开学的第一周,我们迎来了新学期里的第一堂课——电子工艺实训课。对于新学期里的新课程、新知识,我有种迫不及待的感觉。
在这一学期里,我们首先接触的是对电子元件的初步认识,还有电路的结构和布局。而这一实训课里最重要的东西便是日常生活里所见到的电焊。在课堂上,老师指导了我们对电焊的'使用,由于在焊接过程中,加热的电焊是比较具有危险性的,如果使用不当会对自我或别人造成伤害。所以我们务必严格按照相关规定及正确的使用方法去使用电焊,避免烙伤事故的发生。
<p>当我们初步掌握了电子元件的焊接方法技巧之后,便能够开始尝试焊接一些电路板元件了。其中电子元件的布局是很重要的。因为它关联到电路连接的方便简洁。短短的一周过去了,在这一周里,如果没有老师的指导,我们的实训将会有很大的败笔,实训课无法得以完成,其次,在这一次实训中,使我明白,与同伴的合作交流是很重要的。团队精神要劳记在心里。与同性分享成功的喜悦难道不是一种很完美的事么?
实训课已渐入尾声,透过这一次,我们又收获到了很多珍贵的知识,而这与老师的辛勤是离不开的。在此,我和全体同学对老师说一声谢谢!老师您辛苦了!
1互联网时代企业营销思维的转变与出路
1.1企业的媒体化思维
营销离不开传播,传播离不开媒体。以前,企业传递信息一般是通过外部渠道,如杂志、电视、收音机等。互联网时代,企业有很多自有的渠道来传播信息,如论坛、微博、QQ空间、微信公众账号等。这些可以称作自媒体,企业可以用自己的渠道来发表自己的意见,跟传统的媒体形态紧密结合,企业表达自己意见最重要的价值在于传播品牌理念,而最终目的是卖产品。
1.2企业的消费者思维
互联网时代,产品是不是消费者喜欢的,这个十分重要。在目前物资非常丰富的时代,产品本身已经不重要,打造产品已经变得越来越容易,而拥有客户才是最重要的。如今,因为有了移动端,客户的各种行为更容易被记录,这样有了更多的数据对这种关系进行科学的分析。用户使用产品感觉好,企业才能真正得到这个客户。如果用户感觉不好,将会失去这个客户,因此,企业必须站在消费者立场去开展产品设计、营销推广。
1.3企业的服务思维
服务就是一种增加产品本身价值的体验,通过体验提升产品价值。这种服务的形成,在移动互联网时代会变得更加多样化。移动终端让企业了解到客户不同的喜好,然后,设计出更吸引客户的场景,即用户个体喜好与移动中的场景等于满足用户需求的个性化服务。
2应对互联网时代企业营销变革的几点措施
2.1提升传统行业企业的互联网化水平
对于传统的金融、批发零售、媒体、租赁/服务、制造等行业,应着力于推动三个方面的互联网化。
一是,营销互联网化(线上、线下融合)。线上、线下融合是解决实体产品和线上产品融合的问题,一方面,要加强物流基础设施建设和信息技术的深度融合;另一方面,要及时改善产品网点分布,提供便捷的服务,并提高服务的质量。
二是,产品互联网化(产品数字化、互联网交付)。产品互联网化,是基于跟互联网上的消费者充分、适度的交流,因此,要通过互联网实现与消费者的交流,及时吸收消费者的参与,同时,借助互联网支付平台,提高产品的销售便捷性。
三是,服务互联网化(在线交互、客户服务)。要想搞好互联网营销,线下要重质量,线上要重速度。线下和线上目前还是不可孤立的,否则,企业发展不会太大,利用线下的活动和服务可以赢得良好的口碑,打下坚实的群众基础,然后,线上注意实效,注意同步配合,可以取得更好的效果。四是,运营互联网化(信息、资金、物流的互联网承载和支持)。整合线上线下渠道,避免冲突,合理优化信息、资金、物流各环节的配合,发挥出线上、线下各渠道的优势并进行互补,以达到最优化的整合。
2.2借助互联网多途径优化企业的营销效率
