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超市试用期述职总结报告十六篇
东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,是时候仔细的写一份述职报告了。来参考自己需要的述职报告吧!下面是小编整理的关于超市经理述职报告,希望对大家有所帮助。
尊敬的领导:
自工作以来,在单位领导的精心培养和领导下,通过本身的不断努力,不论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
工作上,本人自工作以来,严格要求自己,刻苦研究业务。凭着这样一种坚定的信念,我于2012年9月走上了xx的管理岗位,主要负责xx业务建设工作。在这一年的工作期间,我能够积极对待工作,积极主动针对xx其他工作能够提出个人建议,增进xx建设和培训工作。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,将理论和工作相结合,这就是我应当努力突破的地方。同时,也不能放弃对新知识和新观念的学习。中国民航正处在大发展时期,空管为了适应其发展,也势必有很多路要探索。这就要求我们新一代xx员和管理职员要不断进步本身素质,以适应各种需求。
思想上,对自己的要求也不敢放松过。假如思想上不能保持先进性,就很难从点滴上做到为单位,为xx服务。而且,安全需要的就是仔细再仔细,认真又认真的工作作风。所以,我将更加鼓励自己,由于我酷爱这项工作。同时,积极要求自己能够尽早的加进中国我x党组织,时时刻刻向身旁优秀的党员学习,向组织靠拢,用党员的标准要求自己。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
我于20xx年3月6日进入瑞丰园,根据生鲜部的需要,目前担任分割师一职,负责鲜肉档工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;确实完成领班交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,三个多月来,我在领班和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神,工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了瑞丰园的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,瑞丰园的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
首先感谢华润万家给我到柳州谷埠店文体五金部工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动。我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,9月23日到11月23日南宁东葛店培训,由于表现良好,现申请转为正式员工。
初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了这个转变。各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了...
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时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。你还在为写述职报告而苦恼吗?以下是小编帮大家整理的干部转正述职报告(精选13篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了。
这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
1、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。试用期员工转正述职报告
2、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的`检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
3、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。
工作方面:
20xx年xx月,作为新进厂的干部,我的主要工作是尽快熟悉集团公司的主要业务、发展方向、经营规划和相关制度法规,从而更好地理解物流处综合科的工作流程、业务重点,辅助综合科科长做好物流处综合科的各项工作。
在学习和观察当中,我基本了解了集团公司是集采矿、炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型联合钢铁公司,是全国500强企业,而我们生产的“联峰”牌钢材先后获得“江苏省重点保护产品”、“国家免检产品”、“冶金产品实物质量金杯奖”、“中国驰名商标”等称号,相继被用于国家和地方重点工程,并远销30多个国家和地区。
物流处承担着原辅材料、备品备件及钢材的运输工作,对于一程船、二程船及协议厂船实行全方位的管理,作为公司生产、经营的后台支撑部门,我深知物流处的工作十分重要。
20xx年1月,物流处进行职责分工,安...
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班长试用期述职报告与总结集合十六篇
在不断进步的时代,报告的用途越来越大,写报告的时候要注意内容的完整。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编整理的班长学期述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作潜力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,然后注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为到达这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和潜力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的潜力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),然后而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,用心投身到工作中,已经逐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选取。
三、工作体会:
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,然后个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会。
(一)要在思想上与群众持续高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的群众,然后在这样的氛围中,只有在思想上与群众持续高度一致、用心上进,才能融入到这个群众之中。所以我务必更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与群众共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业...
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试用期员工转正述职报告【1】
尊敬的领导:
您好!
