时光飞逝,一转眼我从学校步入社会实习工作已经有两三个月的时间了,在工作中,我本着严以律己的思想,认真对待和做好每一项工作。与工作相关的事上,不懂则虚心向同事请教,不断的提高和充实自己,同事也提高自己的工作效率。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的精神,让我很快完成了从学生到职员的转变。
两三个月,虽说不长也不短,在这段时间里我学到了不少。刚开始的一周,许多事情都是云里雾里,自己也很迷茫,但随着同事的指导,我渐渐步入正轨,一开始就是按着指示做事,自己思考较少,后来随着事情多了起来,开始懂得如何好好安排自己的工作,做好计划,按着计划一步一步来完成工作。为自己列一个计划来行事用许多好处,一来起到统筹规划的作用,二来按部就班的做事,才能把事情做到井井有条,同时也提醒着自己当天的事要当天完
成,提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是查看邮件,看看有没有客人的最新回复或询盘,如果有新询盘第一时间反馈给采购,让采购及时报价以便在尽快的时间内回复给客人。若是客人的回复,则继续跟进,回复客人的邮件。跟进询盘时,根据客人的需求向客人发送产品照片推荐产品。
在开发客人这一工作上,我在一个多月的时间内接到了第一张订单,能接到这张订单,我要非常感谢我的同事们对我的帮助,没有他们耐心细心的指导和帮助,单凭我一人在没有实践经验的情况下是无法做到的。都说外贸是长跑,有些人跑了很久仍无法跑出成绩。而我在一个多月的时间内小有成绩,这笔订单着实鼓舞着我再接再厉,长跑仍未结束,还需要不骄不躁,沉得住气,静下心来,好好对待每一位客人,认真回复好每一封邮件。对每一位客人及时进行总结,在开发客人时或订单进行时要处于主动位置,带领着客人朝我们预期的路线走,
而不是被动的等待客人指定要做什么。
初入职场,许多不懂的事情仍需前辈指导;各种经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,避免不必要的失误发生。同时我也认识到自己还有许多不足之处,深知自己还有许多需要努力学习的地方。我会在日后的工作中继续学习,与同事同行不断交流和总结经验。
为了使我们能将书本上学习到的理论知识和实践相结合,更一步学习和巩固进出口业务工作的基本知识和基本技能,学校为我们20xx级国际经济与贸易专业的学生开设了外贸业务实习这门课程。我觉得这是一门实操性很强的课程,通过学习,让我更熟悉进出口的业务流程和填单制单等的具体工作,为我将来从事与国际经济与贸易相关的工作打下坚实的基础。与此同时,我也反省自己,深刻认识到自己的不足。
我们这次的外贸业务实习主要是利用对外经济贸易大学开发的世格软件simtrade外贸实习平台和外贸单证教学系统进行的。sintrade外贸实习平台主要是利用SimTrade 提供的各项资源,做好交易前的准备工作,学会运用网络资源宣传企业及产品,像发广告和信息等,然后通过邮件系统进行业务磋商,掌握往来函电的书写技巧,同时,还要掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活使用贸易术语CIF、CFR、FOB与结算方式L/C、T/T、D/P、D/A,正确核算成本、费用与利润,以争取较好的成交价格,并根据磋商内容,正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。所以,我们需要熟悉四种主要贸易术语L/C、T/T、D/P、D/A的进出口业务流程,根据磋商内容做好备货工作,正确签订国内买卖合同。接着就是我较为薄弱的一个环节,正确填写各种单据,包括出口业务中的报检、报关、议付单据,进口业务中的信用证开证申请。因为这是我第一次正真的填单,刚开始对于开证、审证、审单要点都不是很熟悉,需要对着操作指南一步步来。
工厂需要完成至少4笔以上业务。虽然这只是一个模拟的操作平台,却仍然让我感觉很真实,让我体会到国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。而另一个实习的平台外贸单证教学系统则是让我们更熟悉各种邮件和单证的填写,老师也会按照完成的情况打出相应分数并会给出正确的参考样本,将这些正确的参考样本收集下来就成了我积累的知识财富。
通过实习,我对国际贸易实务各个环节又有了更深的印象,确实,实际操作和平时理论知识的学习感觉是有差异的。你不去实践还不知道原来自己对于进出口的业务流程是如此不熟悉,自己原本还觉得还行啊!教我们国际结算的詹老师常说:“纵向的流程,横向的技能。”这次实习还真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉,你怎么知道自己应该做什么,难道实际工作中还要拿着操作流程指导吗?我还有一个薄弱项就是进出口预算表的填写,因为实习中的数据告诉我,我计算的准确率是从来没有百分之百正确过,某些部分的计算和实际结果是有差别的。外贸业务讲究单证相符,如果一个地方算错,接下来的各种单据的制作就会跟着出错,所以作为将来可能从事外贸的我们需要有足够的耐心和细心。
经过这次外贸业务的实习,我更加认识到自己的优缺点,同时,也重新评估了自己的实际能力,更熟悉外贸实务的具体操作,并进一步巩固、深化已学过的理论知识,提高了综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力,真正做到理论与实际相结合,为将来自己从事与国际经济与贸易相关的工作打下更坚实的基础。
xx年xx月中旬,我正式走进xx国际业务部,开始了人生中的第二份工作。转眼间,我已经实习了两个半月的时间,并将和同事们一起迎接xx新的一年。希望借着跨年的喜庆我也能成为xx的正式一员。
作为一名应届毕业生在外企工作了整一年后,初进一家私营企业还真是稍有些不适应。但是因为这里的外贸工作能让我重拾自己擅长并且大学主修的专业英语,对新工作的兴趣和热情让我完全抛开了对简单的办公条件和偏僻的工作地点的抱怨,即使每天蹬着自行车跑三四十分钟上下班也心甘情愿、不亦乐乎。对于自己爱好的东西,总会兴致浓厚,我就是这样的一个人。
新的工作,对我来说是机会也是挑战。俗话说“万事开头难”嘛。虽然大学里学习过国际贸易实务,但是一年没有接触后脑子里已经是一片空白,一切都得从头开始。从事xx行业,让我对熟悉的东西突然产生了那么强烈的陌生感。它从一个我所了解的简单的用于xx变成了xx等等一系列化学物质的组合。我也开始一点一点的再一次认识它、深入了解它,理解它的的成分和每一种成分的作用。
