保险心得

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写保险心得 篇1

社会时代的飞速发展，人们的生活水平不断提高，现在很多的人都给自己买了保险，而各种保险都有不同的缴纳方式，也有着不同的待遇，现在最多的人就是买人寿保险，为的就是老来不用子女操心，有着依靠，当然还有很多种其他的保险。刚来到这家保险公司上班，因为我没有工作经验，加上现在各个行业的竞争力大，所以没有让我去接待客户，而是安排我跟着一位前辈学习，这段时间的日常工作都由他来安排。刚开始工作的时候，我就在前辈的身后认真的学习，多看、多做、多问、多思考，经过一个星期的学习，前辈对我的学习很满意，也让我开始实践工作。

这是我第一天动手实践，一早就来到公司，还是动手将办公室的卫生打扫一遍，将文件整理一下，然后就在自己的刚位上工作，没过一会其他同事就来了，他们和我打过招呼就去工作了，前辈到我的旁边，跟我讲一些工作方面的经验和技巧，这让我受益匪浅。很快就有顾客来咨询，前辈就让我上去实践，我和这位阿姨聊过几句，就开始为她介绍适合她的保险，尽量站在她的角度思考问题，帮助她找出最适合她的保险，谈了一会后，她说要回去考虑下，我便起身送她，让她考虑好了给我打电话。第一次没有成功，但是通过实践，让我学习到了社会知识，积累了工作经验，我相信总有一天会水滴石穿，而我也会越做越好。

经过长时间的磨练，我的工作越做越好，对保险的工作流程也越来越熟悉，现在我已经可以的独立完成工作，得到领导的一致好评。通过这次的工作实习，我的动手工作能力，社会交际能力有着很大的提高，这次的实习对于我以后的工作有着莫大的帮助，为我以后的工作打下了坚实的基础。而我在这次实习中，知道了自己存在的不足，虽然在工作中前辈和领导帮助我指出和改正，让我得到很大的提高，但是还有着一些不足，所以在以后的工作学习中，我会不断的努力，尽力做的更好。

写保险心得 篇2

我们非常感谢广大的网民以及我们专业人士，对于我们中国人保财险以及我们中国的保险业的这样一个支持信赖，我们拿到这个奖感觉沉甸甸的，非常的激动，同时我也感到非常的欣慰，因为我想作为一个企业来说，作为我们从事品牌管理工作的工作人员来说，能够拿到这个奖，能够接受我们广大公众的监督，得到他们的认可，以及我们权威媒体和专业人士的认可，我想这是我们所不懈追求的目标，也是我们工作努力的方向。

所以要再次感谢各位。

我们是运动会的保险合作伙伴，刚刚结束的运动会非常的精彩，无与伦比的一届运动会，向外面展示了我市的力量，同时也向其他城市展示了我市保险业，以及中国人保财险的实力，同时在这个过程当中，中国人保财险品牌的形象以及各方面业务实力得到了很大的提升。

我相信我们得到这个奖项是作为我们工作的一个小结，更重要的是作为我们工作的一个起点。

我相信在我们在座的各位，在权威媒体以及社会公众的支持下，我们中国人保财险一定会做的更好，谢谢各位。

写保险心得 篇3

保险行业是一个全新的行业，在中国发展的历史其实并不长，此外，保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门都很重要通过今天程讲师的讲座，我学习了很多，也收获了很多。下面我谈谈今天听讲完讲座的的心得体会。

首先程讲师为我们介绍了保险业的现状，自改革开放以来，我国保险业持续快速増长，整体实力、发展动力和内在活力明显增强。但是也存在着劣势，例如在金融竟争的基本格局中处于劣势。当前，我国金融业改革向纵深发展，各类金融机构对金融资源的争夺日趋激烈，金融市场新格局形成的步伐正在加快。但是相对于金融市场，竞争实力和业务规模相对薄弱。

