活动结束后的总结心得(精选12篇)

【#心得体会范文# #活动结束后的总结心得(精选12篇)#】在一次不经意的活动中，我们收获了难忘的经历，这段经历将为我们的生活增添色彩。现在，让我们来学习如何撰写活动总结。以下是好工具范文网小编整理的一些大型活动总结的范例，希望能为大家提供帮助。

活动结束后的总结心得 篇1

一、促销活动目的

利用黄金假期，进行大规模促销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。

二、促销活动对象

xx的目标消费群

三、促销活动时间

四、促销活动城市

全国xx零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市，这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象，二是可以大幅度提高xx在当地的销售业绩和知名度。

五、促销活动方式

运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合，以造成彩棉革命和大普及的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。

六、促销活动主题

五一3+1天狂欢购

七、促销活动产品

xx各系列特价产品

八、促销活动策略

为完成年前库存换季清销工作，本次五一促销活动策划以向消费者让利为主要操作手段;为了展示xx品牌产品线的完整性，向消费者传达一线品牌的全面形象，所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行，根据产品的库存时间安排，库存产品折扣力度放大，以产生足够销量，新上市产品适当让利，以与消费者终端接触为目的，并产生一定的销售量。

本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动，为避免与这些活动混为一体，将采取三种促销内容叠加的方案，以四重大礼送你惊喜为主题副标，以多重利益吸引消费者购买：

1、曾经买过，一定送!(第一重礼)如果您曾经买过xx产品，凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。

2、现在来买，立刻送!(第二重礼)五一4天，指定产品均享受五一快乐价!新品8.8折，详见吊牌五一价，购任何xx产品满x元送内裤一条，折上再送!

3、特款特价，特别送!(第三重礼)：公司将向经销商提供特价产品，特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。

4、即使不买，还能送!(第四重礼)：用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联，以此吸引消费者进行品牌接触，创造线下传播及尝试性购买的可能性。

温馨提示：到xx专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的也可以参加抽奖游戏活动。

奖品设置：一等奖价值xx元的美容护肤品(也可用价值比较高的xx产品替代)

二等奖xx彩棉内裤一条或等值xx产品

三等奖xx袜子一双或等值xxT产品

注：一等奖数量设置为三位，但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排。此活动为女性消费者参加。一等奖奖品由经销商在当地采购，二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地平时销售情况预估而设定名额，抽奖工具选择使用手机微信营销功能，这样，无需购买和制作抽奖游戏道具，就能够进行抽奖，同时商家在后台还能够查看抽奖数据，省去了管理的人工成本。再者，活动聚的手机微信营销功能其中的抽奖玩法有多种可以选择，成本最低也不过198元，可以说是有很高的性价比了。

九、大型促销活动准备

1、活动期间活动点派销售人员在各大商场入口处派发活动DM单页。

2、活动点于x月x日门店或专卖点营业结束在门店内或专卖点内悬挂活动主题吊旗，张贴海报，用于吸引消费者驻足观望并烘托主题促销活动氛围。

3、各专卖点醒目处放置主题背景及内容说明物料一个(x展架或其他物料)。

4、活动面积至少保证50平米以上，五一活动策划可选择商场门前或步行接的露天广场，也可选择商场内的活动广场，因为五一搞活动的品牌、厂家很多，所以场地要提前洽谈，越早越好。

5、为加强活动的吸引力和现场的气氛，客户可同时在活动场地举办模特走秀、歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。在搞这些活动时，准备工作一定要做好，现场舞台的搭置、主持人的挑选，演员的确定，娱乐活动内容的选择都要细致，周到。

场地要求：场地中央可搭建T型台，后面制作的大型背景喷绘，可以走秀，表演节目，T型台周围放几个模特，花车10-20节围在周围.货品全部放在花车与T型台之间.现场所有能利用的地方都要有xx的广告喷绘，以制造良好的现场氛围.

