【#军训心得体会# #大学生军训心得体会3000字19篇#】军训对大学生而言是一次独特而深刻的体验,不仅考验身体素质,更锤炼意志力。以下是好查范文网小编为您整理的3000字军训心得体会,欢迎阅读。

军训期间,我们每天按照严格的计划进行训练。早晨起床、整理宿舍、晨练,紧接着进行一整天的军事技能训练。虽然任务繁重,但是在教官和老师的耐心指导下,我们逐渐适应了这种生活。
通过这次军训,我深刻认识到了团队合作的重要性。在一个团队中,每个人都有自己的角色和职责。只有大家紧密协作,才能取得良好的成绩。同时,我也学会了如何在压力下保持冷静,如何在困难面前不屈不挠。
总之,军训对于我们每个大学生来说都是难得的锻炼机会。通过这次经历,我不仅学到了许多基本的军事技能,还提高了自己的综合素质。我相信,在未来的学习和生活中,这些经验和感悟会对我产生深远的影响。
它不仅是教会我们如何学习军队的优良传统、培养艰苦奋斗精神的极好机会,更是磨练意志、提高修养、增强体质的实践课程。唯有学生能够端正态度、振奋精神,以饱满的状态投入到军训中,才能不断征服自我、洗礼自我、超越自我,用军人般流汗不流泪的坚强,书写大学生活亮丽的第一篇章。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”经过军训的洗礼,同学们的脚步由松垮变得整齐而坚毅,内心的意志也变得坚定,精神面貌焕然一新。相信在接下来的学习和生活中,我们会继续继承和发扬河北工大“勤慎公忠”的校训,严格要求自己,用奋斗和汗水书写无悔的青春篇章。成为一名更加优秀,不怕吃苦的电气人!
从温室里走出来的我,曾以为自己不会想家,不会想友人,只有当自己离开后才能懂什么是思念,什么是坚强,什么是自立。
从一开始抱怨军训的苦到接受军训的苦;从一开始十分钟军姿到二十分钟;从不识一人,到有交流的伙伴;从一开始对班助严厉的抱怨,到对他们的理解,一点一点的适应,慢慢的改变,我感受到大学的空气也弥漫着一种希望与期望的'味道。
当初对军训的排拆已渐渐退去,迎来的是对军训的期盼,期助着还未完结的分列式和军事打靶。慢慢地适应了军训的强度径,少了那力不从心,改变着暑假的懒惰。慢节奏的生活多了一些活力和青春的气息。
军训的好,都在每天的训练中种下种子,等着那么一个契机被我们发现,等着被我们收获,有时我很疑惑,明明班助只大我们两岁,怎么看起来就成熟那么多呢?
这可能就是我们的改变吧!
一谈起军训,想必少不了“苦”这字了。要我说,这军训可是酸甜苦辣咸,五味俱全呀。
五天的军训让我们成长,让我们成熟,吃不饱,睡不好,就连个洗澡的好地方都没有,我想,这大概就是磨练人的地方吧。俗话说:“吃得苦中苦,方为人上人。”的确如此。
烈日下,我们汗流浃背,却丝毫不动。一首<严守纪律歌》唱出了军人的作风,唱出了我们坚强的意志;一次靠几滴水洗完的经历,洗出了军人的珍惜,洗出了我们对水的节约;一次拔河比赛,拔出了军人的团结,拔出了我们集体的精神。训练中,坚持乃我们心中的标志,千言万语,只为“坚持就是胜利。”
之前的我们是饭来张口,衣来伸手的小皇帝小公主,永远是呆在温室里的花朵。而如今,五天的军训将我们改变了,再也不依赖了,坚强,我们变得坚强了,变成石缝中顽强的`野花,尽管环境多么恶劣,也能在其中锻炼自己,成长自己,正如“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,没有风雨,怎能见彩虹,没有苦的衬托,怎能显示甘的美丽。
于是,成长,蜕变,我们懂得了集体的力量,向往着集体带来的喜悦,记住“步调一致得胜利。”不再害怕五天里的日子。
落日将我们带到了x月x日下午,这一刻,真的好不舍。仰望,天好蓝好蓝,任白云自由地飘;俯视,水好绿好绿,任鱼儿自在地游。踏出了这里,告别了五天的军训,也许,泪珠早已在眼眶里打转,但我不让它落下,因为,在这里,我要坚强。
尝尽了酸甜苦辣咸,军训,就是这样,好似一瓶打翻的五味瓶。
初中高中都没有参加过军训,大学的军训让我有些担心,军训第一天就是暴雨天气,不过就是撑伞去教室,之后又回到宿舍而已,军训第一天就那么轻松的度过。教官是一个极其年轻的男生,甚至比我们班的同学还要年轻,他说这也是他第一次带军训,我一阵侥幸,教官经验不多,应该不会很严吧,啧啧,军训生活应该完美了!
直到第二天,军训正式开始,立正转体跨立军姿…一点一点的学习压力并不是很大,也没有感觉很累,教官也开始讲述他的当兵生活,于此之间,我发现,同代人之间产生的差距也可以是极大的,教官无论站立还是坐下休息,都是挺直了腰杆的,给人很大的气势,也让男性阳刚之气显露无疑,对比而言的我们一到休息时间就是撸裤脚,然后猫腰玩手机,教官沉默,我们这片都是游戏打打杀杀的喊叫。教官每天五分钟的起床收拾内务,站军姿更是家常便饭。刚开始的一两天对于他所说的一切艰辛,我都是以看客的身份听着想着,直到第二天晚上,我和室友从食堂出来路过浴室,黑暗中所有的教官上着迷彩短袖,下着黑色短裤,笔直化一地立在门口,对路边的议论声置若罔闻,眼神一致,仰望45°,沉默不语,队伍最前方的`是营长,有力的发着口令。我与他们擦肩而过的时候,突然想笑,若换成我们一行人,早就眼神乱瞟,动作纷纷了。
一直以来,军人在我心中都是严肃,坚定的代名词。而后学校开展开学典礼堲军训动员大会,从进场开始,台上的领导就一直指挥,四千多的新生穿着迷彩现在草地,机械的遵从每一个指令,十分钟,二十分钟…炎炎骄阳烤的每个人都开始不耐烦,此间一直是左挪一点,右跨一步,反复多次,同学早就没有了耐心,怨声连连,脚底开始酸疼,只得左右脸颠来倒去的轮换,小腿的酸疼一直蔓延到膝盖,军姿保持的手型也开始出汗变湿,阳光肆意它的光芒,毫无遮拦的扑近每一个角落,质硬的军训服不服帖的粘在背后,更像是无序的蚂蚁布满身体。大部分人开始皱眉发牢骚,小部分沉默不语,却也在暗暗变换姿势。过了许久,终于可以坐下,又是一阵稀稀落落,各自掏出手机,低头,也没了抱怨。越过无数个后脑勺,我看见了连旗下的教官,红旗飘飘,他军姿站立,单手扶旗,一手保持难忍的军姿手型,不回头也不讲话…直到大会结束,教官扛着连旗,从我身边经过是,我看见他轻跺发麻的双肩,又一路小跑地回到队伍前方,"一二一,左右左,跟着,队形别散了!"前前后后之前有两个小时,我和所有新生一样,开会时沉浸在自己的世界里,咕哝着麻烦无趣,却很少有人注视到红旗下伫立的教官。我想,这就是我心中的当兵人,是我心中的当兵气质,更是警醒当下无为青年的警钟。
尽管军训还没有结束,但这种特殊的体味已感受许多,只是不知怎么表达,这就全是只可意会不可言传吧,唯一能明确表达的是,自己甩开了女孩子的娇气。军训生活无味无趣,可也只是短短的两周,而当兵的生活却是以年为单位,日复一日,削平每一个人的棱角,磨砺每一个人的意志。沉浸网络游戏的我们,需要军训这个容器,规范自己,学会坚韧!