程讲师也为我们简单分析了保险业未来的前景，使我们得知在随着我国综合实力的不断提升，保险市场也会不新深化、不断变革和演进，主要可以包括一下几个方面实行价值管理，营造良好的产业生态环境，综合经营道路的大型保险集团成为市场主导力量专业化的中小保险公司日益成为保险市场生力军资本运作兴起促进保险业做大做强近年来，中国平安保险集团、中国人寿保险集团频频开展资本运作，取得了显著成效，对我国保险市扬产生了强大而积极的影响。之所以会有这样的称号，是因为在平安取得保险牌照之后，几乎只要有新的牌照被批准，都会诱发平安内部的人士动荡。遍布于行业的平安人オ，成为了平安对保险业最大的贡献。中国平安保险股份有限公司在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下，成长为我国三大综合金融集团之一目前保险业务是中国平安集团的核心业务之一。经过多年的发展，本公司由经营单一财产保险业务，逐步建立了以平安寿险、平安产险、平安养老险和平安健康险四大子公司为核心，向客户提供全方位保险产品和服务的完整业务体系。

为进一步做好保险知识宣传工作，深入开展保险知识教育，增强我们对保险知识的了解，开拓我们的视野，提高我们保护自身财产安全的意识。20xx年11月12日晚在小礼堂，特邀中国平安高级讲师程祝兰向同学们讲授“保险行业的发展前景”专题讲座。

在程祝兰讲师做了简单介绍后，大家以热烈的掌声欢迎程祝兰老师为我们做“保险行业的发展前景”的专题讲座。此次讲座程祝兰老师从四个方面介绍保险的有关知识。首先是数据快报，通过具体数据了解到20xx年9月安徽分公司共计理赔13089件，赔付金额8015万元，豁免保费2203万元；接着是理赔案例分析，具体的案例让我们认识到保险的核心在于风险分摊，保险的本质是互助，是用来降低人们日常生活中出现风险后造成的经济损失；然后是具体阐述了保险的意义所在，保险是风险的转移，是责任的体现，是生命的价值，是未来的准备；最后是保险行业的发展前景。保险业属于朝阳行业，有强大的社会需求、国家的政策支持与广阔的发展空间。中国保险业潜力巨大，未来三年合肥的保险从业缺口7万人！国家对保险行业的发展也很重视和扶持。13年央视定期播报（保险让生活更美好）公益广告。14年8月13号，以国务院名义发布的“国十条”将保险地位上升到国家高度，是金融体系的支柱力量、是改善民生保障的有力支撑、是政府转变职能的重要抓手、是保障体系重要支柱。每年7月8日为国家保险日，可以感觉到，保险业得到了前所未有的重视和发展。

本次授课内容通俗易懂、生动详实，反响强烈。通过本次保险专题讲座，进一步增进了我对保险行业的发展现状和就业前景更深一步的了解，也进一步提升了我的风险防范意识。增加了我的保险基础知识，普及了保险理念，同时也增强了我的保险意识。

写保险心得 篇4

一、要有成本观念

有舍才有得，如果不舍得必要的成本投入，就很难将服务做到位。通常，优秀的业务员会将佣金收入的20%-30%作为服务基金，专门用于客户服务。蓝鲸奖得主白海龙用于客户服务的直接和间接费用支出更是达到了其佣金收入的50%。为了服务好客户，扬州的赵宁、陆平夫妇专门买了车;昆明的张明丽聘请了助理，成立了保险工作室。

二、让客户经常见到你

客户最反感的业务员就是"签单之前天天见，签单之后不见人"。聪明的业务员总是千方百计地争取在客户面前"露面"，让客户经常想到你，感觉到你的存在和对他的关注。哪怕是提醒续期缴费这样的事，他们也舍不得放弃。给客户介绍工作、寄上一份自办的小简报……只要处处想到客户，客户也会时时想到你。

三、过硬的专业能力

很多营销精英都认为，为客户提供最适合他们的保障计划，是最根本也是最好的服务。此外，还必须熟悉银行、理财、房地产等各方面的政策和知识，时刻关注客户人生各阶段的变化及其风险缺口，并及时给予合理建议。

四、高质量的理赔服务

一旦理赔服务出现差错，很可能会使客房失去对保险和业务员的信任。相反，理赔服务做到家了，就会树立良好的形象，赢得大批新客户。为了使客户享受周全而快速的理赔服务，很多营销精英聘请了专人协助客户办理索赔等手续。即使由于某种原因公司无法快速赔付，他们也会经常与客户保持沟通，让客房了解事情的进展和缘由，并感觉到他们的努力。