这便是我学习的第一步。
感谢领导器重,刚进这个部门,就加入了公司十分重视的xx业务小组。用领导的话说“这是公司第一个发达国家合作伙伴”,因为我们这是第一次与发达国家大品牌、大客户进行直接的业务往来。算上部门领导,我们五个人成立的小组负责xx的所有业务。当然,我这个还处于实习期的新人,暂时还只能在里面打个小杂,干点处理翻译些文件之类的小差事。其它时间,继续了解产品知识、自学外贸流程。同事之间慢慢的相互熟悉,也让我慢慢的喜欢上了这里的简单和单纯,简单的工作环境,单纯的人际关系。我开始融入这个新的集体。
办公室里的每一位前辈都是我的师傅。刚进部门的第一天,xx师傅为我准备的办公桌,第二天教我公司的规章制度等;中午的休息时间,只有我和xx姐因为离家较远留在公司就餐,利用这段时间,向她请教了报价的相关知识;工作当中,和我接触最多的自然是我们xx小组的成员。跟着xx哥学习制作业务中的各种表格,跟着xx姐学习包装规格、质量检测、箱单发票等相关知识,跟着xx哥学习怎样看生产计划。领导说,生产工艺对业务员来说也是非常重要的。于是领导亲自走上讲台,为我讲解了洗衣粉的生产工艺流程。只要有机会,领导便派我跟着其他同事一起学习如何商检,到车间实地参观洗衣粉的生产工艺,了解洗衣粉的手工包装和全自动包装流程,到印刷厂参观了解包装袋的印刷生产等。在领导的培养和同事们的帮助下,我开始收获一点一滴的成长。
实习了一段时间后,我也开始独立负责一部分工作。客户方面需要的样品,我负责领取并快递至澳大利亚,以及快递费用的结算;客户方面出现产品质量投诉时,负责帮助客户和公司质量促进部门的进行沟通和信息反馈;客户方面提供的一些文件,和公司希望与客户分享的设备方面的改进、新产品的试验等信息进行翻译,以及相关的邮件往来。虽然我不可能仅通过两个半月的实习就掌握所有的业务知识,但是,我相信,在接下来的实际工作中不断学习和积累,我一定会一名有知识、有能力、对公司有贡献的外贸业务员。
三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中,总结出以下几点做外贸业务员的经验:
首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候,老外指着一个产品问我,材料,压力,通径大小等性能的时候,我通常不能回答,他们会觉得你不够professional,而会转向其他的客户。
其次,要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。
第三,虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的.office软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧,对于b2b操作非常有利。
第四,英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
最后,要始终相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后,首先会安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。
通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路上走得更深更远。
为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:
1、基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
2、 工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告 有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
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这次从星期一到星期三三天,由我们国际商务单证理论与实务专业的老师指导我们完成。我们的实习正式开始了。大家都非常高兴,同时老师和我们也非常地重视此次实习。为了此次实习,老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料,让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证,自己亲手制作单据,看懂各式各样的发票,汇票等。这为以后的工作奠定了良好的基础。
实习中的各类 单证 如 信用证 、汇票、 海运 提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易 实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强。
在这三天中,我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让我费尽脑筋。比如, 信用证 开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。而诸如填制海运 提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不小的阻力。总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利。
在实验过程中,对合同的阅读与理解很重要.由于自身对信用证,发票等掌握不够熟练,在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误,但经过多次的实验,最终克服了这方面的不足和缺陷.在进行实验的过程之中,我充分到了英语的重要性.很多合同内容基本上都是英语,单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成,而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核.在阅读合同的过程中,我遇到了不小的阻力,这使我明白,我的英语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难.因此,我们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的同时,还应该坚持不懈地学习英语,增加词汇的积累,努力提高自己的阅读水平.
