【#心得体会范文# #护士入职培训心得体会集合十篇#】人生百态,难得一致。即使是最亲密的朋友,对某一件事也会产生不同的观点。这种情况下,我们应该运用笔墨将自己内心所想表达出来。经常写心得体会能提高我们的深度思考能力。那么,有哪些技巧能帮助我们写好心得体会呢? 首先,要善于观察与思考。在日常生活中,我们要保持敏感的眼睛和思维,关注身边的人事物。只有通过细致的观察和深入的思考,我们才能有更多的素材和角度来写心得体会。同时,我们还需要保持积极的心态,能够从各种经历中找出启示和收获。 其次,要注重细节和真实感受。写心得体会时,我们应该将注意力放在细节和真实感受上。通过详细地描述自己的思考和感受,能够使读者更好地理解我们的观点和体验。此外,要注意情感的表达,用简洁生动的语言把自己内心的感受传递给读者,让他们能够共情并引起共鸣。 最后,要不断反思和总结。写心得体会是一种思维和成长的过程,而不仅仅是产出一篇文字。所以,在写完心得体会后,我们应该回顾自己的观点和表达方式,思考其中的不足和提升的空间。通过不断地反思和总结,我们能够不断提高自己的写作水平和表达能力。 总之,写好心得体会需要善于观察与思考,注重细节和真实感受,以及不断反思和总结。通过运用这些技巧,我们能够更好地表达自己的思想和感受,提高深度思考的能力。
20xx年卫生部印发了《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》[1],提出要建立并完善护士培训制度,实行岗前培训和岗位规范化培训制度。我院护理部根据医院护士流动性大,来院护士基础护理技能较差的特点,制定了新入职护士规范化培训方案,采用临床导师一对一指导,带教老师集中授课与新护士自学,理论学习与个案分享相结合等方式进行新入职护士规范化培训,取得了一定效果,现报告如下:
1资料与方法
1.1一般资料 20xx年9月~20xx年9月,新入职护士138例,剔除培训不合格15例,最后签定劳动合同123例。本文以合格的123例为研究对象。其中,男性6例,女性117例;年龄18~30岁;本科10例,大专65例,中专48例。
1.2培训方法
1.2.1培训时间第一阶段为基础教育,培训时间为3个月;第二阶段为提升教育,培训时间为3个月。
1.2.2培训内容
1.2.2.1理论培训理论培训包括有公共课程和专业课程。公共课程中护理核心工作制度、护士条例、护士服务规范手册、护理安全质量目标管理由新护士在医院局域网下载后自学完成。公共课程中聘用员工管理制度、职业发展规划、护士礼仪与沟通技巧等由护理部组织统一授课,并组织定期座谈。专业课程由科室组织,包括有专科疾病护理常规、专科常用药物使用与观察要点、护理不良事件与危急值的管理、护理文件书写等内容,采用科室小讲课、临床导师一对一教学、护理查房与自学的方式进行。
1.2.2.2实践培训新护士入科时,护士长安排临床导师一对一教学,由临床导师进行专业素质与职业素质评估,制定个性化的教学计划。新护士跟班学习医嘱处理、护士管床、病情观察与应急处理、临床护理质量自控等内容。临床导师随时评价学习效果,及时调整教学方案,向护士长汇报教学情况。
1.2.2.3个案分享定期进行新护士护理个案的分享交流会,由临床导师组织,推荐典型护理个案进行分享,临床导师点评成效。
1.3评价
1.3.1护士长每周查阅临床导师的教学安排,并对培训内容进行抽考,方式采用跟班检查、理论考试、操作考核、询问患者感受等,并给出优、良、一般、差四个等级的评价,记录在新入职护士培训手册中,新护士培训手册最终报至医院职工管理办公室,培训记录中优良成绩在85%以上,差评价为0的情况方可签定劳动合同。
1.3.2护理部不定期对新入职护士的培训情况进行抽查,督导临床导师与护士长教学管理工作,培训结束后护理部根据培训记录及抽考记录,给予培训合格与否的评价。
1.3.3与同期(20xx年9月~20xx年8月)新入职护士护理不良事件发生率进行对比。
1.3.4培训前后护士核心工作能力与职业认同感对比。
2、结果
2.1新入职护士核心工作能力[2]得到较大的提升对比123例新入职护士培训前后专科护理技能、护士管床管患者能力、协调与应急能力、学习能力,我们可以发现其核心工作能力得到较大提升。
2.2对比同期(20xx年9月~20xx年8月)新入职护士护理不良事件发生情况
3、讨论
3.1合理的职业发展规划教育,提升了新入职护士的职业自豪感护理岗位要求护士随拥有合格的专业技能外,必须具备高度的责任心和爱心,培养新入职护士热爱本职工作,树立正确的人生观、价值观,是做好护理工作的前提,对新入职护士进行职业生涯指导教育有助于其建立良好的职业观[3]。培训中,通过外请专家进行职业自豪感与幸福指数教育,观看医院优秀护士先进事迹视频,召开座谈会邀请护理组长进行职业发展现身教育,使新入职护士能够建立初步的职业发展规划,把自我发展与医院护理质量建设紧密联系起来。
