【#心得体会范文# #公司培训心得总结汇总#】在我们学习和成长的过程中,总会有一些收获和体会,通过写心得体会可以帮助我们总结经验和想法。你知道该如何写心得体会吗?下面为大家整理了15篇关于公司培训心得体会,希望对大家有所帮助。
此次,我有幸参加了由上海陆家嘴财富管理培训中心为期两天的转型知识培训,讲师的工作经验丰富,金融理财知识专业,沟通表达能力强,培训课程内容丰富,工作中的方法精彩实用,一定会为我今后的工作带来很大帮助,案例启人深思。
通过学习我认为,邮政的转型发展,首先应转变思想上原有的惰性,按照转型工作的动作要领沉着、自信、执着的持续下去,以客户的需求为中心,全面提高柜员窗口服务质量,使客户到网点有全新的体验;大力发展邮政代理金融业务,强化客户维护,使客户与网点人员有情感的`交流;不断提高金融专业中的高效业务和转型重点业务,增强客户对我网点的依赖性;积极拓展异业联盟,深入推进以收入为中心的整体发展,加速网点转型工作。下面我将下一步的工作思路如下:
(1) 不断强化网点自身建,提高服务质量
作为网点的支行长,提升服务质量是我一贯的追求,我网点要成为本区域的主流银行,成为周边群众的信赖单位,只有以客户为中心,用心和周到的服务来赢得客源,才能拓展网点的业务,实现长足发展,微笑是文明优质服务的开始,业务知识是提高服务能力的保证,沟通是做好服务的有效手段,客户的满意是我们服和工作的不懈追求。
(2) 立足网点,做好客户的维护和开发
在今后的工作中,积极配合推进网点转型工作,积极参加转型的所有内容,强化对网点转型模式的深入认识和实践。以个销系统为抓手,积极开展活动,来维护客户。
首先感谢公司给我的培训,经过培训会完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
这次能有机会去营销线新员工入职培训学习,我感到非常荣幸。首先我要感谢的学院各位老师和相关领导,是你们给了我这个机会、给了我零距离接近、了解、认识公司的一个平台、更给了和公司核心“人”近一步的交流的一次机会。虽然只有一个多礼拜的时间,但是在这段时间里,对于一些平常的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。现培训已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。通过这次培训学习,培养和锻炼了我的学习能力和领导能力及综合运用所学的课程上的基础理论、基本技能和老师们久年在市场上总结出建议性的经验,去独立分析和解决市场上实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高了实际动手能力,为将来培训结业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的培训学习,从对公司的无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个公司,喜欢上营销这个岗位,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个培训学习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
第一,善于沟通,团结协作(t字游戏)
一个项目是有多人分模块完成的,在这个过程中,必须把各个成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!沟通是必要的也是必须的,沟通是指各个成员,各个部门之间对项目的看法,对项目的理解,想法等,以及对项目的定义,要做到统一。总之,用知识武装起之间来,学会做人,学会做事,你才能成功。
第二,要有坚持不懈的精神
作为刚毕业大学生,我们不管到哪家公司哪个企业,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第三,要虚心学习,不耻下问
在工作学习过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向项目经理请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
经过这次培训学习,我从中学到了很多从前没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可通过胡芳老师的职业生涯规划后现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一位大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在企业这样一个新环境中,有我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习企业现代化的管理和企业文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。
感谢公司给予了我这次参加卓越中层学习培训的机会,感谢姚老师和韩老师专业的、深入的讲解,感谢助教廖老师的默默付出。三天的集中学习,虽然短暂,但我感触颇多,收获很大。
一、拓宽了视野,开阔了眼界。本次培训,两位授课老师从我们学员岗位角度出发,结合企业管理的'实际需求,对赋能促动型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效责任、管人和管事的路径方法进行独到的分析和科学系统的讲解。 “以结果的可能性来选择方案的可行性”“把例行交给流程,处理例外并将例外变成例行”等理论总结精辟、实用,使我的思维理念不断的受到新的启发,印象深刻。
二、增长了知识、拓展了思维。两位老师通过对自我管理、人员管理、团队重塑和跨部门合作沟通协调等我们生活和身边的常见问题、管理案例进行讲解分析,代入式的学习思考方式,通俗易懂,让我明白了管理既是一门科学也是一门艺术,把合理的制度和管理的的技巧两者合二为一,才能达到事半功倍的管理效果。同时也明白了,管理者既要与团队内部成员良好沟通,使团队成员理解管理意图,保持目标团结一致;又要和外界良好沟通,以争取领导支持、跨部门之间的协调配合,促进工作有效推进。
三、在学习中提高,在实践中成长。本次培训让我重新更为深入的了解认识自己,充分认识到自己的差距与不足,清楚自己需要努力提升的短板。在接下来的工作中,把理论知识应用于实践,在实践中收集、总结、提炼,输出成为自己的经验将成为我的努力目标。
总之,此次培训使我受益匪浅,感触颇深,我将把本次所学知识应用在今后的工作中,不断提升完善自己。
最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。
我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的意义在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够通过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧:摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不同,而是由于居民头脑中思想不同,这就是我要强调的观点。
同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过:“我们只知道有形的浪费,而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大!”