一是,替换(对传统商业流程中某些环节的直接取代)。一方面,在产品介绍方面,可以通过互联网将企业的各种信息充分展示,如运用声像工具、图片、文字介绍等,从而让产品介绍更加完整、全面、系统。另一方面,在产品交易方面,实现在线支付,降低产品交易成本,同时,在物流配送方面,可以利用与物流公司的配合,实现生产、销售、物流一体化,提高营销的响应速度。二是,优化(再造商业流程本身,简化、优化、重构)。传统的营销环节较多,尤其是涉及大宗商品买卖方面,需要走很多流程,而互联网营销时代,流程可以大大压缩,借助互联网平台,可以建立面向生产和消费的交流平台,不论身处何处,都能掌握企业的营销动态,及时了解需求,及时和客户沟通,避免了实体销售在及时性上的一些不足,同时,也简化了一些手续,使得整个营销流程变得顺畅。三是,创新(创造新的商业流程)。传统的营销,商业流程受到限制,尤其体现在渠道推广上,而借助互联网平台,可以创造一些新的商业模式,扩展营销的影响面,提高营销的效率。
2.3抓好互联网时代的营销重点策略
对于互联网时代的营销策略要把握两个重点:第一个,企业营销的核心是属于什么行业,然后,要充分了解这个行业的性质,以此类推定位企业营销的内容。比如,企业如果是医药行业,对于这个行业往往专业度比较高,如果水平较差往往会被同行嘲笑,就算是营销成功也往往成了负面的参照物。所以,在营销前,一定要对这个行业以及企业营销的内容有一个亮点分析,并找到企业的推广点,再定位目标用户进行营销,方能提升营销效果。
第二,充分了解企业的用户,比如,营销的对象是谁,目标对象是哪类用户群体,用户的需求就是企业的营销重点,企业在满足用户需求的前提下进行营销,往往更容易获得用户的信任,从而将企业的产品或者服务推出去。第三个,要做好定位,包括产品市场定位、渠道定位、价格定位、促销定位等。必须明白自己的产品如何与互联网相结合,然后通过什么方式去接触用户。第四,营销的核心内容是什么,推广手段要怎么选择,比如,通过短信、二维码或手机网站等。
一、渠道经销商亏损严重
根据中国汽车流通协会公布的数据显示,在经销商销量和收入均同比增加的情况下,连续两年入围百强的84家汽车经销商2015年毛利与2014年相比大幅下滑至25.79%。2015年,汽车经销商盈利面继续缩小,据统计,48.5%的经销商盈利状况持平,只有21.8%的经销商盈利,剩余的经销商处于亏损状态。当前,汽车产品已远远超出市场能够消化的程度,库存在不断地增加,目前全国共有20000多家经销商,按照当前的产销规模和经销商数量,经销商的压力可想而知。大面积的亏损,严重打击了经销商的信心,很多经销商纷纷退出汽车行业,转而寻找新的盈利机会,这种局面对于厂家来说也是无能为力,以“4S”店为主的营销渠道遇到了前所未有的危机。
二、“互联网+”时代下的渠道“短板”
一直以来,以“4S”店为主体的汽车品牌专营模式一直是汽车营销渠道的主流模式。不过随着互联网技术的发展,网络购物成为时下流行的生活方式,网络购物的商品也从小件商品延伸到了汽车产品领域。据J.D.Power调查,有80%的经销商认为在线购车将成为未来趋势,并且认为这将影响到传统汽车销售业务。这样一来,传统“4S”店作为目前较大的营销渠道而言就遇到了前所未有的挑战。相比新兴互联网汽车业务来说,传统“4S”店营销模式的“短板”很突出。
(一)消费者满意度差
“4S”店的背后是相对独立的经销商,作为经销商而言,追逐利润是第一位的。在市场火爆的情况下,会出现某款车型“加价提车”的现象,消费者甚至加价都提不到车的现象也时有发生,消费者对这种违背市场规律的行为已见怪不怪。虽心有怨言却也是无奈接受。在市场遇冷的情况下,经销商常常会以低于厂家指导价很多的促销价来博得销量,以得到厂家的年终返点,但是在这个促销价格中,包含着强制购买店内装饰和强制购买保险的捆绑销售行为,很让消费者反感。
(二)售后维修价格虚高
“4S”店总是着眼于销售业绩,对售后服务的管理和如何提高客户满意度、怎样加强售后服务、提高技术水平的动力不足,“前店后厂”式的售后服务体系并未健全。在具体的售后服务中,由于技术水平高低不一、人员素质参差不齐、经济利益诱导等现实因素,“4S”店习惯在工时费、零配件价格上做手脚,售后维修价格虚高。这也是“4S”店遭到消费者普遍诟病的重要原因之一。
(三)运营成本过高一家
