一,认真学习,提高思想素质,增强依法合规经营的理念。
要加强法律法规,规章制度的学习,提高思想素质,1/11这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行员工加强对风险防范知识的学习,就能认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为。要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律的弊端,视制度为生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、从严治行,加强内控,把细节管理融入长效机制建设中。
抓住“防、查、建、纠”四个关键点,建立四种机制,实现四个转变。
一要“防”。建立群防群治机制。从事后查向事前防转变。要发动全员力量,共同参与,齐抓共管,切实提高全行员工依法合规经营意识,增强执行力,严格落实内控制度,杜绝有章不循违规操作,工作中责权不分,职责不明,授权不清,反程序操作等现象。
二要“查”。建立监督检查长效机制。从集中检查向制度化经常化转变。稽核等相关检查部门要注重实效,提高科技手段在检查中的运用,实行重点检查与抽查相结合,现场检查与调取掌握监控相结合,对违规问题查实、查清、查准,检查不能三天打鱼两天晒网,要常抓不懈。被查部门要2/11加强事后监督和事中复核,使“查”落实到每笔业务始终。
三要“建”。建立制度及时更新机制。从被动防向主动堵转变,充分利用检查结果,超前规划,及时查补,及时堵塞漏洞,制定相关制度时要由具有一定实践经验的人员参加,出台的制度要易操作,易检查,易评价。要加快机构扁平化改革步伐,切实解决基层机构多头管理,使制度执行能够“一戳到底”。
四要“纠”。实行属地、属下、属权管理。违规必纠,对于发现问题,绝不搞“下不为例”,对直接管理者要问责,对责任人要问责。通过加强教育,加强检查,及时纠错,严格问责等多手段的综合运用,培养全行员工合、规经营意识,建设合规文化系统工程,营造业务发展的良好内部环境。
三、正视问题,构建金融合规管理体系。
农发行成立已经快已经20年,已逐步形成了自己的管理模式和特点。但距离现代商业银行的要求还有相当大的差距。
一是风险意识淡薄。经营银行就是运营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效规避。
二是不合规的现象较为严重。当前农发行易出现问题和案件的多点、难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患。
三是一、二级条线风险防范流于形式。检查走马观花,尽责不实。
四是针对发现的问题进行整改落实不够。
针对这些差距,应该采取积极的对策和措施。
一是建立条线的合规风险防控体系。各部门、各业务线都要有明晰的操作流程和风险提示以及对应的措施和方法。
二是建立“三条五线”的合规防控体系。一条是前、后台业务操作的自我检查,及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查、指导、帮促整改的体系;第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善;
三是加大对合规风险防控的考核。将责、权、利捆在一起,实行业务线、管理线“双线”问责;四是银企密切配合。按照国家有关法规,谁受益谁担责的原则,银企双方都应承担起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要落实稽查检查人员,对稽查检查提供有力的支持和保障。如此,农发行的业务才会逐步走上规范化的轨道。
思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从中国共产党的领导,坚决拥护党的决策,贯彻落实党和国务院股改的政策。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了银行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。
回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假__”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张__能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近ATM,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为银行尽点棉力的细胞。
做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三是在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
同时,驾驶也需要耐心和细心。面对复杂的交通环境,我始终保持冷静,避免因急躁而做出错误的判断。此外,我也注意细节,如调整车速、保持车距、正确使用转向灯等,以确保自己和他人的行车安全。
此外,我还学会了尊重交通规则和其他道路使用者。遵守交通规则是每一个驾驶员的义务,也是对自己和他人生命的尊重。同时,我也尊重其他道路使用者,如行人、非机动车等,尽可能为他们提供便利。
总之,驾驶是一项需要不断学习和提高的技能。在未来的日子里,我将继续努力,不断提高自己的驾驶技能和安全意识,为自己和他人的安全负责。
物流业的发展环境是一个社会系统工程,单纯依靠某一方面或几个方面的努力显然是不够的,它需要社会各方面共同努力,协同作战:
1.加强现代电子商务和物流理论和物流政策的研究
我国目前物流业划分不明确、物流行业管理职责不清晰,影响了物流产业的健康发展,同时也影响了国民经济的进程。应加强我国物流业政策、法律、法规的研究和制定工作,以便协调和规划我国物流产业21世纪的发展前景,并在政策上予以全面支持;同时加大对物流基础理论研究的力度,吸收国外先进的思想、理论和技术;吸取别国物流管理研究的成果,鼓励理论界研究电子商务物流中的难题,加快我国电子商务物流发展的步伐。
