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主管转正工作总结

更新时间:2025-05-25
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机修主管转正工作总结(必备14篇)

主管转正工作总结

机修主管转正工作总结 篇1

20xx年,开发区环保分局将根据全区“十二五”环保规划和开发区生态工业园区建设规划,重点在以下几个方面加大工作力度:


一、攻坚攻难,推进污染减排。


一是与堰桥街道共建无锡惠山水处理有限公司四期工程,投资预算总额为9448.69万,采用mbr工艺作为污水二级处理的主体工艺,是脱氮除磷功能的活性污泥法工艺和膜分离技术的结合,设计规模为2.5万吨/年,部分建构筑物土建规模兼顾远期为5万吨/年,设备安装规模2.5万吨/年,实现惠山污水处理厂的处理规模7.5万吨/年,工程建成后能有效提高惠山开发区范围内的污水处理率,为河道整治工程提供有力保障,从而达到进一步配合太湖流域水污染治理、改善水体水质的目的,同时每年可减少排入河道的污染物预计:codcr 3650吨/年、 bod51278吨/年、ss3559吨/年、nh3 —n278吨/年、tp50.2吨/年,tn319吨/年。


二是建设胡家渡公园中水回用工程。投资预算总额为300万元,建设内容:供水管网1650米,中水加压泵房一个,控制及监测系统一套,喷淋系统一套,给水站一个及相关配套设施。处理工艺:反硝化滤池出水→清水池→中水管网→自动喷灌。利用污水厂三期尾水,出水水质按《城市污水再生水利用分类》(gb/t18919—20xx)执行。建设规模:近期规模3000吨/日,远期6000吨/日。主要解决胡家渡公园绿化及道路浇洒用水并预留惠山湿地公园中水回用接口。项目的建成对削减入湖氮磷营养物,减轻湖泊的营养负荷,全面提高太湖水质起到十分重要的'作用。


三是继续推动无锡惠联热电有限公司脱氮工程全面实施,力争于20xx年完成2号、6号炉烟气脱氮工程,有效发挥污染防治工程的减排作用。


二、注重整体,提升环境质量。


一是深化水环境综合整治和“河长制”管理。继续开展排水达标区管理,在截污控源上狠下功夫,加大沿河排污口监测巡查力度,确保九条“河长制”管理河道沿河排水户接管全覆盖、雨污分流全覆盖、管网维护全覆盖,真正做到在开发区境内不对河道增加污染贡献份额,切实改善区域水环境质量。


二是重点加强对工业废气、挥发性有机污染及恶臭气体的治理,组织专项检查,确保达标排放。继续推进天然气接管工作,进一步梳理辖区内具备天然气接管条件的企业,做好宣传协调工作,鼓励企业淘汰燃煤锅炉、窑炉,使用清洁能源,切实改善区域空气环境质量。另一方面拆除开发区范围内的废弃烟囱,全面整治视线环境。


三、履行职责,保障环境安全。


认真开展环保交叉执法检查和专项行动,严肃查处各类环境违法行为;加强重点企业特别是重点信访源的环境监督管理,力争做到提前介入,防范到位,防止重大群体信访事件及赴市、赴省越级信访事件的发生,着力解决影响可持续发展、损害群众健康的重点及难点问题,保障生态环境安全。


四、发展循环经济,深化生态建设。


为贯彻落实国家发改委、财政部《关于推进园区循环化改造...











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客服管家主管转正工作总结(必备16篇)

客服管家工作总结

客服管家主管转正工作总结 篇1

弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。

六.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:

一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!

客服管家主管转正工作总结 篇2

各位领导、同事:

你们好!

我叫xxx,于20xx年xx月xx日进入xxxx物业公司,在xx小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年xx月xx日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热 查看详情>>

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环境绿化主管转正工作总结(通用十六篇)

环境主管转正工作总结

时间流逝得如此之快,就算追也追不到,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,是时候认真地做好述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的物业环境主管转正述职报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

环境绿化主管转正工作总结 篇1

尊敬的公司领导

非常感谢公司能够给予所有员工这样一次公开竞聘的机会,感谢公司给予大家一次锻炼的机会。我十分珍惜此次的竞聘机会,希望能通过竞聘中锻炼自己,并提升自己。时光如梭,来公司已有九个月时间,在九个月的时间历练下,感觉成长了许多,也成熟了许多,借此机会对自己工作做一个梳理和述职。

