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信息部述职报告

发布时间:2023-11-24
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信息部述职报告通用

信息部述职报告

栏目小编为您搜罗整理了这篇“信息部述职报告”的内容,希望这些数据能够给您带来启示和帮助。古人曾经说过,只有亲身实践之后才能真正了解事物的本质。在完成一段工作之后,报告的使用频率变得越来越高。无论是在通俗词汇还是专业术语中,我们都能看到“报告”这个词所具有的一致性。它不仅可以用作动词,还可以作为名词使用。

信息部述职报告【篇1】

情况汇报

各位领导,早上好! :

我是袁大头,信息工程系主任。过去的一年充实而忙碌;今年围绕着部门的工作,我也保质保量地完成了工作。领导分配和解释的任务,同时他们的工作角色也从网络专家转变为部门负责人。下面我就过去一年的工作做一个简单的汇报:

1.工作回顾(主要分为6个方面)

1. oa系统:

2012年,oa系统运行稳定,并朝着深化应用的方向推进。对不同公司oa问题的处理,如组织架构调整、流程更新、表单错误处理等,及时有效地保证了各公司oa系统的健康运行。同时配合部门其他同事及时完成手机版。 oa安装部署工作。

2. erp系统:

过去一年,“erp系统”作为集团和信息工程部的重点工作实施和推广。负责会员模块、财产模块、工资福利模块的业务实施。在工作中,我严格按照领导要求在数据采集、培训、应用推广等方面实施了系统实施方案,顺利完成了三个模块的上线工作。按照集团领导的指示,与营销中心的管理人员一起,项目公司进行了多次深入培训,确保了系统数据录入的完整性和正确性。

3.呼叫中心系统建设:

为提高集团客服的服务质量和管理效率,在集团领导的指导下,信息工程部呼叫中心的建设crm系统于去年推出。我负责项目的系统选型、方案编制、设备采购谈判、项目推进和实施全过程。目前,该系统已在各房地产公司、物业公司、工商管理公司的营销部门实施。综合应用为领导者及时掌握第一手客服信息提供了基础数据平台。

4.其他信息化项目建设:

随着集团信息化工作的深入开展,我部也对多个项目进行了前期准备工作。我还积极参与了一卡制的工作,包括前期调研、需求分析、方案确定、价格谈判等;芜湖官地物业中心机房建设;儿童王国网站的部署和公司网站文件的更新。

5.管理工作

为规范集团内部it项目采购,我全面参与并完成了集团《it项目分配与管理指引》制度的制定和编制。同时,为加强2012年下半年,我部按照集团领导的指示,对各公司的机房和客户端计算机进行了检查。集团网络信息交流。平台支持良好。

6.日常工作

信息工程部的日常工作是无形的,但别人眼中的必要工作。大。如定期检查机房服务器等设备,定期维护oa和邮件系统,集团总部日常it问题处理,项目公司相关人员远程协助通过这些日常工作,为本集团其他信息系统的应用和推广扫清了障碍。

2.不足之处:

1.对工作的严格执行程度控制不够,容易造成工作在一些小细节上的疏忽,

2.作为主管,他在协助部门经理协调和管理整个部门的工作方面做得不够,重点不够广泛。 我会在以后的工作中针对以上不足之处努...

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