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物业客服反省发言稿（分享14篇）
时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。回首过去一年来的工作生活，我们有过挫折，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，下面是小编帮大家整理的物业客服年终个人工作总结范文（精选14篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
时间过得很快，20xx年已成为过去，我们又迎来了詹新的一年，在这除旧迎新的日子里，我将对我过去一年的工作作一个总结:
一、物管费的收缴
我们都知道，物业管理的核心是物管费的收缴，平时我经常督促各个小区上门收缴物管费，对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户精细登记，并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。任真完成各个小区的开票工作，确保收回各项赀金。
二、有收入，就一定有支出
我对小区的成本费用进行规类登记，水费电费电话费一类，平常报销一类，劳务费一类，做到每一笔支出都有帐可询。为小区的统计员提供第一手资料，以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。
三、配合财务部做好各项工作
包括收入的统计，平常报销，发票收剧的收发工作和拿取银行回单，每月安时造好工资表，发好工资。并且做好银行里的一切事务。
四、配合各小区的业主委员会委员做好各项工作
如维修赀金帐户的开户销户、开好贷记凭正，把维修金从维修赀金专户划入我们物业账上、帮助业委会存取定期款项等等，使各小区物业管理工作更好地进行下去。
五、20xx工作计划
1、要加强各项费用的收缴工作。物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业，要确保持续正嫦发展，必须做好物业管理各项费用的收取工作，并安时足额收缴；
2、我们要厉行节约、降低成本；
3、在维修赀金管理方面，我想有必要做好一切台帐，特别是需要垫支的物品，因为暂时不能分摊，以后维修到了才可以分摊，所以台帐是很重要的，如稍有疏忽，就会增多的费用，使利益受到损失，所以这一点是很重要的。
总之，自从我加入x物业以来，不管是对于还是灵导及职员，从一开始的陌生至今的逐步了解，给我印象最深的正是敬业精神，他（她）们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。所以在未来的时间里，我除了要继续做好原来的工作，更加要注意的是:开源节流、降低成本、题高效益。节约每一分，用好每一分，因为我们的每一分钱都来之不易。我相信，靠我们大家的琦心协力，在未来新的一年里，我们x物业的明日一定会更美好！
回首20xx年，可以说是客服部在摸索中学习的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,以下是为您提供的物业客服个人年终工作总结。
经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。
自下半年调客服部以来，对综合管理员的职责任务了解欠缺，为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作...
查看详情>>最新物业保安发言稿（热门13篇）
尊敬的老师们、亲爱的同学们：
大家好！
沐浴着和煦的春光，满怀着美好的希望，今天下午，我们在这里隆重举行一中20xx年高考百日冲刺誓师大会。在此，我谨代表学校并以个人的名义向废寝忘食辛勤耕耘的老师们表示衷心的感谢和敬意！向锐意进取发奋攻读的同学们致以亲切的问候！
此时此刻，让我想起一句唐朝诗人刘希夷在《白头吟》中的诗句“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”。我们感叹时光的流逝，更感慨你们的迅速成长，三年前的入学讲话仿佛就在昨天。三年了，弹指一挥间，学校的教学楼、运动场处处留下了我们的足迹，走过了烂漫如花的高一、欢快如歌的高二，如今，我们已经来到了春风明媚却又激情如火的高三攻关时刻。
今天，是高考百日的倒计时。100天，在历史的长河中只是个瞬间，但是对于我们来说，却意义重大，不同凡响，十分宝贵，万金难买。100天，它是出征的号角，冲锋的战鼓，高潮的前奏，胜利的先导，成功的铺垫。今天，我们在这里举行高考百日誓师大会，为高三年全体师生加油鼓劲，壮行助威。从现在开始，我们将为夺取20xx年高考的全面胜利发起冲刺。