我是xxxx进爱登(公司名)已经快三个月了,这三个月里,我能深深感受这个大家庭给我的关照,让我明白我的工作不只是干瞪着电脑屏幕,挥舞着自己十指,按着那十几个黒键。尽管我和其他同事交流得也不是太多,但有一点可以肯定的是,我已经融入了这个团体,也基本胜任了自己的工作,这是目前我最为高兴的。
我现在还能清楚地记着第一天来公司正式上班,结果迟到了十分钟,给了慧姐一个很不好的印象,我没有叨叨唠唠的说什么原因,慧姐也没问,也是那天我才知道原来有时候坐车赶不上走路。
接下来我想将自己这三个月来的工作情况分成三个阶段,依次述说。
第一个阶段:这是我进公司的适应阶段,做任何事情我都会有一定的习惯,当我做范文编辑时,以前的工作习惯就对我产生了影响,还好几天时间就适应过来了,因为这个,我发文章的速度跟不上来,文章的问题也是五花八门,更谈不上自己主动创造关键词。这一个阶段的时间有将近半个月,这半个月的时间内,上级都没有给我太大的压力,但我还是坚持的完成了自己的任务,哪怕是经常加班!但是词、完成任务也是我的职责,因为这是我的工作!当然这十五天里不全是积极的,当你明白你手上的活是如此的繁琐,似乎毫无意义的时候,脑袋里总会出现一些消极的情绪,这个不可避免!但是在公司同事的帮助和自我的反省下,这些负面的不好的情绪已经过去了,我认识到工作就应该平心静气的做,因为这就是工作,itmy job!。
第二个阶段:工作能力的提升期,说是工作的提升期,并不是说每天都是一样突飞猛进,不是的,这一段时间大约一个月,因为公司同事逐渐的多了起来,办公室也变得热闹了许多,楠哥和冰哥开始给我们进行了系统性的工作指导,虽然常常是在六点以后,但能学到新的知识和技能,我甘之若饴,就像一个人行走在清晨的桂花丛林里,每一个呼吸都是那么地沁人心脾,可是毕竟个人资质有限,并没有很好的将公司前辈们总结的工作经验和技能很好的运用上来,这一点说实话我挺无奈,但我还是会坚持努力的做好工作时间内的每一件小事,因为这是我的工作,itmy job!,我责无旁贷!
第三个阶段:稳步上升期,也就是最近这一个月多月的时间,这样描述我觉得是很恰当的,当我们熟练了自己的工作时候,我们会主动地思考起来,可以认为这是工作必要,也可以说这是人的本能,就像我以前做一道数学题,刚开始需要用上笔在草稿纸上,思维缜密地列出所有公式和步骤,担心可能忽略的一个小数点,但是当我有了一点经验的时候,我就会缩短过程,甚至会思考这个或是相似的题目是否可以用上不一样的方法来解,我的感觉是这样的,这也不是说对于工作的内容和任务,我就可以游刃有余了,显然不是,什么样的人做什么样的事,什么样能力担当什么样的职务,这一点天经地义,我能明白自己已经学会了一加一的算法,还可以自己琢磨着计算十以内的加法了,但我还需要努力学习。
上面...
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报告是下级机关向上级机关行文, 属于单向行文,当我们结束一阶段的工作。我们会经常使用到报告,报告正确写法是什么?欢迎来到本篇文章编辑为您精心整理的“试用期个人述职报告范文”,热烈欢迎您的阅读也请勿忘收藏!
这段时光,在领导和同事们的关怀和指导下,我透过不懈努力,各方面均取得必须的进步,现将我的工作状况做如下汇报:
一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。
我进公司拿到的第一份资料是《x》,然而对其中资料的认识只是停留在字面上,那里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时光里,我复习了以前制作web的知识,阅读了各方面关于web的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时光了,不仅仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识,并能独立对软件infotv、vnc4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。透过日常完成领导交给的任务,认识并熟悉了公司所做工程的'其他设备及配件如infotv,高清板卡等。
二、明确岗位职能,认识个人技术潜力不足。根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:
(1)各种制作软件学习;
(2)系统工程的安装与维护;
(3)相关工程的策划及筹备;
(4)担任讲解培训工作;
(5)领导交办的其他工作。
目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自我做一个更称职的人员,必须努力学习并克服各种不足。
三、提出自我努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能。
3、不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。
时间荏苒,就算曾经再困难苦涩的过程在回忆中依旧会透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,远离求涯的无忧无虑,步入一个全面对自己的负责的新阶段,的确是一个质的飞跃。在经过一段时间相关的培训之后,最终在九月份正式进入工作的正轨。而开学第一个月的试用期,更是我脱茧的关键时刻。幸运的是,在园长、助理、班主任和其他一样可亲得意的同事们的帮忙与包涵下,鄙人顺当脱茧,何时成蝶,则需要靠自己今后不断的努力。下面,针对这一个月自己在保教、师德、自身进展与提高这三个方面进展相关的总结。
首先,在保教方面。
1、在幼儿保育领域上,积极协作园方保健医生以及班主任的工作,对幼儿在园的日常进展无微不至的照看,并做好班级各类卫生、消毒等工作,以确保和幼儿都能在一个洁净光明的地方。
2、在教学上,新面临的问题是不熟识教材,不了解重、难点...
