心得体会怎么写

【#心得体会怎么写# #员工的心得体会怎么写23篇#】企业员工的工作意义深远,既关系到个人的成长和发展，又对企业及社会的稳定与进步有重要影响。以下是《员工心得体会》的写作指导，供您参考。

⬢ 员工的心得体会怎么写

在团队中，我感受到了合作的力量。每个人都在为共同的目标努力，互相支持、互相鼓励。这让我认识到，一个人的力量是有限的，但团队的力量是无穷的。同时，我也学到了如何更好地与同事沟通，如何更有效地解决工作中遇到的问题。

此外，我也明白了持续学习的重要性。在这个快速发展的时代，只有不断地学习新知识、新技能，才能不被时代所淘汰。因此，我利用业余时间积极参加各种培训和学习，努力提升自己的能力。

回顾这段时间的工作，我深感自己还有很多不足之处。但我相信，只要保持积极的心态和不懈的努力，我一定能够在未来的工作中取得更好的成绩。

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工作中，我遇到了许多从未想过的挑战。有时，我会因为某个问题而困扰很久，但每当我向团队求助，总能得到耐心细致的解答。这种团队之间的互助和默契，让我感受到了工作的乐趣。

此外，我也意识到了不断学习的重要性。在这个快速变化的时代，只有不断学习和进步，才能不被淘汰。因此，我利用业余时间学习了许多与工作相关的知识，希望能在未来的工作中更好地发挥自己的价值。

回顾这段时间的工作，我深感自己成长了许多。

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行政部是给各位同事带给服务，处理公司行政事务的部门，由于工作的性质和资料就是服务，处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事，因此整体的工作难以概述和量化，所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开各位同事的支持，这不仅仅仅是我个人的荣誉，也是行政部的荣誉。

我认为一名优秀员工就应起到表率作用，就应以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热；就应抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有职责心，因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获；而有了职责心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自我的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自我的绵薄之力。

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那就找一个自己相对感兴趣的先做着吧！本着这样的心态我来到了xx公司，遇到了我现在亲爱的同事们和敬爱的领导们。公司给了我这么一个实习的机会，而且并没有嫌弃我没有工作经验，工资也给的很合理，还特地做了岗前培训，让我更加快速的上手工作并且适应工作节奏。

通过部长的指导和同事们的热心帮助，我现在也渐渐地有了起色。很多事情也能自己单独做好了。其实一开始我还真的差点没坚持下去，因为做了之后发现还是和理想的有一定差距，再加上从来没涉及过这方面，本能上觉得自己是不行的，但是部长一直很耐心的指导我，每一项工作都抽出时间事无巨细的帮我审核，还照顾我的情绪，经过那段时间的努力，我也能慢慢适应了，也许比刚开始只是感兴趣的来试试，而现在是真正的喜欢上了。

这段时间我也成长了很多。参加工作以后，我才真正开始踏入社会，我没有提前做好心理准备，所以我受挫，差点想打道回府了，幸好仅剩的一点倔强让我坚持了下来。工作上我面临了很多挫折与挑战，我开始真的特别沮丧，但是我从来也没有放弃过。我努力工作、努力学习，加班熬夜是常态，但是我也坚持了下来。

工作固然是辛苦的，但是能有一份自己觉得可以去拼搏一把的工作，能遇到一些贵人可以帮助我进步，陪我一起成长，能与一群有理想有奋斗精神的同事们一起工作，真的是一件特别幸运，特别幸福的事。

我初是迷茫的，我不知道我到底要怎样工作怎样生存下去，我也不知道我到底能坚持多久。现在我有了确切的目标，希望我不会让公司失望，在这里，我要特别感谢公司，可以看到我的进步，看到我的潜力，切实照顾到关心到每位员工，我会更加努力的，我会做到同公司一起成长！

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这一个月对于我来说，是一个全新的开始，也是我人生事业一个非常棒的开头。我知道自己刚刚毕业，在很多方面都有着明显的不足，但是我非常喜欢这个行业，我也想不走弯路，不想别的，一直在这个行业里驻守下去。所以我是带着激动、欣喜、向往走进这个岗位的。能够被公司选中，给我这个机会，我一直都非常的感谢，也很荣幸，这份工作给了我一个很好的机会，让我去证明自己，也给了我一个不错的平台，让我去发展自己。

我不会辜负这样一个难得的机会，更不会让公司对我的失望。所以这一个月，我一直都非常注重个人行为的趋向，一直保持一个好的学习态度、工作态度，在平时和同事们的相处中，我也是保持一个谦和的态度，和同事们愉快的相处、工作、交流。这一个月，虽然我没有做出多大的一些业绩，但是对于我来说，我也有了非常大的成长，这种成长也许没有展露在外在，但它却深深的驻扎在我的心里，让我时刻的警醒自己该怎么做，该去往一个怎样的方向。

进入公司一个月，我很感动，因为领导同事们都非常的照顾我，也非常的关心我，我来到公司一个月，就像来到了一个久违的大家庭。一个月的时间并不长，但是我却感受到了一股浓厚的熟悉感，我想这就是缘分吧。能够遇到一个和自己融合的公司并不容易，这能够加入公司也是我的幸运，我会好好的珍惜这个机会，用今后的表现来回馈公司对我的包容和培养。我会在以后的路上继续努力，继续拼搏，继续发光，不负大家的期望！

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我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届生，本身对具体实习科目和工作都知之很少，由老师傅们带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下，我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。

以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是现场勘察，计算工程量，制作工程施工计划，现场调研等都是公司的重要活动，决定了公司工程的区域性分配情况，以及每个分公司能够完成工程等情况。由于缺乏，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进实习单位开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成、撰写，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了1定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。实习收获，主要有4个方面:

1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进1步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力，为就业和将来的'工作取得了1些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

通过实习，我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢？要买房子，要买车子，要享受生活……

记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单？他所追求的是能呼风唤雨1的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗？“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题1档次？什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的……很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵！从一开始赤来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此提供了良好的学习和工作环境，理念上有了长足的进步，看待工作的角度也更加深入，有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报：

首先介绍一下我对公司的基本认知，新华人寿保险股份有限公司成立于19xx年x月，是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元，名列寿险市场第三位。迄今，新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务，拥有强大的寿险销售人员队伍，截至20xx年x月x日，新华保险员工数超过4万名，全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。

在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训，参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会，参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“理赔揭牌”及“理赔，超时补偿”的现场会，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。

今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习，虽然只有短短半月的时间，但所学知识让我受益匪浅。

在运城中支这半个月来，做好自己本职工作之余，可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识，让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性，我在这举两个简单的例子：第一“在我到中支学习的第一天早上上班时，我和中支理赔室同事一起前往公司，到达公司时间还比较充裕，基本没有多少人到，就看见一位年迈的大爷在中支大厅，大爷看到我们显得有点激动，我们详细询问了大爷需要什么帮助，在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释，最后大爷高兴的离开了中支公司”。

通过我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到中支公司上班，团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解，我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通，经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通，使得一次简单的课堂变的生机勃勃”，通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。

通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，可以归结为以下几点：

（1)保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。

（2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，使我对以后的发展有了新的认识。

（3）对有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、和思想启迪。

（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

在不断地学习和工作实践中，我逐步成长、成熟，但是却越来越清楚自身还有很多不足，比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点：

1、提高业务水平自觉加强学习，向书本学习，向领导学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和专业素养，不断增强自身素质。

2、提高自己各项能力，如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位，体现自己的工作价值。

3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神，细心、细心、再细心，避免出现不必要的错误。

4、注重与同事间的团结协作加强专业服务，塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想，不断提高我们的业务水平和服务水平。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识，开拓了视野，长了社会见识，而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！

理赔工作是一项长期的工作，真正把对客户的服务做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能够完成，但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务，还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。

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将近倆个月的暑期兼职生活就结束了。感触很深，不管是在生活上，还是在精神上都得到了全身心的磨练。虽然这个暑假又苦又累，但是我认为未免是坏事，这乃我高中生活之后的宝贵财富，更是我一生中重要的一课!