这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终形成自己的核心竞争力。
对于管理培训,我们应该有自己的主见,与企业的实际情况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的情况时说:“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点:顾客永远是对的。”
需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为:工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。释放意味着帮助别人找到自己,以便他们做自己想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。
“企”无“人”则“止”。管理最终是围绕着人展开的,首先应该要知人善任;其次是当企业发展壮大了,一定要让员工有归属感。这一点特别重要,因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。
20xx年新年伊始,工勘院全体在职员工在各级领导的大力支持下进行为期五天的集中培训学习。这次培训学习采取理论与实践相结合的方式,针对性强,知识覆盖面广,涉及了地质灾害危险性评估、深基坑设计、工程勘察、财务核算、安全生产知识及工程施工等多方面知识,知识结构不可谓不饱满,使我收获颇多。
首先,精神上的激励。担任这次培训主讲人或是院领导,或是专业骨干专家,他们能够亲临授课就足以见出各级领导对这次培训的重视,对人才培养的重视。为了这次培训,他们从知识材料的收集整理到课堂上深入浅出的精彩讲解,无不作了精心的准备,这些凝聚着他们多年的理论知识和工作经验,这也体现了一种严谨、认真、负责的态度。这些理论知识和实践经验值得我们好好汲取,这样的态度更值得我们好好学习,这些会是我们受用一生的财富。
其次,知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大。采用的教学方式也很有效直接。教学分两个模块:课堂理论教学+野外实践教学;理论教学是知识结构基础,野外教学是知识理论的巩固与拓展,两者这样有机的结合让全体员工更清楚明白的掌握了知识。这次培训知识体系分门别类,既很有针对性,又有非常重要的联系,如此次培训内容中的地灾评估、工程勘察、基坑设计、工程施工、安全知识及财务知识,这六者既相互独立,又彼此相互之间有联系,这样的培训既提高巩固了各专业职工的既有技能水平,又提升拓展了各职工的综合素质。
再者,集体凝聚力增强。这次培训各职能部门积极配合,几乎做到了全院整体性参与。在实际生产中,各职能部门相互独立,相互间联系较少。而此次培训就是一个平台,是相互间加强联系的桥梁。培训即是教学平台,也是各部门间、各职员间的交流平台,既加强了业务知识交流,又增进了人之间的情谊交流,这让本不熟悉的`个体变成了彼此相熟的集体,突显了整体性,增强了单位的集体凝聚力。
最后,提升了应急反应能力。培训压轴是各级领导精心组织了一场应急抢险实战演练。这场演练贴近真实,从组织动员到现场分工协作,都严格参照了客观实践活动,这是一场高逼真的实战演练。这对加强院在应急抢险方面的能动反应能力上有很重要的现实指导意义。所谓养兵千日用兵一时,只有平时加强个人的专业素质及团队的协同配合能力,这样才能在社会需要我们的时候完成使命,为社会创造价值,从而最终实现提升自我的人生价值。且不论培训学习最终接受率多少,从各级领导对人才培养的重视程度来说,这次培训是很成功的,事实也证明了这样的培训是很有必要的。
培训从来不是人才制造厂,是否是人才从来不会盖棺定论。要做与时俱进之人才,须长怀学习之心,做热爱学习之人。
今年xx月xx日,根据市局(公司)的统一安排,为了提高员工素质,提升员工服务能力,打造烟草学习型企业,特邀请厦门达人咨询培训公司讲师到永胜县局(分公司)对我们永胜烟草员工进行培训。两天的培训中,老师的授课深入浅出,通俗易懂。各培训小组在组长的带领下,认真听讲,积极思考,主动回答。通过课堂上开展的各类寓教于乐的活动,从员工的专心程度和开心的笑容里,我们看到大家的凝聚力、执行力在培训中得到进一步加强,同时通过老师对相关知识的讲解和启发,员工的服务意识、团队意识、组织纪律意识也得到了提升。