每位同学都要珍惜100天，抓紧100天，拼搏100天，奋斗100天，专心每一天，专注每一刻。有句格言说得好：播下一个行动，收获一个习惯；播下一个习惯，收获一个品格。要让人生的春天扎根于我们脚下的沃土，就必须从现在做起，从这100天做起，从学习上的每个细节做起，养成良好的学习习惯，在每次考试中力争每一分。这样才能在高考中稳操胜券，收获人生的硕果。
总之，在这100天里，我们没有理由放松懈怠，虚度光阴，畏惧不前；我们只有将自己的生命以最大的限度进行浓缩，在极其宝贵的时空里高速地运转，决不言弃，志在成功！要有中流击水、浪遏飞舟的勇气，要有力挫群雄、蟾宫折桂的锐气，要有决战决胜、金榜题名的豪气，甚至要有独占鳌头、舍我其谁的霸气。挫折为我们铺路，梦想为我们引航。不懈的奋斗，最终百炼成钢。我们，必将辉煌！
高三的同学们：100天，对于你们来说，无疑将会是高中学习阶段中最忙碌，最艰难，最关键，也是最难忘的日子。所以，这100天，对你们具有非凡的意义。你们渴望着成功，因为你们肩负着太多的期待和厚望。能否把握住这最后的100天至关重要，意义深远。为此，这里我向你们提几点希望和要求：
一是要有坚定的必胜信心。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，”我们全体高三同学都要树立坚定的必胜信心。信心是动力的源泉，信心是成功的保证。凡事只有敢想，才能有做到的可能。信心比黄金更宝贵，有信心就有勇气，有信心就有力量。面对强手，我们要争做勇者，敢于“亮剑”，要有克服一切困难、坚韧不拔的必胜信念。我相信，只要有老师的执著专注与同学的坚定信心相结合，有老师的勤奋与同学的刻苦相统一，同学有信心，家长有信心，老师有信心，众志成城，形成强大的合力，我们完全有能力实现我们的预定目标，有能力打赢这一仗。
二是要 查看详情>>
物业新生发言稿（汇编五篇）
尊敬的公司领导、各位同事：
大家好！
非常荣幸被评为优秀员工，感谢公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得。法务工作是公司整体工作中一个小的方面，法务工作能够得到充分发展，是公司各位领导、各位同事给予充分支持和密切配合的结果。至此机会，首先让我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事对我工作的支持，表示深深地感谢！
员工是公司可持续发展的动力，公司是员工个人价值得以实现的平台。员工只有在合适的环境中，个人价值才能得以彰显。我工作中的不足之处也颇多，但公司各位领导总能以客观公正的态度在专业上、方法上给予我指导和帮助。
法务工作的开展过程只是公司各部门工作的一个缩影。公司尊重员工的个性、健康思想，尊重员工的积极追求，重视员工参与公司管理，有完善的人才选用、晋升提拔机制。在这里，我们的个人价值和公司发展得到两全其美的实现，我们感受到合作的兴奋、成长的快乐、被关怀的幸福！
公司和员工形成良性互动，公司珍惜员工，员工热爱公司，我在与各部门的工作配合中，各部门工作的很多细节让我深受鼓舞。比如为了落实证照，开发部的同事劳心劳力，忍辱负重；为了优化方案，设计部的同事一遍遍讨论，废寝忘食；为了把控工程质量，工程部的同事无论严寒酷暑始终坚守在工程现场，默默无闻。
为了扩大销售，营销策划部的同事绞尽脑汁、探寻策略；为了提升公司服务形象，客服部与物业公司的同事面对难缠的业主反复沟通，耐心解释；为了节省建设成本，预算部的同事精打细算，严格审核；为了合理调配公司资金，财务部的同事严谨工作，刚正不阿；为了后勤保障有力，综合部的同事细心周到，尽职尽责。正是这些同事在各个岗位上的细节把握，才实现了公司提升形象、控制成本、发展壮大的经营目标。在这样的团队中工作，我感到非常的荣幸和骄傲！
我们的老祖先留下来一句话，“二人一心、其力断金”，在公司领导的正确决策下，在各位同事的勤恳工作下，我们这样一个团结、互补、进取的团队一定会从一个巅峰，走向另一个巅峰，实现公司业绩的不断增长，实现我们个人价值的充分彰显。
后我要再次感谢支持帮助我的公司领导，及和我一起并肩工作的各位同事，谢谢你们对我的支持和信赖！至此新春到来之际，借此机会，表达对大家的诚挚祝福，祝愿大家在即将到来的狗年，吉祥如意、阖家欢乐、身体健康、万事如意！
谢谢大家！
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家好！首先，我要感谢各位老师和学校给予我这次发言的机会。在这个特殊的日子里，我代表新生，向大家致以诚挚的祝福！
作为新生，今天是我们踏入这座学府的第一天，是我们开启新征程的时刻。我相信，这所学校将给我们提供一个宽广的舞台来展示自己，实现自己的梦想。
我想起自己高中毕业时的那个时刻，当时我也对未来充满期待和不安。但是，在这段时间的学习和成长中，我学到了许多宝贵的东西。我明白了一个道理，那就是勇敢面对未知是通往成功的第一步。...
