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店铺美工工作总结(汇集15篇)
经过一段忙碌而充实的工作,我们在积累和沉淀中取得了显著提升。现在是时候抽出时间撰写工作总结了。为便于大家写作,小编整理了15篇精选的美工工作总结,欢迎大家参考和借鉴,希望能对你们有所帮助。
转眼间,来恒拓源有限公司的两个月挥手向我告别了,在这第三个月即将来临之际,回顾这2个月来的工作,我在公司领导及同事的支持与帮助下,严格要求自己,努力工作,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过两个月来的学习,工作模式上有了新的突破,创新思维也提升了不少,本人主要负责两个淘宝店铺的装修,海报设计和产品的上下架,还兼职了客服,以下是我这两个月来的工作情况总结:
通过同事的积极配合我顺利的完成了两个店铺的装修,当然对于五钻店铺的装修,我自己也不是很满意,从手机店铺的装修过渡到手表店铺的装修,在创意上面实在欠缺,有很多东西我没有更加细致的去完成,加之时间上很紧迫,整个店铺的所有装修都由我一个来完成,可以说工作量是非常大的,一般的美工都不会负责上架的,而我做到了,因为我要做给所有人看我到底有没有那个能力,所以在装修五钻店铺的时候我从一点资料都没有,到自己去扎资,再整合到编辑设计,没有一个人帮我,我真的好累,我为了尽快的完成工作,在晚上回家后也会找资料,但是最终在时间上来说还是很紧迫,我也只能大体的装修一下,以便进入下一个店铺的装修!就这样我在恒拓源的第一个月结束了。
紧接着是皇冠店铺的装修,这次我有了经验,在装修和设计的风格上有了很大的提升,相对于五钻店来说,我装修的更加大气唯美,关于宝贝页面也得到了很大的优化,这次我更加自信了,我相信自己的能力,所以我更加的卖力的去做设计,我希望大家看到我的作品都说这个设计不错,有这样的意念支撑着我,我的工作热情更加的高涨了,所以皇冠店的装修没有用到一个月就完成了,当然还有细节需要我去完善!
总体来说我自己对这两个月的工作还是肯定的,因为我知道只有经历才能成长。世界上没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求,不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,。
也许我的个人观念和老板的不同,因为我总是把设计放在第一位,我希望很好的完成我的视觉营销,只有我的作品出色了,我才会备受关注,我才会肯定自己的能力,其实对于一个店铺来说,不是一次装修好,就可以永远不变了,这样的想法是错误的,因为人都会有审美疲劳的时候,所以店铺的装修和风格需要不时地更换,这样才能更好的吸引顾客的眼球,提高购买率。
在接下来的日子里,只要我在公司一天我就会尽心尽力的去完成我...
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2025店铺管理工作总结(集锦16篇)
时光飞逝,转眼间又一年过去了,经历了困惑,也收获了希望与喜悦。此时的你,或许正在进行年终总结。优秀的年终总结不仅能展示你的成绩,更可能带来升职加薪的机会。以下是小编为大家整理的门店店长年终工作总结范文(通用16篇),希望能对你有所帮助。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像x店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,xx店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成xx%,销售单价虽然比去年是上升了xx%,但整体条数只上升了xx%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在热门思想汇报,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有xxx个,其中有xx个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2、沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3、工作每天/每月没有一个明确的.目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。xx店从x月x日开业——x月份女裤一直占比都比较高xx%男裤只占xx%...
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店铺客服工作总结(集锦10篇)
总结是对一段时间内学习、工作或任务完成情况的全面回顾,有助于及时发现并纠正错误。因此,进行归纳和撰写总结非常重要。以下是小编整理的网店客服工作总结内容,供大家参考。
20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的'形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
时间一晃在xx国际物流有限公司的海运生活就快过去了...
