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身材塑形工作总结八篇
时间悄然流逝,我们的工作进入了新的阶段。为了更好地发展,让我们起草一份计划,为未来的工作做好准备吧!制定一个合适的计划究竟应该如何呢?以下是我整理的个人工作计划,希望能对大家有所帮助。
1、熟悉场馆器械区。知道所有器械用法。
2、拥有很专业健身知识,有指导会员的能力。
3、了解会员的需求,增肌,减脂,塑形。针对会员要求拟定方案。
4、了解会员的消费水品,从而下手谈课时问题。
5、具有销售的头脑去谈私教,尽量可以下单。
6、注重上课质量和回访会员。
7、注意和会员沟通时的言行举止。
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的'一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。
20xx年是我校蓬勃发展,突破创新的一年。在校领导的统筹安排下,全校上下统一思想,共同努力,各项工作取得了长足的发展,学校得到省市政府教育主管部门的一致好评。招生就业处在本年度的招生及就业指导工作中,勤勤恳恳,任劳任怨,热情周到,恪尽职守。尽管在工作中遇到了许多困难,但在学校领导的重视、关心和全体教职工的'大力支持下,本部门各项工作都上了一个新台阶。
加大对学校进行整体扩建和设备配置,这为我校今后的发展打下了一个良好的基础。我们积极宣传国家的职业教育政策和我校的职业教育办学成果。五月份,为了使我校的办学成果深入百姓,同时做好学校形象设计,我科组织人员编制了彩页招生简章和美观大方的各种招生资料,共计30000余份。并印制了招生张贴画、招生彩页、秋季学校招生简章和联合办学招生简章,采用墙体广告扩大宣传面,把学校的校容校貌、办学特色,有效地进行了宣传。
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