董事长秘书工作总结集合
总结是指在某一段时间、某一项目或某些工作结束后进行回顾、检查、分析和评价的一种书面材料。通过总结，社会团体、企业单位和个人能够肯定成绩，获取经验，发现差距，吸取教训，以及获得一些规律性的认识。总结能够激发人们努力工作的动力。让我们为自己撰写一份总结，以发挥其作用。以下是董事长秘书个人工作总结，欢迎阅读与收藏。
今年经过企业全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新企业开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新企业按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新企业的总经理，现就一年来的履职情况作述职报告如下：
一、及时调整思想，更新观念
1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好企业“主角”。作为企业的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总企业下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划企业的营销策略与发展蓝图，建立健全企业规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对企业一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为企业所用，为企业奋斗。
二、以人为本，身体力行
1、采取多种措施，营造良好的'学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的...
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在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入酒店以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、秘书日常工作。主要包括：
**、文件的录入、存档、打印、传真发送、接听电话等；
**、做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给董事长，不遗漏、延误；
**、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行酒店的接待服务规范，
保持良好的礼节礼貌；
4、负责董事室及总经理室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、负责酒店各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。
6、熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序，配合各部门负责人随时
调取各类存档。
7、报刊杂志的收取和保管及信件的收取和分发；
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、报刊杂志、文件的保管、电子邮件的查收与记录、整理文件及装订……每一项工作的完**是对我责任心与细致程度的考验，正如邱总所说的一句话：“能做好每一件简单的事，你就是一个不简单的人”。这句话所蕴含的意义其实挺重，我深知我离这句话的目标还很远，但我将继续努力做好每一件事。
在行政部，我负责酒店考勤统计与核对工作。在执行过程中，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由行政人事制作工资表。
制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日patty，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们酒店的企业文化基础建设的一部分。
为外来女员工安排宿舍，按照上下班时间合理调配，由于宿舍区域较小，条件艰苦，做好员工思想的安抚，同时不定期的对宿舍区域进行检查，保证住宿人员有舒适的环境……就这样我开始认真对待我的工作，不懂就问，不会就学，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老员工学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守酒店的规章制度、团结同事、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
二、存在的不足之处：
**、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，记录不全，出现错别字，在此感谢夏总每次为我指出错误，我...
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