十、人员安排

本次活动由各地经销商按照方案自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责：

1、单页派发人员

活动期间每天在营业时间于活动场地人流量的通道派发DM单页，负责向女性消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有xx明显标志。

2、活动检查人员

活动执行期间，各大区派出人员进行活动检查，如发现各地经销商操作上的一些偏差行为即刻调整，保证各地活动的同步进行。

活动结束后的总结心得 篇2

一、 经营情况、销售特点的分析

单位：万元我商场上半年销售计划为15200万元，实际完成16086万元。完成计划106%，完成全年计划52.74%。

(二)、上半年主要销售特点

上半年销售同比增幅25%，所有品类商品的销售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空调类商品，同比上升39%，其次是彩电、厨具、数码等品类都有30%以上的升幅。 上半年销售呈现上升趋势的原因，主要由以下消费亮点购成：

1、 推行多项会员专享优惠措施。2月6日-2月13日，开展会员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日-13日开展“中国年，国美情――六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡，国美工行联名卡购物，即可获得双倍消费积分;而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物，能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52%，与07年农历同期相比，增加了68个百分点，会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭，本地消费者减少外游，近六成外来工留在广东过春节，令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日，商场总销863万元，与去年同期比上升了41%。

2、 应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突遇10年难得一见的寒冬天气，形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天(1月18日-2月16日)电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元，于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比，上升了1629%、79%。

二、经营、服务管理工作。

1、建立处理投诉流程图，切实提高推销员处理投诉能力。 为加强推销员对处理投诉的能力，商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图，让新入职的推销员也能了解到处理投诉的步骤及注意事项。由于流程图简单易懂，所以推销员在商场二级培训后，基本能掌握处理投诉的技巧及注意要点，使商场在上半年的服务投诉率下降了50%。

2、落实回访制度。由于各大节日销售火爆，个别商品会出现送货及安装不及时情况，商场除了要求员工做好耐心解释工作外，还要求岗组做好电话回访工作，及时了解顾客的送货、安装及使用情况，便于做好服务跟进工作。

3、落实销售旺季期间人力充足。

销售旺季首先解决的上班人力充足，所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休，推销员在年初六前请假回家的原则上不批准;由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足，使商场销售、服务两不误。

三、金鼎店迎检工作情况

1、积极响应“金鼎店”迎检工作。

利用早会时间组织员工进行金鼎店迎检工作要求培训，围绕金鼎店检查要求，多次在会上动员、落实培训工作;对于一些要求强制记忆或员工熟识的内容，在早会上抽问、独立默写、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆，通过反反复复进行培训、考核，使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。

此外，商场为保证每一商品的证件齐全，在电器公司无法独立完成“索证”工作后，安排所有岗长加班加点进行查证，确保“一品一证”。

2、借申报金鼎店的契机，提高员工的服务水平。

为进一步提高员工服务水平，我商场结合服务工作重点和商场的实际，在5月份开展竟销活动，本次活动围绕商场销售及服务进行评比，充分发挥员工、推销员的积极性，竭尽全力，

把服务、销售工作提升到一个新的水平。

四、全员参与企业诊断工作，深入开展研讨短板工作。

为全员能积极参与本次的企业诊断工作，商场利用早会时间不断反复动员，并通过对个别员工进行访谈，召开员工座谈会进行专题研讨，使每个员工都能更深入地将企业的经营、服务等工作中的问题及时反映，加强了商场找出问题、解决问题的自主能力。在3月初，商场围绕门店 “消灭一次投诉，减少二次投诉” 的企业整改要求，组织各岗开展讨论，针对商场存在问题，提出整改措施。商场上半年的服务投诉减少50%以上。

五、存在问题及建议。

1、厂家售后服务工作跟进不足。

大部分厂家在各大节日期间安排售后师傅休息，导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后服务工作全面停滞，让顾客对售后服务工作不满。

2、销售旺季投诉送货服务的案例较多。

由于节假日期间销售畅旺，送货量骤增的情况下，配送中心只有提前出车送货和压缩每宗送货时间，要求顾客比原约定时间提前回家收货，且顾客未开箱检查商品送货人员已离开，导致顾客意见很大。