星期四那天,我们的三天之旅快要结束了,回想昨天,我们去爬山,虽然没有赢,可是让我们团结很多,坚强很多。还有这些基本动作:稍息立正、跨立与立正、停止间和半面转法、蹲下与起立、礼毕与敬礼。
星期五,军训地那里举行“领导力与责任心训练”这个训练要我们选出两个小领导,之后让我们做基本动作,如果班上有人做错了,小领导就要替他们围着150米的操场跑,一个人做错了就要领导跑一圈,我们班有十几个人做错,小领导要跑十几圈,其中,一个小领导哭了,但是那个小领导却不但不后悔,还安慰我们……
在、这几天的时间里,让我学会了什么叫团队精神,怎样感谢老师对我们的辛勤的教育,怎样尊敬父母的恩重如山,怎么孝敬爷爷奶奶。
今次军训虽是短短三天,但我却学了三个星期才学到的东西,这次军训让我难以忘怀,让我受益匪浅!
前天,我们这些家中的“小皇帝”、“小公主”来到了“魔鬼之地”——军训基地进行为期三天的军营磨砺生活。在这三天里,我们苦过,累过,甚至埋怨过,有的同学还出逃过,但我们还是坚持下来了。军营中没有可亲的爸爸妈妈,只有严厉的教官;军营里没有什么都帮你做的外公外婆,只有什么都让你自理的局面……
有时,我们需要在烈日上站几小时,站得不好,还要被罚。这都是些事情常常使我们叫苦连天。但是,要知道,人的一生不可能平平坦坦,总会有一些艰难险阻,如果人没经过一些磨砺的话,那他是永远不可能长大的。
古人云:玉不琢,不成器。人不学,不知义。我们就好比那块玉,而琢我们的刻刀则是人生路上的困难磨砺。只有经过磨砺、雕琢,我们这块“玉”才会显现出我们真正的价值。
军营的三天已经过去,留给我们的不仅是这些,还给我们了一个新的角度去看待人生……
日思夜想的军训总算来临了。背上行李,离别爸爸妈妈,怀着激动的心境来到了国教中心。
好威风的国教中心,跟我幻想中的彻底不相同。映入眼帘的才华一口大池塘,池塘的周围几棵杨柳的枝条正随风飘动,还有几面色彩美丽彩旗飘扬着。池塘的右旁边面是学生宿舍,正前方是食堂,食堂的左边是干部宿舍,再左边才华咱们的教室楼了。等教官一声令下,咱们一窝蜂的冲进自己的宿舍,看看这儿,又摸摸那儿,挑了一张满足的床才坐下来。不发觉,去认识了教官,了解了军训场所。吃中饭的时刻到了,真想不到,连吃饭也这么多的规则。先在门口调集,歌唱,等桌长把饭菜分好才干进去。在饭桌前,只需听见了平铺直叙才干坐下,开饭。在桌前,教官不断的重复着“立正”、“坐下”。刚刚开端,咱们觉得很新鲜,一向笑个不断。可是经过几回反反复复的站和坐就感到部队的纪律真的太严了。在睡房里歇息的一个多小时,我一向在想下午的军训会是怎样样的呢?
号角响了,咱们来到门口调集,由教官带领咱们去军训场所。一路上,同学们吵吵闹闹,一点没有一个武士的纪律。来到操场上,教官一喊“立正”,咱们的吵闹声立刻停住了,不愧是教官啊!
咱们首要学的是站军姿。挺简略的!不才华立正吗?我心里这样想。教官可严了,抬头挺胸收腹,双腿站直,双脚呈60度,双手紧贴裤缝。一站就站了十几分钟,好累呀!
一个下午,我的脚都站麻了。吃过晚饭回到睡房,我抱起脚揉啊揉,仍是好痛啊!从速穿好鞋子,晚上还要上课呢!
第一天就这么累,怪不得有人叫军训“魔鬼操练”呢。还有4天,怎样熬啊!“快睡觉吧!”哦,同学催了。好了,就到这儿,明日还要操练呢!
军训像一杯酸奶,又酸又甜;军训是青春的滋味,是酸,也是甜。
——题记
酸
在炎炎烈日下,一站就是几个钟头,枯燥无味的正步走、转身、稍息、蹲起重复了一遍又一遍,严厉的教官不停地喊着“一、二、三、四”。时不时为同学们纠正军姿......汗水不停地往下流着,侵透了整个衣衫。
一天的军训结束后,同学们急急忙忙跑回宿舍,一股脑的躺在自己的床上。不一会只听一声哨响,同学们匆匆向楼下奔去。这是用餐哨,即使同学们饿得前胸贴后胸之一张,但是,仍然井井有条。晚操结束后,一个个拖着疲惫的身子回到宿舍,一转身便倒在床上,摸着自己酸痛的腿脚,联想到一天的军训,一吸鼻子,嘿,那叫一个酸!
甜
不过,军训的生活不仅有酸,也有甜。
军训休息时,同学们跑到树荫下,坐在地上,谈天说地,累了,就喝口水润润嗓子,趁这工夫,打击彼此之间增进感情,加深友谊,毕竟是要在一起奋斗三年的同窗!
有时,还会组织一个小型的联欢会。有的同学自告奋勇上来给大家表演节目,唱歌、跳舞、讲笑话....一切显得那么自然,融身在这欢乐的气氛中,大家彼此分享着快乐,此时此刻的我们不再有刚来时的陌生与胆怯,而是开心地笑着,叫着,望着眼前这欢乐的场景,心里像吃了蜜似的—甜!