五、善于经营资源

每个人都有自己的资源(人脉资源、知识资源和物质资源等)，是否善于经营和开发这些资源，决定着服务的附加值含量。在拜访客户时，特别要注意用脑、用眼、用耳、用嘴，她不露痕迹地了解客户的困难和问题，然后通过自己的人脉关系帮助解决。其实，业务员的`人脉关系很大部分是由客户构成的，提升服务附加值也就是努力实现客户之间的资源共享。还有的营销精英，则凭借自己在营销、电脑和管理方面的特长，为客户特别是单位客户提供相关培训。

六、不断创新

有的业务员一谈起客户服务就是请客送礼。千万不要刻意地去请客、送礼否则客户会置疑你的文化素养，甚至想："羊毛出在羊身上，你送得越多，一定从我这儿赚得越多。"客户服务虽然需要成本支出，却不能用"钱"加以衡量和堆砌。关键是因人而异，不断创新。

七、时时用"心"，处处出彩

客户服务要追求神而非形，要真正将客户放在心坎上。比如，每当路过那些工作繁忙的客户时，会买上点牛奶和饼干，提醒客户不要因为忙于工作而记忘了吃饭。签单时，上海的优秀营销员顾佩华发现客户的签名不漂亮，就请人为客户设计了签名，客户的意外和惊喜难以言表。

八、合理分配时间和精力

服务高手的客户数量一般在几百到几千之间，再加上展业和管理团队的工作，时间和精力的分配很关键。对此，他们的应对之策是：电子化管理客户档案，设置一些生日、节日等自动提醒功能;有条件的聘请助手，进行一些中、低端客户的服务工作，自己重点进行高端客户的服务工作;合理制订工作计划，包括回访客户的路线安排等。

九、良好的心态

客户服务除了要诚心之外，还要有足够的耐心。很多营销精英表示，客户服务一定要持之以恒，切忌急功近利、虎头蛇尾。客户要"培养"，客户服务要"润物细无声"，这能树立自己的良好形象，赢得客户身边的人，这也是许多营销精英选择的客户的工作单位或家庭成员聚会时进行服务的原因。

写保险心得 篇5

一、让客户经常见到你

客户最反感的业务员就是"签单之前天天见，签单之后不见人"。聪明的业务员总是千方百计地争取在客户面前"露面"，让客户经常想到你，感觉到你的存在和对他的关注。哪怕是提醒续期缴费这样的事，他们也舍不得放弃。给客户介绍工作、寄上一份自办的小简报……只要处处想到客户，客户也会时时想到你。

二、要有成本观念

有舍才有得，如果不舍得必要的成本投入，就很难将服务做到位。通常，优秀的业务员会将佣金收入的20%-30%作为服务基金，专门用于客户服务。蓝鲸奖得主白海龙用于客户服务的直接和间接费用支出更是达到了其佣金收入的50%。为了服务好客户，扬州的赵宁、陆平夫妇专门买了车;昆明的张明丽聘请了助理，成立了保险工作室。

三、过硬的专业能力

很多营销精英都认为，为客户提供最适合他们的保障计划，是最根本也是最好的服务。此外，还必须熟悉银行、理财、房地产等各方面的政策和知识，时刻关注客户人生各阶段的变化及其风险缺口，并及时给予合理建议。

四、高质量的`理赔服务

一旦理赔服务出现差错，很可能会使客房失去对保险和业务员的信任。相反，理赔服务做到家了，就会树立良好的形象，赢得大批新客户。为了使客户享受周全而快速的理赔服务，很多营销精英聘请了专人协助客户办理索赔等手续。即使由于某种原因公司无法快速赔付，他们也会经常与客户保持沟通，让客房了解事情的进展和缘由，并感觉到他们的努力。

五、善于经营资源

每个人都有自己的资源(人脉资源、知识资源和物质资源等)，是否善于经营和开发这些资源，决定着服务的附加值含量。在拜访客户时，特别要注意用脑、用眼、用耳、用嘴，她不露痕迹地了解客户的困难和问题，然后通过自己的人脉关系帮助解决。其实，业务员的人脉关系很大部分是由客户构成的，提升服务附加值也就是努力实现客户之间的资源共享。还有的营销精英，则凭借自己在营销、电脑和管理方面的特长，为客户特别是单位客户提供相关培训。