下半年工作计划

一、 下半年经营方向和目标

我商场下半年的销售目标15300万元。

二、 大力扩销促销，确保实现全年销售目标。

为确保实现全年的销售目标，上半年我商场围绕元旦、春节、司庆、5.1黄金周等有效促销商机，开展全场优惠促销活动，通过组织名、优、新、特的产品进行现场展示、推介，提高商品的销量。下半年我商场仍继续加大扩销促销的力度。7、8月份，针对夏季天气炎热、学生的暑假等有利商机，围绕空调、冰箱、榨汁机、电脑、数码、手机、移动dvd、mp3、mp4等商品进行促销活动，利用通道展位进行冰箱新品展、榨汁机现场展示，继续开展环保节能空调展;紧抓学生哥对数码产品的“喜新”心理，开展“夏日动感”数码节;10、11、12月将围绕广州人“秋冬进补”饮食习惯和“食在广州”的饮食特色，对电子炖盅、电磁炉、电蒸锅等商品进行饮食文化促销，可通过开展厨艺大赛或利用厂家资源邀请厨师进行现场示范等，既可促进销售，又可提高我司的知名度;及时组织电暖炉、暖风机、电火锅、电磁炉等进行现场展示。围绕岁末的促销好时机，开展岁末竞减大型促销活动。尤其是11月份的“感恩节”更不容忽视，可通过竞减的形式答谢我司的忠实顾客群体，既可稳固我司的消费群体，又可提前将有购买需求的顾客先成交。

活动结束后的总结心得 篇3

按照上级行关于开展“情系xx客户，服务公共xx”联合营销活动的通知要求，我行积极行动，精心组织，结合xx县政府部门实际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合营销活动的目标任务，营销个人xx用户xx户， 信用卡发卡xx张，办理个人理财金账户xx户，xx时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下：

一、成立机构，精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现，xx行成立了“情系xx客户，服务公共财政”联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传，推进营销活动快速发展

活动期间，xx行紧紧围绕活动主题，采取适合xx县实际的促销宣传方式，提xx我行xx合作产品美誉度。

一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，xx恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。

二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品。

三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。

三、搞好售后服务，提高客户满意度

本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的成功率。

对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

活动结束后的总结心得 篇4

12月5日是国际青年志愿者日，围绕志愿精神与服务理念，湖南工业大学校青联开展了一系列的活动。其主要内容包括：志愿者服务活动图片展、志愿者知识普及宣传和参与签名、“低碳环保在身边”活动、晚上9点半《感恩的心》。

12月5日早晨8点，伴着淡淡的朝阳，青联的相关干干部和干事在河西新校区新篮球场集合，开始布置会场。期间，分工明确、各项工作都得到有序的开展。上午九点，活动启动仪式正式开始。由理事会成员和学生代表分别为此次活动发表致辞，土木学院的同学最先参与了开幕活动。启动仪式后，各志愿者们开始加入到活动中来，进行签名、看青志联活动的图片和志愿者相关知识的介绍。此后，包材学院、包设学院、冶金理学院法学院、财经学院、商学院、机械学院的同学相继到来，参与活动。活动时间为9：00—11：30、13：00—17：00。在中午，秘书处的相关人员，在活动地点值班，管理财务。晚上九点半，新篮球场开展了活动《感恩的心》，由志愿者在操场上排列成心型图案，手捧蜡烛，志愿者合唱则站在旁边的台阶，边打手语边唱志愿者之歌。伴着温馨的烛光与优美的歌声，几盏孔明灯带着我们美好的希冀与诚挚的祝福，缓缓的升入夜空，最终与夜色融为一体。活动吸引了很多同学，在活动之后，大家纷纷合影留念。

总体来说，这次活动开展的顺利流畅，但仍然存在一些问题与不足，有待解决与加强。具体问题与措施如下：

1.图片的选择与数量。志愿者活动的图片不够生动形象，使观看者印象不深，缺少感染力。图片数量不再多，重在内容的精彩。图片内容可以更注重志愿活动的细节，用平凡而真挚的细节来打动人心。

