【#心得体会范文# #2024警示教育心得体会热门#】从某件事情上得到收获以后,不妨将其写成12篇心得体会,让自己铭记于心,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编收集整理的警示教育心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
企业警示教育活动让我深感震撼。通过真实的案例,我看到了违法违规对企业和员工的巨大伤害。
这些企业因为忽视法律法规,走向了衰败。这让我认识到,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须坚守合规经营的原则。
我将以这次警示教育为契机,不断提升自己的法律意识和合规意识,确保在工作中不触碰法律红线。同时,我也将积极向身边的`同事宣传合规经营的重要性,共同维护企业的良好形象。
一年一度的教师节即将来临,然而今年的教师节与往年的截然不同。不仅仅因为女儿上了小学,对教师节有了新的感悟,还因为上班这么多年,第一次获得了市委、市政府颁发的优秀教师证书。
昨天上午,匆忙中准备好了会议需要的材料,中午匆匆去女儿的学校偷视她的午休情况,当然不忘去看望了教女儿的班主任老师。到了班级,有十多个孩子坐在座位上,女儿不在。到操场上,满耳的吵闹声,满眼的孩子,因为多,远远的看,分不出大小高矮胖瘦,花花绿绿的衣裳,像满满的运动的音符。站在楼前,看了半天,终天看到女儿坐在水泥的领操台上,和一个穿着粉色外衣的女孩不停地说着什么,小嘴巴一张一合,小腿不停地晃啊晃,一副悠闲自在的样子。站了很久,女儿也没往这边看。倒是同事的女儿,看到我,惊喜地和我打招呼。看看女儿没有下来的意思,我走过去,把她抱下来,告诉她不要坐在水泥台上,拿出包里她爱吃的糖。女儿看到我,很意外地问:妈妈,你怎么来了?似乎我的探视,她并没什么惊喜,然后很大方地把糖分给了周围的小朋友,看来,我的来与不来对她没什么影响。
想想就在去年,我们还享受学前的时光,可以晚去,可以早走,我若休息,孩子可以不上幼儿园。今年已经全然不同了,早上必须早早地起床,然后背着大大的书包,沐浴着九月初升的太阳,迎着微凉的清风去上学。老师也已不再是看孩子的阿姨,虽然话语依然亲切,但是,想到她们要教女儿六年,就肃然起敬。孩子和这些老师在一起的时间要比和父母的时间长,她们的言行举止品行,将直接影响孩子的一生。为了孩子,也要和老师保持良好的沟通和感情。以前,听说谁谁教师节给老师送礼,一边送了还一边背后说老师的坏话,很是反感,觉得是他们玷污了这个神圣的节日,可自从孩子入学,我就想着找机会和老师表达一下敬意,教师节确实是一个不错的机会。既然是自愿表达的,又何必说老师的坏话呢,其实,家长的心理都是一样的,目的是想让老师对自己孩子好一些,特殊照顾一下,然而,班级里那么多学生,这愿望也只能是一厢情愿了。既然如此,为什么还要去看望老师呢,想来还是希望老师能对自己的孩子多关照一些。虽然明知道关键在自己孩子的表现,然而当家长的,哪有不重视老师的呢。看望老师,看的是感情,和功利无关。
今天,学校发给我一个大大的优秀教师证书。看着红红的证书,很是开心,这也算是对自己从教这些年来努力工作的见证吧。自九七年上班以来,一直努力工作,不仅仅因为热爱,更因为责任使然。有时为了把工作做好,常常熬夜到很晚。其实也没人要求自己这样做,把工作尽量做好也只是为了让自己心安。虽然挨了不少累,听了不少风凉话,但也得到了很多锻炼,增长了见识,开阔了心胸,砥砺了意志。这几年,孩子的出生,成长,占用了自己更多的时间,曾经有过一段不适应,怕落后,怕一生就这样荒芜成柴米油盐。孩子小的那段时间,经常地失眠,不知自己除了照顾孩子还能做点什么。好在孩子二周岁就上了幼儿园,上了幼儿园的孩子爱看书,这些年,光阴就在和孩子一本一本地看书中一晃而过。如今,女儿已经上了小学,中午在学校用餐,放学去课后班。有了她的集体,有了
幼儿园教师获奖心得体会(2)她自己的生活。每天接她回家,一路上小嘴总是不停地说着学校里的新鲜事。而我,也终于熬过了艰难的岁月,每当夜深人静无声的月光洒进清亮的家时,看着睡熟的女儿的脸,看着静默中泛着月光的家,心底里就柔软起来。我的人生,终于守得云开见日出,终于成熟起来,心不再浮躁,不再计较得失,不再意气用事。女儿,她又将会有一个怎样的人生?我的成长历程,或许可以成为女儿的财富,指引她走好每一步。
