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内勤工作人员总结

更新时间:2025-04-07
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银行工作人员半年工作总结(精品17篇)

内勤工作人员总结

时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候抽出时间写写工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编整理的银行新员工半年工作总结(精选17篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行工作人员半年工作总结 篇1

时间总是过得很快,新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的一名实习员工,在各位老员工的教导和帮助下,学会了很多业务的经办手续和事物的处理方式。这些都是我们在没有走出校门前所学习不到的技能,要比点钞,珠算更让人振奋,更让人喜欢。

起初我是在综合岗,当看到分配表的时候,大家都投来羡慕的目光。认为一开始就分到综合岗是说明个人的能力和领导的器重。但我认为,这综合岗也确实是最难做的一个岗位,因为它太轮廓,不具体。对于我这样的实习生来说,无疑是一种挑战和一种磨练。与老员工的交流并不多,因为综合岗很少接触柜台业务,当时我甚至连问什么都不知道从何说起。很轮廓的学习了收卡,销卡等一些业务。

再来就是成品卡保管岗。其实,相对而言,我更喜欢这个岗位,因为它很具体,一目了然,使当时的我很清楚自己应该做什么,怎么做。我和老员工一起讨论联名编号和卡bin的问题。拼命的想记住每一个卡bin来应对老员工的随时提问。到现在我还清楚的记得,帮助老员工拿卡的时候,随时会问我什么卡种?什么卡bin之类的一些现在我们认为简单的不能再简单的问题。

渐渐的由幕后走到台前,由旁观到亲身经历。现在,我所在的岗位一直是柜台岗位的服务窗口。我的一言一行都代表着工行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一张小小的卡片可能没什么大不了,但它却能转载上百万元的巨款。虽然卡中心的用户并不像储蓄所那样多,但等长号的时候也时有发生,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。不能搀得半点个人主观因素在其中。

由于我一开始一直都不是在柜台直接接触用户,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老员工请教。对待业务技能,我心里要求自己要把不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,被后督查询。但是这并不能影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识,并且在晚上结业务的时候要细心检查每笔业务。

我们的卡中心位于一个还算繁华的地段。而且又有只办理信用卡业务的特殊性,这也就使得有些用户需要办理业务时,不得不大老远的从北京城的东南西北汇集于此。偶尔也会碰到一些不知道自己应该做什么业务和不知道自己需要什么信用卡的用户,每次我都会十分细致的为他们讲解办理的要求和申请表的填写方法。临走时还要叮嘱他们注意带好资料,注意签收,注意查询。以便下次再办理时没有头绪。当为他...

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综合审批工作人员工作总结(集合十篇)

内勤工作人员总结

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编帮大家整理的政务服务中心窗口个人工作总结,希望能够帮助到大家。

综合审批工作人员工作总结 篇1

今年以来,因灾后重建任务繁重,工作量大大增加,我处全体人员克服人手少,时间紧,任务重的困难,在各级领导的支持和帮助下,勤勤恳恳,坚守职责,团结文明,以良好的工作质量和高效率,较好完成了工作任务,下面将具体工作汇报如下:

一、工作总结

1、加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策,进一步提高政策能力和业务素质。全体工作人员严格遵守政务中心各项规章制度,积极热情为企业服务。由于工作量繁重,又要满足企业灾后重建工作时限的要求,窗口工作人员经常加班加点,甚至带病坚持工作,真正做到了急企业所急,为企业所想,极大地方便了企业办事,受到企业由衷的好评。今年1——3月共收到锦旗2件。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的'群众满意率达到100%,无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。

2、进一步规范工作职责和程序,我们重新修改完善了《德阳市经委政务服务窗口标准化建设实施方案》,进一步明确了行政审批项目、流程等。《方案》的完善,使我委的行政审批工作步入正轨。

3、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等,认真履行经委赋予的职责。今年1——3月已办理各项行政审批事项38项。其中:技改项备案8件;成品油经营许可证变更、新建2件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定6件;招投标项目核准3件;招投标项目监督7件;处理招投标项目投诉1件,咨询8件;民用爆炸物品销售许可证年检1件。