2.展板的'字体和内容。在活动中，大家对于展板的内容主要是简略浏览为主，字体小，不利于读者在短时间内获取文中的信息。有志愿者反映，展板的内容枯燥，不够贴切大学生日常生活，以至于缺少阅读的兴趣，从而导致展板前阅读者寥寥无几。在展板的外形上，可以改善展板的色彩背景等设计形式来达到吸引人眼球的效果;然后，在内容的选取上，可以在活动之前听取志愿者的心声，了解他们想知道哪些志愿者的相关知识，从而使得读者有兴趣读并且读有所获。

3.思想方向很好，但是缺少实践，使得内容不充实。“日行一善”和“低碳环保在身边”的活动构想很不错，但是在活动过程中缺少具体的行动措施，使得参与者有意识但是无行动。“日行一善”和“低碳环保在身边”是需要人长期坚持并把这种思想贯彻到生活中去的，在灌输思想的同时，如果在提供一些具体的简单易行的方法，能达到更好的收效。在“日行一善”的展板上，这次主要是让同学写活动的想法和意义，如果把这些改成写我做过的善事和我接受过的关怀，可以更加的突出“日行一善”的主题，并且引起同学对生活的回顾与思考。

4.校青联与各分会，各分会与各青年志愿者之间的衔接不够紧密。有很多想参与志愿者活动的同学都不知道这次的活动，导致有些学院来参与活动的志愿者人数不多。对此，可以加大宣传力度，尤其是各班志愿者委员应该更积极主动的联系、传达给班级志愿者相关的活动咨询，使得更多的人参与到活动中来、营造一个积极的志愿活动氛围。

5.各学院、各班级的集合时间规划可以更加有效率。在活动中，由于到场时间的间距较大，参与活动的时间短，使得有很长的时间内，活动区人员稀少，工作人员长时间无事可做。可以适当的规划调整活动时间，让我们在最短的时间之内达到最好的宣传效果。

总而言之，我们应该在日常的生活、学习中实践活动中提倡的思想与行动，并能充分吸收总结经验与教训，争取在下次活动能够做的更好!

活动结束后的总结心得 篇5

20xx年8月18日--28日开展了15周年型家电促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在宣传促销方面，我们应用了化整为零的宣传促销手段，篷车、扫街、扫楼、夜市、早市、下乡等，活动当天达到了应有的效果，消费者响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合市场特性做了“疯狂抢购5小时”“疯狂特价，限时抢购”的商瀑销活动，运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销加上主持人带动气氛使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势，15周年活动开始天气突然转凉使我们的工作人员在外宣传没有那么辛苦，加了我们的宣传力度。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的.事情?

最后我总结一下这次活动的不足

1、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

3、门店在15周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

4、门店在15周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

5、在15周年活动中，部分特价商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的禁。要认真思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

活动结束后的总结心得 篇6

教师是学生身心健康成长的引路人，教师不但要教好书，引导学生掌握更好的科学文化知识，而且还要育好人，塑造美好的灵魂，把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，因此，我校要教育局的直接领导下，在校领导的支持下，我校的健康教育工作取得了点滴成绩，尤其是大型活动中，我主要从行为道德习惯抓起，以健康教育为典范，对学生进行全面系统的灌输一些常见的卫生知识，以保证学生的身心健康。

首先，我利用多种形式向学生宣传一些常见的卫生知识，例如，广播、座谈演讲、问答等，健康教育的方式、方法要多样化，对他们具体直观的形象化教育（录像带），这样既能吸引他们的注意力，使他们对卫生知识、健康教育加深理解，加强记忆，而且还能防止和减少常见病的发生，取得了较好的效果。

本学期我组织了三、四年级各班选出5名同学参加健康知识竞赛，并评选出一、二、三等奖，内容是环境与卫生。在赛前，首先我向学生讲述形象的演示，巧妙的引导，使学生感受到保持环境卫生的好处，使环境做主，使人心情舒畅，生活愉快，增进健康，体会不注意环境卫生的害处。污染环境害别人也害自己，然后向学生提出：“不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑，不在建筑物上乱涂乱画”的行为要求，并对行为方式作具体的指导，使学生能够按着小学生的行为规范要求自己，逐步养成良好的卫生习惯。这项工作开展后，我校的环境卫生有所改进及改善，推动了我校健康教育工作的发展，使我校健康教育工作再创佳绩。