首先对我本人做下简单的一个自我介绍

我叫xxx,现职位是客服专员,主要负责站备案和idc的日常售后工作。我是一个性格开朗乐观向上、有亲和力、适应能力强,做事充满激情的人,喜欢挑战的女孩。

在工作中认真热情、严于律已,细心且有较强的责任心和进取心,喜欢于与他人沟通和交流,具有良好的团队意识;责任感强,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,主动向同事学习,在做任何事情总是习惯于学习、思考、分析,让自己做到“学要会,会要做得好,好要做到精通,精通要让自己融汇贯通”,尽量能让自己独立办事,并让自己能做到独当一面。

在客服部门的九个月的备案接待工作中,让我对于工作环境与工作流程非常熟悉。同时了解各部门各个工作岗位的工作内容,便于及时针对各岗位工作中的问题制定出整改意见。在过去的工作中一直是从事着客服类的相关工作,面对顾客,对顾客消费心理及让度价值取向有一定的思考与认识。

在产品同质化日超明显的今天,企业...

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科长主管转正工作总结(精华十篇)

科长转正总结

科长主管转正工作总结 篇1

本人在科长试用期间,在领导的指导和关爱下,始终坚持海关工作方针,求真务实,勤勤恳恳,扎实工作。一年来,以“甘于奉献,廉洁自律,担得起服务重任”的科室建设目标,加强科室队伍建设,努力提高服务意识,严格管理。在等各项工作中,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好本职工作。主要有:

一、加强理论学习,提高理论素养

加强理论学习,提高理论水平和解决实际问题的能力,在改造客观世界的同时改造主观世界,是新时期对基层领导干部的基本要求。一年来,我始终把提高自身政治素质放在首位,坚持理论联系实际,把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来,注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与工作实际结合起来,创造性地开展工作与改造世界观、人生观、价值观结合起来,增强拒腐防变能力。

通过近年来的亲身体会和所见,更加深刻体会到关党组的“以人为本”的发展理念,感受到我关“人人想干事、人人能成事、人人能干事”的良好氛围。所以,我个人近几年来的成长,离不开领导、同志们的培养、鼓励和帮助,但更离不开为我们个人的发展创造了良好的条件和充分发展的机会。

二、不断学习和求教,时刻注意自我约束

工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。随着,工作进入新的发展阶段,为从事这项工作的人员的素质提出了更高的要求。为达到这一要求,在日常工作中注重学习提高,充分利用时间学习统计学、经济学知识、计算机知识和管理知识,提高个人素质、工作能力和管理水平。学中干,干中学,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强自身领导的才能。

此外,在工作,与其他处室、兄弟海关及外界的其他政府机关和企业等联系非常广泛,我始终注意言行举止约束自己。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱,用自已的一言一行,维护整体形象。

三、尽职尽责,努力作好本职工作

为顺利开展工作,为领导决策和内部管理提供科学的决策依据,本人与其他同志一道,在领导的支持鼓励下,认真思考,在实践中学习和摸索,遵循“领导想知道的”和“想让领导知道的”的撰写思路、采用“营销观念”的工作方法完成。

总结科长试用期间个人的学习、思想、工作、廉政情况,我深感在一些方面还需要继续努力,仍然存在自身素质有待于进一步提高,工作统筹性和前瞻性需要加强,工作创造性不够等问题。在今后的工作中需不断学习,不断总结,也需要各位领导和同事们在今后工作中给予我更多的指导和帮助。在今后的工作中我决心拿出更高的工作热情,更大的工作干劲,更新的开拓精神,争取在工作中取得新的成绩,使自己的领导水平和自身素质得到新的提高。

科长主管转正工作总结 篇2

在组...

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案场礼宾主管转正工作总结(汇集十二篇)

案场礼宾转正工作总结

案场礼宾主管转正工作总结 篇1

“十年树木,百年树人”一年前,我以学生的身份踏入社会走进了天下最顶级的旅店里进修和接触更多的东西,转眼间,一年的时间就如许过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过郁闷,有过怀疑,使我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了旅店的社团结构、关系、企业文化,也使我慢慢地顺应这个社会1一个月

一年的,可以,也可以只是人生长河中的短短的一瞥。但一年后的,以前热血沸腾任意妄为的我懂得了该如何收敛,在逐渐提升对客服务技巧的,丰富了的本领,仅在知识上长足的进步...

