直播营销学生心得体会

【#心得体会范文# #直播营销学生心得体会#】当我们有一些感想时，可用写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。怎样写好心得体会呢？以下是小编帮大家整理的大学新媒体营销课程心得体会，希望对大家有所帮助。

直播营销学生心得体会 篇1

经过参加干部的培训学习，使我受益匪浅，使自己在思想上、学习上、工作上取得了较大的进步，明白了怎么去摆放自己的位置，怎么跟同学搞好关系，怎么去开展工作，同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。在这次培训之中，通过系统的理论学习，针对性的课堂交流，实践考察环节，提高了干部的理论、知识水平、业务和管理能力，提高了干部的综合能力，从这次的干部培训之中，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通能力等。通过培训，我们深刻的认识到在人才竞争激烈的当今时代，许多招聘单位都提别青睐学生干部。而一名合格的学生干部，必须具备以下的几点：

一、加强知识的学习。在作为学生干部的同时，我们更是一名学生，而学生的首要任务就是学习，要学习专业知识，要具有扎实的专业知识，具有扎实的专业知识才能更好的工作，只有具备扎实的专业知识才能在同学中树立威信，同时学习也能提高我们的素质，提高我们的综合素质，学生干部从一定程度上市同学的榜样，我们要做好自己该做的事，带好下面的同学们，如果连学生干部都做不好，那同学们又怎么可能做好呢？所以我们要做好榜样，带动同学们对学习的兴趣，对知识的渴望。

二、注重自身能力的培养。包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析问题，迅速反应，工作严密，大胆创新。对于各项工作，尽量的安排好时间，有计划的完成，避免忙乱中出错，并在务实的基础上勇于创新，开拓思路，放开手脚，敢想敢做。

三、要具备良好的心理素质。要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的身心，遇事冷静，做事要自信。合理配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。

四、树立为学生服务的意识。服务意识是学生干部所要具备的最基本的素质。学生干部就要实实在在，勤勤恳恳地为学生服务，就要肩负一份责任坚持到底。既然选择了当学生干部，就要理所当然的要花一定的时间和精力在工作上，这就必然要承受一定程度的压力。让他们知道你是真心诚意的，也反过来为你服务，体谅你，和你沟通，你的工作也因此可以更顺利的进行，实现了锻炼能力的初衷。

五、有较好的领导能力和责任心。学生干部是协助学校管理好学生的助手，许多重大的活动都是由学生组织实施的，学生干部要思考如何开展工作，怎么样才能干得更好，这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力，学生干部是学生和领导，老师之间的桥梁，要正确处理好关系，使之关系更融洽。

六、学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志。在工作中，团队精神和协作意识将充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。

经过参加这次学生干部培训，使我各方面的能力得到了提升，使我认识到了自己的不足之处，也使我更加清楚了作为一名合格的学生干部应该怎么做。我会更加严格要求自己，热情为同学们和老师服务，为老师们和同学们办好事做好事，会做事，做一名当之无愧的学生干部。但同时，我们也是一名学生，学生的主要任务应该以学业为主，不能为工作放下学业，也不能为学业放下工作，要做到二者兼顾。

直播营销学生心得体会 篇2

陈春花教授关于数字化加速度背景下企业管理创新变化的研究中对当下数字化浪潮中管理和工作方式的变革让我感触颇深。入行以来亲身经历了我行第二曲线践行过程，也体会到数字化工作方式的革新。

以协同为核心，利用数字化技术构建数字工作系统，我想这就是建行金融科技一直以来构建的事业。从新一代系统的统筹建设，到现在资金承接系统的应用，现今我们任何一项工作都需要数据的支撑，基层工作的条线界限也越来越模糊，协同工作较我们之前一直强调的公私联动更强调数字化系统的支持，为基础工作提供数据来源和协同架构。以资金承接系统为例，作为一名对公客户经理可轻松获得有贷户、无贷户的资金结算情况和资金流向情况，对贷后管理及客户营销都提供和便利。协同化的数字化平台让岗位职能有了深度提升， “智能协同”让数据的应用产生了次方级的效果和价值，这也是我们正在经历的工作方式变革也是我们必须掌握的工具和诀窍。

数字化工作方式的变革也逐渐突显个体价值和能量，管理者如何对个体进行激活和赋能也是数字化加速度下新的思考。数据的应用让个体工作变得便利，个体能量进一步突显，实现网格化管理，使个体职责和贡献完全体现。对于个体本身如何全面应用数字化工作系统，面对共同的数据资源，提高数据分析和应用能力将是今后工作中一项重要的技能，也是让个体价值进一步体现的主要方面。

直播营销学生心得体会 篇3

时间过的真快，转眼间学习新媒体运营已经一个多月了。从这个行业的小白到慢慢地熟悉了这个行业。接下来说说这一个多月的培训心得和感受吧!

首先之所以会选择新媒体这个学科，更多的是自己的兴趣，看中这个行业的前景，其实当时选择并没有太多的考虑。当自己真正接触这个行业才发现其实新媒体并不想自己想的那么简单。

要想学好新媒体，适应这个行业，我觉得要适应以下几点：

1、要有良好的文字功底，虽然上课老师给我们讲了许多新媒体运营的小窍门，但是到最终，文章写得好才是硬道理。如果你想从事新媒体运营工作，你可以给自己定个小目标，例如先每天写一篇文章，题材自定，这样维持一个月后，你的文字功底肯定会有大幅度提升的;

2、懂得借势宣传，最值得借鉴的莫过于杜蕾斯的文案，你可以先从模仿开始，最后自己进行创作。要懂得追踪热点，创造热点，并且要做到根据热点来进行编写文章，来博取大众的视线;

3、学会美观自己的文章，特别是相关的排版，在最近的学习中也教会了我们如何让文章的排版显得更加精美，这也是极其重要的。要想在众多新媒体账号中脱颖而出，单单有好文采还是不行的，关键时刻还是要学会把自己所写的文章来进行美观;

4、垂直度一定要高，坚持发你自己定位领域的文章，保持垂直度的确定性，垂直度越高就越容易受到该领域里的青睐。

其实培训最重要的还是要有气氛。这里有负责任，有教学经验的老师和认真学习的同学，你很容易地投入到培训中去，这是我最满意的。

直播营销学生心得体会 篇4

从20xx年6月份开始参加大学生创新创业训练计划项目，历时整整一年，从3人小组慢慢发展成了由十几人组成的强大团队，指导老师由1人扩散到多人。我们从刚开始的一无所知和一筹莫展，到现在对创业过程中的技术、营销、财务等的理论知识以及实践过程中需注意的融资、风险防范等实践经验都有一定程度上的认知。我们经历了很多，从中也在不断成长与蜕变。回顾这一段时间以来的努力和收获，现将我们的心得体会分享如下：

不断努力是成功的前提。指导老师和团队都非常重视这个创新创业训练项目，也都在尽心尽力的做着这件事情，但是很多时候自己做的并不如自己想象的好，指导老师每天晚上给我们开会到晚上十一、二点，为大家作指导，思路决定出路，我们只有不断地更新旧的老式的管理理念，不断地创新和改革制度，才能引领出一个好的项目团队，在优胜劣汰的规则里才能保持自身的竞争优势，与时俱进才不至于落后于发展的步伐。著名的西点军校有一个悠久的传统，就是学员遇到军官问话时，只能有：“报告长官，是!”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”这四种回答。二十一世纪是一个充满竞争和机会的世纪，只有提高执行力，才会创造1+1>2的可能。没有任何借口教给我的不光是一种工作的态度，也是一种生活的方式；团队成员一遍遍的理思路，一遍遍的修改优化自己负责模块的材料，认真执行，为了完成团队的任务，大家经常一起加班到深夜，共同达到团队目标。记得印象最深的一次就是大家已经加班到凌晨三点了，大家已经很饿了，突然一个人拿出几片面包，大家都很兴奋，吃着面包，喝着水，大家都很满足，将疲惫完全抛在脑后，吃完，又聚精会神地继续着手头的工作。

大家在实施过程中，做着PDCA循环，一遍一遍地迭代，不怕苦，不怕累，不断追求卓越。 刻苦学习是成功的动力。在刚实施创新创业训练项目时，大家都没有接触过这方面的知识，对创新创业训练项目简直一头雾水，但是这也阻止不了我们前进的步伐。前期，获取理论知识，即阅读书籍，每个人找到自己负责的模块（企业管理、技术、营销、财务等），到图书馆找十本以上的书看，深钻研，多思考，以最快的速度进入角色，并成为该领域的专业人士，这就需要一个人的快速学习能力；有时候，思维可能会出现“停滞不前”的现象，在了解到专业的理论知识的基