这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利在整个实习中,商业发票是我们重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如,发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、 海运 提单等贸易单据填写的参照。因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。
作为国际贸易专业的学生,外贸单证验证是最基本、最重要的实践课程之一。 通过与王老师一个学期的扎实学习,对汇票、商业发票、海运提单、保险等有了很好的了解,对单据、产地证等各种外贸单证的制作有了深入的了解。 下面将对这段时间的学习进行总结和总结。
本实验涉及国际贸易实务、英语等诸多学科的相关知识,以及其他相关知识,启发和诱导了我们的立体思维。通过全面提高我们在经贸业务中的动手能力和独立操作能力,培养我们的创新精神和分析解决问题的能力。从这个角度来看,本次实验并不是对其他学科的简单总结,而是对外贸学科知识的渗透和提炼。本实验的教学过程贯彻以教师为主导、学生为主体、培训为主线的原则。首先,在实验前,老师会根据教学要求和学生的实际情况,给我们讲解各种文档的相关制作方法和一些需要特别注意的知识点,然后老师会给相关网络平台上的相关话题。学生必须在两节课内完成并在系统中提交答案的材料和相关模板。学生根据学科要求和相关信息填写并提交完成的文件。下一个实验开始时,教师宣布正确答案,学生可以根据正确答案检查遗漏并填空。这种实验方法改变了传统的教学模式,使学生掌握科学的思维方法,积极参与动手操作,在教学实践活动中激发和培养学生主动思考和独立解决问题的能力。
在实验过程中,阅读和理解问题非常重要。由于对信用证和发票不熟练,在填写具体单据时,有时会出现使出口商和进口商混淆的错误。在实验过程中,我充分认识到英语的重要性。很多内容基本上都是英文的,文件的全部内容和填写也需要用英文完成,我们还需要严格审查合同中的要素和条款及其对应的文件。在阅读相关文件的过程中,遇到了很多阻力,这让我明白自己的英语水平远远不足以应对未来工作中的诸多困难。因此,我们正在加强专业课程和专业技能。在学习和掌握的同时,还要坚持学习英语,增加词汇积累,努力提高自己的阅读水平。此外,还存在一些问题,比如:虽然我们会在下一个实验中看到上一个实验的答案,但我个人认为还远远不够。希望老师做完实验后能开设专门的实验总结课,让实验所以一定要学习科学文化知识,掌握专业技能,尤其是在国际贸易中发挥很大作用的学科
,让在未来的贸易中体现出作为国际贸易人才的优势。当然,国际贸易一定要慎重,否则可能为日后的纠纷埋下隐患,但也要耐心,稍有不慎,就足以救千里,给国家和人民带来损失。我们也应该提高我们的英语水平,以便我们在外贸工作中能够从容应对。虽然商业发票和保险单的制作比较有条理和容易,但海运提单确实让我们头疼。虽然我们已经预习了课本中的相关知识,但课本中的解释并不完全适用于本实验中海运提单的填写。两者在很多地方存在一些差异,这也影响了我们的实验。造成了很大的麻烦,但是为了加强我们以后处理各种文件的能力,老师们为我们精心设计了各种文件。为了使我们掌握基础知识,提高我们的专业技能,这将有助于我们灵活地处理不同格式和类型的贸易文件。
通过这次实验,我不仅巩固了本学期所学的基础知识,也发现了自己的一些不足和不足。实验的目的不仅是为了锻炼我们的动手能力,检验我们对基础知识的掌握程度,也是为了让我们更清楚地了解自己的实际情况:
1.对于基础知识 抓地力不够牢固。
从实验中不难发现,很多文件的填写与本学期在具体实验中学到的相关基础知识息息相关,但是虽然我学到了很多外贸——相关知识,我没有掌握。确实,有太多不清楚的地方,比如汇票中“Pay to”和“Drawn under”的具体内容。
2.关于计算机的知识,虽然我们学到了很多有用的知识,但我认为计算机作为国际贸易人才的要求不能仅限于此,应该有更深层次的严格要求。自我,试图学习有关贸易的计算机知识,对于这些,我们是不够的。
3.在英语方面,众所周知,国际贸易人才在这方面的要求比较严格。国际贸易培养的人才是面向世界的人才。因此,对英语水平的要求是相当高的。是的,到目前为止,我个人的英语水平还很有限,我注意到了很多不足和缺陷。
第四,在专业知识的具体应用上灵活度不够。在实际操作中,我有很多难以发现的问题,并没有特别注意以自己的专业知识来测试实验结果。
基于以上几个方面的不足,我也找到了一些解决上述问题的办法,如下:
1.在平时的学习中,要继续努力学到更多。大量的国际贸易知识,不断加强自身基础知识的学习,打下扎实的基础。同时,我应该利用图书馆的资源,充分利用自己身上的资源,寻找与自己专业相关的书籍,在很大程度上拓宽自己的知识面。另一方面,我经常巩固所学的知识,增加知识的积累。 ,从而量变最终导致质变。
其次,多看计算机方面的书籍,尤其是与本专业密切相关的知识,通常更注重这方面的积累。
三、平时学习英语知识,尤其是专业英语学习,练好口语,真正做到听、说、读、写应有尽有。当然,做好并不容易,但我相信,只要有毅力,有毅力去努力学习,终会有收获。
第四,多浏览国际贸易的网页和书籍,不断丰富自己的专业知识和技能。使您能够更熟练地掌握更多的知识和技能,为以后的工作打下良好的基础。
文件是买卖的证明。如果单证与单证之间出现问题,会给企业带来严重的经济损失,所以我们正在学习单证,制作单证。我们要始终坚持慎之又慎的原则,从现在开始,不能掉以轻心,为以后的外贸工作打下基础。
最后,在王老师的指导和同学们的帮助下,我逐渐了解并慢慢找到了制作各种文件的方法。当然,我并不以此为荣。毕竟,我们学到的只是国际贸易的皮毛。要努力了解国际贸易实际操作中的各种困难和具体实践中会遇到的各种问题。更重要的是,关键是要学习更多的理论知识,并将理论应用到实践中,使两者有机结合,更好地服务于我们未来的工作生活。