2.重视物流网络的发展物流经营和管理的科技含量是电子商务物流的立足之本,这主要体现在物流技术的信息化、自动化、网络化上。例如,为了千方百计地满足用户方便、快捷、门到门直达运输需要,电子数据交换技术(EDI)是一种有效的信息管理和处理的手段;全球卫星定位系统(GPS)可以全天候、连续地为无限多用户提供任何覆盖区域内目标的高精度的三维速度、位置和时间信息;Internet网上每天大约有3万多人在发布信息,有多达100万人在此阅读信息,数据流量达数百兆。网络新闻有多达2万种分类信息。如何充分利用Internet获取物流信息是一个现实问题,为物流发展提供了无限商机。
3.提高对发展电子商务物流的认知,加强物流基础设施建设和合理布局物流是经济发展中基础设施建设的重要组成部分,电子商务是商业领域的革命,而电子商务的物流是物流领域的革命。要改变过去那种重商流、轻物流的思想,把物流提升到竞争战略的地位。国家除了加快对公路、铁路、港口、机场等基础设施建设外,各地方政府应统筹规划,正确引导物流企业布局和建设,包括物流仓库、配送中心、通信网络基础等,提高物流速度和物流效率。
4.大力加强物流专门人才的培养
要改变我国物流体系落后的现状,就必须为其提供一个良好的教育支持系统。政府要制订相关政策,鼓励、支持大专院校、科研机构面向全国培训师资,通过在高校开设物流专业,培养现代物流专门人才。加强物流人才的短期培训,提高物流从业人员的整体素质,以满足我国近期对物流人才的需求。
“漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”短暂的初任培训虽然结束了,但是我的学习生涯不会结束。我将怀着诚挚的初心,报以昂的热情,把所学到的知识运用到日常工作中,努力学习工作,严于律己,做一名让组织放心,令群众信赖的合格公务员。
驾驶不仅需要掌握技巧,更需要具备高度的安全意识和良好的心态。在行驶过程中,我时刻关注路况和周围环境,避免疲劳驾驶和超速行驶等危险行为。同时,我也注重与其他驾驶员的沟通和协作,确保道路畅通和行车安全。
在驾驶过程中,我也深刻体会到了团队合作的重要性。与其他驾驶员相互配合,相互帮助,共同应对各种交通情况,能够更好地保障行车安全和提高运输效率。
总之,驾驶是一项需要高度专注和责任感的工作。
在__银行,我从事着一份平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名__银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示__银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
二、存在不足
进入__银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
贺师傅用朴实无华的语言深情表达了在公司大家庭的感想,同事之间的相互问候,领导的亲切关怀,让他心里总是溢满浓浓的幸福感和庄严的责任感,仿佛平日里的所有的烦恼和劳累都烟消云散,同时也为自己在这样的大家庭里,做力所能及的贡献而感到自豪;姜师傅用自己的切身经历,表达了公司发展给他带来的实惠和对公司的感恩,在为公司的发展做出了微薄之力的同时,也得到了公司给他的回报。“滴水之恩,当以涌泉相报”,他作为一名老党员,在困难面前不退缩、勇于钻研业务,在新员工面前起到带头作用,给其他员工树立了良好的形象。吃苦在前,享受在后,不因受一点委屈、吃一点亏就牢骚满腹……,一句句朴实的话语,深深的表达出港口一线工人们对工作的热爱之情、对公司的感恩之情。努力干好自己的本职工作,真正把工作当成自己的事业来做,把公司的明天当成自己的明天。
自己作为公司的一名专职安全管理人员,怎样做到爱岗敬业忠诚担当?
经常听人抱怨说安全员难当,安全工作不好做,我在公司做安全员10多年,初也不乏如此感受,但是随着时间的推移,这种感觉渐渐的淡化了,不但没有因为查违纠过,而得罪一片,反倒结交了许多推心置腹的员工朋友,下面就和员工们说说我工作中的一些体会:
一、不断学习,深入实际,说内行话,做明白人。
记得刚来金海岸公司是在后货场硫磺场地做监护工作,硫磺发货作业,一位管理人员问我一个“外行”(似是而非的)问题,换了我们班组长好一顿挖苦。这件事对我感触很深,尤其是走向安全员岗位以后,这件事时刻都在影响着我的一言一行,使我体会到安全员要做好本职工作,首先必须做到两点:一是不断学习,二是深入实际。安全员的工作岗位在生产一线,只有不断学习掌握充分的安全知识、规章制度、操作规程及生产技能,才能在工作中说“内行话”、做“明白人”,真正的履行职责和发挥作用,正确发现问题和解决问题。
安全工作以人为本,首先是做好“人”的工作,“人”既是导致生产事故的决定因素,又是事故伤害的受害者。安全员只有深入生产现场,了解员工的思想动态,体察员工的喜怒哀乐,做好耐心细致地思想工作,才能防微杜渐、化解危机,达到消除事故,减少危害的目的。
总之,安全员只有不断学习、刻苦实践、深入现场、调查研究,你可以不耻下问,绝不可以口无遮拦、问似是而非的问题、说不负责任的话,只有这样才能在工作中掌握主动权,做到心中有数,处变不惊,话说到点子上、事管在根子上,把工作做透、做细,同时也只有这样才能尊重对方,并赢得对方的尊敬。
二、端正态度,平等待人,牢固树立为员工服务的思想。
作为一名安全员,如果把自己放在员工的对立面上、自视高人一筹,态度生硬,看似认真负责、铁面无私,实际上并不真正理解安全工作,同时也是做不好安全工作的,容易带来许多不良后果:第一,使被管理者产生逆反心理,把安全当成管理者的事,而不是对被管理者的关心与爱护,容易出现弄虚作假、摆样子、走过场等现象;第二容易激化矛盾,使被管理者产生抵触情绪,从一个极端走向另一个极端,出现你说你的,我干我的,甚至出现对着干的现象。
安全员要做好本职工作,就必须首先端正自己的思想,摆正自己的位置,同员工交朋友,做员工的贴心人。安全员岗位不仅需要铁面无私,更需要情感投入,只有牢固树立全心全意为员工服务的思想,与员工同呼吸共命运,才能对员工多一份理解,少一份粗暴,多一份关心,少一份冷漠。
