搜索更多内容
个人工作计划(模板十四篇)
时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编收集整理的托班幼儿园个人工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、基本信息
姓名:
职位:幼儿园中班教师
学期:20xx年xx学期
二、工作目标
促进幼儿全面发展:关注幼儿在健康、语言、社会、科学、艺术等五大领域的发展,确保每位幼儿都能在各方面得到均衡提升。
提升教学质量:创新教学方法,丰富教学内容,提高教学活动的趣味性和有效性,激发幼儿的学习兴趣。
加强家园共育:积极与家长沟通,共同关注幼儿的成长,建立和谐的家园关系,形成教育合力。
三、具体措施
日常教学活动
根据中班幼儿的年龄特点和发展需求,制定详细的教学计划,确保每周的教学活动丰富多彩。
注重幼儿动手操作能力的培养,通过手工制作、科学实验等活动,锻炼幼儿的动手能力和创造力。
开展语言发展活动,如故事讲述、角色扮演等,提高幼儿的语言表达能力和自信心。
生活常规培养
引导幼儿养成良好的生活习惯,如定时作息、独立进餐、整理个人物品等。
培养幼儿的自我服务意识,鼓励幼儿参与班级卫生打扫、物品整理等工作。
加强幼儿的安全教育,提高幼儿的'安全意识和自我保护能力。
家园共育工作
定期召开家长会,向家长介绍幼儿在园表现,听取家长意见和建议,共同商讨教育策略。
利用班级微信群、家园联系册等方式,及时与家长沟通幼儿在园情况,分享育儿知识。
组织亲子活动,如亲子运动会、亲子阅读等,增进亲子关系,促进家园共育。
个人成长与发展
积极参加园所组织的培训和教研活动,不断提升自己的专业素养和教学能力。
关注幼儿教育领域的最新动态,学习先进的教育理念和方法,优化自己的教学实践。
反思自己的教学工作,总结经验教训,不断完善个人工作计划。
四、时间安排
每周一:制定本周教学计划,准备教学材料。
每周二至周五:实施教学活动,观察幼儿表现,记录幼儿成长点滴。
每周五下午:进行班级卫生打扫和物品整理,准备下周教学活动。
每月第一周周三:召开家长会,分享幼儿成长情况。
每月第二周周二:参加园所组织的培训和教研活动。
五、评估与反馈
每学期末,对幼儿的全面发展情况进行评估,包括健康、语言、社会、科学、艺术等五大领域。
根据评估结果,调整下学期的教学计划,确保教学活动更加符合幼儿的发展需求。
定期收集家长的反馈意见,了解家长对班级工作的满意度和建议,不断改进自己的工作方法。
六、总结与展望
通过本学期的努力工作,我期望能够帮助中班幼儿在各方面得到均衡提升,为他们未来的学习和生活打下坚实的基础。同时,我也将不断提升自己的专业素养和教学能力,为幼儿园的教育事业贡献自己的力量。
一、与他们一起游戏学习
小班的学生都非常年幼,他们都是一群小孩子,想要教导好他们就必须要融入到他们当中得到他们的认可,不然根本就不会听我们的话,
在孩子们游玩的时候放下老师的架子...
查看详情>>财政所出纳个人工作计划推荐5篇
时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,你梳理过这段时间的工作吗?将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。为了让您在写述职报告时更加简单方便,下面是小编收集整理的财政所出纳述职报告范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
转眼间我们送走了20xx年迎来了崭新的xx年,回顾这1年来的工作情况,还是收获颇丰,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核>会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二、银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三、其他工作
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;另外,我能有现在这点小小的进步,这都得益于领导,前辈的帮助与交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也由衷的钦佩他们渊博的知识和丰富的实践经验。作为一名普普通通的员工,我的工作是再普通不过了,象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样,尽自己的最大努力为公司,希望对公司能有所贡献。我想,普通的工作也并非意味着追求的终结,我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长,一种进步。
在新一年中,我一定更...