随着全球经济一体化进程的加快,“三外”工作已越来越为各级政府所重视。通过对××县外贸出口工作的深入调查,结合××传统优势,和我县提出的“争创全省外贸出口创汇一流县”的工作目标,谈点个人的认识。
一、实现目标的有利条件
一是××有着悠久的出口传统和深厚的出口底蕴。××产品从何时开始出口已难以查考,但从史料得知,明 二是××有一批国际市场前景广阔的优质出口产品。近年来,××的出口产品正从资源型向科技型、单一型向多元型转变,除传统的花爆、土纸外,××的有机食品、机电、化工产品等也逐渐进入国际市场并倍受青睐。我县作为全国四大有机农业生产基地之一,被誉为“朝阳产业”的有机农业在我县蓬勃发展,有机食品加工业正逐渐壮大,有机农业基地生产的木姜、百合、小葱等15个品种已通过欧盟论证,产品已打进欧盟、美国、日本等国家和地区市场。据有关数据表明,未来10年内全球有机食品市场销售额,将从目前的100亿美元增加到1000亿美元,有机食品将成为21世纪的主导食品,国外客户进口中国的有机产品每年都以30以上的增幅增长。××有机产品有着广阔的国际市场和市场前景,对壮大××的外贸出口份额将起着越来越重要的作用。此外,我县的机电产品、木竹制品、橡胶化工产品在国际上具有一定的竞争力,只要正确引导企业壮大规模,引进先进管理人才,强强联手经营,或是引进外资注入,都将极大地提高它们对我县的外贸出口创汇的贡献率。
三是××有一批宝贵的国外客户资源和熟悉外贸知识的企业人才。在密切的出口交流中,××的一些企业主与众多的国外客户形成了良好的合作关系,长期以来,他们在经济交往、相互回访上结下了深厚的友谊,这对于宣传××,扩大××在国际上的知名度,进一步加强××与国外的经济交流合作来说,是笔宝贵资源。同时,与外商的合作交往,使××一些企业主逐步积累了对外贸易的知识和经验,培养了一大批外贸人才,为××进一步推进外经贸工作提供了坚实的人才基础。
二、存在的问题
从目前××外贸出口情况来看,主要存在以下问题: ——低水平利用外资直接影响了对外贸易的增长。引进外商投资企业,是促进一个地方对外贸易合作最直接和最有效的形式。20__年,全省外贸出口创汇十强县中,瑞金市、赣县、龙南县、全南县无一不是利用外资程度高的县市。而我县近年来引进外资一直没有大的进展,真正的外商投资企业极少。在新的形势下,光靠传统烟花鞭炮产品出口,难以保持出口创汇的强劲增长势头。
——新的规范出口经营秩序政策影响××出口创汇。20__年,××县对外经济贸易总公司出口创汇达736.87万元,占全县出口创汇的39.3。该公司实际没有自己的出口业务,完全是靠代理出口生存。根据国税发200624号文规定,今后没有实质参与出口交易活动而违规办理出口的,不能再予办理退(免)税。这就意味着我县外贸公司不能自己经营出口业务,导致我县今年的出口创汇将受很大影响。虽然××县出口企业可以通过办理自营出口权,保证其出口创汇留在本县,但去年代理外省的近400万美元在今年将受到损失。
三、思考对策
针对上述存在问题,面对全省兄弟县市外贸出口咄咄逼人的发展态势,××县要争创全省外贸出口创汇一流县,必须采取以下对策。
一要积极应对新政策带来的不利影响。一方面,我们要积极培育新的外贸出口主体,鼓励生产企业走自营出口之路。对已经获得自营出口权的企业,外贸主管部门要加强指导和服务,帮助企业按照现代企业制度的要求,进一步改进企业管理模式,实现企业管理向科学规范化转变;要引导企业抓好质量和品牌建设,提高产品的市场竞争力;要支持企业拓展进出口业务,帮助企业培养、培训外贸人才,挖掘企业专业人员的业务潜力;要积极引导更多的民营企业获取外贸进出口经营权,尽量减少本县企业到县外出口。另一方面,要按要求规范县外贸公司的代理行为。加强与税务部门的衔接、沟通,力争在政策允许的条件下继续代理业务,并尽量稳住县外出口代理业务,或通过采取收购、兼并等方式对外贸公司进行改组,壮大其经济实力,扩大公司经营范围,争取自身参与进出口业务。
二要在利用外资上求突破。牢固树立“无外不快、无外不大、无外不强”的观念,拓宽利用外资领域,引进外资发展加工制造等外向型产品项目。引导和组织企业参加广交会、华交会等各种区域性交易会和专业博览会,争取认识更多的直接客户,获取更多的海外订单。发挥××县企业主的国外客户和朋友资源优势,有针对性地加强和他们的联系。在“引进来”的同时还要积极“走出去”,引导和组织企业到境外参展,支持和帮助有条件的企业到境外投资,兴办实体或设立销售点,进一步开拓国际市场。同时,发挥本县华侨、侨属、侨眷作用,通过他们牵线搭桥,向国外宣传××、推介××,联系外商来我县考察投资,争取年内缔结国外友城。通过和友城开展互访,加强双方经贸交流与合作,条件成熟后试行到国外召开招商引资推荐会,引进外资企业入户××。从而在××形成生产企业、外资企业、外商投资企业三路出口大军齐头并进的良好局面。
三要建立健全促进外贸出口的扶持和激励政策。要进一步增加外贸发展基金,充分发挥其促进出口的作用,对企业出口产品的,在一个月内先行垫税到位,以缓解企业资金压力。要重点扶持一批经营上规模、产品有竞争力的优势外贸企业,积极推进银企合作,引导商业银行为出口企业提供出口服务和信贷支持。对达到一定规模、信用度高的出口企业,在信贷时可由外贸发展基金给予担保扶持。要鼓励企业增加出口和在本县出口,参照周边县市的优惠政策,进一步提高对出口产品的企业的奖励标准;对我县企业在外出口产品的,要组织一次调查。凡属企业自有客户的,一律要求在本县出口,同时给予其在外地出口的同等优惠政策。对国家和省政府出台的出口退税和出口信贷等鼓励外贸出口政策,要用足用活,不折不扣地落实到位,使出口企业真正享受到国家和省里的优惠政策。
四要进一步提高对外贸工作的服务水平。要整合现有招商局和外贸局资源,成立外经贸委,做到一手抓利用外资,一手抓扩大出口。要加强外贸专业人才队伍建设,一方面鼓励企业培养外贸专业人才,另一方面要引进一批外贸专业人才到主管部门工作,为外贸出口提供有力的人才支持。外贸主管部门要加强与商检、国税、外管、银行等部门的衔接和沟通,尽量为企业出口提供最便利的服务,以降低企业的商务成本,形成加快发展外贸出口的整体合力。