查看详情>>物业电工颁奖发言稿
大家下午好！
一元复始，万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会，我感到很高兴。20xx年是物业公司成绩显著的一年，我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项，同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
20xx年已经落幕了，20xx年才刚刚开始，我们任重而道远。物业今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、建章立制、品质提升、和交房……就在这一年，我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米，规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要力争零缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标，我们会制定具体的实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范；第二是强化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训；第三是进行品质监督、检查，项目负责人为第一责任人，对检查的结果要及时分析、整改、提升；第四，要有相应的绩效考核制度，我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相应的考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一样。
在新的一年，我媚励员工多学习与物业相关的知识，提高专业技能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展，实现自己的人生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销部分学习费用，打造学习团队，这也是与xx地产的企业文化相一致的；同时，我们会继续关心员工的生活、福利，努力为员工创造舒心的工作环境，建立无障碍的沟通机制，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性，减少人员流失率。
物业正处于一个极速发展的时期，需要每个部门、每个人都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的物业！
我是20xx年1月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与，20xx年将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在总的领导下，我定会全力以赴，与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，为物业贡献自己的一份力量！
最后，祝大家新年快乐，阖家幸福，谢谢！
大家好！
金蛇辞旧岁，万马迎新春。今天公司召开年度总结表彰大会，我代表物业部的各级管理人员；向大家致以新年的美好祝福，感谢大家一年来对我们工作的支持与配合；感谢大家的认真工作和辛勤奉献！过去的一年，物业部在邓总的正确领导下，以及各部门的积极配合中基本圆满的完成了全年的各项工作任务；也取得了一定成绩，但是面对未来物业的发展及业主对物业品质的需求，我们要做的还有很多，为了能够在20xx年的工作中做的更好我谨代表物业部全体员工表态如下：
一、加强团队建...
查看详情>>物业服务之星发言稿（分享十四篇）
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。在现实社会中，用到演讲稿的地方越来越多，如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编精心整理的服务之星演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
尊敬的各位领导、各位同仁：
xx年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。
物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。
一、 人力资源，人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工“后教育”的使命，使员工“一专多能”，圆满的完成了公司今年的任务。 目前，公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守，公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。
1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核，使公司的服务、活动完全满足法规的要求，避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新，公司一直人为：创新是公司发展的原动力，是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。
2 、量化服务体系物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此，品质管理部在充分交流的基础上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
3 、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新，今年将管理处转变为“四部一室”的格局。理念上作了进一步的提高。公司认为：在服务业，没有满意的员工，就没有满意的服务。员工是企业与顾客唯一的接触媒介，公司重视那些直接与业主接触的一线员工，不是将他们放在组织架构的最...
查看详情>>物业优秀经理发言稿（汇编4篇）
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！
一元复始，万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会，我感到很高兴。20xx年是物业公司成绩显著的一年，我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项，同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
20xx年已经落幕了，20xx年才刚刚开始，我们任重而道远。**物业今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、建章立制、品质提升、**和**交房……就在这一年，我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米，规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要力争零缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标，我们会制定具体的实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范；第二是强化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训；第三是进行品质监督、检查，项目负责人为第一责任人，对检查的结果要及时分析、整改、提升；第四，要有相应的绩效考核制度，我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相应的考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一样。
在新的一年，我们鼓励员工多学习与物业相关的知识，提高专业技能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展，实现自己的人生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销部分学习费用，打造学习团队，这也是与**地产的企业文化相一致的；同时，我们会继续关心员工的生活、福利，努力为员工创造舒心的工作环境，建立无障碍的沟通机制，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性，减少人员流失率。
**物业正处于一个发展的时期，需要每个部门、每个人都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的**物业！
我是20xx年1月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与，20xx年将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在**总的领导下，我定会全力以赴，与**物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，为**物业贡献自己的一份力量！
后，祝大家新年快乐，阖家幸福，谢谢！
各位来宾、各位同事、各位关爱xx的朋友们：
很高兴和大家相聚在xx的家年华，共度一个温暖而又鼓舞人心的年会。首先我谨代表我个人和xx文旅集团，对在过去的一年中，勤恳务实工作，以自己的风采为xx添彩的在座的诸位，致以由衷的感谢，大家辛苦了！
20xx年，是一个特别有意义，也特别值得期许的年份。20xx年是改革开放的再出发之年，也是xx文旅集团的逢九之年。回望九年创业，我想每一个xx人，都能在xx...
