卒中门诊工作总结
时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的慢性病工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
在各级领导的支持下，卫生院的慢性病防治工作得到了全面的开展，现将全年工作总结如下：
一、认真落实慢病防制指导思想
我院慢病工作在疾控中心的具体指导下深入社会，大力开展慢病防制工作以高血压、糖尿病为重点，结合控烟、控酒、饮食、心理干预等措施，积极开展健康宣教与促进，降低人群主要危险因素，有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。
二、结合卫生院《医院管理制度》，提高慢病专兼职人员职业道德修养
医务人员坚持以病人为中心，以服务对象满意为宗旨，紧紧抓住辖区居民关心的慢病问题。不断完善服务内容，改进办事程序、服务方式、管理制度，尽最大努力为服务对象提供方便让大家满意。做到自觉把《医院管理制度》，提高慢病专兼职人员职业道德修养，医务人员坚持以病人为中心，以服务对象满意为宗旨，紧紧抓住辖区居民关心的慢病问题。不断完善服务内容，改进办事程序、服务方式、管理制度，尽量大努力为服务对象提供方便让大家满意，进一步恪守服务宗旨，增强服务意识，提高服务质量，树立全新基层卫生服务中心文明新形象。
三、慢病防制的内容及措施
1、强化慢病防制网络工作
为了加大信息工作力度，提高信息数量和质量，提升中心整体形象，推进慢病防制的规范。成立慢病工作小组设专兼职人员。开展各项慢病防制工作。形成了一个上下贯彻、快速互动的信息采集网络，尽力促进全年信息工作目标任务的完成。
2、慢性非传染性疾病的患病率不断上升、医疗费用的逐年增长已成为我国一个突出的社会问题，老年人群的.经济能力有限并且相对固定，和其相对巨大的医疗需求之间构成了矛盾，这就需要优质经济的服务，加强慢病管理可以缓解“看病难、看病贵”的问题。而基层卫生院慢病管理是农村医疗优势的一个突出体现。由于基层医疗距农民近，就医方便、快捷，医患之间易沟通，易开展健康教育，易宣传医疗保健知识，对一些疾病好回访，易跟踪，基层卫生院及各村卫生室慢病管理对农村居民生命质量的提高至关重要。
3、定期开展自查工作，及时纠察批漏
我院定期开展自查工作，严格按照区疾控中心的要求，对慢病各项工作举行日常自查工作，及时纠察纰漏，不断提高工作质量，同时针对上半年考核中存在的问题，我们认真分析，积极改正。
4、定期宣传、培训慢病知识
针对不同阶段居民健康状况、热点咨询问题，我们定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座，向广大居民传递高血压并糖尿病及其他慢病的防治知识，带领着居民群众，对高血压及其他慢性病认识的误区和盲区，给任重而道远的社区预防保健工作打下了坚实的根基，同时一定程度上解决了居民看病难、看病烦的问题，真正架起了医患之间、社区和群众之间的连心桥，为...
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一年来，在领导的关心和同事的帮助下，很好地完成了领导交办的各项任务，工作态度和专业技术水平有了长足的进步，主要是因为如下：几个方面：
i.强化服务理念，体现以人为本
我一直坚持患者的满意是我工作的第一标准，以患者的心声为第一信号，以需求为导向把病人的利益放在首位，把病人的利益放在首位，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以患者为中心、以质量为中心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节，以患者满意为第一标准。
牢固树立以患者为中心的意识，努力为患者提供热情周到的服务。我经常利用课余时间学习接待礼仪、服务礼仪等，并在言行中体现个人修养。在行医工作中，他积极帮助患者解决就医过程中遇到的各种困难，让患者感受到热情周到的服务，感受到医护人员的关怀和体贴。
二、提升技术水平，打造医疗品牌
优质、高水平的医疗服务是患者及其家属的满意，以及社会评价医务工作者满意度的重要指标。我始终把加强医疗质量、提高专业技术水平、打造科技强品牌作为提高群众满意度的重要抓手。严格执行医院各项规章制度，定期进行自查，发现问题，采取措施改进。作为医务人员，为患者服务既是责任，也是义务。为了在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一位看病的患者满意，扩大我院的知名度。入职后努力提高思想素质和职业道德水平，把当家作主的心态放在心里，急病人所急，想病人所想，尽力而为为病人服务。对患者细心和和蔼。力求理论知识与实践经验相结合。在此过程中，我也不断总结学习方法和临床经验，努力培养独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，培养高尚思想和全心全意为人民服务的医务工作者。经过近一年的工作实践，掌握了主要病历、课程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的撰写。
在以后的工作过程中，我会继续努力，努力提升自己。同时，衷心希望医院领导和同事给予我宝贵的批评和建议，纠正现有的错误，弥补我自己的错误。不足之处，助我成为一名合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后，我将认真克服自己的短板，发扬自己的成就，努力学习，努力工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建和谐医患关系做出自己的贡献！
门诊护理工作总结与计划
在门诊护理工作中，我深刻感受到了自己的成长和进步。经过一段时间的实践，我对门诊工作的重要性有了更深入的理解，并且从中学到了很多宝贵的经验和技巧。在总结过去的工作中，我想分享一些重要的体会和计划，以期在今后的工作中取得更好的成绩。
首先，我深刻认识到门诊护理工作的核心是病人关怀。每一位病患都需要我们给予耐...