外贸单证简称单证(Documents),是指在外贸业务实施过程中所应用的单据与证书,在国际贸易结算中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展,国际贸易货物单据化,商品买卖以单据买卖的形式来实现,买卖双方的货款结算是以单据而非货物为依据,商品的买卖往往表现为单据的买卖,单证制作的好坏直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一套正确、完整、及时、清晰的单证是能否顺利结汇的关键,需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。
国际贸易是一个复杂的过程,涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐,它要求对外贸易的从业人员加强对外贸单证的了解和实际动手能力。制作单证是从事国际贸易行业的基础,单证的制作要充分的细心加耐心,任何一个环节的纰漏都会在将来的事业中产生大的影响,有可能会损失一大笔钱。因此在审核的时候一定要做到仔细二字,买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误。发票、汇票、提单等一些单证的制作,信用证的审核,以及合同的签署等都是一个整体。
本次实训课程主要是为制作常用外贸易业务单证,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的.这为我们以后从事进出口贸易工作打下了很好的基础。
在这次实训中我们所做的单证有:
这次实训使我进一步掌握了制做单证的基本知识,基本规则和基本技能。我们作为国际贸易专业的学生,必须明白平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性,对各种单据的性质、作用、具体内容、缮制注意事项、各有关法律以及国际贸易惯例等都应该有所了解,才能确保在制作单证的时候能顺利结汇。在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必不可少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。在填写单证时要特别细心,注意日期是否正确。在做单时是不允许有任何差错的。
时间过的飞快,为期半个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。
我所在的公司是中国台州外轮代理有限公司,这是中国外轮代理有限公司下属的一家子公司,其主营业务有进出口船舶代理,报关,报检,物流,海运,空运,国际货物运输代理。在这半个月中,有太多太多的感触,一时竟不知道从何说起。在此次实习中,我感悟颇多:
(1)坚持学以致用
我的工作是在公司的船务部见习。经过在船务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在半个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
(2)加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信、函单。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(3)要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。
(4)要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。
(5)要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。
经过半个月的工作,我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
在实际操作中,我深刻体会到,国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程,并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还应该掌握商品学科的知识;在商品的价格方面,我还应该学习价格学、国际金融及货币银行学的内容;在国际货物运输、保险方面,我还应该去看看有关运输学、保险学科的书籍;在争议、违约、索赔、不可抗力方面,我就应该去了解有关法律的知识。为了适应国际贸易发展的需要,我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容,这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我必须学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。
虽然只工作了半个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多不足,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。
上半年,我没有参加全国商务跟单从业资格考试。原因很简单——我不确定!我想:等到下半年再注册。
前半段考试前几天结束了。拿到试卷,想来想去,读来读去,琢磨琢磨,发现了以下问题:
< p> 1:简答题要回答文档工作的重要性。我不知道这个问题与文档工作有多大关系?难道不知道意思就不能做这个工作,如果能全面回答,自然会掌握国际惯例?而且,培训课程的内容根本没有经过测试。测试是根据数据而不是信用证填写发票、装箱单和保险单。完全没有技术含量,条件也不充分。2:填空,实际填收藏
没看懂提醒日期,接受日期
到期日与我的文件准备关系无关?