查看详情>>新上任物业经理发言稿（系列十三篇）
随着社会不断地进步，用到发言稿的地方越来越多，发言稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。那么发言稿一般是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的优秀物业经理发言稿范文（通用13篇），欢迎阅读与收藏。
全体xx家人和所有关心xx家园的朋友们：
挥一挥手，作别了乘风破浪的20xx，20xx年的曙光普照在我们世代生长于斯的雄伟版图之上，全体xx物业人，向大家致以最真诚的新年祝福！
如果时光可以穿越，或许很多人都想直接穿过20xx，席卷全球的疫情，是时代的一粒尘埃，落在每个人的身上，都是一座山。然而，黑暗没有覆没黎明，太阳照常升起。即使身处黑暗，依然有点点星光，照亮前路。
我们伟大的祖国，率先在战疫中突围；我们可爱的xx家人，响应号召积极配合、参与战疫；我们平凡的物业人，除了站在防疫一线，依然对服务美好生活矢志不渝的追求。美好生活，是我们的星辰大海，20xx，我们披荆斩棘，也被温柔以待；我们共克时艰，也与美好同行。
万众一心，与美好同行
20xx，大疫之年，上至国家，下至个人，众志成城，万众一心，齐战疫情。全体物业人，坚定“守土有责，守土尽责”的信念，奋战在疫情防控一线，发出“疫情不退，我们不退”的承诺。
我们每日对社区关键触点进行消毒、对小区进行封闭化管理、设置智能体温检测点、做好人员信息登记、配合政府及卫生部门做好疫情排查、为业主提供代购服务，创新防疫措施，电梯设置无接触服务，并且关爱员工，为员工提供免费理发服务。
我们得到了广大业主和社会各界关心，他们向奋斗在一线的物业人捐款捐物。
我们也不忘社会公益，向所在社区捐赠物资，兑现“同心战疫，xx相伴”的承诺。
万众一心，最终我们成功地守护了xx家园避免遭受病毒侵害。xx物业也获得了“最美战疫企业”荣誉，并入榜20xx诚信地产中国行“3.15”抗击疫情诚信榜。
不忘初心，与美好同行
疫情不期而至，打乱了最初的工作节奏。但xx物业人始终不忘服务美好生活的初心。一手抓防疫，一手抓品质，每月均开展xx社区品质大检查。
xx物业高层领导带头，品质部各板块经理全部出动，深入到每个社区，对客户服务、楼宇管理、清洁绿化、维护管理、保安服务、行政人事&财务及培训管理以及设备设施（供电系统、消防系统、电梯系统、停车系统、闭路监控系统）进行全方面的检查与考核。
在注重家园美化、整洁、安全、便利的同时，不断挖掘、提升服务品质，打造了“护学岗”、“婚礼氛围营造”等特色服务。
升级营销案场服务品质形象，开展了礼仪、急救、突发事件、消防、服务可视化等专项培训。
随着品质和实力的不断提升，20xx年，xx物业荣登20xx中国物业服务百强企业榜单。
全心全意，与美好同行
严峻的'疫情、忙碌的生活，并没有让xx家园丧失应有的活力，反倒呈现出了生命的张力和蓬勃的活力。
20xx年受疫情影响无法开展大型社区活动，但在做好防疫措施的前提下，xx各社区依...