10多年来的经验告诉我,工人们是讲感情的,只要你时时处处替员工的安危着想,他们也会时时处处理解和支持你的工作,把你的要求、你的批评,甚至你的“苛刻”,当作善意的关心,安全工作离不开员工的理解和支持。
三、无私无畏,一身正气,赢得多数人的支持。
安全工作的人情味是讲原则的,离开了“确保安全生产”这个大前提,就是拿原则送人情、就是不负责任的“老好人”。
作为安全员身负公司财产和员工生命安全与健康的双重重担,来不得半点虚伪与侥幸,不仅要在平时的工作中,兢兢业业、身体力行,还必须在关键时刻挺身而出。
作为一名安全员“查违纠过”是职责所在,而因必须随时做好“得罪人”的心理准备。得罪了少数人,却确保了公司和多数人的根本利益,这样的“得罪人”是值得的,同时也是不可避免的。因此安全员必须以身作则,一身正气,无私无畏,敢说、敢管、敢负责,才能不辱使命,维护好公司和员工的利益,赢得大多数人的信赖和支持。作为安全员,要敢于坚持原则,严格执行安全管理制度,在工作中讲原则、不循私情,敢于对违章行为亮红灯,对违章行为决不含糊。如果对违章行为视而不见,大事化小,小事化了,终害了我们的员工。为确保安全与稳定,防止事故发生,即便有些人在短时间内不能理解安全员,安全员可能受委屈,随着时间的推移,员工提高认识后,会得到理解和支持。
四、加强理论修养,提高思想水平,用科学的世界观武装头脑。
安全管理是一项系统工程,包含着丰富的内涵和深邃的哲理,安全员只有不断加深自身的理论素养,提高思想水平,自身技能,学会用科学辩证的眼光看问题,才能认清和把握安全工作的本质规律,在各种错综复杂的情况与是非面前,保持清醒的头脑和坚定的信念,与时俱进,锐意进取。
爱岗敬业是态度、是精神,忠诚是美德,担当是责任,“爱岗敬业、忠诚担当”更是一种境界,当我们将它作为人生追求的境界时,我们会在工作上少一些计较,多一些奉献;少一些抱怨,多一些责任;少一些懒惰,多一些进取,享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得更好,让我们的公司更加繁荣、强大。
一、政治理论、法律意识素养有所提高
通过《国家公务员的政治忠诚与行为控制》、《公务员法及其配套法规介绍》课程的学习,我明白了作为一名合格的公务员,必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知各项方针政策,认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳,走的远。而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。培训期间,通过对必备理论与相关法律法规的学习,让我深刻领会了公务员的内涵,从本质上说,公务员的行为是国家意志的体现。只有树立了人民公仆意识,才会在任职后依据《公务员法》干好工作打下坚实的思想基础。这些理论知识为我照亮了前进努力的方向。具体到工作当中首先应尽职尽责,公务员代表国家行使国家权力,管理社会公共事务。因此,要树立全心全意为人民的责任意识,尽职地履行自己的职责。其次要廉洁奉公,有良好的情操,不谋私利。同时,在履行职责过程中做到依法行政,公正办事,处处以法律法规为准绳,努力实现和维护社会公平。
二、提高了思想、职业道德认识
通过在《公务员职业道德建设》、《公务员角色转换与能力提升》等课程上的学习,我明白公务员培训不仅仅是法定要求,更是公务员转变角色,走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。忠于祖国、服务人民、恪尽职守、公正廉洁是我国公务员职业道德的核心内容,彰显出对新时期公务员的时代要求,公务员必须以这一核心内容,大力加强职业道德建设。这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立责任意识。严于律己,严格遵守纪律,踏实学习,以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上正确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作,真正做到情为民所系,利为民所谋,努力学习。公务员职业道德修养是一个长期的实践过程,公务员必须在工作实践中坚持以学立德、以行修德、以才润德、以廉养德,不断的提高思想与职业道德素质。
三、树立不断学习进步的理念
此次培训课程内容丰富,注重基础理论的同时更强调与实际结合,与实用融合。《公务员行为规范政务礼仪》等课程对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解,知道了终身学习不断进步的重要性,学习就如逆水行舟,不进则退。通过对提高公务员必备能力系列课程的学习,我们认识到公务员职业需要我们不断的学习和更新知识储备,练就各种本领,全面提升能力,才能更好的适应本职工作。首先要提高学习能力。学习能力是一项基本能力,也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。新任公务员要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;要向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;要向同事学习,在沟通中提高协调能力;要向群众学习,在联系中提高调查研究的能力积极参加各种专业培训,多途径提高自身能力。再次加强执行力。要增强时间观念和效率意识,确保质量,注重实效;要善于选择很佳执行路径。再次加强反应能力。提高公务员的反应力,就要加强应对复杂局面能力的锻炼。要增强对不同类型重大变化的应变能力,力求做到及时反应、准确反应、动态把握变化趋势,科学掌握变化规律,提前预见可能出现的问题,防患于未然,积极应对变化。很后,加强实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径,在实践锻炼中提高分析判断能力。科学的管理和有效的服务,建立在对客观实际情况正确把握的基础之上。将理论学习与工作实践有机结合起来,用理论指导自己的工作实践,用实践丰富自己的理论知识。在实践中,敢于尝试,勇于创新,善于创造性地开展工作,从而在实践锻炼中提高工作本领。