4、加强信息报送工作。我处加强了信息报送和政策宣传工作,目前已被政务中心采用信息4条。

5、严格依法处理招投标投诉事件。今年3月28日,我们收到广西建工集团第一建筑工程有限责任公司投诉第一中标人四川建筑机械化工程公司有招标文件规定的限制投标的情形,我们依法受理,并立即开展调查,并于3月31日根据调查事实和相关法律法规,作出了投诉的处理决定书,驳回了投诉人的投诉。在较短时间内圆满处理了投诉事件。

二、二季度的工作重点

1、二季度招投标工作进入高峰期,继续依法做好核准、现场监督、备案等工作;

2、严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等。协调相关处室,做好煤炭经营资格的年检工作;

3、进一步加强企业报送资料的整理工作。

4、组织全处同志加强有关招投标法律政策等知识的培训。

在今后的工作中我窗口将一如既往,严格要求,与时俱进,为德阳市进一步改善投资环境做出贡献。

综合审批工作人员工作总结 篇2

20xx年,在党工委、管委会的正确领导下,政务服务中心紧紧围绕党工...

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办公室内勤工作人员总结

内勤工作人员总结
办公室内勤人员总结
办公室内勤总结

每个办公室内勤人员都在为实现公司目标而努力工作,他们的工作不能被忽视。无论是日常的文秘工作、文件处理,还是与外部单位的沟通协调,都需要他们付出巨大的努力和精力。通过总结他们的工作内容和经验,我们可以进一步了解和理解办公室内勤工作的复杂性和重要性。

篇一:办公室内勤工作人员总结

在社会发展的大浪潮中,我们所处的每一个职位都承载着重要的责任和任务,同时,也为职场人的个人成长提供了良好的锻炼机会。而在日常的工作环境中,办公室内勤工作人员是一支不可或缺的且尤其重要的团队。为了深入了解内勤工作的特性及其所负载的责任,以下便是我作为一名内勤工作人员的个人总结与体验。

任何一份工作,最重要的就是责任心。作为一名内勤工作人员,每日的职责可能都不相同,从管理文件、审核报告,到接待客户、接听电话,每一项工作都要去处理,而在处理过程中,必须保持谨慎认真的态度。一份工作完成得是否优秀,一览无余地反映出一个人的责任心及其对工作的热爱程度。

就是抗压能力和处理问题的能力。总是有突如其来的任务或者意料之外的问题需要处理,这些都需要我们能够快速响应,及时解决。应对压力,处变不惊,是每一位内勤工作人员必备的素质。而在处理问题的过程中,能保持冷静的头脑和公正的态度,更能体现出我们的专业素养。

良好的人际关系和沟通能力也是十分关键的。要善于与同事、客户进行有效的沟通交流,才能更好的完成团队的各项任务。同事间的和谐关系往往能提高工作效率,而与客户的良好关系,能加强公司与客户间的合作,实现双赢。

终身学习的精神也不能少。随着科技的不断发展,很多新的工具和方式都出现在我们的工作中,如何快速适应新的技术,提升自己的工作效率,是内勤工作人员需要慎重对待的问题。

总结自己的工作经历,我深感,所有的工作都不容易,都需要付出辛勤的努力。我们需要面对各种挑战,承担起各项责任。同时,我们也在工作中获取到了宝贵的经验,提升了自己的能力。而这些,正是我们作为内勤工作人员,对自己工作的珍视和热爱的体现。

我期待着未来,我将以更加昂扬的态度,继续努力工作,以期能够带来更好的效果和产出。同时,也欢迎和期待更多的人加入我们,一同去创造属于我们的美好未来。

承诺是一种力量,热爱是一种态度。让我们一起,以责任为准星,以热爱为动力,继续前行,为我们的工作,为我们的生活,奉献出我们最出色的一部分。在这个过程中,我们共同成长,共同进步,共同创造更加美好的明天。

篇二:办公室内勤工作人员总结

在任何的公司、机构或者组织里,内勤工作人员的角色可谓举足轻重。他们是各种机构的后盾,提供着重要的日常支持和服务。他们的工作细心且繁重,但每一件小事都与公司运营的顺畅直接相关。本文将总结一个内勤工作人员的工作角色和日常职责。

1、沟通协调的桥梁

内勤人员的工作基本上是与其他部门或人员进行协调,有时还参与接待客人或参加各种会议。他们需要在单位内部各职能部门之间扮演桥梁的角色,顺利...

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