回忆一下这些天在厂里的各种生活，工作情况吧!这时一天上8小时班，4小时的加班。一个月都没有休假的。有货就得上班，没有货了就放假。我们每天8点一直到晚上的10：30下班，中午一个半小时的吃饭时间，下午一个小时。一天整整上12个小时的班。还有次连着上了倆个白天一个晚上，第二天晚上还上到8：30，这段时间都没有上过床睡觉。怎样形容这样的生活呢?简直就是把时间高度压缩成上班时间，白天除了上班时间就吃饭时间!用我的观点来描述“老板就是从我们员工身上最大限度地榨取劳动剩余价值，真是现代社会以的奴隶生活。

点式的生活与学校生活大相径庭，上班――吃饭――睡觉，跟本没有什么闲暇时间。一天下来只能用一个字来形容"累"，在床上一趟下就是天亮!!

提到了吃饭就说一说工厂里的伙食，这里员工不到一百人，吃的是大锅饭，这里的伙食特别差，天天是素菜，而且量也不少，真够吓人的。天天弄的我吃不下饭。

来说说这里的员工吧，我刚来到厂就感觉到了很明显。在学校里没有什么烦恼，这是相对来说，校园的每一处都充满了欢声笑语。而厂里的员工呢或许是面相社会等一系列压力，看起来充满了仇恨与杀气。跟他们交往起来更是畏惧三分。而且素质都是特别低，我刚到十天不知道东西被人翻了多少次，钱偷了就算了，就当给你买药的钱吧。居然我放在箱子里面的内衣也有人偷，我郁闷的要死。

一个世界两个国度，一种是天上人间的安乐舒服生活，另一种是为了生活为了几个钱不得不干的痛苦生活。这样的打工生活是非常的苦，不是我想要的那种生活。真的得好好想想，我要加油读书。一辈子打工不行，打工是发不了财的。一辈子当员工，就是一辈子的平凡，一辈子的卖力。人要有头脑，有思想的去想适合自己的出路。钱不是万能的，一点也不假，没有钱万万不能!!

与学校生活还有一个不一样的：时间观念。工厂的时间观念特别的强一分一秒就是一分一秒，涉及到时间就与钱挂勾。你迟到或者早退都是要扣工资的，不像在学校拖拖拉拉的没有一点紧迫感，无非就是被老师批评几句，不痛也不痒。

想想以前自己在学校的种种最对不起的人就是爸妈，这次我明白了打工的苦，打工的累。我也可以深刻地体会到钱的来之不易。它的背后可能会有多少的汗水与辛酸。在学校的时候想着工作是多么的容易找，钱也是很容易挣得。可是等我出来之后，原来梦想和现实真的是有很大区别的。工作找不到，每天顶着太阳从早到晚的在外面找工作，一倆天便被晒黑了，每天都吃不好，睡不安，想着工作还没有着落，哎整晚整晚的都想着，明天又是新的一天了，改怎么办去哪里额真的好无奈、彷徨、迷茫。有时真的很想很想哭呀，于是便想着家里的好了，在学校的日子是多么的幸福。也有想过回家，可是自己又觉得不甘心，怎么能就那样回去了呢自己有那么脆弱吗想想灰太狼：灰太狼被红太狼的平底锅砸过9544次，被喜洋洋捉弄过2347次，被食人鱼追过769次，被电过1755次，捉羊想过2788个办法，奔波过19658次，足迹绕地球954圈，却一只羊没吃到，但他至今没有放弃!感叹：想想灰太狼，我们这点困难又算什么呢?!坚持……再坚持。我相信坚持就是胜利，黑暗过后肯定会是黎明。

人活着是为了什么呢?不就是为了生存吗?我们为什么要上学，不就是为了更好的生存吗?又为什么要十年寒窗苦读上大学，不就是为了扩大自己的生存道路吗?而生存的道路就应该有实践。所以我选择了社会实践----兼职。

众所周知，在大学的校园内一直都会刮起做“兼职”的龙卷风，而这阵龙卷风就一直席卷着全学院。而在我的身边就有这么的一阵风。因此，在身边会不经意间回听到这样的对话：“‘嗨，这个周末去干嘛啊，出去逛街不?’‘不行啊，我要去做兼职啊，现在一直都满忙的，没有时间去啊’”。细想一下，也是做兼职一直都是当代大学生参加社会实践的一项途径。

自从来上大学后，自己支配的空余时间就很多很多了，有人利用这个时间去看书、有人利用这个时间去逛街、有人利用这个时间去游玩、而有人则利用这个时间去做兼职……，不同的人对待时间的方式不同，而我认为在你利用课余时间去玩、去疯狂、去逛街shopping时，还不如用这个时间来做兼职，在做兼职过程中，可以看到自己在打工经历中锤炼自己、不断成长的心灵轨迹：失望、沮丧、欣喜、反思、奋劲，从脆弱到坚韧，从退缩到一往向前;点点滴滴的体会，溶汇了一番历练之后对自己的生活、学习及社会的再认识，至少我是这样认为的。大学生做兼职是提前去工作，体验可以为以后的就业提供一定的经验，一方面锻炼了能力、积累了经验，并为将来就业“热身”。另一方面也可以适应社会的日益俱变而使自己不至于落后于社会，而且在得到锻炼之余也可以赚点外快来解决自己经济紧张的问题……，一举数得，何乐而不为呢?你说是吧?!