作为教师,自己或许不是最优秀的,但这些年,确实是认真地做着自己能做的每件事。可能不是每件事都做得尽善尽美,但是尽了心,不如意的地方,只是因为能力有限。这个暑假,我依然是没有休息。编了两本书,说是编,其实就是校对,校对得自己都快背下来了。虽然不需要太高的水平,但是那份担惊受怕,真比自己怀胎十月都难熬。其实就是怕出错,文字的东西,印出来就是给大家看的,万一出了一点纰漏,即使别人不说,自己也过意不去。
知道自己需要修炼的还很多,不管是工作上的还是家庭方面的,不论是个人修养还是待人处事,人生就是一个逐渐完善的过程,人生也是一个传承的过程,不仅是为自己,更是为责任,都应该朝着自己理想的人生前行。
按照“以案明纪”警示教育活动的有关文件,学校组织了“以案明纪”警示教育活动,我们通过观看视频,学习文件,宣传栏宣传等活动,得到了很多感悟和启发。
一、加强廉政建设,干干净净履行职责。廉政建设关乎民心向背,关乎事业成败。党的新一届中央领导集体对廉政建设和反腐败斗争都给予了高度关注和重视,采取了强力措施,《规定》的出台,充分显示了坚持不懈反腐败倡廉的强大决心。对于廉洁自律问题,要把握好两条:一要干事,二要干净,也就是既勤又廉。
1、要警钟长鸣,筑牢防线。任何腐败行为都是从思想的蜕化的开始,都有一个思想演变的过程。因此,把牢思想这一关是最有效的预防,加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我们一时一刻都不能放松世界观、人生观、价值观的有利改造。要认识到权利是一把双刃剑,用好了能为民造福,用不好也能为自己造“罪”。
2、从严自律,关注自己。当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面,形形色色的价值观不断充斥人们的思想,我们现在各方面的条件也有了很大的改善。但越是在这种形势下,越要保持清醒的头脑,艰苦奋斗的作风,从方方面面严格要求自己。稍有不慎。就可能犯错误、栽跟头。“常在河边走,就得不湿鞋”,就是要时时刻刻谨小慎微。要正确行驶手中的权力,在大事上一定要泾渭分明,小节上时刻从严把握,哪些事能做,哪些事不能做,脑子里要有明确的界限,自重、自省、自警、自励。
3、自觉接受监督。失去监督的权力,必然滋生腐败;脱离监督的干部,往往会犯错误。长期放松学习和忽视自我改造,是成功走向毁灭的根本症结所在。我们每一名党员干部职工都要正确地对待监督。党组织和群众的监督是一面镜子,经常地照一照,检查一下自己的缺点和不足,及时加以改正和纠正,对自己的成长进步大有裨益。“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,常常被泼点冷水,常听点逆耳之言,可以使头脑保持清醒。
二、坚持求真务实,扎扎实实干好工作。做好廉政建设和反腐倡廉工作,就要坚决贯彻求真务实的要求,推进各项改革建设事业更快发展,就要大力弘扬求真务实的作风。我们要使求真务实成为行动的准则,贯穿和体现在各项工作的具体实践中去。
1、要有求真的精神。求真是一种觉悟、一种境界、一种品德、一种精神,是分析问题、研究问题、解决问题的有力武器。就普通干部职工来说,就是坚持把人民群众的利益放在首位,坚持把才财政事业发展放在首位,客观分析存在的问题和差距,清醒地看到前进中的矛盾和困难,增强加快发展的压力感、紧迫感。要开动脑筋,勤于思考,学会用心,善于从普遍性问题中发现发展的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。总的.来说就是既要有加快发展的高度热情,又要有扎扎实实的工作态度;使我们的各项工作体现时代性、把握规律性、富有创造性。
2、要有务实的作风。说老实话、办老实事、做实在人。一个人的能力有大小、职位有高低,但只要是踏实的做事、正直的做人,就能干出名堂,也能取得组织的信任,得到群众的赞誉。