3:账单上好像只有两个问题,一个是支票(或本票)和汇票的区别。看了《基础与理论》这本书,没看懂,明明是国际贸易,什么时候用支票和本票结算,完全没必要谈中国票据法!所以我想不通,想告诉雇主不要迷信这种考试。
教材:
1:实操部分,教程有一定难度,对做题后的工作很有帮助,但是完全out了与考试有关。从这个角度来说,以后只要读一本基础实用的书,就可以混起来。我很失望,很失望,很失望!
2:教材的编写,总的来说,与其他版本的物证类书籍,尤其是理论类书籍相比,具有一定的优势,涉及面比较广。各章也有一定的深度,但从实践的角度来看,还是缺少一定的内容,比如海关管理非常严格的加工手册的申请和审核,而教材却是空白。
3:本书的另一个遗憾是理论知识与业务操作混杂,实训书严重缺乏预防内容。相反,章节练习丰富了大部分布局。 50元的价格,实在是莫名其妙。真实的文件已经准备、填写和审查,但缺乏材料。一共只有6套,也缺乏类比。我认为如果各种单据的填写和审核部分可以移到培训中,尤其是信用证中软条款的判断和预防应该增加,这样不仅经度和单据在外贸中的重要性工作。
4:一目了然,本实训本是本理论本的配套练习本。但是在做题目的时候,发现里面有超出理论课本的部分,理论书没有涉及到的文档操作的知识是通过练习题体现出来的。由于实践训练主要以实践题和客观题为主,而软术语是主观题,我认为软术语应该更多地涉及理论知识。我注意到在一些主题中,训练也涉及到软术语,但这是软术语的问题,所以可能不是那么明显。培训书从头到尾写的感觉是培训把预防的知识融入到了具体的话题中。如果你只是做题而没有考虑你为什么这样做,那么这意味着你还没有经历过。本书的意图。比如培训中有一道关于信用证转让的选择题。题目给出了信用证的内容。为达到转让信用证的目的,方便企业经营,第一受益人应在转让前与申请人联系。修改哪些条款。我们的业务中有很多涉及信用证转让的业务!做完这道题,
突然意识到,我们在转账的时候,是多么的忽略了转账后信用证条款的可执行性!难怪信用证过户后总有不符!再比如,我们通常在下单时都在忙于速度,但我们不太关注评论链接。通过审核文件的实践,我觉得如果我们在制作完文件后能够以更专业的视角来审核文件,我们就不可能每天都在审核文件了。接听无数银行电话,让我们更正差额,从而更安全、更快捷地收汇。反正我觉得培训教材还是很接近下单的做法的。我觉得,对于新入行的文档人员来说,本书中的题目做实训教材对快速进入状态很有帮助。我们部门的几位新见证人也制作了这本书,我觉得工作上手比较容易。
时会犯一些小错误,但是我明显比以前有了更强的学习和接受能力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。出错不要紧,只要认真思考,认真总结,每天都会有新的收获,每天都会有进步。
然后就是我要参加的Business meeting啦,哇,和美国人同桌开会,而且用英语,我当翻译,感觉好Perfect哦。会议结束后,同事和我开玩笑说:“你英语这么好,可以跳槽到他们公司!”呵呵,It’a joke!