八天的时间就是弹指一挥间,不知不觉军训已经结束了,回首军训这区区几天,却好像在人生的旅途中走过了好长一段路,因为它让我懂得了许多道理。
一、学会独立
从前在加任何小时都会依靠父母来做,现在家家户户都是独生子女,父母把我们当作公主、少爷,每天过着衣来伸手,饭来张口的日子。
可是这次却截然不同,没有父母的细心照料;没有老师的嘘寒问暖,一切都要靠自己的双手。当我面对洗衣服,刷饭盆...真的想回家再洗,但还是克服了自己,亲自动手洗干净,虽然衣服洗得不算干净,喷刷得不算透亮,但这毕竟是战胜自我的成果。
事后再想想,我觉得自己已经变得独立了,在以后的日子里,我不知道还有什么困难等着我,但我应邀学会独立。
二、学会团结协作
我是一个不善于表达的人,更不懂得怎样团结同学,许多时候我都独来独往,认为自己一个人可以。其实不然。
这次的军训生活彻底的改变了我的看法。比如我们练得女子防身术,一个人是无法完成的,需要大家的配合。只有所有人心往一块想;劲往一地使,效果才更好。这离不开所有人的团结协作,不是吗?
我要感谢这次的军训,使我真正的做到了流血、流汗、不流泪;掉皮、掉肉、不掉队。
欢与笑、苦与累,两种截然不同的感受却同时出现在军训中,也正因如此,才让军训更加有滋有味,更加今人难忘。
当我们顶着烈日,站立在草地上,一张陌生的脸庞出现我们面前,他面色严肃,眼神中透露出他的失望。这表情或许就是暴风雨的前奏,下一刻,教官,敞开喉咙,朝我们发出咆哮般的声音。这一刻,我们对于教官只有恨,恨他不顾我们的汗水与努力,没有人一开始就能做得很好,而他凭什么要求我们这一刻便要做最好!可恨着恨着,就莫名的喜欢上这个教官,由恨生爱。军训中,这是每个同学最明显的感受。
严厉一种爱,它比慈爱更加强烈,正因如此,我们更加深刻。我们是刚步入大学的新生,我们是家中父母的宝贝。娇生惯养或许是我们的标签,然而一场军训,为我们褪去。
开始,我们认为教官不懂爱,可随着军训的深入,我们更加了解这个严肃的人,他比我们更懂爱。温室里的花朵,更加需要阳光的关照,也如同娇生惯养的我们需要一场历练,在军训中,我们更加成熟,更加懂什么叫集体、什么是团队,让我们更加珍惜自己所遇见的每一个人。
军训让我们懂得什么叫“残酷”。如果这个社会是一场训练场,那么弱者面临的只有淘汰,而坚持到最后的人才能获得胜利。从开始的抵触与逃离,到最后的不舍与感动,我们也从开始的稚嫩到成熟,随着军训的步伐,我们似乎又长大了一岁。
军训不枯燥,也不无聊,它很有趣,同时,它也是包容的,对于不喜欢的人,它不会驱赶,反之会慢慢令其接受。军训中的我们流淌着汗水,笔直地站立在太阳之下。我们在军训中成长,每一步都是我们的蜕变,每一步都留下我们的.汗水与泪水。
我们对于军训又爱又恨,可到最后留下的只有不舍,但我们留不住它,留住的只有回忆。珍惜,是它教会我们的重要一课。
我们在教官的呵斥中,矫正着自己的错误与不足,也在教官的失望中,做的越来越好。逐渐地,教官眼中的失望换成惊喜,呵斥声离我们越来越远,彼此之间仿佛心灵相通,教官的一个眼神,伴随着我们的一个动作,会心一笑,在烈日下留下最美好的回忆。
军训不可怕,当我们战胜它时,过去的那个你似乎离你越来越远,两人背对而去,影子越拉越长。
我们在军训中成长,也在军训中欢笑。烈日下,挥洒着我们的汗水,当我们眯着眼望向烈日时,烈日似乎也不再炙热……
在这个收获的季节,我们迎着微风,沐浴着和煦的阳光,载着饱满的热情和家人朋友们的期待,走入大学生活。迎接开学第一课——军训
刚刚涌入大学的新鲜血液,当是朝气蓬勃奋发向上的,经过几天的军训,早已裹着疲惫的身躯,意识也逐渐军训化,眼神也变得呆滞。这段时间,伴有欢笑,伴有酸痛,有时想要逃避,有时也无比的坚定,树木只有经过暴风雨的洗礼才会变得更加葱郁,同样,军训最后的结果也只有不断磨练,才能让人眼前一亮。酸甜苦辣的军训,就如同一杯咖啡,细细品味了才觉得它是甘甜。“不经历的经历风雨怎能见彩虹”这句歌词相信大家也很熟悉,军训是一个挑战,作为一个合格的大学生,应该直面挑战战胜挑战,相信大家会战胜挑战,一起加油!
军训的时光过得很快,很快,我们的训练就要接近尾声了。这时,也到了集体展示的时候了。“一二一!齐步走!……”标兵们铿锵有力的声音,引领自己的连队,展现自己,展现每个人共同努力的成果。俗话说得好:“台上一分钟,台下十年功。”要想走好分列式,靠的是大家的努力和认真的态度以及核心的团队精神。团结起来,万众一心,亦可排除万难。看到每个连队的精彩展示,我明白,每个人都在不断的努力。我不禁想起训练场上,看到大家勤练各种动作的样子,一遍做不好,那就来第二遍,两边做不好那就再来……
我们都将如此–不求,但求更好!我们从来都不知道自己的潜能可以有多大,所以我们不断奋进、不断追求卓越、不断超越自我。
奋斗吧!前进吧!作为新时代青年,我们时刻准备着!
