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银行柜员座谈会发言稿

更新时间:2025-05-08
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最佳柜员发言稿(汇总十六篇)

银行柜员座谈会发言稿

演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在不断进步的时代,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是小编收集整理的银行柜员竞聘演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

最佳柜员发言稿 篇1

我是一线的员工,我们是最平凡的岗位,但我们爱岗、敬业;能认认真真地做好每一件事情,服务好每一位客户,那就是不平凡。入行三年来,认真做好每一笔业务,认真执行规章制度,不产生一笔错账,不使客户遭受一次麻烦,不使客户产生一句怨言,是我的立身之言,我也正是这样做着。“20xx年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚,换客户真情。在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好,其实不然,在金融业竞争日趋激烈的今天,服务有其更深刻的涵义:服务不再是单纯的存取款,从准确,快捷地为客户办理业务,衍生到在适当的时候,给客户适当的建议,为客户谋取利益的最大化,以此来赢得客户,赢取利润,是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”,到熟练而准确的为客户办理业务的一名建行“员工”,首先,我学会的只是最基本的服务技能,当然其中付出的努力是必须的,但如何来提升到“优质”服务,还有更多需要学习的知识。比如,股市火爆,许多我们的客户投身其中,为抓住客户的资金不外流,各行都做了很多努力。作为一线员工,我们当然不能建议客户什么,但在客户获利时,分享他们的快乐,低靡时不忘提示风险,即使于股市无补,但就客户关系上是能更亲近一些的。记得上月我处一位总行级的客户,在我们经理的营销下,曾尝试性地购买了十万基金,不巧的是不久股市就大跌了,因为第一次购买,客户很是紧张,隔天就要来问价格,算盈亏,我们也只能宽慰他,告诉他就行情而言,还是会涨上来的,让他放心,我们会及时告知他情况的。可股市连续几天下挫,他坚持要卖掉了,我们粗略计算一下,还是亏损了一点的,这样我们难免会失去“信誉”,失去客户的信任。于是和经理就我们掌握的一点知识,与他交流了近半个小时,才使他将信将疑的放弃了抛售。总算还好,股市回升比较快,当他再次来营业厅的时候,脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。可见,服务已不仅仅停留在态度上了,我们在加强技能的同时,必须学习更多的金融知识,才能做出我们的特色,才是真正合格的服务。

要提升服务,我们还要尽力为客户利益着想,争取客户信任,互惠双赢。在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,做出温馨提示,给客户带来很大的方便。以前外地客户来我们这里做生意,取现金的话手续费是很大一笔支出,他们也很无奈,现金不可能都带在身上。针对这些在我们这里有贸易往来的客户,我们通过建议他们在我处开户,然后转帐再取现,手续费最高也就50元,赢得了他们的好评,陆续进了不少客户,为我们的日均存款提高出了一份力量。

想客户所想,急客户所急,我坚信优质的服务=态度+技能+...

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最新银行座谈会柜员发言稿(精品十二篇)

银行柜员座谈会发言稿

银行座谈会柜员发言稿 篇1

同志们:

在单位上下以昂扬向上的的精神状态,求真务实的工作作风,共同为实现今年工作目标而努力拼搏并取得较好成效的进程中,今天我们在这里共聚一堂,用优美的舞姿、嘹亮的歌声和美好的愿景,庆祝自己的节日,赞美美好的矿山。在此,我代表矿党政工,向全矿职工家属、离退休老同志致以亲切的问候!向辛勤工作在各个岗位上的职工致以崇高的敬意!在近半个多世纪的峥荣岁月中,一代又一代单位矿工发扬“特别能战斗”的光荣传统,在艰苦的岗位上默默奉献,用宝贵的青春年华为国家经济建设和矿区的长远发展作出了巨大贡献。为在新的历史条件下进一步增强企业凝聚力,激发职工爱企业、爱岗位的热情。

近几年来,单位职工家属在深化企业改革和激烈的市场竞争中,紧紧抓住安全效益这个中心工作,以良好的思想作风和饱满的精神状态,以高度的主人翁精神,在本职岗位上,忠于职守、乐于奉献、勤奋工作,保证了矿各项工作的顺利推进,安全生产取得较好成效。实践证明:单位x广大职工是能经受住各种考验,是能克服各种困难,是值得依赖的职工队伍。进入今年以来,全矿职工抓住加快发展的重要战略机遇期,围绕矿工作会议制定的“以经济效益为重点,以降低成本为核心,以管理创新为手段,以加强党建为保障”的总体思路和主要奋斗目标,突出质量标准化主线,认真学习、积极贯彻、严格管理、狠抓落实,我矿经济运行出现好的态势、安全生产形势稳定发展、精神文明建设不断加强,全矿上下呈现出蓬勃向上的生机和活力。第一季度实现利润xxxxxxx万元,已安全生产xx天。这都是全矿职工家属共同努力的结果。

