【#心得体会范文# #管理心得体会(精华15篇)#】当我们平时积累了很多感悟和见解时,可以写下自己的心得体会来记录所思所想。通过频繁地写心得体会,不仅可以总结经验积累,还能帮助我们提高写作水平。那么要如何写出一篇优秀的心得体会呢?接下来,我们将为您全面介绍“管理心得体会”的各个方面,相信您一定会从中获益匪浅!
人在生产力中起决定作用,通过本次培训,我深刻体会到企业管理以人为本的重要性,受益匪浅。
五项管理首项是心态管理,为什么心态管理是最重要的呢?人们常说态度决定一切,士气最重要,特别是企业的中高层管理者,一个卓越的领导者,应该充满人格魅力,有宽阔的胸怀,对公司的前途规划运筹帷幄,信心十足,这样才能有足够的领导力去感染员工,做到此时无声胜有声,相反一些部门负责人对下属言必称执行力如何,而自己的领导力又怎样呢?用积极上进的心态去处理事务,可以说是好的开始是成功的一半。心态消极,悲观失望,瞻前顾后,没有一个乐观向上的心态很难成功,就像五项管理行动手册所言:积极的心态能激发高昂的情绪,帮你忍受痛苦,克服恐惧,并且凝聚坚韧不拔的力量。消极的心态却使人自我设限、怀疑退缩、最终丧失机会。现在看看一些成功的企业,尽管成功的故事各有不同,但每个企业都有一个“带头大哥”,这位“带头大哥”总是在企业高速发展之时,没有得意忘形;在企业处在困境中,没有怨天尤人,总能保持一个好的心态,用良好的心态鼓励员工。就像阿里巴巴创始人马云所说:“今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上,却见不到后天的太阳,所以我们干什么都要坚持!”正是这种必胜的心态造就了阿里巴巴的成功,所以我们每个部门的负责人也要有这样的心态,去感染每个员工,形成一个健康向上的团队,为企业创造价值。
五项管理还其他四项:目标管理、时间管理、学习管理、行动管理,我觉得心态的管理最重要,只有人有了好的心态,才能实施其他的四项管理,所以企业管理应该是以人为本,这就是我本次培训的最大收获。
通过这几天的培训学习,我收获很大。作为一名年青的学校领导,没有什么阅历,管理经验,只是在探索中前进。通过这次培训学习,我感受很深,使我意识到校园安全是最重要的,生命不保,何谈教育!安全第一!的确,生命不保,谈何教育学校的教育对象是学生,学生的成长无疑需要有一个安全的环境保障。做好学生的安全教育和校园的安全工作无疑是我们学校教育工作责无旁贷的责任和义务。当然,要做好学校安全管理工作,我们教育者本身也必须得到与时俱进的相关在职教育与培训,否则,我们的工作就会陷入盲目和低效。
本次的培训的确是及时,在我们关注和反思相关工作的同时得到了及时的充电;在我们遇到疑惑的时候得到了有益的帮助;在大家共同学习和交流的过程中得到了借鉴和启发,从而提升了我们的管理水平。希望这项工作能更加普及,让更多的管理工作者受益,从而能使各个学校的安全管理人员的安全管理意识更强,责任更明确,方法更有效!校园安全是学校所有工作的基础和保障,每一名学生在校学习和生活的过程中,如果没有校园安全制度和措施防护,如果没有教师强烈责任心的关爱,如果没有自护意识和能力的指导如果没有生命意识第一、安全工作首位的理念,那将是孩子成长过程中的恶梦。虽然有时校园安全也会出现一些意料之外的可能,但是最主要的是我们有没有尽心尽责尽力将这种可能降到最低。看了培训课程的视频,更让我们以校园安全为已任为要务,但只要制度健全,落实到位,以生为本,心中常装着学生的安危,守着对生命的敬畏,将安全放在首位,校园安全一定会做得更好。
学校是一方净土,最需要安定的环境。学生缺乏安全意识和自我保护能力,必须强化安教育和管理。为此,我们应高度重视校园及周边环境集中整治以及学生的安全管理和教育工作,抓紧抓好,抓出成效。
一是完善已经建立的各级安全组织网络。在成立维护学校周边环境综合治理领导小组的基础上,我们还协调镇司法、派出所、卫生、村委会等相关部门共同参与治理。各基层小学也将成立相应的组织,由各校校长任组长。
二是制定了周密的实施方案,对需要集中整治的目标任务、工作重点、职责分工及日程安排等进行了具体的部署。中心小学完善和充实各校(园)安全管理台帐。
三是实行更加严格的责任追究制,实行一把手负责制和责任追究制。安全长谈,安全长管,安全长抓,可见安全的重要性。安全问题更应该落实到位,我校为了更好地把安全工作做实,有效,我校以安全为主题开展了演讲比赛、手抄报比赛,可还是没有达到预想的效果。于是我们开展了以学校安全为主题的综合实践活动。通过学生去走访、调查、收集资料,整理资料、展示成果等一系列的活动,让学生的安全意识有了很大的提高,而且他们自己学会了很多防灾,
避难的方法。增强了学生们的防范意识。他们好掌握了很多逃生方法。在学校组织的消防演练和地震逃生演练中做得非常好。校园安全工作是全社会关注的焦点,责任重大,重于泰山。校长是校园安全工作的第一责任人,必须本着珍爱生命,安全第一的理念,有序、有力、有效地开展工作,确保校园安全工作万无一失。加强中小学校安全管理是十分必要的,学校是实施科技兴国战略的基地,所以,我们都要该积极主动认真全面地学习安全知识,提高认识增强安全责任感。
每个世界需要爱心,在幼儿园学习和生活的孩子们更需要爱心,记得一位名人曾经说过“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育好孩子。”作为幼教老师,教育好孩子是我们的最终目标,要想实现这个目标,就需要我们在日常的保教工作中全方位地奉献出我们的爱心。一个学期以来,我尽心尽责,投入于工作中,在工作中不断实践、总结、更新,力求做到最好。孩子们在各方面都不同程度地提高了能力,我与孩子们的感情也日益深厚,看到孩子们开心的笑容,我感到了莫大的快乐。以下是本人这个学期的工作总结:
一、 幼儿教学方面:
本人从本班幼儿的实际情况出发,设计好每月主题活动,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一直以来坚持的努力方向。
1、为幼儿创设良好的学习、探索环境。儿童最根本的学习途径是活动,我注意到发掘每一个幼儿的潜能,让幼儿在一个有准备的环境中得到自我发展的自由。我围绕着每月的主题活动,从本园、本班的实际情况出发,在活动中积极渗透探索性学习的理念,促进幼儿的发展。如:通过改变传统的方法,在每次活动中,我先启发诱导幼儿,人人动手尝试探索,人人动脑思考问题,使幼儿的学习效率大大提高,为了探索“奇妙的蛋”,有的孩子找来了一些卵生动物:蚕、蝴蝶等,有的请求成人帮忙,有的找来了鸡蛋、鸭蛋、鹅蛋、鸟蛋等,在相互交流中,对奇妙的蛋有了更为深刻的了解。在获得知识的同时,孩子们则更多的掌握了怎样学习的方式、学习习惯。在进行一些游戏活动的过程中,我注重让幼儿参与环境创设,如:在玩游戏:“动力过关”前,我先提供电动玩具车、三轮车、平衡木等,然后提出问题:要过关,还要经过一条河、一片小树林,想想用什么当小河、小树林呢?于是孩子们便纷纷动脑筋想办法。在游戏过程中,幼儿的思维活跃,探索能力都得到发展。此外,在每月的主题活动中,我便在教室里布置一些与主题