这次培训,我及分公司两位班子成员有幸全程参加,感悟很多,收获很多。我们和广大员工一起通过听取厦门达人咨询公司黎成老师的培训后,都有很大的启发。通过观看影片,互动游戏,使大家深刻体会到作为一名企业的员工,首先必须要有积极主动的心态,随时调整好情绪,自动自觉地做好本职工作。其次要有敬业精神,对自己的工作充满激情,努力勤奋地工作,并且要学会有效的沟通方法,通过与身边领导、员工的配合,在工作中展示自我,追求卓越。再次是要确立工作目标,在动态中适应企业的.发展变化,自觉培养工作兴趣,拓展知识,加强协作意识,团队意识,敢于承担责任,对待工作“没有任何借口”,最终在烟草企业里成就自我,努力实现自我价值的跨越。
作为企业的管理者,我们期望能倾听到员工的心声,与所有的员工进行有效的沟通,共同面对困难,克服一切前行中遇到的问题,不断推进企业的可持续和谐发展。我们希望成就每一位员工,让大家每天都能进步一点点,每天都有新的收获。当前,丽江烟草企业正在围绕以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的精神状态,全力推进卷烟上水平”主题教育活动,这是继20xx年“四要”良好作风建设专题教育活动后,国家局进一步提出的重要专题教育活动,活动旨在解决部分干部员工中存在的积极主动性不够,进取心不足,创新力不强等问题,要求我们在工作态度、责任意识、开拓创新等方面进行全面提升,实现质的飞跃,推动烟草行业的健康、可持续和谐发展。而本次提升员工素质的培训,正是专题教育活动有益的补充,这将有力的推动企业员工在思想认识和企业员工服务能力方面的提升。
烟草企业的每一位员工都希望能在事业上获得成功,实现自身的价值,这就要看自己怎样去对待学习、工作和生活,怎样去把握个人与国家、集体的利益。“两个利益至上”和“利国惠民、至爱大成”的行业价值观和核心价值理念已经明确告诉我们每一位烟草企业员工,在企业的服务过程中,唯有全心全力的服务好我们的客户,努力实现烟农、卷烟零售户、工业企业、政府、内部员工的“五个满意”,我们才会实现企业与个人的共同进步,才能实现自身的价值,除此之外,我们没有任何利益可言。
通过这次培训,我认为,我们每一位企业中的员工都必须要有一个与企业跨越式发展相适应的理想目标,并且在改革与创新中要学会不断适应新情况、新变化,要在繁琐的工作中学会培养工作兴趣,树立终身学习的心态,这样才会起到真正促进作用,否则,目标与现实就会产生差距,造成脱节。同时企业也要在发展中不断为员工创造工作、学习、沟通交流的平台,充分展现以人为本,和谐发展的人文理念。只有企业对员工贴切的关心和员工共同的努力,特别是通过多种学习培训的方式,提升员工思想素质,使其积极融入团队之中,勇于承担后果,承担责任,企业才会不断发展进步,只有不断地超越,追求卓越,追求完美,才能使企业走上和谐健康、可持续发展的道路。
经历了这次的培训,再下到岗位,我也是更加的有把握去做好自己的一个工作,而此次岗前的培训也是让我这个新人更加的了解了工作,了解了公司,让我对于公司也是有了更多的一个归属感,我也是会在工作上努力,去让自己立足,去作出一些贡献,不能辜负了公司给予我的这个机会。
我也是觉得培训是非常的有必要,我们的工作其实并不是那么容易的去做的,而培训里面也是让我更加的了解了公司,知道怎么去运营的,有哪些部门以及同事们是谁,又是有哪些事情是需要和谁来交接的,流程是如何的,这些的培训也是主管讲的特别的细,让我也是更加的明白自己今后应该干嘛,又是有哪些晋升的渠道,自己如何的去做能收获到更多的能力以及一些机会的。其实作为新人我也是有很多的担忧,毕竟不知道自己是否能真的做好这个工作,虽然在面试的时候也是信心十足,但那也是给自己打气,而今却是不一样了,培训让我了解了很多,学到的也是会支撑着自己去做好这份工作。