做兼职，第一，是真正涉足社会才体会生活的艰辛，父母养家的不易;第二，现在觉得在学校生活不是无聊与乏味;老师的严厉也不是不给情面，而是必须的教导和关怀也是以后在职场经常所见的现象;以前云里雾里的梦想赚大钱，过上好的生活，而现在学会了脚踏实地。从中体现了“我要把握现在的每一分钟，充分吮吸课堂中的知识，勤俭节约，为将来就业打下坚实的基础。”

有人说，做兼职会影响自己的学业，而我则持不同态度和看法，对兼职我一直都是很支持也很热忠。兼职之所以称为兼职，就是利用自己的课余时间去工作，因为在大学自己支配的空余时间本来就很多。这种边上学边打工是一直积极向上的态度，而且简直的最终目的是可以得到锻炼，一种不同于大学生生活的全新锻炼。在接受不同工作的同时可以锻炼各方面的能力，也可以发现自己的优势何在，自己的劣势又在哪里?在大学里面本来就是一个小社会，在这个小社会里发现自己的劣势，把自己放在劣势，就是给自己增加压力，为自己注入进取的功力，且敢于把自己放在劣势的人，最终总能够拥有绝对的优势。只有在这个小社会里取得成功你才能在茫茫而复杂的大社会找到属于你自己的空间。在自己做兼职参加赚钱的行列时，也就会切身体了解赚钱的不容易，花钱也就不会在像以前那样没有节制，铺张浪费一直都不是适合任何人的，而作为没有一点经济收入的大学生确是如此的作风。

从我个人认为：做兼职的好处多多，一方面对意志品质的考验与锻炼，在之前如果受到艰苦、遇到了挫折，就会是哭泣、半途而废，在做了兼职之后学会了忍耐、坚韧不拔。另一方面对自身的各方面能力有很大的提高，与此同时也取得相应的报酬，减轻家里的负担。而在做兼职过程中学会了很多，比如胆量，例如我和陌生人打个招呼，是否说话更顺溜了?不再那么害怕了?还有如何处理人际关系等这些都是做兼职的很大的“收获”。

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决定来公司是我想顺着现在的潮流不断进步，而销售工作，就是我的一个很好的起点。于是，我带着一颗上进的心，步入了这个行业。选择来我们公司是因为，我们公司在同行中有着十分良好的反响，无论是对销售这一点单独来说，还是在整个服务行业中，都是一个领先的地位。因此，我毅然决然的选择了我们公司，作为我上升的一个平台，努力的创新自己的成绩，回报给公司。

来了之后发现销售确实难做，我开始是在电销这个部门，单纯的打电话营销。刚开始接触时，我是十分的抗拒，一是我觉得被别人拒绝没有面子，二是每天这么多个电话确实有一些厌烦和无趣，让我对这个工作产生了消极情绪。但我仍然是每天努力的坚持着，虽然很艰难，但是我还是想看一看坚持是否可以创造成功。最后，果然皇天不负有心人，有一位客户愿意来公司进行商谈，通过公司各个部门的配合，这个客户成功的签下和我们公司的合同，我也比较顺利的成交了第一单，这不仅鼓舞了我的士气，也鼓舞了公司的士气，这让我感到十分的自豪。

尝过甜味之后，整个人都变得非常有劲。甚至觉得打电话也充满着幸福和快乐，果然只有成功了一次之后，才会更有激情和动力，在今后的道路上越挫越勇，不断前进。在此我想分享一下成交的心得。第一是每个人打电话要有自己的特色，千万不可以和其他营销人员一样平淡无奇，这样会给客户的第一感觉就是你是个做营销的。第二尽量在聊天时和客户做朋友，不要总是站在自己立场推销产品，你可以询问客户需要什么，我们有什么可以提供的，而不是看客户要不要我们的，只有我们知道了他的需求，才会有突破口！第三就是要努力调整自己的心态，无论是面对怎样的客户，我们都要保持一颗耐心，只有不断的挑战自己，才会有成功的那一天。最后一点是，一切的成功都是靠自己的，天上不会掉陷阱，也更不会一夜暴富。

作为一名销售人员，机灵是第一重要的，真诚才是其次，只有自己足够机智了，才能应对更多的难题，才能创造更多的机会和利益，因此我会时常警告自己，提升自己，从每件小事做起！

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学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了xx信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不明白参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，好处非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。

这一次培训的主要资料主要是公司的基本状况介绍和xx银行信用卡系列产品的介绍，xx银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我更加了解到做事先做人的道理。—中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都就应有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，更重要的'是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作，开心生活。

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们xx信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要明白自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了超多的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导，短短的几天内，把我们凝聚在一起，学习了信用卡的基本状况，融入了xx银行信用卡中心这个大群众中。

作为一家这样成功的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而xx银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在那里，我们将与xx银行信用卡中心共同发展，把个人的职业规划与xx银行信用卡中心的发展融合在一起，共同实现腾飞。短暂的培训结束了，我们将被分到不同的小组上开始工作，一周的培训时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有职责心、充满自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮忙我的同学、同行们，让我们一起为了梦想启程吧。

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了解了公司之后，主管又带我们去见了各个部门的负责人，同时财务的负责人还给我们上了一堂财务的课程，让我们了解了财务的一些知识，虽然我们并不是都在财务部门工作的，但是也是学到了很多，特别是关于税收还有保险这块的知识，以前是不太懂的，也不懂得如何去计算和购买，现在更清楚了这些知识。而销售部的负责人则是跟我们讲了公司的几个销售案例以及一些销售的技巧，说做销售其实更多的是在做人，只有客户信任你，愿意和你做生意，那么后续的谈判，利润的分配都是更好的沟通和谈判了。同样作为一名职场人，最首先的任务就是把自己这个人给销售出去，这样公司才会给机会要你，你才能够做自己要做的事情，有机会得到丰富的收获。

在接下来的培训时间里，是在部门里面，主管给我们做具体执行的工作，需要注意有哪些流程，和什么人进行对接，像单据应该怎么填写，有什么注意的，特别是一些系统的.使用，更是不能出错。经过这些培训，我也对我的岗位更加的熟悉了，能知道如何做好自己的工作，而不是一带到岗位上就开始工作，这样很容易不知道自己在做什么，也不清晰自己在公司的位置是怎么样的。

这次的培训，我更理解了我的工作，在今后，无论是技能还是态度，我都还有很多要继续去加强，去把本职工作做好。培训虽然已经结束了，但我的工作才开始，很多挑战还在前面等着我，除了把事情做好，同样的作为一名新人，只有不断的去加强自己的能力，才能够在职场上走得更远。

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进入贵工厂工作已经快两个月了，在工厂领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：

一、加强业务学习，提高业务素质

通过工厂精心安排、组织的新员工培训，充分了解工厂的基本状况。结合自己工作岗位，通过工厂内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、工厂成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《Xx工厂管理咨询建设项目建议书》、《Xx工厂管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx工厂企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、改变思想，转换角色，严于律己

一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑：

一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；

二要转换角色，尽快的进入工作状态；

三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把工厂的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。

三、众人拾柴火焰高，一定要与人合作，才能快速高效

自古就有圣人言：众人拾柴火焰高。在工作中，与人合作必不可少，不仅要能合作，还要会合作。在部门待的这一个月让我充分认识到了这一点，我们自然而然会分工合作，合作无间，效率自然高。

四、责任重于泰山，一定要有责任心，事情才能做到位

爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴，那他必须要有责任心，心中有责，做事才能负责，才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力，再难的事情也有解决的.办法，世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是工厂的源头，更要做好，管窖人员更要有责任感，才能更好的为工厂为自己创造利益。

以上就是我的新员工试用期工作总结，再次感谢工厂的领导、部门领导、指导老师和同事们的关心和照顾！

在今后的工作中，我会遵守工厂的规章制度，响应工厂领导的决策，多看、多学、多问，巩固自己的系统知识，多动脑筋，开阔思路，认真做好岗位工作，争取早日成为一名合格的员工，进而争作优秀员工！