六、不断创新

有的业务员一谈起客户服务就是请客送礼。千万不要刻意地去请客、送礼否则客户会置疑你的文化素养，甚至想："羊毛出在羊身上，你送得越多，一定从我这儿赚得越多。"客户服务虽然需要成本支出，却不能用"钱"加以衡量和堆砌。关键是因人而异，不断创新。

七、时时用"心"，处处出彩

客户服务要追求神而非形，要真正将客户放在心坎上。比如，每当路过那些工作繁忙的客户时，会买上点牛奶和饼干，提醒客户不要因为忙于工作而记忘了吃饭。签单时，( 工作计划 ，包括回访客户的路线安排等。

写保险心得 篇6

20xx年11月12日晚在小礼堂，我校特邀中国平安高级讲师程祝兰向同学们讲授“保险行业的发展前景”专题讲座。保险利益是保险法研究中的一个核心问题，它是保险法的一个重要原则，也是保险合同的效力文件，为了以便于进一步做好保险知识宣传工作，深入开展保险知识教育，增强我们对保险知识的了解，开拓我们的视野，提高我们保护自身财产安全的意识。

在学习中，程讲师提到了贯彻保险法的三个基本原则。

一、社会公共利益原则。

二、诚实信用原则。

三、保险专营原则。保险业对诚信的要求高于一般行业，这就是为什么最大诚信原则是保险法的基本原则。而现在我国的保险业中的诚信缺失已经成为阻碍了保险业的健康发展的最主要因素，不仅让投保人遭受损失，失去信心，还对损害了社会公共利益。保险行业涉及的知识面广，综合性强，学生发挥创造性的空间大，不拘泥于某一思维倾向，从而拓宽我们的思路，积极思维，想方设法地研究分析、解决问题。学生能够畅所欲言、各抒己见、交流辩论。在交流、合作的过程中学生学会了相互沟通、尊重他人、关心他人，同时也增强了他们说服别人以及聆听他人、综合他人智慧的能力。

通过这次讲座学习，我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。作为一名普通的大学生，只有爱岗敬业，遵守职业道德;加强业务知识学习、提升合规操作意识;增强规章制度的执行与监督防范案件意识。时时约束，自己，警醒他人。才能不断地提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。保险，把未来不确定的风险转化为现在的保费支出，用较少的钱来规划未来。保险，用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识，保险是人类经济生命的延伸。

从本次讲座我了解到保险行业是国家和社会的稳定器。相信经历过灾难的人们，他们在那种绝望的情况下，如何才得以解脱的。比如5-12大地震、车祸、疾病、其他灾难降临的时候，保险可以让个人脱离困境，社会才得意稳定，国家才得意健康发展。

保险行业是社会经济的助推器。保险公司将客户的保费投资金融或其他有前途的行业，从而使这个部分的资金升值，反过来又让入保险的客户得到更大的利益。社会闲散资金得到了更大作用的发挥，从而刺激经济的发展。

保险行业是个人创业的良好选择。如果一个人不选择职业经理人的话，就应该是个人创业了。个人创业有很多选择，其中选择保险代理，应该是低投入、高回报、可塑性强，但是挑战也很大的事业。个人估计，许多的人都是乘兴而来，败兴而归。其中原因，现在还只能够是想象了。

保险行业是有一个公平公正的竞争环境。无论是收入还是晋升，全靠自己的努力发挥，规则明确，考核透明，因此一切都是积极的。

保险行业的可塑性很大，有很多发展的机会再等着你。你每天都有机会去面对新的挑战，不断的改变自己塑造自己，从而保持终身学习的习惯，向成功的彼岸逐步靠近，向自己的理想奋进。