查看详情>>试用期满述职报告10篇
俗话说一分耕耘,一分收获,为了将某个阶段的工作内容表现出来,很多时候我们都需要去写一份报告。可能正在考虑如何才能写好报告呢?经过栏目小编的不断调整和修修改进这篇“试用期满述职报告”更加含蓄,这份计划仅供参考具体实施建议根据实际情况进行调整!
1.少数岗位特别是技术岗位人员没有及时招聘到位,今年下半年将把技术人员的招聘工作放在人力资源工作的首位来抓,尽可能改变目前这种被动的局面。
2.结合公司实际情况,力争在x月底之前使绩效考核控制程序补充规定通过审批、从x月分开始正式实施绩效考核补充规定。
3.进行岗位说明书的修改、完善和编撰工作,力争在x月底前将岗位说明书下发到对应员工的手中。
4.进行人才培养体系建设,逐步开展人才储备库、员工职业晋升规划、工作轮换、替补训练和重点员工的培训等工作,力争到20xx年底使公司的人才培养工作形成制度化,为完善xx科技的人才培养体系打下扎实的基础。
5.继续加强规章制度和工作流程的学习,不断完善和优化各项规章制度和工作流程。
6.从细节入手,抓好各项规章制度及工作流程的执行和落实工作。
7.从提升公司管理水平的角度出发,站在中层管理人员应有的高度去关注公司的一些大事和要事,为公司的长远发展献言献策。
一方面,我会经常向领导多请教,向所里的同事多问、多学,与其他所里的会计人员多进行业务交流。另一方面我自己也在准备会计职称考试的学习,我希望通过专业知识的学习能够进一步提升业务能力,也能提升自己的综合素质。但是自己在对党的政策和知识方面的的学习有所欠缺,对党的理论知识理解的不够透彻。以后的工作中我会加强这方面的学习,加强党性修养,加深对党建知识的理解和认识。
人无完人,一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身也存在很多不足,比如工作能力和业务素质有待加强、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
第一,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
第二,克服年轻气躁,做到脚踏实地,严格要求自己,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
第三,继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀工作人员。
财务试用期述职报告
尊敬的领导:
您好!我是公司财务部门的新员工,很荣幸能在这里提交我的财务试用期述职报告。在过去的三个月里,我在贵公司学到了很多知识和技能,也納取到了一些业绩。现在,我想就此次试用期的工作情况向领导做一份详细的汇报。
我在试用期里主要负责财务数据的整理和分析工作。在此期间,我认真学习了公司的财务制度和流程,并根据实际情况提出了一些改进建议。比如,我发现公司在财务数据管理上存在一些问题,导致了数据统计的准确性和完整性受到影响。我提出...