四、了解__文化特点与意义,为以后在这片土地上工作打下扎实的文化基础
__文化是区域文化,即是__省范围内的文化。其主要特点为哲理思维与诗人才情的有机统一、经世致用的实学思想与力行践履的道德修养、气化日新的革新思想和自强不息的奋斗精神、忧国忧民的知识分子群体参政意识、运筹决胜、平治天下的军政谋略等。正是有这些鲜明的特点,__、__人才在过去做出了伟大的贡献和优秀的事迹,我更应该弘扬__文化中的创新意识、经世致用的优良传统、开放意识;敢为人先,克服形式主义倾向、克服军政文化倾向,始终把经济建设摆在首位,用先进的思维方式来思考__现代化问题。只有这样才能在今后工作中更好的发挥创造性思维,使工作事半功倍。
五、尽快完成角色转变,快速适应工作
在培训学习中,我清醒认识到目前自己还有不足,如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题,适应新的工作岗位,顺利实现角色转变尤为重要,不仅是身份转变更关键是思想转变。光靠书本知识是不够的,更主要的还是要多结合实践。要弥补不足,必须不断学习,不断实践,不断总结,不断提高。只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善自身素质,提高个人能力。首先、珍惜岗位,踏实工作。生疏的工作内容,一点一滴都是全新的考验,虽有压力,更是学习的动力。在工作中,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正确认识事业和自身的关系,一切从实际出发,脚踏实地的做好本职工作。第二、努力学习,提高素质。学习是公务员提高自身素质能力的基本途径。加强理论知识、业务知识的学习对新录用公务员来说尤为重要。只有理论上的清醒,政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习,指导工作,学习要始终坚持学以致用,在工作中不断学习,把学到的理论知识应用到工作中去,用理论来指导自己的工作。第三、廉洁自律,一定要在思想上始终保持高度的警惕,严格要求自己,时刻不忘廉洁自律,对事业负责、对人民负责。在理想信念上始终坚定不移,在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定,增强党纪法规意识,经受住各种考验,树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员良好形象。只有做到以上几点才能在很短时间完成角色转换,在新工作岗位发挥应有作用。
之上就是我在培训中的一些心得体会,短短一周的培训学习结束了。时间虽然短暂,尽管课程安排的比较紧张,但我受益匪浅:增强了自己理论知识的同时,懂得了如何在很短时间内完成自己身份的转变,以及在之后崭新的工作岗位中如何保持积极热情的工作态度,高效的完成各项工作任务。在今后的工作学习中,我将不断的鞭策自己,牢记公务员誓词,正视自己的短板,努力学习先进理论知识,强化丰富自我文化理论修养,理论与实际相结合,改进不足之处,提升工作能力,廉洁自律,奉公守法,成为一名合格优秀的公务员。
大家好!我是____,很荣幸能在党校培训结业之际与大家分享在校期间的学习体会。三周的培训给我们带来了满满的收获,为我们继续奔跑注入了十足动力。
首先,先谈一下我学习期间的三点收获。
一是增长了知识。这也是我们在党校的首要任务。20天的时间我们学习了众多老师的党建思政课,从制度体系到意识形态,从突发事件应急管理到共享发展理念,从国家安全到公务礼仪,确实学到了很多实用的东西。更重要的是,我觉得这段时间的培训在我心中种下了一颗种子。为什么这么说呢?我在本科硕士七年的时间里,更多以应试的心态去学习像毛概、马克思主义理论等课程,对众多理论体系没有理解透彻。在我参加工作近一年中,当接触到很多政策文件,发现很多理论的应用似懂非懂,看待问题达不到相应的高度,这种感觉愈发强烈,确实急需系统地学习理解。党校这段期间的学习引导我觉得就像埋下一颗种子,需要我们自己去努力浇灌,慢慢发芽生长,学习思想精髓,而后用理论指导实践。
二是结交了朋友。很感谢组织为我们搭建的这个平台,让我认识了很多优秀的同学,让我在毕业不到一年的时间里,再次重温了美好的校园生活。这里确实是青春洋溢、活力四射的地方,一切都很美好。我觉得每个人都是一颗星,虽然我们一同度过了短短的20天,但发现了很多同学值得我学习的优点,朱凌宇、李画同学做事认真和超强的表达能力,吕谓星、张玉学同学丰富的知识储备,叶浩、李文聪同学很强的组织能力,江正澜、蔡超、范浩同学缜密的逻辑思维能力,林树皓同学的自律能力,以及在座的一大批优秀的同学但又低调谦逊,很多能力和品质都是需要我继续努力的。
三是拓展了视野。在过去非常长的一段时间里,我的生活、工作学习一直聚焦在自己的专业领域,对像生态环境厅、自然资源厅,应急管理厅等业务联系紧密的单位相对了解,而对其他单位没有太多认识,视野相对狭隘。在这次的培训中,大家来自各行各业,日常交流中了解了公安厅各局、省编办、贸促会,专用通信局等单位的工作领域。这也带给了我些许启示,我们在做好本领域工作的基础上,可以去放宽自己的视野,去全面地了解整个行政体系,或许会让我们今后在处理一些工作时有更大的格局和视角。
以上是三点收获,但我也觉得有两点遗憾。一是在入学之初由于选调生驻村岗前培训时间冲突,错过了素质拓展,错过了和大家深入交流的机会。二是我觉得这次的培训仅有20天左右,而班级成员达113人,我还没来得及认全所有的同学。和许多同学刚登上友谊的小船,但我们马上要相互告别了。有人说,遗憾也是一种美,那我们把它留给时间,留给我们的下次相遇。
党校是个加油站,下周我们都将回到自己的工作岗位上,在各自的领域继续努力奋斗。
后,如果可以的话,请允许我代表全体同学向两位老师这段时间对我们的教诲和照顾说一声:老师辛苦了,谢谢你们!