础上，指导老师邀请到了学校的营销、财务领域的资深专家和银行、机械行业等领域的总经理前来给我们作指导，我们结合自身的项目的实际，分别对专家进行了咨询，大家了解到了更多的商业信息，思维得到拓展，并以此为基点，发散思维多方位思考，提炼自身的创新点，对创业训练项目的成果获得也更加有信心；在项目实施过程中，我们拜访过多家与本项目相近的企业，深入学习他们的管理和技术，并加以总结提炼，找出适合我们的项目实施的管理方法、技术手段。通过理论与实践的深入学习，我们的水平已经提升到了一定的层次，这也成为我们项目的不竭的动力。给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。

团队合作是成功的保证。在历史上，刘邦之所以能够战胜项羽，就是因为他作为那个年代新势力的领袖，特别重视团队的作用，善于团结各路英才，发挥团队的力量，从而达到一己之力所不能达到的人才集聚放大效应，这才是根本。我们在项目实施过程中，抓住根本，团队成员各司其职，有效衔接。对团队成员取其所长，专人负责专门的模块，分工明确，责任到人。我们的组织架构是采用职能型的，由团队队长总体负责，团队成员负责相应的模块，实施过程中，所有的情况都是向团队组长说明，期间也会有意见不一致的时候，我们做到及时交流，及时调整。记得有一次，组长将自己的意见提出来，相应模块的负责人认为不对，不予采纳，两人争执了一番，未果，组长当晚在回去的路上，哭了，心里急的。

这件事之后，大家更加努力，也更加团结，因为大家心里都明白，队长心里有根绷得很紧的.弦，我们每个人心里都有根绷得很紧的弦，团队的使命化身为我们每个人身上的责任。从这里也一定程度上看出大家投入的热忱与激情，团队也是在一个慢慢磨合的过程中变得更具有凝聚力。我们做到及时交流，及时沟通，每一个人有想法都可以及时的提出来与我们大家一起讨论交流，达到事半功倍的效果，并且在做项目的过程中大家也感到很愉快。一个项目的成功需要一个共同付出的团队，更需要一个有爱的团队。每逢团队成员过生日，我们都会为其庆生，一来体现团队的温暖，二来团队的感情获得增进，团队散发出一种凝聚力强且朝气向上的气息。

通过这一年的创新创业训练项目的实施研究，我深深感受到指导老师和团队合作的重要性和必要性，非常感谢指导老师，感谢团队，

不计回报的付出，同时从中获得了锻炼和成长，学习能力的提高扩展了我们的思维能力；共同的学习目标培养了我们的团队精神；学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。创业是真正流着泪的笑，活着血的甜，坚定信念，排除万难，坚持到底，不断努力，刻苦学习，中国的乔布斯在你我之间。

直播营销学生心得体会 篇5

“数字化转型”（Digital Transformation）是如今信息战略相关热门词语中最主要的一个。各个行业、各种组织都用这个词来推销产品、会议和在线研讨会。

数字化转型已经无处不在，已经渗入人们日常的衣食住行、工作生活、生产服务等方方面面。如智能夹克，将互联网技术充分运用到袖口中，在骑车过程中可通过轻拍袖口将蓝牙与手机相连，播放音乐，彻底将技术运用于无形之中。在汽车运用领域，自动驾驶、新能源、数字技术等已经充分融入其中。此外还有智能烹饪系统、自动叠衣机器人、德国的铺路技术等等，均是数字化转型的经典案例。

那么，作为运营管理部，应当如何进行数字化转型呢？我认为，要分为数字化运营和数字化管理两个方面来看。

一、数字化运营方面

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供单位主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。运营这个词来源于互联网公司。在很多的电商相关的公司中都有运营的岗位。电商的运营更侧重的是通过店铺（系统）产出的数据，分析数据，做出具体的改善方案，根据改善方案去调整系统（比如说通过直通车这个工具去运作流量，比如说去改善商品的展示图片等），通过再次沉淀的数据去查看改善的有效性，以此往复达成最优的平衡。以上可以发现，整个的运营过程中离不开系统和数据。

以往在传统企业中，我们讲经营和管理。经营和管理基本上可以理解为外和内。对客户（外）讲经营，创造业绩；对员工（内）讲管理。随着数字化进程的推进，在经营和管理中越来越多的使用系统的工具，越来越多的有了实时数据，可以说，已经有了运营的环境。电商的运营本身就是一种经营性的活动，所以大家对于在经营上或者说营销端的运营是比较好理解的。那么对于我们黄金培训中心这样的企业，怎么来理解数字化运营的思维方式和能力呢？

我的理解是，运营管理有两个对象，客观对象和主观对象。客观对象是系统和数据，主观对象是人的：计划、组织、实施、控制能力。运营过程也就是计划的实施过程。因为有了设备的互联和数据的实时采集，那么工作人员可以随时了解到运营过程的执行情况，并分析数据及时采取措施，目的就是提升计划的达成率。只有在掌握实时数据的情况下，工作人员对数据进行分析及时做出调整，才能提升对整个运营工作过程的控制能力。我们再回头看一下整个运营的过程。我们会发现，要做好对整个环节的控制，光有系统（设备）、数据是远远不够的。核心还是人对数据的分析能力，人的调整和改善能力。通过提高人的调整采集数据能力，来提高数据的准确性和及时性，然后，再通过对数据的汇总和分析，来提高人的能力。在这里人和数据是相互依存的。

二、培训数字化小试牛刀

2020年3月，根据集团人力资源部门“2020年要初步搭建起集团员工线上学习的平台”的要求，学校积极与北京向日葵、北京文香、山东乐润等机构沟通联系，目前录播室建成并投入使用，将进一步推进微课、慕课录制工作。同时迅速与集团信息中心和钉钉技术人员探讨交流，确定了云课堂平台运营方案，在抓好疫情防控的同时，全力打造了具有山东黄金特色的钉钉在线学习的平台。随后围绕班组长综合能力提升、专业技术人员继续教育、技能工人考工晋级、安全技能提升等项目，积极开展课程录播、线上课件开发工作，截止到2020年9月底，开展钉钉线上培训项目35个，开设课程111门，参培学员9471人次，上传培训视频1855个，视频时长合计601小时；同时还举办了网络直播7次，9000余人观看，成功实现了培训模式的转变，全面搭建起“以钉钉办公软件及云课堂为平台、以微课、慕课为基础的互联网+”网上培训新模式，圆满实现了“开门红”“双过半”等任务指标。

钉钉线上培训开创了培训新模式、提供了丰富的课程资源，实现了移动学习、碎片化学习，便利了集团员工有效利用学习时间随时随地学习，进一步缓解了工学矛盾，为矿山企业节省了培训成本，深受企业和学员的欢迎。同时员工又能在云课堂商城根据自身兴趣爱好选择课程进行自主学习，有效地提升了集团员工的职业素养和整体素质。

三、数字化管理方面

企业内部的管理无非是提供支撑服务和管控风险。现在无论是ERP（企业管理）系统、BPM（业务流程管理）系统、OA（办公自动化）系统等等，都在产生数据。但要把数据用到管理，对数据有三个层级的要求：1、有数据；2、有正确的数据；3、有正确及时有效的数据。系统的运行可以产出数据，可以通过系统内的逻辑关系产出一部分正确的数据。但数据要正确和及时有效还是需要运营人员的干预。以管控风险为例，管控经营的风险，肯定是从销售合同开始的。销售合同就是每个最小单位的风险管控计划。合同中给出了影响风险的几个关键要素，包括客户、单价、数量、交期、付款方式等。风险的管控是一个控制过程，这个控制过程首先是通过管控系统中的具体单据，比如说出入库单，结算对账单，销售发票，收款单去实现的。这是一个风险量化的过程。所以运用人员必须去跟踪这些单据以确保其及时正确。同时，通过跟合同的要素去比对，及时发现问题去防范过程中的风险。在整个的过程中，我们也会发现光有系统是远远不够的。通过对单据正确性及时性的.管理，对整个合同执行的监督和控制，发现控制点，并建立标准，才能提升规范性，从而降低风险提升整体的管理效率。可以说，数字化的转型过程，推动了数据采集的实时性和广泛性，从而可以让我们看到更小颗粒度的数据、更实时的数据，通过对详细准确的数据进行实时的管理，随时判断并做出决策和调整。

数字化转型话题非常的大，大家也身处其中，技术也在不断的发展过程中，那对我们来说，我们只有身处其中，不断地去实践，然后不断地相互交流，才能更好地生存下来。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。不管我们曾经经历多少魔幻的年份，我们一定会遇到更加魔幻的年份；我们总会以为我们度过了非常与众不同的一年，但实际上，我们度过的下一年仍旧与众不同。在魔幻和与众不同的每一年，有些人崭露头尖，有些人巅峰时刻，有些人淡出舞台，有些人身败名裂；人如此，企业也如此，在生产力和生产关系交替螺旋上升的历史进程中，落后的生产力会被淘汰，落后的生产关系一样会被遗弃在历史的角落里。任何企业，从宏观上讲，都必须学会拥抱和适应先进的生产力并主动适配先进的生产关系；从微观上讲，都必须学会不断的市场创新并积极的优化组织能力，以便在每一年的复杂形势和艰巨任务面前，在危机中育先机，于变局中开新局。