查看详情>>店铺推广工作总结(通用13篇)
总结是对一段时间内学习、工作及生活表现的书面概述,对提高我们的学习和工作能力有重要作用。因此,我们应认真撰写总结。以下是小编整理的网络推广年终工作总结格式,欢迎阅览与收藏。
初入太奇,那是20xx年6月16日,时光匆匆如流水般转瞬即逝,一晃我来太奇上班已将近半年时间了,又到一年年末时,下面我将自己的工作总结如下,具体分为四个方面:
一、网络推广面:
作为网络推广,我对自己的工作还算满意,如果一定要从工作中寻找漏洞,那么,我只能说工作没有做到最好,原因是分校很多东西都没有,很多环节都存在漏洞,特别是学硕这块儿,线上推广本应该和线下推广相结合,由于缺少去线下了解市场,因此,推广并没有结合西安市场的具体实际情况进行,盲目抓阄,效果当然可想而知。另一方面:宣传面,本想做好很多创意,然而因缺少这样那样的详细资料,我放弃了想法,受此影响网络推广工作也没有做到最好。假如再给一次重新做的机会,我将利用好“线下与线上”两个市场,将“太奇”这个品牌推广给大众,成为大众心中倍受青睐的产品。古有“得人心者得天下”之说,用于此可谓“得市场占有率者得天下”。举个例子:这就像打仗,了解敌强我弱之处,采取行之有效的措施,制定精准有效的推广方案,才会使自己的品牌立于不败之地。所谓:“知己知彼,方可百战不殆!”唯有此,我坚信推广工作才会做到更好!明年的目标我决定从线上宣传和线下市场抓起,两方面相结合,进一步扩大品牌宣传力度,抢占市场占有率,吸引客户眼球,赢得客户信任,为以后的品牌宣传拓宽道路。
二、为人处事面:
与上级相处很融洽;与部门同事之间相处的也很融洽,在此我讲一点:也许是因为大家向我请教问题我都鼎力相助的原因吧,每次总部《太奇梦》写作任务下派后,我分配给大家,同事们都很配合,积极去写,因此工作进展的非常顺利!在此感谢大家对我工作的支持,感谢西安友爱大家庭的通力合作。
三、个人修养面:
至于如何使自己更大度、更包容?我一直认为我是一个很大度、包容之人。如果需提升这些方面,我建议大家从下面3点做起:
1、加强自身修养
2、常看书、学书中智者做事,争做书中智者
3、善交友:多与有修养的人交流,“取其精华、去其糟粕”,潜移默化之中提升自我修养。
四、奋斗目标面:
我将从今年的'奋斗目标和明年的奋斗目标谈起。提及今天的奋斗目标,可分为工作能力的提升和薪资两方面。一方面,工作能力没有提高,只是原地踏步而已;另一方面,关于工资待遇,与太奇各分校网推的工资无法比较,我认为:工作我可以胜任做最重的,但是工资这块儿我绝对不同意拿最低的,对此我要求提高自己的工资待遇。作为网推,我不参与销售,工资是死工资,所以请领导包容我提出这样的请求。展望明年的奋斗目标:作为网络推广,我将从线上宣传和线下市场宣传做好。线上做好付费推广和免费推广;线下宣传做好市场拓展。线上与线下相结合,目标对准客户群体,采取行之有效的推广措施...