谢谢大家!
从事调度室调度员工作。至今已将六个年头,通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的的学习与锻炼,已逐渐认识并能初步掌握调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗位的一点心得体会阐述如下。
调度工作是押运公司的核心指挥机关,调度员编制好车辆运行计划,仅仅是调度工作的开始,更重要的是保证车辆运行计划的实施。调度员掌握和指挥押运公司的3大资源,计划,车辆,人员,在业务运行过程中,调度员既是上级部门和领导的参谋,又是车辆的指挥员,既是车组人员的勤务员,又是安全宣传员。所以做好调度工作必须要充分发挥调度员的主动性和积极性,合理安排,科学调度,保证充足运力,大限度发挥押运车辆运输的能效,使现有的线路资源与公司的投资成正比终达到效益大化。
一,调度的日常工作
1,调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神,主动积极,认真负责,秉公办事,具有沉着,机智,果断处理工作与应急事件的能力。调度员要根据业务情况,编制车辆运行动态计划,进行有计划的指挥调度。要了解公司的经营计划和保证完成计划的各项措施及业务指标完成进度情况。了解当前运营形式,熟悉各线路业务情况及流量,流向,季节性变化并掌握天气变化情况;熟悉押运各项规章制度和交通安全法规;熟知各类汽车的一般技术状况,车型等,能够了解驾驶员的驾驶操作水平与技能,掌握驾驶员的思想情况,个性,爱好,身体健康状况等。
2,其次在调度工作中要严格执行调度计划,随时了解计划进行情况,听取各方面反映,做好调查记录;随时掌握各线路车况,路况,加强与各中队,车组和用车客户单位联系,保证内外协作,沟通及时,增强突发事件应急能力。在节假日期间,科学合理调整运力,使车辆的利用率,效益大化。调度员应经常深入现场了解运营实际,掌握运营进度。现场调度要与中队和车组调度密切配合,合理调剂计划,变更车辆运行计划及时与客户,中队和车组沟通。做好公司各项登记统计的换发工作。对现场出现的各种违规现象及时反馈。值班调度员要坚持早送晚迎制度,签发行车变更单,详细交代工作与安全事项,做好车辆动态记录工作,回收行车临时派车单与各项统计,并做好登记。交接班时做好记录,交代清楚需要办理的遗留事项,不断研究和改进调度工作,发现有关情况,及时向领导请示,汇报,按照企业制度,科学合理调度,灵活机动恰当处理各种有关客户,车辆,车组人员日常运营中发生的问题。
3,调度员要加强对车组人员及客户的管理,为他们提供优质服务,对他们一视同仁,积极协调并解决运营中出现的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生,严禁不按正常路线行驶,误点,漏点等现象。对公司管理规章制度和通知及时通知到中队,帮助上级完成车辆,驾驶员年审,年度换证等工作。在了解当前运营的情况下积极申请新增线路与更新车辆,扩大公司新的效益增长点。
调度员还要为广大车组人员做好表率作用,带头遵守企业的规章制度,严格考勤并组织好人员参加每周例会与学习。根据公司的要求督促车组做好文明服务工作,达到公司要求,让客户满意。及时处理好客户,承运人的投诉,避免业务事故,切实履行好服务,对客户投诉要认真核查,及时处理,投诉处理率140%,保证公司的服务质量。要对日常生产中出现的问题及时沟通及时整改,交流各自工作经验,广泛吸收各方面的意见,持续改进调度工作。
二,调度员的工作要领
调度员工作大的特点来自于对车组执行业务的管理,各人有各人的脾气,性格,爱好,每个人都有差异的,说实话很难去了解每个车组队员的心思。这个时候,首先要有温情,在不违反原则的情况下,尽量满足他们的要求,因为好的心情是安全行车的条件之一,但是,也不能一味去满足他们,要有魄力,不执行计划就要通知相关单位按照规章处罚,要严格执行调度计划,保证调度命令的严肃性,还要做公平公正,严禁以权谋私,坚持以人为本,把车组人员当成我们的客户,调度人员要为他们提供一流的服务,只有这样车组人员才有可能为广大乘客提供一流的服务。
要坚持自我学习,不断总结,不断完善。调度工作没有好,只有更好。影响道路运输的环境每天都在变化,要不断地观察每车的计划执行情况,认真总结,持续改进。
为提高**营运管理中心对偷逃通行费、超限运输现象的管理,从2018年9月1日至9月30日,**中心以**收费站为主阵地、其余各站组织人员共同参与,开展以违规逃费车打击、超限运输车管控的专项行动,推动堵漏增收工作的开展及超限运输车治理,保证通行费应征不漏。我很荣幸获得了这次学习的机会。
这次学习过程中,绿色通道本是一项惠及民生的政策,却给一些不法司机制造了一些可乘之机。他们采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关,虽然我们收费站收费人员在查验绿通车的时候较为严格,采取开箱、卸货等多种方式打击此类现象,但是假绿通车依然猖獗。