横看成岭侧成峰”用这一句话来形容军训的多面性是再好不过的了。军训是个有不同意义的几何体,不同的生命有着不同的认识。
面对军训,勇者说:军训是一次挑战,是一次锻炼意志的机会。弱者说:军训是魔鬼,在折磨着人。教官说:军训就是服从,服从再服从。校长说:军训是为了巩固国防而采取的重要措施。家长说:军训是对孩子有害无益的……
面对军训,诸葛亮说:“军训也要祭东风,让学生在愉快的环境中学习。”张飞说:“军训是最无聊最烦人的。”周瑜说:“既生瑜,何军训。”关羽说:“在军训的基础上,我有了意志,在意志的支持下我千里走单骑,过五关斩六将,单刀赴会,刮骨疗伤。”刘备说:“勿以事小而不为,不以害小而为之。”曹操说: “宁可我负军训,不可军训负我。”……
面对军训,蓝天六必治说:“牙好,胃口就好,身体倍棒,吃嘛嘛香,您瞧准了军训六必治。”好迪说:“军训好,大家好才是真的好。”迪奥说:“没有意志再好的戏它也出不来,我知道军训对我好,我常练着呢,你呢?”特步说:“军训,飞一般的感觉。”雨洁说:“去头屑,得军训。”飘影说:“有军训,更自信。”大宝说:“军训明天见,啊不,军训啊,天天见!”美特斯帮威说:“军训,不走寻常路。”……
面对军训,潮水说:“军训要有敢于同岩石拍激的勇气。”蜜蜂说:“军训要有团结向上的力量。”大树说:“军训就是再苦再累也要为大地撑起一方绿荫。”花蕊说:“军训就是最美丽花的绽放。”夕阳说:“军训就是再短暂再渺小也要散发出最灿烂最辉煌的光芒。”……
话说“眼皮分久必合,合久必分。”休息一下,来点军歌……
怀着激动的心情,我来到了这个美丽的校园,从此迈出了我成为大学生的第一步,也标志着我独立自主生活的开始,而这一步的开始就是由一个短暂而又漫长的军训拉开了惟幕。
我们都不是第一次接触军训。我确实有些怵头,因为要训近半个月。这高强度的训练是避不可少的。虽然练习的动作都很简单,但要让一百多人行动要像一个人一样的确定是件不易的事。但我开始训练后又觉得很开心。因为训练使我的身体得到了锻炼,意志得到了磨练。当汗水从额头流下,再慢慢滴落,留下一丝痒意时,偶尔也会为自己坚持不动,坚决不打报告请示擦汗的坚定信念所感动,我是一个不太上进的人,但真正决定的事就一定要做,要做好。而这样的感动在平时的懒散生活中是无法得到的。放在平时我也许会用纸巾擦去那一小颗汗珠,任意地动一动。可是在这里,做为一名暂时的军人,我要坚持,因为这里没有个人,没有形象,有的只是集体和集体的荣誉。
对于教官的严厉,我没什么怨言,却有一份感谢,因为教官也配同我们一起在太阳下晒。而当其他连队在阴凉处训练,我们却在烈日下曝晒时,我没有难过,没有不服,我只觉得那是一种荣耀,因为我们在恶劣条件下依然可以做得最好!况且,我们的教官人很幽默,他不仅讲笑话给我们听,而且还教我们唱歌,这使军训生活变得丰富精彩。
感谢军训给我带来了汗水与欢乐,艰辛与成长,虽然还没训完,但我坚信,军训生活一定会是大学美好时光中最重要的一个篇章。
今天是军训的第三天,看着镜子里的自己,虽然脸上有了日晒的痕迹,但收获的成果和感受让我一切都觉得值得。
三天的军训,纪律性强是给我的第一个印记。纪律,对于我们来说,是一个并不陌生的名词,在日常学习和学生会工作中,它时时都在,但更多的时候,它被湮没在我们日复一日的琐碎里。上课迟到一分钟似乎不那么要紧,任务晚交一点也似乎没什么影响,于是,相对松散成了我们大家都认可的一种状态。而军训,让纪律以一种直接并坚定的方式,重新呈现在我们面前。严格的作息时间、一丝不苟的操课训练都使我们每一个人上紧了纪律的发条。从抵触到认可,从不适应到适应,短短三天军训时间让我们每个人都逐渐接纳了严格的纪律。细细思索,组织纪律性是部队战斗力的根本保障,它何尝不是我们每一个部门、每一个集体高效运作的基本保障?“一切行动听指挥”是我们党取得胜利的法宝。当年,红军在刚开始长征时,绝大多数人都不知道部队到底要到哪里去,甚至指挥层也没有明确的目标,但所有的将士都没有怨言。即使有怨言,也绝对服从命令。而现在,我们经常看到办事随意、拖沓、落实不力等现象,试想,如果每个人都拥有部队军人一样的严明作风和组织纪律性,我相信,这些效能问题都可以迎刃而解。
团结协作是军训给予我们的第二道印记。今天下午的拉歌活动中,当“团结就是力量”的歌声响起时,我们每一个人都感知到这个集体的凝聚力和向心力。军训生活让我们深刻体会到团结协作的重要性,整齐的队列需要团结,成功的汇演需要团结,甚至简单的内务卫生也需要团结,每一项活动,都需要我们集体努力去完成。我们的队列从一开始的不整齐到后面的整齐划一,我们的转体从稀稀落落到同步的如36人成为一人,这是我们团结协作的结果。
其实这次军训,我们不仅仅要锻炼自己的体质和意志力、端正学习态度、培养良好的习惯,还要培养我们的团队意识,增强我们的集体荣誉感。一个班只有团结在一起,才能叫做一个班。我们必须知道,有些事物会比自己的个人利益更重要,就如班级的荣誉。我们应该以自己的努力去维护它、给它增光添彩!
还有一周多的军训生活,期待更好的我们。
转眼间,我在中信银行分行近一个月的银行实习结束了,我从没想过会如此不舍。“千里之行,始于足下”,这个暑期短暂而又充实的实习,让我受益匪浅,是人生的一段重要的经历。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
我是X月X日开始到银行实习的,一个月的实习,我不仅体会到学校里的学习生活没有的社会工作的繁杂与压力,也的的确确感悟到中信银行以客户为中心的经营理念及由此带来的竞争优势。更重要的是,我在辛苦的实习中,收获颇多。一个月的实习里,我基本掌握了会计柜岗位职责,银行业务的《票据法》《支付结算办法》《账户管理办法》,同时掌握了转账支票,现金支票,银行汇票,银行本票的运用原理及业务流程。了解了单位银行结算账户集中开立系统,增资验资开立情况,变更印鉴,票据清算打码等银行基本业务等等,我相信这对我专业知识的提升以及为将来进入社会正真走上工作岗位是非常有益的。
一、第一阶段的实习
在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。身在银行,身处不同的岗位,都是为客户服务,每一位中信的员工都是我学习的对象。在跟客户经理的学习中,我认识到客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,中信在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。
在对会计业务的学习中,让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
二、第二阶段的实习
后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣传活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。
有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣传工作。我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的服务,同时也拓展客户群,为中信创收。在学习了相关的政策和业务知识后,。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的"战争"。
在大堂引导的经历中,由于实习的支行人员不足,省分行暂时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,常常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。
而户外宣传工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务,另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使偶尔有疑问,也都是很小或者很简单和单一的咨询,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面浪费人力不是很必要。我的感觉是:倘若主动去问询客户是否需要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而默默等待别人的咨询,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。
然后是户外路演。我觉得户外宣传不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣传的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。XX日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照计划搬了桌椅宣传架宣传材料等等去了花桥社区。但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下面两点至关重要的原因:其一,温度太高,环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣传工作,但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣传。酷热的周末上午,几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的——而这些人,哪个不期盼迅速办完自己要做的事情赶紧回家,哪个会在炽热的马路上流连我们的宣传其二,我们只看到了炼油厂这个庞大的个人客户群,而没有站在具体客户群特点的角度进行考虑。炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有一定的间隔性。而炼油厂附近并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机因为没有。虽然我极力给大家讲解我们可以使用任何一台ATM,但是存款等的不方便,还是无法另炼油厂居民接受我们的卡。他们说:"银行看一大堆了,都没用。"的确,如果办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不愿意看到的。所以说,宣传地点应该选择营业网点便利可达的地方。
实习总结:
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!
