电话销售周记

【#周记# #最新电话销售实习周记#】电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务,以达到获取订单,成功销售的目的。以下是好工具范文网小编为大家整理的电话销售实习周记(精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电话销售实习周记 篇1

第十周

从学校回来之后的工作很难进入状态啊，每天的电话量都很少，没有办法全身心地投入工作中，这周Vincent组织新员工进行了一个大型的培训，主要是针对我们的工作性质给我们做了一个科学性的测试，一共十道题，每道题都是以员工自我的价值及个人满意度为中心，其中有这样的题目：“你明确你现在的工作价值吗？”,“你觉得你现在的工作重要吗？”和“你对你现在的工作情况满意吗？”主管说这是一个很知名的员工测试，（具体叫什么名字我也忘记了……）再过几个月来测试你们写的答案肯定是跟现在不一样的。 我简要思考了一下这几个题目，发现这些题目看似都很简单明了，但是领导却可以通过这些问题的答案了解到每个员工现在的一个工作情况，果然是高层的智慧。培训完之后Vincent把我留下来谈话，问我来韦博有什么打算，我说“没有什么太多想法，就是坚持，不管之后会做什么岗位，都一定要认真努力。”Vincent看我转正申请上面写的自我介绍是“个人比较二，开朗过了头，应届毕业生工作还不够静心，比较浮躁。”他笑着对我说：“二其实挺好的，我们部门挺多二货，也希望你能把你的工作热情感染更多人，大家一起活跃起来。”

我为能在这么优秀的团队工作而感到骄傲。我是骄傲的韦博人。

第九周

四月中旬到了，上半月的业绩做的很不理想，压力很大，每天醒来一睁开眼就在想今天我要做多少个到访，每天晚上睡觉前都在想我这个月还缺多少到访，这样子的循环压力真的很难承受。

所以我尝试着从各位前辈那里吸取经验，不断地听那些示范录音学习话术，不断总结自己的缺点，Bonny听完我的录音找我谈话，总结了几点：1、活动介绍不够吸引客户，客户不愿继续进行交流，邀约很难成功。

2、没有深层次挖掘客户需求，无法对症下药，抓不住客户的内心。3、客户说没有时间的时候没有进行二次挽留，没有坚持，需要转移客户注意力。4、客户的兴趣激发不够好。总结了这几点问题出来，我自己心里也大概理清了思路，其实不是我话术不好，而是在细节处理上做的不够，没有办法让客户对这个活动感兴趣。听完Bonny的意见，我再总结自己的电话录音，找到了明确的方向，预约成功率高了很多，虽然到访还是不理想，但是我相信“勤能补拙”只有不断的去打电话不断地去邀约才会有到访，我也调整好了自己的心态，又重新充满干劲！

这个周末还回了一趟长沙自考，很怀念学校的生活，那种放松是现在工作中无法找到的感觉，突然有点不想离开学校的感觉。但是人总是要前进的，加油!

电话销售实习周记 篇2

一段时间下来，我发现本人电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是本人的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让本人心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得本人很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。

无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受;即便是本人说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。

电话销售实习周记 篇3

这十来天，公司负责人并没有具体安排事务，只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基矗做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。

两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉。

我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

电话销售实习周记 篇4

结束了中专的学习生活，开始了我的社会实践体验，中专学生电话销售实习周记。最初的我，真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立本人的观念。

来这里已经快三个月了，慢慢的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着"利益"的气氛。要想继续下去，只有不同的充实本人，完善本人，让本人尽快适应这里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。

现在的我，基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多，加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同本人，看重本人，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的!