活动结束后的总结心得 篇7

为了迎接春节旅游高峰，上海铁路局上海站在我校二年级学生中招募了一批客户服务志愿者。我很荣幸能成为第一批在火车站实习的学生。但与此同时，我也有点不安。幸运的是，铁路局为我们安排了非常亲密的业务培训。

12月27日和28日的理论培训让我们了解了上海站的一些安全知识和工作。12月29日至1月7日是实际培训时间。

首先，我们班被安排在上海南站实习。我们仍然非常努力和认真，所以很快许多学生就学会了如何操作。然而，后来，上海铁路局的上级领导发布了调动安排，因此我们班被整体调到上海火车站实习。我想我在南站已经有一段时间了。我日夜与领导班长相处。我早就有感情了。在最后一天，我们隐约可以看到我们不愿意放弃。

但真正的挑战才刚刚开始。

火车站已逐渐进入春节旅游高峰的气氛。越来越多的乘客。想象一下，我们近20人的团队合作仍然很累，如果我们没有我们的'帮助，车站工作人员每天工作超过8个小时，有多难啊！它可以减轻辛勤工作的车站工作人员的负担，为乘客提供服务。想想他们，再想想我们。虽然每个人都合作得很好，但仍有一些现象值得注意。火车站难免会发生冲突。在实习和工作中，保持和维护志愿者形象是我们每个团队成员的责任。另一点是，我们的志愿者只是为需要帮助的人提供服务，所以想想我能为他们做些什么，一些志愿者不会无所事事。希望大家以后能做得更好！

志愿者分为两个班，坚持服务岗位。虽然我们每天从早到晚都很忙，但我们用汗水和努力换取了他们的便利和感动。不仅如此，我还遇到了很多大师，面对陌生人，也学会了更好的沟通。

再有几个班长，我们就要和这个上海站说再见了。我们为这份礼物付出了很多，充满了留恋和对路过的陌生同胞的感情。我真的希望我能帮助他们。所有这些…所有这些都让我们的志愿者感到快乐、感动、满足，并加强了我帮助他人的心。我期待着将来有这样的机会来帮助别人。

活动结束后的总结心得 篇8

伴着和煦的春风，第XX个学习雷锋纪念日如期而至。为进一步继承和发扬雷锋精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，历史与旅游文化学院团委积极配合校团委“青春志愿筑梦”学雷锋主题团日活动月工作，于3月5日组织本院21名志愿者在天翔网球场至明通楼间进行了雷锋月清扫活动。

此次清扫活动自9：30开始，至11：00结束。同学们表现积极主动，纷纷投入到清扫活动中。其中，女生负责清理草丛、灌木中的垃圾，男生负责用工具铲除垃圾清扫道路，分工明确，组织有序。

通过此次活动，同学们对雷锋精神有了更深层次的认识，不再认为学习雷锋只是做好事这样一个概念。同学们表示以后要把更多的热情投入到帮助他人的行动当中，并表示会更加认真地学习钉子精神，沿着雷锋同志的足迹无畏向前!弘扬雷锋精神!参与志愿服务!争做文明先锋!

活动结束后的总结心得 篇9

今年，我县开展了XX大型活动，县公安局负责该大型活动的安全保卫工作。为确保XX大型活动顺利进行，县公安局督察大队对安保工作进行全方位督察，督促公安民警增强安保工作的责任感和使命感，切实履行工作职责，落实各项安保工作措施，堵塞安保工作中存在的问题和漏洞，全力做好安保工作，使XX大型活动没有发生安全事故，取得了圆满成功。通过这次大型活动安保工作的警务督察，使我们深深感到：要做好大型活动安保工作的警务督察，必须做到以下四点：