在中国经济社会发展的大背景下，我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。

我想要做好保险，一定要有四心：远大目标的企图心、充分的自信心、爱人爱己的爱心、用不懈怠的恒心。

写保险心得 篇7

此次在重庆商报年度金鼎奖评选中，太保寿险成功荣膺“年度推动力”和“最佳寿险公司”两项大奖，这是广大市民对太保寿险的肯定。成立于1992年的太保寿险重庆分公司弘扬“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的公司理念，致力于为三千万重庆市民提拱最好的保险保障。经过16年的努力，成为了在重庆市场上有着较大影响力和品牌美誉度的人寿保险公司。同时，太保寿险热心于公益事业，回馈社会。5·12汶川大地震发生后，重庆太保寿险人紧急行动起来捐款献血，捐款达三十多万元，并斥巨资在梁平县援建了一所“太平洋寿险关爱小学”，受到社会各界的广泛赞誉。继年初被重庆市人民政府授予“金融贡献奖”之后，太保寿险重庆分公司再接再厉，创新发展，XX年保费收入成功突破十五亿元，跃上了一个崭新的发展平台，为新重庆建设做出了应有的贡献。

写保险心得 篇8

我们公司有一位非常棒的老业务员在公司市值达200亿美金的时候说了这么一段话，让我有非常大的感触：“五年前，凡是“聪明”和有点“门路”的人都已经离开了公司，留下来的都是当时像“傻瓜”和“笨蛋”的一些人一直在坚持着，而正是这些像“xx”一样的人使公司达到今天这样大的影响力。”

虽然现在的竞争很厉害，每个人都想一夜暴富！大家都想削尖了脑袋去往一个地方挤，好容易挤进去了，干了一段时间，往往发现原来并没有自己以前想象中的那么好，然后马上退出来，再去找别的行业，就这样东跳西跳，时间过得很快，过了几年之后，回想起来，你会发现自己什么都没有。

跟我一起进公司的其中有三位同事，一位是曾任职于国内某著名的石油公司，还有一位曾任职于国内某著名的电器公司，另外一位也是曾任职某知名的汽车销售公司，大家都抱着共同的梦想来到了公司从事销售工作。做销售是一个很苦，很磨人的工作，大部份的人新进入一个行业，也就是我们常说的新人，都会经过一段非常艰辛的过程，前几个月基本都没有业绩，很痛苦，很压抑，我那三个同事就开始动摇了，回想起以前曾经的快乐，再看看现在的艰辛，就开始了抱怨，大家就开始研究是否有“捷径”？有没有更好的发财机会？就这样，虽然还是在做同样的工作，但心，已不完全在这工作上面了，业绩自然就不用说了，半年后，三个人陆续离开了公司。因为大家一直保持着很好的友谊，所以经常在网上在线聊天，又过了半年，他们三个人其中有一个连续跳了两次，还有一个居然跳了四次。

我还有一个同事，也是跟我一起进公司，一起接受公司为期一个月的培训，前三个月，他的业绩还是为零，好容易签了一个，居然一直都还没有付款，他在全小组中一直台不起头来，不过，发生一件事，让我当时非常相信他一定会成功的，就是他虽然谈判的水平非常非常的差，不过他从来不轻易放掉一个客户，只要客户不撵他走，他都会上很多次门，跟对方讲产品和服务。每次培训的时候非常非常的认真，很认真地记录，仅我一个人，就陪访他四次，他表现的特别的单纯，现在想起来，真有些像许三多，每天回来总是认真地做日报，记录今天一天的拜访情况，还有就是不折不扣地执行着主管交给的任务，压抑的时候，经常边开车边大喊大叫来发泄自己，我们都叫他疯子！从没听到他说放弃！！就这么一个人，三个月后终于搞下第一个，第四个月搞定两个，第五个搞定三个，现在成为我们公司TOP级的销售人员。

销售其实也没有什么决窍，更没有什么所谓的秘籍，就是踏踏实实做好每天的拜访，每天坚持拜访8家客户，一个月一百多家，只要坚持，就算你什么都不会，你拜访两百家客户后，你什么都懂了。客户认识你也需要一个过程，你想让客户相信你，你一定首先要相信自己，你相信你自己吗？你会一辈子都从事你现在所销售的产品吗？你能吗？如果你能，那客户也能！持续坚持着，做一年，做两年，做五年，即使是铁，也能把它融化，何况是人心呢？

如果你选择好了现在的这份工作，你就告诉你自己！相信自己所从事的工作是世界上最棒的工作，你愿意把这份工作当作自己的事业去做，并且不管遇到什么困难，你坚信自己都能克服，我愿意一辈子只做这一件事！如果你有这个决心，你一定能做好任何事！从现在开始吧！加油！你一定行！