一、实习目的
《煤矿地质学》课程的认识实习是有关地质科学的野外实习,是提高学生理论联系实际能力,也是加深课堂教学的重要内容。这次实习是该课程课堂教学的继续,也是该课程的一个重要的教学环节。 通过实习,能够使我们进一步巩固课堂上所学的地质学基础理论知识。运用这些知识去观察、研究、分析和判断各种地质现象解决实际问题。培养我们理论联系实际,实事求是的工作作风,锻炼我们吃苦耐劳,不畏艰险的地质精神。树立热爱专业以及勤奋学习的思想和决心。 实习的主要任务:
1、在野外对各种内、外地质作用进行初步观察分析,着重点是外力地质作用的观察分析。
2、初步对三大类岩石、地质构造和矿产进行观察认识,了解它们在自然界的分布状况。
3、学会地质罗盘的使用、手标本采集、地质现象观察和描述记录等野外地质工作的基本方法。
二、实习情况
(一)时间
20xx年X月2日至20xx年X月4日,野外实习共三天。
(二)小组成员
王 王 王 吴 武 薛
(三)实习路线
(1) 20xx年1月2日 星期四 晴
河南省XX市辉县市上八里乡薄壁镇鸭口村
(2)20xx年1月3日 星期五 晴
河南省焦作市龙洞乡XX村后沟
(3)20xx年X月4日 星期六 晴
河南省焦作市沁阳市常平乡向南100米左右
三、实习内容
1、认识实习区常见的矿物和岩石,学会区分三大类岩石。
2、认识实习区地层剖面,了解地层划分,对比方法,熟悉地层时代。
3、认识实习区地质构造(褶皱、节理、断层)学会识别方法。
4、学会使用地质罗盘,测量岩层(断层)产状。
5、学会做标准的野外地质记录。
6、编写实习报告
第二章 地层
地层:是地壳发展过程中所形成的层状岩石的总称,包括沉积岩,火成岩和变质岩。地层可以显示地层形成的先后顺序,因此它和 一定得时间含义相联系。所以在底层形成以后,老地层在下,新地层在上,此种顺序称为正常层序。
区域内出露与发育的地层由老到新主要有:太古界变质岩系、元
古界震旦系、下古生界寒武~奥陶系、上古生界石炭二叠系、新生界第三~第四系,其中,二叠系下统,为区内主要含煤地层。
[分述]太古界、元古界、古生界(再细到系、组)新生界
古生界为地球上首次大量出现生物的时期,距今约 7.5 亿年到
2.3 亿年前,主要包括寒武系、奥陶系、志留系、泥盆系、石炭系和二叠系。在焦作地区因为地层遭到侵蚀,缺失了全部的志留系和泥盆系。其中寒武系和奥陶系为整合接触;奥陶系和石炭系为平行不整合接触;石炭系和二叠系为整合接触。
2.1 太古界(A r)
辉县市上八里乡鸭口盘山公路沿途的太古界可见底层为赞皇群
(Arz ),所 观察到的地质现象为:在盘山公路边可以看到黑云斜长片麻岩、角闪斜长片麻岩、花岗片麻岩、混合岩及小型岩脉或岩墙侵入岩体。
(1)
(2)呈黑褐色及黄褐色,鳞片状变晶结构,片麻状构造,矿物成分主要为斜长石、黑云母和石英。斜长石占55%左右,灰白色,玻璃光泽,风化后呈土状光泽,黑云母占 15%~25%左右,呈片状。石英占 15%~25%左右,油脂光泽。
(2)角闪斜长片麻岩主要由斜长石、角闪石、石英及黑云母、透辉石、紫苏辉石等矿物组成。明显的片麻状构造是由暗色矿物、浅色矿物相同排列的条带表现出来。角闪斜长片麻岩,由中基性岩浆岩及富铁白云质泥灰岩经高级区域变质作用形成。角闪石占50%~60%左右,呈柱状 或粒状,斜长石占 20%~30%左右,灰白色,玻璃光泽,风化后呈土状光泽。石英占5%~10%左右,油脂光泽;
(3)花岗片麻岩(肉红色),其矿物成分主要是正长石、石英、黑云母、粒状变晶结构、片麻状构造。可包括三种不同类型:
①区域变质作用形成的碱性长石片麻岩;
②混合岩化作用形成的花岗质混合片麻岩;
③与造山运动同时在强应力作用下,由压力结晶作用形成的片麻状花岗岩。
(3) 混合岩 由混合岩化作用形成的岩石。它是变质岩和岩浆岩之间的过渡岩类,混合岩的矿物大多有不同程度的定向排列。 在盘山公路观察到的混合岩:含有一定数量近于平行的浅色长石英质或花岗质脉状体的混合岩,多呈厚度不等的层状特征特征,围岩中大量的侵入体(脉状、条带状)与围岩组合在一起形成岩石,围岩称为基体,侵入岩称为脉体,主要有石英脉和长石英质岩脉。岩浆沿着与岩层层面垂直或斜交的断面侵入,形成了规模较大,似墙状的岩体,称为岩墙。构成岩脉和岩浆的岩浆岩从酸性到基性都有。
(4)变质岩 变质作用形成的岩石,是组成地壳的主要岩石类型之
一。先期形成的岩石在地壳中受高温、高压及外来物质深入的影响下,引起其化学成分和矿物成分、结构、构造的改变,而形成的新岩石,称为变质岩。变质岩的主要特征是这类岩石大多数具有结晶结构、定向构造(如片理、片麻理等)和由变质作用形成的特征变质矿物。
2.2 元古界(Pt )
元古界包括了古元古代、中元古代、新元古代。元古代中期发生了全球性的大冰期,世界各地都发现了冰川遗迹。在元古代末期,开始出现了腔肠动物、环节动物和节肢动物,但这些动物都没有坚硬的骨骼,所以化石上只是留下印痕等遗迹。元古代也曾发生广泛的地壳运动,在前期是地球主要的造山时期。在中国北方为“吕梁运动”。元古代时期的地层中蕴藏有丰富的铁矿、铜矿和稀土金属矿物
在辉县上八里镇盘山公路前进方向右侧可以看到元古界云梦山组的岩性组成和地层不整合接触现象。云梦山组其下部颜色为红色、紫红色变质石英砂岩,上部颜色为浅色的厚层状结构。以石英为主(大于 90%),硅质、铁质胶结,层理明显,大部分为中粗粒的结构,层面上有波痕和泥质龟裂纹,多形成陡峭的悬崖。该地区的石英砂岩的厚度比较大,达到 100m 以上。
在当地可以清楚的看到云梦山组与赞皇群上下两套地层产状不一致,呈一定角度斜交;两套地层岩石变质程度差异较大;缺失某年代地层,可以得出云梦山组与赞皇群呈角度不整合接触。
2.3 古生界(Ph)