培训也是让我更加的知道自身要去进步的方面是哪些,又是工作里头有哪些是注意的可以说让我找到了方向,以前虽然有,但是却是比较的模糊,而今却是不一样了,而且我也是看到自己的努力是有很多的收获,今后的岗位里头,我也是会积极的去和同事团结,做好该做的事情,此次培训其实也是让我认识了很多的同事,同事们其实都是非常的好相处,也是愿意帮我,很多问题也是给我解决,让我懂得了要如何的去做,自己也是去思考自己的未来以及身上的.一些缺点是该如何的改掉才行的。当然我也是看到自身的优势,的确是合适做这份工作的,也是让我更加的意识到自己的规划也是比较的正确,更是要坚定信心去做好以后该做的一些工作。挺感谢此次培训的主管,也是让我知道其实公司也是有很多可以去学习的机会,而这些我们也是要珍惜,要懂得学好了,用到工作里头,来让自己去进步。
培训结束了,我也是进入到岗位,开始的工作还是比较的生涩,不过也是能慢慢的做下来了,也是让自己不要犯错,尽快的适应熟悉,让自己学到更多也是为公司作出更多,让自己的职场之路走的更为顺利。
短暂的培训结束了,但这次的培训里面,我也是学到很多,同时自己也是感受到要去做好工作,需要不断的学习,而经验的积累非常重要,但想更快速的成长,自己也是只有不断的努力去做去学才行。
以前工作的时候,我总是想着完成了工作就够了,没去想如何的提高效率,如何的做能让自己收获更多一些,这次的培训,也是同事们讲了很多他们在平时工作里头的一些经验以及对于工作的感受,让我也是知道,他们之所以那么的优秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不断的思考,而非只是完成了工作就够的,而同事们的经验对于我也是有很多的帮助,一些工作上需要去注意的细节,一些思路,以前也是我没有去想到的,特别是以前一些工作我虽然也是做着,但是却没有想到可以如何的提升,一些方法也是不单要靠自己的领悟,同时别人教的,也是能让我更轻松的去做好。这些的学习,我也是在培训的时候做好了笔记,今后也是要在工作里头慢慢的去适应,去尝试从而变成自己的能力让自己能做得更好。
同时培训之中我也是听了同事们的一个工作体会,了解到他们是如何的去做工作,而一些其他部门同事说他们工作的时候,我也是对于公司有了更深的了解,清楚自己岗位的工作在公司是什么样的位置,又是要怎么样做,能更好的配合,并且有了定位其实也是让我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改进的,特别是同事们讲到自己的一些经历,其实我也是深有体会,自己也是经历过,也是有些错误也是自己犯过,但是一些错误我目前还没有遇到,而同事们说了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更该如何的来做才行。培训带给我的不但是经验和技巧,同时也是让我清楚自己工作以后该如何的做,不仅有方向,也是有了更清晰的目的。
培训结束,也是我在公司参与的多次培训里面对于我帮助最大的一次,今后自己也是努力去做,并且有了更丰富的经验也是要向同事们那样,去传授,去把自己所学教给他人,相互的帮助才能有更大的进步。同时在工作里面也是把此次培训好好的去消化,去转化为属于自己的能力,更好的立足岗位。
提笔要写培训心得,真不知如何写,写什么。初得到培训通知时满心的抵触,老套的说教、空洞的内容、浮于表面的形式,这就是我脑海中对于企业培训的自我认识,当上过三节不同形式内容的课程后,我对培训的看法有所改观。在看过培训的计划课程后感觉内容丰富、形式多样,是能够帮助到企业中要求进步的员工。帮助员工自身素质的提高,业务水平的提高,文化素养的提高,帮助有需求进步的员工搭建一个晋升的平台。
通过这三节的课程的学习也算是培训课程的一小节我也总结一下各人所得。
第一节开课开班典礼算不上是真正意义上的培训,但董事长平民化的讲话给学员们带来的不是高高在上的夸夸其谈,董事长所讲的也许有许多是我们不同层次,不同高度学员能全面理解的,但我记住一句董事长借鉴毛主席的话:好好学习,天天向上。任何时间,任何环境下只有不断的学习,充实自身才能适应现代快速发展的社会。现在的天富与我初来时的天富有着不一样的变化,从办公环境的改观到办公礼仪要求,是我们职能部门最直观,最能亲身体会的改变。企业日益壮大,发展步伐越来越快,我们只有不断提升自身的水平才能紧紧追随着企业的脚步,不被企业淘汰。企业制度的建立建全给企业每一个员工带来的不只是福利的提高,更多的是压力与机遇。我们每个人都要把握住企业给我们创造的条件与机会。