“4S”店要达到标准化
经营需要经历选址、征地(租地)、建店、招聘店员、培训、试运营等诸多环节,期间发生的征地或租地费用、建店工程款、各种税费、人员工资等所有费用都要摊薄到利润里面,这样一来,“4S”店的初始经营就要面临巨大的压力。小规模的“4S”店一般占地几千平方米,大规模的则达到上万平方米,每年的租地成本就要几百万元。如果土地不是租用的,“4S”店第一年购买土地的成本投入还会高出更多。一家“4S”店平均有大约100名员工,每年的人工支出通常要400万至500万元。仅就人员工资来说,对“4S”店而言就是一笔不小的负担。如果再加上其他开销,一家“4S”店的年运营成本往往接近千万元人民币。
三、“互联网+”时代下如何实现营销渠道变革
据统计,目前全国近40家汽车经销商已签署了汽车经销商电商平台战略合作协议,依托现有的经销商线下渠道与线上资源相结合运营,40家经销商几乎涉及中国过半数经销商集团,规模可覆盖全国成千上万家汽车“4S”店及上亿汽车用户。同时,二手车业务以及汽车租赁业务的扩大,都将成为经销商利润提升的主要途径。在这种趋势下,传统“4S”店必须要做出变革。
(一)提升自身竞争力
商务部于2016年1月发布了《汽车销售管理办法(征求意见稿)》,并将在今年内正式实施。新《办法》鼓励汽车销售模式多样化。新《办法》明确提到推动汽车流通模式创新,积极发展电子商务。这意味着“4S”店模式作为唯一授权销售渠道的时代彻底结束,新兴销售渠道和传统销售体系的共生融合成为趋势。在这种情况下,“4S”店一方面要做好接受市场的冲击,不能再固步自封,必须提升服务水平,注重差异化服务,降低运营成本,从自身挖掘盈利点,另一方面,要及时跟上市场步伐,要提高对市场的信息灵敏度,在实体店的基础上大力发展互联网业务。只有逐步提高自身竞争力,才能在互联网时代下生存。
(二)注重“线上线下”业务融合
对于未来的互联网汽车营销,将不再是“4S”店来全部承担满足客户需求的重任,配套的有大量的城市展厅、体验中心甚至提供定制化服务的互联网平台。我们要建立一个在线上有智能终端,在线下以“4S”店为载体,能够实现线上和线下服务一体化的互联网销售体系,让用户能够在线上和线下之间自由选择。最终呈现给客户的是以汽车消费为主的“一站式”服务体验场景。汽车销售渠道的互联网化,一开始就是一个整体性的变化,不仅仅是新车、二手车,还包括后汽车市场,都在互联网化。未来有可能汽车电商和线下营销渠道是平行的,来让用户选择。目前来说,消费者最担心的是线上产品的质量和线下服务的承接能力,这就涉及到线上线下业务的融合。可以说,只有实现线上营销与实体经济的深度业务融合,汽车营销渠道“互联网+”的时代才算真正来临。
(三)重点打造智能终端APP软件
目前来看,在国内只有两种APP营销方式,一是利用现有社交媒体APP,比如微信、QQ等,另一种是自己开发APP。利用现有的社交媒体APP的好处是能够迅速将营销内容推广给客户,传播效率高;缺点是目标客户群不明确,客户体验感差,缺乏互动。而企业自己开发的APP的优势是能够独立掌控APP资源,拥有自主运营权,内容灵活,客户体验感强;缺点是开发成本高,推广率低,下载安装注册认证程序繁琐,一般需要从企业官方的网站下载,而且无附加功能,客户粘性差。如果我们将社交媒体APP和企业自己开发的APP的优点相结合,打造基于社交媒体APP的,这样一来用户的体验感更强,互动效果更好,客户粘度会更高。
四、结语
互联网正悄悄改变着人们的消费习惯。在汽车消费领域,用户对整车电商的接受程度也变得越来越高。据尼尔森近期数据显示,有92%的客户在购买汽车时,都希望通过互联网来了解产品及相关信息。该机构数据显示,在中国,有86%的客户愿意通过互联网来购买汽车。互联网已经成为用户获取信息的重要渠道和购买终端。与以往不同,如今的消费者对决定购买的车型已越来越熟悉,汽车销售顾问已不用费劲介绍车型信息。此外,消费者在购车之前都会在汽车网站上对各款车的配置、优缺点、和各地区的成交价格进行反复对比。现阶段,越来越多的企业已开展了对互联网汽车业务的探索,无论是汽车企业、综合类传统电商还是汽车媒体,都纷纷开始布局汽车电商平台。总之,对于传统的汽车经销商而言,互联网时代危险与机遇并存。现阶段传统“4S”店只有加快用互联网的思维武装自己、改造自己,才能在互联网时代的渠道竞争中立于不败之地,真正成为“渠道之王”。