一、提高认识，精心部署，强化督察

警务督察部门要认真学习上级有关警务督察的文件精神，提高做好警务督察工作的认识，要深刻认识到，警务督察工作在统一思想、畅通警令、推动工作、整肃警风方面具有无可替代的突出作用，特别在举办大型活动时，警务督察工作必须要加强领导、提升理念、增加职能、强化保障，充分发挥作用，深入实地开展同步监督，及时发现和解决问题，以强有力的警务督察工作，推动大型活动各项安保工作措施真正落实，确保大型活动顺利进行，圆满成功。要精心部署好大型活动的警务督察工作，成立大型活动警务督察工作领导小组，制定大型活动安保工作专项警务督察实施计划或方案，规定警务督察工作内容与措施，强化警务督察，确保警务督察全方位落实，全方位到位，为做好大型活动安保工作提供强有力的保障。

二、加强自身建设，夯实做好警务督察工作的基础

要做好大型活动安保工作警务督察工作，警务督察部门加强自身建设，提高综合素质，夯实做好警务督察工作的基础。一是抓好警务督察队伍自身建设，认识警务督察工作的重要性，学习警务督察工作的政策方针与上级部门要求，切实提高自身政治思想觉悟与警务督察工作技能，以高昂的精神、充沛的干劲、满腔的热心，做好警务督察工作。二要抓好警务督察策划工作，要紧紧把握党委中心任务，明确大型活动的警务督察工作要求，不折不扣地执行好警务督察工作任务，落实到具体实际的警务督察工作中。三是抓好警务督察细节。警务督察工作的成效，除了抓住警务督察工作的大纲和目标任务外，关键在于细节，抓住、不放过每个细节，就基本能实现警务督察工作的完美。所以，在警务督察工作中，要把具体问题和困难想全面，在具体细节上下功夫，确保做好每一项警务督察工作。四是抓好警务督察效果，既要发挥警务督察的作用，也要发挥警务督察是工作队和宣传队的作用，形成全警动员、全力以赴抓落实的良好局面。还要抓好警务督察方位，做到每天全时空、多方位、立体式现场督察，确保警务督察的效果。

三、突出警务督察重点，做到科学、细化警务督察

警务督察部门在做大型活动安保工作警务督察工作中，既要突出警务督察重点，又要做到科学、细化警务督察。要不断加大对各大队、机关各部门贯彻落实大型活动安保工作采取措施和履行职责情况督察力度；加大对公安机关内部管理及民警遵守纪律、执法服务等情况的明察暗访力度；加大对“五条禁令”及警车、枪管理等方面检查力度。在大型活动安保工作中，警务督察人员不但要提醒执勤民警规范执勤、文明执勤、严格检查，而且要帮助执勤民警做好安保工作，实现安保工作“零失误、零缺陷、零隐患、零遗憾”的目标要求。警务督察部门要采取捆绑作业、无缝对接的方式，持续不断地对安保工作开展随警督察，同时科学安排警力，选择夜间重点时段，调集力量对签约宾馆、饭店警卫、安保情况开展明察暗访，督促严控重点对象、严防要害部位、严抓关键环节，确保住地绝对安全。要对行动迟缓、工作措施不落实、警力部署不到位的和安保工作存在薄弱环节、有明显疏忽、漏洞的单位，及时下发督察通知书，督促整改。要加强对整改效果的检查，凡整改不合格的，必须补课，直至整改合格。