以互联网为载体的数据技术在中国经过20多年的发展，已经成为了企业生存和发展的先进生产力，“算法、算力、IOT”已经成为数据技术这个先进生产力的核心生产要素，任何数据，都是以人为中心、在特定场景内、由“算法、算力、IOT”这三个核心生产要素相互作用的产物。数据正在成为企业的核心资产，数字化正在成为企业的核心战略；企业要做的、也必须要做的，就是主动积极的改变现有落后的生产关系和组织结构，驾驭趋势，拥抱变化，以用户为中心，以“平台+生态”的商业模式实现“立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢”。

如果说消费升级倒逼的供给侧改革是现阶段的主要矛盾，那么，用户在线化习惯倒逼传统企业在线化能力的升级就是现阶段主要矛盾里面的关键问题；抓住主要矛盾里面的关键问题，才能真正以点带面、举一反三的解决问题。企业在线化能力的形成，破冰点是立体连接，临界点是以用户为中心的思维方式。2020年年初飞出的新冠疫情这只黑天鹅，让中国营销数字化提速6年！

怎么评价2020年的营销数字化？我们总结为16个字：疫情倒逼，仓促上阵；拉起架式，缺乏运营。因此，2020年营销数字化的主题是“数字化新基建”。

疫情倒逼，仓促上阵。说明没有数字化的心理准备、技术准备、人才准备。趋势之下，不得不做；疫情之下，不做不行。

数字化新基建，拉起了数字化的架式，但准备不足，以为搞个直播，参加个社区团购，或者搞个一物一码，然后发个红包就是数字化。

浓缩未来6年营销数字化进程的2020年，毕竟逼出了数字化的很多新东西，是可圈可点的一年。这一年，我们总结出六个关键词代表一年的营销数字化进展。

关键词一：数字化新基建

2020年的营销数字化新基建主要包括四方面内容：

第一，营销数字化思想启蒙。大量的营销数字化会议、论坛、培训及文章等共同构成了营销数字化启蒙。比较有代表性的如下：

1、作为国内领先的营销数字化整体解决方案提供商，米多在2月份新冠疫情初始爆发期间，连续14天在拥有3万+各行业营销高管成员的“首席增长官社群”采用“文字+图片”直播的形式，从理念到动作，从最佳实践到实操步骤，全面立体的讲解了“一物一码、智慧零售、社交云店等”具体的数字化营销工具、“业务中台、数据中台、技术中台等”底层的营销数字化基础设施、“SCRM、CDP、DMP等”有效的用户运营系统，及时为传统企业仓促应对新冠疫情的冲击提供了认知普及。

2、以营销数字化研究院院长刘春雄等为代表的新营销专家团，以“刘老师数字化新营销”公众号为主阵地，持续全面的解读营销数字化的顶层设计及核心要素，用“BC一体化”一词指明了传统企业线上线下一体化的精髓，让大家深度理解了KOC的价值；刘春雄老师原创系列文章“营销数字化10讲”和刘春雄老师发起的“营销数字化开年大课”论坛，在传统企业高管群体内影响深远。

3、《销售与市场》主办的“中国营销盛典”大会、《新经销》主办的“中国快销品大会”、Simba 主办的“FBIF食品饮料创新论坛”、米多主办的“中国酒业营销数字化大会”、iDigital China主办的“GMTIC全球营销技术与零售创新峰会”等，也分别在相关行业推动了中国传统企业的营销数字化思想启蒙；牛透社、弯弓研究院、CMO训练营等研究机构持续迭代更新的“中国营销技术生态图谱”，不断帮助传统企业寻找各类“比传统企业更懂营销痛点”的营销技术公司，让传统企业在营销数字化能力建设过程中少走弯路；红杉、高瓴、阿里战投、腾讯战投等风险投资、产业投资及战略投资机构争相投资企业服务市场的营销技术公司，加速助推了传统企业的营销数字化进程。

第二，营销数字化组织建设。企业成立数字化新机构。市场部和IT部不再是相对独立的两个部门，或者换句话说，不一定要叫IT部，它可以和营销部门整合在一起，叫“营销技术部（MarTech）”之类的。这时，CMO的职责就会更重，他要开始对技术方面的发展也负起一定的责任。营销技术官慢慢成为企业内部组织的标配，“望闻问切”式的感知市场模式被数字化市场模型所取代。

以三只松鼠为例，为有效解决组织面临的数字化转型难题与人才挑战，三只松鼠进行了人才管理层面的深度布局，通过从招聘到上岗的流程疏理、串连招聘、面试、培训、实践、上岗五大环节，形成完整的人才培训链。以数字化平台为基础支持，打造“三只松鼠洗脑院”，透过数字化技术强化管理机制的便捷及稳定性，并阶段性的升级迭代知识体系与学习项目，有效解决了难题与挑战。当营销的技术流开始走上舞台，拥有技术认知、数据分析、营销经验复合型人才成刚需。

红牛、统一、劲酒等国内的行业头部企业都成立了营销数字化部或者新营销部，但尚未从顶层设计上理顺营销数字化和现有营销组织架构之间的适配关系，2020年更多体现在局部的营销数字化试点；宝洁、玛氏、高露洁、可口可乐等跨国企业则基本上都在核心管理层面增设了首席数字官、首席增长官或数字化副总裁，并同步在全球各个区域增设了总监级别的岗位来具体负责数字化业务的推进；虽然都是在做营销数字化业务的尝试和探索，但先从组织结构上理顺业务关系，三五年之后，效果会更加彻底和明显。

第三，营销数字化系统采购。十五年前电商兴起的时候，很多传统企业都尝试过自建官方商城，2013年京东、天猫相继上市后，传统企业纷纷放弃了自建的官方商城，转而入驻天猫和京东等电商平台；因为，建个商城容易，但让用户黏在商城上需要强大的生态配套，这跟不能为了用电而建个电厂是一样的道理。

横跨2020年，越来越多的传统企业基于业务需求开始全方位的采购营销数字化系统，市面上能够开发软件的技术公司很多，但能够基于软件系统提供营销整体解决方案的营销技术公司却很少，主要有三类：

1、以SFA（销售自动化）为切入口提供营销数字化整体解决方案的公司，典型代表有销售易、纷享销客、易订货、加推等，主要以员工或者渠道伙伴（经销商、零售店等）为中心提供拜访路线、AI图像识别、线索追踪、B2B订货等管控功能，以精细化管理激活销售存量。

2、以B2C（线上购物）为切入口提供营销数字化整体解决方案的公司，典型代表有有赞、微盟等，主要以用户为中心帮助传统企业自建线上购物商城，达成在新兴渠道扩充增量的目的。

3、以F2B2b2C（BC一体化）为切入口提供营销数字化整体解决方案的公司，典型代表有米多、恩亿科等，主要帮助传统企业以线下深度分销渠道为主轴，以用户为中心，通过一物一码、社交云店和CDP（用户数据平台）等功能应用在BC一体化的基础上提高增量、激活存量、全域赋能、全链共赢。

这三类营销技术公司各有特长，关键看传统企业的需求。但不管怎样，专注才能专业，专业才能成为专家，专家才能造就赢家。任何一家提供营销数字化系统的营销技术公司，没有深耕相关行业成百上千个客户的经验，很难打造出高可用的软件；未来的核心竞争力不是单一要素，而是生态，不能为传统企业提供生态体系的营销技术公司，是没有生存空间的；传统企业选择营销技术公司的标准有三个：1、有没有经过至少上千个客户使用的成熟的“SaaS软件”；2、有没有基于PaaS（业务中台+数据中台）做支撑的“开放平台”；3、有没有配套齐全的可为客户提供全方位运营服务的“服务市场”。

第四，营销数字化运营尝试。纵观2020年，受新冠疫情的影响，传统企业在营销数字化运营方面做了很多尝试，受制于缺乏合理的顶层设计、无预算、缺乏人才和仓促应对等诸多不利因素，效果都不够明显和持续，但还是有不少亮点，主要表现为：

1、促销费用在线化加速：很多时候，恐惧不来自于事物本身，而源于未来的不确定性。基于各自企业的特点，选择将促销费用的任何一项采用在线化核销，就会发现，营销数字化远没有想象中的那么难。我们在推动传统企业的营销数字化能力建设中，最常用的方法是选择一个洼地市场，在新品动销方面将面对C端的促销费用全部在线化，实行三不做：没有基于在线化不做，没有用户互动不做，打折促销不做；效果都会出奇的好，相信2021年会被更多的传统企业采用。