在大数据时代,数据成为了一种重要的资源,对于企业和个人来说,掌握和利用数据变得至关重要。以下是我对大数据时代的一些心得体会:
1. 数据的重要性:在大数据时代,数据是一种重要的资源,可以帮助企业做出更明智的决策、优化业务流程、改善产品和服务等。对于个人来说,掌握和利用数据可以帮助我们更好地了解自己、提高生活质量。
2. 数据隐私保护:在大数据时代,个人的隐私面临更大的风险。我们需要更加关注个人数据的安全和隐私保护,避免个人数据被滥用或泄露。
3. 数据分析能力的重要性:在大数据时代,拥有数据分析能力成为了一项重要的技能。通过数据分析,我们可以从海量的数据中提取有价值的信息,帮助企业做出更明智的决策。
4. 数据驱动的决策:在大数据时代,企业和个人的决策越来越多地基于数据。数据驱动的决策可以减少主观因素的干扰,提高决策的准确性和效果。
5. 数据共享与合作:在大数据时代,数据的共享与合作变得更加重要。通过共享数据,不同的组织和个人可以互相受益,共同解决问题,创造更大的价值。
总的来说,大数据时代给我们带来了很多机遇和挑战。我们需要不断提升自己的数据分析能力,关注数据隐私保护,推动数据的共享与合作,以更好地应对大数据时代的变革。
我主要读了第一部分和第三部分。
第一部分是大数据的思维变革,作者舍恩伯格提出了三个观点,一是"不是随机样本,而是全体数据",二是"不是精确性,而是混杂性",三是"不是因果关系,而是相关关系",作者被誉为"大数据时代的预言家",抛出的观点是掷地有声的,下面我将谈谈我对这三点的理解。
对于一,我们必须承认我们以往做的处理抽样数据得到结果的方法
是省时省力省钱的,而且判断结果是相对高精准的,如人口普查这一案例,如果采用全体数据进行统计分析的话,工作难度是相当大的,最后的结果也不会很满意,这是得不偿失的。但是随着数据处理技术的飞速发展,我们已经具备了处理大量数据的能力,如果在数据分析过程中采用全体数据,就能避免抽样数据可能由于选取偏见带来的非随机性,处理全体数据也必将成为一种趋势。用在国防生管理工作中,就是管理层要对每个个体都给予充分的关心与互动,对于优秀的固然要偏爱,但是对于较差的也要保持"不抛弃不放弃"的态度,让每一个个体都找到自己的定位与价值。
对于二,作者强调通过掌握更多的数据
暂时牺牲精确性,关注更多容易被忽略的细节,来做更多的事,得到更多的结果,也就是说我们要有一定的包容错误的能力。我们在收集数据时,要主动获取更多的数据,少加一些限制性条件,然后应用我们处理大数据的能力,或许会获得意想不到的结果。作者举了一个谷歌翻译系统的例子,通过英语作为中转,进行各语言之间的转换。此处的启发就是用我们最擅长的途径,不拘泥于特定规则,来达到我们的目的,也就是说我们要先认清自己,不去刻意的模仿,找出最适合自己的一套方法。
对于三,作者指出知道"是什么"就够了,没必要知道"为什么"
乍一看这个观点觉得有点无脑,但是结合第二点就合理了,降低对精确性及原因结果的要求,通过对相关数据的广泛分析,进而得到更丰富更多元的结果。如购物时,系统的购物推荐,并不是肯定你会购买,仅仅是你感兴趣进而可能会买就足够了。其实作者对"相关关系"的强调,主要是大数据强大的预测能力,而且这种预测性能还是相当精确的。以上只是我用作者的观点佐证他自己的观点,证明其一定的合理性,但是我是不完全认同的,在航天领域,我们对成功率的要求是极高的,尤其是载人航天领域,我们必须做到万无一失,我们对每一个结果都会深究其根,找出原因。对于国防生体能成绩的分析也是如此,结果只是我们的一个评价机制,而最重要的还是产生这一结果的原因及过程。