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三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年x月xx日进入xxx招标有限公司，在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：

一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排

做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

二、主动热情，以端正的工作的.态度对待每一份工作

到xxx货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：参与技术交流的项目：xxx、xxx、xxx。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作；使我受益匪浅，不仅有过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能

作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父xxx的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。

期间遇到很多困难，只有2家购买标书，向上海市机电办申请2家开标，抽取评委时，在xx网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在xxx网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了xx网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。

总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为xxxx有限公司的发展做出自己的一份贡献。

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想一想来到xx工厂也几个月的时间了，不是说人到了一个地方过一段时间就能适应吗？我来到了xx工厂也有一段时间了，虽然不是很久，但是也可以说是一个转变，这里的工作我也适应了，短短的几个月时间过去，来的时候我是一名新员工，但是现在我是一名即将转正的员工了，来到这里的工作的几个月让我对自己的工作也又很多的想法，对自己这几个月来的工作也有一些个非常有意义的心得，至少我是这么觉得的，虽说时间不长但是这几月的时间，倒是让我领悟了很多东西，这几个月来在工作上自己经常会想得与失这两个字，现在要转正了，自己在xx工厂这几个月的工作也的有个交待：

一、适应环境，努力工作

说到在这里的几个月时间，我几乎是有一半的`时间都是在不断的适应，适应自己的工作，适应环境，刚刚来到这里的时候对于自己这份新的工作是很满意的，来到这里我更加看到了一个企业能够做大做强的重要因素，那就是管理这两个字，虽然一线工作，但是我能够清楚的感受到来自一个企业的强大，xx工厂也是，我能够感受到这里先进的管理制度，严格的管理制度。

来到车间上半的第一天，我看到了一个非常干净的车间，各种东西都摆放的非常有序，整整齐齐的车间环境让我好感度倍增，投入到工作当中，我子啊工作当中是非常认真了，流水作业虽然是枯燥乏味但是我一直都当作是一种锻炼自己的方式，不管做什么事情我觉得自己最重要的就是保持一颗乐观，平常的心态，既来之则安之，真正领悟这个道理的没几个人，要说能够做到，我觉得做到的更加是少之又少，流水作业虽然说枯燥乏味，但是这样的感觉不只是我一个人，整个车间的同事都这么觉得的，但是我觉得在这样子的工作环境下，能够更加有效率的打磨自身，能够让我快速的适应起来。

在平时的工作中我能够吃得苦，遵守车间的制度，尤其是我们车间禁止的事情，我是绝对的遵守，不触犯，这短短几个月的工作，我在工作中就多次受到我们组长的表扬，工作很积极，每次换岗位总是能够快速的掌握，在短时间内找到技巧，对于流水工作我能很快的就适应下来。

二、收获

虽然车间的工作很累，但是倒也让我看到了自己的进步，在累的同时我也在不断的收获，沉淀了很多，吸取的很多，特别是刚刚进入xx工厂的那段时间，我一直都保持着一颗乐观的心态，让我在工作中能够正确的看待自己。

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为了让每一位员工加强安全意识，牢固树立“安全生产，预防为主”的思想，在全国第19个安全生产月到来之际，组织了一次安全生产培训。

在培训中，中心领导首先为我们指出了在维护工作中关于基站维护、登高等需要注意的各种安全事项，强调了安全生产的重要性，然后还邀请了消防教官为我们开展了安全专题讲座。

教官在培训中通过课件给我们展示了在家庭和办公环境下容易发生火灾的'各种场景，机房设备、家用电器老化以及不恰当的用电方式等都有可能造成火灾。教官还结合近些年发生的重大火灾事故，以真实案例给我们以警示教育，看着那些受灾后的场景，我顿时觉得安全无小事，不要抱有侥幸心理，无论是在家里，还是在工作单位，都要注意安全的各个细节。

消防教官还围绕如何防火，初期如何扑救以及如何在发生火灾逃生自救的方法进行了详细的讲解。另外对身边存在如煤气泄漏、电线老化、汽车自燃、手机、电瓶车充电等各类安全隐患进行了分析，并详细介绍了如何使用灭火器、防毒面具等消防用具，通过教官的讲解，让我对消防知识有了更深入的了解。

美好生活，需要我们不断的努力才能拥有，然而“安全”确是这一切的前提，美好的生活离不开它，企业的发展更加离不开它。我作为中心的一名安全员，更是要时刻绷紧安全这根警绳，在工作中履行好自己的责任，不仅自己要注意安全，还要提醒身边的同事重视安全，为公司的安全生产工作贡献力量。

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本次培训吸引了来自烟台地区各行业的200多名安全管理人员踊跃参加，课程紧凑有序，为期3天。授课教师通过结合烟台地区最近发生的安全事故案例，详细分析事故原因，并展示现场影像图片，让每位学员深刻认识到安全事故给我们带来的沉重代价，让我们激起强烈的心灵震撼。

通过学习，我了解到要做好安全生产管理工作，要做到以下几项：

我们需要从思想上高度重视安全问题，树立起“安全至上、预防为主”的理念。这一方针不仅是长期安全生产经验的总结，也是我们工作的指导原则。我们必须深刻认识到“抓好安全就是保障发展、稳定和生产力”的关系，并要正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益之间的平衡关系。

二是在生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，企业应当建立、健全安全生产制度，加大安全资金投入，充分为职工提供相应的安全防护保障;

要加强对重大风险控制和事故隐患的治理工作，严格遵守安全生产“两个体系”的要求。我们需要常态化推进安全隐患的治理工作，鼓励员工主动发现身边存在的隐患问题。同时，我们要认真执行安全生产检查工作，这是一种有效的'方式，可以落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改，以及减少违规行为的发生。通过建立制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改机制，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，预防事故在发生前被扼杀在萌芽状态。

四要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育制度，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握自身岗位的安全操作技能，了解可能存在的安全风险，未经安全生产教育和培训合格的人员，要坚决禁止上岗。培训教育是提高职工安全素质的有效手段，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。

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工矿企业常常发生工伤事故，这是一个无法回避的现实问题。为了避免和减少这些事故的发生，在公司加强管理和教育的同时，提高员工自身素质是最根本的解决之道。为了降低工伤事故的发生率，首先需要建立健全的安全管理体系，包括制定和执行相关的安全规章制度，明确安全责任和管理人员的职责，并进行定期的安全检查和隐患排查。同时，公司应该加强对员工的安全教育和培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。另外，加强对工作场所的安全设施和防护措施的建设也是很重要的。确保工作环境符合卫生、安全的标准，如提供合适的劳动保护用具和防护设备，落实防火、防爆、防毒等措施，有效预防和控制事故的发生。此外，员工个人的素质提升也是关键。员工应该具备相应的`技能和知识，严格遵守操作规程和安全操作程序，做到工作细致认真，不麻痹大意。他们应该时刻保持警觉，注意工作周围的安全隐患，并及时报告和处理问题。同时，员工还应接受相关培训，提高自身的安全防范意识和自救能力。总之，要避免和减少工矿企业的工伤事故，公司加强管理和教育是必不可少的，但员工个人素质的提高同样重要。只有公司和员工共同努力，才能够有效预防和减少工伤事故的发生，确保工作场所的安全与健康。