就像我们励志电影赏析中的安迪,在所谓的逆境和压力中寻找到我们的“希望”。他们说的很好“要么忙着生存,要么忙着死亡”人生本无安逸,只有不断的拼搏、进取才能体现个人价值。每天循规蹈矩的生活成为我们无处不在的“高墙”,很多时候我们在不觉中也被体制化了!我们内心的希望是否还存在,梦想是否依然留在心底!怎么才能让内心的自我破茧而出!通过学习活动的体验,我感觉作为一名有需求进步的天富员工我们更应该走出“高墙”,我们会学习的更加轻松,更加自如,在那里我们所吸纳的不是一成不变的知识,而是发挥我们自己的潜力去锻炼自我,感知世界,品味人生;在最大程度上面筹划自己未知的将来,在于努力去实现自己的理想。
本期的学习生活经历让人难忘的是第三节组长及班长的推选认定。很有幸成为六组的组长,也能代表六组的全体学员参与到班长的竞选中,虽然说不是第一次走上讲台,但是最后感觉自己紧张了,虽说班长竞选失利,但也是意料之中,没有什么失落,人生还有很多机会。在那里我的付出得到更多的是掌声和欢笑,希望以后能再有这样的机会磨练自己,把不足改正,不断完善!更加感谢企业及老师给予这次来之不易的机会!
公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,通过这次培训和学习,我明白我们的公司是x公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还明白如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们就应主动承当起为服务社会的职责!所以当x老师问大家:有谁认为自己是在打工的请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更就应是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的`一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在那里顺便说一声:真的很感谢公司及x老师!期望公司及x老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在x经历的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下,我能协助x总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选取留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自己的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差
距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的`心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
参加了为期4天的“电子商务培训班”,时间虽短但内容丰富,既有名师授课,又有实地观摩学习,课程设置也很有新意,有主题分享、安全剖析、参观游学,可以说有个人学习体会,也有团体互动交流。应该说通过这次培训对农村电商工作有了一个全新的认识,现就结合培训学习和我乡的具体情况谈几点农村电商的认识和思考:
一、加强学习,吃透政策,广泛宣传发动电子商务是全新的商务模式,电子商务进农村,更是一项全新的工作。我们深知学不好政策、吃不透精神,干好工作就无从谈起。此次,商务部举办的电子商务进农村培训,既传达了商务部《电子商务进农村综合示范绩效评估指标体系》精神,并邀请了全国多为相关领域专家讲授县域电子商务发展模式和未来展望。通过此次学习多我对政策精神有了全面和深入的理解,回去之后,我将进一步将此次学习精神传达给各相关部门,夯实基础,抓住重点,全面推进,促进了我县电子商务进农村示范工作高效开展。
