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母婴店店庆活动总结八篇
为了确保活动有序有效开展,就常常需要事先准备活动方案,活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。那么活动方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的母婴周年庆活动方案(精选8篇),希望能够帮助到大家。
一、促销的目的和多重作用
促销的目的并不仅仅是增加销售额,而是包括聚集人气、维护会员、推广新品、打击竞争对手、促进品牌商关系维护、提升终端形象以及处理库存等多重作用。有时候我们跟随竞争对手做促销,有时候为了“讨好”供应商。
不过,不要期望一次促销承载太多任务,如同时处理库存和提高毛利,这些目标本身就互相矛盾。若是将精力和资源分散,往往会导致不良结果。
二、促销的对象和资源集中使用
要想吸引购买者,可以采取特价、赠品、抽奖等活动,想要吸引使用者,可采用刮刮卡或者开盖有奖的活动。然而,促销资源是有限的,必须集中用于提高效果。促销应该放在竞争对手的消费者、从未购买过我们产品的消费者,以及忠诚消费者这三个方面进行。如“妈妈班”邀请对象,需要邀请已有会员,但是特别邀请非会员的潜在消费人群,这将有助于业绩的提升。
三、促销的主题和吸引消费者参与
为了消除做生意本来意图及变相降价的负面影响,促销应该设计一个主题,这样可以使活动更加出名。可以运用节日贺礼或新品上市等主题,消除变相降价促销的负面影响。为促销活动设计一个适当的主题,可以大大提高消费者参与的热情。促销主题就像散文的灵魂,有了主题,其他促销环节,如平面广告、产品组合、活动方式、宣传等,就可以统一起来。没有灵魂,整个促销活动就会“魂飞魄散”。
四、促销产品和不同销售策略
促销产品通常是新品、销量最好的产品、销量最差的产品、知名度最高的产品、门店主推产品、直接针对竞品的策略性产品等。选择促销产品应该根据促销的目的来过滤。如果想增加销售额,那么使用销量最好的产品来促销最为有效;如果想打击竞品,那么策略性产品是最佳选择;如果想提高消费者沟通效果,那么使用主推形象产品最佳。
促销时,应该考虑不同类别产品的特点、市场拓展阶段、消费者群体结构以及销售策略等因素,有效地对主攻产品、助攻产品和应节产品/潜力产品进行组合,以在销售终端产生交叉促销和相互带动,增加销售。
五、促销的时间和着眼长期规划
什么时候进行促销,促销多长时间是一个重要问题。
如果一个促销时间跨越两个周末,平均每日销售量通常会比仅有一个周末好。如果进行买赠或特卖活动,必须在促销协议中明确标注限时限量,否则促销期间赠品或特价产品断货将面临消费者投诉。考虑节日以及假日,如双休日、妇女节、儿童节、五一劳动节和国庆节等,以及整体推广趋势和竞争对手的促销活动周期等因素,在适当的时间进行促销,可有效借助市场机会。
六、促销地点
对于单个店铺,只需要考虑店内外的问题。对于多个店铺,需要考虑门店的选择、促销活动的联动效果以及进行时间、人员和合作等方面的问题。对于供应商主导的促销,门...
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母婴店店庆活动总结
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1、 温馨退货:大多数商店退货时都不好看。即使是退回给客户,他们也不愿意这样做。如果有一家门店退货的态度比销售热情更高,这样的门店一定能留住顾客,因为它留住了顾客的心。
二、解说30种产品:心理学家告诉我们,解说完5种以上产品客户还是光问不买后,营业员就要开始不耐烦了,10种以上就很少有营业员还能耐心给客户解说了。在正常情况下,向只问不买的顾客解释15种产品是个奇迹。
我们要做得是:以15个品种为起点,假如想在脸上写上:“不耐烦”三个字,至少也要在解说完30种产品之后,假如她最终还是不买,我们再说一句:
对不起,我店里没有适合你的产品。下一次,我们将使品种更加完整。
3、 不要让她买这个产品:如果产品不适合她,坚定地告诉她这个产品不适合她。
4、 真诚地表扬竞争对手:如果客户询问竞争对手的情况,你非常真诚地表扬竞争对手。(在这同行是冤家的年**,真诚夸奖对手和情况不能说没有,但至少是很罕见,因为一般的夸奖对手情况都是故作高度,装模做样罢了)。
5,竖起耳朵:竖起耳朵,认真听取顾客的意见,从头到尾不要卖给她任何产品。有时倾听比推销更能起效果。
六、精确时间到小时:店里难免会缺货,假如客户问什么时候会到货,一般的回答是:大概某某天会到,我们要做到的是:
某某天下午4点会到货。当你听到这个答案时,你的客户忠诚度至少会提高30个百分点。
七、上门去给客户退钱:假如多收了客户的钱,客户不知情的情况下,一定要上门去退还,最好能带点小礼品以示道歉。钱多,钱少是第二,这颗心是无法放弃的。
八、来去如一:很多商场的电梯只有上去的没有下来的,意思很明显:上去是让你去掏钱,下来的要么是不买的,要么是已经掏过钱的。
小店里也一样,来是笑容满面,去时冷若冰霜,其实并不要有多热情,只要做到把客户微笑迎进来,微笑送出去就可以。
母婴店活动总结
近日,我们母婴店成功举办了一系列活动,旨在为新手爸妈们提供全方位的帮助,帮助他们更好地应对育儿的挑战。通过这些活动,我们为顾客提供了宝贵的育儿知识和实用的商品选择建议,同时也增加了客户黏性和品牌影响力。以下是本次活动的详细汇总。
第一天:婴儿辅食讲座
为了解新手爸妈们关于婴儿辅食的问题,我们特邀请了一位资深儿科医生来我们店内进行讲座。医生从婴儿辅食的选择、准备和喂养等方面进行了详细的解释,并分享了一些实用的技巧。讲座结束后,我们还为客户准备了一些免费的辅食样品,让他们可以尝试并亲身感受到产品的优势,并购买心仪的产品。
第二天:婴儿洗护品展示活动
为了帮助爸妈们了解如何为宝宝选择合适...
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