通过学习工伤事故，惨痛的教训给我们敲响了警钟。通过学习我深深的认识到：

一、 要树立好正确的职业观和培养良好的信仰

树立正确的职业观非常重要。爱岗敬业，珍惜自己的工作岗位，对于从事的职业应该怀有一种自豪感、神圣感和使命感。同时，我们也需要培养良好的信仰。只有拥有信仰的人，才能够具备责任感，在工作中忠实于所在企业，并自觉地遵守企业的各项规章制度。拥有正确的职业观和良好的信仰，我们才不会在工作中迷失自我，而是能够听从领导的指示和合理安排，严格遵守各项规定。这样，我们才能成为企业放心、领导满意的好员工。

二、要正确认识八小时工作制

八小时工作制最早由社会主义者罗伯特欧文于1820xx年提出，1866年第一国际日内瓦代表大会提出了”8小时工作， 8小时自己支配，8小时休息”的口号，要求各国制定法律予以确认。

我国劳动法第36条规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过40小时的工作制度。超长的工作时间，会影响职工身体健康以及文化技术水平的学习提高。更会产生疲劳工作，引发工伤事故。合理安排职工的工作和休息，起到维护职工的休息权利，避免疲劳工作，从而减少工伤事故的发生率，更好的调动职工的积极性，促进社会主义现代化事业的发展。

三、 要严格遵守八小时工作制

认真遵守分公司实行的标准工作制度。坚持严格上下班，做到不迟到，不早退。上班集中精神，认真操作，做到不脱岗，不离岗。工作认真负责，按质按量完成岗位工作。积极主动搞好生产现场和设备文明卫生。做好交接班工作。

四、 要严格遵守安全技术操作规程

认真学习设备维修安全操作规程。在生产作业过程中，严格遵守设备维修安全操作规程，不违章，按规范作业，穿戴好合格的劳动保护用品。安全用电。高空作业办理高空作业票。

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这周我组进行了为期8季度的创业之星竞赛，创业之星是以模拟实际现实中的市场经营状况，通过电脑数据来进行评判，这和实际创业流程方法很接近，所以，这是一场非常值得呈现自己力量的竞赛。

在竞赛开头前，我们先熟识了许多规章，先了解了什么是创业？怎样创业？这里有很多我还不知道的东西，创业，说起来看似很简洁，但实际操作起来并非易事，创业有许多前期预备的事情，比如成立一家企业，不光是仅仅有一间厂房，一些工人生产而已，而是要先注册，当然，起流程就涉及了许多部门，然后，拿到全部部门的证件后，就是建立公司了，一个企业，要有厂房，设备，生产线，产品等，还有有管理人员，工人等，这些都需要从人力资源那聘请，签订协议。所以真正的创业可不简洁。

当我们熟识了也许的流程后，就开头实际操作公司经营了，我们需要模拟8个季度的生产经营，每个季度都会涉及到公司各个部门，就如身临其境一般。

在开头的第1季度，老师带领我们体会了一下实际操作，当然，这对我们新手来说还是具有肯定的困难，许多东西都不知道，只有从中渐渐探究，在老师的带领下，体会到了公司运营的基本规章，然后，我们就开头试着经营了。

我们公司有5个人，分别担当CEO，财务，销售，选购，营销。我在这组担当财务总监，一开头，我们就方案我们这组公司该如何进展，对我们公司将来进展进行了规划，首先，在前期进展中，我们准备借用实惠型产品扩大自己的生产规模，利用低价渗透的方式，树立公司形象及口碑，当产量上升到肯定规模后，我们准备充分占有各个市场，尤其是经济型的市场，它是我们的主打市场，而至于品质型和实惠型，我们还是要占据肯定的份额。

通过产品的价格猜测和各地市场的需求，我们准备开发上海，广州，北京等市场，虽然品质型产品价格高，但其成本也高，不仅要好的产品质量，而其他投入，比如广告等也需要肯定的投入，所以，在经过激烈地争论后，我们主打经济型产品。这就是我们这组的经营规划了。在竞赛的第1季度，我们购买了3条生产线，预备一开头就提高市场占有率，或许是我们的目标太大，求胜心切，在第1季度我们用了大部分的资金，当然，在第1季度结束后，我组表现也趋于前列，但是这也为后面资金短缺带来了麻烦，进入第2季度后，我们的产品都销售完了，接下来就是进一步扩大生产规模，在市场开发方面，我们的上海市场也已经可以投入使用了，那么接下的就是提高生产了，在这个环节，我们犯了一个失误，由于在第1季度用了大量资金，导致第2季度资金短缺，我们公司陷入了进退两难的地步：连续生产，资金不够；放弃生产，会导致生产线空置，铺张资源。或许我们没有足够的经营阅历，其实我们可以向银行借贷，这样就会度过难关，但是由于阅历不足，认为贷款是公司破产的前奏，其实不然，一个公司运营都会有肯定的短期借贷，这能保证公司资金运转流畅，我们没有熟悉到这一观点，所以，我们放弃了借贷，但依旧陷入逆境，于是，我们放手一搏，将资金全部投入生产，当然，这样的代价就是系统会扣分，但是也只有这样我们才能进展下去。

最终结束的难受的第2季度，在付出代价后，我组综合排到了第1，或许我们也能感到一点欣慰，在第2季度的失误后，第3季度意识到的这个错误，我们申请了贷款，连续了生产，但是，究竟前期损耗了我们太多资金，贷款到期后，假如我们没有获得高的利润，根本还不起，又将面临破产的危机，经过前面的种种失误，我感到我们组已经失去了信念，虽然还在吃力地坚持，但已经没有之前的斗志了，或许是我们的方法不适合，或许是我们对失败感到恐惊，我能明显的感觉到力不从心了。

进入了第3、第4季度，我们的竞争优势已经渐渐失去了，组内的斗志也渐渐丢失了，但是竞赛还没有结束，虽说我们已经落后了，但是也不能放弃，我们只能减小规模，放弃生产，只有将剩余的资金方案着用，但是，这样只能解决目前的问题，而在第6季度，我们的贷款期限到了，没有足够的资金偿还，就算减小规模节省成原来凑齐资金，偿还后根本不行能在连续生产了，换句话说，只有靠这2个季度抓紧生产，赚的超额的利润才能保证偿还得了贷款和保证后期企业的运营，又改放手一搏，或者是死马当活马医吧，我们又一次将资金投入的生产，为了保证后期能连续生产，我们提前买了后期所需要的材料，接下来就是渐渐的生产了。

渐渐的，进入第5、第6季度，资金倒是积累了起来，但是，偿还完贷款就所剩无几了，再看看我们的综合排名，已经落后了许多了，虽然也有几个组也面临破产，但是也有几组经营得很好，差距越来越大了，当然盼望就越来越渺小了。