二、夯实基础,健全网络,完善物流配送电子商务离不开物流,电子商务进农村更需要物流的支撑。农村电子商务发展缓慢,制约其发展的主要原因之一,就是农村物流快递不通。为此,我县把农村物流配送体系建设,作为电子商务进农村示范工作的切入点,切实放在心上、抓在手上,重点突破、快速延伸,为农村电子商务插上了腾飞的翅膀。
三、整合力量,结合实操,着重人才培养电商是需要人来作的,因此我们需要整合各方力量,要通过政府、企业、高校及社会团体共同来作电商人才的培养,同时在培训的方式,不能仅仅局限于理论,要搞实操培训,要多练手才能引导更多的人融入到电商中。让农村的年轻人都回到农村才能真正解决三农问题。
四、抓住重点,发挥优势,难点变为亮点我县是国家级贫困县,交通闭塞,但我县是产茶大县,保靖黄金茶闻名全国。县委、县政府明确要求,要利用电子商务进农村,将保靖黄金茶推向全国。保靖的电子商务进农村示范工作,要把保靖黄金茶做为亮点,重点打造。下一步我县将逐步完善了冷链仓储、物流等相关设施,积极探索茶叶网上交易新模式,真正把保靖黄金茶推向全国,使难点变为亮点,为农民增收致富做贡献。
以上是本人结合学习培训的几点不成熟的认识,培训的`时间不长,但每天的课程安排都非常紧凑,聆听了一些专家老师的授课还有很多内容未能完全消化,还需要在进一步的实践中不断探索和完善。虽然我们在农电商建设中还与先进地区有很大的差距,但我们有自己的优势和资源,相信通过我们不断的努力,差距会越来越小,我们的农村电商一定会有一个大的突破。
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期一周的培训结束了,公司的培训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解公司计量等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入计量的新人,必须做好充分准备,把学习当作是干一份事业来做,努力认真做好。
要有脚踏实地,持之以恒,实干立业的态度。现在的社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我们要有效地管理好自己的时间,做什么都要先有个目标,然后再有个计划,这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了吴老师的讲话,我能很好的掌控时间,首先要有抗打击,抗干扰能力,要明白失去的时间是无法追回的,我们要利用有限的时间创造无限的价值,所以要合理地管理自己的时间,浪费时间就等于浪费生命,合理地管理自己的时间是非常重要的。
每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理,听了李老师讲“职业初期的心理调适”,让我有了很好的认识,使自己不会那么的迷茫。没听课之前,我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除,后来通过培训学习了解决的方法,因此,我们要用的职业标准要求自己,积极地应付工作中的困境,快乐的工作、懂得感恩,接受工作的全部,这样才能很好的适应社会。
就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,多沟通交流,学习高效的沟通技巧,是自己能在人群中脱颖而出,也能积累自己的人脉,这样才能使自己的职业生涯发展变得更快,变得更加丰富!
注重细节,细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛,细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。低调做人,高调做事,从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
此次培训,我感悟和冲击颇多,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及所有培训老师,你们辛苦了!!
三个月的培训学习转眼间就快结束了,一周的学习有将翻页而过了,想想自己有学到了什么、学到了多少呢?