查看详情>>试用转正述职报告
许多人认为,在真正动手实践后,才会获得有意义的经验和成果。在日常生活中,报告具有极其重要的意义。报告是我们不可避免地会接触到的一种文书形式,其主要目的是对工作进行总结和汇报,同时也起到一定的指导作用。你是否真正掌握了如何写好报告的技巧呢?如果你想要了解与“试用转正述职报告”相关的资料,可以参考本文中的引用和参考文献。
xx年11月,经公开选拔、组织考察,我担任xx副校长,协助校长分管本科教学、招生、成教、培训、楚才学院等工作。一年来,在xx党委的领导下,在同志们的帮助下,在学校师生员工的支持和爱护下,通过认真学习,立足本职工作自觉履行职责,较快地熟悉和适应了新的工作岗位和工作环境,较好地完成上级领导交办的任务和本职工作。现将一年来的思想政治工作汇报如下:
xx年11月20日至xx年2月3日受省委组织部委派,在xx市xx镇驻点进行实践锻炼。在xx市委组织部、xx镇党委和政府的大力支持下,驻点两个半月时间里,我走访了xx镇的14个村,察看种养情况、农田水利基础设施情况,了解村公益事业状况,与村支书、村主任等“两委”成员、种养大户、特困户进行座谈,深入xx镇城镇建设服务中心、财管所、土地流转中心、xx初级中学等单位专题调研小城镇建设、乡镇经费分配、土地承包、中教育等问题。在走访和调研工程中,积极宣传党的xx届四中全会和省委九届七次全会的精神,配合镇党委指导各村开展第三批学习实践活动,深入了解基层党组织建设情况,指导和帮助驻点镇村制定发展规划和新农村建设规划,在镇党委的积极支持和配合下,圆满完成了各项驻点任务,与驻点镇和驻点村的干部和群众建立了深厚的感情,深入了解了国情和省情,从中也受到极大的锻炼,增强了责任感和使命感。回到学校后积极参加学校党委组织的各项学习活动,并坚持自学。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、自觉践行科学发展观,深刻领会中央有关文件精神,尤其是认真学习国家教育中长期改革发展规划纲要、国家中长期科技发展规划纲要、国家中长期人才发展规划纲要和全国教育大会的有关精神,结合“xx”规划的制定,深入思考教育及我校面临的新形势、新机遇、新挑战。积极参加xx省纪委组织的廉政谈话学习,注意开展批评和自我批评,对自己要求严格,注意廉洁自律,努力提高自己的政治修养,加强了党性锻炼,理想信念更加坚定,政治敏锐性和政治鉴别力进一步加强,在思想政治上、行动上旗帜鲜明地与党中央国务院、省委省政府保持高度一致。同时认真学习教育教学、教育管理的基本理论、校史校情,了解国内外高等教育发展的状况和经验,力求把握人才培养和高等教育发展的规律和趋势,不断提高自身管理水平。学习党和政府关于教育工作的方针政策,并将各项政策认真贯彻落实。
在这一年的时间里,在学校党委的领导下,厘清了工作思路,积极配合学校主要领导开展工作,分管的各项工作稳步推进。在教学管理和人才培养工...
查看详情>>试用期述职报告与总结
根据您的要求,我对以下信息进行整理:“试用期述职报告与总结”。请注意,这些意见仅供参考,您仍需自己做出最终决定。处理文档可以提高我们处理大量数据的能力,范文在学术界中的重要性逐渐显现,通过范文我们能更好地掌握写作技巧。
新员工试用期述职报告
尊敬的领导:
您好!我是贵公司今年招聘的一名新员工,在这过去的三个月里,我在试用期间勤勤恳恳地工作,通过日常工作经验和学习,我积累了一些经验,并取得了一些成绩。下面是我对于我的工作表现以及对公司的发展的一些总结,希望能得到您的批评指导。
我针对公司的产品和业务进行了深入的学习。在加入公司之前,我对贵公司的业务不太了解,但是通过试用期的培训以及日常的工作实践,我能够熟练地掌握公司的核心产品和相关业务。我学习了产品的特点以及市场需求,我相信这将帮助我更好地对接客户需求,并提供更优质的服务。
我在团队合作中取得了一些进展。作为一名新员工,我积极参加团队会议和讨论,并主动与同事合作完成任务。我与团队成员建立了良好的工作关系,大家互帮互助,共同解决工作中的问题。通过与团队紧密合作,我更好地了解了公司的内部运作,并学习到了一些团队合作的技巧和方法。
除此之外,我努力提高自己的工作效率。试用期期间,我意识到时间管理对于提高工作效率非常重要。我积极学习并应用各种工作管理方法,如番茄工作法和任务优先级排序。通过这些方法,我能够更好地分配和规划工作时间,更加高效地完成任务。在实践中,我发现这些方法对于提高我的工作效率有着显著的作用,同时也减少了工作中的压力。
我也积极参与公司内外培训和学习。通过参加各种培训课程和工作坊,我不仅扩大了自己的知识面,还了解到了行业的最新动态和发展趋势。我认识到学习是一个不断提升和发展的过程,我将继续保持学习的热情和态度,并将所学知识应用到实际工作中。
在此期间,我也意识到自己在某些方面还存在一些不足之处。首先是沟通能力方面,由于我是一名新员工,在与客户和同事的沟通交流中,有时会感到紧张和不自信。我将努力克服这个问题,通过更多的实践和培训来提升我的沟通能力。其次是团队合作方面,虽然我与团队成员的合作效果较好,但有时我会过于执着于自己的观点,并不够灵活地接受他人的建议。我会积极倾听他人的意见,并尝试在工作中更好地与团队成员协作。
我在试用期内努力工作,勤奋学习,并取得了一些成绩。虽然还存在一些需要改进的地方,但我相信这些问题在未来的工作中会得到改善。我将持续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢贵公司给予我这次机会,我将继续为公司的发展努力奋斗!
