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交通局信访工作总结

发布时间:2024-07-20
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交通局信访工作总结范本12篇

交通局信访工作总结

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的交通信访工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

交通局信访工作总结 篇1

20xx年,××区环境卫生管理局以中国特色社会主义理论体系为指导,认真贯彻落实党的十八大、三中全会精神,树立“以人为本”重要理念,不断加强对信访工作的领导,着力改善信访工作环境,把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务。做到了接待、登记、反馈一站式服务,进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。现将一年来我局的信访工作总结如下:

一、加强领导,把信访工作纳入重要工作议程

为突出信访工作的重要地位,我局以“十八大”精神和科学发展观为指导,高度统一思想,明确工作目标,把环卫信访纳入全局重要工作议程。

(一)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念,及时调整了信访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,党总支书记、和副局长担任副组长,局各科、室、队负责人为小组成员,形成了高效、协调的工作运行机制,信访工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作氛围。

(二)成立了信访办。我们在局办公室内设了信访办,腾出办公场所,添置了办公桌凳、电脑,配备了专(兼)职信访员专门受理环卫信访和投诉;制定了《信访工作人员职责》、《信访工作制度》等一系列信访工作各项制度,切实把信访工作目标落到实处,使我局信访工作基本做到了有规可依,推动了信访工作的开展,增强了工作可操作性,提高了信访工作整体水平,为信访接待创造了良好的工作环境。

(三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《信访条例》、《中共丽江市××区委××区人民政府关于加强和改进新时期信访工作的实施意见》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习,提高了工作人员的综合素质和工作水平。

(四)严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制,严格值班制度,保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗,并把0888—5181624作为信访渠道面向社会公开,确保24小时有人接听,交接班和值班人员有病有事时不留缝隙;接到电话投诉后,要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌,现场执法要文明、规范。

二、强化措施,把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立“群众利益无小事”的观念,热情接待,认真办理,及时反馈,做到了“件件有着落,事事有回音”,信访工作质量明显提升。

(一)做好接待、受理工作。首先在思想上充分认识新时期信访工作的地位和作用,切实增强政治责任感,持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据...

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交通局信访工作总结精华

交通局信访工作总结

时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的交管办工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

交通局信访工作总结 篇1

暑期来临,中小学生假期安全形势十分严峻。特别是,近日x县发生的未成年人驾驶摩托车重大伤亡事故,又一次给我们敲响了安全警钟。作为教育部门,县教育局在前期认真落实好学校各项安全工作措施的同时,主要通过采取以下六项措施,确保全县中小学生暑期交通安全。

一、上好交通安全课。

暑假放假学生离校前,全县各学校利用班会、升旗仪式、校园展板等形式集中对在校学生进行了一次暑期安全教育,教育、提醒、劝导学生假期内不在公路边嬉戏追逐,不在公路边纳凉,特别强调不骑自行车,不驾驶摩托车,不乘坐农用车、三轮车等车辆。

二、 层层签订安全责任书。

假期前各学校制定了《暑期安全责任书》,与学生和学生家长层层签订,责任书进一步明确了学校、家长和学生的责任和义务,特别突出了家长对学生的交通安全教育管理责任,督促学生和学生家长关注交通安全,自觉学习交通安全知识。

三、提醒家长对子女的监管。

全县各学校利用校讯通、成绩通知书、告家长书、家长会等形式,进一步要求家长在假日期间加强对孩子的安全监管,特别提醒家长看管好自己子女交通出行,不能让孩子驾驶摩托车、农用车等机动车辆,让孩子养成遵守交通法规的良好习惯等。

四、教师保持与学生常联系。

暑期期间,全县各学校教师熟知自己所联系的学生家庭住址、家长姓名、联系电话等基本信息,定期与自己联系的学生通电话,除提醒按时完成假期作业、及时掌握学生的心理动向外,告诫假期安全注意事项,特别强调:防溺水、交通安全、夜晚出行等安全注意事项。

五、发放安全知识小册子。

县教育局结合当前我县学校安全工作实际,编印了1000册《中小学生安全知识问答》,作为学校安全教育课教材向全县各级各类学校发放,提高学生安全自我防护意识。

六、严防违规校车死灰复燃。

前一阶段,县教育局联合交警、运管等执法部门,对全县43所民办幼儿园的48辆违规校车进行了集中整治,违规校车已经停用。为防止违规校车死灰复燃,放假前,县教育局组织全县各中心学校安全专干、相关民办幼儿园举办人学习国务院《校车安全管理条例》,书写保证书,并签订了校车安全监管责任书,明确告诫所有民办幼儿园严禁使用违规校车接送幼儿,否则,在审批注册工作中一票否决,并予以严厉打击。

保护学生安全是全社会共同的责任,需要学校、家庭、社会共同关注,共同参与,因此我们建议:

1.作为学校假期期间也应该坚持对学生的交通安全教育,将学校安全教育由校内尽可能延伸至校外,通过各班主任、任课教师家访、电话联系形式,强化对学生的交通安全教育,时时提醒学生严禁驾驶摩托车、严禁乘坐农用车、三轮摩托车等违规载人车辆;作为家长必须切实履行节假日、假期等校外...

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