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店铺运营工作总结
时间转瞬即逝,近期的工作已圆满结束。回顾这段时间的经历,收获颇丰。为了更好地梳理与总结,特撰写这份电商运营工作总结。希望能为大家提供借鉴与参考,帮助大家更好地进行工作总结。
为全面推进依法行政,严厉查处商品流通领域各种不法行为,规范我市成品油行为的市场序,进一步增强商务综合执法在广大群众心目中的意识,根据市商务局的工作布置和我队的工作计划,规划将20xx年终工作情况总结如下。
一、主要工作做法
(一)加强对商务执法工作的领导。局党组非常重视商务执法工作,局分管执法工作的领导和执法大队大队长切实承担起商务执法工作的责任、组织协调,监督大队执法工作,对执法工作和执法监督中的重大问题和难点,局领导都能亲自参与,全面推动大队的行政执法工作。同时,根据实施方案和目标任务了解,大队对执法任务具体分解落实到个人,明确职责,从而有效地避免工作中相互推诿、扯皮现象提高了工作效率。
(二)加强学习,严格管理,不断提高执法水平。今年来,商务综合执法大队按照今年执法工作部署和要求,对整体执法工作人员的执法理论,执法技术进行了系统的培训学习。主要学习了《安全法》、《消防法》、《危险化学品安全管理办法》、《无照经营取缔办法》、《成品油市场管理办法》等法律法规。同时利用网络查询等,极大的提高执法人员的业务素质和办案技能。今年上半年办理的案件中,无一例出现差错和申请复议案件。
(三)强化日常执法监管,发挥职能效应,净化成品油流通市场环境,效果明显。围绕用好“放心油”营造合法经营,竞争有序的市场环境,维护成品油市场经营者的'合法权益为工作重点,开展日常执法巡查、出动车辆40台次,执法人员80人次,对全市非法经营成品油进行查处、取缔。保障了消费者的合法权益,提升了商务综合执法的形象。执法大队具体案例:
1、20xx年1月2日,在祥符320国道工业园内取缔了一个非法固定窝点,共没收非法柴油大概21吨,并处罚2.5万元的罚款,并对油罐拆除清场。
2、20xx年1月18日,在杨塘板栗场非法窝点没收非法成品油5吨,并处罚1万元罚款。
3、20xx年4月11日对非法流动加油车进行查处,没收非法油品19吨左右,对改装油罐进行分割处理。
4、20xx年3月25日,对流动非法加油车赣cb0246对外销售非法柴油进行查处,没收非法柴油3吨。
5、20xx年5月20日,在灰埠镇碧山行政村取缔一个大型非法制作销售窝点进行查处,共查处非法柴油53吨,处以20万元罚款,责令拆除。20xx年6月20日至20xx年11月29日,先后在八景、黄沙、荷岭、上湖、汪家、工业城共封存取缔非法固定窝点8家,共没收非法油品大约70吨左右。今年以来共没收非法油品和罚款共计90万左右。有力打击了非法经营成品油的嚣张气焰。
二、存在问题
(一)我市市场监管公共服务体系建设工作在硬件设施和执法经费不够。
(二)由于商务领域执法监管,线长面广,执法...
查看详情>>店铺管理实习工作总结(通用十篇)
光阴似箭,三个月的实习期已经结束。这是刚刚踏入社会的第一份工作,回顾这三个月的实习期,学习到了不少的东西。让我把以前在学校里学习到的理论知识拿到实际中去应用,以及学会了怎么与同事间配合,共同在工作中发挥作用。
进入公司的第一个月,发现自己在书本上学到的知识跟实际生产中的知识还有很大的差别,车间中一些机械装置从都没有见过,更不知道其工作原理。第一个月在领导与同事的带领下,到车间了解公司的产品,了解各种产品的结构以及工作原理,了解了不同的产品以及各种产品需要检查的内容,针对不同的产品设计出满足要求的治具。在车间还对治具的原理以及调试治具的方法,有了一定的了解。
进入公司第二个月,在领导跟同事的带领下,学习组装治具,调试治具,以及绘制一些简单的图纸。在治具组装过程中,培养的自己的动手能力,以前在学校学到的理论知识,把理论知识拿到实际应用中来,发现自己的动手能比较薄弱。于是在组装治具的过程中锻炼了自己的动手能力,增强了对之前所学知识的理解,对以后的治具设计做了一个很好的铺垫。同样在调试治具的过程中,也锻炼了自己动手能力,增加调试治具的`经验。在调试过程中发现问题,思考问题,从而解决问题,为以后在公司的工作打下了一个良好的基础。
实习期后一个月,在领导的指导下,对sw1ag—550接触抵抗,on/off,震颤检查治具进行设计。在设计过程中,发现考虑问题要比较全面,不能按照自己的想法随便拼凑。以及一些机构在理论上式可以满足,但是在实际应用中存在的误差,从而比较难已实现。例如在设计过程中,对产品如何放置,产品如何定位,产品是否会被压伤,以及在设计时还要考虑到治具调试时是否方便,关键寸法的精度,配合是否满足,同时还要考虑到零件用料,成本等方面的问题。
三个月的实习很快结束,这三个月在领导的悉心指导下,同事的热情帮助下,让我学习到了在学校里学不到得东西,对自己的专业有了一个更加深刻的了解,对今后的工作有了更加清楚的认识。我相信这三个月的实习,为以后在公司的工作打下了一个很好的基础。但是,由于时间的关系,我学到的只是很少的一部分,公司里面值得学习的知识还很多,在接下来的时间一定会认真学习,不断提高,在自己的工作岗位上努力工作,为公司带来更多的效益。