3、要有实干的行动。实干,是共产党人的作风;认真,是共产党人的品格。我们要继续坚持“干”字当头、“实”字为先,遇到困难不缩手,干不成功不罢手,以实干求实绩,以实干求发展。科学的决策再加上实干的行动,我们的事业就能无往而不胜。
4、要有实际的效果。衡量工作能力的标准,主要是看实绩。只要是领导布置的任务、安排的工作,都要按时、按质、按量完成。
总之,反腐倡廉是一项任重而道远的工作。
参加此次活动的有浈江区消防大队的消防队员、韶关学院的领导及各院系的班级代表。
整场活动共分三个部分。第一部分是消防大队队长及韶关学院的相关领导发表讲话并讲授了火灾的危险性,防火的'重要性及相关的防火教育知识,使在场的同学们学到了很多适用的防火知识。第二部分则主要是现场模拟操作,先由消防队员做详细的示范,然后再有现场的同学来亲自上阵模拟。
第一个环节是穿消防服。消防队员穿消防服的时间短而迅速,穿得整齐,同学们虽然尽量快,但不能比及;
第二个环节是用灭火器现场灭火。消防员的方法正确而动作准确,同学们的搞笑。整场表演生动具体,逼真。第三部分则是让学生参观现场防火图片展,让同学们了解火灾的可怕,从图片上的真是例子汲取教训,真爱生命,不随意碰火。
这次融理论与实践为一体的消防活动,让我们深刻明白,火灾隐患无处不在,我们在日常生活和学习中都要提高警觉,提高防火意识,珍爱我们年轻的生命。
生命可贵,请勿乱碰火!
8月xx日——xx日,我参加了在省委党校举办的推进浙江省普通高中新课程改革的培训。本次深化普通高中课程改革的重点是推进选修课程的改革,以实现学生在共同基础上有个性的发展。通过培训,我对《方案》中提出的“把更多的课程选择权交给学生,把更多的课程开发权交给教师,把更多的课程设置权交给学校”的精神有了较为清晰的了解。培训中,对选修课程的开发思路、方法和步骤进行了详细地解说,加上先行学校对选修课程的开发应用进行案例说明,这些具有极强指导意义的理论与实践范例,使我对今后在深化课程改革中应做些什么、应该怎么做等基本问题也有了一个较为明确的方向,大有“拨云见日”之感。
通过几天的培训,我认为,政治选修课程的开发应该与本地区、本校的实际相结合,开发的选修课程应具有普遍性与长效性,要避免出现今年用后明年就失效的情况。这就要充分考虑本地区与本校学生的实际需要,多方面收集学生的关切,对选修课程的内容选择要慎重,要经得起时间与实践的检验。通过所开发的选修课程的`学习,既要能让学生获得长远发展的启迪,又要兼顾学生近期提升的需求;既要能巩固拓展学生必需的知识储备,又要能实现学生多样化的个性发展。
从我校实际情况来看,选修课程的开发一是要处理好与必修课程的关系。完全脱离必修课程的选修课程学习,如果最终导致学生高考的失利,将会导致社会、家长不可预测的责难,使改革增加诸多阻碍,甚至怀疑改革的正确性,这个问题不可不慎。二是要处理好与高考改革的关系。“三位一体”高考改革的推进对学生的知识拓展、思维能力提升提出了更高的要求。通过选修课程的学习,要促使学生在知识、能力和价值观等方面有进一步的提高,要与“三位一体”高考改革的要求相适应。这些都是在选修课程的开发与开设中应特别注意的地方。
深化普通高中新课程改革的号角已经吹响,作为普通高中教育领域的一员,我将以更大的热情投入到这场波澜壮阔的课程改革中。
在工作中,我一如既往地严格要求自己,遵守幼儿园的各项规章制度,团结同事,不懂就问,做到不早退,无旷工。还积极参加园内外的各项活动,服从工作安排,努力用幼儿教师职业的最高标准来要求自己,全心全意地做好教育教学工作。由于我班孩子年龄小,刚入园时,很多孩子都是脸上挂满泪水,生活自理能力也相对较差,在一日学习中,我们重点放在稳定幼儿情绪、帮助幼儿养成良好的学习、生活习惯方面。因此,在我们的培养下,我们班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原来大部分孩子经常穿错鞋子的情况,现在已经大大减少,他们的小脚丫都不再"吵架"了;
原来孩子们吃饭洒饭的情况现在也好转了许多,孩子的转变让我们、让家长感到欣慰。一学期以来,在我们老师的帮助和领导下,我班幼儿学会自我照顾(能够独立进餐、安静的午睡、会正确使用自己的毛巾、杯子、养成饭前、便后洗手的习惯,等等)、懂得友好相处。