第三部分是大数据的管理变革,本来以为作者会讲点如何通过大数据来改革管理机制和提高管理效率,没想到作者只是讲了大数据其实就是我们的隐私的暴露,提出了要让数据采集管理公司对数据的使用负起责任的解决途径。个人感觉,一是我们在平时要意识到个人隐私的保护,而是相关法律政策的完善,真正的让大数据服务我们的工作生活,而不是一种变相的威胁。
在大数据时代,我们面临着海量的数据和信息,这给我们带来了很多机遇和挑战。以下是我对大数据时代的一些心得体会:
1. 数据的价值:大数据时代,数据被认为是最宝贵的资源之一。通过对海量数据的分析和挖掘,我们可以发现隐藏在数据中的规律和趋势,从而为企业决策提供有力的支持。数据的`价值不仅体现在商业领域,还可以应用于医疗、教育、城市管理等各个领域。
2. 数据安全与隐私:随着数据的增长,数据安全和隐私保护变得尤为重要。大数据时代,我们需要加强对数据的保护和管理,采取安全措施防止数据泄露和滥用。同时,个人隐私的保护也需要得到重视,平衡数据利用和隐私保护之间的关系。
3. 数据分析能力:在大数据时代,具备数据分析能力变得越来越重要。通过数据分析,我们可以从数据中提取有用的信息,做出准确的判断和预测。因此,提升数据分析能力成为了一个必备的技能。
4. 数据驱动决策:在大数据时代,数据驱动决策成为了一种趋势。通过数据分析,我们可以基于客观的数据做出决策,而不再依赖主观的经验和直觉。数据驱动决策可以提高决策的准确性和效率。
5. 数据伦理:在大数据时代,我们需要思考数据的伦理问题。数据的收集、使用和共享需要遵循一定的道德和法律规范。我们需要明确数据使用的目的,保护个人隐私,并确保数据的公正和透明。
总的来说,大数据时代给我们带来了很多机遇和挑战,我们需要不断提升数据分析能力,加强数据安全和隐私保护,以及思考数据伦理问题。只有在这样的基础上,我们才能更好地利用大数据的力量,推动社会的发展和进步。
大数据是目前互联网行业中一个非常热门的领域,它可以帮助企业通过对数据的深度挖掘和分析来实现更好的商业决策。在进行大数据实训的过程中,我积累了一些心得体会。
学习大数据需要有一定的计算机和编程基础。大数据技术涉及到很多编程语言和工具,如Java、Python、Hadoop、Spark等,如果没有基础,很难快速上手。因此,在进行大数据实训之前,我们需要先学习一些基础的编程知识。
在实训的过程中,我们需要注重实践。学习大数据技术最好的方法就是通过实践来掌握。在实践中,我们可以对所学知识进行巩固,并且可以发现和解决一些问题。在实践中,我们需要注重对数据的质量和精度,这可以帮助我们更好地理解数据背后的含义和规律。
最后,学习大数据需要有持续的'学习和探索精神。由于大数据技术更新非常快,我们需要时刻关注最新的技术和工具,并且不断学习和探索。只有持续地学习和探索,我们才能保持在这个领域中的竞争力。
通过大数据实训,我深刻体会到了大数据技术的重要性和应用价值。同时,我也意识到了学习大数据需要有一定的计算机和编程基础、注重实践和持续学习等重要性。希望我的这些心得体会可以对其他想要学习大数据的人有所帮助。
透过这周的实训,我学习到了很多从前没有接触过的知识。使我们把知识和动手实践有效的结合起来。让我们也深深的体会到了动手和理论是密不可分的。
在实训中,我们认识了很多电动设备,了解了它们的性能,使用方法及作用。它们为我们的生活带来了很多的便捷。透过实训,同学们的友谊也增进了不少,很多不太会做的实验在同学们的帮忙下完成了。我们透过相互学习,相互沟通,一起研究,让很多的实验都做得相当的成功,心中的成就感与自豪感油然而生。班级的那种团结氛围填满了整个实训间。
还有我们兢兢业业的`老师,他们也顶着酷热和我们一起忙活,看着围在他身边的那一圈圈的人,他也总会耐心的为我们讲解,直到我们听懂为止。所以要个性感谢我们的老师!老师,您辛苦了!
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