活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中探索、学习,通过与环境、与材料的互动中,提高了幼儿语言的运用能力及探索能力。在成功的体验中,从而激发了幼儿再学习的兴趣。
2、从幼儿的兴趣出发,注重幼儿个性化的发展。在组织每次活动前,我都认真考虑幼儿的兴趣出发点在哪里?关心的焦点在哪里?从幼儿熟悉的社会生活入手,然后紧紧围绕这个出发点来设计活动过程,看到幼儿在活动中兴趣盎然的样子,我也得到了莫大的欣慰。不同个性的幼儿有不同的发展空间,我一直都是本着“幼儿在获得全面、和谐发展的同时得到个性的发展”这个态度来进行教育活动。每一个幼儿都有他本身的长处,我注重幼儿个性化的发展,尽力让幼儿的个性化得以最大的发展空间。比如在进行绘画活动中,我会根据每一个幼儿的绘画水平来进行不同程度的指导,对于能力较弱的幼儿我会指导,对于能力比较出色的幼儿我更会指导,指导他向更好的方向前进,鼓励他努力发挥自己的特处和兴趣点。在班上定期评选出“最佳绘画天才、最佳体育健儿、最佳好孩子、最佳音乐家”等。让这些孩子在适当的时候也当小老师,去帮助其他的孩子提高能力。这种做法既提高了某一些孩子个性化的发展水平,同时也帮助提高了其他孩子的综合能力水平,通过一个学期以来,获得了较好的效果,令人欣慰。
3、带领幼儿掌握好英语知识,从而实现幼儿园双语教学的目标。在日常生活中,我都运用简单的英语口头表达语言来与孩子们交流,如:请小朋友们上厕所、请坐下、请站起来、请小朋友们进餐、请小朋友们玩游戏等等。很多的日常用语我都是用英语来与小朋友们交流,让孩子们在耳闻目睹中熟悉听一些日常用语,并且学会掌握说一些简单的日常用语。在班上的环境布置中,穿插一些英语单词,如在词语“苹果”上,写上它的英语单词“apple”。让孩子们认识一些简单的英语单词。利用下午活动,合理、有计划地安排英语复习活动。安排让孩子们观看一些英语vcd碟片;在课间活动中,播放一些英语音乐儿歌,让孩子们聆听,并随着音乐来舞动。让孩子们投入到属于一片英语的氛围中来。一个学期以来,本班孩子的英语水平有了一定的提高,家长们都给予了表扬和肯定。
一个学期以来,孩子们的语言表达能力、绘画水平、动手操作能力都不同程度地得到了较大的提高,在个别教育工作上,也较有进步。个别比较害羞、文静的幼儿也在我们的努力下,逐渐变得开朗、活泼起来。看着每一个孩子的进步,我情不自禁地笑了。
二、幼儿生活管理方面:
这个学期以来,幼儿在锻炼身体方面做得比较好。平时,较少幼儿生病或请病假等。班上的安全事故指数为零,幼儿的生活处理能力明显提高。个别体质较弱的孩子都得到了很大的提高,身体素质越来越好。
1、 从日常生活抓起,培养幼儿良好的卫生习惯,锻炼幼儿的身体素质。一个学期以来,我严格遵守幼儿园的卫生制度,严抓幼儿的卫生情况,教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。经常安排时间让幼儿多喝水,培养幼儿良好的进餐习惯。无论在进行活动时或是休息时,都密切留意幼儿的身体状况,经常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒服的状况。教育幼儿别用手摸脸、眼睛、用手掩嘴打哈欠等。每天保持两个小时以上的户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。此外,在日常生活中,利用空闲的时间或下午活动时间,组织孩子们进行卫生、健康、体能的活动,引导幼儿了解卫生、健康的重要性和怎样预防感冒、发烧、生病等的一些措施、方法。每天中午做好与保育员的交接工作,告诉她有关幼儿的一些情况:如“今天蔡巧莲有妈妈叮嘱我们要留意她午睡是否咳嗽;要注意陈榆杰是否发烧;要留意蔡晓琳是否发恶梦;留意陈昱求是否叫肚子痛等”。让保育员了解幼儿的有关情况,做到心中有数,便于开展工作。一个学期以来,孩子们都具有良好的进餐习惯、卫生习惯,身体素质逐步上升,真是可喜可贺。
2、严抓幼儿的安全问题,增强幼儿的安全意识,增进幼儿的安全知识。在日常生活中,时刻提醒幼儿注意安全,经常检查班上的环境有否存在安全隐患,比如桌子上的一些钉子等,做到及时发现,及时清除。每次出外活动前,先观察四周围的环境是否存在一些安全隐患,如果有便及时清除,然后再带领幼儿进行活动。在教室上布置环境时,布置一些安全图片等,利用课间时间或空闲的空间来带领幼儿进行安全知识讲解,认识一些安全电话号码:119、110、112、120等。利用下午活动时间,进行安全知识讲座或安全故事欣赏等安全教育活动,让安全知识渗透入幼儿的心中,不断增强幼儿的安全意识。一个学期以来,孩子们的安全意识增强了不少,也掌握了一定的安全知识。
三、家长工作方面:
一个学期以来,与家长们相处得很愉快,工作得到了家长们的一致认可和表扬。
平时,经常通过面谈的形式来与家长们交流教育心得,交流幼儿在家、在园的表现情况,共同寻找出教育幼儿的方法,仔细聆听家长们的意见和看法。班上的各项活动需要家长支持时,家长们都给予了最大的支持。如在进行主题活动《交通工具大博览》时,安排家长协助收集一些玩具的交通工具时,很多家长都从家里带来了许多玩具,让孩子们在幼儿园一起学习。每次填写《家长联系手册》时,都针对每一个幼儿的表现情况,认真填写好,并根据幼儿的情况给予建议。而家长们每一次也都认真填写好,把意见和信息反馈回来。我便根据家长们的意见和信息寻找出最合适的方法来引导幼儿前进。
在家长开放日活动上,家长与幼儿、老师融为一体,一起参与到教学活动中来,大家很开心、愉快,在家长会议上,很多家长都畅所欲谈,说出了自己的一些看法和见解,会议气氛很活跃,而我们的工作也受到了家长们的一致好评。
四、业务进修方面。
这个学期以来,我不断地丰富自己的文化科学知识,积极参加业务学习,努力提高自身的素质,努力吸收幼教领域的新信息,以科学的幼教理论武装自己,还经常阅读有关幼教的书籍。“教育技巧的全部奥妙,也就在于如何爱护孩子”。给孩子爱心,他就会认可你;给孩子爱心,他就会亲近你;给孩子爱心,他就会喜欢你;给孩子爱心,他就会感到幼儿园如家一般温暖;给孩子爱心,他就会在学习和生活中去关爱别人。请不要吝惜我们的爱心,让我们在幼教岗位上全方位地奉献出我们的爱心,让孩子在爱的海洋里不断茁壮成长。