2、品效合一能力增强：越来越多的传统企业市场部，开始尝试在每一笔品牌宣传费用的投入上强调与用户在线化连接的评估，任何不能在第一方数据基础上符合SMART原则的预算都会被无限期延缓。明星代言品牌会被强制约定直播带货的场次，更多的品牌宣传预算被投放在跨界合作、文创IP、私域流量和用户经营上。让市场部花在用户身上的每一分钱都清晰可衡量,帮市场部高效有价值的使用花在用户身上的每一分钱，正成为传统企业衡量营销数字化效果的重要评价标准。

3、用户经营意愿强烈：从2020年年初的全民直播，到2020年年底的私域流量热潮，都离不开一个前提，用户经营。没有强大的用户经营能力，即便请来再大的V来助阵，直播和私域流量几乎不会有显著效果。一切业务数据化，一切数据资产化，一切资产业务化，都无处不在的强调了基于用户经营的数据能力。很多头部企业都设立了用户经营部门并将会员数量作为一个重要的考核指标，是否值得这样做暂且不论，但企业高层的殷切期望暴露无遗。

综上所述，营销数字化新基建，拉起了传统企业营销数字化的基本架式。

关键词二：渠道直播

大众比较关注大V直播，但以名人和明星为代表的大V毕竟比较少，真正全面改造企业运营的反而是另外三种直播形态。

第一种直播形态：网红直播。主要有两种形式，一个是以抖音、快手等短视频平台为主体的网红直播，一个是以天猫、京东、拼多多等电商平台为主体的网红直播。以直播流量替代图文的流量，是典型的B2C直播。

第二种直播形态：直播村直播。主要以原产地或货源集散地为中心，通过全天候不间断直播，强调第一手货源和极致性价比。他们本身是生产基地，过去是通过批发市场来进行批发，现在变成了通过直播村的直播来做批发。

第三种直播形态：渠道直播。渠道直播，有别于网红直播和批发直播，它是通过渠道B端（零售店、代理商），顺着KOC（公司领导、网红等）路径，抵达C端的直播体系。

网红直播是零售（B2C路径），直播村直播是批发（B2B路径），渠道直播是全链路（B2B2C路径）。

在渠道直播中，营销数字化研究院院长刘春雄老师提出过一种模式：百店联动，千群共振，万人直播。其实就是KOC的渠道属性变为媒体属性。渠道属性变媒体属性，就会形成认知的无差别覆盖，私域流量汇集成公域流量。

在这个过程中，以董明珠为代表的B2B2C直播就是典型的传统渠道与直播工具相结合的模式，不同于网红直播带货，董明珠的直播是B端（渠道和门店）以及C端（由门店到用户）相结合，是BC一体化的直播。从第一次直播“翻车”到“618”直播销售额破百亿，董明珠在直播上渐入佳境，8场全国巡回直播加上此前在京东、抖音、快手等平台的直播，2020年董明珠13场直播总计创下逾473亿元的总销售额。

吴晓波第一次直播“翻车”后，他与TATA木门业合作的“渠道直播”，3小时成交3.92亿元。社群与渠道结合，不仅激活了渠道社群，也激活了传统渠道。B端和C端同时受益。

董明珠“6·18”的102亿渠道直播业绩，吴晓波第2场直播与TATA木门的“渠道拉练”，都展示了场景直播+渠道引流+老板（网红）变现组合认知模式的威力。

这种模式偶尔使用可以激活渠道，赋予渠道活力，但是频繁使用，可能会形成对促销政策的依赖，渠道力反而下降了。

关键词三：营销数字化基础系统

品牌商营销数字化初期，多数企业不知道购买哪些系统才能做到营销数字化。前几年，很多人以为B2B的SaaS系统就是数字化，但是推进很不理想。但有一家企业做得非常好，就是今麦郎的“四合一”。

2020年，大家又认为一物一码就是营销数字化了，形成了一物一码热。

营销数字化的主体是品牌商和代理商，其数字化系统大致包括研发数字化、传播数字化、分销数字化、管理数字化四大模块。研发数字化和传播数字化不需要购买系统，与外部合作即可。分销数字化和管理数字化，应该成为一套系统。经过近几年的实践，品牌商和代理商的基础数字化系统大致包括以下三类。

1.一物一码

为什么一物一码我们放在最前面，因为快消品领域的特点是单品价值低，大量的非计划性购买，就是即时购买。所以它不适合在平台上下单，所以它用户在线的最好方式是先购买再在线，就是线下下单，使用时在线，这个是快消品领域的一个重要的特点。所以一物一码成为整个数字化系统里面使用最广泛的系统。

比如米多的一物一码系统，茅台、可口可乐、维达、箭牌、雪花等上万家企业都在使用，在快消品、酒类、化妆品、茶叶、建材、母婴等行业，使用一物一码系统的传统企业有80%以上都是米多服务的客户。米多的一物一码系统，可以按生产批次、码段、流水号，结合会员等级、用户标签、地理位置和时间属性，自行、随机、随时在后台设置互动促销活动，可以设置首次扫码必中，指定人群、指定次数或扫码分享后才可领奖，也可以针对不同区域设置不同的营销活动，还可以针对竞争对手在目标市场随时发动饱和攻击，只要产品有一物一码属性，所有的促销活动都是由总部在后台根据数据分析随时发起的。

2.B2B的SaaS系统

B2B的SaaS系统对于大型企业，像可口可乐这种大型企业，它们原来的IT系统就非常好，所以能顺利地从IT系统转型为DT系统。如果没有这个，目前还是有难度的，因为没有数字化的这种意识，传统的巨头企业包括跨国巨头和国内的巨头基本上都有IT系统，他们本身的管理就是数字化的，只不过不是实时在线。

从IT到DT对一些巨头来说，它最大好处就是实时在线以及可视化。

比如前面提到的今麦郎的“人、车辆、片区、终端机”的“四合一”模式。

终端机的价值，主要是“可视化”，可能很多人不解。高层尽管不可能长期在一线，但通过终端机最终实现了渠道的“可视化”，把渠道、终端、人员等深度分销的要素置于“可视”环境，相当于高层可以天天到一线。

一线人员通过终端机，把一线环境“可视化”。高层通过“可视化”的数据、图片，发现终端机会，进而指导一线人员开展工作。

3.云店系统

云店与微商城有别。微商城是单店零售系统，技术路径是B2C。云店是品牌商的全链路多店系统，技术路径是B2B2C。

云店系统也叫社交云店系统，它使得线下门店拥有了双店，一个是线下的门店，一个是线上的云店，结果就是带来双货架、双客情。使传统的商店成功转型为“店商”。

门店的增量瓶颈有两条：

第一条是商圈半径决定了客源有限。但是，当人作为流量来源时，商圈半径就可以不受限了。比如三只松鼠的“松鼠小店”，每一个IP化的店主都是本地流量池。这就是一直强调的新店商的“双IP策略”。品牌是IP，店主是IP。把店主当IP经营，就是三只松鼠“联盟小店”提出的“经营人而非渠道”。

第二条是门店面积有限，门店陈列的SKU就有限。

当门店面积有限时，产品组合就受到局限，特别是便利店。如果打通了三度空间，做到了立体连接，就可以给每个门店建一个云店。

云店的SKU理论上可以无限多，越是低频、高价值产品，越适合云店。云店既可以由门店配送，也可以由区域分仓配送，还可以由总仓配送。

上面说的三大系统有向两大系统融合的趋势，全链路数字化（B2B2C）已经包含了B2B，未来可能没有独立的B2B系统了。

关键词四：营销数字化组织

过去传统企业是没有数字化组织的，或者说有一个电商部门。中国的电商平台天然数字化，但电商的商户不是数字化的，因为它没有元数据。商户从平台获得是经过计算的数据。所以，以为做了电商就有了数字化，这是不对准确的。

疫情倒逼，仓促上马，现在的数字化组织大致会有这样几种。

1.成立数字办和数字小组

先成立数字办和数字小组，是很多企业目前的权宜之计，先和上游的系统、专家结合，但是暂时没有和他们的业务系统结合。基本状况是：上不着天，见不着领导；下不着地，没有业务系统配合。

2.IT组织转型为DT组织

DT时代让IT在这近十多年来迎来了第一缕转型的新思路。互联网企业的发展，让传统企业将眼光望向其背后支撑的重要技术力量——数据化运营。

其背后的管理思想和技术让IT管理者陷入沉思。是否可以实时展现企业的关键指标数据？是否可以利用外部数据来研究用户行为指导营销？是否对生产过程的关键数据做预警，进行下一步智能判断？是否可以对企业人员的考评进行数据量化来进行内部的激励与比拼……这些设想的实现，一方面需要管理思想的改变，另一方便也要实现从IT到DT的转变。

