服务学生心得体会

服务学生心得体会(篇1)

作为一名快退休的老共产党员，临危受命，深感荣耀。我作为学生宿舍楼消杀督查检查小组的一员，每天按时按点检查宿舍的各个角落是否严格按照消杀配比和要求进行消杀，消杀覆盖面是否到位。这项工作看似简单，但是每个环节每个数据都要经过严格把控、谨慎细致，把所有学生的生命安全和身体健康放在第一位，认真踏实做好每一次消杀督查检查工作。

在春运期，志愿者服务工作中我深深体会到了一线职工的辛苦和不易。在志愿服务期间，在进出站口、候车室、售票大厅等处为旅客服务。站外，志愿者为旅客解答购票、托运、提取行李、候车等问题；站内，志愿者负责解答旅客问询、帮助老弱病残孕旅客至重点旅客服务区等工作，用责任和耐心，让无数旅客踏上了温馨之旅。

通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重要的是体会到了帮助他人是多么有意义的一件事。

疫情来临，我只是想做一些自己力所能及的事情，无论是后勤的志愿者还是核酸的志愿者，我会尽力做到并且把自己的状态调整到。也会因劳累发发小牢骚，但是每次想到奋斗在一线的老师和其他志愿者还是会坚持下去。我是一名大二学生，也是一名退伍军人，疫情面前，我将服从组织的安排和领导，对各种情况进行快速反应，在这种时刻勇于担当，善于作为。

我曾经也在家乡做过志愿工作，给我这次工作带来了很多经验。现在志愿活动结束了，我认为这次的志愿活动不仅做出了贡献，还提升了自己，更重要的是我们学校对于疫情防控的方面做的相当出色。我以前从来没有做过关于后勤方面的工作，我在这向后勤人员致敬，疫情期间最辛苦的也莫过于他们了，每天晚上接货，早起供餐，向他们致敬。向做核酸的医护人员们以及志愿者们致以最崇高的敬意，在密不透风的防护服里，一穿就是一天，是你们保证着我们的安全。最后也感谢组织，让我同时担任两个组织的志愿者，在平凡的岗位上体现了自我的价值。最后在新年来临之际，祝大家平安健康，虎年大吉。

服务学生心得体会(篇2)

人们都说：劳动最光荣。我利用假期体会了劳动的辛苦，也体会了劳动的快乐。 星期二，我独自一个人去社区卫生服务室进行为期4天的服务。

这次社区服务，xx医师给我“下达”了几个任务。第一天，我在她的指导下首先认识并熟悉了计算机中的药品列表里的各种药品。从中我既看到了我平时熟悉的药物，也见识了新的药品，而且我觉得这对我以后的生活很有用处。第二天，她又教我如何在计算机上操作药品入库系统，我听完后就心中有数了。这一天，我把xx医师要求的所有药品都进行了入库，其实输入了一大串，还是觉得挺烦的，眼睛都快花了。接下来的两天，我帮xx医师经常整理药柜里的药品，力求做到整整齐齐、干干净净。

通过这次社区服务，它给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导；不做，你是困难的俘虏；而我在服务中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。

所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己！ 参加社区服务是高中生很好的锻炼自己的机会，它有实际教育意义。我们也可以学到许多课本上学不到的宝贵知识。所以我们高中生要多多参加此类活动！ 寒假社区服务带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在社区服务中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了与人交流的能力，真正地走出课堂，去义务地帮助别人，让别人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多地会觉得是自己在成长，在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉以及使国家繁荣富强的途径。

另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还一成不变的话，以后很有可能没有立足之地。现在的社会不仅要有知识，还要拥有各方面的综合素质以及一些应变能力，光靠在学校汲取知识还远远不够。从现在开始，就要培养自己的能力。

我们以后也要珍惜在校学习的时光，不断参加类似的活动，有目的地深入实践，之后还要进行分析与体会，才能紧跟社会步伐，在以后的生活中站稳脚跟，做一个强人，才能为自己宝贵的实践阅历打开成功之门！ 寒假的社区服务活动已经结束了，但服务给我们带来的巨大影响却远没有结束。

服务学生心得体会(篇3)

在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。

餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的'素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待VIP之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失!小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人，应该谢天谢地，餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间，最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”。

同时实习中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中，通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。

服务学生心得体会(篇4)