查验假绿通是一项长期的工作,跟着绿通员一起查验绿通时,他们就跟我说过,一定要注意拉水果的车和拉马的车,有些司机会在里面混装一些不属于减免范围内的东西藏在里面,特别是拉马的车,会在里面放一些马鞍之类的其他不符合绿通减免范围内的物资。
有,我们就遇到一辆拉马的四型货车,它后面车厢的篷布是掀开一半的,挨着车头有一节篷布没有掀开,车厢里除了马,没发现其他东西,询问司机全部都是马吗?司机说对啊,全部都是马,没有其它东西,拍完照,准备放行时,却见司机松了一口气的神情,绿通员察觉不对劲,然后让司机把剩余的篷布全部掀开,发现篷布后面藏着一些马鞍,还有一些不能减免的其他货物。慢慢的学习过程中,我不断发现自身的不足之处,在之前的绿通查验过程中只注意是否符合政策范围内的情况,不去注意观察司乘人员的细微动作,如果在这查验中当班绿通稽查员没有注意到的话,就已经为公司带来损失。在这一细节的关注是我们现在绝大部分员工不具备的。
通过本次学习,体验了主站的辛苦,也有很多业务知识在镇远南收费站是接触不到的,感觉自己就像井底之蛙,同时也认识到自己的业务不足,业务水平还有待提高,加上我们站点相对于主道站来说学习的机会太少,无法遇到较为特殊的情况。所以我衷心地希望像这类培训活动能够多开展些,切实巩固并提升业务水平。
贺师傅用朴实无华的语言深情表达了在公司大家庭的感想,同事之间的相互问候,领导的亲切关怀,让他心里总是溢满浓浓的幸福感和庄严的责任感,仿佛平日里的所有的烦恼和劳累都烟消云散,同时也为自己在这样的大家庭里,做力所能及的贡献而感到自豪;姜师傅用自己的切身经历,表达了公司发展给他带来的实惠和对公司的感恩,在为公司的发展做出了微薄之力的同时,也得到了公司给他的回报。“滴水之恩,当以涌泉相报”,他作为一名老党员,在困难面前不退缩、勇于钻研业务,在新员工面前起到带头作用,给其他员工树立了良好的形象。吃苦在前,享受在后,不因受一点委屈、吃一点亏就牢骚满腹……,一句句朴实的话语,深深的表达出港口一线工人们对工作的热爱之情、对公司的感恩之情。努力干好自己的本职工作,真正把工作当成自己的事业来做,把公司的明天当成自己的明天。
自己作为公司的一名专职安全管理人员,怎样做到爱岗敬业忠诚担当?
经常听人抱怨说安全员难当,安全工作不好做,我在公司做安全员10多年,初也不乏如此感受,但是随着时间的推移,这种感觉渐渐的淡化了,不但没有因为查违纠过,而得罪一片,反倒结交了许多推心置腹的员工朋友,下面就和员工们说说我工作中的一些体会:
记得刚来xxx公司是在后货场硫磺场地做监护工作,硫磺发货作业,一位管理人员问我一个“外行”(似是而非的)问题,换了我们班组长好一顿挖苦。这件事对我感触很深,尤其是走向安全员岗位以后,这件事时刻都在影响着我的一言一行,使我体会到安全员要做好本职工作,首先必须做到两点:一是不断学习,二是深入实际。安全员的工作岗位在生产一线,只有不断学习掌握充分的安全知识、规章制度、操作规程及生产技能,才能在工作中说“内行话”、做“明白人”,真正的履行职责和发挥作用,正确发现问题和解决问题。
安全工作以人为本,首先是做好“人”的工作,“人”既是导致生产事故的决定因素,又是事故伤害的受害者。安全员只有深入生产现场,了解员工的思想动态,体察员工的喜怒哀乐,做好耐心细致地思想工作,才能防微杜渐、化解危机,达到消除事故,减少危害的目的。
总之,安全员只有不断学习、刻苦实践、深入现场、调查研究,你可以不耻下问,绝不可以口无遮拦、问似是而非的问题、说不负责任的话,只有这样才能在工作中掌握主动权,做到心中有数,处变不惊,话说到点子上、事管在根子上,把工作做透、做细,同时也只有这样才能尊重对方,并赢得对方的尊敬。
本人在思想上不断地要求进步,时时处处提醒自己是一名中国***员,无论在思想上,还是在工作上都要起到先锋模范带头作用,要无愧于***员这个光荣的称号。我认为,作为一名***员,不但要在组织上入党,更重要的是要在思想上入党。如何做到在思想上入党,重要的是加强政治的学习。如果我们只是顾扎堆于事务,不顾学习,放松思想觉悟,理论
根底不深,那就谈不上运用马克思主义立场、观点和方法分析、鉴别各种社会思潮,往往把错误的、庸俗的东西看成是新潮的,或是自己所要追求的,就会使自己走上错误的道路。
因此,平时我会不断认真学习,学习***理论,学习“三个代表”的重要思想科学发展观和其他重要讲话,多读书看报,不断提高自己的综合素质和管理能力。我主要是负责全站的车辆管理工作。我单位地处远郊,每天都要接送职工上下班,各项工作业务的办理都离不开车辆。因此,在日常用车时合理调配车辆,首先保证让职工上下班坐得安心和舒服;公务用车、值班车随时候命。做好车辆的维修和保养工作,平时能督促各位司机做好车辆安全检查工作,确保车辆行车的安全;做好车辆的卫生清洁工作,做到每台车里外都干净、整齐。做好车辆资料管理工作,如车辆的年度审核和换证等,车辆的行车记录以及耗油情况等。经常教育和指导司机们根据车辆的特点,用正确的、科学的方法驾驶车辆,尽量减少耗油和其他方面的损耗,节省开支,延长的车辆的使用寿命。定期上安全教育课,要求各位司机要将安全驾驶放在首位,一刻也不能放松。