IT组织转型为DT组织，不少头部企业基本上都完成了，成立了数字化运营中心。

3.后台的数字部门与前台的销售部门的融合

部分企业如李渡和消时乐就在做这种融合，就是传统销售部门与数字化部门无边界，真正做到“小前台，大中台”。

营销数字化改变了营销组织和组织职能，对业务员技能的要求也发生了变化。

在立体连接中，我们提出“做透”一个店，“打爆”一个县。营销数字化仍然有如此要求。

因此，虽然业务员客情工作、例行性拜访工作量会下降，但线下体验这类高强度认知工作，反而会加大。线下体验，这是新技术，或新岗位，如首席体验官。线下体验，一定是销售部的新职能，业务员没有退避的余地。

只有线下“更重”，才能线上“更轻松”。

关键词五：BC一体化

BC一体化2020年为大家所接受有点出乎意料。刘春雄老师2019年5月提出这个概念时，有很大的争议。但现在已经成为一个热词，而且是全链路数字化（B2B2C）无法绕过的一个。

BC一体化的提出，最初不是基于数字化，而是基于打通三度空间，打通三度空间自然很容易数字化。

BC一体化最初是打通流量，即线下、社群、和网络。线下是B2B的，但是有了社群，就可以从深度分销到To B延伸到KOC,有了KOC就进入了C端，有了 C端KOC就可以通过场景体验等方式激活C端，把流量打通，就完成了三度空间，自然就形成了数字化。所以这就是最初的数字化。

这个路径有两个手段都能同时达到，要么从B端到C端，要么从C端到B端，最终都可以实现BC一体化。

但是在实践过程中，很多企业特别是在新品推荐中演绎出了CB一体化，比如说可口可乐，它的产品上市前先主打C端来试产品，如果它的复购率达到25%，就可以做深度分销了，所以它的技术路径可以是B2C，老产品的商业路径也是B2C，但是对新品的商业路径可能是C2B。还有统一的新品自热米饭“开小灶”也是先2C再2B，也称之为CB一体化。

关键词六：全渠道

传统营销只有线下渠道，后来电商、微商出现了，每出现一个新渠道模式，企业内部就成立一个组织，比如B2B、O2O、社区团购等。这种现象，称之为多渠道。现在发现，渠道太多了，内部组织太细分为，干脆再组合一起，从多渠道到全渠道。

多渠道必然带来内部系统的不统一，用户交汇的不一致，很难实现用户ID、产品ID、标签ID的统一，全渠道为构建CDP奠定了基础。

随着全渠道营销方案的普及，企业可以获取到的消费者数据的种类和数量都急剧上升。但是企业的数据依然分散在多个部门的多个系统，整合并利用这些数据成为非常必要但又困难的事情。

由此，客户数据平台开始盛行。CDP收集并集成所有与客户相关的数据（包括匿名客户的行为数据和客户的实名信息），并形成统一的客户档案，为前端业务提供持续快速的数据支持。

CDP之所以特别，第一特色是收集客户的所有信息。它连接到第一方数据，在B2B中，则是客户关系管理（CRM）软件、市场营销自动化、电子邮件服务提供商等不同来源的数据，而B2C中，则将连接到诸如电子商务系统之类的交易数据源。它还收集了第三方数据，通常包括Web访问、广告印象、公司和人口统计数据等。

第二个特色将曾经存在于多个平台如电子邮件营销平台、CRM、分析等中的数据汇总在一起，并将所有这些数据集中在一个平台上。

第三个特色就在于创建了客户和潜在客户的统一视图，生成了细分和见解，然后将其提供给其他用户和系统使用。

CDP中的数据不是把静态的数据直接复制粘贴而来，相反，CDP与数据流之间是保持连通的，它时刻都在接收实时的数据。基于此，CDP能够抓住一些对客户来说有意义的“微时刻”，并给客户带去定制化的用户体验。例如，在一个雨天，客户在街头经过企业的零售店，当他们经过零售店的那一刻，会员APP给他们推送了一条信息：所有太阳镜享受10%的雨天折扣。这是在对的时间给客户发送对的信息，可以把一位行人转化成付费的客户。

同样的，对于CDP的数字化转型，需要由一把手出面负责转型项目，企业内部形成共识，从上至下贯彻整个项目，即从组织架构上进行数字化转型的保障。

总结

2020年已经过去，我们必须意识到，数字化是换道超车(所有企业的普适性红利)，不是弯道超车(少数企业的差异性竞争力)。沿着旧地图找不到新大陆，换道超车需要新地图，"上帝视角"才能绘出新地图,拥有"上帝视角"必须解决认知问题，提高认知水平才能做好营销数字化项层设计。

任何一项顶层设计都具备典型的时代特征，用顶层设计的确定性来拥抱时代的不确定性，是每个领导者带领企业抵御市场动荡并穿越经济周期的关键路径。

不在顺境时破釜沉舟,就一定会在逆境时孤注一掷!面临世界百年未有之大变局，企业领导人要敢于聚焦优势资源，以破釜沉舟的决心力"力出一孔”， 在正确的营销数字化顶层设计指引下,用3-5年的时间初步完成营销数字化系统建设,顺利实现换道超车”。

企业的“换道超车”最大的敌人不是对手，而在内部，原有的成功经验在思维方面形成的“路径依赖"和原有的核心团队在资源方面形成的“既得利益”，是企业在营销数字化系统建设过程中面临的最大挑战。

企业在营销数字化系统建设方面的“换道超车"，最大的正面战场是占据企业营业收入80%以上的广阔的线下渠道，而不是电商渠道和020渠道，我们既要重视电商渠道和020渠道给我们带来的先进思想，又要避免成为消费互联网巨头们进攻线下渠道的试验田，基于"BC一体化“构建'全链路数字化能力"和“全场景触达能力”，是企业营销数字化系统建设的特色，是典型的去中心化赋能思维，与消费互联网的中心化霸权思维截然不同。

2021年，营销数字化，别无选择；营销数字化，终极选择！

直播营销学生心得体会 篇6

为了搞好旺季营销，全行总动员，上下一条心，理思路，勤学习，抓落实，千方百计调动各种资源开展营销活动，不断的推出社区营销，公私联动，认真落实电子银行营销政策。首先是增强我们营业大厅营销能力，提高客户同步签约率，对新开卡客户向其介绍该我行的电子银行产品，并采取套餐式捆绑销售，提示免费赠送客户体验使用；对于前来办业务的客户，积极介绍我行发行的理财产品，同时把我行的实物金展示台放在大厅较为明显的位置，可以更为直观的让客户了解我们的实物黄金。加强产品研究，细分客户、区别对待，特别是个人客户的营销与对公客户的营销，采取灵活的，差别化的营销方法，切实以客户为中心，做好服务，不断增强其不断增强其对所选择银行的依存度、忠诚度，提高利润的贡献度，为业务长期稳定发展打好基础。

进入第一季度以来，旺季营销引起我们每一位员工的重视。经过长时间的营销实践，我们大家都有了发展各自业务的高招，在办业务过程中做到不拒绝客户、不降低服务、不放弃宣传。

对于建行这一服务企业而言，客户是我们生产工作的源泉，我们只有用心、负责地对待客户，竭尽所能满足客户的需求，客户才能记住我们建行、拥护我们建行、信赖我们建行，才能使我们做大做强。同时，服务好客户，也是建行不断提升自身服务质量，不断完善品牌形象的一个过程。

12月26日晚，盐场路分理处全体员工参加了城关支行xx年旺季营销动员大会，大会对旺季营销活动的主题、重点、特点、激励政策进行全面的传导和解读，党委书记、行长杨宁同志对旺季营销的形势进行了分析并提出具体要求。

为了稳健有序的推动此项活动，盐场路分理处迅速召开了周例会并成立了旺季营销活动领导小组，带领全体员工以饱满的`热情、强烈的责任感投入到营销竞赛活动中去，坚持做到组织落实、人员落实、指标落实。同时，提出以下工作要求：一是要全员高度认识旺季营销活动的重要意义，明确目标、增强信心、抢抓机遇，积极的投入到本次旺季营销活动中；二是要抓好重点客户、重点产品、重点业务，围绕存款、客户、中间业务收入等关键指标展开营销工作，做出特色，做出亮点；三是要加大考核激励力度，有效地激发全行员工的营销热情；四是要充分发挥网点良好的渠道作用，进一步提高柜面人员的营销积极性和营销能力；五是要进一步提升服务质量，合理、科学地做好排班工作，确保两节期间提供给客户优质的产品，良好的服务；六是要在活动期间，要做到周有安排、月有跟进、季有落实，确保活动取得预期目标。