开展学生课后服务，是促进学生健康快乐成长、帮助学生告别厌学、不自信、不注重团队协作等方面的重要举措，是进一步增强教育服务能力、促进学生乐学、好学的系统工程。为切实做好我校学生课后服务工作，本着“课后服务人人悦师生协作共成长”的原则制定了详实的工作方案。切实地解决了学生课后时间无所事事的实际问题，得到了家长、学生一致好评。

基于学生特点，课后服务工作覆盖学生旨在全员参与。学生课后服务主要包括以下几种形式：每天下午放学后的第二课堂—校园活动、每天校园之声广播站辅导校稿播音、青年志愿者执勤“卫生文明监督岗”、每天晚自习前四十分钟读书活动、各种兴趣小组辅导及活动开展、体育教研组组织师生活动、图书馆阅览、学生社团例会辅导以及社会实践活动等。

课后服务是教育部统一部署的民生工程，各处室、班级、社团要结合实际，积极作为，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势，主动承担起学生课后服务责任。根据上级部门的要求，凡是参与此项课后服务的老师必须提高思想意识，切实做到真正为广大学生成长为出发点，真正做到育人教书，所有参加老师要按学校的安排认真履行职责，积极参加这项工作。

根据学校统一部署，所有课后服务一律不向学生收取任何费用，参与课后服务的学生必须是完全自愿参加。

参与学生课后服务工作的教职工，学校将适当给予补助。

学校将参与课后服务的辅导教师工作表现纳入教师考核范围，并对参与课后服务的老师计算一定的工作量，每月将对课后服务的出勤情况等常规管理的情况给予公示，对在这项活动中表现突出的老师学校将给予表彰，对不认真参与的老师将给予通报批评或纪律处分。

经过探索与实践，我校课后服务工作的初见成效。老师们、同学们在活动中收获了成功的喜悦，携手合作，共同成长、共同进步。同时深知课后服务工作欲想精益求精，我们还有很长的路要走。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”课后服务工作，我们一直在路上。

服务学生心得体会(篇5)

在开展师德学习的基础上，我结合自己近来教育实践对教师这一职业又有了新的思考和认识。我深刻地认识到学生、家长和教师共同组成了一个教育教学的有机整体，其中教师起着最关键的作用，只有教师寓德于教，为人师表，才能使这个有机整体取得最佳的教育教学效果。我们在教学过程中对热爱学生的重视是毋庸质疑的，这也是当教师必不可少的。但是尊重家长也是师德修养的重要体现。父母是儿童的第一位和永久的教师，他们在人的一生成长中具有举足轻重、不可替代的作用。苏联教育家苏霍姆林斯基认为：“学校与家庭是两个并肩工作的雕塑家，有着相同的理想观念，并朝着一个方向行动。在创造人的工作上，两个雕塑家没有相对对立的立场是极其重要的。”尊重家长，引导家长了解、参与、监督学校的教育工作，才能充分发挥家长的监督教育作用，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

教师所从事的工作是太阳底下最荣耀的事业.选择了教师就选择了奉献.人们赞美教师像带给人类光明的蜡烛,称赞教师的奉献精神,蜡烛精神,蜡烛是教师的象征,他给人类带来知识和光明.蜡烛象征着教师的奉献精神.有一份热发一份光,"春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干".教师以知识的才干哺育着花朵,以人格的魅力塑造学生,以胸怀大志培育英才.以献身教育为己任,不慕虚荣,不求名利,有强烈的事业心和责任心,甘为人梯,甘为陪衬.她把自己学到的知识本领,毫不保留地传授给学生,让学生茁壮成长,成为国家之栋梁之材.奉献是人类社会永恒的主题之一.乐于奉献是教师精神的核心,是为人师表的体现.爱因斯坦曾说:"一个人的价值,应当看他贡献了什么,而不是应当看他取得了什么."高尔基告诉儿子:""给"永远比"拿"愉快."历史也启示我们:追求奉献,人的价值才能更好地实现.

教师的职业特点也要求教师具备奉献精神.在这个社会上,恐怕很少有哪一个职业像教师对学生这样奉献的如此干净利落,心甘情愿,恨不得把自己一生积累的知识,经验一下子都给学生,而且以学生"青出于蓝胜于蓝"为满足,以学生成为各行各业的顶梁柱为骄傲;而且奉献的不仅是知识,经验,还有感情,脑髓和心力.总而言之,是生命.