不知不觉我已经从事财务工作10年了,虽然一直在从事出纳工作,但是也感觉经历了很多很多,现在回过头想一想,有很多话想说。下面就谈一谈从事财务工作这些年的体会。
体会最大的一点就是“千万莫伸手,伸手必被捉”。刚开始干这一行的时候,心里还难免有点邪念:当了“财神爷”,内当家,可能有油水捞。但没过多久便发现,这种事情千万干不得。贪污、挪用、受贿都是违法行为,一旦违了法,将会面临无尽的苦果。不仅毁了自己,还会连累家人。只有心无邪念,为人正派,才能做到财务工作不偏不离。才能保持一颗平常的心。所以,这是一个财会人员首先应具备的道德品质。
其次,从事财务工作的人员应有奉献精神。财务、财会及后勤工作那是十分繁琐和复杂的,有时,千头万绪,很难理清,有时,工作量特别大,加班加点都是家常便饭,要干很久才能做完。没有奉献精神,没有心理准备和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一两年就不愿意干了,这样的财务人员很多。所以,要干一行,爱一行,多讲奉献,尽量不提或少提条件,只有这样的心态,才能把财务工作持之以恒地干好。还记得北疆公司有个老会计说选择财务工作就是选择了一种生活方式,我觉她说得很对,我就对比我自己干财务工作前后的生活简直可以用天壤之别来形容,如果没有吃苦和奉献的精神,真实没法把财务工作坚持下去。
再次,要吃得苦,受得委屈。财务工作,大都和钱打交道,来不得半点马虎。为了确保不出差错,那就得踏踏实实的做事,做到细心点,再细心点。有时在造工资表时,算两遍还不放心,还要再算一两遍,就怕把别人的工资造错,因为如果算错了不但给别人带来麻烦,还影响到会计账务出错,同时还影响工资收入台账的正确,等等,好多都受影响所以,有时看似一项简单的工作,而实际上要付出多倍的精力。有很多没干财务的人,包括领导就不能理解,说这么简单的工作你为啥干了这么长时间,当时就觉得特别委屈,其实我觉得财务工作正确才是硬标准,没有正确再快也没用。再者,职工对财务工作是比较敏感的,财务做好了,大家觉得是应该的,一旦搞错了,那个流言蜚语多的是。因为财务工作很多是不直接面对职工的,所以,你做了些什么,他们很多都不知道。所以说,要吃得苦,受得委屈。
另外,财务人员要当好项目经理的参谋和助手作用。项目要搞建设、要盈利,需要财务人员的出谋划策。哪些项目可以开支经费,开支多少,如何开源节流,如何发挥资金的最大使用效益,都应经常向项目经理汇报清楚。同时,有些单据不能报销;有些经费处理方式违背了会计法的规定;项目经理有时也难免出现偏差,等等。这就要求作为财务人员,要学好会计法,用好会计法,守好会计法,严格依法办事。不为领导所左右,做一个敢说真话的参谋和助手。
最后,财务人员要活到老,学到老,创造性地开展工作。项目财务工作十多年来,已发生了很大的变化。九十年代,是用手工记账,没有电脑,也没有财务软件,工作显得有些蛮笨,但相比而言,又觉得比较单纯和简单。进入新世纪,各种财务软件陆续推出,各种会计报表大都使用软件,财务人员基本都人手一台电脑,有的甚至两台。财务工作的事项越来越多,越来越细。所以,感觉工作压力特别大。这就需要财务人员一是加强学习,认真领会文件精神,做到成竹在胸;二是认真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐渐形成一套比较完善的财务工作体系和方法;三是经常总结自己的工作,经常回头看,温故知新,推陈出新,创造性、创新性地开展工作。能够做到以上三点,一定能成为一个不错的财务工作人员!
一、实习单位:
二、岗位名称:
三、实习单位简介
该公司有10年的经营历史,经营的产品有关纳爱斯雕牌系列,汉高系列,光明洗发系列,新华电池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,丽涛系列,奥奇丽田七系列、广州新居爽系列,美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品,产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇,公司主要要经营模式有两种,一是向各超市铺面直接供货,二是作为一级批发商将产品批发给级批发商,10年的岁月,公司已有稳定的客户群,在桂林市与60余家超市,铺面等有业务来往,县级有30余家大型超市。公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。
四、岗位职责
我的岗位为业务管理员,职责有:1、对业务员进行管理和监督,根据业务员的报告情况得出总结,上报总经理,不定时对业务员当时所在位置进行询问,通常公司每周都会对业务员进行一次价格测试,我就监督业务员测试,了解业务员对产品价格的熟悉情况如何。2、节假日时制订出一些活动策划方案,有时厂家提出做促销活动,我们也要及时按要求策划好。3、对近期产品的处理选择适当的方法。4、对客户的资料进行管理。
五、岗位能力要求
要求对公司的产品特别熟悉,每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来,价格也要非常的熟悉,厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚,能有针对性的制定出一些实用性方案,具备良好的语言文字表达能力,对节假日特别敏感,如三八妇女节,三一五,五一等等,并能快速策划出节日促销方案。
六、岗位工作流程
工作流程:1、早上早会半小时,由总经理总结前一天的工作进程及成果,然后下达任务到各员工,各就各位做好当天的工作,我要经常跟着去熟悉市场,主要熟悉超市等零售终端的地理位置,公司有哪些产品在该店面销售,销售量如何(这个要求熟悉公司以前销售计量本)。2、对每个店的近期期产品进行统计,制定出可行的方案。3、不定时打电话给业务员,看其是否开机,是否在工作。4、在最近的一个节假日之前将促销计划做好,上报总经理审批,听其指导,修改及执行。5、业务员下午五点半左右回公司,与业务员交流,发现及探讨问题,寻求解决的方法。6、与仓管员组合,对产品遗漏、滞销问题进行处理和管理,建立管理资料库。
七、岗位考核方式或计酬标准
考核方式:早上八点准时到公司开早会,迟到五分钟以上算迟到,迟到五次算旷工半天,以此类推,一个月旷工三天视情节严重,上班时间手机随时保持开机状态,发现关机一次扣工资五元,有事需请假,不请假视为旷工。计酬标准:试用期一个月,600元一月,试用期过后850元一月加业绩奖。
八、企业方针和目标