全体员工斗志旺盛，决心坚定，一致表示要全身心的投入，优质高效地完成xx年旺季营销工作任务，确保实现“开门红”，为城关支行新年各项业务发展奠定良好基础。

直播营销学生心得体会 篇7

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次营销培训课程心得是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次营销培训课程心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

直播营销学生心得体会 篇8

通过创新创业讲座，令我对大学生创业有了不一样的看法。新世纪是一个创新的世纪，未来社会迫切需要的是具有创新创业能力的人才。大学生作为高等教育的主体，作为社会向前发展的源动力，必须与知识经济时代发展要求相适应，具有较强的创新创业能力。

当前的高职毕业生的就业形势已经清晰明了的展现在了我们的面前，那么我们接下来要做些什么，或者借助什么来提高我们的能力、增加我们的就业筹码呢?如果说必要的文凭、证书对我们的就业极为重要的话，那么比此更加重要能让我们快速发展的东西就非创新、创业莫属。

创新，是一种能力的培养。每个人都对发明有所了解，发明是在无前人引导的`情况下为了生活的需求而做出一些东西，一般人难以做到。而创新却不是这样，它不需要我们整天抱着头的空想去做出一些连科学家都难以做出的东西，它只需要我们站在前人的肩膀上，将一些已有的东西做一些改动，来适应我们的需求。创业，是就业的形式。他是创业者通过发现和识别商业机会，成立活动组织，利用各种资源，以创造价值的过程。但并不是所有人都适合创业，创业的路上需要我们能够担当更多的责任和风险，就像马云所说：“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但大多数人死在明天晚上，看不到初升的太阳。”但是追逐梦想是幸福人生的起点，为了理想去奋斗，就需要认识创业、准备好创业的素质，提前进行创业的演练。

根据调查显示，我国大学生的创新、创业意识和能力极为缺乏。大学生缺乏创新意识和创新能力的表现主要体现在：一，缺乏对创新的认识和创新欲望;二，缺乏创新所具备的基本知识;三，缺乏创新的兴趣;四，缺乏创新性思维能力：五，缺乏创新所必需的毅力。另外，随着网络的盛行、西方思想的传入、大学生身边诱惑的增多和现在中国社会所面临的种种压力等问题的日益呈现，当代大学生的思想和行为活动也出现了很大的分离，譬如各种心理问题和道德修养缺陷等，这些无疑都给当代大学生创新能力的提高设置了障碍。

大学生缺乏创业意识和创业能力的表现主要体现在：一，不能正确的认识创业。不少大学生把创业看得很神圣,认为只有高科技、高资本才能完成创业;有的把创业看得一文不值,认为是找不到工作或工作失败后迫不得已而做的一件事;还有的把创业同各种素质锻炼混为一淡,缺乏目的性和计划性。二，缺乏自我认知。对市场和自我缺乏理性的分析和判断,盲目追赶创业的潮流,成为大学生的又一个时髦。一方面,有的大学生把创业作为攀比、竞争的手段,而不考虑自己是否适合创业,或是否具备了创业的成熟条件,;另一方面,又有一部分同学在创业方面的选择上,缺少对市场的深入调查分析,一味追求热门行业。面对如此严峻的就业压力，为了更快的进入社会，并使自己尽快的强大起来，大学生就很有必要提高自己的创新、创业能力。

提高当代大学生的创新、创业能力已成为一种趋势。它定会使我国的就业形势发生巨大的改变，并对我国的长期发展起到举

直播营销学生心得体会 篇9

在这八天的课程中，我们发生了很多事情，认识了很多人，更接触到了在学校学不到的东西。在训练营中，我们深刻体会到创业的难处。做一个路演PPT就成了对团队的巨大考验。老师说国赛的团队路演要在下面练习好几十遍，时间掌握的要很精确，PPT做的要重点突出，简洁明了。牛老师也和我们分享了他们创业的一些有事儿，有趣但也让我有了很多体会。高度决定视野，细节决定成败。和优秀的人在一起，你也会变得更优秀。

在整个训练过程中，我们跟着老师的讲解，了解到创业计划书的书写规范和基本结构，即产品研发方面要写产品计划，生产服务方面要写生产计划，市场营销方面包括市场调研，营销计划两方面，人力资源方面主要写管理团队，资本财务方面包括财务计划，盈利计划，融资计划和风险分析四部分，战略布局主要写战略构想，包括商业机会，宏观环境和战略规划。有了一份完美的创业计划书才能做出一份精美的路演ppt，而我们在制作ppt过程中，就面临着巨大的挑战，让我们深刻体会到实践的难处。理论知识总是相对容易的，而真正操作起来，就难了很多倍。这也告诉我们，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

沟通是一项人际交往必不可少的技能。有了良好的沟通才能有事半功倍的效果。老师告诉我们，有效沟通的六大步骤，即事前准备，确认需求，阐述观点，处理异议，达成协议和共同实施。在老师风趣幽默的讲解中，我意识到自己沟通方面的问题，也更加敢于去和陌生人沟通交流，最后一天的模拟经营就是这样。老师重新分组，我们彼此都不熟悉，但我们都能有好的交流想法，协作配合，到最后在团队协作中，我们为了共同的目标前进，一起亏损，一起盈利，享受经营过程中带来的快乐。我想这就是沟通的魅力，让陌生人变成战友，变成好朋友。

在创业训练营中，最深的体会就是要善于思考，多动手动脑，很多时候很多事情都需要自己去找文献查资料，确定要创新的方向，按照这个方向一点点努力，所以每一步都需要独立思考。在创新方面，首先要明确一个方向和目标，方向和目标是贯穿整个项目的核心，只有明确方向，围绕这个方向努力下去，才可能有结果。创新点可以从很多方面着手，而这些点子不是凭空想出来的，而是根据现实生活的需求痛点，经济发展大方向确定的，所以我们还是要多读书，多看新闻，关注国家的大事和行业发展前景，一旦形成一个有可行性的目标之后，就要为之不懈努力，开创自己的小事业。

在培训结束后，我也对自己做了一些反思，也明确了自己的小目标，看淡了很多事情，视野开阔了很多，目光长远了很多。虽然过去的已经无法挽回，我也不是最优秀的那一个，但我已经有了一颗坚定的心，奔着我的目标前进，即便路上惊涛骇浪，我也会勇往直前。悟已往之不谏，知来者之可追，最后的两年大学时光里，我会珍惜每一天，充实自己，努力奋斗，变得更加优秀。

直播营销学生心得体会 篇10

本学期我很幸运的选择了创业教育这门选修课，跟着老师的步伐，我学习到了许许多多的东西。创业是我们人生事业的一次重要选择!但这个历程充满着艰辛和汗水。

每节课老师都会给我们讲两个成功人士创业的历程，他们付出了常人难以想象的努力，达到了前所未有的高度。

随着科技发展，创业越来越难，风险越来越大，考虑的因素也越来越多。创业是对一个大学生综合素质的考验，更是一种挑战。在创业中，大学生要学会独立，学会思考，学会共处，要想长久的发展，到达成功的重点，就必须要用发展的眼光去看这个问题。

老师的循循善诱，让我了解到创业很难!真的很难!因为它涉及的东西比较多，但是创业却是大学生最好的成长路程。付出才有收获，爱拼才会赢!拿到创业的项目，你必须考虑产品技术，资金运转，商业危机，项目竞争，融资风险，还要进一步市场调查，消费调查等等!

智勇双全是我们创业的关键。创业不仅仅只有一个人，那么诚信是创业的立足之本。一个团队没有诚信，最终的结果只有失败。人无信而不立诚信不仅反映了企业的实力、信用和形象又有效地降低企业的交易成本。作为创业者具备诚信的素质可以带给企业的信用与信誉也是企业的无形的财富。在创业过程中会遇到许多的问题，那么就需要彼此的沟通获得解决问题的最佳方案。创业者在工作中不仅仅要获得员工的支持，还要激发员工的工作积极性以达到企业的目的。好的创业条件和人士关系也是我们成功的关键，专业他唱和利刃关系更是我们企业前进的重要命脉，更是对企业发展的锦上添花。

作为大学生，我们有着年轻的血液蓬勃的精神，对未来充满希望和激情，这能帮助我们一路勇往直前。初出茅庐的我们有着大胆的想法，在加上我们在学校经过强硬的专业培训，将理论和事件结合起来去创业，并且我们有良好的创业环境目前从中央到地方到各个高校都热情鼓励支持大学生毕业自主创业各级政府为大学毕业生创业制订了一系列的优惠政策各高校为大学生创业也积极创造各方面的条件对有条件的大学生来说自主创业已经具备了难得的机遇。

成功是留给有准备的人，我们不做好的创业的准备是很难成功的，把握创业机遇也是我们很重要的!一、出乎意料的情况当外部环境中的情形未预期到时就会发现机会无论事情是成功或失败时我们都可以从中追寻机会。二、了当创业者用超越传统和习惯的思维方法进行思维的时候就会发现很多潜在的创业机会。

三、在经营活动的各个阶段都会有一系列的创业机会虽然不是大的跃进但是在每一个环节上都会有机会发生。四、技术的变化和顾客的偏好的变化都会改变产业和市场的结构结构的变化要求有创业精神来适应这种变化从中寻找创业机会。

五、人口统计的变化通过改变客户偏好以及购买力来影响行业和市场在任何一种情况下在预期和满足人们需求方面都有创业机会。六、认知的变化意味着人们对事物的态度和价值观的变化这些也潜在着创业机会。七、新知识是创业机会的一个重要来源以知识为基础的创新是创业的好机会。

以上是我学习学习创业教育的心得体会。要想创业成功，就必须把握机遇，勇往直前，不屈不挠，挑战自我，力创佳绩!

