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2025年医院导诊试用期工作总结免费复制
总结是对某个阶段的情况进行分析并得出指导性结论的书面材料,有助于我们识别过去学习和工作中的优缺点。因此,在撰写总结时,归纳能力至关重要。为了避免千篇一律,以下是小编整理的医院导诊试用期工作总结,供大家参考。
1、系统概述
随着医疗体制改革的不断深入,医疗市场的竞争愈发激烈,为了能更好的服务病人,提升医院形象,提高竞争力。利用现代医疗信息化手段,优化就医流程,让广大患者有序、轻松就医已成为医院提高服务水平的迫切需求。
医院大厅一般是患者初进医院的第一选择地,医院一般会在大厅设置医护导诊台,需要大量的导诊护士轮流值班,并且导诊护士的专业水平参差不齐,不仅避免不了导诊护士分析失误,还需发费大量的医护人力资源。患者挂错号、重复挂号等情况时常发生,为了提高医院的服务效率,改善服务环境,减轻大厅导诊台护士的工作量,减少医患矛盾纠纷,提高导诊效率,在医院大厅部署智慧导诊系统就显得尤为重要。
2、系统功能
广东群创信息科技有限公司设计的“智慧导诊一体机”,能很好的'为医院解决上述问题,提升患者的满意度,提高医院的品牌宣传。医院通过部署智慧导诊一体机提议在一下方式实现提升:
1)实现患者自助、正确的导诊,提高挂号窗口的速度;
2)降低患者挂错号、重复挂号的机率,提高导诊效率;
3)降低导诊台医护人员的工作量,提高工作效率;
4)降低因导诊台护士专业水平参差不齐而引发培训难得问题;
5)提高患者对医院的满意度,减少不必要的医患矛盾;
6)提高服务效率,改善服务环境;
7)提高医院的品牌宣传,提升医院的知名度;
3、系统功能
智慧导诊系统按照人体的性别差异,设计了男性/女性两种3d立体模型,安装在自助导诊触摸一体机上,用于病症库与自助导诊一体机之间数据信息的读取与交互。在软件病症库中,将不同患者的常见病症进行分类整合,患者可通过触摸导诊一体机上的3d人体模型,选择症状部位后,系统即可显示出此人体部位易出现的症状,并评估出导致该症状的病症,患者只需选择系统评估出的最大可能性病症,患者可选取相应科室进行挂号就诊,即可完成本次导诊。具体功能点如下:
1)支持按性别,分类导诊;
2)设置症状部位快捷,皮肤/全身;
3)支持3d人体模型360°旋转,消除人体模型无死角触摸;
4)支持两点触摸,可微观显示症状部位;
5)画面简洁大方,方便患者选择操作;
6)醒目位置提示患者应挂号科室;
7)功能按钮置于上部,符合触摸操作习惯;
4、应该场所门诊大厅、挂号大厅等公共区域。
导医——这两个字对我来说又重又累,其中酸甜苦辣真是很难表述,导医是一个新的部门,具体该怎么做谁都不清楚,而工作又是在毫无包裹的大厅里,在领导和全院职工的眼皮底下。
每一个人都有着自己对导医的理解和看法,而每一个人又都不曾做过导医,却为我制造了无穷的麻烦。
当领导把导医这个任务交给我时,我和大家一样,根本不知道导医是...
查看详情>>导诊试用期自我总结精华
自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写自我鉴定吧。那么我们该怎么去写自我鉴定呢?下面是小编帮大家整理的导医转正自我鉴定(通用8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
作为一名年轻的护士,无时无刻都在高标准要求自己,虚心向同事请教,积极改进工作方式,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理操作技术。坚持和护理理念,坚持全心全意为人民健康服务宗旨,坚持以人为本和以病人为中心的服务理念,切实转变重专业,轻基础,重技术,轻服务的观念,夯实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量,推进护理工作贴近患者,贴近社会,为患者提供安全,有效,方便,满意的护理服务,增进医患和谐。
回顾这段时间的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同事们的互相帮助下,顺利完成各项工作任务,现将本人汇报如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识方面:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面:
以上是我在医院试用期间的'工作表现,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为x院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价,进而破坏医院的整体服务形象。不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就象人类失去了灵魂。找到制约客服工作发展的问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。
一、树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感
其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医...
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