3.2培训中引入导师制,促进导师与新入职护士的共同成长临床导师为新入职护士量身定制的个性化教学方案,使培训更具针对性。临床导师在连续半年一对一教学中,从护理职业道德、专业技能、心理健康等多方面进行言传身教,对不同水平的新入职护士进行标准化,提升其核心工作能力[4],且导师与学生之间连续半年的共同进退,感情得到增强,一方面有助于缓解新入职护士在新环境中产生的心理压力,另一方面也为下一步双方成为同事后的合作奠定良好的基础。
3.3系统的培训,降低了新入职护士因核心能力不足而导致的护理不良事件通过组织典型案例分享交流,帮助新入职护士理解护理安全的重要性,提高其对高风险患者、高风险环节评估能力与应急处理能力,新入职护士发生护理不良事件的情况从同期的35.1%降至目前的10.3%,极大降低了新入职护士护理不良事件的发生率。
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,四年的大学学习生涯结束了。告别校园,怀揣梦想,作为一名刚刚毕业的应届毕业生,我很荣幸地成为了x医院队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。作为一名新上岗的员工,岗前培训尤为重要!它是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段,是不可缺少的培训。它让我们近一步认识护理这个职业,为以后的工作指明了方向。
通过这次培训学习,我了解到了医院的发展史、医院文化、服务理念及发展方向的概况。就医院规章制度、护理核心制度、护理礼仪等进行了深入的讲解。x老师合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程,从中学到的知识使我受益匪浅。
理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程。x老师的核心制度的讲解,让我受益匪浅,为我能够在临床上胜任护理工作给予了很大的帮助。听君一席话,胜读十年书。在外科大护士长的那堂课上,我深深地体会到了细心的重要性。我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病人病情的变化,尤其是危重病人,需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。
所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好各项护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。在院感的课堂上,我认识到了院感的重要性,一定要加强预防控制,强化无菌观念,增强法律意识。掌握一定的预防医院感染的知识与技术,不仅可以减少感染的发生与扩散,而且可以增强自我保护意识。医院作为患者最集中的地方,而护士就是与患者接触最多的群体。我们一定要学会爱惜自己,提高自我防范的意识,只有做好自身的防护工作,才能更好的护理患者。
操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,x老师手把手操作教学,大家分组训练和课间的每堂小提问中让我们真正体会到了操作前有教育,操作时有指导,操作后有总结。通过培训学习的加深,我不仅提高了动手操作能力,更是加强了我的理论知识。x老师用她娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念,了解到了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。
常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务。
护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。x老师在护理礼仪课上充分给我们展示了护理礼仪的优雅与美丽。让我感受到了我们护士的魅力!非常感谢x老师这段时间不辞辛苦的指导与教诲,她对我们的关爱与认真让我非常感动,她让我在这个陌生的环境里感到了温暖与亲切!
静水流深,沧笙踏歌。转身后,逝雪浅,幽香远,春意浓,笑意深。一叶绽放一世界,一花盛开一天堂!护理之路,如履薄冰,因为有了医院这个温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,
而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情,做好那一叶,一花的美丽!