四、加强现场警务督察，严格执行责任倒查制度

在大型活动安保工作警务督察工作中，加强现场警务督察是关键，警务督察部门一定要高度重视现场警务督察工作，集中精力、集中力量做好现场警务督察工作，严格执行责任倒查制度，确保大型活动安保工作顺利开展，圆满结束。一是加强现场督察。对大型活动要组成现场督察组，携带摄像机，对各参战单位按时上岗、力量到位、警容警姿、执行勤务、履行职责等情况进行全程警务督察。执勤过程中，每半小时对参战单位执行勤务、履行职责等情况进行一次检查；大型活动结束时，重点督察按要求撤岗情况，发现问题及时纠正，彻底按要求完成大型活动安保工作任务。二要建立通报制度。大型活动结束后，警务督察部门要及时认真总结安保工作情况，查找安保工作中存在的问题和薄弱环节，形成安保工作情况通报，及时通报各参战单位，对安保工作做出成绩的单位予以表彰，表现不突出、出现这样那样问题的单位予以批评，以利提高下一次大型活动安保工作质量。三是严格执行责任倒查制度。对大型活动安保工作中，因安保工作不力、不到位导致发生安全事故的，警务督察部门要按照有关规定，及时倒查追究责任，使各单位吸取教训，引起重视，增强做好大型活动安保工作的责任性。

活动结束后的总结心得 篇10

为了使志愿者活动更加深入人心、让更多的人了解关注志愿者活动，近年来，我校进一步壮大志愿者队伍，注册教师会员达到100%，并大力开展丰富多彩的系列教育活动，各位会员通力合作，无私奉献，真正地做到了为师生服务，为社会服务，同时也让同学们的课余生活变得更加丰富多彩，大力推进了校园文化建设。

一、注重日常礼仪监督，创造文明和谐校园

志愿者学生示范岗成员，每天对通学生进出校门佩戴胸牌，骑自行车进校园进行了监督和检查，杜绝了同学们在校内骑车的现象。同时也对那些不穿校服，留长发、染发，乱抛乱扔，说脏话等不良的行为习惯进行监督。这不仅让同学们养成了一个良好的行为习惯，树立了一个好的学生形象，而且让这个学校变得更加和谐文明。

二、加强环境维护，保持洁净校园

20xx年3月，我校开展了“志愿者在行动”系列活动之“洁净校园”行动，各班组织志愿者在班级内消除“课桌文化”。经过志愿者们的辛勤劳动，教室的课桌更干净更整洁，学习环境更加优雅美丽，校园更和谐文明。 3月份，我校还认真组织志愿者师生美化校园活动，重点清除卫生死角：清除墙面灰尘、蜘蛛网；教学楼走廊、楼梯间、教室等班级清卫包干区进行彻底打扫；学生宿舍门前走廊地面、室内地面、卫生间便池、墙面瓷砖、窗台、门窗、玻璃作彻底打扫。

植树节那天，志愿者老师周韵玲、刘耿耿等带领学生用零花钱买来了树苗，在学校运动场的西面种下了一排绿油油的杉树。

这些活动不仅仅让同学们有了个干净卫生的生活环境，同时也让同学们增加了爱护环境的意识，养成了讲卫生的好习惯。

三、创建节约型校园

我们在20xx年6月15日至20日，重点开展了“创建节约型校园”活动，向同学们宣传节能观念，唤醒大家的节能意识。同时引导全校广大学生树立“节约光荣、浪费可耻”的观念，为节约能源，创作绿色校园尽自己的一份力。我们的志愿者在教学楼内各个楼层中“巡逻”，关掉空教室里的电灯。我们的志愿者还在校园厕所、食堂洗盆池等公共场所“巡逻”，关掉没旋紧的水龙头。通过这次活动，同学们树立起了节能意识，杜绝了浪费现象。

四、走出校园，走进社区

我们将我校志愿者活动延伸到了附近的红日社区。我们开展了探望孤寡老人、禁毒宣传、少儿趣味运动会、“我做文明小公民”签名活动、家庭教育座谈会、卫生清理、电脑维修等志愿者服务活动，这些活动受到了社区居民的普遍称赞。

特别值得一提的是，我校刘小军老师义务将迷路的社区老人从二十里外的街道上护送回家，这件事在红日社区传为佳话。

五、义务献血

为推进志愿者服务活动的开展，倡导乐于助人、关爱他人的精神风貌，缓解血站供血压力，我们组织了义务献血活动。

首先，我们对这项活动进行了大量的宣传，应发了相关资料。然后党员志愿者率先行动。我校党员范小海、杨璐灿在这次活动中起到了带头作用。

通过系列志愿者活动的开展，增强了我校师生的环保意识，培养学生的合作能力，使学生在活动过程中体会服务师生、服务社会的责任感和使命感，并用热情与执著感染同学和广大社区居民，带动居民加入到志愿者的行列中来。

