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最新保险公司外勤员工工作计划十三篇
时间真是转瞬即逝，我们的工作又迈入新的阶段，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。写工作计划需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的保险公司综合内勤下半年工作计划，欢迎阅读与收藏。
1、负责单证审核整理及数据统计等工作；
2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则；
3、协助机构完善服务网络，构建差异化服务平台；
4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系；
5、负责协助查勘客户的`出险状况、界定保险责任；
6、负责测算理赔损失金额，协助制作查勘评估报告；
7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据；
8、负责完成领导交办的其他工作。
职责：
1、对公司下发的大量有效珍贵客户资源回访接洽，进行保单解释和问题解答；
2、负责公司产品的销售及推广；
3、根据经销计划，完成销售指标；
4、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；
6、按时参加公司各个培训和会议；
7、通过培训能熟练掌握个人及家庭保险规划的相关知识。
应聘要求：
1、大专及以上学历（有同行业经验或特别优秀者可适当放宽条件）；
2、销售行业工作经验、业绩突出者优先；
3、积极向上者优先录取，有团队精神；
4、没有经验者可带薪培训；
5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的`沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
6、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
7、有责任心，能承受较大的工作压力。
职责：
1、在部门经理的领导下，监督、管理所属员工的日常工作；
2、根据公司下达的保险项目，参与并制定年度工作计划和执行方案；
3、掌握各项工作进度，及时整理汇报；
4、及时汇报、总结保单情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；
5、组织员工并主持日、周工作例会，优化工作流程；
6、完成部门经理安排的.其他日常工作。
任职要求：
1、大专及以上学历有工作经验者优先；
2、做事认真仔细，有一定的沟通能力者优先考虑；
3、热爱保险行业、纯文职细心的工作；
4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
1、服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒;
2、面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;
3、将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务;
4、参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况;
5、接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的.演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。
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保险外勤工作计划
理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的一年，总省公司把今年定为数据年、服务年，理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措，制定了高标准、严要求的。这一年，我们向社会兑现了客户节四个一服务承诺；这一年，我们经受住了7。23特大暴雨的考验；这一年，理赔事业改革如火如荼的展开；这一年在市公司及理赔中心主。
一、车险分部各岗工作完成情况（数据截止11月30日止）
全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件（本代外通赔案件231件），占全市案件的70%左右，较去年同比案件处理量上升34%。万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二；万元以下结案周期2。4天，万元以上12。6天。车险案件处理率达107%，车险通赔本带外案件处理率107。98%，外带本案件处理率100。14%。受理盗抢险案件28件，与经侦合作查处保险欺诈案件8件，为公司换回损失40万余元。
（一）查勘定损岗：
保险工作总结1、为配合在线定、核、报工作的开展，中心专门为查勘定损人员配备上网本，对1万元以下的单独车损案件随定随录，在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集，并确保案件相关资料的准确性。结合总公司对车险查勘四个一理赔服务的要求，查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变，把理赔服务工作放在了首位。
2、对非快捷案件的'损失确定，定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行，大案逐笔登记。案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核，并纳入月度及年度考评。增强员工的工作积极性及工作责任心。
3、协助同城三家业务公司加强与协、合作修理单位的合作。续签的协合作修理单位协议。针对不同保费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置。同时加强落实谁承保谁承修的原则，对于违规处理案件的追究办案人责任。通过对各协、合作单位送修量统计，对一定保费规模的4s店做车险理赔的专题培训及专职定损员对口服务。
（二）、理算岗
1、理算人员按流程要求完成当日的案件理算（17：30之前），同时注重资料的完成、准确、规范。所有理算人员特别是临柜人员要严格按照制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌。
2、为加快案件流转，理算岗由以往的8小时工作制改为轮班制，并实行绩效量化考核，以提高快捷案件的结案周期，提升车险理赔服务质量。
（三）、报价岗
1、严格执行总公司与福耀玻璃集团签订的玻璃价格协议，从执行的情况来看，4s店及各协合作修理单位基本支持价格协议，没有较大范围的争议。
2、定期维护精友后台系统德阳市公司下的数据，包括最新的市场价与校正系统厂方价（4s价）。
3、对查勘定损岗提供初报价支持，推动小额快捷案的执行。
二、车险分部其他各项工作开展情况
（一）为提升车险理赔队伍服务水平，除公司统一组织的学习培训外，年内还多次组织分部员工进行《标准化...
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