,一年即将结束,回首过去,喜悦与惆怅交织,成为宝贵的经历。如果你仍感迷茫,不妨停下脚步,总结一下过去的工作。为帮助你撰写年终总结,下面是精心整理的销售部门总结范文,欢迎阅读,希望能对大家有所帮助。
xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的`电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢...
查看详情>>最新部门个人年终工作总结(锦集8篇)
总结是一种书面材料,主要对取得的成绩、所面临的问题以及经验教训进行评价和描述。它可以激励人们努力工作,因此静下心来认真撰写总结非常重要。以下是小编整理的年度个人工作总结,希望对大家有所帮助!
我在x物业公司快两年了,20xx年x月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!以下就是我20xx年来的工作总结:
一、面对现实,接受挑战
20xx年x月我到x物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时x物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的`心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个x物业公司仓库进入良性循环。
二、理清头绪,细化管理
每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定x物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损。与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。
紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表.每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
三、进行信息化
随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在x物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个20xx年不良库存下降基本至零!
四、坚持学习,与公司共成长
在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许...
查看详情>>最新工程管理部门年终工作总结个人汇集七篇
岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻,在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,以下是小编帮大家整理的工程管理部门年终工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
今年工程部的工作,在酒店领导的关心爱护和大力支持下,在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员减少、工作量增大等困难,大力开展维修保养和挖潜技术改造工作,积极主动地解决设备设施存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。以下是今年的工作总结。
一、开展预防维修,提高设备功效
对中央空调1号主机进行年度维修保养,采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和防水密封,并做防锈处理,使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造,增加冷却塔的布水量,科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。
对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房,进行一级维修保养。拆下风机盘管,进行除尘除垢清洗,对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理,降低空调噪音,提高制冷效果,对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。
在进行一级维修保养的房间内,同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物,保持排水畅通。
二、采用新型建材,解决遗留问题
客房一楼走廊的墙纸由于墙体滲水而发黑,影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案,采用木夹板刷防水材料做底衬防水组合,面板为不锈钢秀的墙裙,美观大方,杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求,又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯。
除了对遗留问题积极加以解决外,还对集体宿舍存在的不足进行整改,在房间安装有线电视线路,丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器,从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油库、厕所等改为出租屋,为四合院出租屋安装雨棚,修补门窗、屋顶,解决出租户的实际困难,提高出租率,为酒店增加了收入。
三、加强能源管理,杜绝跑冒滴漏
酒店的电度计量,经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差,特别是夏季空调使用高峰时更加明显。我们现场测量各部门的分时电流,计算视在功率,做电力平衡测试,发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯,确保用电计量的'公正、准确,我们对承包部门的电路进行整改,使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量...