经过两周的岗前培训,按计划完成了所有培训内容,参加岗前培训的护理人员大致分两类,即其他医院在职调入人员和医学院应届毕业护生。医学院的应届毕业护生还分为在本院实习过的和非本院毕业的实习学生。在职调入护士操作技能普遍熟练,其操作技能需要规范,对医院的院史教育、规章制度等不甚了解,应届毕业护士往往理论知识比较扎实,动手能力欠缺,操作技能与沟通技巧不足。护理部对每位新入院护士的理论知识、操作技能进行考核、评审、记分。理论、操作考核通过资料搜集、掌握新入院护士的基本情况及存在问题。
一(1)岗前基础培训内容主要以素质教育为主,包括院史教育、医院的文化教育、规章制度等安全消防、应急预案的流程等。
1、了解院史、医院的文化背景,巩固专业思想;
2、掌握规章制度,强调劳动纪律;
3、熟练掌握基础护理和21项操作技能;
4、掌握与患者的沟通技巧,同时熟练掌握整体护理病历的书写;
5、对与护理质量安全相关的法律法规有所知晓。
(2)岗前素质培训,培训内容包括:
1、院史教育、医院文化简介;
2、医院各项规章制度;
3、医院感染控制相关知识;
4、医院相关法律法规;
5、医院信息系统;
6、介绍医院质量控制标准;
7、消防安全知识;
(3)护理专业素质培训,内容包括:
1、护理工作制度;
2、护理文件的书写;
3、医院感染知识;
4、护士素质与礼仪;
5、健康教育技能培训;
6、如何做一名好护士。
(2)护理专业知识、技能培训内容包括21项护理操作。每项操作由专人负责讲解、给时间让大家练习,逐一考核。整体护理病历书写与健康教育技能的练习,还有沟通技能的演练。新入职参加统一的操作讲解和最终考核。
二、由护理部专人和指定带教老师共同检查各阶段的完成。
岗前培训后的考核利用2周时间对新入院护士素质和护理专业知识、操作技能进行全面规范化、标准化培训,并对培训效果进行检查,每名护士都要进行理论、操作的考试,并由带教老师统一考核并做好分数记录,带教老师在考核之后把存在问题一一告知考生,以达到持续提高、改进。
三、总结
(1)养成良好的服务意识和职业道德通过岗前培训,使新护士了解到医院的概况,激发了他们做一名护士的自豪感和荣誉感,提高护士品格塑造的自觉性。使新护士尽快地融入医院的文化氛围。使护理人员深切地体会到护理部对他们的关爱,使他们自觉地遵守护理部管理制度,并从以前医院要我干转变为我要为医院干。通过2个多星期的岗前培训,使新入职护士从学生角色顺利过渡到护士角色,缩短了角色适应期,培养了良好的服务意识和职业道德。
(2)新护士进入科室后,减轻了临床带教的负担,即使随后到各科室轮转、学习,基本技能操作都是统一的,新护士工作起来也很容易适应,进入临床后,把更多的学把更多的学习时间留给了护理流程、专科病种知识。
作为一名刚入职的护士,我有幸和同事们参加了xx省人民医院为我们xx市第二人民医院新员工制定的岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解,合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程,从中学到的知识使我受益匪浅。
理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程,不仅让我增加了各项应急情况的处理措施,也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞,做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,手把手操作教学,大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育,操作有指导,课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念,了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。
我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种认真和负责的态度,就会让我不由地去反思:我对工作有没有那么付出?态度有没有那么认真?什么时候才能像她们那样取得研究生或更高的学历,让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力,不爱学习的我,让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉,自己还需要奋斗,生活和工作都仍然有紧迫感,生活节奏也可以像发达城市那么快!
这次岗前培训让我们更加规范了自己的行为,护理工作中要用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者,真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。用规范的操作去保护病人的同时保护自己,并且怀着一颗敬畏和自豪的心去工作。两周的培训时间不长,但是学到的东西却值得我们用整个职业生涯去慢慢回味,我们所有的学员都会加油努力,做到学以致用。
我这次通过参加了的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
我这次通过参加了的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的.价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。 这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为汕头大学医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的'员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。xx月xx日到xx日,我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据医学。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业医学技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
企业在有了好的规划力及战略外,最重要的就是有一支执行力非常强的销售团队,但目前企业要招聘好点的销售人员非常之难,企业都不太乐意招纳没有销售经验的人员,因为培养销售人员上路要耗费大量浪费时间,企业一般没有耐心来做;但是随着销售人员的紧缺,企业不得不转而求其次,招聘一些没有销售经验的人员,这就牵扯到新销售人员培训的问题。
很多用人企业在对新入门的销售人员进行培训时,不外乎两个方面,相当大的一部企业采用的只是对新员工进行企业产品、企业文化的介绍,稍微全面一点的企业对新进的销售人员还讲解现有市场状况及客户情况,然后基本上就是让销售人员开始进行电话拜访,单独去开发市场,或者有老员工带上一段时间,所有的企业基本是这种情况,我们好好想一想,这样的培训对新入门的销售人员有用吗?新入门的销售人员迫切需要的是什么???