在教研活动中,我也能认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:蒙氏教育活动中教师要做到规范、正确的操作演示。教具的设计要根据幼儿年龄特点,等等。通过这一次次的自我反思与实践,我觉得自己只要坚持认真学、认真做,在空余时间,阅读一些自己订的幼教杂志,去图书馆翻阅一些有关幼教资料,去书城购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我相信我会做到更上一层楼的。
作为新世纪、新时期的教师,我认为还要继续学习,拓展视野,更新观念,这样才能跟得上时代的步伐,只有思想的切实转变才能确保教育改革的持久和深入。尊重幼儿,关注每个孩子的寻常时刻,关注孩子的发展之窗,转变幼儿的学习方式……这些新理念都能熟记于我的心中。如何将课程有机的整合渗透到一日活动中,如何及时的捕捉幼儿有价值的生成热点还值得我进一步深入学习、探讨才行。
在家长工作方面,本学期我利用电话访问、家长会等形式,经常与家长进行沟通交流,也利用早、晚家长接送孩子之时进行随机谈话。不仅让家长及时了解孩子在园的表现,也为我们进一步了解和掌握幼儿现状并有针对性的进行及时教育提供了有利的前提。
而且,在生活中我无微不至的关心、照顾班里的每一位幼儿,留意他们的饮食、帮助幼儿在不同的天气穿脱衣服,细心照顾生病的幼儿的同时,及时和家长取得联系,将孩子的病情详细反映。并注重为幼儿营造一个舒适、健康、温馨的生活环境,以减少孩子们对家长的思念,并让孩子们能够身心愉悦、健康、快乐的成长。正因为实实在在的付出,不仅得到了家长的认可,还赢得了家长的信任。
虽然这学期非常忙也非常累,但收获却不少。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决,力求把日后的工作做得更好!
在幼教岗位上已经工作一年了,在这一年里我学到了很多东西,特别是现在在进行二期课改,这对我们新教师更是一个很大的考验,我们不仅要对一期课改有一定的了解,还要赶上二期课改的步伐,不断用新的教育理念来武装自己。对此,我有一点小小的感受。
其实在幼儿园开展创新教育,培养幼儿教师的创新意识是可能性最大的。人们都说幼儿教师是多才多艺的,确实艺术能升华人的精神,改变人的行为,特别是他对右脑功能地提升与开发,使人获得了创造的思路与灵气。所以幼儿教师在师范中接受的艺术教育、艺术熏陶对实际工作有着解冻思维僵化、拓展思维方式、激发创造灵感的作用。而且幼儿园是离高考指挥棒最远的地方,这就不会产生应试教学。幼儿园的课程设置、教材使用又没有固定的模式,这就使教师可根据班级的实际情况,结合季节、主题、幼儿的兴趣来选择教学内容,创造性的设计教学活动。
我认为,二期课改最重要的要培养幼儿教师的创新意识,首先,要创设民主氛围,让教师敢于创新。创设民主氛围是指创设营造民主、宽松、和谐的心理氛围,运用有效的措施与方法建立一个平等、尊重、友好、与积极的心境状态,使教师的`创造性思维进入一个驰骋的心理空间。这时他们的思想是开放的,思维是活跃的,会自由表达自己的想法,因为她有足够的安全感,即使说错也没关系。因此教师容易产生特别流畅的独特的思维,容易产生灵感。创造’需要无拘无束的气氛;
创造,要求每个人都能"自由的呼吸"。让园长与老师之间的关系少一些严厉,多一些微笑:少一些指责,多一些宽容;
少一些约束,多一些尊重。这样教师的人格得到尊重,情感受到感染后容易对创造性的教育产生兴趣,处处以主人翁的精神投入到工作中去。其次,要组织安排,让教师善于创新。创新意味着打破旧的规则,所以创新要求组织指定的计划必须具有一定的弹性,给教师留有创造的时间和空间。如果教师的每个工作安排的非常紧凑,那么就没有时间进行思考、探索,创新的构想也无条件产生。
要认可每一位教师的才能并充分挖掘潜在才能,使教师之间优势互补,形成合力,发挥其最大的积极性和效益,使她们自身价值得到较好实现,个性得到充分发挥。注重学习让教师具有自我更新、自我超越的能力。即不断获取百科知识和专业技能的自学能力以及不断吸收教育学科的新知识、新技能,并在教育中积极运用的能力。这是因为幼儿强烈的好奇心是否得到满足很大程度上取决于教师知识是否渊博,另一方面因为现实中幼儿园教师多数是中师毕业,文化层次相对较低,这一状况与当代幼儿园因信息渠道增多而智力发展加快,知识面增宽的现状形成突出矛盾。因此园长要激活教师的创造性思维,必须为教师创设学习的条件。如;