查看详情>>与“财政所出纳个人工作计划推荐5篇”相关的文章
银行柜员年度个人工作计划系列13篇
在日常生活或是工作学习中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。那么事迹材料怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的银行柜员优秀员工事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。
内控是从一开始我们就在下大力气在抓的环节,一个是我们以制度为前提依据,从大的方向去监管和掌控这个工作的尺度。当然了内控不可能是脱离实际的蛮干主义,我要深入到下属单位了解情况,依据不同的形势对制度进行细分和完善。力争做到符合实情,恰当有效,不违背客观事实,这样才能把内控工作给做好,在此我把概念度公共做出总结:
1、紧跟形势
由于我们这个部门的工作性质不同于其他行业,那么每天工作都要有一个警醒的心态,不带着懈怠的情绪面对工作。尤其是在一些重要的事项处理上,应该拿出敬畏的态度。所以我一直都在努力让自己的思想进步,不断的树立榜样意识,先是跟别人学,要看到别人身上一些好的作为,然后将别人身上的`好品格转化成自己的优点。
2、严守规范
不论是做什么,都得有个规则前提作为大的指向,要是大伙都不把规矩当回事就没有办法做到稳定有序,不止会使工作乱做一团,还会破坏大环境的平衡。那么我们就不能容忍把制度作为口号喊喊就完了,或者是当墙画一样贴上当摆设,而是要把一切规则和程序给监督好,要让人人都做到遵行务实。
3、反思整改
有些时候我们总是习惯性的把问题的焦点给集中到自己身上,总是担心内控从自己这里出现缺口。实际上我们在管住自己的时候,经常会忽略到其他人,毕竟只要一个点出现差错,全盘都会被牵扯下去。也就是说当别人自己违规或者出现失误的时候,就会引发大的连锁反应,那么其他人便成了无辜的牺牲品。所以不能光自我监督和做自我管理,应该大家之间互相进行监督和管理。
20xx年,在省联社、办事处的正确领导下,在人民银行、银监部门的有效监管xx县委、政府的大力支持下,按照省联社二届四次社员代表大会暨全省农村合作金融机构20xx年工作会议精神和我行20xx年经营管理工作会议的部署,紧紧以深化改制农村商业银行为契机,“以业务经营为中心,以经营效益为目标,以服务‘三农’为己任,以审慎经营为机制”的发展主题,改进工作作风密切联系群众,继续扎实推进“若干意见”的贯彻落实,回顾一年来的工作,经过全体职工的共同努力,圆满完成了各项工作任务,现就20xx年度工作总结如下:
一、各项业务完成情况
截至20xx年12月末,各项存款余额为173442万元,较年初净增31311万元,增幅22.03%,完成办事处下达全年任务30000万元的104.37%;其中对公存款47217万元,较年初增加958万元,计划增加40%,实际增加3.06%。市场份额存量占43.37%,增量占29.71%...
查看详情>>与“银行柜员年度个人工作计划系列13篇”相关的文章
年终图书馆个人工作计划
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编为大家整理的图书馆个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年在馆领导正确指导下,在部里各位老师共同努力下,我较好圆满的完成了阅览部各项工作,其主要工作和不足之处如下:
一、积极参加政治学习,加强职业修养,不断提高思想觉悟和自身素质
积极参加学校和管里的政治学习,积极学习学校和馆里各项规制,进一步提高了思想觉悟和业务水平;并落实到日常工作中去,加强了与学生交流,进一步提高了服务内容和质量;
二、踏踏实实地做好日常工作,提高服务育人意识,充满热情,倾注爱心,努力工作
20xx年订阅期刊八百多种,报纸26种,每日做好期刊、报纸分类上架,平时做好期刊、报纸整理更新定位,分工到人,责任到人,以师生满意为服务宗旨,不断提高工作效率和质量。年终做好期刊、报纸全部下架,进行分偏、打包整理工作,腾空书架,迎接19年期刊报纸,工作有条不紊进行。
做好室内清洁工作。室外环境通过整修,非常漂亮,室内我们做到每天晚上一小扫,每周日一打扫。做到桌椅整齐,干净卫生,期刊报纸整齐划一,给广大师生提供了一个良好、舒适的阅读环境。
随时接受读者的意见和建议,我在小黑板写上:同学们有什么帮助和意见请打我的电话。并注上我的电话号码,随时接受学生的建议。廉洁奉公,团结同志,任劳任怨做好本职工作。
三、不足之处
服务意识需要更加进一步提高,工作中与学生交流很少,讲话比较生硬;业务需要创新,需要进一步加强学习。
四、xx年工作计划
1、重点抓好业务学习,期刊编码、上架定位,做到整齐划一。
2、进一步抓好服务意识,树立服务育人,服务第一的思想。
3、各项工作责任到人,期刊上架整理化区到人,报纸按数量分到个人,谁值班谁负责的责任制。
4、进一步抓好值班、卫生及学生工等各项工作。
根据学校年度工作计划要求,我馆将进一步提高学校图书馆的重要性,扎实确立服务育人的思想意识,充分发挥图书馆在教学、科研和教育中的作用,提高图书资源的使用价值,使图书馆的管理工作进一步科学化、规范化,特制定本年度工作计划。