古生界分为下、上两界,下古生界(包括寒武系、奥陶系和志留系)海相沉积为主,其中寒武系、奥陶系砂岩、竹叶状灰岩和笔石页岩代表浅海相沉积。上古生界(包括泥盆系、石炭系和二叠系)陆相沉积大量发育,含煤沉积广泛分布。其中石炭纪纺锤虫灰岩属较深的海相沉积,煤层属沼泽相沉积。二叠纪的硬石膏层、石膏层、岩盐层、泥灰岩和红色砂岩均属泻湖相沉积。
在中国华北及东北南部,下古生界由浅海相石灰岩为主的寒武系和中、下奥陶统组成,缺失上奥陶统、志留系和上古生界的泥盆系及下石炭统。中上石炭统为海陆交互相的含煤沉积,二叠系以内陆盆地堆积为主。在南方古生界是一套巨厚的浅海相石灰岩。上二叠统早期夹有重要煤系。在东北北部,古生界为巨厚的海相沉积和海陆交互相沉积并夹有中酸性火山岩和凝灰岩。在西北古生界以巨厚的海相沉积为主,有大量火山岩和火山沉积岩。
2.3.1 寒武系(∈)
寒武系是寒武纪形成的地层,分下、中、上三个统的7个地层单位,即下统的馒头组,中统的毛庄组、徐庄组、张夏组,上统的崮山组、长山组、凤山组。
下统 主要为灰黄色的钙质页岩,紫红色的钙质泥岩及薄层石灰岩。主要为粘土类矿物,有一定的方解石。由于页岩、泥质灰岩抗风
化能力弱,容易风化破碎。地貌上常为低山丘陵。
(钙质页岩)
中统 主要为青灰色的石灰岩,呈厚层状,常有鲕状结构和豆结构,地形上构常为陡坎地形。
(鲕状灰岩)
上统 白云质灰岩,风化面呈灰黑色或深灰色,新鲜面呈灰色,与奥陶系石灰岩正好相反。厚层状,矿物成分有方解石和白云石,以方解石为主。当方解石含量大于90%是石灰岩;当方解石含量大于 75%时,白云石含量大于 20%时,为含白云质石灰岩,当方解石含量大于 50%时,叫白云质灰岩,白云石大于 50%时,叫钙质白云岩。在野外判断时可以用稀盐酸来检验,反应剧烈的是石灰岩,反应缓慢的叫白云岩。结构为隐晶质向显晶质过渡,典型的特征为风化面上有淋滤沟,又称披麻状结构或刀砍纹。撞击时冒白烟,且有臭味。可以作为冶金熔剂。
(白云岩)
2.3 .2奥陶系(O)
奥陶系中统马家沟组(O2m )主要为青色、青灰色的石灰岩,以及方解石(主要矿物成分为碳酸钙)为主,质纯,性脆,呈厚层状。层面上能够看到白色的方解石脉的充填,其风化面上由于受到风化故颜色较浅,新鲜面的颜色较深。奥陶纪全球海洋较稳定,沉积平稳,此时期产生较厚的灰岩,新鲜断面有闪光,方解石晶粒的缘故。
2.3.3 石炭系(C)
自奥陶纪后,海水退出整个华北及东北南部地区,长期遭受风化剥蚀,直到晚石炭世时,海水才又重新侵漫到这一地区,形成一般不超过500米的海陆交替相的含煤沉积,所含动物群与华南相似。东北北部区下石炭统以海相碎屑岩为主夹灰岩,时夹陆相碎屑沉积,厚度较大;上石炭统以海相灰岩为主,所含动物群与华南相似。西北区的石炭系比较复杂,厚度大,所含动物群与华南相似。石炭纪在全世界是最早的重要成煤时期。在华北有本溪组和太原组,太原组是中国北部石炭系中最重要的煤系地层,其他沉积矿产有铁、锰、黄铁矿、铝土矿及石膏。
2.3.3.1中统:本溪组(C 2b)
本溪组的岩性组成,主要是粘土岩、铁质岩、铝质岩、砂质岩。下部为紫红色的、褐红色的铁矿层,称为山西式铁矿,中部或中上部为灰色或青灰色的铝土质泥岩或铝土矿。当铝的含量大于 40%,铝硅比大于 2:1 时为铝土矿,否则为铝土质粘土;上部为灰白色薄层状的粘土岩,高岭石含量高时可以作为耐火材料的原料。本溪组的厚度为 0 ~20m 左右,一般为 8~10m,沉积时基底不平行成鸡窝状或串珠状的赋存状。
2.3.3.2上统:太原组(C 3t)
为灰黑色的中厚层状、厚层状的石灰岩,单层厚度比较薄(与奥陶纪石灰岩的相比较),有8 层左右,从上到下依次为L 1~L 8 ,石灰岩中含有黑色的燧石结核或燧石层,石灰岩中有化石(珊瑚化石、
腕足类化石等),太原组中含有煤层,薄煤层,焦作仅有两层可采煤层一2 和一5煤,石灰岩常构成煤层顶板,其底板由深灰色的或黑色的薄层状泥岩组成。
2.4 二叠系(P)
二叠系是指二叠纪时期形成的地层,主要有两种类型,一种是以海相; 另一种是以陆相为主为主。二叠系以浅海相灰岩为主,底部常有煤系。
2.4.1 下统 山西组(11Ps)山西组的岩层性质为灰色的砂质岩、泥质岩和深黑色、灰黑色的薄层泥岩,该组下部含主要煤层为二 1 煤,又称为大煤,平均厚度在 6m左右,以中厚煤层为主,是焦作地区的主要开采煤层。顶板为砂岩,其表面富含白云母,又称为大占砂岩,在焦作地区,大占砂岩不是很明显。在钻井勘探中,遇到大占砂岩,就预示着将要接近煤层。
2.4.2 下统 下石盒子组 其岩性特征为:主要由黄绿色、灰色砂岩及
泥岩组成,偶夹紫红色团块状泥岩,厚 2~140m,平均 80m,本组以底部砂锅窑砂岩与山西组分界。底部为灰白色、浅灰色厚层状含砾风化面呈灰黄色的中粒砂岩,俗称“砂锅窑砂岩”,厚 0.5~9.3m,平均 6.0m,是本组与山西组分界的主要标志。下部为浅灰色、灰色泥岩、铝土质泥岩及铝土岩,具紫斑,局部含有鲕粒;中部为青灰色细长石英砂岩,含海绿石,其间夹青灰色铝质泥岩及黑色泥岩,上部由浅灰色泥岩、砂质泥岩和薄层状细砂岩及粉砂岩组成,与下伏山西组呈整合接触。下石盒子组的三、四、五煤段和上石盒子组的六、七、八煤段均形成于向浅水海湾进积的复合三角洲沉积体系,在小规模海平面升降的影响下,使三角洲各种亚环境向海、陆方向进行了多次交替演变。在上三角洲平原和靠分流河道的部位,煤层变薄甚至尖灭,整体厚度不稳定、变化大,仅局部可采,全硫量低,一般小于 0.5%~1.0%,而灰分产率则一般大于 25%~30%。在下三角洲平原分流间
湾充填淤平演化的泥炭沼泽环境中形成的煤层较厚,较稳定。此地层在焦作地区不含煤或煤层为不可采煤层。