开设讲座、专家指导、看书活动、学历进修、教学练兵、外出学习观摩等等。
幼儿教学理论的发展与其他科学一样日新月异,幼儿园教师要跟上时代发展步伐,事实创新教学,必须不断学习、不断自我更新和自我超越。最后,要科学合理的评价,让教师乐于创新。激发教师创造的情感,必须建立科学合理的评价标准。创造力是人皆有之,我国教育家陶行之曾说过:"处处是创造知地,天天是创造之时,人人是创造之人。"由于个人先天和后天条件不同,其创造开发的早迟水平的高低则有所差异。要善于发现教师的闪光点,不轻视教师的点滴创造。要运用形式多样的的激励机制,培养教师的创造意志。还要经常向教师提出中等程度的成就目标,经常对教师的教学工作情况作详细具体而及时的反馈,不断加以鼓励、强化、纠偏,形成对工作稳定的热情,从而激励教师的创造意志。要引导教师自我欣赏、自我激励,增强创造的动力。因为自我欣赏、自我激励是创造动力的源泉,也是情感智商的主要因素。二十一世纪是人才竞争的世纪,是创造的世纪。创造是艰难的,创造也是快乐的,创造更是无止境的。培养一支有创新意识的、高素质的教师队伍是时代的需要,是教改的需要。只有领导不断更新管理经验,才能培养教师的创新意识,激发创新潜能。
“一个好的教师意味着什么?首先意味着他是怎样的人,他热爱孩子,感到跟孩子交往是一种乐趣,相信每一个孩子都能成为一个好人,善于跟他们交朋友,关心孩子的快乐和悲伤,了解孩子的心灵,时刻都不忘记自己曾经是个孩子。”我们不仅是学生的良师,也是他们的益友,应该以充满真诚的人道主义情怀,把自己的一腔激情撒向每一位学生。多年教育生涯的点点滴滴,让我感悟其中。
一、要热爱学生。
教师对学生真挚的爱,会激起学生对教师的亲切感,信任感,从而在拉进师生间的心灵距离,促进师生间的情感交流。教师的爱又是学生获取积极情感体验的重要来源。学生取得进步时能得到教师的及时肯定和表扬,碰到困难时能得到老师的关心和帮助。这些都能引起学生愉快,感激等积极的情感体验。
我认为“没有爱就没有教育”。一个班级工作的好坏,很大程度上取决于老师的工作水平。几年的教学工作使我深刻意识到:要做好一个老师,爱是前提,尊重是基础,孩子的心灵是一方净土,也是最敏感、最脆弱的,有时,成人的不经意的一句话乃至一个动作,将会影响孩子的一生。当家长把孩子送到学校,交到教师手中,同时也把信任和责任放到了教师的肩上,做教师的要用一颗赤诚的爱心去呵护他们,让他们在师爱的呵护下茁壮成长。因此,作为一名合格的教师首先要做到热爱学生。
二、要理解学生。
学生是我们教育的主体。尊重、理解、帮助学生,是教师对学生最大的爱。对学生的爱并不是只限于生活学习上的关心,更重要的是对学生心灵的了解。充分地了解学生、理解学生,让他们在一个和谐的状况下,轻松活泼地成长,将来才是一个真正有发展有创造的学生。
这几天教计算运算,让我非常头疼,其实孩子对算理都已经很明白,关键是在进行运算中的乘法时,进位容易忘记,这让我实在想不出什么好办法。在课堂上,我一再强调遇到乘法一定要用竖式进行计算,昨天做练习时,一个学生问我:“老师,我会口算,不列竖式可以吧?”怎么说呢?他平时的口算能力还是很强的,尊重学生吧,结果算下来,他的速度比别人慢了许多,而且还错了好几个!有的同学在一边说:“老师说用竖式不容易出错,可是你不听,你看我算得多快。”一节课下来,我感受到了他们的可爱,更让我感觉到了无奈,不知道用什么好的办法来改变现状。学生感觉计算很没有意思。现在我经常用比赛、奖励等多种形式进行计算练习,但仍有一部分学生常常错误。“你是不是诚心做错?”有时真想这样问一问,可是我也知道做人常常怕别人误会,怕别人不理解,我们的学生不也一样吗?他们也需要老师的理解,有句话说的好“爱是一种信任,爱是一种尊重,爱是一种鞭策,爱是一种激情,爱是一种触及灵魂、动人心魄的教育过程。”我们在教育教学中应每时每刻贯穿着对学生的爱。当一个问题讲过多遍以后常有的学生还是不懂,课下好不容易补会了,明天又忘了。这个时候心里总想要发火,“你到底怎么了?”可我又一想,我们能不能让学生像喜欢舞台上的演员一样喜欢老师呢?答案是肯定的,那我们要去做的就是学会煽情,学会用自己的情感魅力去影响学生,同时要有一颗宽容博大的心去容纳学生,容纳他们的过错与失误。