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现将主要工作总结：
门诊流量可观，凭我的技术诚信的服务，我相信不久的将来会更好。
最重要的是;通过几年来的边实践，边学习，再加上时不时的出去进修。我对慢性病，疑难病的诊断治疗有了新突破。
诊断上;除了切脉外，结合手诊面诊，误诊率低，
治疗上;应用恩师(新九针创始人)师怀堂的新九针，结合耳针，热敏灸，按推，及其它理疗方法，针对不同病人，不同年龄，不同症状，不同体质，应用相对应的治疗方法。努力做到多方位靶向治疗，效果很好。
比如脑血管后遗症;
1 首先，特别注重心理疗法，心态平衡是此病康复的`重中之重。
2 应用热敏灸，能很快增加局部血液循环，去除血管壁上的垢，激活细胞加快康复。
3 重视背腧穴的应用，调整五脏功能，五脏平衡百病不生复，发率低。
4 功能训练也是康复的重点难点。
每个慢性病都有系统的治疗方法;利用五维辩证法治疗乳腺增生等等。不求最好，只求更好。今后我会一如既往，严格按照各项操作规范，认认真真对待每一位患者，争取做到安全，有效，方便，快捷，价廉。
有一些护士在实习时，相信会经常遇上一些刁钻的病人，他们对待护士也没有好态度，在护士寻房或者检查病人身体时，态度恶劣。这时护士也要记住，即使遇上多么蛮不讲理的病人，也要把心境放开，适当的用心平气和的语气耐心为病人解释。这种素质护士实习时一定要具备。
当护士在面对抢救工作时，千万不要看到病人就慌张，自己自乱阵脚。最好要有条不紊的进行工作，不要担心其他事情。护士按照主治医生的需求，帮助主治医生进行救治工作，为医生拿来工具，站在一旁时，也要镇定，不可以发抖!
护士在工作时，也要记住，不能够过度依赖书籍里面的知识。有时候书籍里面的知识只有通过实操才可以正确掌握，因此不应该总是依赖书中的理论，应当适当的改变自身的想法。也要护理好自己的病人以及做好分内工作，这样护士实习期间就不会出现太大问题。
护士在实习时，需要注意的事项还是有很多的，以上的每一个注意事项都要掌握好。护士实习关系到转正，如果想要顺利在医院工作，能力上必须要提上去，也才可以证明自己!
门诊客服助理工作总结
作为门诊客服助理，我深切地体验到了门诊客服工作的繁忙和辛苦。门诊客服助理是医院的重要一环，是医疗服务的窗口和桥梁。门诊客服工作需要我们有高度的责任感、卓越的沟通能力和出色的服务意识，同时也需要我们有一定的专业知识和应对突发情况的能力。在这里，我总结一下我的工作经验，希望对其他门诊客服助理有所帮助。
一、服务意识
门诊客服助理的服务工作涉及到医生、患者、家属等多方面的服务对象。对于不同的服务对象，我们需要不同的服务态度。对于医生，我们要以敬意为先，要做到熟悉医生基本信息，及时接待医生，积极向医生反映患者的情况，争取医生的重视和支持。对于患者，我们要以热情为先，耐心解答患者的疑问，做好患者的指引工作，帮助患者顺利就医。对...
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__年就快结束，回首__年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾：
在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。
我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此，唯一的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆.很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
这一年，由于工作的需要，接受领导安排我有收费处兼任财务工作，领导...
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