直播营销学生心得体会 篇11

6月26日下午，上海的大雨丝毫不能阻挡那份参加学习和分享热情，在万航渡路由老厂房改建的创意园中，复旦-BI（挪威）MBA项目同学会——聚贤荟IT俱乐部、聚贤荟Marketing俱乐部，携手复旦-港大IMBA项目的IT俱乐部（筹），共同开启联合活动——云中的大数据营销分享会。

21世纪什么最贵，大数据！越来越多的业内人士都明智地预见到，传统营销技术和IT能力的结合，将是IT工作的头等大事，而来自营销部门和IT部门的资源整合，能让中国企业进一步发挥在数字化营销领域的巨大潜力。在未来，企业的数字化营销比重将大幅加重。如何获取用户数据，让数据看得懂？如何分析数据用户特征和渠道，以便精准智能投放？如何用大数据思维发展互联网，来真正实现大数据营销？这些成为本次沙龙的关注焦点。

在热闹的自由交流之后，下午两点半，沙龙正式开始。第一位分享嘉宾是来自复旦-BI（挪威）MBA项目23班的郭莎莎同学。2009年转型从传统广告业进入企业数字化营销岗位后，郭莎莎始终专注于数字营销活动推广及数字媒介资源采买，目前是观致汽车有限公司数字营销经理。郭莎莎主要分享了在实际应用中怎样利用大数据让每一次投放都能带来高效的回报？怎么基于每一次投放的了解客户喜好？借用精确的数据和图像，她向大家展示了通过追踪用户的访问信息，形成细致的智能化分类，从锁定目标消费者，到达成精准的广告投放和推送的数字化营销全过程。通过对于大数据应用的最终目的是希望更加了解我们客户的需求和喜好，推送更加即时性，个性化的讯息，保持品牌与用户的良好互动关系，提升营销的有效性。

第二位嘉宾是来自复旦-港大IMBA项目2013级EA班的顾佳庆校友。他曾供职于全球最大传媒集团WPP，受邀为微软、新浪等多家知名企业做过网络口碑社会化媒体培训，曾被新浪评选为“中国社媒体营销100位影响人物”。如今的他与朋友合伙创办了波森数据科技有限公司，专攻大数据分析事业。这次他的分享主题是“非结构文本处理的营销应用创新”。非结构文本，指的是对搜索引擎的中文语义分析和调用平台，从海量文本中寻求有价值的商业信息。顾佳庆校友通过分析具体的应用案例，详细展示了语义分析软件从非结构文本到结构化数据的建立过程，以及其对各类行业的帮助——建立宏观的行业数据分析体系，助力企业外部风控监管系统等等。“非结构文本”的分享让大家意识到，这个看似和主题并不相关的话题，实际上和每个行业都息息相关。台下听众们纷纷提出自己的问题，包括市场饱和度和技术专利等。

第三位分享嘉宾是复旦-BI（挪威）MBA5班的杨波校友。作为聚贤荟IT俱乐部的“帮主”，他的出场引来了台下一片热情的呼喊。目前在微软中国担任云计算市场发展总监的他曾在多家欧美管理软件公司担任销售、市场和运营管理职位，对CRM、数字化营销和O2O解决方案等有深入的了解和多年的经验积累。这次杨波校友的分享主题是“IT和marketing行业的结合与跨界”。IT业推崇安全和稳定，而营销讲究突破和变化，二者从不同的出发点考量商业营销，各成风格，而它们在互联网时代的跨界结合，则成为企业实现高效营销的两翼。杨波以近期几项热点广告为例：Uber与神州专车大战、娱乐明星事件等，讲述了目前这种跨界合作主要体现在利用大数据进行用户行为分析，针对不同阶层用户的考察和互动，精准打造每一次营销活动。而如何在重重信息包围下突破热点，一举扩大自己广告的曝光率和影响力，以最快的速度来到消费者面前，正是IT对营销的助力点所在。杨波邀请了台下联合利华、可口可乐、LVMH等企业从事营销职能的校友进行互动，在分享了他们公司当下IT与Marketing的配合和矛盾后，与大家一起讨论解决方案，APP的连接、大数据的决策依据等，引发了校友们的热烈讨论。在这轮分享过后，大家对未来数字化营销的主要趋势有了更具体而明确的认知。

不知不觉，三轮精彩的主题分享都结束了。嘉宾们积累沉淀的心得体会，和台下校友们多年的从业经验相互摩擦，碰撞出前卫的火花。每一番提问都引发着新一轮的深度讨论。相信在未来，如同数字化营销的势不可挡，各项目俱乐部的合作活动也会越来越丰富多彩。

直播营销学生心得体会 篇12

这学期的网络营销课是我们电子商务的专业课，本来以为会很无聊的，原来上了课才知道，一点都不无聊，还很有趣。

每次上课，我们学到的东西都不一样，对网络上的东西掌握了一样又一样，看着自己在网络上发表或者修改的知识点，或者在百度上回答别人的问题，或者在能力秀上大展身手，与来自不同的地方，不同的学校，不同的学生交流学习，每一样都让我们脸上带满笑容，自豪感油然而生。

网络营销这门课真的很好，我很喜欢，因为我可以不用看书就可以学到很多有用东西，看成功人士的视频，我学到的是他们成功背后的坚持与艰辛，参加能力秀和实习，我学到的是如何去运用自己学到的知识，同时也在探索运用中学习更多的知识。

虽然很喜欢网络营销这门课，但是老师布置的任务实在是太多了，我们学的不止是这一科，还有其他的，虽然它是专业课，但是也要平衡一点，每次做完这科作业，其它的也就没时间做了，这一点还是希望老师能通融一下，不要布置太多的作业。

总之，感谢老师，也感谢网络营销，让我学到了那么多的知识。

直播营销学生心得体会 篇13

我从事媒体行业将近5年，由于一直忙于工作，所以学习和充电的机会都很少，这一次也是下了很大决心，才来到巨推学院线上新媒体研修班的学习。让我选择巨推学院大学还有两个重要原因。

1、巨推学院的师资力量强大，巨推学院成立于20xx年5月，是中国传媒巨推大学与香港巨推集团合作开办的以培养传媒精英和媒体高端管理人才为宗旨，以传媒教育和高端培训为核心业务的学院。巨推学院利用双方资源优势和品牌影响力，实现资源共享和强强联合。可以说在新媒体培训行业这一块，巨推学院还是首屈一指的。

2、巨推学院的师资力量比较强大，他们有自己的智库团队，如：巨推学院副总裁，巨推学院新媒体CEO。美国杜克大学法学博士刘爽、任巨推学院新媒体视频部总监。拥有18年的媒体从业经历。在广播、电视、互联网、网络视频行业均有丰富的经验及突出建树，谙熟媒体内容的运营、团队管理及商业化合作的李鸣教授等等。

正因为以上两点所以我选择来中国传媒大学巨推学院来读新媒体营销研修班的学习并且通过这段时间的学习，我确实收获很大，感觉整个人的思想层面都上了一个档次，真的受益匪浅。所以我感觉来学习一下还是很有必要的。

直播营销学生心得体会 篇14

在大二上学期，听说有个创新创业训练营，于是怀着好奇憧憬的心报了名。尽管起初刚接触，并不懂得他存在的意义，但倒也是每节课都会去听。整个创业课分为线上线下两个流程。线上网课刚开始点进去的时候，就看到几句醒目的话：“要么自生自灭，要么轰轰烈烈。追梦，无所畏惧，让创业变得更加简单。”人生不就是这样么，如果不能轰轰烈烈，那么只能自生自灭。澎湃的大浪永不歇止，浪沫在晴空中飞扬散去，后退的浪潮，在岩石隙间迅疾推涌、回旋。但是，它还要再来，它还要倾全力奔赴这千万年才与它结缘的粗砺岩石。是呀，追梦，我们无所畏惧。我想创业的意义也便是如此了吧。