本人的生活朴素,作风正派,吃苦耐劳。平时与同事相处融洽,以身作则,带领司机队的同志做好工作;尊重领导,虚心听取不同意见,对有些干部职工提出的意见,能耐心解答并及时向领导反映,多次受到好评。但是,在工作中还存在许多不足的地方,主要是耐心不够,对车辆的维修技术还不全面,缺乏主动性。
在今后的工作中,我会牢固树立“全心全意为人民服务”的思想,时刻以一个中中国***的身份严格要求自己,把集体利益放在第一位,做好本职工作。加强政治思想学习,提高自己辨别是非的能力,使自己的思想觉悟能上到一个新的台阶;加强业务知识的学习,通过各种渠道,不断吸收和更新的知识,以适应工作的需要、社会的需要。重要是改正缺点,发扬优点,做一名优秀的中国***员。
(一)组织语言很重要。
比方讲转弯,假设在转弯时你只说收油,看侧视镜,效果就未必深刻。假设能在学员转几个弯之后,将车停下来。跟他讲转弯要注意三个问题:
1、转弯速度
2、转弯观察
3、转弯路线及内轮差问题。
跟他讲转弯速度是如何规定的,速度过快会怎样。转弯时要观察哪几个方向,有情况时该怎么办。转弯路线是如何规定的,为什么等。这样讲解后,我感觉效果不错。
(二)先静后动。
在学员初次上车时,在静止的情况下,先要学员对主要的驾驶操作装置进行一下关于方法,力度,程度上的感知,这对之后的上路行驶很有好处。所谓〞磨刀不误砍柴功。
(三)合理安排教学顺序。
交通局给我们提出了很多实用的'训练工程。教练要根据学员情况,合理编排顺序教学。这样学员才能接受。比方,x个学员方向还不稳,驾驶还“蛇形〞的情况下,你给他讲如何变道就不合理,所以必须依据学员不同程度,合理安排,循序渐进。
(四)看人下菜碟
所有的工程训练要因人而异,不可千篇一律。假设对一个驾驶技能已很好的人,你讲这些他已熟练掌握了的常识,只会是费力不讨好了。
(五)多鼓励,多表扬,少挖苦挖苦。
绝大多数的人通过练习都能掌握驾驶这项技能,只是有快有慢罢了。所以教练一定要耐心多一点。
(六)改变自己,适应学员
现在的“工学〞矛盾太突出了,大多有工作,练车时间很少,又不确定,这只有打乱自己的作息规律和工作安排,去适应学员了,理解万岁吧。
强化现场管理和检查,将安全责任落实到班组每位职工,安全教育的形式可以多种多样,但一定要做到:不漏人、不漏项,真正实现:“让安全成为一种习惯,让习惯成为一种规范”,成为此次安全会听到的多的心得体会。我们白鹭氨纶为了做到这些,下了很大的功夫,因为我们公司的青年职工比较多,许多职工都是第参加工作,安全意识淡薄。公司为了深化职工的安全意识,从培训开始就进行安全教育,从思想上先引起高度重视;进入岗位后,牢记岗位安全操作规程才可上岗,从行为上杜绝违章操作;在工作中,安全诵读是每日工作的一部分,时刻警醒大家不安全不生产。就这样从夯实安全意识入手,到落实安全操作规程,再到人人自觉规范作业,一步步的实现“人人都是安全员”的企业安全文化氛围,提升全公司职工的安全能动性,实现全员参与,自主管理的安全机制。
在此次分享会上新区安环处处长助理郭xx提出的“属地管理”的安全管理意识,让我对安全意识范畴又有了一个新的认识和提高。作为班组安全员,对自己工作的属地也要有安全监督意识,要有自主管理意识和主动担当意识,不仅要对班组职工的安全负责,也要对班组所属区内的安全负责。这是我在今后的安全工作中需要注意和加强的,如何保证自己班组所属地的安全,如何更好的开展所属地的安全工作等,将是我在以后的安全工作中需要强化管理的部分。
1.我们工务部门作业场合遍布公司各个角落,相当一部分作业都是登高和电气维修等高危工种,我们的安全员每天都在现场做我们每位员工的安全守护者,深感安全员的责任重大
2.各项安全基准和规章制度都是用血的案例总结出来的,工作中必须严格遵守。
3.以前经常听安全员在耳边唠叨“注意安全”或“要小心点”之类的话,总感觉很无所谓,现在当自己站在这个位置上说出这句话的时候,才明白那一句不厌其烦的“注意安全”不是一个口号,而是对自己、对同事、对工作的一种负责任的态度。“注意安全”,是为了时时提醒我们,要爱护自己和他人的生命。
4.安全是自己的事,要将以前要我安全的思想转变为我要安全。
一天的安全员体验很快结束,但自己安全意识的提高将会永远保持下去。让我们大家一起度过安全健康的每一天,为了家庭的幸福生活努力奋斗吧。
为期一周的实训在我们的努力与成长中结束了,可是在这次的实训的精神却永远的留在了我们的心里。这次实训中让我们把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对erp的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的可操作能力。通过一周的实训,对企业生产运作有了系统的认识。在实训中对各种具体操作有了一定的理论基础,然后将理论与实际操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。实训期间,大的收获是从以往的错误中不断改正学习提高了个人能力。
