酒店预定台每星期工作总结收藏17篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编收集整理的酒店销售部周工作总结精彩，仅供参考，希望能够帮助到大家。
地点：西安市长安区惠宾饭店
一、企业介绍：
惠宾饭店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段，是集客房，餐饮，写字，商务，会议，茶艺，棋牌，健身，休闲娱乐等为一体的中国企业。现有员工128人，固定资产600多万，经营面积5000平方米。近年来，被上级评为三秦餐饮名店，西安餐饮名店，西安市精神礼貌单位，陕西商业企业、aaa级中国绿色饭店，中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位，消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星，中国世纪大采风优秀人物，陕西商业服务明星，西安市百名礼貌市民标兵。ccmc特级经营管理大师，中国商业职业经理人，西安市第十三届人大代表。
饭店装潢豪华典雅，设施齐备。餐饮部有15个，以及多功能宴会大厅，可同时接纳600人就餐，主营川陕粤大菜，生猛海鲜，十八样套餐风味小吃等品种，闻名全国的饿六种中华名优小吃深受消费者青睐。
客房部拥有豪华商务间（带棋牌），豪华套间，贵宾间，单人间，三人间，标准间，经济间，共有床位200张，设施齐全，服务热情周到，并供给钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅（可接待会议或喜庆婚宴）和四个中型会议室（配有宽带）。适用于接待会议，旅游社团，商务活动，教学培训，亲朋聚会，是休闲内，旅游，度假的消费场所。
经营理念：以人为本；顾客至上！
企业精神：求实创新；开拓进取！
员工精神：爱岗敬业；进取奉献！
服务宗旨：您的满意是我们的永恒追求！
企业文化：惠顾大众，宾至如归；以德为本，诚信和谐，科学管理，奋发向上！
二、实习岗位与资料：
实习部门：前厅部
实习目的：掌握了一些酒店行业方面的知识，拓展了个人的知识面，增强了个人在应对酒店内人际交往方面的本事。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼，以到达巩固理论知识和提高自我，加强毕业就业实力的目的。
前台接待前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从那里开始的。
1、早班（早7：00中午15：00）工作流程：换工服，化妆，签到了解住宿情景及重要事项交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人供给各种力所能及的服务。随时与楼层坚持联系，掌握房态变化，合理分配房间）配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情景，保证房间帐户有足够押金，帮忙客人办理续房手续接待宾客（以退房为主）工作午餐检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）做交接班准备。
2、中班（...
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一个星期工作总结十三篇
探索"一个星期工作总结"的秘密内容，接下来请仔细阅读。在现代办公室中，对文档的处理已经变得更加自动化和高效化。如今，人们普遍承认范文的重要性，这已经成为一种共同的认识。优秀的范文能够帮助我们更好地把握文章的结构和内容。那么，要想写出好的范文，有哪些要点呢？请将这篇文章保存到收藏夹，以便下次再次阅读！
工作一星期了，我要来总结一下这六天的成果，回头望去，这几样天来我总是不停地在抱怨，我觉得这真的不是我的原因：
单位还没有搬进新办公室，现在我待的财务室不知道有没有十平方米（只有寝室的一半大），还放了三张办公桌，两张电脑桌，两个大保险柜，一台复印机，空余的地方只是一个人可通过的走廊，不坐人都嫌挤的地方，坐了连带我三个人（没地方可去的我就这样窝在了本只属于会计和出纳的办公室里），这样的环境让我好不自在，他们都是有家室的人，没话聊，更何况我是属于慢热性的人，不熟的人我更懒得说话，只好一天到晚闷不吭声，但是这样真的显得我好傻。新进的员工，要殷勤一点，但我就觉得我有时候整一个就在讨好他们，有事没事就得喊她们阿姨啊姐姐啊，我自己都受不了，其实我是什么忙都不想帮，更是不想动一动，为了留个好印象就得干嘛干嘛的.。我觉得我就是一个寄人篱下的小孩子，做什么都要小心翼翼的。每天中午跟老板们一个桌子上吃饭，拘束啊，毕竟不是自己家，也不是亲戚家，就只好吃自己面前的几个菜，其中的一个中午，吃了一碗的酱萝卜，嚼得牙齿都疼了。这星期的星期五、星期六两天每天都在包装，我觉得自己整一个就是包装工啊，说是帮忙，其实一干就是一整天，又不能说什么，我整一个就快受不了了。
再来说说收获，有什么收获吗？没有！除了前两天学会了怎么包装，就因为什么都没有，如果不做包装，就是坐在那里等下班，其实我也不想这样的，这样坐着没事干就像我在吃白饭，公司养我浪费粮食一样，所以我希望能够早日搬进新的办公楼，让我的工作早日步入正轨，如果我做的好，老板就加我工资（我的工资实在是少的可怜），如果不好就早点让我走人，我可以早点另找出路。
还有我希望老板可以早点找到跟我年纪相仿的业务员，这样我就有人说话了，我这样跟我妈妈说时，我妈说我傻，不知道这样会增加我自己的竞争，但是我在公司里真的好孤单啊，我还希望她可以跟我一样是个好人！
第一个星期的工作总结
经过这一个多星期来的学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已融入到了雁金投资公司这个大家庭中。现将我一个多星期来工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作。端正自己的工作态度，对工作认真负责，与同事们和平共处。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高。
工作中，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作中认真学习微营销、网络推广、宣传推介等相关知识。同时向领导、同事请教学习，取长补短。
三、坚持做事先做人，努力...
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