一、指导思想
职业学校图书馆作为对青少年培养教育的机构,一直占有重要地位,具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”,对于我校学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处,也有利于学生各项素质的均衡发展和全面提高。在未进入社会大课堂锤炼之前,图书馆是个人素质形成和培养的重要场所,对学生全面提高知识、观念、情感、意识等多种因素构成的整体素质起着决定性作用。
二、主要工作目标
1、进一步加强学校图书馆阅览室的环境建设力度,优化管理设备,营造优雅舒适,宽明明亮的读...
查看详情>>年终医务人员个人工作计划推荐11篇
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。千万不能认为年终总结随便应付就可以,这是展现表达力的机会,以下是小编帮大家整理的科室年终院感工作总结范文,希望能够帮助到大家。
20xx年即将过去,一年来,在医院院长的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。
一、加强政治学习,坚定政治信念
认清形式、与时俱进,在思想上、行动上努力与组织保持高度一致,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。
二、遵守规章制度,强化作风纪律
作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
三、强化业务学习,增强服务意识
医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作;在各种手术操作中,严格遵循医疗常规。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
四、尝试新技术,发展新业务
在主任的领导下,积极尝试新的xx技术,xx切除术、xx术、xx探查术等等,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。“金无足赤,人无完人”。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心...
查看详情>>个人思想业务工作计划收藏
不经意间,工作已经告一段落,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的教师个人政治思想和业务工作总结(通用12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
自20xx年6月到目前已经跨入的20xx年的到来,来公司已有一年半的时间了,在这一年多的时间里,在不段的学习和摸索及领导的知道下,从刚刚跨出校园的懵懂的学生到目前与客户款款而谈的自己,了解到优良产品品质,合理的品类组合、陈列搭配及加上良好的售后服务才能获得客户的一致好评。
在20xx年的工作中,也已经在客户的沟通上渐渐融洽,同时在采购信息上也及时给领导最重要的信息及详情。尽量在最短时间内,为公司达成最好效益,用最低的价格来为公司获得一定的.利益。
总结20xx年的工作发现还是有一下两点需要改进:
(1)工作虽然已经有一个明确的目标和计划了,但是在执行上还是效率有点底,需要加强工作效率。
(2)在专业知识上,对同行业的信息了解的还不够深入。
(3)产品开发上速度有点慢。
新的一年的工作计划:
(1)听从领带的指导,服从指挥,团结合作,严格执行公司各项制度。
(2)努力学习产品知识,掌握技术,并在有效的时间内完成合理计划,带着“多学习,多思考,积极主动,态度决定一切,细节决定成败,博学才可以明辨是非,恒心才可以达到目的宗旨来学习”。
(3)在与客户沟通上,善用良好的语言沟通能力为公司谋取一定的合理利益,同时老客户的维持,新客户的需找。
(4)在产品开发及产品质量上,也会合理的结合市场行情,给予相应部门一个指导方案与合理化建议。
(5)在产品组织上要提前明确计划,合适实施计划,不轻易承若顾客,承诺就必须办到、办好。
这是我在20xx年的个人计划,希望在以后工作中不断的努力改进。我会更加努力、认真、负责的执行自己的岗位职责。
随着课改的深入,需要超多文化底蕴深厚、高素质的教师。每位教师的素质、教学态度,直接影响到学生身心健康的发展。做为一名教师,深感肩负的职责重大,教师要有长流水才能浇灌祖国的花朵。所以,我应不断学习,汲取教育、教学的经验充实自我,特制定我的发展计划如下:
一、思想政治方面:
我应不断学习《教师职业道德规范》,以《规范》的要求为准绳,严格要求自我。学习《德育教育大纲》,把所学到的知识融汇于课堂教育和教学之中。
二、德育教学方面:
我要加强文化课的学习,找出课余及假日时间,把《新课程怎样教》、《新课程理念》等教育教学书籍,学习几遍,时时记好笔记。总之,加强业务学习,为教好学生,为社会培养合格的公民而努力!