经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是务必经过评估、审核、录入、复核、存档、编制 查看详情>>
服装店铺管理工作总结
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的工作就这样接近尾声,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,下面是小编为大家收集的服装管理年终总结(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
不知不觉在公司已经两年多的工作时间,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
回顾这两年我个人的工作情况,特别是刚刚进入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也可以理解管理方面的要求。来到公司我主要从事的是单据管理方面的工作,提供一些报表数据,还有一些日常电脑硬件方面的维护。
进入公司以来,我的主要工作是单据方面的维护和一些办公用品的维护。
在此期间特别要感谢allen对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触单据的时候,在有些方面会出现一些问题,给财务的同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的`麻烦。
我现在的主要工作是puma单据方面的维护和办公室办公设备的维护。
单据主要是收货,以及在收货当中出现的一切连带问题。如:收货时出现的货品出险通知书,在验收货品时出现的货品短缺报告,以及仓库同事在提货当中发现的货品问题。
单据的出货以及退货,出货方面主要是核对单据的数量,以及单据状态,提供送货方面的单据。在退货方面,主要注意客户退货到达仓库货品与单据的控制,查看退货单据的数量以及在系统中修改数量。
在办公用具主要是对打印机,复印机,条码机及电脑方面的维护。
在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
工作总结:
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习该男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一...
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电商店铺运营工作总结11篇
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。下面是小编精心整理的电商运营工作总结范文(精选11篇),欢迎大家分享。
现对电商部门面临问题和工作情况作如下总结:
一、部门销售情况(20xx.9-20xx.12)
1、销售总金额:348445.74(退货不计其中)
2、销售总件数:2985件;平均每件117/件(含电商款式数量:1168件占总量39%)
3、总销售笔数:1961笔平均每笔1.5件
4、销售款式数量:162款其中电商款式6款占总款数3.7% 10年春夏2款(销售37件)11年春夏8款(销售89件)12年100款(春夏21款,秋冬78款;共销售20xx件1款为电商款售574件)
13年43款(销售869件5款为电商款售594件4款长衬为工厂外单品改标销售)
14年春夏9款(售14件原价平均7折售卖)
5、退换203件退换率6.8%
二、面临的问题
(一)产品
在产品上我们一直都是销售的以公司库存为主。库存产品存在的问题是
1、款式过旧
2、在质量或版型存在问题
3、价格过高(12年5折,13年7折,14年9折;过季适时调整。)
4、结构对比失调。上下装比例不合理,类别不全。
5、当季款式数量过少。全店商品数量没有超过100件。
6、产品没有新款可上。没个季节都没有产品可以按每星期3~4款可以更新上货。导致旧客户留失,复购率低!
(二)价格问题
由于为保护线下实体店铺的利益线上销售的价格都会相对过高。
1、当季新品9折。由于线下实体新品很多都实行进店9折,vip客户8.8折甚至8折,
还有更低。
2、因为公司线下客户较多,并且没有很好的进行约束,客户销售灵活,众多选择线下及
线上同时进行销售,加之线上线下产品并没区分开,所以造成价格混乱,最终损害到客户及
公司的利益,网上售卖的当季产品7折售卖。
(三)渠道冲突
1、价格冲突。价格是引起电子商务渠道与传统渠道冲突的主要因素。由于实行电子商务能为企业节省巨额的促销和流通费用,大降低了产品的成本,价格会低于传统渠道上相同产品的价格,甚至可以绕过中间商直接向消费者供货使低价销售得以实现。而这往往会引起传统渠道商的不满,产生冲突。价格优势已经成为吸引购买者的一大亮点,这无疑会对传统渠道商的利益造成伤害,从而产生冲突。但我们电商刚好就本末倒置!