最终困难地走到了后期了，公司已经残缺不堪，我们已经失败了，虽说很不甘心，但也尽力了，最终离我们预期的目标差的`很远，或许创业不是我们想象的那么简洁，看看我们的进展方案，不难看出，我们方案得很简洁，没有认真地计算公司将来进展的状况，对实际经营管理还理解不够深透，就拿简洁的材料选购来说，我们没有足够的方案我们公司产品生产的安排，都是生产多少产品就买多少材料，缺乏肯定的方案性，对公司资金的预期也没有合理的安排，都是根据自己主观的支配进行操作，完全就没有一个合理，科学的支配。这或许是一个教训吧，的确，这周让我学到了许多，了解到了许多创业流程，方法之类的事，真的让我受益匪浅，真的还想再来一次，当然，这次肯定不会那么马虎，信任肯定会做的更好，但这终究是一次模拟，通过这次模拟，的确让我收获不少！

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为使入驻商户能够健康、快速地发展经营，湘潭义乌小商品城联合雨湖区就业服务局，为商户们开设SYB创业培训课程，通过系统培训，商户朋友有什么样的心得体会呢？

首先，我很感谢公司提供了这次培训的机会，也很感谢给我们讲课的优秀导师们。在这次短暂的培训中，我学到了有关很多创业、营销、经营管理等专业知识，通过这次学习我更加坚定自己的创业梦想。现将本次培训的心得体会总结如下：

让自己认识了"SYB"的涵义。这门课程的内容涉及的面广，内容多，在这次培训中，学习了该课程中的一些核心知识，这个得归功于老师（讲师的讲解很到位）。在这次培训中我学到了不少的东西。

1、让自己更加深入的认识创业的内涵。在这次的学习，我们学员要写一份《创业计划书》，我在做计划书的过程中，发现创办企业有很多因素要考虑。要是没有这次培训，我不会考虑到这么全面，也不能衡量自己的创业构思是否可行，创业过程中具体实施步骤就更难得知了。创办企业是我的梦想，但我发现真正打算创办自己的企业时，就会有很多事情要考虑，并且是千头万绪，难以入手。SYB培训课程帮助我整理自己创办企业的思路。经过培训后，我将能决定自己是否适合创办企业、办什么样的企业，衡量自己的企业构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的创业计划书，它让我的.梦想更加坚定。

2、培训课程就是帮助我们找到了创办企业的思路，系统的掌握了创办企业的十个步骤：创业者的自我评价；建立企业构思；估计你的市场；企业的人员组织；企业的法律形态、法律环境和你的责任；启动资金需要你的预测；制定利润计划；判断企业生存。要成为一个成功的创业者必须具备较高的个人素质，品德及修养，当然自身能力和对自己企业的生产技术的了解也是不可缺少的，同时家人的支持与资金是否充沛也密不可分。所以"创业=德+能+家+财".然后，我们构思好自己的企业，并用"SWOT"分析法，分析我们的企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。要初步拟定企业 "4P" .在创业过程中，我们还要懂得三个流：商品流、 现金流、信息流，所以在生活中我们要发现有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息给自己的企业带来更大的财富。

3、结语

最后，再次感谢公司给我自主创业提供了一次宝贵的学习机会，和各位优秀讲师的详细讲解。在这10天的SYB创业培训中，我们接受了SYB创业知识系统的学习。

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在茫茫商海中，常常有许多创业企业在经历了短暂的辉煌后便如流星般地陨落。借用并修改一下托尔斯泰的名言，我们可以这样说：“成功的公司多半大同小异，而失败的公司则各有各的特色。”为什么这样说呢?因为要成功，只有为数不多的办法;要失败，却有无穷的花样。

选错合作伙伴

如果你需要合伙人的钱来开办或维持企业，或者这个合伙人帮你设计了这个企业的构思，或者他有你需要的技巧，那么请他加入进来。不要用合伙关系来聘人，或者你需要他为你鸣鼓吹号。对投资合伙人的选择，要搞清投资来源最好是自有资金，避免因经营不善，掉入“连环债”的怪圈。对经营合伙人的选择，必须找到真行家，能带来一定技术和经营渠道。对企业赢利后的分配和亏损共负等问题，最好以合同的形式固定下来，一旦发生纠纷，便于用法律手段处理。

低标准用人

人们常有一个想法，就是先应眼前之急，以后再雇出色的人才。这真是大错特错。错误的结果常常要过不少时间才会显现。雇人一定要保持高标准，要有耐心，直到找到真正合适的人选来帮助你创业，然后你尽可以放手让他们去做。这样，你会事半功倍。

华而不实

干哪行有哪行的规定，得哪行的收益。本钱大未必干得成小买卖，本钱小也未必做不成大生意。投资多，赢利高，但风险也大，投资孝获得低，赚的是个安稳钱。所以投资创业者切忌眼高手低。

欺诈客户

和气生财，乃经商之本。切不可认为“中国人多，一人宰一刀就赚足了”。这样不仅败坏了自

家声誉，也埋下许多经营危机。我们不敢说商场上没有诡诈，但愈是做正经生意，长生意或是大生意，诡诈的作风愈是没有作用，我们的目标是自我实现和做一个“令人尊敬的企业家”。我们没有理由降低我们的做人标准来向不肖的商人看齐。

管理无章

重“义”轻“利”

在对创业企业调查分析过程中，我们发现有70%多的创业者强调创业员工的忠诚，而不重视员工的利益。一旦员工提出利益的要求，创业者就视为不忠，从而影响彼此的有效沟通甚至是合作，这一现象尤其在规模较小的企业更为常见。利益是任何员工生存和成长的根本物质基础，如果创业者忽视这一问题，不但难以吸引来优秀的人才，就是已有的人才也将流失。

轻人才培训

由于创业期的企业注意力集中在业务增长上，因此很多企业只能使用人才，而忽视了对人才的培训。这种人力资源环境，在知识和技术日新月异的今天，使得许多创业员工由于疲于工作，常常觉得两脑空空，心力不足。这必然导致许多创业企业在进入高速成长期后，老员工的素质难于应付企业新的增长和发展，企业不得不高薪引进人才。

鼠目寸光

企业一定要赚钱并不是过错。但如果赚钱成了你唯一的`目的，那会导致很多问题：只注重眼前利益，忽略长期投资，无法提高普通雇员的士气，并且缺乏长远计划。这就像寓言里讲的那样，捕捉蝴蝶时，你越乱扑乱抓越抓不着。相反，你静静地坐在那儿，蝴蝶倒会飞到你肩上。当然，在商业场上，静静地坐等是不行的。但是，过分地追逐金钱反倒会让你得不偿失。

谨小慎微

许多创业新手往往是谨小慎微，不敢打大战役。但这是错误的，因为小战役失败的可能一点不比大战役校既然如此，何不放手一搏，输了自认倒霉，万一赢了就是大满贯。在这儿，

唯一要衡量的是风险与预计的回报是否相当，不要为了一个不值得的东西承担风险。但如果值得，就不要害伯。

低估竞争对手

疑神疑鬼听上去像是件坏事情，但在商业竞争中，它是所有成功者必备的素质。比尔?盖茨和安迪?格拉夫是最成功的两个创业家，也是两个最疑神疑鬼的人。不管他们的公司如何成功，市场占有率有多少，他们上了多少次杂志的封面，他们总是在考虑下一步的竞争。他们管理公司的方法好像明天就有人会挤垮他们似的。