活动结束后的总结心得 篇11

20xx年3月18日。彩虹明天公益社组织志愿者前往智光小学开展志愿活动。智光小学虽然叫小学，但和常规小学不同。里面的“孩子们”不是年龄上的小孩子，而是心智上的小孩子。看起来健壮的成年人，其实心理年龄和智力水平仅仅和一个儿童相当。他们长时间生活在智光小学这个小天地里，十分希望能有人来陪他们玩，陪他们聊天。而我们的任务就是和他们一起玩游戏哄他们开心。

我的眼睛很大很大，装得下高山，装得下大海，装得下整个世界，我的眼睛很小很小，有时遇到心事，两行泪也装不下。

刚到智光小学的门口，负责人就带着一个“小朋友”来迎接我们。一个星期没有见面，大家明显都十分兴奋。孩子们兴冲冲的拉着我们的手走向活动室。负责人拿来了跳棋、象棋、五子棋、飞行器、拼图、积木、扑克等玩具。同行的几名志愿者带着几个年龄最小孩子去学唱歌、识字。

有个孩子象棋下的不错，可以看出这个小朋友有一定的象棋基础，懂象棋的规则。偶尔突然忘了，一经提醒也能明白过来。但是小孩子总是犯顾首不顾尾的毛病。总是在看不到地方就丢子。为了让他玩得开心我们总是在吃子的时候提醒他，或者让他随便悔棋。局势对他不利时，我们也会故意的送棋。每当这时，这些天真无邪的孩子们脸上就会浮现出开心的笑容。他每赢一局，我们就夸他聪明机灵，鼓励他继续玩下去。

和这些孩子们相处，最关键的一点就是把自己也想象成一个孩子。有的时候他们可能会突然变得脆弱而敏感，这时候就要拿出绝对耐心和温柔安慰他们。换位思考理解他们的想法才有助于引导他们的情绪，让他们变得开心快乐。一味的自私的用成年人的方式思考并不是一个称职的志愿者的所作所为。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我们提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

活动结束后的总结心得 篇12

根据区创建办《关于深入开展创建全国文明城市“志愿服务月”主题实践活动的通知》，结合学生实际，以少先队为阵地，积极开展文明劝导、扶老助残、环保低碳等志愿服务活动，普及志愿服务理念，营造人人参与、个个支持志愿服务的浓厚氛围，从而促进了我校创文工作的深入开展。以下是我们学校的总结：

（一）开展环境清洁志愿服务

4月11日，我校广泛开展清洁环境卫生志愿服务，组织六（4）班同学到华侨城社区清洁卫生死角，劝阻随地吐痰、乱扔垃圾等不良行为，开展清洁卫生，培养师生自觉养成讲卫生、爱清洁的良好习惯。

（二）开展“扶老助残”志愿服务活动

4月15日，结合实际，我校开展以关爱空巢老人、残疾人为重点，大力开展扶老助残、便民利民、送温暖、献爱心活动。组织学校大队委到华侨城社区开展慰问志愿服务，为孤寡老人、空巢老人送上温暖。

（三）大力宣传“志愿服务月”活动

4月22日，我校利用主题班会开展“讲文明树新风”主题中队活动，利用宣传栏等渠道，大力宣传“志愿服务月”活动，营造浓厚的`舆论氛围。同时，通过小手牵大手，把志愿服务理念带进每一个家庭。扩大文明素养建设的影响范围，产生“教师以文明引导学生，学生以文明影响家庭，家庭以文明影响社会”的良性互动效应。

通过开展“志愿服务月”主题实践活动，以关爱孤寡老人、残疾人等为重点，广泛开展“讲文明树新风” 志愿服务活动，普及志愿服务理念，弘扬“奉献他人，提升自己”的志愿服务精神，营造人人参与，各方支持志愿服务的学校氛围。