2、款式冲突。线下线上同款,或者线上旧款线下新款。
3、顾客冲突。由于各种原因,我们品牌在线上的客户90%为线下客户。
4、对促销策略的冲突。尽管电子商务渠道与传统渠道市场定位不同,双方各自不同的细分市场,各自的促销目标不同,各自都采取不同的促销策略,但很可能会影响到其他渠道商的利益,从而引发冲突。
(四)供应链体生产、仓储、财务、物流配送
1、生产回货周期慢。如13年电商生产一款电商款的裤子g12205006a。生产数量为1000条,7月生产11月底还才回完货品。在质量上还出现换面料...
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店铺工作总结精品
时光飞逝,时间在慢慢推演,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家收集的运营工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年,在分公司指标管控严格的思想指导下,减少空驶公里,严格控制运营公里投入,关注人次的完成,运营专业做如下安排:
一、每月一次调度例会,一季度一次专业培训;
二、根据两级公司运营部要求,随时调整行车计划;
三、每月安排上下旬五峰客流调查,节假日根据分公司要求查询假日五峰客流;
四、月底汇总运营指标,随时关注早晚高峰出车及车次完成情况、公里完成情况等;
五、随时回复运营原始意见及下转投诉、并分析,杜绝大间隔零容忍,控制运营原始意见件数,严格考核质量类运营原始意见。
六、随时检查各站调度员各项具体工作,严格按要求评分并考核;
七、根据上级公司提质增效的要求,决定取消11路接送班车,并改为孛罗营驻车,每月可节省930公里无效公里;并报告申请将四惠驻车车辆全部改为孛罗营驻车,实施后每月可再节省360公里无效公里,并减少三方驻车带来的不便。
八、11路三部班车纳入运营,充分利用人员及车辆;30路加气可适当调整跨线运营,至34路天坛南门加气,减少空驶公里,整合一切资源,减少公里浪费。
九、每月与团支部配合对线路站杆站牌进行检查清洗。
自开展“美丽家园”乡村建设活动以来,港口区始终把改善农村人居环境作为一项重中之重的“民生工程”来抓,作为检验党员领导干部践行“三严三实”和推动全市边海经济带建设的一项“作风工程”,坚持高起点谋划、高标准推进、高效率实施,敢于担当、狠抓落实,着力打造大东沙边海生态经济带,“美丽家园”乡村建设各项工作取得了实实在在成效。现将我区20xx年“美丽家园”乡村建设工作总结汇报如下:
一、工作开展及成效
(一)广泛宣传、建章立制,发挥群众主体作用、营造良好社会氛围
港口区充分利用春节、清明、国庆等节假日,在汽车站、桃花湾广场等人员密集场所开展生态乡村建设主题宣传活动。春节期间,在桃花湾广场开展了生态乡村建设“百场巡讲”活动,共有居民群众850余人参加,群众告知率达100%。先后投入50多万元,在沙企一级路、核电路、龙门路等重点干道和沿线,悬挂大型标语喷绘196幅,树立宣传制度牌85块;发动各镇(街)在主要进出路口、村屯(社区)显眼位置,树立固定宣传牌480多块,墙体喷绘216幅;发放《致村民一封信》等倡议书、告知书共15.6万份;悬挂宣传横幅550余条。
在广西日报、防城港日报等新闻媒体报送信息和宣传报道30余篇,营造了浓厚的社会氛围。通过深入细致宣传发动,让农民群众意识到开展“美丽家园”乡村建设活动是一项真正的惠民工程,意识到老百姓自身才是最终受益者,因此,在政府的宣传和引导下,老百姓的心态由最初的消极观望等待逐渐转变成了积极主动参与,...
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时间匆匆,一份辛勤工作的总结,不易取得的成绩令人欣慰。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编为大家整理的化妆品销售工作总结(通用13篇),希望能够帮助到大家。
20xx年暑期八月七日至八月二十三日,为期三周的时间,我在xx化妆品店从事化妆品销售工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的社会实践请求。
实践过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
20xx年以来化装品销售取得的成果都特别好,在销售中有优秀的前辈作指导,让我在这一年年化装品销售中也取得了好成果。此时此刻对销售工作做一个总结:
一、做好客户维护
在销售过程中,我重视客户的维护,我会把客户分为两个阶段,一...
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