我们可以看出,新的销售人员要接受的培训逻辑应该是这样的顺序:一、心态的快速转换。二、逆境意志的磨练。三、市场需求点的提炼。四、不同产品营销磨练。四、企业相关内容培训。
按照上面的逻辑,我们把企业的相关内容放在了最后面,因为一个新入门销售人员最先要接受的就是对整个销售过程的认识
作为一个刚刚入门的销售人员,首先最需要就是心态的改变,很多销售人员在进入销售行业时,通常都会觉得一线销售是丢人的事,抹不下面子去找客户,很多人在企业常规的培训后都有无从下手的感觉,因此第一步就是要将他们的心态进行炼狱!切记培训刚开始的时候绝对不要用公司的产品作为样品,我们可以通过很多种不同的训练来达到这种目的,步骤也分为好几种,先是室内发音训练,如在一个培训室内,先让所有的培训人员每个人起来进行一句话的自我介绍:“您好,我叫XXX”,按照顺序,每个人都要站起来讲几遍,以声音清晰、脸不红、声不颤为标准,不要小看这种培训,一个人在室内的这种讲述所需要的勇气可能比其在室外与他人交流要难上好几倍,因为在内部的正式场合大部分人都会在演讲的时候犯怯;我在为一些企业做销售培训时,这个课程是最难的,很多看起来外向的员工却站起来憋红了脸说不出来,所以说这一步对员工的心态是一个突破;当然室内的发音训练可以根据企业的人员情况来确定不同的形式;此为第一条。
室内发音训练通过后,所要做的就是室外的训练,顾名思议,室外的训练就是以主动与外人交流为主,根据不同的培训要求,促使我们的新员工主动去跟陌生人交流,根据自已所承的任务与不同的人进行陌生交流这是一个销售人员必须具备的能力;我们可以设定一些如特定条件寻人等形式来达成目标。
在室内外基本的条件完成后,所要做的就是对销售人员逆境环境的磨练,做过销售的朋友都清楚,每天奔波在各地市场会遇到许多意想不到的困境,销售工作的艰辛是难以用语言形容的,奔波的辛苦、因突发情况露宿街头、用餐时间不定、被人欺骗、三四级市场因交通问题夜晚无处栖身等等;逆境训练就是要对销售人员进行高强度的锤炼,让他们先品尝一下未来可能遇到的困难,磨练员工的意志力;我们可采取重负荷奔走,或者异地无款求生等方式来完成,这样的团队形质的培训还可以养成团队里人员的互相信任,增强团队成员的感情。此为第二条。
第三、市场需求点的提炼
在进行完一、二条训练后,所要继续进行的就是产品的市场需求点提炼,很多销售人员只懂得拿着自已公司的产品去推销,而不懂得如何去摸索市场切入点,从哪里寻找需求,只知道根据公司市场按排去开发某个市场;我们在这一章里着重的就是培养销售人员寻找产品需求点的能力,我们可以这样安排课程,首先拿非本企业的产品如:俱乐部会员卡、雨伞、饮料等,每个员工根据这个产品自己提出销售的大体思维,如觉得应该在哪销售,销售话述编排、如何销售等,由导师引导员工将自己的思路简单写下,这就是《销售人员市场计划》初稿;然后根据向每个人发放一定数量的相关产品,规定时间让其根据自己的计划书到外面进行销售,时间到后进行销售总结,每个员工做出总结,分析自已计划的利与敝,此时向销售人员进行《市场销售/营销步骤》的讲解,初步导入对销售人员进行系统的销售培训,引导销售人员向系统化转变。
四、不同产品营销磨练。
在销售人员对销售应做的步骤有了初步了解后,就要继续拿出不同的产品来,让销售人员继续熟悉销售过程,此举目的有二,一是强化销售过程中的分析能力,二是通过不同的产品磨练,让其在短时间内接触不同层次的顾客,增强其敢于面对和应变的能力,增强其销售工作临门一脚(即成交)的能力。
最后一步,在做完上述四个步骤以后,才真正是对销售人员进行本企业文化及产品的培训,员工在进行完前四点培训后,对企业营销的理念及方式会非常全面快速的消化,并且已经具备了基本的市场分析能力,销售是相通的,只要将企业产品对销售人员进行分析后,员工会非常容易的上手,不需要再进行长时间的市场磨练,企业在后续的产品营销思路跟进,就可以快速使新销售人员成长起来!