谨上,
xx
各位领导、各位老师
去年五月,在林业厅领导和学校领导的关心和帮助下,在林业厅各部门干部职工及全校教职工的支持和鼓励下,通过林业厅公开竞聘我走上副校长岗位。光阴似箭,一年时间很快过去了,一年来,在上级部门的正确指导下...
查看详情>>试用期员工述职报告
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
试用期述职报告
尊敬的领导:
我是一名刚刚加入国企的新员工,在这个不断发展变化的时代,能够加入国企,我感到十分荣幸和骄傲。通过这段试用期的工作,我对公司的运营和发展有了更深入的了解,同时也收获了许多宝贵的经验和教训。在此,我向您汇报我在试用期间的工作情况,并向您展示我所取得的成绩和进步。
首先,我在试用期间充分发挥自己的特长,努力学习不断提升自己的能力。作为一名新员工,我...
查看详情>>试用期述职报告怎么写六篇
一般而言,只有付出才有回报,在我们日常的工作和生活中,我们经常需要撰写报告。写好报告是我们对待任务认真的具体表现,那么我们应该如何写好一份报告呢?以下是关于“试用期述职报告怎么写”的一些精选文章,推荐给您以便了解更多信息。希望这些文章能对您有所帮助!
试用期调薪述职报告
尊敬的领导:
您好!感谢您给予我试用期的机会。我是公司it部门的新员工小明,现在我来给您述职并请求调薪。
自从加入公司以来,我深刻意识到我在试用期期间的主要任务是学习和适应新环境,并向团队灵活地适应各种工作任务。在这段时间里,我遇到了很多挑战,但我也通过不断努力来克服它们。
首先,我花了大量时间学习公司的业务和文化。通过与同事的沟通和参加内部培训,我不仅熟悉了公司的产品和服务,还了解了公司的使命和价值观。我相信这些背景知识对于提供更好的服务和支持客户至关重要。
其次,我在试用期期间积极参与团队项目,并提供了一些创新的想法。例如,在一个客户需求急需解决的项目中,我注意到我们的团队在资源分配上存在一些问题。我提出了一个改善方案,通过重新分配人力和技术资源,我们能够在截止日期前完成项目。这个解决方案在领导和团队中获得了一致的好评,因此我相信我的贡献对于团队的整体绩效有所提升。
此外,在试用期期间,我也积极参与了一些技术培训和认证考试。我认识到技术更新和知识更新对于it工作者来说是至关重要的。因此,我主动申请参加了一些认证考试,并取得了优异的成绩。这不仅增强了我的专业技能,还将帮助我更好地服务于公司和客户。
最后,我也要感谢公司和领导团队在试用期期间对我的支持和指导。通过定期的反馈和面对面的交流,我能够及时了解自己的优势和不足之处,从而可以在工作中进行调整和改进。这种支持让我感到自己在公司得到了认可,并且更加坚信我在公司的发展潜力。
综上所述,我相信我在试用期期间表现出了良好的工作态度、团队合作精神和学习能力。我通过参与团队项目、提出创新方案并积极参加培训,为公司的发展做出了积极贡献。因此,我在此请求能够得到一个合理的薪资调整,以反映我的贡献和努力。
再次感谢您对我的支持和关注。
此致
敬礼
小明
参考词汇:
1. 试用期:probation period
2. 述职:job performance evaluation
3. 调薪:salary adjustment
4. 具体:specific
5. 生动:vivid
6. 克服:overcome
7. 灵活:flexible
8. 文化:culture
9. 使命:mission
10. 创新:innovation
11. 背景知识:background knowledge
12. 价值观:values
13. 支持:support
14. 客户:clients
15. 解决方案:solution
16. 绩效:performance
17. 技术培训:technical tr...
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