公司讲究诚信,对员工要求严格,以业绩评价一个人的能力,对业绩优秀的员工采取重用的方针,对业绩差者进行指导批评,如若不见效果,视为无能力胜任本职工作,采取开除制度,公司目前正处于扩大规模时期,经营的产品正在逐渐增加,员工人数也在增加,目前正在加快市场渗透力度,投放更多资金,迅速扩大经营规模和市场占有率。
九、岗位工作存在问题和建议
存在问题:得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告,和终端客户缺少最直接的沟通,不能很准确的获得市场信息,有点坐井观天的味道。建议:不能闭门造车,应给与多外出的机会,以便与终端客户进行沟通,根据市场信息及时改进策略,另外,岗位工作性有点杂,不能很好的向一个方面发展。
十、知识和实践对我的工作帮助的地方
在学校学习了市场调查与预测,懂得应充分了解市场才能做出正确的判断,“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了,同时也利用所学的知识很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大帮助,光有想法是不够的,还要能用文字表达出来才算是做好了工作,实践沟通是否很重要的,也是必要的,从沟通中可以间接了解到很多信息,不需要自己费力再去重新查找获得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的能力,包括筹划活动及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高。
十二、觉得应该加强的知识和实训
我们所学的专业为营销与策划,现在市场需求方面更偏向于策划,所以我觉得应增加有关策划方面的教材,还有有关大脑培训方面的书籍,让我们的思想与众不同,成功策划,成功营销。
十三、其他说明
我们基本处于自我放松的时期,所以教学如果能以一些有趣的方式进行的话,会更有效的将知识传授于学生,更有利于开拓学生的思路。
十四、实习总结
通过这段时间的实习,逐渐把我磨炼成一个敢于面对现实的人。怎么说呢?在学校的我,像大多数大学生一样,爱幻想,把工作想象得不说完美也是美好的,想拥有像行政班那样的工作日,该工作时候工作,到休假时候就休假,大大的放松一下,这是我理想工作状态,当自己踏入社会开始自己养自己的那一刻起,我的幻想破灭了,现实与理想的差距让我感到工作很乏味,一个月两天的休息时候,而且当别人在放假在玩乐的时候,却是我们忙得不意乐乎的时候,看着别人自己真的有些不是滋味,而且工资也不高,心里找不到一种平衡感,但后来,想到自己刚毕业,没有工作经验,有单位肯要就不错了,还需要那么高的要求吗?想到还有人在为找工作发愁,我的心态瞬间摆正了。这就是现实,不是在象牙塔里幻想的那个世界。于是我开始努力的去工作,上级分下来的任务认真的去完成,虽然还有很多不足的地方,但我会去学习,去改正,这也是我实习的目的之一啊!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市场,熟悉价格,对整个桂林市区有个大概的了解,曾经一个人风雨无阻的骑着一辆自行车带着地图去熟悉桂林市的地理环境,那段日子是最令我难忘的,饿了就找个快餐店吃,吃完了又上路,中午也马不停蹄的前行,用一个字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我学会了怎样与同事相处,在同事忙的时候多帮帮同事,多与同事交流,谈谈工作心得体会,不仅可以促进同事间的感情,还可以共同解决一些问题。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我明白工作不是一个人的事,团结的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目标。
诚信,是公司经营的理念,与其说经营产品,不如说经营诚信,公司靠着诚信保持着已有的客户群和扩大自身的影响力,在桂林,还是有一些名望的。我想,诚信应该成为每个人的品质。
以前,都是学校安排的实习,现在这次,完全是个人与公司的相互选择,我体会到了工作的辛苦,明白了钱真的不容易挣!事业,还是要一步一步的去拼搏。我相信经过老师这两年多的教导及我自身的社会实践,我会成为一名对社会有用的人。
班主任是班级的主要管理者,要管理好一个班级则需要班主任做大量深入细致的工作,而且还要不断学习别人的先进经验。一个良好的班集体对每个学生的健康发展起着巨大的教育作用。十七年的班主任工作经历,让我积累了不少经验,我觉得应该从以下几个方面进行班级管理。
一、创设平等和谐的同学关系。
一个良好的班级氛围可以对学生的学习和成长有着很大的帮助。在所有的班风中我觉得平等和谐最重要。要让学生觉得自己是班集体中的一员,热爱这个班集体,就必须让孩子觉得无论成绩好坏,自己跟别人一样都是平等的,都一样受到老师同样多的关注和爱护。除了班主任对所有的同学平等对待外。我还取消建立班干部选任制度,用值日生管理班级。每人轮着来做班长。值日班长除了要做值日生的工作外,还兼顾管理班级纪律的工作。在第二天在全班里报告前一天班级的纪律和学习情况。这样每个学生都有得到锻炼的机会。同时对纪律差一点的学生也起到很好的约束。一学期之后根据学生值日的表现由全班推选出优秀班干、优秀队员。这可消除班干部因为害怕被学生孤立而不敢管的局面,还可以锻炼了每个学生的胆量,使学生感到只要我努力了,同样也可以做得好。
二、创设师生沟通的良好氛围。
通过相互间的沟通,师生得以意见交流、才可以联络感情、化解误会、团结班级中的力量,进而使学生在愉快的气氛中发挥潜能,达到最好的学习效果。但在沟通中,我认为教师应该注意以下几点:
1、沟通,但要与要与学生保持适当的距离。如果和学生的关系过于要好,称兄道弟或姐妹情深,那么自己威信和地位在学生中就会下降。因为总是有些学生会利用自己与老师的关系去谋点小利,或者有些学生会仗自己与老师较好的关系去钻一些纪律的空子,等你批评他的时候,他嬉皮笑脸地就过去了。长期以往,势必导致自己的地位。所以,在课余时间要多去接触学生,要在真正做到关心、关爱、尊重每一位学生的基础上,与学生保持距离,引导他们懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重,在自我体验中长大。
2、让学生养成写日记的习惯,自己认真阅读、认真批改。很多学生会把自己的心事,对学校、对班级和对同学的一些看法和建议、甚至是对社会热点的看法写在周记本上,是老师了解学生思想、了解班级动态的最好方式。自己在批改周记的时候,也应当真诚地与学生交流,特别是在学生有思想上的困惑、学习上的困难的时候,要及时帮助学生,让他们知道这些困难有老师来跟他们共同分担,而且要多给予他们鼓励,多抓住“闪光点”来表扬他们,帮助他们树立自尊自信。
