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最新服务的品质是什么读后感
通过参加这次培训,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为,好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加禾老师的这次培训使我受益匪浅,做为一名农商行的员工,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中努力做到以下几点:
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好。三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。
为了切实规范服务行为,我们必须按照老师培训所讲要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为顾客提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象,这样,就可以把良好的服务和我行的品牌形象结合起来,有效的提升顾客满意度。
学习过程不难,难的是持之以恒、坚持不懈;培训虽然已经结束,但我们的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中,我将不断增强自身的道德修养,把爱岗敬业的精神融入到工作中,做好优质文明服务,落实全程礼仪服务,提高自身综合服务水平。我相信,我可以把服务工作做得更好!
我读了一本叫做《昆虫记》的书,作者是昆虫学家法国法布尔,这本书读完使我受益匪浅!本书所写的昆虫都使我感到有趣之极。这都要归功于作者的仔细观察,细致描写。如:螳螂的大腿下面生长着两排十分锋利的像锯齿一样的东西。
在这两排尖利的锯齿后面,还生长着一些大牙,一共有三个。“为首的那条松毛虫一面探测,一面稍稍地挖一下泥土,似乎在测定土的性质”等,这些只有仔细观察才能写出来。光是仔细观察还不够,还要细致描写,读者才能看懂,又如“这小筒的外貌,有点像丝织品,白里略秀一点红,小筒的上面叠着一层层鳞片,就跟屋顶上的瓦片似的”等,这些细致描写,使整本书写得更加生动、具体,引人入胜。作者写出这些都是因为他仔细观察,而我,则是一个不太会观察生活的人,因此,老师叫我写作文时候,我总想不到题材。不过有例外,去上课的路上,我发现了一队蚂蚁正在搬食物,经过观察我发现,蚂蚁是先把食物切成小块,然后顶在头上,搬回窝里,...
查看详情>>幸福是什么读后感(经典十二篇)
当赏读完一本名著后,大家一定对生活有了新的感悟和看法,不能光会读哦,写12篇读后感吧。你想好怎么写读后感了吗?以下是小编为大家整理的《幸福是什么》读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。
以前老师曾问我们幸福是什么,你们幸福吗?当时我认为幸福就是吃喝玩乐,不写作业,不去上学。直到四年级上学期,我学习了《幸福是什么》这篇课文,才知道什么是真正的幸福。
课文内容主要是说有三个牧童砌了一口小井,然后有一个姑娘出现了,她祝三个牧童幸福,可是当时他们并不明白幸福真正的含义,于是他们约定去弄明白幸福是什么,十年后再在小井边相见。十年后,他们分别成为了医生,工人和农民,最后姑娘对他们说,幸福是靠劳动,靠很好地尽自己的义务,做出对别人有益的事情。三个青年问姑娘的名字,她说她叫智慧的`女儿。
读了这篇课文后,我知道了幸福是什么。对追求物质的人来说,幸福可能是一笔钱财。对有奉献精神的人来说,是靠劳动和对别人做好事来体会幸福感,就像人民英雄雷锋一样。
我想了想,我在平时的生活中都是家人为我付出,我坐享其成,可我还不想上课,再看看西部的孩子想上学却上不了,我真是身在福中不知福啊!
我以前不爱学习,但听了智慧女儿的话后,我要改变,变成爱学习爱帮助别人的好少年!
幸福是一个美好的字眼,很多人在追求它。但对于幸福是什么这个问题我总是感到迷茫。读了《幸福是什么》这篇文章,我受到了启发,找到了答案。这篇童话故事主要三个牧童通过共同的劳动,切了一口井,智慧姑娘代表花草树木和动物们感谢他们,祝他们幸福。牧童问:“幸福是什么?”智慧姑娘要他们自己去能个明白。十年后再来这里。十年过去了,三个牧童有当医生的、干杂活的和种地的,他们都感到幸福。智慧姑娘说:“幸福要勤劳,要尽自己的义务。”掩卷沉思,智慧姑娘一语道出了幸福的真谛,澄清了我思想上的迷雾。吃好、穿好就是幸福?不见得。凡事要看具体情况。为什么不同的人对幸福有不同的看法呢?反复思索,我悟出一个道理:你看,有这样的一种人,他们一辈子只为自己吃好、穿好碌碌无为地度过一生,那样的人一生都是不幸福的。而有一种人,他们懂得认识的.意义在于奉献,而不是索取。所以他们是幸福的。智慧姑娘谢谢你!你让我变得成熟多了,你让我知道什么是真正的幸福,让我知道怎么做人怎么度过自己的一生。我立志,会好好的利用自己的人生,我的一生一定会沐浴在幸福的雨露和阳光之中。
每个人都想拥有幸福,幸福是什么呢?是无忧无虑的生活,还是别人对你的关爱?学了《幸福是什么》这篇课文,我理解了幸福的含义。
这篇课文主要讲了三个牧羊童去森林放牧时,他们一起做了一口小井,突然智慧女儿出现了,问:“我可以喝一口水吗?”三个牧童回答:“可以。”智慧女儿捧了一口水喝了之后,对他们说;“谢谢,祝你们幸福!”牧羊童说:“幸福是什么?”智慧女儿让他们去体会,十年后再相见。十...