回到自己的办公室,回到“现实”,依旧做着自己的工作。心中不免想着caterpillar的事。但是成大事者绝对不能心浮气躁,在学校的时候就被告知要形成“先就业,后择业”的思想,而且我作为一个学生,没有任何工作经验,人家那么大一个企业凭什么要我?所以还是先要好好学着怎么工作,多学点东西,踏踏实实,一步一个脚印,向更高处迈进。
外贸心得体会范文3
最先投入工作的几天,我接触到的业务就只是发货及相关制单跟单工作。
因为刚过完年没多久,公司很多人事还没有到位,正好我手头上的工作不饱和,所以在我本职工作之余就被安排到技术部帮他们复印整理生产工艺图纸。
我们公司是做工程机械的,而我对这方面一窍不通,就算是做商务,用英语,也需要对我们的产品、工艺有一定的了解才行,于是我趁着整理图纸的机会,了解了一些生产工艺,如下料、校平、坡口、焊接、抛丸等。还有零件的一些其他信息,感觉受益匪浅。
而且,就算是复印,也要掌握技巧的,在这个过程中,我不仅“摸”通了那台复印机,而且学着如何节约时间,运用复印的挡做一些整理的工作。时间安排的相当得当。
转眼间,我已经在忙闲交替中度过了一个多星期,在这段时间里,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有公司有工作经验的同事们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识。我很珍惜这个实习机会,也很用心在学,经我手的单据,我会研究它的格式、内容、客户类型甚至获利情况,再与书本上的做个比较。通过和同事们聊天谈话,我还逐渐明白,要做好自己的工作,不仅需要有扎实的基础,还需要了解自己所在的企业,了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎,没什么大不了的,但对于每笔业务是否能很好的完成,都起着举足轻重的作用。因而,对于这些细节方面必须面面俱到,这样做事才能事半功倍总之,是不放过一个细节。
转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:
一.业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是变化,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3.业务技巧
谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会了解或激发需求,然后去满足要求。
其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。
心得体会分享
本人做外贸业务也有段时间了,学到了很多东西,同时一些业务心得与体会与君共勉:
1.正确报价
报价不能太高,但也不能太低,千万不要轻易降价,价格上面保持平常心,即使刚入行的客户,我们也不能欺生。记住,现在信息时代已经没有傻瓜会给你宰了,但也不是很多客户愿意买垃圾货,往往有的时候价格会表现出一种质量和服务的心理暗示。
2.学会和客户说NO。哪怕是老客户,一味的服软退让,只会把自己逼入深渊,到最后反而不欢而散或者陷入窘境。
人们说物以类聚,人以群分,要知道做销售到最后给你带来真正利润的是一群和你气味相投的人,各种你觉的不舒服的客户与其和他一起浪费时间,不如把时间开发下一个客户身上。
3.坚持不断开发新客户。
不要觉的手里有几个老客户在手里养着就够了,现在时代发展速度太快,老客户经营状况万一不佳的时候,要么逼的你没利润,要么你自己死的难看,所以开发新客户是每一个做销售的持久战。
4.在业务上,最好不要单打独斗,要学会合作。
一些外贸业务员尤其是SOHO一族,可能某一时段你会活的非常精彩,但想持久的话,必须建立起自己的团队,要不然你自己累死,业务时间长了忘性很大,单子多了细节上失误连连,要知道有的时候你所面对的客户是一个团队,单兵作战弊大于利。
5.学会和团队去分享交流。
闷声发大财的时代已经过了,个人的业绩做的再好是没有用的,个人的成长是建立在团队的成长之上的,需要团队间互相帮助,尤其是企业的平台需要众人搭建才会壮大,客源才会增多。
6.有时间多看点书,积累些各种信息,尤其是国家的政策信息和新的知识,不看书可以,保持每天微博的阅读时间在两小时左右。
我发现我开发出的好多新客户,并不一定是我的价格服务质量有多大优势,而是我对该客户所在国家的地理位置,语言,宗教礼仪,历史,以及国家政策的知识储备起到了决定性作用。
7.移动商务时代,去接受学习一切新的东西并加以利用。
网络出现以前,许多外贸业务员是通过传真和客户沟通,现在是移动商务,必须学会用手机去参与和客户的各种沟通,手机的B2B平台,聊天平台,手机邮件,甚至手机制作报价单都需要去掌握。 真正的电子商务高手,可以通过Whatsapp ,Wechat,Facebook,Twitter,及时掌握客户的动态,状况,心情,在分享之间拉近与客户的距离,往往有的时候艰巨的谈判会变的容易许多。
8.给新人犯错的机会,让其独立思考,比唧唧歪歪的教导,成长效果来的更加显著。
很多公司的主管喜欢通过责骂下属犯错,压迫式的让业务员成长,说什么都是为你好,其实你想想这是你自己的管理能力问题,你只要在报价等几个重点控制好,让业务员自己想像去发挥,保持每个人的独立思考,创造能力比什么都重要。
我们中国人从小接受的教育似乎只有一个标准答案,我们的独立思考能力,创造能力全世界排名大家可以自己去想,因此在工作中必须要保持自己的思考和判断力才会进步,放手让新人去干,让新人建立自己的业务特色,成就他自己,同时也成就团队。
外贸之路漫漫其修远兮,我们不要怕暂时的挫折与失败,我们只怕成功后的沾沾自喜,忘乎所以,失败是成功之母此话在理,但请记住成功往往是失败之父。让我们时刻保持探索,学习,积累,分享,严谨的心态,事业之路将会越走越宽.
