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加油站经理工作计划
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新一轮的努力,现在就让我们好好地规划一下吧。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编精心整理的加油站工作计划,希望对大家有所帮助。
一、引言
本述职述廉报告旨在总结过去一年的工作成绩与不足,明确下一步的工作方向和廉洁自律要求。作为加油站经理,我深知肩负的责任重大,始终坚持以服务客户为核心,以安全生产为基础,以经济效益为导向,全面推进加油站各项工作的有序开展。
二、工作成绩总结
销售业绩稳步提升:通过优化销售策略,加强客户关系管理,加油站的销售业绩实现了稳步增长。今年销售额相比去年同期增长了xx%,圆满完成了年度销售目标。
安全生产管理得到加强:严格执行安全生产规章制度,加强员工安全培训,定期组织安全演练,确保加油站全年无安全事故发生。
服务水平持续提升:注重提升员工服务意识和专业技能,通过定期培训和考核,加油站的服务质量得到了客户的一致好评。
团队建设成效显著:加强团队建设,营造和谐的工作氛围,员工的凝聚力和归属感明显增强,为加油站的持续发展奠定了坚实基础。
三、存在的不足与改进措施
市场营销手段单一:目前加油站的营销手段主要依靠传统的促销活动和会员制度,缺乏创新性和差异化。下一步将加强市场调研,探索新的营销手段,提升市场竞争力。
成本控制有待加强:在运营过程中,部分环节的成本控制不够严格,导致整体成本偏高。未来将加强成本管理和核算,降低不必要的开支,提高经济效益。
员工素质仍需提升:虽然员工的服务意识有所提升,但仍有部分员工存在专业知识不足、服务态度不够热情等问题。将继续加强员工培训和考核,提升员工整体素质。
四、廉洁自律情况
在廉洁自律方面,我始终坚守底线,严于律己,以身作则。在工作中,我严格遵守国家法律法规和公司规章制度,不利用职务之便谋取私利。同时,我注重加强自身的廉洁自律教育,时刻警醒自己保持清醒的头脑和正确的价值观。
五、未来工作计划
加强市场营销创新:探索新的营销手段,如线上营销、跨界合作等,提升加油站的品牌知名度和市场占有率。
优化成本控制:通过精细化管理、节能降耗等措施,降低运营成本,提高经济效益。
提升员工素质:加强员工培训和考核,提升员工的专业技能和服务水平,打造高素质的员工队伍。
持续强化廉洁自律:坚持廉洁自律,树立正确的价值观,为加油站的持续发展营造风清气正的良好环境。
六、结语
过去的`一年,我在加油站经理的岗位上取得了一定的成绩,但也存在不少不足。我将以此次述职述廉报告为契机,认真总结经验教训,努力改进工作不足,为加油站的持续发展贡献自己的力量。同时,我也将一如既往地坚守廉洁自律的底线,为公司树立良好的形象。
一、工作回顾
在过去的一年里,我作为加油站经理,肩负着确保加油站日常运营顺畅、安全无事故、服务优质的重要职责。通过全体员工的共同努力,我站取得了以下成绩:
安全管理...
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一、以学习和贯彻公司和沙运司“两会”精神为主线,开展形式多样的教育培训活动
一是我们每周二都组织党员干部学习,每周三再组织全体员工认真学习领会,掌握公司、沙运司各项文件精神。在学习贯彻中,我们采取了全面学习,突出重点的方法学习公司和沙运司各工作会议精神,重点掌握公司总经理刘志同志的讲话和沙运司经理孙志远同志的讲话。今年是公司确立的“安全规范管理年”,沙运司结合干部队伍建设的实际,将今年确立为“干部作风转变年”,这是实现战略发展目标,进一步打造一流干部队伍的需要。二是除了按时参加沙运司组织的各种学习外,我们还积极组织员工进行了业务技能,安全知识的学习与培训。通过学习使加油站的服务质量进一步改善,安全操作技能明显提高。三是按照沙运司的整体部署和安排,开展了“干部作风转变年”、“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、“质量月”、“质量环保安全万里行”等活动。自这些活动展开以来,我们始终紧跟沙运司的步伐,按照“学习组织超前、思想认识提高、学习纪律严明、学习内容全面、学习形式灵活、学习效果明显”的要求,认认真真的进行了“学习动员、分析评议、整改提高”等一系列的活动,真正做到了实效。四是加强了员工们的法制教育。成品油销售公司根据沙运司20xx年综合治理等法律法规学习大纲,合理安排法律法规的学习,并以板报等方式进行广泛宣传。全年共组织员工参加法制教育出宣传板报3期。通过学习增强了员工的法制观念和守法意识。
二、加强领导、强化组织,做好基础管理
加油加气站是我们成品油销售公司的对外服务的窗口,也是我们成品油销售的主要渠道。因此,我们把加油加气站的管理工作作为重中之重,精心组织,规范管理,严格检查。从人员落实、岗位培训、制度建立、优质服务、人才培养、设备管理和安全生产等方面认真布置、并派专人负责。今年对加油加气站各重点部位做好设备保养维护,各项规章制度和岗位职责进行了完善,生产运行严格按照操作规程进行。抓好各重点要害部位的巡检,保证安全。同时,经常开展泄漏、着火等事故预案演练,提高职工的应急能力和事故处理能力,确保了加油站的安全、平稳、高效的运行,为成品油销售公司的销售任务做出了贡献,也为我们在社会上树立了良好的形象。
1、加强了安全管理工作。安全管理是企业管理的永恒主题,我们认真贯彻公司和沙运司1号文件精神,严格按照“重视安全就是讲政治,抓好安全就是讲管理,管好安全就是讲效益,落实安全就是讲稳定,实现安全就是讲发展”的要求,始终把安全工作放在重中之重的位置。一是加强了安全教育,我们每周召开一次安全专题会学习安全知识、规章制度和操作规程,并进行了...