三、建立班级激励机制
素质教育要求教育者关注学生的全面成长。表扬和鼓励是激励教育的重要内容。实践证明,表扬和鼓励可以帮助学生重新认识自我,点燃他们努力奋进的星星之火,鼓足他们放飞希望的勇气。我的具体做法是:
1、设立奖项,实行全方位鼓励。每学期设立各种奖项,对不同层次、不同学生给以全面评价和鼓励。调动每一位学生的上进心,推出优秀,树立榜样,找出差距,不断改进。
2、定期评奖,采取不同形式给以鼓励。例如:表扬信;奖励学习用品;在自设班级表格里送星星等。
经过一个月的安全学习使我对安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。根据事故调查资料的统计可以发现:事故发生的主要原因是工作人员未认真执行安全操作规程,工作负责人现场管理不到位。学习了安全知识后,我进行了深刻的反思。下面是我的几点体会:
一、加强安全管理
每一次安全事故的发生都是由麻痹大意造成的。要从以前发生的安全事故中吸取经验教训,不断加强对现场安全工作的管理,杜绝此类事故发生;要充分发挥公司安全员和班组安全员作用,对现场安全隐患进行定期、不定期排查,做到安全隐患及时发现,及时处理;安全责任人要加强对生产现场的巡察工作,对违章操作进行严肃处理和纠正,加强安全规章制度和操作规程的学习,提高员工执行力,增强员工责任感,把安全工作落到实处,确保安全生产的良好秩序。
二、杜绝“三违”行为
“违章,麻痹,不负责任”,三违行为就是野蛮行为,不树立牢固的安全意识,只图省事,存侥幸心理,怕麻烦,这就给了事故发生可乘之机。作业人员严重的违章,是导致事故发生的主要原因。要加大对“三违”行为的查处,坚持开展班前五分钟安全早会,做到安全工作天天抓、天天讲,车间员工之间应做到互相监督,互相提醒,发现不安全因素,及时制止;把安全工作落到实处,坚决杜绝安全事故的发生。
三、强化安全意识、加强技能培训
要组织好员工的技能培训工作,不断提高员工的操作技能和职业素质;加强设备认知培训,让员工了解设备的基本原理和构造,增强其对操作规程的进一步理解;加强安全培训,让员工在通过不断的安全学习中进行反思,从中吸取经验教训,强化安全意识,增强责任感。
安全知识的学习,其目的旨在于警示及教育我们,帮助我们查找自己工作中的不足。作为橡修车间的主任,更加要注重安全,提高安全意识,保证车间内部员工生命和财产安全。从今以后我会在工作中不断学习,提高自己的安全管理水平,做到安全无小事,时刻抓安全的思想理念。
管理班级,是一项艰巨的工作,它不仅需要爱心、耐心与细心,也需要创造。尤其是随着社会的发展,学生对班主任也提出了更高的要求。下面我就谈一谈自己在管理班级上的一些自认为有些创造性的管理方法。
一、沉默是金。
俗话说,班主任要嘴勤,怎么还冒出来个沉默是金呢?来看个案例。
案例:我现在所带这个班有名学生叫王某,听说小学时就算是个人物,而且人长得也比较高大,最初我就知道他会成为我工作中的一个重点。之后的相处也证实了这点。:脾气犟,经常违反纪律,个性极强,常与外班不自觉的一些学生来往。开始时,我对他除了说教。有一天,他又犯错了,我将他叫进我的办公室,但他就是那样不在乎地等待我的批评。正好办公室没老师,我看着他,什么话也没说,就那样平静看着他,因为说实话,我不知道说啥,但是很奇怪那时我一点不生气。我发现,他慢慢有了变化,从刚才的满不在乎到有点局促不安。又过了一会儿,他低下头,偶尔抬头瞟我一眼,我知道他在窥测我的内心,但我还是很平静地看着他的脸,就好像在欣赏一幅画。他的头越发低了,也更加不安了。良久,我的声音打破了沉默:"你可以走了。"他抬起头惊讶地望着我。"你可以走了。"我重复了一遍。他默默地走了。但这次他竟连着几天表现很好,我不失时机地表扬了他。后来尽管他有反复,但经过我又几次的沉默疗法,他变了。后来,他是个好学生。
分析:沉默有时也是一种力量;沉默有时更能使学生明白老师的心。
适用范围:常规疗法效果不大或者没效果时。
使用禁忌:目光决不可带有气愤、轻视等。
二、顾左右而言他。
案例:一天上课,叫起一名学生回答问题,他回答后学生发出一阵笑声,为何?他上课没认真听,回答的是前一道题,当然牛头不对马嘴。我也笑了,不过是微笑,我对这名同学以父母般的语气关切地说:"你辛苦了,快吃饭!"学生都笑了,那个同学也笑了,剩下的时间里,他听讲得很认真。
分析:生活需要幽默,严肃的课堂也需要幽默,如果能使犯错误的同学在笑声中认识到自己的错误,何乐而不为呢?
三、收回权利。
案例:班上有四组,每组轮流值周,组长全权负责。有一小组完成值周任务情况很糟糕,我调查一下,原来是小组长的失职。指导过后,他们组的工作仍不见起色。于是,我就物色了另外一名有能力的同学接替,小组工作大有起色。一段时间后,我将原来的被撤换的小组长调职另用,这次,他对待新工作像换了一个人似的。
分析:收回权利,是为了让某些班上担任一定管理任务的同学冷静下来,分析自己的不足。
适用范围:心理承受能力较强的学生。
把班级建成一个朝气蓬勃、积极进取的集体,是每位班主任苦苦探索和孜孜以求的目标。而班主任和学生之间应该保持怎样的距离,众说不一。我在多年的班主任工作中潜心研究初中学生心理,认为班主任和学生各是剪刀的一叶,班主任和学生的距离就是"剪刀差"。
初一年级是学生对中学生活的适应期。新的学校、新的环境、新的教师、新的同学,一切无不从"新"字开始,同时也是新的风气、新的习惯形成的关键时期。这一阶段班级工作抓得好,极有利于养成良好班风,良好的学习习惯。因此,在和学生的交往上,要做到"离多接少"。此时的学生,大都愿意把自己的长处、优点显露给教师,而不良习惯在新环境中处于自我抑制的隐蔽状态,不敢冒头。学生也愿意在师生共同制定的班纪班规中约束自己,展露才华。这段时期班主任在了解学生,学生也在了解班主任,他们通过班主任处理每一件事的方法来摸清班主任的脾气。班主任此时应和学生保持"离多接少"的距离,对学生严而有方、严而有度,让学生觉得老师很严。这一时期中,班主任认真带领学生做好班级的每个第一次,形成良好的开端,对以后的工作大有裨益。
到初二年级,学生进入初中生活的转折期。随着学生对环境的熟悉,自身的缺点、毛病也开始暴露,松懈情绪出现,同时从生理心理上已基本跨入青春发育期,学生情绪不稳定,动荡分化较为剧烈。学生对教师的态度也发生明显的变化。此期的班主任和学生间的距离,已不再是初一那样"离多接少",而已在相互了解中逐渐缩短,形成一种"若即若离"的距离。对学生的教育本着晓之以理、动之以情的原则,让学生觉得老师虽严,但严而有据,严而有爱。在工作中能洞察学生的思想变化,想学生所想,急学生所急,及时为学生排忧解难,引导学生走出误区,进一步提高班主任在学生中的威信。
