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养老服务质量工作总结

发布时间:2024-07-02
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养老服务质量工作总结8篇

养老服务质量工作总结

充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!大家知道工作总结的格式吗?下面是小编为大家收集的养老服务工作总结,欢迎大家分享。

养老服务质量工作总结 篇1

社区进入老龄化以后,老年人的生活与健康受到了党和政府及社会各界的关爱。为此,我们在区和街道老龄办公室的帮助指导下,于20xx年成立了社区居家养老效劳中心,建立了一支由党员、老年协会骨干、社工人员组成的居家养老志愿者队伍,同时,又在今年初成立了居家养老志愿者俱乐部,对80岁以上老人开展以人为本,从实际出发,因人制宜,讲求实数,从生活照料,家政效劳和精神慰藉等方位的效劳活动。从而得到了老人们的满意、老人子女的感谢和周围居民的好评。具体情况总结如下:

一、社区居家养老效劳中心的组织建设,管理制度已经逐步完善。

1、成立了由社区党总支书记、居委会主任为主要负责人的社区居家养老效劳中心和由35人组成的居家养老志愿者俱乐部,有组织、有分工,效劳体系完善。

2、健全了居家养老效劳中心章程、职责、工作人员守那么。家政效劳员工作职责、效劳内容等制度,并上榜公布。

3、组建了一组比较稳定、乐于奉献的.居家养老志愿者队伍,并且活动经常。

二、居家养老效劳内容务实、效劳形式多样。

1、开展以“十个一”为内容的“一帮一”单个结对效劳。即对现有34位80岁以上老人〔20xx年是18位独居老人〕已全部与就近的志愿者结成对子,这样结对,老人看得见、叫得应、效劳也不同形式,贴近老人生活所的老人满意、有亲情感。如86岁朱杏梅老人,她是独居高龄老人,子女都在海外,远在海外的子女老是惦记着老人的生活和健康,自从老人与志愿者王亚芬、虞中式结对以来,他俩就成了老人家里的常客。他们不定时地去走访、陪老人聊天、清扫卫生、买菜、陪同看病。为了方便,他们还把自己的电话号码写给了老人,24小时开通,随叫随到,解决了老人一系列生活难点,老人与之子女相当感谢。去年5月份,朱老人扭伤了腿,去先锋村亲戚家调养的那段时间里,王亚芬、虞中式关心老人,他们特意雇车前去探望,正如王亚芬说:“我们已习惯了,几天没看到她,心里老惦记着,今天来,看到了,也就放心了。”想他们那样“一帮一”的结对帮扶事例在我们社区时常在发生着

2、开展帮扶小组定期进行上门效劳。在对34位老人的效劳活动中,我们根据老人各方面状况,效劳工作也有侧重和不一,如对其中5位子女不在身边的独居老人,他们需要更多的照料。为此,我们分别组成了“敬老关爱家庭”,其家庭成员由社区党员、协会骨干、社工人员和学生57人组成,老人平时受结对志愿者联系帮扶外,我们分别在四个传统节日〔立夏、端午、重阳、除夕〕进行以“家庭形式”去老人家里,如:清扫卫生、整理衣被、聊天,既帮老人解决一系列因缺乏劳力而带来的困难,也为老人带去了精神慰藉。

3、开展重大节假日期间,社区统一组织集...

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