只要大家有毅力下去,就能够,。我相信,以后大家会再的。后来又了新员工的“一带一”在出色工作的,增强了处事的灵活性,沟通技能及人际关系的。,在平时也经常参加组织的小活动,健康了身心,也使同事之间的关系了增强。活动,凡事想在前,凡事走在前,我应该表率作用。和大家营造健康向上的竞争,使大家一起进步。

一年的光阴就在不知不觉间走完了它的旅程。一算来,我在酒店礼宾部工作了十个月了。当初刚刚离开大学校园,满怀热情的我走进了白玫瑰大酒店,一年的,可以,也可以只是人生长河中的短短的一瞥。但一年后的,以前热血沸

腾任意妄为的我懂得了该如何收敛,在逐渐提升对客服务技巧的,丰富了的本领,仅在知识上长足的进步,一年的,可以,也可以只是人生长河中的短短的一瞥。但一年后的,以前热血沸腾任意妄为的我懂得了该如何收敛,在逐渐提升对客服务技巧的,丰富了的本领,仅在知识上长足的进步,都从言行上给我了榜样,用行动教会了我该如何溶入到酒店大家庭中,如何礼宾部中一名合格的员工。我从心里由衷的向表示我的感谢,没有的耐心教导,就没有我的。

回望这几个月来的艰辛历程,礼宾是我们共同的家,我们在这里风雨同舟,苦乐与共。我们将继续保持努力奋斗的工作作风,克服不足,永不自满,与兄弟部门一起紧密围绕在以前厅马经理为领导的前厅大家庭中,勇往直前。礼宾部工作总结第9篇xx年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象非常重要,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们xx年工作总结:

一.培训工作

xx年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。

首先对于新员工的培训采取,礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。

在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的.培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业...

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国企主管转正工作总结(热门13篇)

主管转正工作总结

国企主管转正工作总结 篇1

回顾这三个月的工作,生产车间以围绕、保质保量完成生产任务为前提,主要做了以下几方面的工作:

一、生产管理、完成产量、产品质量方面

1、生产管理:公司根据产品销售情况下达的生产计划,我们能合理地安排生产,保证了日常生产和正常发货。车间还克服了生产任务重、人员不足等困难,进行xx车间和xx车间穿插生产,为保证完成生产任务,很多员工晚上前来加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分别完成了对药业和药业委托加工情况的现场监控。

2、完成产量:这三个月生产软胶囊共135批,胶囊共50批,片共20批,远超前三个月的产量。

3、产品质量:在保证完成生产任务的同时,车间高度重视保证产品质量的重要性。按照gmp的要求严格管理员工,要求员工严格执行标准操作规程。我们相信,只要生产车间的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高。

二、硬件方面

1、固体制剂车间新购一台铝塑包装机,进行设备安装调试,已投入生产。

2、对于恒温恒湿机进行维护保养,检查排除了该设备的压缩机微漏氟利昂问题。

3、针对固体制剂车间技术夹层下水道漏水情况进行改造。

4、压片机压力固定件发现裂缝,及时进行了维修。

三、软件方面

1、对于原有的文件系统进行全面升级,使之更符合gmp的要求。

2、制订了设备预防性维护维修计划。

3、对于新购进的铝塑包装机资料归档,并制订了验证方案和验证,并完成对新购进空气压缩机的验证。

四、人员管理方面

1、随着生产任务的增加,多名新来员工陆续进入生产车间,车间经岗前培训考试合格后,并采取岗中培训、以老带新等形式对于新员工进行培训,保证新员工顺利进入各岗位角色。现新员工基本都能胜任本岗位工作。

2、鼓励新员工、特别是年轻人进入主要操作岗位,增强了车间操作人员的技术储备力量。

3、根据gmp要求,对车间员工进行了培训和评估。

国企主管转正工作总结 篇2

时间飞快就过去了,我工作的试用期也结束了,面对自己即将申请工作转正,我对自己半年的工作做一个总结,总结自己作为行政主管的半年工作。

作为公司行政主管,我进入公司要负责的工作就是执行公司规章制度,履行自己的工作职责。组织人力资源的发展,在职对劳动合同、劳动用工的拟定,制定用人计划。我在这半年还负责制定人事管理制度,收集公司对人事管理工作的改进意见。身为行政主管,我更要负责对公司人员的考核和考查工作,帮助公司把人才纳进来,让公司有更多的人才力量。

半年在公司其他人的配合下,完成了“一大两小”的培训,“一大”是对整个人事员工的培训,为期半月的培训,让公司的人事的工作能力通过培训有所提升。“两小”是每个月进行两次小型培训,一步步的教会公司员工做事。经过这些培训,让公司职员们的整体能力上升很多。培训的内容分两大类。一类是岗前技能的培训,让刚入职的员工能够快速的掌握技能进入工作。二是业务的专业知识培训,这一类是有别...