看完创业的第一章后，可能是激发了我的兴趣，于是忍不住往后看了几章，没花了几天的时间，就看完了全部。整个课程下来，对网红经济的记忆尤为深刻。随着社会的发展，科技成为重中之重，大数据的时代悄然来临。这就要求我们要运用数据，运用科技智能去在社会中生存。从电商到广告，从直播“打赏”到进军影视行业，网红们正凭借自身粉丝形成的巨大流量，实现着多渠道的变现。网红产生的商业链条和盈利模式逐渐壮大。只有你有你的个性和特点，你也可以依靠这些来生存。

线下课程中，去跟老师参观创业园，让我有了对未来的追求。我憧憬自己做自己的老板，我憧憬我也能够成为马云的那样的人才。我憧憬我能够努力拼搏创造美好未来。看了一场路演，让我更加相信自己，未来是可以实现。如今，寒假里和若干个人一起组队参加服创比赛，中途由于自己专业上的冲突和对未来的彷徨，我有想过退出，但会告诉自己我要坚持。就当作是人生磨练，不管是遇到困难还是阻力，多给自己一次机会，不行，就两次。我寻求的也不过就是人生中的机会。抓住机遇，成就更好的自己。

明天会是什么样，我不是不曾想。只是，会有怎样的光，会有怎样的坎，我不知道，我只是想鼓起勇气努力的前往。创业课给我前行的指引，给予我未来的憧憬与美好。带上我的骄傲，带上我的倔强，带上我的梦想。我行我路，我行我事。

直播营销学生心得体会 篇15

很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访问者与企业的沟通，并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务的想法。在与访问者的互动过程中，企业应该巧妙的传递给访问者，而不是直接的传递企业的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那么就会成为准客户。

互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户，企业在与访问者沟通过程中，应该是体验式的，可以让访问者试用企业的产品和服务，或者巧妙的告诉访问者企业产品和服务对访问者的好处。互动营销的魅力对于企业的网络营销来说，是很有诱惑力的。

但是，并不是实施互动营销，企业的营销就会获得成功、取得效果，互动营销也会有其最基础的要素：

参与互动营销的便捷性。实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中。否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性的，参与互动比较复杂，就不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。

互动营销对访问者产生一定的好处。比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动，其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。

访问者的用户体验要好。互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务。

随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很有可能造成互动营销的失败。

直播营销学生心得体会 篇16

什么是新媒体？在这之前我只是对这个名词有所听说，属于知其名而不知其意那种，但是通过今天的新媒体培训课，我对新媒体这个概念有了更加清晰的认识，有了更加具体的了解。原来，新媒体是相对于纸质报纸、广播、杂志这类传统媒体而言的，新媒体是在当前互联网高度发达的背景下发展起来的，依托网络的便利发的传播更快、内容表达更丰富、摆脱空间时间局限性的一种媒介。

我是在前两天收到的辅导员通知，辅导员说今天会在图书馆二楼有一场新媒体培训课，感兴趣的同学可以去听课。因为我加入的宣传部有讲过新媒体，让我们自己去学习一下，所以我就很快跟辅导员报名了。今天到培训的教室的时候，大致扫了一眼，还有不少的老师也过来听课了，整个教室差不多坐满了，只好在教室后排找了个靠墙角的位置。在我后面也陆续有同学进来，座位早就满了，所以不少的同学是从隔壁教室搬过来的椅子。看到这么多的老师、同学过来听课，我在心里想着，看来新媒体真的很重要的。

课程中间，老师给我们讲解了新媒体的概念，和当前社会上新媒体的具体运用，以及新媒体的特点和作用。原来，我们一直以为新媒体是多的高大上的东西，却不知道新媒体早已经涉及到我们身边的点点滴滴了。我们走在路上看到的电子显示屏，上面正在做广告那就是新媒体；我们手机上面的新闻app，那也是新媒体；我们社交软件里面的新闻通知还是新媒体；我们上课时用的多媒体屏幕或者投影仪等等，这都是新媒体的具体作用。不说不知道，一说真的是让人吓一跳，新媒体原来就在我们身边。这堂培训课从开头到结束不过两个小时的时间，却让我的知识视野一下子放开了，从感觉整个人都升华了，感觉我也可以利用好新媒体做一点东西啊。一堂培训课时间并不长，所以讲的东西并不多，除了前面四十多分钟讲了些概念性的东西，告诉我们必须要重视新媒体，不然很容易被时代所淘汰。后面的一个多小时，老师则是通过具体的一个新媒体——公众号来给我们讲解。老师教导我们公众号的具体作用，和大致的使用方法，还给我们推荐了几个好的公众号。

老师的培训还是挺有用，这不，我一回来就自己注册了一个公众号，准备在上面发一些自己的推文。哦对了，这个新媒体培训课并不是只有这一次，下周的这个时候还会再开课，讲公众号的运营，我一定会积极报名去参加的！

直播营销学生心得体会 篇17

媒体是指信息传播的媒介，有信息就有媒体。媒体在每一件事中都有不可替代的作用。正如诗经中有语云：匪我衍期，子无良媒道出了媒体举足轻重的作用。新媒体是媒体的一个相对概念，相对于以前的报纸，广播，电视等传统媒体，现今的网络、微信、微博、数字电视就是新媒体。随着科技的发展，会有越来越多的新媒体诞生并被人们所接受。营销是指企业发现或挖掘消费者的需求，从整体氛围的营造去推广和销售产品，让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。

我们在老师的带领下，了解到基于web1.0到WEB3.0的网络营销发展史。Web1.0时代，20世纪90年代进入了Web1.0时代，企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息，将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者，以期得到更多的客户，其传播方式主要有网站平台信息展示、网络广告、电子邮件等。Web2.0时代每个用户可以参与到网站设计、网络内容制造过程中，网络开始体现出用户作为创造者的生产性功能。企业网络营销主要通过激发用户的参与，将企业产品和服务价值实现互动的有效传递，获得消费者或潜在消费者的认同以培养客户的忠诚度。

Web3.0时代每个用户可以打造自己的互联网门户，或者创造属于个人的互联网应用平台，通过属于自己的一个平台进行信息交流。网络服务可按照每个人关注的信息类型、个人需求和偏好来传递相关信息营销2.0时代，有效的营销法则从AIDMA演化为AISAS：那就是从创意吸引受众注意Attention，激发受众参与的兴趣Interest，然后受众开始搜索相关信息Search，随着信息的积累，提高信心，开始参与行动或者购买行动Action，最后share(分享)产品的消费体验，形成口碑传播。由此我们也加深了对门户网站、网络视频、搜素引擎、E-mail、网络论坛、博客、微博、SNS、IM营销的解读。

当然，这些理论知识都不是照本宣科，而是在老师通过一个个新颖的案例分享，激发我们的兴趣，然后对我们提问，同学们加入自己的思考进行讨论后回答，慢慢熟知到这些新媒体营销方式与分类。我们学习这门课程的时间虽然不长，但大家都觉得获益匪浅，让我们对新媒体营销有了一个更加全面细致的认识。课堂内容相当充实，讲到了大数据，微信营销，O2O物联网等在营销中的应用，讲到了粉丝思维，用户参与感，热点事件营销的一些原理。这次培训给我留下深刻影响的一个字是势—大势所趋，势不可挡的势。雷军说：只要站在风口上，猪也能飞起来。这句话让我有了深深的触动。我们不能逆势而为。

21世纪是科技的时代，是互联网时代，O2O、物联网、微信就是大势所趋，社会是在向前发展的，我们必须去接受和开创新的事物，不然我们将注定被淘汰。我们面对的是广大的客户群体，我们除了要造势以外，还要学会借势借助一些热点话题，一些新兴的，广大客户都接受的营销手段，那样我们将会事半功倍，收到意想不到的效果。这门课程中我印象最深刻的是微信营销中的病毒式营销，原理是让每一个人都成为我们营销内容的传播者，让我们的产品被更多的客户所了解。人们对自己不喜欢的广告往往是排斥的，所以在营销上硬广不如软文，软文不如图片，图片不如视频，视屏不如游戏，游戏不如利益。让每一位客户都从你的营销当中获得利益，体验到快乐，并分享给周边的人，那么你的营销就成功了。

营销是一门科学，当中的原理和方法需要我们长期去摸索和实践，学习这门课程，不仅让我学习到了新媒体时代营销方式方法，更加深了对互联网思维的初步培养，思维的形成并非一朝一夕，还需要日后继续加强学习，不断总结。希望在以后的工作中，能够将理论联系实际，好好加以运用。