我们都是平常人,都有七情六欲,但我们应该向学生更多更好的表达出自己的宽容之心。因为宽容才能让学生有安全感,才能让学生真的是愿意去学,这话说起来真的很容易,做起来难度却非常大。对学生要饱含情感,这我们都知道,其实情感的核心是尊重,尊重学生的人格,对学生满腔热情,宽容大度,这才真正体现出我们老师的人格魅力。
教育是一门艺术。只有不断地提高我们的自身修养,对学生付出真爱,理解他们,尊重他们,才能充分体现教师高尚的道德、完美的人格和高度的责任心,才能赢得学生的信任与尊重。让我们一起探讨如何理解我们的学生吧,让他们更爱我们、更爱我们的课堂吧!
近日,公司组织了警示教育活动,我深受触动。通过那些真实的企业违法案例,我深刻体会到了企业合规经营的重要性。
案例中的企业因为忽视法律法规,违规操作,导致了严重的后果,不仅损害了企业的.声誉,也给员工带来了极大的伤害。这让我意识到,作为企业的一员,我们必须时刻保持警惕,严格遵守法律法规,确保企业的合规经营。
这次警示教育让我更加明白了自己的责任,我将以此为鉴,时刻警醒自己,确保在工作中不触碰法律红线。同时,我也将积极向身边的同事宣传法律知识,共同营造一个合规经营的企业环境。
我经过两天专业的培训受益匪浅,最重要的一点就是,目前面我们和先进的客户服还有一定差距,所以我们需要学的还很多,并从老师的讲解中谈谈我的感受。
专业知识,我们在为客解答问题时,在解决问题的专业性和正确性,会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务,所以在平时的工作中,要多积累和学习专业知识,当被客户问到时,我们会自信的`向客户展示包商银行服务,这样会取得客户的欣赏和信任,而不是感受到被欺骗,所以,今后的工作,多多学习知识,总结经验教训,把业务做到更精更细,做一个专业的客服人员。
语气,在服务的行业中,友善和蔼的语气非常重要,语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表,在与客户谈话时,你语气的的轻,重,缓,急等都会直接影响沟通效果,这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他,不尊重他,这样很容易把客户激怒,受害的不只是个人,最主要是对包商银行声誉的影响,所以,恰到好处的语气,使人如坐春风,会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中,要时保持自己心情愉快,这样,会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧,在与客沟通中,方式方法很重要,有的方式可能就会把客户的怒火点燃,有可能就会把客户的心花浇开,所以在与客户沟通中要学会聆听,不急于打断客户,客户打来电话了,就让客户尽情抱怨,耐心的倾听,冷静的回应,绝不和客户发生正面冲突,在倾听中了解缘由,仔细认真斟酌客户需求,以我们的能力,帮助到客户,为客户解决疑难问题,而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错,没有必要的,客户打来了抱怨了就安抚,最后的目标就是把客户的问题解决。
我在两天的学习中,深刻理解到,说话可以开天辟地,可以拓展人际关系,说的好听就会让人接受你,真诚待人,学会设身处地为别人着想,学会换位思考,学会在客户的角度想问题,在接听电话中,极积调整情绪,不把不愉快的情绪带给客户,时时保持乐观的态度!抓质检,从质检中提高通话质量,扣分不是目的,目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破,分析问题并解决问题,在今后的工作中,我们会更加努力,向先进的客户服务学习,创包商银行一流的客户服务!