用双手托起明天太阳"的人民教师,在人民教师的人生史册上镌刻着大大的"奉献"二字.她们奉献的岂只是知识,岂只是爱心,岂只是没白天没黑夜的工作热情,岂只是宝贵的时光她们甘为人梯,乐于奉献,捧着一颗心来,不带半根草去,尽洒汗水无怨无悔,这是多么崇高的精神.这种精神顶天立地,支撑起共和国大厦,在中华民族的史册上永放光芒!

一个有爱心的老师肯定是一位非常有责任心的老师，而注重细节就是教师责任心的一个重要体现，一位有责任心的教师他不仅仅关注成绩优异的学生，更加地关注与关爱班级里学习能力弱和性格或家庭出现问题的小孩子。让他们更多地感受到别人特别是我们老师对他们的关心与重视。以前一位农村的班主任老师就对我说过很多她的一些工作事迹，这其中让我印象最深刻的恰恰也是她对于学生某些细节的关注。比如：她说自己班里曾经有一位学生学习成绩很差，基本上是倒数第一，而且最让老师头疼的是这位学生似乎毫无上下课的概念，上课的时候他会突然站起来甚至会走到别人的位子上。作为还是个学生的自己我当初觉得非常吃惊，当然现在不足为奇，自己班里也有这样的学生。但是这位老师她说自己并没有放弃他，反而很喜欢这位学生。她经常会利用下课的时间和他聊天交心。有一次老师发现他在做口算的时候经常会附带一些自己的动作，比如把头甩一下。后来经过询问后才获其原因，原来大于10的数字运算，小手指不够用了，甩下头就表示还有的在外边呢。我听了后捧腹大笑，我并不是在笑此生学习能力有多弱，而是觉得小孩子确实太天真了。什么样的事情都有可能在他们身上发生，所以我们教师从某种角度的确需要有福尔摩斯一样的睿智。类似的例子举不胜举，比如她从和小孩子的朝夕相处中发现，他们有时候就象个婴儿缺乏对冷热的判断，从早到晚不知道给自己增减衣服，都需要来自于老师的关注与提醒。点的集合成线，线的集合成面，班集体是由各种各样的学生组成，要把一个班级管理好需要关注每一个点，每一个学生。某几个点(问题学生)会影响到全体。某些细小的环节没有把握好，整个集体就会象一盘散沙，一切的努力将功亏一篑。教师真正的责任感不在于你的成绩有多出色，不在于我们对学生的包办，为了学生甘于牺牲自己的一切。最根本的在于把成长的自主权交给他们，培养他们的自理能力，培养他们的学习兴趣，增强自我发展的信心。而这些都需要我们老师具有敏锐的观察力，行事细致，注重细节。透过现象看本质，善于发现每个学生不同的心理特征，从而找出问题存在的根本原因。

服务学生心得体会(篇6)

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力；多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔尔。

要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间，你就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是你现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。

作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责；勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能；不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。

服务学生心得体会(篇7)

大学生服务员社会实践心得体会总结

作为大学生，我们除了要在校努力学习，还要通过参与社会实践不断锤炼自己。在我大学三年级的暑假，我参加了一个社会实践项目，担任服务员的角色。在这个项目中，我学会了许多与人沟通、团队协作等技能，也深刻领悟了服务的重要性。

第一天，我和我的团队来到了一个大型餐饮企业，这是一家快餐店。初到店里，我们立即行动起来，分工合作清洁收拾，任务虽然简单，但是却让我体验到了人与人之间的沟通和团队协作的重要性。我们要不断地协商配合，利用每个人的长处，才能高效地完成工作。

接下来，我们开始了服务工作。我想，做服务员好像很简单，只要客户提出需求，我们满足就可以了，但是实际上，要做好常规服务，需要关注很多细节，例如：热情的笑容，亲切的问候，安排合理的座位，专业的服务等等。在服务过程中，我们要不断地提高自己的服务水平，加强服务技能训练，更好地满足客户的需求。

在整个项目中，我最喜欢的是与客户的交流环节。通过与客户的交流，我不仅学到了他们的诉求和需求，更重要的是，我了解到了他们的文化，习惯和想法。这使我深刻体会到，当做服务员的时候，不仅要关注服务本身，还要注意到人文因素，维护好服务的质量。