电话销售实习周记 篇5

第一周

本周，我正式开始了电话销售实习的第一周。初入电话销售领域，我对于这个工作既充满好奇又感到有些紧张。

在实习的第一天，我接受了系统的培训，了解了电话销售的基本流程和技巧。我学习了如何有效地与潜在客户沟通，如何准确理解客户需求，并如何根据客户需求进行产品推荐。此外，我还学习了如何克服电话中的障碍，如客户的拒绝、挂断等。

在实际操作中，我跟随资深同事进行了电话拨打，观察他们是如何与客户交流的。通过观察和模仿，我逐渐掌握了电话销售的基本技巧，并在实践中逐渐提高了自己的沟通能力。

第二周

进入第二周，我开始独立进行电话销售。虽然我已经掌握了一些基本的技巧，但在实际操作中还是遇到了不少挑战。

首先，我发现与客户的沟通并不总是那么顺畅。有时，客户会对我的推荐表示怀疑或不满，这时我需要迅速调整策略，以更加专业和耐心的态度去回应客户。

其次，我也发现了自己在产品知识方面的不足。有时客户会提出一些比较专业的问题，我无法立即给出满意的答复。这让我意识到，要想在电话销售领域取得更好的成绩，我需要不断学习，提升自己的产品知识。

在这一周中，我也取得了一些进步。我逐渐学会了如何更好地控制电话销售的节奏，如何更加准确地把握客户的需求，以及如何更加自信地推荐产品。

第三周

进入第三周，我开始注重提升自己的电话销售技能。我利用业余时间查阅相关书籍和资料，学习更多的销售技巧和话术。同时，我也向同事们请教，从他们的经验中学习如何更好地与客户沟通。

在团队协作方面，我也有了更多的体会。电话销售并不是一个人的战斗，而是需要整个团队的协作和配合。在这一周中，我积极参与团队的讨论和交流，与同事们分享自己的经验和心得，也从他们的分享中获得了更多的启示和收获。

第四周

经过四周的实习，我对电话销售有了更深入的了解和认识。我意识到，电话销售不仅仅是一种推销行为，更是一种与客户建立信任和合作关系的过程。

在这一周的实习中，我逐渐形成了自己的电话销售风格和策略。我学会了如何更好地掌握客户的需求和心理，如何更加精准地推荐产品，以及如何更好地处理客户的异议和投诉。

同时，我也看到了自己在电话销售方面的不足和需要改进的地方。我将在未来的学习和工作中继续努力，不断提升自己的销售技能和沟通能力，争取在电话销售领域取得更好的成绩。

电话销售实习周记 篇6

第一周

本周是我踏入电话销售行业的第一周，我对这个全新的领域充满了好奇与期待。在导师的引领下，我首先熟悉了公司的电话销售流程和话术。每天我都认真地观察着老员工的工作，从他们与客户的交流中学习技巧和方法。我了解到，电话销售不仅仅是一个推销的过程，更是建立信任和沟通桥梁的重要环节。

第二周

第二周，我开始尝试自己拨打电话。刚开始时，我紧张得甚至有些结巴，但很快我就调整了心态，用更加自信的态度去面对每一个潜在客户。在导师的鼓励和指导下，我逐渐掌握了与客户沟通的技巧，成功地引导了几个客户对产品产生了兴趣。然而，也有许多次我遭到了客户的拒绝或挂断，这让我意识到电话销售并不是一蹴而就的，需要不断地努力和尝试。

第三周

第三周，我意识到自己对产品的了解还不够深入，这在一定程度上影响了我的销售效果。于是，我开始花更多的时间去学习产品知识，了解产品的特点和优势。同时，我也向导师请教了一些沟通技巧，比如如何更好地倾听客户的需求、如何更加精准地把握客户的心理等。这些学习让我在与客户的沟通中更加得心应手。

第四周

第四周，我遇到了更多复杂的客户情况。有的客户对产品价格表示疑虑，有的客户对产品功能有特殊的需求，还有的客户对电话销售持有一定的抵触情绪。面对这些挑战，我不断尝试调整自己的话术和策略，努力满足客户的需求。虽然有时会遇到困难，但每一次的应对都让我更加成熟和自信。