本周里市场部高经理给我们讲了商务谈判技巧,使我认识到、体会到做为一名销售员一定要注意自己的语言技巧,只用灵活掌握、恰到好处地运用语言技巧、才能使我们的愿望变的更精彩,才能使我们的销售变的更出色。只有在商谈中旗开得胜,在商谈中,自己要有原则、有主见、有谋、有略进行商谈。在谈判中要能够识别真假、能够运用真假,只有把言语艺术经营好,方可双赢的效果。思路决定出路,沟通赢得信任,细节决定成败。
肖经理给我们讲了投标流程及投标前、中、后的注意事项,一定要利用好公司这个庞大的平台,首先我们要了解这个平台的各个环节,然后把平台上的各种有利物资、有利环境移动到客户的舞台上,同时,我们还要了解清楚客户的舞台、掌握好、运用好客户的舞台,只有把这个舞台利用好,我们才能跳好舞,争取把他无我有的有利条件应用好,才可在过程中超过其它,突出自我,才可在结果中脱颖而出,才能使我们赢得更多精彩。
营销部陶科长给我们讲了礼仪及交待方面的流程,她细致的给我们讲说了接待中礼仪礼节的重要性和注意事项,通过她的讲解,使我认识到走上市场带领导客户回公司考察时,提前应做和公司沟通好、要与客户沟通好、做到让自己准备好、目标是给客户一个满意的答卷。
接触用电话、传真近十年,网也上了六七年了,打过电话,发过传真,网上买过物品、查过信息,但一直不知道电子商务的概念是什么,什么叫做电子商务,它是干什么的,周六下午听了老师对电子商务的讲解后,我才明白了,同时也认识到电子商务在日常生活中,日常工作中的重要性与必要性。
我梦寐已久的CAD课程,本周终于进入了我的脑海中了,潘工潘老师对AUTOCAD的讲解,我的感觉时她讲课时,首先气氛很活泼、活跃,其次是细而精,很耐心的手把手教我们每个人操作绘制电缆图,CAD课堂上我的表现是比较笨的,但是经过潘老师不断重复讲说,重复操作后,我也可以完成在CAD里画出一个成品电缆的图形。虽然只是绘画电缆的图,但我还是觉的很高兴、很满足,因为能把电缆图画精练了也不是一件简单的事情,所以我要在接下来的日子了多画,多了解里面的功能,只有先把一个课题学扎实了,才能更好地去学习另外的课题。
这周突然感觉很失落,原本培训结束是件高兴的事情,原本意为公司过年不会让我们提前回家,但听了任经理对我们外地的考虑及照顾后,应该是高兴才对呀,但心里反而觉的很失落、很彷徨,彷徨的是我们所学的知识与即将的市场;失落的是刚刚聆听了领导的指导、刚刚结识的老师和同事们即将要分开了。
唉!其实,人与人交往常常是意志力与意志力的较理,不是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功,就的一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为成功者,最强者。影响力大的人不一定是最能说的人,父母给我们两只耳朵和一个嘴巴,原本就是让我们多听少说的,我们只有善于倾听,才具备成为成熟人最基本的素质,只有自己成熟了的情况下,才能产生影响力,才能够沿着成功者的道路或开创自己发展的道路。
这周我和同学讨论了一个话题,两人在学历(文凭)上的看法是不一样的,那天也没有说出具体的区别,可我现在想到的是,学历代表的只是过去,只有学习力才能代表将来,尊敬有经验的人,才能少走弯路。屈总为我们这次培训班提出的冠名是“宝胜黄埔一期”。从公司领导到培训老师、从车间领导到技术人员,他们都把很多希望寄托在我们身上,我们只有做出一个好的团队,好的自己,才能具备屈总提出的宝胜黄埔一期这个荣誉称号的标准。
一个好的团队,也应该是学习型的团队,人一个时间只能做一件事,懂抓重点,才是真正的有用之人。
在来宝胜之前,我也拥用很多资源,但我为什么没有做成事情呢?通过这段时间的学习才明白,拥用资源的人不一定能够成功,得学会应用资源,只有会善用资源的人才会成功。白天去图生存,晚上一定要谋发展,这是对自己的要求,也是当今社会对我们的要求。也正如我在讲《影响最深的人》中,所说的消极与积极的心态一样,同之,我认为积极的人象太阳,照到那儿哪儿亮,消极的人象月亮,初一和十五不一样,想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的将来。
我是属“牛“的人,以前我对牛没有什么感觉,从去年八月份,我感觉到自己做任何事情都应该去沿着射线去走,去寻找另一点相交点,而我对牛的认识与理解时,牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯的方式而生活,我一定要给自己培养一个好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,我认为自然就会有一个好的人生吧。
在今后继续学习、努力去改变自己的坏习惯,争取快一点成长起来,早一日实现自我,努力努力再努力、坚持坚持在再坚持。
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