查看详情>>物业公司中秋节发言稿
无论是在学校还是工作中，许多人都有写致辞的经历。致辞通常都富有张力和节奏感，给人留下深刻的印象。那么都有哪些类型的致辞呢？下面是小编为大家整理的物业领导中秋致辞（精选8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
各位领导、各位来宾、各位同仁：
晚上好!
20xx年的中秋佳节即将到来，今晚，我们全体管理人员和多媒体电子有限公司的各位专家欢聚一堂，在这里隆重举办迎中秋联欢晚会，值此佳节到来之际，我代表xx公司向出席今晚晚会的各位领导、各位来宾、各位同仁及您的家属致以节日的问候!祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，中秋佳节愉快!
对全体人来讲，20xx年又是一个不平凡的年度。今年以来，我们面临出口退税率降低，原材料价格上涨，电力紧缺等许多不利条件，但在以总裁为首的xx集团的统一领导下，在董事长的精心指导下，在多媒体电子有限公司等客户、供应商和其它关联单位的大力帮助和支持下，全司干部员工团结一致，拼搏创新，在做好原有机芯、dvd光头及其它加工业务的基础上，不断本资料权属放上鼠标按照提示查看扩大新产品(cd/dvd机芯)的销售，开拓新客户，适时地根据客户的需求，扩大了smt及其它各种加工业务，通过这些努力，我们克服了前述不利因素的影响，1~8月份，全司已圆满完成了年初制订的前8个月的经营目标。
借此机会，我代表xx公司经营班子向xx集团总裁、向董事长、向多媒体电子有限公司的田中部长及各位专家、向所有关心和帮助过我们的其它客户、供应商及其它关联单位和个人表示衷心的感谢!向全体员工道一声："你们辛苦了，感谢你们!
中秋节过后，新的任务仍在期待着我们，我们又将投入新的战斗。各位同仁，让我们鼓足干劲，为全面达成20xx年的全年目标而努力奋斗吧!
最后，再一次祝各位领导、各位来宾、各位同仁中秋佳节快乐!让我们共同度过今晚这个难忘的中秋之夜吧!
亲爱的员工朋友及家人：
你们好！
中秋佳节之际，我首先代表公司全体员工，向你和家人致以节日的祝福：祝佳节愉快，阖家幸福！
正式运营已三年有余，三年时光荏苒，三年里，在全体员工的共同努力下，也一步一个脚印，有了长足的发展，我们的业务在稳步攀升，从37米到40米，我们的新项目也将启动正式生产，面对这们生机盎然的发展态势，相信每个员工的心里都有无限的欣喜，共同憧憬着美好的未来。
的成长离不开你的付出，在过去的一千多个日子里，每一个坚实的脚印里都有你的汗水，你的辛劳、你的努力、你的成绩，在与共同走过的日子是，相信你肯定会有很多难忘的记忆，在此，我代表全体管理层对你对公司曾经的付出、全部的努力表示衷心的感谢！你的成绩的背后也离不开你的家人全力的理解和支持，也请允许我代表管理层对你的家人多年来对你各一如既往表示诚挚的慰问和衷心的感谢！
面对着我们亲手塑造的一个个叶片，我们一直很自豪，因为我们倡导的是环保和节能，...
查看详情>>物业例会发言稿7篇
尊敬的各位领导、与会的全体同仁，大家下午好！
过去的20xx年，xx xx司在我们xx、xx及各领导的带领下，通过各部门领导及员工的通力合作，我们收获颇多。亲爱的xxx人，当那天xxx选择了我们，我们选择了xxx的时候，就注定了我们的`缘分。三思方举步，百折不回头。每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎，只有勇敢坚定地跨过，才能实现美丽蜕变！
在xxx时我有过难过、我的难过来自不够优秀的自己总是怕犯错，有过感动、我的感动来自于只要一个电话一声呼吁就有各领导及同仁的帮忙；有过幸福、我的幸福来自于每一次举办活动后你们简单而单纯的快乐；更有过成就感、我的成就感来自每一次为大家做完培训后你们的一声谢谢和笑脸！我的动力来自你们的支持和陪伴，我的坚持来自于每一次失败和犯错后你们的鼓励，是你们，让我学会坚持和珍惜，这里我要再次谢谢我的领导们，在我遇到瓶颈想逃避时容忍我的任性和无理要求，是你们让我懂得爱与坚持，是你们让我在工作的途中依然很勇敢很快乐。是你们，让我觉得在xx这个大家庭的生活是温馨而美丽的。
同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的xx为己任。 优秀的xxx人，让我们一同拍拍翅膀，勇敢飞翔！
谢谢大家！
尊敬的各位同仁：
大家下午好！一元复始，万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会，我感到很高兴。20xx年是物业公司成绩显著的一年，我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项，同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
20xx年已经落幕了，20xx年才刚刚开始，我们任重而道远。xx物业今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、建章立制、品质提升、xx和xx交房……就在这一年，我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米，规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要力争零缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标，我们会制定具体的实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范；第二是强化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训；第三是进行品质监督、检查，项目负责人为第一责任人，对检查的结果要及时分析、整改、提升；第四，要有相应的绩效考核制度，我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相应的考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一样。
在新的一年，我们鼓励员工多学习与物业相关的知识，提高专业技能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展，实现自己的人生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销部分学...