他们总是非常警觉。这其实并非多余。大家都还记得ibm垄断个人电脑和文字星wordstar垄断文字处理软件的日子吗?当时他们两个庞然大物是多么地绝对领先啊?可是，他们在眨眼之间就输给了比他们小得多、进取心强得多、灵活得多的竞争者。记住，你占有的那份市场，别人也想要，而且很有可能从你那里抢走。千万不要低估你的竞争对手。

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在6S管理推行之初，有大部分员工心里有抵触，想不开，认为我们已经做得很好了，甚至有人将“整理、整顿，清扫、清洁，简单的认为是“大扫除”；认为天天打扫，天天检查，是“小题大做”。费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪，认为其中有些细节要求过于夸张，根本没必要。但是，经“6S”实行后，事实证明了，“两整两清”不是“大扫除”，是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小，该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。有很多人平时都是因为工作忙，总是给自己找这样那样的理由，把自己工作所需的物品放置混乱，现场杂乱无章，如遇上级检查，才临时抱佛脚，到处查找、到处清理，搞得手忙脚乱的。

自从09年6月份推行6S管理后，我发现同事们在许多细节上有很大改变，不再像以前那样粗枝大叶、马马虎虎了。办公室针对以往办公设备、纸张摆放零乱，人机混杂等现象，采取了具体可行措施，把办公室划分为办公区和公共服务区，将复印机、打印机、传真机等设备及纸张集中摆放在通风良好、进出及拿取方便的公共服务区。这样，既提高了工作效率，又便于为各部门提供相关服务。比如在生产现场，没有人再把与生产无关的个人物品摆放在机台上或衣斗里；生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里，而经常使用的工具则摆放在特定区域，既不妨碍生产，又一目了然、伸手可及，避免了找寻工具的麻烦，也减少了工具丢失的现象。

20xx年4月15日下午，再一次听了应大公司应大生副总为我们讲演了非常生动的2小时“6S”管理培训课程，在这个短短的2小时内，让我倍加感触。应副总为我们讲了公司的重点责任：要求每个人都得做到“关注人员的安全”、“关注公司的产品”、“关注公司的利润”。要做到以利润=售价-成本的公式方法去为公司为个人创造利润。还谈到企业要减少了浪费，提高效率。目前咱们企业里各种不良现象的存在，在人力、场所、时间等多方面给企业造成了很大的浪费。为了堵截浪费与节省成本，现由“6S”管理方法来一步步改进优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴，让员工心情更舒畅，更有利于员工发挥潜力，这们才能减少浪费。另外，物品的有序摆放减少了物料的搬运时间与管理时间，工作效率自然得到提升。对员工的影响主要体现在使其增强了归属感、提高了工作水平、养成了良好的工作甚至生活习惯，这对员工的个人成长和发展极为有利。

在讲解中，应副总还讲解到什么样的管理才叫“6S”，6S包括：

整理（SEIRI）----将工作场所的所有物品区分为有必要的和没有必要的，把有必要的'留下来，其他的都清除掉；

整顿（SEITON）----把留下来的物品按规定摆放，并加以标示；

清扫（SEISO）----将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，使工作场所保持干净、整洁；

清洁（SEIKETSU）----将前3S实施的做法制度化、规范化，贯彻执行并维持成果；素养（SHITSUKE）----让每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神；

安全（SECURITY）----重视全员安全教育，每时每刻都保有安全第一的观念，防患于未然。

应副总还与我们讲到用“红牌作战方案”进行6S管理方法，所谓“红牌作战”，简单地说，就是对企业各角落的“问题点”用红色标签加以标注，直至整改完毕后方可摘除标签。把各部门对问题区域挂红牌，限期整改，并对红牌发放数量、整改结果进行统计、公示，依据红牌数量多少实施奖惩。

最后应副总提到“6S”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”，从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变，一种“人人参与6S，人人都是推行员”的氛围悄然形成。从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变。6S，让每位员工都成了管理的主角。更让员工高高兴兴地执行6S管理，有了这样的“6S”实行，才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”6S管理。

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为期三周的客户关系管理实训课程就这样悄无声息的结束了，从对课程的陌生到对课程的了解，这三周我学到了不少知识！感觉比较困难的并不是如何去发现有望客户，潜在客户，而是如何去引导客户去红豆居家购买心仪的内衣，睡衣，打底裤等，有些客户总会拿没时间，有事情搪塞过去，有时常常会有挫败感，但还好找到并劝服了一位乐意购买。

首先非常荣幸以及感谢能拥有第七组这个有凝聚力的团队，谢谢团队的每一位成员，正是每一位成员的不懈努力，铸就了团队的可喜的成果，而且每一个人也从中受益匪浅。

对于市场营销专业的.同学来说，将来如果涉足与营销有关的工作，必然离不开客户关系管理的知识，而这次实训课给将来从事的工作提前预演，加入将来某一天我们踏入工作一筹莫展之时，兴许会想到有那么一周我曾根据红豆居家这家店网上模拟过怎么进行客户管理，兴许我们的工作就有了头绪，这是一个浪漫的想象，兴许就会这样。

我们从小就读书学习，上学十几年，有时我在想，我们每天到底在学什么呢？学知识？可是以前学的知识都已经忘得一干二净了；学做人？我们都是普通人。到底在学什么呢？但这一周，我学到了一点弥足珍贵的东西，那就是做事的方法，也许过几天，老师上课讲的那些知识，我会把它彻底忘记，但是这三周我们管理客户的那种方法肯定不会忘记，因为那是我们自己做事总结的方法。记得我们在总结红豆居家整改的建议时，是通过自己、别人的亲身感受想出来的，这就是一种做事的方法。

门店客户管理课，就这样告一段落了。下周，开始将开始名新的课程！ 加油!

最后，谢谢老师三周以来的认真教导！

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我有幸成为莱州市骨干教师培训班的一员，这也给我提供了这个再学习、再提高的机会。这次培训内容丰富，案例翔实。老师所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。他们的讲座对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为名师的信心，给了我们强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中对如何成为一名名师谈几点心得体

1、 首先热爱教育事业

任何事业的成功，都离不开坚定的信念和恒久的热情。教师也一样，如果不热爱教育这个行业，不热爱自己的学生，如何成为一个成功的教师呢?

现实生活中，周围的同事，常也听到的一些抱怨和藐视：“当老师挣几个钱啊”、“教书真没意思啊!”、“当老师太憋屈了，当初不如我的同学合伙做生意，看现在一个个都发了!”