我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点心得体会。
一、认清消防安全工作的重要性。
火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题,所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢树立“安全第一”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度,本着对社会,对公众负责任的态度,明确责任,狠抓落实。时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。
二、加强消防常识的学习。
火魔无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施,就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”,为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头,才能应付自如,从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用,火场逃生,人员疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的.心态。
“只有绝望的人,没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火,保持良好的心态,镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态,才能冷静理智地去实施消防自救和逃生,就极有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就会出现不辩方向,慌不择路,致使失去有利的逃生机会。
6月21日,参加了市环保局局组织了党风廉政建设培训。上午参观了渭南监狱服刑人员在狱中生产生活的场所,听了3位服刑人员的现身说法;下午市检察院预防职务犯罪处李关斌处长做预防职务犯罪讲座;最后认真聆听了张局长有关党风廉政建设的重要讲话。这是一次非常有意义的廉政思想教育,也是对心灵的一次净化,同时也是我局预防职务犯罪,加强党风廉政建设的一项重要内容。培训以反面教材和真实案例使自己加深了对职务犯罪危害性的认识,进一步打牢反腐倡廉、预防职务犯罪的思想防线。下面我谈谈这次培训的几点心得:
一、不断加强学习,严以修身养德。
要始终把加强政治理论学习,提高党性修养作为必修课,坚持通过集中学习与自我学习相结合的方式,认真学习党的路线、方针、政策及各种业务知识,增强思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市县的工作要求,深入开展"两学一做"学习常态化教育,严于律己、履职尽责,自觉做政治上的"明白人",实实在在为群众办实事办好事。
二、进一步加强对干部职工的党风廉政教育。
以严明党的纪律、加强党风廉政警示教育工作力度为着力点,采取多种形式、经常性的开展警示教育、职业道德、岗位职责和社会主义核心价值观教育,把守政治纪律、讲政治规矩作为一项重要内容列入日常教育内容。定期组织全体干部职工观看廉政警示教育专题片,始终坚持把党风廉政建设作为环保工作发展的主线,把廉政风险防控管理作为源头防腐的'重要抓手,细化工作任务,创新工作方法,狠抓责任制的落实,不断推动我局党风廉政建设工作取得新成效。
三、严明党纪政纪,守住法纪红线。
严格执行领导干部廉洁从政"五条纪律",对其中的违纪违规行为予以严肃查处。坚定政治立场,遵守党的各项纪律,严格按照党章和各项制度办事,认真落实各级决策部署,时刻站在党和人民的立场上想问题、办事情,自觉做到不踩"红线"、不闯"禁区".