2.4.3 上统上石盒子组 其岩性特征为:主要由黄、黄绿色浅灰色的砂岩及泥岩组成,厚 0~200m,平均 50m。该组遭受剥蚀严重,出露不全,与下伏石盒子组呈整合接触。本地区晚二叠世晚期孙家沟组不含煤,为一套由细砂岩、粉砂岩、砂质泥岩及泥岩组成的湖泊沉积。
第三章 构 造
3.1褶皱
在地壳运动的影响下,岩层受水平方向挤压力的长期作用发生塑
性变形,形成波状弯曲,这种构造形态称为褶皱。
(焦晋高速边褶皱构造 背斜)
(焦晋高速边褶皱构造 向斜)
(构造示意图)
3.2 节理
破裂面两侧的岩块未发生显著位移的断裂构造。根据受力可以分为:张节理和剪节理;根据构造成因可分为:构造节理和非构造节理。张节理的描述:张节理指岩石受张应力作用产生的节理,它的张口开裂,节理面粗糙不平,延伸不远,当穿过砾岩时,常绕开砾石,张节理常发生于脆性岩石中,并多被石英、方解石等充填。剪节理的描述:剪节理指岩石受剪应力作用产生的节理,它的张口紧闭,节理面光滑平直,节理面延伸较远,常有两组相互交叉同时出现,组成 X 型共轭节理。
3.3 断层
构造运动产生的地应力超过组成地壳岩石的强度极限时,岩石便发生断裂,断裂后的岩块(或岩层)若沿破裂面发生相对位移,这种断裂构造称为断层。它对矿产的开采及其水文地质、工程地质条件均有影响。在煤矿矿井地质工作中,对断层的研究是一项极为重要的工作内容。
本次地质实习所看到的是辉县上八里镇鸭口断层,断层的上盘为寒武系地层,岩石为石灰岩,下盘为震旦系地层,岩石为石英砂岩,该断层上盘下降,下盘上升,为正断层。该大型断层附近有很多伴生的小型断层,且大部分为正断层。由于断盘的岩性组成为石英砂岩,强度大,性脆,故断层面呈现出悬崖峭壁。
(鸭口断层面)
3.4沁阳地堑
断层:上盘为二叠纪上统上石盒子组的砂岩和泥岩,下盘为奥陶纪马家沟组的石灰岩,上盘下降,下盘上升,为正断层。走向近东西方向,走向43°,倾向 312°,倾角 62°。
沁阳地堑构造控煤的地质示意;
走向43°,倾向 312°,倾角 62° 由上示意图可见,本地区的含煤层为二叠纪上统的山西组煤层,但是由于岩层的断层结构,F1 断层为正断层,其下盘上升,其含煤层高出地表,被风化剥蚀掉,上盘下降,保留了含煤层系没有被剥蚀掉,F2 断层为正断层,其上盘下降,与F1断层的上盘形成了沁阳地堑,保留了含煤层系,下盘上升,使煤层高出地表面,被风化剥蚀;由此可知该地区的煤层范围小,F1和F2断层之间的沁阳地堑间的煤层沟通了奥陶系中统马家沟组O2石灰岩强含水岩层,故该煤层的矿井涌水量比较大,开采条件差。
断层造成该地区煤层赋存条件差及煤炭质量不好的原因。断层同样也是正断层,下盘上升,使煤层高出地表面,被风化剥蚀。上盘下降,保留了部分煤层,但由于F3F断层的切割,保存煤层的范围很小,离地表较近,为风化—氧化带,煤炭的质量不好,该煤层的深部煤由于断层的作用被抬升,被风化剥蚀掉,故未受风、样氧化的煤炭未能保存。断层带附近,由于上盘下降,力的作用方向向下,上盘岩层向下弯曲,下盘上升,力的作用方向向上,下盘岩层向上弯曲,由此,可判断对盘岩层的运动方向。
第四章 矿 产
焦作矿产资源品种较多,储量较大,质量较好,经过普查的矿产资源有40余种,占全省已发现矿种 25%,探明储量的有煤炭、石灰石、铝矾土、耐火粘土、硫铁矿等20多种。 其中煤田东起修武,西至博爱,南接武陟,东西长65 公里,南北宽 20公里,保有储量32.4亿吨,为单一的优质无烟煤(发热量:5500 -6700 大卡/ 公斤,含硫量:0.5-0.8% ,挥发分:8 -9%,灰分:22 -27%),是化工和钢铁工业的理想原料。
耐火粘土主要分布于修武至沁阳一线的太行山南侧,埋藏浅,易开采,耐火度达1650 ~1770 ℃,是生产陶瓷、耐火材料的优质原料,已探明储量 4686.9 万吨,占全省保有储量的 9.5% 。
(铝土矿)
铁矿主要分布于焦作和沁阳,保有储量 2726 万吨,工业储量 740.6万吨,以磁铁矿为主,含铁量 32%;硫铁矿保有储量 3475.5 万吨,占全省储量的 41%,品位一般在16 ~20%左右,洗选性能良好,主要位于冯封矿区,矿体长 3000米,宽300- 600 米。
河南理工大学煤矿地质学实习报告
(奥陶系铁矿)
石灰石分布广、储量大,工业储量33 亿吨,远景储量100 亿吨, 厚度稳定在30米以上,含氧化钙 52~54%,主要分布于北部山区,面积 500 平方公里,是生产纯碱、乙炔、水泥等产品的优质原料。 此外,焦作还有铜、铁、石英、大理石、铝、锌、磷、锑等矿产资源。
第五章 结束语
首先感谢各位导师,感谢他们的辛勤付出和对我们的耐心指导。虽然天气很寒冷、环境比较的恶劣,但是指导老师们耐心细致地为我们讲解,我感悟到了老师们的勤恳的治学精神、不怕吃苦的精神、诲人不倦的为师之道,让我非常的感动!
在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了xx有限公司,号客户服务中心是在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。
一、公司简介
是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。
作为企业面向客户的服务窗口,号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。
“学”,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。
二、实习初体验
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是公司最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!