中断到本日我已经练习将近两个月了,几经波折,我被黉舍安排到一家叫“利通国际货运有限公司”报关行练习。固然没报关证,但从整体上感触做报关工作还挺有乐趣的,做报关工作既熬炼了本身的本领又富裕了本身的知识面。
最终,你面对的是海关和来往的客户,做为桥梁效用的报关员就要富裕阐扬二者之间的和谐和雷同效用了,这从另外一个侧面来看报关工作熬炼你的交际和雷同本领;其次,随时候的推移,海关的标准和海关通关功课的程序也在连续的变化,很多东西要靠本身在工作中去进修,积聚,和实践,从而连续更新本身的知识面。
从大黉舍园糊口生涯直接步入社会,必要你去兵戈的不再是那些熟悉的面貌,换之而来的是各行个业的人。对他们的明白要从头入手下手,如何去明白一个人的内心全国,如何去和一个人雷同,这一系列的题目都要你去摸索和解答。处理好产生在本身身边的每一件事,同时搞好本身的人际干系网,与同事,与客户,与海关,建立精良的自我形象。
练习的第一天我固然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作,跟他们一路办手续,就比如:去cosco船代,marsk盖报告,在国际货柜盖出场,去船埠验货,货品放行后要去船埠送配载等等。
在对环境根本上熟悉后便是实际的交易操纵了最终是做入口了。有带我的同事的指导,我很快就把握了。在随后的几天里我接踵对有关的入口的单子,诸如提运单,发票,箱单等各种型的都做了进修,因为我们这里海运和陆运都做的。
对入口做的相对谙练后,我入手下手学做出口和转关了。有了入口的根本,出口和转关就相对大略了,我也很快就把握了。
本来我觉得在工作的一入手下手,我是从复印资料入手下手做的,帮我的同事复印一些资料。本来看起来很大略的,可是内里有很多多少必要你去把握的。起码你要记得哪些资料是有效的,哪些是没用的,另有必要的份数。随后在看了反复如何装订和盖印后我就入手下手实行着本身来装订了,今后就和同事一路做单递单了,在递单关键也是一个很好的进修机遇。因为这个时候你是和海关直接的兵戈,可以及时明白海关最新的政策和通关的要求;同时,接单的时候也是报关员云集的时候,利用这个机遇和他们交换经验或谛听他们评论辩论工作中的题目,对今后的工作也好坏常有效的。
在练习傍边经过议定对交易的操纵,从中也发觉很多的不敷。过去在黉舍里学的只是表面上的东西,和实际的操纵有很大的差别的。就报关单的填制便可以知道的。海关总署只是订定了联合的标准,而详细到每个海关,就有差别的典范了。出入口商品如何典范报告,是我们在办理通关事件时凡是碰到的坚苦,固然报关单填制典范对报关单中各项的内容的填报作了详细的法则。但对付差别的商品来讲,海关在归类,审价和监禁方面的要求是差别的,是以响应的商品报告典范也是差别的,而某项商品的名称,规格型号详细应当如何报告,海关总署并没有响应的法则,各地海关如今也无联合做法。是以,我们如何对海关供给详细的商品的报告典范,这就要求我们在平常的工作傍边连续的进修和积聚了,要把这些已经把握的东西变成本身的。
在工作中最好的方法便是多学多问。
在练习中我总结了一点小小的经验,这一点对我的效用很大。那便是在练习期间必定要记得练习期间辛苦一点,多做些噜苏的小事,多和同事救助,去把握工作中的每个细节,每个细节都把握了,那么今后你就会轻快一点。把最根本的都把握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。
综上报告,对我院我系物流与报关专业发起以下发起,盼望在今后的传授进程中渐渐美满:
(一)从工作的内容上,有重点地美满对毕业在校生的实际操纵动抄本领。在各个关键上简单呈现甚么题目,应注意哪些事变,有何详细的操纵技巧。如模仿报关的实际交易流程:从接纳客户的报关资揣摩填写预录入笔据,从预录入到复核发送,从订单到递单,从查验到海关放行。
(二)从工作的技巧赞成上,加强对新的利用软件如edi报干系统及中国电子港口的进修和把握,以适该当代化的大通关。
(三)从工作触及的人际干系方面,进步对在校生的本质教诲,既包括心理本质,又包括职业操行本质。渐渐增强人际干系学的方法和技巧的进修和把握
首先,所有练习都涉及阅读英文文档。有很多专业的英语术语我听不懂。做题的时候,忙着查课文和歌星,找不到理由。它仍然是半猜半做。下面完成。或许这也锻炼了我的猜词能力。
第二,出口合同的制定和报关单的填写,很多人不知道怎么填,无从下手。
第三,机上环境比较紧张,“僧多粥少”。
第四,处理大量文件,坐在电脑前几个小时很累。
后两点不是什么大问题,在我看来只是小问题。
前两点是我应该尝试解决的。其实也没有什么好办法。
无论你跌倒在哪里,你都应该像男人一样站起来战斗。我不懂专业的英语术语,没关系,当我看到我看不懂的东西时,我会把它们写在笔记本上。查文曲星还是解释不清,没关系。下课后,他翻阅了相关的书籍,慢慢地,那些缺失的英语词汇又被塞进了脑海。如果您不知道如何填写文件也没关系。事实上,这并不是完全错误的。时间久了忘记了一半,看课本原著就知道怎么填了。似乎只有一种方法可以精通任何事情,那就是通过重复。
实习就这样结束了。我很高兴我没有忽略它。实习期间有“痛苦”,但快乐和收获占了更大的比重。不知道为什么,但是当我看一个问题的时候,有时候我不会只看项目本身,而是会把它提升到一定的水平。以这次实习为例,不可否认,它给了我业务的熟练度,但我认为,更重要的是,每当我遇到困难或需要解决的问题时,它给了我更好的克服困难的能力或科学的方法。解决问题,通过努力获得的能力。
最后感谢学校提供这次实习机会;
感谢老师们的悉心指导;
感谢我的努力;上帝!
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