四、坚持惩防并举,加大预防腐败的工作力度。
继续在加强教育上下功夫,使领导干部自觉拒腐防变,带头廉洁自律;继续在完善制度上下功夫,推进反腐倡廉工作的制度化、法制化,发挥法规制度的规范和保障作用。通过集中学习,廉政文化阵地建设、廉政读书柜、参观廉政教育基地、观看廉政警示教育片等形式,使中省市县有关廉政精神人人皆知,自觉落实。
五、强化机关管理,转变工作作风。
进一步加强机关规范化、制度化建设,不断完善机关管理、重点工作督查督办等制度,并严格执行落实。坚持用制度管人,用制度办事,用制度推动工作,切实转变干部作风,努力打造一支"有责任、勇创新、敢担当"的干部队伍。
六、加强组织领导,自觉接受监督。
要进一步加强对反腐倡廉工作的领导,充分发挥纪检组的组织协调作用,进一步加强反腐倡廉的理论建设,坚持党的宗旨,增强党的观念,树立和落实科学发展观,努力提高党的纪律检查工作能力,自觉接受党组织、党员和人民群众的监督。
我将会以状态投身于护理工作中,做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。
参加教师警示教育后,我更加明白了教师职业的神圣与崇高。教师的每一个决定、每一个行为都可能对学生的未来产生深远的影响。因此,我们必须时刻保持高度的责任感和使命感。
在今后的工作中,我将更加注重自身修养的.提升,不断学习新的教育理念和方法,努力提高自己的教育教学水平。同时,我也会时刻关注学生的成长需求,为他们提供个性化的指导和帮助,助力他们实现自己的梦想。
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发布时间:2024-04-07
法院警示教育心得体会 篇1 现在教师体罚学生的案例频频出现,前些天,在和同事们聊天的过程中听到这样一件事:湖北某一中学的一名十一岁的女学生,因为不听历史(女)老师的话,又辱骂老师,被历史老师从楼上扔下,导致当场死亡。更为可悲的是,那位历史老师也被愤怒的几位家长在校园内殴打致死。听到这儿,我有些愕...
发布时间:2023-12-15
或许,在平常的生活中我们也可以收获很多不同的感悟,我们要随时写下自己的想法与感悟。很多人在心得体会写作的时候会感觉不知所措,心得体会书要如何规范的书写呢?经过搜索整理,我们为你呈现“2024年警示教育心得体会范文”,以下内容将为您提供帮助请仔细阅读!...
发布时间:2024-06-05
从此,我们要牢记安全第一,遵守交通法规,珍惜我们宝贵的生命!案件警示教育心得体会 篇1 近日,根据公司安排,为加强职工安全生产警示教育,增强安全意识,调度室组织职工及家属共同观看了事故警示教育片《血与泪的呼唤》。 教育片用鲜活的事例,真实的记录了同煤集团安平煤矿顶板大面积垮落导致瓦斯爆炸重大...
发布时间:2023-06-17
我们在日常生活中可能会受到某些事情或人的启示,我们会记录下自己的思想转变。通过读心得体会,我们可以更深入地了解自己,这是一种非言语的语言。如果您需要一篇定制的文章,我们将根据您的需求为您精心撰写,分享给您《警示教育的心得体会》的精彩内容。希望它能对您有所帮助!...
发布时间:2023-12-27
我们怎样才能快速上手撰写心得体会?生活中我们经常有很多心得,写心得体会是一件很好的记录方法。心得体会可以写自己对某电影的感受,我们根据您的要求为您整理了一份专业的“警示教育心得体会”,下列资料仅供参考具体情况应以实际为准!...
发布时间:2024-08-30
在工作的时候,我们要加强自身的思想教育,绝不能误入歧途,所以多多参加一些警示教育是很有必要的!下面是小编为大家整理的个人的警示教育心得体会(精选8篇),希望对大家有帮助!个人警示教育心得体会 篇1 近段时间,单位集中组织开展了“坚持标本兼治,推进以案促改”工作的学习,同时我个人抽时间自学发生在...
发布时间:2023-07-28
随着_X公安局警示教育的开展,根据市局的部署要求,我认真的观看了警示教育片《贪婪的人生》,并学习了《中国共产党党内监督条例(试行)》,《中国共产党纪律处分条例》等有关的法律法规,从而深刻感受到了在当今社会进行反腐倡廉的必要性,对自身的思想作风,廉洁自律,遵章守纪,权利运作等方面有了很大提高,具体心得...
发布时间:2023-12-21
以下是我为大家整理的“银行警示教育心得体会”,以下资料仅供参考请谨慎使用。不同的经历可以给我们带来不同的收获,我们可以将自己所得到的一些收获进行记录。心得体会注重记录我们在工作、学习、生活以及其他方面的主观认知和感受。...
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