查看详情>>逻辑是什么读后感(汇集十二篇)
当细细地品读完一本名著后,相信你一定有很多值得分享的收获,让我们好好写份读后感,把你的收获和感想记录下来吧。想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,下面是小编为大家收集的底层逻辑读后感,希望能够帮助到大家。
《结构思考力》这本书给我带来了全新的思维视角和实用的工具方法,让我对如何更加高效地思考和解决问题有了更深刻的认识。
一、思维方式的转变
在阅读过程中,我最大的收获是思维方式的转变。以往我在面对复杂问题时往往感到无从下手或者思路混乱,但学习了结构思考力之后,我学会了将问题拆解成若干个子问题或要素进行逐一分析。这种“分而治之”的策略不仅让我更容易找到问题的症结所在,还提高了解决问题的.效率。
二、构建清晰的思维框架
书中强调了构建清晰思维框架的重要性。一个好的思维框架能够帮助我们更好地组织信息和思路,使之更加条理清晰、易于理解。我尝试将这种方法应用到自己的学习和工作中去,通过构建思维导图或列出大纲来整理笔记和报告内容。这样做不仅提高了我的工作效率还让我的成果更加专业和有说服力。
三、提升沟通与表达能力
此外,我还发现结构思考力对于提升沟通与表达能力也有很大的帮助。当我们用结构化的方式来表达自己的观点和想法时,听众更容易理解和接受我们的内容。因此,我在日常交流中更加注重条理性和逻辑性尽量做到言简意赅、重点突出。
四、反思与展望
在回顾自己的学习历程时我也意识到自己在结构思考力方面还有很多需要提升的地方。比如,在处理一些特别复杂或新颖的问题时我还需要更加深入地分析和思考才能找到最合适的解决方案。因此,我将继续加强自己的学习和实践努力提升自己的结构思考力水平。同时我也期待能够将所学到的知识和技能应用到更广泛的领域中去为自己和他人创造更多的价值。
初读这本《金字塔原理》有些似曾相识的感觉,想了想,才发现这本书里提倡的观点和《麦肯锡方法》里传播的理念有异曲同工之妙。也难怪,两本书都是出自麦肯锡的顾问之手,两本书的精髓都是教授人思维的方法,教导人们将混乱的思路按照一种逻辑整理清楚。
逻辑,也即思考的轨迹,是咨询行业从业人员不可缺少的一种生存技巧。
在成为一名顾问前,我曾颇花费了一番心力来研读那本被奉为经典的《麦肯锡方法》,却还是感到一头雾水,对于逻辑的理解也只是停留在mece这些生硬的名词上,不得要领。在成为一名顾问之初,经过一个个项目的磨练,我才逐渐体会出逻辑的重要性,慢慢尝试着按书中的教导用逻辑的方法去整理思路,并开始尝到了甜头。在成为一名顾问一年后,我惊喜的发现自我对于逻辑的思考问题已经产生出本能的依靠,并乐于将这种思维的方式运用到除工作之外的生活中。作为一种技巧,需要人有意识的、刻意的去加以练习和运用才能发挥功效,思维的技巧亦是如此。
在成为一名顾问两年后的今日,我后知后觉的读了这本《金字塔原理》,这是一本比《麦肯锡方法》更加详细而系统的教程,...
查看详情>>付出的意义幸福是什么读后感(集锦6篇)
读完了《幸福是什么》这篇课文,让我懂得了一个深刻的道理,这个道理就是让我真正知道了幸福是什么?