在整个项目中，我学到了许多关于服务的本领，也领悟了服务的意义。每天都接触到各种各样的人，每个人都有不同的性格、故事和需求。我们服务员不仅是通过不断提升服务技能，为顾客提供更加满意的服务，更是在维护着社会的和谐与稳定。做服务员不是一个看似轻松的工作，而是需要不断地提高自己的综合素养。

通过这次服务员的社会实践，我确信了服务行业是一个非常重要的领域。明白到要塑造一种新式的服务文化，为客户创造更加愉悦的体验。我认为，随着社会的不断发展，服务行业的重要性也越来越重要，这个行业需要越来越多的人去尽心尽力去做服务员。因为只有在不断尝试和学习中，才能成为一名真正的优秀服务员。

在这次实践中，我学到的团队协作和服务技能不仅可以在服务行业得到体现，也可以在工作、生活中得到应用。不断学习和提高，服务于每一个人，帮助他们解决问题，也会让自己得到成长和提升。

总而言之，这次社会实践是一次非常难得的机会。我不仅学到了专业的服务技能，也锤炼了自己的沟通和团队协作能力。最后，我想说，服务是一种态度，一种文化，一种责任。作为一名大学生服务员，我们要不断地学习和实践，提升自身的服务能力，实现自身的价值，将服务精神传承下去。

服务学生心得体会(篇8)

来到敬老院后，我先找到了敬老院的工作人员，首先是带去了一些生活用品、水果等慰问品，表达了我的一点心意，然后在敬老院工作人员的带领下，我问了一下敬老院的一些情况和住在这里老人的基本生活状况，看了看敬老院的各项生活设施。在对敬老院有了初步的了解之后，我先去帮忙打扫卫生，打扫完后陪老人聊了聊天。老人家大都是孤单的，看到人来脸上都是满满的微笑，看得出来老人们心中有些孤单，也冲另一方面表现了养老院的清冷。问了一个奶奶，才知道原来大都是暑假或是寒假期间，来的人比较多，大都是一些学生，平时也会有人来，但是来的人少，多是送送东西，和老人聊聊天，有时也会是某某公司的领导组织人员来慰问，或是一些学校组织的活动领着一大批学生来关心他们，表演些节目与老人有些互动，那是他们一年中最快乐的时间之一，问了下原因，竟是因为热闹，忽的感觉有些心酸。想了想以后的我或是我们又会怎么样呢，当老了以后是否会有所养呢，会不会像电视上广告中那样一个人下棋，一个人对话。是时候反省下自己对父母的态度了，回忆着过去的点滴，大都是我的无理取闹和一些冷暴力，决定回家后对父母好一些，孝顺一些。

秉承“奉献爱心，服务社会”的宗旨，继承“懂感恩，送祝福”的精神，弘扬中华民族尊敬和关爱老人的优良传统。我尽自己的一份心去来为这所敬老院带去我的一点帮助。也许一天的时间不太多，但是也代表了我对老人们的关心，等到下次去只有暑假了。

在这次的社会实践活动，使我理解了作为一个公民的社会责任感，从中有所感悟，引导这我去了解和感受这个社会的另一面。每个人都会有老去的一天，但这一天到来时，会是怎么样的呢。回顾这次活动，我感慨颇多，作为一个设施一般的敬老院，由于只有政府的拨款，所以对收养的老人都有很多的限制，就敬老院的工作人员讲，这里收留的孤寡老人的数量不多，很多老人都享受不到这样的条件，就这个县城来说，感觉经济有些落后，大多数人收入一年只有几千元，对比了一下自己，发觉我有时真的要求太多，不是所有人都有一样的生活条件，对有的人来说有个饱饭就好了，但对有的人来说却是生活品质上的追求，近乎苛刻。这里的老人们对物质的条件要求往往都不高，更注重的是精神方面的要求，希望有人来关心，不是一个人或是只和养老院中的人聊天。如何做到“老有所养，老有所依”，这不仅是社会的责任，更是我们每一位青年人所肩负的使命，中国已经步入了老龄化时代，社会养老的压力越来越大，而传统的养老观念在不断受到冲击，这个严峻的问题值得我们每一个人思考。在未来更是有可能是一个人养四个老人的地步，难道都要去养老院么，这从根本上就不可能。