三、目标要求:
透过自学,能够更新教育观念,树立先进的素质教育思想,拓宽知识面,养成自我充实的良好习惯,建立先进的素质教育思想,拓宽知识面,培养教师的实践潜力、创新潜力和教学研究潜力,养成自...
查看详情>>教师招聘个人工作计划
光阴如水,我们的工作又迈入新的阶段,现在就让我们好好地规划一下吧。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编精心整理的2025新入职教师个人工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
作为一个刚踏入小学教育领域,各方面还不成熟的小学英语教师,我觉得,在我的职业生涯中,我必须学会发展自身的职业能力,以便适应不断发展的教育需求。在此,我对我的职业个人近三年的发展进行了一次成长规划设计。
一、近三年的发展目标:
1、夯实自己的专业知识,提高教育教学水平,努力使教学成果显著。
2、研读理论专著,定期阅读《中小学外语教学》、《中小学英语教学与研究》、《小学英语教育》等刊物,做好读书笔记,尤其写好深刻的读后感。
3、注重平时的教学实践积累,及时反思、记录,以实践充实理论,争取成为一名智慧型教师。
二、分阶段目标:
第一年:
加强自身专业知识的学习,同时学习有关教育教学信息,以教改理论为指导,在小组经验丰富的教师的引领帮助下,提高现有的教学水平,提高英语课堂的质量。
第二年:
学习计算机方面的《flash》等软件的应用,以帮助优化课堂教学;提高课堂教学质量,并能予以展示;收集好自己在教学中的资料,如:评课,反思,案例,多做理论方面的学习,为下一年的课题研究作好前期工作。
第三年:
对平时的教学实践多作总结与积累,配合完成学校的英语课题研究;提高自身的理论水平,对自己撰写的案例、小论文等争取有所发表。
三、达到三年发展目标的具体措施:
1、内涵发展方面:
注重个人素质的培养,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。做个富有责任心的优秀老师,在遵守制度、与人相处方面能够严格要求自己,提高自身的政治理论素养。
2、课堂教学方面:
(1)多学习教育类杂志或书籍,收集相关教育信息资料,留意教改动态。注重对自身教育行为的反思----实践,解决教改新问题,提高教学质量,做一个有思想的新形势下的教师。
(2)树立现代学生观,学习《小学教育学》,《心理学》等书籍,一位好的教师不仅有好的教学方法,更要了解学生的内心世界,尤其对于那些行为有偏差的学生,更要从他们的心理出发,端正其学习态度。学会以发展的眼光看待每一个学生。激发学生学习英语的兴趣,因材施教,尤其要根据本学校本班学生的特点,做好抓差补缺工作。
(4)认真参与听课、评课活动,通过相互听课,取长补短,交流反思,讨论方法,优化课堂教学策略,提高教学水平。以反思、案例等不同形式作好资料的总结与积累,完成自身的英语课题研究。
(3)课前充分备课,尽量做到每课都准备详案,发挥自己的特长,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和生活的.实际需要,课堂上有足够的实践性教学环节。
(5)在信息技术方面要,学习计算机的相关知识,尤其要学会《flash》等软件的应用,以达到学科教学与信息技术很好整合的目的。...