表面上看,幸福好似一个抽象事物,看不见,也摸不着。但如果你乐于助人,不停的为祖国、为世界、为人民奉献力量,那幸福就在你心里。
幸福也可以是传递的,它就像一阵风,一阵能融入心灵的风。正像课文中所说的那三个孩子,第一个孩子是医生,他给病人治病,让他们恢复健康,当他看到这些时,幸福一定从他的眼睛融入了他的心。第二个孩子每天认真的工作,给予了别人幸福,自然他心里也会感到幸福。第三个孩子耕地养活了别人,他的劳动没有白费,别人也就把幸福传递给了他。其实幸福要靠劳动要靠很好地尽自己的义务,做出对人们有益的事情。
在生活中,幸福也时刻伴随着我,每次我拿到好成绩,或得到奖励时,我感动幸福,我的努力没有白费,因为学到了更多的知识。当我帮了别人时,别人的微笑也让我感到幸福。幸福就是一种无处不在的感觉。
幸福,也许就是这么简单,它犹如一场春雨,一首诗歌,润物无声,绵长悠远......
今天,我们上了《幸福是什么》的课,这是保加利亚作家埃林·彼林写的。故事大概情节是这样的:有三个牧童,他们很要好,每天都一起放羊到树林里去。那里有一口老泉,已经不涌泉水了。三个牧童想清理老泉,再挖口小井,他们就行动起来。过了很久,小井挖好了,忽然来了一位姑娘,她要喝水,孩子们让她喝了,姑娘说他们做了一件好事,就代表树林祝福他们,孩子们不知幸福是什么,便问姑娘,姑娘让他们自己去弄明白,就不见了。十年以后,三个孩子来到老泉那里,第一个进了学校,当了医生,治病救人。第二个当了工人。最后那个是农民,他们都明白幸福是什么,姑娘来了,她很高兴,就与他们告别了。 小荷作文网
我读完这篇课文,我的心情很愉快,因为他们明白是幸福是什么,同时,我也明白是幸福要靠劳动,要靠很好的去尽自己的义务,做出对人们有用的事情。
我想以后每天都帮妈妈做家务,爸爸妈妈夸我,爱我,我就很幸福。
今日读此书,没有很多新的观点,但有些好的思考点和笔记零散的方法,算是摘抄整理如下:
生命很短暂。在选择道路前,先确定自己能做的事。在其中想那些你想做的。然后再细化,找出你真正想做的。最好把那些你真正想做的事付诸行动。
什么是幸福?亚里士多德说,幸福是生命的目的和意义是人类生存的终极目标。幸福并不完全取决于我们得到了什么或身处何种境地,而是取决于我们选择什么样的视角去看待生活,幸福是内在的体验。人类活着就是为了更幸福。怎么能更幸福?什么样的生活习惯能让你更幸福?比如,早睡早起, 每周三次运动,每次30分钟;有规律的冥想,可以给你的生活带来巨大的改变,开始时每天早餐,午餐或晚上用10分钟冥想,之后可能只需要2-3分钟,办公室,出租车里等都可以;每月看两场电影;没周二出...
查看详情>>慷慨助人幸福是什么读后感(汇编9篇)
当品味完一本著作后,你心中有什么感想呢?记录下来很重要哦,一起来写9篇读后感吧。那要怎么写好读后感呢?下面是小编整理的《幸福是什么》读后感范文(精选9篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
今天语文课上,我们学了一篇课文,名叫《幸福是什么》。从中我学到了不少道理,下面,我来讲讲我的体会。
《幸福是什么》主要讲了有三个小牧童修了一口小井。这时,智慧的女儿在这口小井这里喝了三口,走时祝他们幸福。三个小牧童不知道《幸福是什么》,姑娘让他们自己去寻找幸福,如果到了那时还不知道,她将告诉他们。十年后,他们为人们做了许多好事,知道了,幸福是要靠劳动才会得到的!
通过这个故事,我明白了一个道理:幸福就是靠劳动,要靠很好的尽自己的义务,做出对人们有益的事情。
在平时,我们总是觉得我们不幸福,幸福不跟我们交朋友。可是,自从我读了这篇课文后,我发现,幸福已经是我们的好朋友了。与街上的乞丐相比,我们丰衣足食,而他们没有。我们有明亮的教室,他们也没有。
幸福,是爸爸妈妈给我们的,我们要回报他们,现在,我们最好的回报方式就是认真读书,读好书了,将来回报父母。回报祖国!
幸福,他正伴随着我们,大家可要要用心品味!
看完我自问:你幸福吗?你有多幸福?