初三的到来,对学生而言是人生道路的转折期。他们渴望得到教师的理解与信任,尤其是教师的支持与鼓励,这一时期绝大多数同学对学习有一种紧迫感,学习压力和心理负担均较以往增大。此时班主任应和学生多接触、多谈心、多理解,保持"离少接多",缩短师生之间的距离,站在学生的角度去思考,走到学生中间和他们打成一片,建立亦师亦友的亲密、和谐、平等的关系。教育中掌握"以教为主,教训结合"的原则,讲究工作方法,注意营造良好的教育氛围。"感人心者,莫先乎情",此时班主任工作更应细致深入,从关爱学生出发,与学生推心置腹地交谈。让学生感到师爱的温暖,体验到被信任和被尊重的幸福感,对班主任产生由衷的尊敬和爱戴,并乐于接受班主任的要求和指导,使班主任真正成为学生人生道路上的朋友和指导者。
从初一到初三,班主任和学生之间由不了解到逐渐了解,再深入了解的整个过程,班主任和学生之间的距离也经历了最远、渐近到最近的变化,这就像一把张开的剪刀,班主任和学生各是剪刀的一叶,剪刀张口最大处,两刀叶相距最远,处在初一,师生距离最远;慢慢随着岁月的推移,两刀叶之间距离缩短,师生间距离逐渐缩短;到初三结束,刀叶交叉并拢,相距最近。在对学生了解得越来越深的过程中,班主任对学生的教育如丝丝春雨,润物无声,已深深浸入学生的心扉,班主任也已成为学生的知心朋友。
正如"教无定法"一样,我认为管理也无定法。肯定有一些班主任老师会有更多的富有创造力的方法。但是,我们应该认识到:所有的方法,基本前提是我们爱学生,尊重他们,理解他们,平等地对待他们。我心目中班级管理的最高境界应该是班主任老师"无为而治"!
我是一名酒店管理专业的大学生,对于即将毕业的我们,学校安排我们去酒店进行为期一年的专业实习,我实习的岗位是中餐基层服务员。通过这次实习,巩固了我的专业知识,了解了酒店管理的职责和各个岗位的工作流程,掌握了酒店服务的基本技能,把理论结合到实践中去。作为一名实习生,实践工作虽然很累,但也带给了我更多的收获和体会。
这次实习我收获了很多,熟悉了酒店管理的基本职责和工作流程,巩固了理论知识的同时提高了动手能力,明白了酒店服务业是社会文明的窗口,热情,诚信和微笑是酒店管理的基本理念,服务质量在酒店管理里是最重要的,一个好的成功的酒店,必须有其特有的酒店文化。因为酒店文化是酒店经验的灵魂。
接下来说说我的心得。首先,一个出色的酒店服务业的对象是人而不是物,面对形形色色的客人,他们有不同的需求,因此要求我们要有很好的洞察能力和迅速处理问题的能力,知道客人需要什么,并及时提供服务,让客人满意。酒店的销售与消费同时进行,我们的服务意识等相关因素会直接影响客人对酒店服务的满意度,也就是服务显示出生产与消费的同时性。酒店服务没办法事先进行检测,就像上司要求我们工作的时候要保持微笑,但是我笑没笑并没办法知道,所以,要求服务提升到优质状态,所以要我们有较强的服务意识和接待技能。还有就是,客房一天没被消费它的价值也就没了,我们要意识到这一点,积极灵活的掌握销售技能,将酒店产品的价值最大化体现。不管做哪一行都要遵循“顾客是上帝”这点,酒店服务当然也不例外。当顾客提出要求时,我们要灵活的以顾客为主,不要生般硬套,当客人干预我们服务并且指导员工的服务行为时,我们要虚心接受。我们的服务体现在每个细节中。如今我国的酒店业进入了激烈的竞争时代,如何实现可持续发展,提高核心竞争力是摆在面前的重要问题。
经过这一年在酒店的实习,我明白了如今社会竞争是如此的激烈,想要在其中占一席之地,必须付出百分之百的努力。要不断学习,提高自己的能力,这样我们才会有更美好的明天。
酒店管理实习心得体会
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结酒店管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在酒店管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合酒店管理岗位工作的实际情况,认真学习的酒店管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在酒店管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在酒店管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对酒店管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据酒店管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成酒店管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到酒店管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对酒店管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点
来弥补自己工作中的不足:
1.做好实习期工作计划,继续加强对酒店管理岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。
以人为本,营造和谐班级,严格要求,推进素质教育,这是我今年当班主任的探索目标。高三十班是理科普通班,学生45人,这些学生虽然学习较差,但我尽量在多种场合让学生树立自信心,不自卑,这一点很有必要,如果一个人对前途失掉了信心,缺少了奋斗目标,人生还有什么意义?怎样营造和谐的班级呢?我的做法是:
一、以人为本,尊重关爱学生虽然我们是户县六中理科普通班的学生,但是我们也是堂堂正正的一个人,我们有人的尊严,有学习的权利,千万不敢自暴自弃,为了鼓舞士气,我让团支部书记寇乐维同学在班级后黑板写下了一句凡人名言,即努力不一定成功,但放弃就一定会失败!我给学生讲,现在不要轻言失败,咱们既然选择了六中,我就要在这里实现自己的理想。赵光辉同学,高一考试时多次在全班前十名,高二时略有进步,上高三时,他振作精神,执着追求,目前在我班名列前茅,像王珂、李侠、张新瑶、毛琳、刘旭尧等同学都是这样。学无止境,人生之路还长。
二、严格要求,创造和谐班级李帅东同学,自信能力差,一不小心就迟到或违纪了,对此,我请来了帅东的家长来协助教育,我把李帅东上课玩手机、早晨6点20迟到等情况通报给家长,家长积极配合,首先让他儿子端正学习态度,写出了深刻的检讨,并在全班保证不再犯类似错误。此后,李帅东同学果然进步了。对其他同学我也动之以情,晓之以理,导入以行,让他们严于律己,为创建和谐班级而奋斗。总之,这学期,我在班级管理方面做了一些工作,但是,离学校的要求还有些差距,我将继续努力,以人为本,对学生严格要求,构建一个学生满意的好班级。