在刚上号平台之前,我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习,让我对生疏的和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在这些工作的预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。由于原来很少有机会接触到平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都比较陌生,但这并不能成为我拒绝学习的理由,遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的号客服代表。
虽然我接触号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。
号客户服务作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
号作为xx企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在平时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我们都会暂停几分钟,深唿吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会平静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利的完成了自己的本职工作。
有人说,号在公司团队建设中是难度系数的单位,因为中心员工的用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在号日常生活工作中,展现一张张满意的笑容,一个个赞许的眼光,一句句肯定的话,都会成为我们众多员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是的,因为我们已与中国溶为一体。
三、业务类型
虽然我们身处在,但是我们也是电信集团公司中的一份子,集团除了解决客户的业务问答,还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。
四、总结与心得
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。如果说我们在这里工作中遇到的问题是营销下单难度大,那么服务补救工作难度系数将更大,大家都知道商业谈判中信任是基础,讨价还价是过程,双方的歧义在于怎样让利益化,然而客户投诉不同于商业谈判,其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复,信任感的重新建立,宽容、耐心是基础,看准形势是关键,圆润沟通靠功底,降低损失是目的,赢回客户是效益。我们在这里经常都可以接到用户的投诉电话,当我们接到投诉后,我们都要多次的和用户进行沟通,但该用户当时的情绪通常都比较激动,我们就要懂得如何的处理。通过锲而不舍的努力最终都能够得到用户的理解,在规避企业风险的同时,也让用户对企业及本人有了新的认识。我们在每件处理客户投诉时,我们不是仅仅为了平息事端,了结投诉而努力,更重要的是在得到客户认可的同时,也要让客户对中国电信不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到:服务质量是企业的生命线,服务就是效益这看似简单,体味之后却内涵丰富,所从事职业的意义多么重要。感到非常欣慰的是打自自己进入号之后,所接到的投诉电话最终都能够得到圆满的处理。
在这里的学习生活中,给了我很多的启示,现先总结如下:客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口,客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保服务质量的工作中起着重要作用。
第一:不要偷懒.人家都说”什么样的员工在企业里才会受欢迎?"回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。所以在工作的时候,必须尽职尽责。努力完成自己的实习工作。
第二:营造学习与知识共享的文化氛围,相互学习,加快同事之间自身素质与服务营销能力的提升。自信来自专业,专业来自学习,自成立之初,就建立了严格的学习制度,月初我们根据公司制订的详细的培训计划,按时参加培训,按计划执行,我们重视培训的每一个过程,更关注培训后知识的掌握和应用,在进行考试,并将考试的结果运用到内部工作考评中去,由个人知识变为团队知识,使得一方面可以通过学习,避免重犯类似错误;另一方面,再出现同类问题后,可以少走弯路,及时准确地处理好客户需求。随着对客户响应速度的提速,服务标准的不断提升,岗位对我们的工作技能和个人素质提出了更高的条件,不仅要他们要掌握各类电信业务,熟知电信各个生产环节和流程,同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中,业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到,但我们对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理等都仍需加强培训力度。
第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.而且有许多人他们的态度是我们要向他们学习的,比如:做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
第四:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要勤学好问.因为经验是很重要的,所以我们在处理事情的时候必须要了解清楚,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.同时还要注意在什么时候问和问的语气和态度怎么样。所以说这也要讲究一定的说话艺术。
第五:公司每个季度都会举行一次考核,主要是为了让有能力的员工能够得到限度的发挥,考核制度给我们营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。使我们每个员工对自己应承担职责的做到心中有数,客观评价自己,公平看待他人,限度发挥员工的工作积极性,营造了积极向上、争先创优的竞争氛围。
第六:我们应该以阳光心态笑看花开花落,面临困难仍能保持长效的工作热情。由于我们是大学里刚刚出来的应届毕业生,对社会上的很多事情都有着很美好的憧憬,而且当我们进入时,正值公司人员紧缺,所以一切的学习工作都变的非常的紧迫。需要一切的一切都要我们从头做起,面对挑战我虽然感到有点胆怯,但是还是在最短的时间内调整好了自己的角色,适应了新的岗位,凭借着高度的责任心和持久的工作热情,积极主动,有计划有步骤地完成着工作的流程,建立了一套较为科学的学习方法,理顺关系,让各界面的工作流程闭环而流畅,扎实的基础管理工作在服务工作中得到了体现。
第七:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
我们充分意识到:学习是企业最本质的竞争力,终身学习理念是企业和员工求生存谋发展的根本途径,企业只有成为学习型组织,才能长久生存发展而不致消亡;班组只有成为学习型团队,才能高效执行并充满生机与活力;员工只有不断学习,才能跟上发展的步伐而不被淘汰。
班组是企业最小的组织细胞,班组成员朝夕相处,工作联系紧密,共同愿景一致,是组织互动学习的理想单元。创建“学习型班组”是创建学习型企业的基础,是实现“把建成现代xx企业集团”发展战略的需要和全面提高员工队伍综合素质的需要,也是开拓企业工会维护职能新领域的一项举措。结合分公司的实际情况,我们积极创造条件,努力为员工学习构筑平台,创造优良的成才环境,多渠道将学习活动向班组深化和延伸。
发布时间:2025-09-11
通过军训,教师们更深刻地理解了作为教育工作者的使命与责任。以下是小编整理的学生军训教师的心得体会,欢迎参考。
发布时间:2025-09-11
军训日子充满了苦与乐,每一滴汗水和每一次坚持都让人感受到独特的意义。这段经历不仅锻炼了身体,更磨炼了意志,深刻体现了青春奋斗的力量。在这短暂的时间里,我们收获了友谊、成长与坚定的信念,留下了难以磨灭的青春记忆。
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军训通过严格的体能训练,如队列和体能练习,能够显著提升学生的身体素质,包括耐力、力量和灵活性。今天,我分享一些关于军训的心得体会,希望能对大家有所启发和帮助。
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高中军训对学生的成长和发展至关重要。它不仅提升了学生的身体素质和健康意识,还培养了集体观念、团队精神、纪律意识和爱国情怀等多方面的素养和能力。这些品质将对他们未来的学习和生活产生积极影响。
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幼儿园教师的军训意义深远,不仅增强了她们的身体和心理素质,还培养了纪律性、执行力、团队协作以及集体荣誉感。同时,军训也激发了教师的爱国情怀和国防意识。以下是小编整理的幼儿园教师军训心得体会,供大家参考。
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高中生们,军训是一段磨练意志的旅程,充满汗水与欢笑,也伴随着成长。分享你的军训心得,回顾这段难忘的经历,为高中生活增添绚丽的色彩。以下是整理的军训感悟,欢迎大家阅读!
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当我们积累了许多感受和想法时,写心得体会是一种很好的记录方式,可以帮助总结经验。很多人可能觉得写心得体会较难,下面是小编整理的22篇1000字中职新生军训心得体会范文,供大家参考。请大家一起阅读。
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高一军训对每位新生来说,不仅是一项简单的集体活动,更蕴含着深刻的意义,是青春岁月中的独特印记。下面是《高一新生军训心得体会》的800字总结,供您参考。
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在时光的流逝中,初中岁月犹如一颗耀眼的明珠,散发着独特的光辉。现在,我将带您回顾这段充满梦想与希望的旅程。以下是我为大家整理的《初中生军训心得体会》,字数为500字,欢迎参考借鉴。
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大学生军训心得体会3000字19篇
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