不是每一个努力都会获得成功的,但是我们还是要有梦想。这是一部根据美国真实人物奋斗的故事改编而成的电影,主角原型是美国黑人投资专家克里斯·加纳得。
有几个片段一直在脑海里抹不去。
被妻子抛弃;带着儿子居无定所;为了省下八秒钟的时间不放下电话的听筒;当得知成为股票交易员的那一刻,我也与男主角一样,难掩眼中的泪水……
成为金融家的路如此的艰辛,但是靠着坚强的毅力和拼搏克里斯·加纳得成功了。生活中他的付出远不止这些。
“如果你有梦想,就要去捍卫它。如果你有理想,就要去努力实现”
影片的最后故事的原型与电影中的人物擦肩而过……
我们真的很幸福,我们缺的不是幸福,是需要的坚持和毅力。
最近我读了一篇作文《电话声声》,这篇文章中的主人公叫沈菲菲。
有一次,主人公沈菲菲一个人在家,她的爸爸和新婚妻子——沈菲菲的'新妈妈去度蜜月了,晚上10点多钟时电话铃响了,她拿起电话,是一个男生打来了,原来是那个男生打错了电话。可沈菲菲刚放下话筒,电话铃又响了,还是那个男生——打错了电话,这样来来回回了好几次,那个男生说:既然咱们这么有缘,我们就聊聊吧!
那位男生说了许多笑话,逗沈菲菲开心从此以后,那个男生就天天晚上10点打电话来,逗沈菲菲开心。
有一天,那个男生对沈菲菲说:我们出来见见面怎么样?沈菲菲有点犹豫不决,就在这时爸爸打来了一个电话。沈菲菲立刻问了爸爸,自己应该怎么办,爸爸说了一句话让沈菲菲恍然大悟。
读了这篇文章后,我知道了不能与陌生人说话,更不要与陌生人见面,这样会减少被绑架、拐卖的可能性。
读后感幸福是什么8篇
读着作者的作品,体会着作者在写作时的思考,也能让我们有更多感悟。 写读后感是提高写作能力的途径,让我们更好地学习和掌握写作技巧,在这篇文章里我们将探讨“读后感幸福是什么”的相关话题,希望您能喜欢这篇文章收藏下来以便日后阅读!
我相信每个人都不一样,所以通过《开学第一课》这个节目,希望每个人都能找到幸福的方法,了解幸福的真谛,迈向幸福的人生!
今天是开学的第一天,我早早就回到家**《开学第一课》,今年的主题是幸福。大家觉得幸福的的定义是什么?我相信每个人都不一样,所以通过《开学第一课》这个节目,希望每个人都能找到幸福的方法,了解幸福的真谛,迈向幸福的人生!
通过家人的来信,我明白我们现在的幸福是我们祖先的鲜血,所以我们应该学会珍惜它。看完这封家书,一段优美的旋律在耳边响起,谁都很难相信这是出自一个年仅十岁的盲人之手,这个盲人叫刘浩,他2007年进入盲人学校继续学钢琴,经过3年的努力,他在很多比赛中都拿到了奖,他说:“要相信自己,幸福就在身边,我们的前途是光明的。
”看了他生活的一些片段,我非常佩服他,我一定要向他学习,努力地读书,将来做一个对社会有用的人。
听完刘浩小同学优美的旋律后,我们就迎来了成龙老师,成龙老师就说:“付出越多,得到的幸福越多。”因为我们的努力和我们的收获是成正比的。
送走了成龙老师后,我们又请出了乒乓球的猛将——邓亚萍,她说:“要对自己有自信,因为每个人一定有自己独特的价值。”所以我们要努力来完成自己的梦想。
这个节目请来了不少嘉宾,但让我感触最深的就是在重庆市边远山区教书的王忠华老师,有一年的“六一“儿童节,他想给他班里的同学跳一支现代舞,后来他选择了michaeljosephjackson(迈克尔·杰克逊)的舞蹈,他还叫他的学生跳这种舞。但转眼间,他们毕业时,班上的每个学生都舍不的王老师,因为王老师为他们付出了太多。如果我们现在的老师像王老师一样,为学生付出一切,那多好啊!
幸福的定义有很多种,比如:可以健康快乐的成长;可以开开心心地过每一天;能和别人分享快乐等。幸福就是分享;就是感恩;就是奉献。让我们在新的学期里学***,开开心心。
幸福到底是什么?
我以前一直这么认为:自己吃的好、穿的好、玩的好、有一个温暖的家,有疼爱自己的爸爸妈妈,每天过的开开心心的,那就是幸福!
但自我读了《幸福是什么》这篇文章后,想法有了改变,文章中通过三个牧童的生活经历,对幸福含义的体会和认识,我自己才深深地领会到了幸福的含义,其实幸福应该要靠自己辛勤的劳动,努力地做好自己力所能及的事,尽自己的能力去帮助需要帮助的人,多做对国家和人民有益的事情,这才是自己享受到的真正的幸福。
其实在我们日常生活中一些小的事情也能让我感受到幸福,有一天我去买个面包的时候,发现一个盲人老爷爷柱着拐杖,拐杖不停的在地上点来点去,摇摇晃晃的准备过马路,我一看,...
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