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理争效益,优质服务铸精品。在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,个人简历“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的.安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
2、企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
一年的时间就要过去了,回顾一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的领导的同事的帮助下,圆满顺利地完成了一年来的工作任务。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自己的素质和业务水...
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加油站工作计划精选7篇
加油站工作主要负责为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站,在完成这段时间的工作后,都会提前为接下来的工作准备好新的计划,可以通过工作计划来提高工作效率,那在加油站工作的工作计划该怎么写呢?以下由小编整理的“加油站工作计划精选7篇”,为方便大家阅读!相信会对你有所帮助!
20xx年,由于主客观多种因素的结合,公司销售成绩难以让人满意,销售量创历年最低,财务亏损,人心涣散。由于国有石化的大举进攻和私营摊点的泛滥成灾,新的一年,成品油行业民营加油站将面临着更加激烈的竞争,中石油、中石化增加网络;中海油、延长壳牌进入我市,以大品牌、低价格吸引消费者;中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手续已经批复,有的在建,有的已经营业;多家民营加油站在溃败中放弃竞争,承租给了中石油、中石化、壳牌等企业,而小型无证民营加油站和私营摊点则降价促销,大打价格战。
在成品油行业中,**以其二十年的品牌在汾阳有口皆碑,然而,在残酷的市场竞争中我们已无优势可言,零售竞争激烈,批发严重萎靡,重油几近瘫痪,品牌形象因销量原因荡然无存。雪上加霜的是,由于我站是多年逐步改造的旧站,库区布置凌乱不堪,在20xx年安评过程中涉及多项否决项,标准化达标验收搁浅。造成这种局面的原因除市场大气候外,内部我们该怎样认识这些问题呢?如何在激荡的市场风浪中站稳脚跟?如何使我们的企业重回巅峰状态?如何维护和发展批发客户?库区改造是边改边过标准化验收,还是大刀阔斧进行库区改造?民营加油站的未来何去何从?
一、加强市场调研,降低采供成本,合理确定销售价格。
以“质量优、价格低、数量足”为总体销售思路,积极维护现有客户群,努力开发新客户,进一步提高销售量。
根据近几年市场具体情况,我们结合市场的淡旺季和其他因素,对20xx年轻油销售总体任务做了分解。
具体措施:
1、参照20xx年度《吨油销售分档计资办法》进行员工绩效考核,撤销采供部、销售部、一站、仓储部等部门,进行人员整合,提高工作效率,提高员工收入,提高公司经济利益,提高员工工作积极性和稳定性。
2、责成专人进行市场销售、客户维护。以底工资+营销费用+销售业绩计酬,下保底,上不封顶。
3、责成专人与老客户保持经常性联系,主动询问客户要求和建议,在客户方便的情况下,不定时对他们电话访问或约谈,用感情建立一条维护加油站与客户关系的纽带,并进行档案记录,作为业绩进行绩效考核。
4、开发采供新客户,增加进货渠道,降低采购成本。
近两年来,由于资金运作和销售业绩不善的原因,我们在采供方面失去了话语权,目前的形势下,如何与供货商打交道,如何降低采供成本,是我们02年要面对的大问题。
二、建立和完善各项规章制度,并付诸实施,大力进行库区改造,必须在**年将我站打造成标准化站。
根据吕梁市安监局的通知精神,标准化达标将成为危化企业工作的重大组成部分,危化品经营许可证的...
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