李校长给教师布置了一项作业——读一本教育教学理论书,即苏霍姆林斯基《给教师的一百条建议》。刚开始我并没有当做一回事,闲暇时当我打开网站,真正阅读了才感觉到这确实是一本好书,书中给教师提出了一百条建议,每一条建议谈到一个问题,这中间很多都是苏霍姆林斯基教育教学中的实例,在朴实的语言和真实的故事中渗透着大师的以人为本的教育理念,苏霍姆林斯基用他富有艺术的语言向我们娓娓道来,能让每个读过此书的人感触颇深,启发非浅。
苏霍姆林斯基说:请记住:没有也不可能有抽象的学生。教师要善于确定:每一个学生在此刻能够做到什么程度,如何使他的智力才能得到进一步的发展,——这是教育技巧的一个非常重要的因素。苏霍姆林斯基的教育理念就是:一切是为了孩子。多么实实在在的思想。他要求教师要善于激发学生的求知欲,讲课力求生动、形象、有趣、反对”满堂灌“,引导学生积极思考,”真正的学校是一个积极思考的王国“,并用分数去鼓励他们,使学生体验到学习取得成绩的快乐,并时刻认识到自己永远是最棒的。
苏霍姆林斯基的建议:那就是——读书,不间断地读书,跟书籍结下终生的友谊。他要求我们读书,每天不间断的读书,不是为了应付明天的课,而是出自内心的需要和对知识的渴求,他鼓励刚参加工作的年轻教师在热烈而紧张的劳动中抽出时间来逐渐地,一步步的积累精神财富、智力财富。他教育我们要学习同行们的优秀经验,取得他们的优秀信念,深入思考优秀教师的经验,这将有助于我们看到:在自己的实际工作中,要取得某种结果,都取决于哪些因素。
《管理沟通》书中论述了沟通的基本字义和模型,较全面地介绍了有效沟通的基本原理,指出沟通并非易事,没有一种捷径能够使你很快成为一名出色的沟通者,倘若想成为一名成功的沟通者,需要了解沟通的基本原理和方法,更应积极的参与沟通实践。
首先:
1、应该认识到沟通是双向的,为了使沟通顺畅,给予反馈和获得反馈都是至关重要的。
2、必须明确沟通的目的,你想传递什么信息,如何传递,同时还应该了解听众是谁,他们对你和你的观点的接受程度如何,会作出何种反应。3。必须清晰地认识到沟通过程中会遭遇各种障碍,从思想上给予重视,并采用积极的方法加以克服,勇予实践,不断提升自已的沟通技巧。
有效的沟通不仅能够促使组织成员就组织愿景达成共识,了解组织成员在物质与精神方面的需求,提升组织管理效能与成员工作效率,促使组织成员积极参予管理,而且能激发全体成员的潜能和团队精神。同样,有效的管理沟通能够鼓励成员发现问题,并且主动解决问题,快速实现组织目标,进而促进上级与下属之间、部门之间、组织内确认知,并作出快速反应。
在我们的工作中,生产计划执行车型状态配制匹配重中之重,关于后序成车装配,必须经常将前序车架上线车型状态信息传递到下工序及下班组和相关物料工段,目的一点就是要告诉相关工序和班组物料状态配制准备好,在组合时不要出现错误,怕影响了生产效率和质量,在信息传递沟通中,下序听清楚没有,问题落实到位没有,是不是你要沟通的人,达到自已的目的,才能保证我们所做车的质量。
我们在工作中都存在交流沟通,要达到一定目的,不可能是一帆风顺,只有多锻炼,多磨炼自已,才能提高自已的沟通能力,做好自已的工作。
班级的精细化管理,是一项长期细致的教育工作。任何一件事情都会有它与众不同的规律。熟练地掌握和运用方法与技巧, 会使班主任工作收到事半功倍的效果。班级管理中最重要的一项工作是与学生的沟通。而勤于沟通既是一门学问,又是一门艺术,更需要做到耐心、周到、妥帖、细致。
第一,“勤”倾听。
沟通是双向的。我们并不是单纯地向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听。我班一学生上课的时候喜欢吮吸大拇指,我很纳闷:这么可爱的一个女孩,要是吮吸拇指成为一种习惯,那岂不是很不文雅?同学们会怎么想?于是,我把她叫到办公室,问她:“为什么会在上课时候吮吸大拇指?”在谈话中,我始终认真地倾听,加入一些简短的语言,如“对的”“是这样”“你说得对”等。经过了解,原来是因为她妈妈爱打牌,她在一旁无事可做,就喜欢吮吸大拇指,久而久之,形成了一种依赖和习惯。之后,我教给她一些方法控制自己的“吮吸习惯”,情况就慢慢有了好转。
第二,“勤”观察。
观察力是班主任必须具备的一种能力。班集体是由学生组成的,每个学生都有他自己独特的性格、智慧、行为特征。教师应及时了解每个学生的心理状态、家庭状况、人际关系等,有助于及时帮助学生克服各种困难,解决各种困惑。例如,一个平时上课很专注的学生叫黄子兰,有段时间突然变得萎靡不振,上课走神。后来我了解到,原来她最近喜欢晚上看网络言情小说,睡觉太晚。通过谈心,我告诉她要合理安排休息时间和选择读书内容,没过多久,她又恢复了以前的学习状态。
第三,“勤”谈话。
谈话是班主任对学生实施教育的一种最基本的方法,也是班主任必备的基本功。谈话是一种双向活动,它不仅需要真诚和信赖,而且需要技巧和机智。一要有充足的准备,要明确谈话的内容、方式、目的;二要拉近距离,做学生的贴心人。上课的时候,因为一名女生没有认真听讲而遭到我的批评,她有点垂头丧气。后来,我把她请进办公室,边劝慰边对她说:“你看过《西游记》吗?那你认为孙悟空在里面本领怎么样?她说:“孙悟空本领最大,他会七十二变!”“为什么唐僧给他一个人念紧箍咒?因为越是他得意的弟子,他就越希望对方变得优秀!这就是老师为什么批评你的原因。”孩子似懂非懂地点了下头。从此以后,她就真的变了个人,有了一颗坦然的心,也不再抵触批评。
第四,“勤”处理突发事件。
教师要以一颗平常心去对待突发事件, 保持冷静平和的心态, 切忌以个人喜恶来影响处理的方式和结果。
有一次,班上图书角的书有几本不见了,图书管理员恼羞成怒地对一个女生说:“是你,一定是你!因为去年你在班上偷了钱。”看到女孩子满脸的委屈,我知道她一定是伤心了。我在一旁说:“我不相信是她,肯定是一次误会,相信过不了多久,书会自己悄悄地回来,躺在书架里。如果书没有回来,那说不定就是老师拿了,你们相信是老师吗?”令人高兴的是,第二天,图书角的书真的乖乖地回来了!不管是谁偷拿了这本书,已经没那么重要,重要的是,书“完璧归赵”了。我们不要把突发事件看作坏事,要把它看做一个成长的契机,让当事人和全班同学在问题的处理中有所收获,思想和认识得到升华。
企业融资是企业发展过程种的关键环节,民营企业要获得长远发展务必要有清晰的长期发展战略,企业资本运营策略务必放到企业长期发展战略层面思考,从里到外营造一个资金愿意流入企业的经营格局。不少民营企业在发展过程中把企业融资当作一个短期行为来看待,期望搞突击拿到银行贷款或股权融资,而实际上成功的机会很少。民营企业要想改变融资难的局面,投资融资专家张雪奎老师认为,需走出以下融资误区,否则融来资金反而会成为包袱。