我也曾经发过牢骚，但现在早就改变了想法。我觉得既然选择了教师，痛苦也是做，快乐也是做，与其天天抱怨，不如努力改变。名师是情感型教师。"只有热爱学生，才能成为名师。"因为只有爱学生、关心学生，才会为他们的成长与发展而改进教育教学。人们说"教育本质上是一个人道主义的事业"，名师们深深领悟了教育的本质，并把这种领悟转化为一种高度的人道主义精神、一种责任感、一种发自内心的工作热情、一种对教育教学精益求精的.态度。斯霞怀着对教育深深的爱创造出的"字不离词、词不离句、句不离文"的小学语文分散识字教学法，提高了识字教学的数量和质量，使所教的学生在两年内就认识了1000多个汉字，读了174篇课文，读写能力俱佳。斯霞老师70多岁时和孩子们玩老鹰捉小鸡、帮孩子们甩长绳的情景，至今还珍藏在许多学生的心中。

2、必须具备长期、扎实教育教学实践

课堂是教师专业成长的根基，是教师提升教学艺术的“试验田”，每位教师都可以大有作为。著名语文特级教师余映潮老师说：“教师离开了讲台就没有了生命力，就没有了影响力，所以教师要想成为名师，必须苦心孤诣地钻研教学。”余老师50岁才开始走上讲台，通过“苦做”、“巧做”，也成了一代名师，大器晚成。

好课是“磨”出来的，“实践出真知，实践长才干”。众多“名特优”教师的成长历程无一例外地表明，他们是在课堂拼搏中“学会教学”，在课堂实践中“磨练本领”，求得“真经”。我们平时就要多听课、评课、磨课、研课，在课堂上下功夫、做文章。在经常性的听课评课中揣摩和学习他人的先进做法，取长补短;在不断的磨课和公开课中锤炼课堂教学技巧，在长期的“摸爬滚打”中使课堂艺术达到炉火纯青的地步。

3、要寻找到专业成长的动力

教师的幸福感在哪里?源于教育专业的成长，因为教师的专业发展，是教师生命成长的重要内容，教师的专业发展必须在教学实践中才能实现，教师不能日复一日，年复一年去重复以前的内容。他必须自觉地对过去、现在的状态进行反思，他们必须反思什么样的课堂教学是学生最喜欢的?什么样的教学设计体现了人本精神?什么样的语言能触动学生心底最柔软的地方?方式有很多，我们需要做的就是寻找几种最适合自己的风格，让学生在课堂上都能齐刷刷微笑着注视我们。哲学家休谟说过，美不是事物本身的性质，它只存在于观照它们的心灵之中，我希望自己的语文课能给他们的心灵留下点什么。这一点是我最想追求的，可也是目前为止感觉最棘手的。为了对得起学生，享受他们给予我的快乐。我也要寻求自己的专业成长。我想幸福的更深一层含义在于苦尽甘来的充实，在成就学生的梦想中实现我的梦想。

4、成为名师要持续地进行学习

学习的方式有很多种，如进修，接受培训，读书等。我喜欢读书，读书能看百家之言，吸收更多养分，给自己不断的启发。有位教授曾说过：“一位教师如果不善于学习，不充实自己，一切都将成为无源之水、无本之木，不要说创新超越了，可能连最起码的底气都没有。” 李镇西老师说：从教25年来，我依然每天坚持完成好我的“五个一工程”——上好一堂语文课，找一位学生谈心或书面交流，思考一个教育问题或社会问题，读不少于一万字的书，写一篇教育日记……我可以这样说，我一直在不停地阅读，这已经成了我的生存方式之--或者干脆说，“阅读欲”就是我的“生存欲”!这种“阅读欲”源于自身的危机感。

李老师工作那么忙，却读了古典类、人文类、教育类、杂志类等书籍数百本，他是一个多么热爱学习的人啊!通过阅读，他向陶行知学习，通过阅读，他成了狂热的苏霍姆林斯基的追随者，通过阅读，他提高了自身作为教师的素养，为成为名师奠定了坚实基础。

5、要注重教学经验的自我反思。

反思的意识在我国古代早已有之，如“吾日三省吾身”“反求诸己”“扪心自问”“人贵有自知之明”等。实践反思模式是面向未来的教师教育的基本模式，即实践+反思=教师成长。特级教师于永正说：“ 保持教育理性状态的前提是群体具有反思能力。而名师就是处于反思的‘多震地带’。他们在反思宏观的教育，也在反思教育的细节;他们在反思历史，也在反思现在，尤其总在反思自己。名师是我们教育界反思状态的发动机——他们启发了我们。这便是名师的价值”。作为一名优秀教师应该坚持对自己每日的课堂教学、作业批改、教学设计等进行主动积

极地反思，反思成功和失败的地方，长期坚持下去，渐趋在形成自己独特的教育教学风格，使自己走向成功。

6、成为名师也要注重人际关系

一要注重与学生的关系，与学生关系搞好了，教学效果事半功倍;与家长关系和谐，不亚于让自己的教育插上双翼。更要搞好与同事的关系，我们都知道，一支筷子容易折断，一把筷子不易折断。在生活中一样啊!…有些问题依靠个人的力量是无法解决的…必须有志同道合的朋友一起才行，俗话说：在家靠父母，出门靠朋友。好的人际交往可以让你有更多的朋友(同事)，让你的朋友圈不断壮大，那么当你遇到困难时，许多朋友都会帮助你的!最后我还要说要竭力与学校共荣辱，同呼吸，这是一个团队强大的必要因素，只有团队强大了，你才会强大。

⬢ 员工的心得体会怎么写

时光飞逝，快乐的时光总是让人感觉是那么的短暂，回首这弥足珍贵的四天三夜，快乐、充实、难忘、珍贵是我最大的体会。

忘不了南山脚下那肆无忌惮的激情力量;忘不了课堂上大家专心致志的一张张脸庞;忘不了大家挑战夜战时的拼搏努力……忘不了的实在是太多太多，每当回想起一幕幕清晰难忘的画面时，那余音似乎就萦绕在我的耳旁。

为让不熟悉的小伙伴们在短时间内相互熟知，史无前例的开课方式——拓展训练拉开了培训序幕。踏着青春的步伐，小伙伴们出发了，团队的组建的一拍即合，齐心协力的出谋划策，互动环节的默契配合，小伙伴从开始的冷不丁到慢慢的认识了解，再到最后的无话不谈，正是有了这别出心裁的的开课，让这一股青春正能量悄然萌长。

培训班开讲了!安心学习、用心学习、结合工作学习，以及创新学习用担当和责任意识诠释青春的意义之所在，新疆公司团委书记、政工部副主任刘瑾在开班仪式上为小伙伴们点名了此次培训的靶心，培训期间面对所抛出的四个讨论话题，更是让小伙伴各个开起了头脑风暴，接地气的讨论话题更是让簇拥而坐的成员们滔滔不绝，“你们单位这方面是怎么做的，我们又是怎么做的，谁做得好就借鉴谁的……”相互的.交流让青年们在自身工作方面开阔了新的思路，交深了相互之间的情感。

“我是来自喀什公司的漆伟，我是来自红雁池的欧王风范……”;“我是乌热电的孙婧，我喜欢吃，我是来自红雁池的“小菜”，我为了配合组长，我喜欢喝……”。当培训掠影中闪现一幕幕青春快乐的画面时，我知道要这短暂的四天三夜又要跟我们说再见了，难忘与不舍是每一位小伙伴此时的心情，离别是为了下一次的不期而遇，青春的火花定会记录在纪念册里，聚是一团火，散是满天星，小伙伴们，加油吧!