在医院各级领导的监督、指导、关爱下,我院共招聘20xx级新护士62名,这批新护士综合素质高、能力强,是医院未来护理发展的希望。院领导对新护士高度重视,寄予厚望,目标将她们塑造成“黄埔式新兵”。 培训自x月x日开始,为期10天,随着“20xx新入职护士座谈会”的圆满结束,岗前培训随之落下帷幕,通过系统的培训让新护士顺利地完成从“校园人”到“xx医院人”的角色转变。
在x月x日,xx医院xx主任首先代表医院对新入职护士表示热烈欢迎,新入职护士青春洋溢、热情朝气、满怀豪情,为xx医院注入了新鲜血液,带来了青春热情,提供了专业能量。主任以“xx医院-让您圆梦的地方”为题,与新护士分享了院徽、护徽的内涵,使新护士走进xx医院,融入xx医院,了解医院的文化,增强团队精神。以裘法祖院士 “做人要知足,做事要知不足,做学问要不知足”勉励新护士们要做正能量的人,踏实做事,不断求索,争取做优秀的护理人,不辜负院长的殷切希望。希望新护士能够时刻以20xx级新护士为荣,工作中严以律己,勤奋好学,精益求精,成为医院未来发展的栋梁之才,为医院的发展献谋献策,实现医院发展和个人发展的双赢。
在培训期间,新护士们都带着极高的热情投入学习,课堂上气氛活跃,师生互动良好,教师以生动的案例教育每一位新护士工作中要换位思考,要以良好的沟通,优质的服务,精湛的技术尊重每一位病人,打造属于xx医院的护理服务文化,赢得病人乃至社会对xx医院的认同和信任。
这次理论培训不仅要提高新护士的实践能力,更重要的是规范护理礼仪,护理礼仪犹如一面镜子,不仅代表护士的良好形象,也代表着xx医院的形象。在这10天的培训中每堂课开始班长都会带领大家齐声问候“老师您好”并有礼貌地鞠躬。下课会问候“老师辛苦了”,感谢老师在百忙之中为新护士培训的辛苦付出。新护士在学习中也学会了感恩,感谢父母的养育,感谢老师的培养,更感谢xx医院,提供年轻人放飞梦想,实现理想的舞台。
在10天的理论与实践的培训时间中感谢院领导的大力支持!感谢人事科孙闯助理、医德医风办李文军主任、医保办徐桂芬主任、感染控制科黄晓岭主任等对新护士的培养,他们有针对性地讲解了医院的发展历史、文化建设、规章制度、学科建设、医疗安全、医护质量、医疗保险、教学工作等相关知识,使新护士受益匪浅。
集中培训结束后,护理部组织新护士到门诊以患者身份进行就医体验,亲自感受做患者的真实所感。在医患关系日益紧张的今天,如何处理好医护与患者之间的关系已成为必修的一门课程,只有站在病人的角度才能更好地理解病人,全体新护士用心去体验,既发现我院门诊服务环节的亮点,提高对医院的认同和热爱,又提出很好的意见和建议,为改善门诊流程,提高服务质量助力,相信就医体验活动对新入职的每一个护士心中留下更多的是对病人的理解,对职业的敬畏和热爱。
x月x日护理部组织新入职护士进行志愿者活动,她们的身影出现在门诊大厅、护理服务中心、神经外科监护室、急诊门诊等多个角落,志愿者活动让她们深深体会到被需要的快乐,无私奉献的伟大,相信这种奉献精神会融入到今后的工作中。
x月x日护理部组织召开20xx新入职护士座谈会,新护士对于就医体验和志愿者活动的开展给予高度的评价,希望护理部多组织此类公益活动,新护士更多的参与其中,希望护患关系更和谐,让医院充满温馨和关爱。
此次培训虽然短暂,但所受的启迪和教育对新护士的影响深远。这次培训不仅使新护士在短时间内了解了医院,更重要的是传递了一种信息,即追求知识的道路永无止境,xx医院的未来充满生机,身为xx医院人无限荣耀。新护士将继续以“黄埔式新兵”的理念不断充实自我,完善自我,为医院的快速发展奉献青春热血。
作为一名新进员工,能够在试工期内拥有这样一次珍贵的岗前培训机会,我在感到荣幸的同时,也非常珍惜这次的培训机会。在此除了要感谢院领导对我们的培训给予了高度的重视之外,还要感谢各个科室的积极组织和配合,在领导的带领下我能够参与这次培训,对我个人来讲是一次了解和认识我院的好机会。