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最新后勤主管转正工作总结(精品11篇)

后勤转正工作总结

时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的后勤转正工作总结(通用11篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

后勤主管转正工作总结 篇1

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了海纳百川的胸襟,恨地无环的豪气,执着坚定的信念。

回顾这段时间来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,现将行政后勤工作情况总结如下:

一、行政后勤的日常管理工作

行政后勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进。行政后勤的工作千头万绪,简历的初步筛选、接待面试人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有序。

积极和有关人员交流、沟通,及时了解情况、工作进度,将问题反馈到分部主管,以便相关人员在最短时间内掌握工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。认真做好公司的文字工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、日常用品的购买及购买员工生日礼品等费用的支出情况,严格按照程序核定使用标准。

二、加强自身学习,提高工作水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了一些的提高,保证了各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,由于阅历等原因,有时考虑不够周全。我应努力做到:第一,加强学习,要对公司的统筹规划、当前情况做...

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环境主管转正工作总结(系列十篇)

主管转正工作总结

环境主管转正工作总结 篇1

20xx年xx月,我通过公司招聘面试成功进入到了xxxx公司,成为了一名实习前台。现在两个月的实习期已经过去了,我也终于转正成为了一名正式员工。想着可以通过总结我这段时间内的实习工作,发现我在前台工作上面的不足的地方,促进我后面工作的开展,所以在这里,对我这两个月的实习做一个工作总结。

我应聘的是前台文员的工作,前台主要是做公司的客户接待、客户的电话来访询问、协助人员招聘面试登记等等。这不是我的第一份工作,我之前也是有从事过前台文员的工作,所以对待这个工作并没有很陌生忙手忙脚的样子。因为我有过相关的工作经验,所以公司领导经过一段时间的考察后就放手让我独立的尝试相关的工作,我也没有辜负领导的信任,在实习期里面不仅没有犯任何的错,还相当高效率的完成公司交代的各项工作,赢得了公司领导的赞赏,实习期一道成功转正。

在实习期,我主要做了以下的工作:

一、做好客户来访接待

在公司的前台,每一天都会有客户过来访问,我做到了热情主动、礼貌周到的接待,有理有度的解答各个客户的询问。遇到我解决不了的问题,也会及时向上级反映,寻求上级的解答,做到客户完全满意我们公司的服务,保证了公司的信誉和形象不会从我这里出现纰漏。

二、做好电话接听,记录客户需求

在接听到客户的电话询问的时候,我保证自己全程礼貌用语,耐心、热情的回答客户的相关问题。遇到脾气不太好的客户时,我能够耐住自己的脾气,耐心给客户解释我们的问题,并且依旧对客户使用规范的用语,保证不与客户产生冲突。

三、及时向公司做好客户信息询问,并将结果反馈回去

面对客户的信息询问,我做好详细的信息记录,并及时将客户的要求交个公司技术部,在得到技术部的回复后,我及时与客户做好联系,并将得到的回答反馈给客户,注重客户的满意度。

四、工作遵守规章制度

作为前台,就是公司的第一印象,所以我上班的时候坚持每天提前十分钟到达公司,对公司的前台进行整理,保证前台的干净整洁,力求给公司和客户留下好的印象。每天上班,我都十分注重自己的仪容仪表,坚持服装适当,不化浓妆,文明用语。

在这段时间的实习里面,我或许算不上十分优秀,但我绝对是尽职尽责在完成公司的各项任务,在接下来的工作当中,我也会继续保持住我的优点,及时做好不足的地方,继续为公司奋斗!

环境主管转正工作总结 篇2

自20xx年2月以来我很荣幸来到xx科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:


一、对公司的认识


从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了...


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内勤主管转正工作总结(实用16篇)

内勤转正工作总结

时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么你有了解过工作总结吗?以下是小编精心整理的内勤转正工作总结范文(通用16篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

内勤主管转正工作总结 篇1

还记得,xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于xx年x月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的.支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将xx年的工作总结如下。

一:内勤日常工作作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二:存在的缺点及对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能的为公司利益着想。

三:部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系...

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主管试用期转正工作总结

客服主管试用期转正工作总结

主管试用期转正工作总结 篇1

在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。以下是我作为人事专员的工作总结:

一、全面提高行政人事管理水平

完善制度,狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后,并在实际执行中不断完善。

二、加强员工关系管理

加强劳动合同的签订工作:每季度未进行劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。

每季度组织员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。每年员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。

三、完成招聘工作,提高招聘质量

拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。与试用期员工每月谈话,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。

四、调整、规范培训工作

修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等。逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行评估。

根据培训预算,开展形式多样的管理培训。请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

五、进一步完善绩效考核评估工作

加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。

主管试用期转正工作总结 篇2

加入公司已经x年了,任人事主管一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。x年的时间很快过去了,在这x年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这x年的工...

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