查看详情>>老旧小区物业发言稿
在人们越来越注重自身素养的今天，报告有着举足轻重的地位，不同的报告内容同样也是不同的。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的老旧小区物业经理述职报告范文（精选11篇），欢迎大家分享。
一、 改造范围
东胜区建成区域内的老旧小区。主要对象是20xx年以前建成的小区。
二、 改造目的
通过改造，使老旧小区达到功能完善、环境优美、节能环保、适宜人居的目的。
三、 改造内容
1、 供热系统改造
包括室内系统分户控制、热计量改造，实现单户可控，室内温度可调，可按计量收费的目的。室外供热系统的'改造，按照节能建筑的用热指标对管网系统进行重新设计，加装平衡、控制、计量装置，做到按需供热，减少热量损失。热源系统改造，对换热站（锅炉房）进行供热能力核算，对供热设备进行优化，通过智能控制、变频控制来降低电能、热能的消耗。
2、 建筑物围护结构节能改造
建筑物围护结构节能改造主要指建筑物的外墙保温、屋面保温、门窗气密性改造、阴阳台封闭。通过建筑物围护结构的节能改造，可大大降低热损失，提高人体舒适感。
3、 供水管网改造
原有的供水管道大都老化严重，跑冒滴漏司空见惯，常常因为故障而停水，严重影响居民正常生活，有的供水管道与污水管道并行，不符合规范标准要求。将原有的供水管道更换为符合饮用水卫生标准的塑料管道，提高管道使用寿命。
4、 排污管网改造
老旧小区的排污管网年久失修，管道堵塞及污水溢出现象时有发生。将污水管道进行维修改造，使水流顺畅，减少堵塞。
5、 绿化、亮化、硬化改造
“三化”改造主要是维修、补充、完善，着力打造宜居环境，提高居住舒适度。
6、 公共服务设施改造
为丰富居民业余休闲文化生活需求，在老旧小区适当建设一部分公共活动室，添置一些体育活动设施，满足人们的文娱生活、体育锻炼需求。
四、 实施步骤
1、 摸底调查阶段
老旧小区的改造工作涉及的范围广、部门多、内容杂，要把这项工作做好，首先要调查老旧小区的基本情况，了解小区的建成年代、建筑面积、居住户数、面积分布、楼栋数、
单元数、建筑物的基本结构情况，了解小区地下管网的使用情况等等。调查过程中要涉及办事处、社区、物业公司、居民、供热、供水、排污、供电等相关单位。调查一定要详细、真实，为做施工方案提供依据。
2、 施工方案设计阶段
根据摸底调查阶段提供的基本情况作出具体的施工设计。这一阶段需要聘请有类似经验的设计院进行，施工图完成后要邀请有关单位、业界专家进行图纸会审。施工图既要符合国家及地方有关标准、规范，又要符合实际情况。
3、 项目招投标阶段
根据改造项目类型进行分类打包招标，招标按照国家及地方有关招投标程序进行。选择有经验、有技术、有实力的施工、监理单位来承担老旧小区的维修改造任务。
4、 项目施工阶段
施工阶段要有专门的部门来统一指挥、协调，对每一项工程要有专人负责。严格控制工程质量、进度、安全、造价。
5、 项目验收阶段
验收包括进...
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