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工厂质量工程师转正总结(汇总5篇)
光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,为此要做好述职报告。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗?下面是小编整理的质量工程师转正述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意,总结如下:
一、勤奋学习,总结提高
刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。
但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。
为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。
二、敬业爱岗,热情服务
刚到10、11区负责,正好是集中交付。
带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项,对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。
房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。
三、秉公办事,真诚待人
有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。
圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。
四、严谨细致、律人律己
每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,...
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光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,为此要做好述职报告。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗?下面是小编整理的质量工程师转正述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、个人简历
20xx月毕业于扬州工学院建筑管理专业,毕业后在徐州市市政建设工程有限公司工作。自参加工作以来,一直在施工一线从事本专业的技术工作。20xx年二环北路改建工程实习20xx年湖北路改造工程任技术员,江西铁路路基工程任技术员20xx年泰山路工程任技术员,黄河路东岸路工程任技术负责人20xx年观音机场航站路工程任技术负责人20xx年故黄河治理工程,立达路工程任技术负责人20xx年徐州污水处理厂二期工程任技术负责人,山东岚济公路工程任施工负责人20xx年欧洲商城水池泵房工程,解放南路改造工程,和平路改造工程任技术负责人20xx年时代大道桥涵工程及第二段道路工程任技术负责人20xx年中山路改建工程任技术负责人20xx年徐州污水处理厂三期工程及二环北路改建工程任技术负责人20xx年平山路市政工程任技术负责人20xx年郭庄路市政工程任技术负责人20xx年青年路桥改造工程任技术负责人20xx年徐州新城区4#路工程任技术负责人20xx年徐州新城区环湖路工程任技术负责人20xx月考入铜山县固定资产投资审计中心从事工程审计、造价咨询工作至今。
二、参加培训、进修、学习情况及目前的学识水平
多年来,我不断加强学习文化知识和专业知识,进一步充实和完善自己的知识结构,努力提高自己的学识水平和专业素质。20xx月在中国矿业大学土木工程专业函授学习,取得本科学历,更进一步为自己的专业技术工作奠定了坚实的理论基础。20xx年取得全国注册造价师执业资格,系统的学习和掌握了工程造价的基础理论和知识,具备了工程概算、预算、结(决)算、标底价、投标报价的编审;工程变更及合同价款的调整和索赔费用的计算;建设项目各阶段工程造价控制的业务能力。20xx年取得全国注册市政一级建造师执业资格,结合自己多年来积累的丰富的施工经验,再通过这次系统的学习,使自己在施工技术、项目管理、工程经济、法律法规等方面的综合素质更上了一个台阶。
20xx年取得全国注册公路一级建造师执业资格,更深入地理解和掌握了公路工程的专业特点。20xx年取得全国注册监理工程师执业资格。通过对监理概论,合同管理,投资、进度、质量控制以及建设工程信息管理的系统理论的学习,大大增强了自身的施工技术与管理水平,进一步提高了自身的素质。现已具有系统、扎实的专业基础理论知识和专业技术知识,也积累了一定的实践经验,能够解决实际工作中的复杂问题,指导培养初、中级技术人员,已逐步成为既懂技术又懂管理、既懂经济又懂法律的复合型人才。
三、主要业绩及奖励情况
自20xx年任工程师以来,本人先后参与了多项重大工程的建设和管理工作...
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