查看详情>>部门个人工作总结十三篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的部门年度工作总结,希望对大家有所帮助。
时光飞逝,20xx年已经悄然过去。在过去的一年里本人在公司项目领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,加强施工生产管理,以提高自身素质为重点,以总公司“十制”“五比五创”为指导。抓好队里的施工技术工作,支持党组织做好思想政治工作,加强自身的道德品质修养,使我的思想素质不断提高,工作不断进步,并较好地完成了项目所分配的`各阶段施工生产任务,现将一年来的工作做如下总结。
一、工作方面
本人x年从事施工队技术负责岗位,主要是负责队里的技术、质量、及配合队长做好队里的工作。从年初先后参加援建四川x项目、xx道路改造工程项目、和x路面项目。x项目是一个工期短工程量大的一个政治工程,段落地形复杂,交通不便,路基施工进度缓慢,垫层没有足够的施工段落,但为保项目工期能顺利完工,我们队在环境复杂,施工难度大的特殊情况下,采取分段施工,路基交验一段,就施工一段,虽然这样调动比较频繁,员工比较辛苦,但使施工进度得到了保障。在质量方面坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序施工中都能得以有效控制,加强现场管理,在材料紧缺情况下,依然没有降低对入场材料质量要求,拒绝任何不合格材料进场。严格控制施工进度,明确施工任务量,在控制材料成本方面,首先核对好,在不影响质量,有利于我们砂砾垫层几何尺寸,对进场材料进行严格抽检,防止?跑、冒、滴、漏?出现。每天和核算员将当日完成的工程量进行节超对比,找出节超原因,为下一步控制材料成本做好基础,对每完成一段的任务量进行汇报总结,对存在问题进行分析,找出不足,认真落实,及时改进。
在x项目,由于前期天气,变更等原因的影响,工程进度滞后,后期工程量大,为保工期顺利完工,公司刘经理带领三名机关人员来到我们施工一线服务指导帮助,施工队实行两班倒,二十四小时施工,一天三餐都在路上吃,经过一个多月的紧张施工,终于在业主要求工期内顺利完工。在紧张施工过程中,能始终贯彻执行总公司的各项,及各项成本管理。
二、思想方面
一年来,不断地学习,努力提高自己思想政治素质和专业水平。认真学习总公司各种管理制度,深刻领会总公司重要会议的会议精神以及下发的文件。结合实际工作,有针对性的学习各类专业知识,一方面认真学习与本专业相关的现行规范、技术标准;另一面加强在实践中学习,向有经验的老同事、监理单位虚心请教,不断提高自身的专业水平。
三、20xx年
20xx年我将在总公司x路面项目负责拌和站的收料工作,首先以身作则带领队里人做好检斤工作,立足本岗,履...
查看详情>>2024公司售后部门个人年终工作总结必备
日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。千万不能认为年终总结随便应付就可以,这是展现表达力的机会,以下是小编为大家收集的管理岗位的年终个人工作总结(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
过去的一年中,我在经销总公司直接领导下、在xx总的英明指导下、在同志们的团体关怀下遵照我公司xxxx年售后服务总体安排部署,售后服务工作始终按照“与管同行、以优制胜”和“钢管未到,服务先行”的理念,兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、积极积极,各项工作均取得显著成效,受到了用户的好评。
坚持“钢管未到,服务先行”理念,今年的服务重点是西气东输二线、中亚线、兰郑长管线。年初,领导针对西气东输二线专门制定了服务工作计划,明确服务人员及服务站点,提出了工作方式和工作标准。要求售后服务人员必须在每五以书面形式反馈现场出现的问题,对于现场出现任何与宝鸡钢管有关的信息,做到第一时间到达现场与有关方面进行积极协调,并及时将信息反馈,24小时内对用户要有明确答复,企业品牌效应得到了进一的提高
今年六月份由xxx总经理和xxx副总经理亲自带队,对西气东输二线东西段项目分部、epc项目部、中转站和现场进行走访。共历时半个多月,行程8000多公里。此次走访显示了公司领导对我们售后服务工作的高度重视,并得到了项目经理部的高度评价。经过这次走访了解了我公司钢管质量、现场服务情景和施工进展情景,听取中转站、施工、监理对我公司及产品的评价和意见,协调解决现场有关问题,同时对西气东输二线现场收集到的意见和提议进行了认真分析,并提出了改善措施及完成期限。按照职责公司的部署,将职责公司和直属单位的售后服务纳为一体,统一服务、统一管理的模式做好售后服务工作,并将现场服务人员细分为组、分片管理,职责落实到组,明确到人,使服务更好的满足现场的使用要求。同时对我们战斗在第一线的服务人员起到了很大鼓舞和帮忙。今年是中石油重大管线相继开工建设的一年,为了提升售后服务质量,充实售后服务资料,完善售后服务程序,坚持服务创新,变传统的单纯的售后服务转向整体统一的服务,时时坚持特色服务。领导分批次安排我们服务人员到制管和防腐单位学习,提高服务技能。由于措施得力,执纪严明,员工的工作作风明显改观,执行力、工作效率、服务质量有了很大提高。同时为现场服务
人员添置了发电机、角磨机和测厚仪等现场服务的工具,有效解决因不可确定因素造成的产品损伤,为现场施工创造了条件。
xx年,我们在韩总的正确领导下切实加强了服务工作的质量,不断提高自身技术水平,在原有各项制度的基础上进一步将服务流程工作标准化,日常工作表格化,服务指标纳入目标管理考核,结合客户对于服务的意见调查,将所得结果,作为改善服务措施的依据。加强服务及处理客户的提...
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