首先我得承认,这次的实训给了自己好大的提升,无论是学习中、还是同学的交流中。每讨论和交流都会使我对某个问题有一个新的认识,当然针对某个问题的争论是难免的啦,这正好能让我们更深刻的去认识这个问题,去更好的解决它。实训是结束了,可是实训中的种种确实在我们的心中牢牢记住,也让我们在以后的生活中更够更好的发挥。
我们实训的内容主要是了解企业组织结构、erp、企业生产的运作及管理,熟悉生产企业工作的基本流程以及一些基础单证的制作。
在此次实训中我是我们北京梦工厂儿童玩具有限责任公司的一线员工,虽然是一线员工但我感觉自己的工作责任重大,深刻认识到企业产品要有好的质量才有更好的市场,本着以质量求生存,效率求发展的理念认真负责的做好本职工作。虽然我们这个部门要面对很多复杂的制作工艺与很多的原材料零部件,但是有我们生产部门的共同努力,精心协作,一个又一个难关被攻破,认真负责、积极进取的工作态度,才能高效快速且保质保量的完成公司下达的生产任务。
我为能作为我们梦工厂的一员倍感荣耀,因为我们这个团队是一个充满激情与活力的团队,是一个团结与高效的团队,是一个认真与负责的团队。虽然在实践操作中也出现了不少这样那样的的失误与不足,但整体还是相当不错,每个员工所付出的努力也是有价值的,公司的成绩与发展也是显而易见的。每个员工在自己的工作岗位上都得到了很好的锻炼,所学知识在实践中得到应用与检验,是自己对知识的掌握更加牢固,为将来工作积累下了宝贵的经验。
当然在此次的实训中我们公司也遇到过很多问题,处理问题的方法与方式也有许多的不足。也暴露出公司存在的很多问题需要解决。
总结公司主要存在以下几方面问题:
其一,公司各部门职权责任不明确,有点不明确自己的本职工作是什么,自己该处理哪些单据,管理哪些数据,致使有些任务没有及时完成,职责没有明确划分,责权不明晰。
其二,公司各个部门之间缺少互动与联系,一个生产任务下达下来,有的部门还不知道该干什么,需用那些原料与设备,很是盲目。缺少沟通导致原料零部件的采购,入库、仓储等一系列活动没有及时的完成,耽误了生产时间。
其三,公司职员任务分配问题,领导没有合理的安排,导致有些员工忙得不可开交,有些却闲的无所事事。到头来工作效率还不是很高,反而影响生产计划。
其四,各个主管出现越权管理与指挥,管理有些混乱,只是有些工作得不到及时的安排,有些问题也没得到及时的处理。
好在这些问题及时发现,ceo也在工作总结大会上做了纠正与处理,相信我们的这个团队会在今后的工作中做得更好,相信我们公司的明天会更好,相信我们。
在此次实训的过程中我的心得体会有以下几点:
其一,在此次实训中,我深深地体会到积累知识的重要性。在竞争如此激烈的社会中,只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。
其二,敬业、责任、激情,一个好的员工必须具备的三种素质,只有好的态度,才有好的团队,好的产品,好的效率。爱岗敬业,热爱本职工作,用无限的热情投入到自己的工作当中,良好的责任心也是必不可少的,真正把公司当成自己的家,认真的做好本职工作,在自己的岗位上去实现自己的人生价值。
其三,通过团队合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团队,在这次的实训中我们的团队精神可以说也是发挥的淋漓尽致。这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。
其四,实训是每个同学确定自己的未来方向。以前缺乏实践,无法认识社会企业的需求,因此,对自己的未来也十分迷茫,但通过此次实训,我们体会到我们这工作的艰辛与这工作中所需要什么样的能力,只要我们确定自己未来的方向,定下目标才能给自己定位,并努力提升自己来让自己胜任这些职位。
其五,实训室让每个同学检验自己的综合能力。要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的时间动手能力和操作能力,因此,每个同学都应该多在实践中提高自己的能力“千里之行始于足下”,这个短暂而又充实的实训,我认为对我即将走向社会起到了很大的过度的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要的步骤,对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。
作为一名大三的学生,经过两年多在校学习对专业知识有一定的认识和理解,在校期间一直都忙于理论知识的学习,然而经过此次实训,让我明白了一个企业的运营操作程序,增加感性认识,并从中进一步了解、巩固与深化已经学习过的理论知识,了解运作方式,将我们所学习在专业知识和具体时间结合,以提高我们的专业中和素质和能力。
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