五月是劳动者和工人阶级的节日,同时又是煤炭生产的黄金季节,也是能否顺利完成今年各项奋斗目标的关键时期。我们要以工作会议精神为指导,进一步振奋职工精神,认真开展好安全生产警示教育活动,切实增强安全意识,强化现场管理,实现安全生产的长治久安;进一步转变观念,扎实推进质量标准化工作,从思想和行动上重视这项工作,自觉地把质量标准化工作融入到生产经营管理中去,不断夯实安全管理基础,把标准化工作推向前进;要发挥“红五月”的动力效应,树立克服困难和压力的信心,二季度我矿面临接替和经营形势严峻的问题,对这些困难和问题,我们要有好的心态,要有敢于拼搏和奉献的精神,只要全矿上下步调一致、勤奋工作,一定能克服和战胜这些困难,一定能促进我矿安全和煤炭生产的大好形势。

“五月榴花照眼明,枝间时见子初成”。希望全矿职工继续发扬工人阶级的优良传统,团结一致,共同努力,确保五月份各项目标的实现,为完成全年各项目标而努力工作!后祝文艺演出圆满成功!

银行座谈会柜员发言稿 篇2


尊敬的各位领导、各位来宾:

大家上午好!

今天,我们在这里共谋企业发展、探讨银企合作,这不仅是促进我行业务优化提升的好事,更是支持地方经济发展,加快xx县经济建设的实事。在此,我谨代表xx银行xx分行!向参加今天会议的各位领导、各...

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银行柜员座谈会发言稿

银行柜员座谈会发言稿

在我们平凡的日常里,我们可以使用发言稿的机会越来越多,发言稿可以提高发言人的自信心,有助发言人更好地展现自己。相信写发言稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家收集的银行同业交流会发言稿(通用14篇),欢迎大家分享。

银行柜员座谈会发言稿 篇1

我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活,也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年,我行为何如此大力度的推广互联网金融,也因为电子银行这个渠道已经深入人心,它渗透到各行各业,与我们的生活开始息息相关,并且将主导着我们客户未来的需求,掌握我们客户的依赖度。那么金融长什么样?金融长这样,稳健、大气、有内涵;互联网长什么样?互联网长这样,任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一起便会发生很多的故事,就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今天,我们就要把,在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。

我们讲互联网金融带给我们很多的变化,因为市场变了,因为客户变了,因为竞争对手变了,所以,我们也要变。整个电子银行都在转型,我们从做渠道向做平台转型,原来我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行,现在我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行?原因很简单嘛,因为我们银行需要,我们要走在时代前沿,要降低成本支出,要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要,他们需要快餐式的便捷,客户开始越来越懒,越来越怕麻烦,服务要求越来越高。如今,以不变应万变的方法就是改变,从现在开始改变!

客户在变,客户交往的模式也在变。原来我们讲天涯若比邻,现在真的实现了天涯若比邻,大家可以通过社交网络形成一个社区,但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一起,可能他们在各看各的手机。我们有没有发现,如今的客户越来越把自己当成上帝,喜欢低头看手机屏幕,厌倦等待,习惯性把投诉放在嘴边,对服务质量要求越来越高。而电子银行便可以很大程度的减轻柜面工作的强度和压力,当我们营销出一个电子银行服务,并且将后续教学服务做好,那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面,当客户经理能深入维护这个客户,那贵金属、基金、分期付款,各项中间业务等小指标都可以如约而至。如果大家觉得工作强度大,那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大,那我们也开始营销电子银行吧。

竞争对手变了,这已经不仅仅是像在桂林,过几年就多几家银行的入驻,瓜分我们的大蛋糕,而今已是原来做电商的跟我们是合作关系,现在变成了竞争关系,而且竞争的方式跟我们原来的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维,用互联网的方法来做事。电子银行和互联网确实给我们提供了一个新的看问题的角度,新的思考问题的维度,以及新的营销的方法。所以电子银行的大力推广势在必行。

我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕,但我们需要激活我...

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