查看详情>>与“教师招聘个人工作计划”相关的文章
检验员个人工作计划热门
时光在流逝,从不停歇,我们的工作又迈入新的阶段,来为以后的工作做一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的检验员个人工作计划,欢迎阅读与收藏。
20xx年,我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点,紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的管理工作,积极开展质量管理活动,确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。
一、加强部门管理工作,努力提高部门人员的综合素质和管理水平
本年度将根据公司学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行技能学习,使部门人员能深入公司的路线、方针、政策,关注时事,与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验,不断强化服务意识、质量意识,在提高管理水平的同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量管理的新方式、方法,不断提高综合素质,努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。
二、加大质量体系的执行力度,进一步强化全员质量意识
本年度,质管办将在开展各种质量管理活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保公司质量体系得到持续、有效的运行。
三、认真组织内部审核和管理评审工作,严格实行质量管理
根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定,本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作,质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化,严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况,检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况,检查质量体系运行的有效性和连续性。同时,协助有关职能部门,对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时,将及时督促纠正。在管理评审中,将对质量体系运行的有效性予以分析、评价,研究并改进内审中出现的问题,分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过管理评审工作总结经验,为下一年开展质量管理工作提供借鉴。
四、做好各项预备工作,推进质量管理全员化
本年度,质管办将依据管理者的要求,努力推进质量管理全员化工作。
一是认真开展调查与研究,主动与主管部门联系,到兄弟公司参观学习.
二是根据我们部的机构设置和工作实际,制定全员质量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展来料、成品和生...
查看详情>>服务员的个人工作计划
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候抽出时间写写计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的服务员工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训,下面一起来看文章服务员个人工作计划范文吧~
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的.场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要...
查看详情>>护理个人年终工作计划个人十篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们好好地规划一下吧。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的护士个人年度工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、自我评估
通过在学校四年的学习,医院一年的轮转经历,让我已经对护士这个职业的职能,责任及职业环境有了更深的认识,在护理工作中,高度的责任感是必不可少的。它直接关系到患者的心身健康,稍有疏忽或懈怠都有可能给人之最宝贵的生命造成无法挽回的损失。
护理工作看起来很平常,但它是集精细的、微小的和艺术的工作。患者入院除了治病之外,最迫切需要的就是一些健康指导、心理护理,而不只是从头到尾全方位的机械护理,这一切需要用耐心和细心来完成。护士在治疗过程中是接触患者最频繁时间最长的人,患者需要从护理工作人员身上得到的除了有效的治疗外还有,对于病情现状的了解,各种治疗的目的,如何自我监测等各种健康教育,这就需要我们准确无误的执行各类医嘱外,还需要掌握患者的病情,用药,生活习惯,心理状态等与患者治疗息息相关的专业知识,需要我们不断地学习,更新自己的知识储备,具体问题具体分析,在护理的工作中不断总结经验,特别对于我们新护士来说,尽快适应,找到自己的工作节奏是很重要的。
二、总体目标
专业能力目标:夯实基础知识和专科知识,积极参加科室和医院的各项培训,加强自己应对突发情况的处理能力。
职称职务目标:
1、一年后取得护师资格证
2、五年后通过主管护师
学历目标:继续学习外语,尽自己的努力在三年后考取硕士研究生。
教学目标:加强自己的业务知识学习,锻炼自己的教学能力,争取参加青年教师比赛。
进修学习目标:加强自己的业务能力,技术水平及外语能力,争取到国外进修学习。
科研目标:一年内尝试写一篇护理综述,并争取发表。
三、行动计划
1.克服依赖心理,不要对高年资护士有很强的依赖心理,要学会主动地开展工作。当然,也要避免因高估自己处理突发情况的能力而造成护理差错,对于不清楚不确定的'问题要虚心向老师请教。
总结记录每天的学习心得和不足,临床中遇到问题及时请教老师,查阅相关资料,认真学习出现突发情况的应急预案,向老师学习出现突发情况的处理方法,汲取经验。
当出现差错时,应该主动地承认错误,而且要认真分析出现差错的原因。是因为粗心,还是因为缺乏经验?要针对原因进行改正。
2.夯实基础知识和专科知识,每天在工作之余,坚持阅读考试相关书籍,并进行相应的训练。争取一年后取得护师资格证、五年后争取通过主管护师。
3.在适应并完成好目前的临床工作后,定下考取研究生的目标,了解所报学校招生须知,准备相关专业书籍,坚持每天学习英语,多听,多读,多写,学习专业知识,持之以恒。
4.积极参与医院的各项培训和科室教学工作,加强学习,总结经验,培养自己的讲课,教学能力。
5.加强业务知识学习,参加继续...
查看详情>>搜索更多内容
推荐栏目