在这次岗前培训中,我了解了医院始建于1951年,在市总各领导的亲切关怀下,在几任领导班子的辛勤努力下,历经五十余年的风风雨雨,使医院发生了很大变化。夏院长给我们详细的说明了医院的现状和未来发展的定位,综合比较,我院在各个方面都有了飞速发展,让我们新员工非常有信心,有冲劲的投入到工作中去。我们还学习了“一、二、三工程”的办院方针,夏院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信。夏院长剖析得非常透彻,发人深省。通过韩书记讲解医德、医风教育的时候我理解到医德是调整医护人员与病人、医护人员之间以及医护人员与社会之间的行为准则,树立良好的医德规范可以加强卫生系统社会主义精神文明建设,提高医务人员的职业道德素养,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务。郭院给我们讲到服务礼仪及行为规范。他并不是很死板地给我们讲怎样去做,而是从实际出发,用另一种方式表达服务礼仪和行为规范的重要性,也给了我们年轻人很多好的建议。以前对医疗风险没有概念的我通过这次杜院的讲解,有了基础的认知,也更加懂得作为一名医务人员掌握医疗的法律法规,保护自己利益的重要性,医务人员的工作关乎到人民的生命健康,所以我们的责任是重大的。我们还学习了医疗事故的定义以及如何避免发生医疗事故,医院感染以及如何控制,继续医学教育的具体形式和学分划分,医院的人事管理制度,医院的消防安全等。
在今后的工作中,我要以优秀员工的标准严格要求自己,多为我院尽一份力,成为一名当之无愧的好员工。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作职能的介绍,让我了解了工作中各个部门的工作性质,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本质工作。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以天津职工医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
随着时间变化最快的不是容颜,不是青春,准确讲应该是心态!20xx年9月9日是个特殊的日子,因为这天我等了很久很久,记得当时拖着行李将老爸甩远然后奔进了久违的大学校门,这是我第一次如此心甘情愿如此快乐的去上学。20xx年6月6日我踏进了xxxx一附院的大门,这也是我第一次如此开心的进入医院,因为我的身份是一名光荣的实习生!
进入医院第一件事就是岗前培训,个人认为岗前培训对实习生是非常有必要的,因为想为一所优秀的医院添砖加瓦,那所必须熟知它的背景,人文以及特色。而岗前培训恰好给我们提供了这样的机会,或者说,岗前培训直接反映了一所医院的规范化和先进化。和大多数人一样当初报志愿时候,选择了自己期待的专业,护理学专业,或许这个选择很难让大家理解,让大家认可男护也算是我当时独特而又伟大的初衷吧!自上大学以来,只要人们听见我的专业,就会带着无比好奇的笑容和眼神看着我,可能在我们国家,护理这一行业早已经被人们传统的认为是女性职业了,但是,旧思想并不能阻止新运动的前进,在这条革命路上有着我们这群积极向上的男丁格儿。况且国家支持人民需要,那何尝不是一门可爱的职业呢。
通过3天的岗前培训,我加深了对这门行业的热爱,我们的老师在这个普通职业上创作的一个又一个伟大的事迹,她们的事迹不仅给我们提供了学习目标,更重要的是给了我们前行的信心,让我们怀揣坚定信心迎接未来。与此同时,每天4节大课的学习,让我逐渐了解了交大一附院,老师们从医院的领导结构到发展史再到现状给我们做了详尽的介绍,同时也强调了一个先进优秀医院所该有的规章制度,非常幸运能有此机会来此实习,这次实习经历必将成为我以后工作生活中的珍贵财富。
作为一名护士,要有责任心、爱心、细心、耐心,因为我们的工作本质是以病人为中心,提高病人的生命质量。我们国家的历史悠久,医术更是闻名中外,自古以来,行医者必须讲究仁心仁术,所以作为一名21世纪的医护人员必须认清使命并终身为之奋斗。作为一名男护士,我觉得目前我的任务既简单又艰巨,简单在我可以借鉴很多优秀老师的临床工作经验,而难处在于想要学精学好,就必须学会自己主动探索和学习新得先进的护理技术,也就是说在临床工作中时刻保持一颗慎独的心,医院环境瞬息万变,只有拥有慎独心才可以准确无误的完成每一项治疗和操作。慎独心不仅适用于工作中,还有研究学术时候,慎独心会让我们获得更为丰富和精湛的研究结果。
纵观国外护理行业的发展,再结合我国护理行业蒸蒸日上的情景,我坚信,我们这个行业在国家的支持下,在我们这些优秀老师的带领和我们晚辈的探索下会变得更加完善。我作为一名护士,作为一名男护,我要为了这个目标去奋斗终身。
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