一、过度包装或不包装
有些民营企业为了融资,不惜一切代价粉饰财务报表、甚至造假,财务数据脱离了企业的基本经营状况。有些民营企业认为自我经营效益好,就应很容易取得融资,不愿意化时光及精力去包装企业,不明白资金方看重的不止是企业短期的利润,企业的长期发展前景及企业面临的风险是资金方更为重视的方面。
二、缺乏长期规划,临时抱佛脚
多数民营企业都是在企业面临资金困难时才想到去融资,不了解资本的本性。资本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企业在正常经营时就就应思考融资策略,和资金方建立广泛联系。
三、急于拿资金,忽视企业内部整理
民营企业融资时只想到要钱,一些基本的工作也没有及时去做。民营企业融资前,就应先将企业梳理一遍,理清企业的产权关系、资产权属关系、关联企业间的关系,把企业及公司业务清晰地展示在投资者面前,让投资者放心。
四、融资视野狭窄,只看到银行贷款或股权融资
企业融资的方式很多,不只是银行贷款和股权融资,租赁、担保、合作、购并等方式都能够到达融资目的。
五、只认钱,不认人
民营企业急于融资,没有思考融资后对企业经营发展的影响。民营企业融资时除了资金,还应思考投资方在企业经营、企业发展方应对企业是否有帮忙。
六、只想融资,不想让企业走向规范化
企业融资是企业成长的过程,也是企业走向规范化的过程。民营企业在融资过程种,应不断促进企业走向规范化,透过企业规范化来提升企业融资潜力。
七、只顾扩张,不塑造企业文化
民营企业在融资过程种,只顾企业扩张,没有去塑造企业文化,最终导致企业规模做大了,但企业却失去了原有的凝聚力,企业集团内部或各部门之间缺乏共同的价值观,没有协同潜力。
八、只顾扩张,不建立合理的公司治理结构
很多民营企业透过融资不断扩张,但企业管理却越来越粗放、松散。随着企业扩张,企业应不断完善公司治理结构,使公司决策走上规范、科学的道路,透过规范化的决策和管理来规避企业扩张过程种的经营风险。
九、低估融资难度,误以为仅靠自我的小圈子就能够拿到资金
有些民营企业常常低估融资的难度,对出此刻面前的个别资金方期望过大,也往往以为靠企业主或内部管理人员的私人小圈子就能够拿到资金。
十、不愿意花钱请专业的融资顾问
民营企业都有很强的融资意愿,但真正理解融资的人很少,总期望打个电话投资人就把资金投入企业,把融资简单化,不愿意花钱聘请专业的融资顾问。
近期,进一步学习了管理学的相关知识,结合工作实际,作了一些思考,有了一些感悟。
20世纪初泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。
一个企业或一个单位、一个部门的管理,其实都差不多,关键就是对于工作和对于人的管理。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。
随着教育体制及其新课程改革的不断深入,开发利用好学校教师队伍这个重要资源,使之适应教育改革的需要,更好地为学校全面实施新课程改革、提高办学效益服务是教育管理者一项极其重要的工作。
现代教育管理学认为:学校管理的主体是人,客体也是人。正确处理人与人的关系,是学校管理的核心。教育系统的管理要从调动教职工的积极性、能动性着手,将人放在管理活动的中心,一切管理措施和制度都以充分发挥人的潜能为出发点,真正实施人本管理。
一、营造和谐环境,增强队伍凝聚力
教师队伍的凝聚力是一个学校综合实力的重要标志,也是学校人本管理的重要目标和价值体现。管理的最高境界是学会安人。“管理”,管事理人,达至安人,通俗地说就只是即使你不在单位、不管人,大家也能做得很好。我想可以从以下几个方面入手:
一是尊重教师,营造尊重人的环境。马斯洛的需要理论认为,尊重与需要是一个人的基本需求,每个人都有自尊心,在内心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中国古代的:“宁可站着死,也不跪着生”,“士为知己者死”等思想,正是充分体现了尊重人格的巨大力量。校长心中装着教师,教师的心中自然装着校长,装着学生、装着学校。
二是了解教师,做教师的知心朋友。校长应该经常与教师们面对面地进行深度会谈,广泛征求教师在思想、工作、学习、生活及对学校发展等方面的意见和建议,充分把握教师的思想状况、工作需要和发展要求,及时解决教师遇到的困惑和困难,为学校工作的顺利开展提供保障。
二、完善管理制度,调动教师积极性
过去,尽管我们也强调教师是学校的主人翁,管理要以教师为主体。但是,在学校管理中,还是过分地强调科学管理,强调量化考评,以不合乎人性的严格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬数字去约束教师,使教师工作的主动性、积极性和创造性受到严重的挫伤。这种管理,其本质还是一种见“物”不见“人”的非人本管理。我们在学校管理中努力地从教育以及人生命发展的角度出发,不断地改革和完善各种规章制度,充分调动广大教师的工作积极性。
第一,关注各项规章制度的形成。凡是学校的重大活动或政策,都由全体教工共同决策而形成。学校在出台一项新决策时,首先提交校行政会议讨论,再打印成初稿,征得全体教师的基本同意,最后在教代会上由教工代表表决通过。
第二,重视制度、规划的执行情况。每学期的期初、期中、期末,学校可以发放一些意见征求表,收集广大教职工对学校新出台或修订后的规章制度的意见和建议。
三、实施名师工程,促进教师的专业发展
学校是教师终身工作的地方,也是他们实现人生价值的一个重要场所。教师队伍专业水平又是学校办出效益和提高教学质量的关键。教师必须是学生全面发展的培养者,民主师生关系的建立者,学生学习课程的指导者和学生奋进成材的奠基者,必须时刻注重发展自身的创新能力和个性特色,不断丰富和完善自我,提升生命的价值。
首先,强调学习,鼓励进修,提高教师学历及业务水平。教师要给学生一碗水,自身仅有一桶水还不行,必须要使自己成为一条奔腾不息的知识河流,才能适应社会发展的需要。新教材对教师专业知识体系提出更高更新的要求,教师要熟练驾驭新教材,提高教学质量,就必须不断学习,丰富知识储备,更新和优化知识结构。要关注学科以外的知识,由单一型转变为多面手,在课堂教学中引入时代的活水。
其次,立足当前,培养骨干,提高学校整体师资水平。骨干教师是学校教学工作的中坚力量,是学校教学工作开展的领头人。骨干教师的质量和数量,直接关系到我校教师队伍的整体水平,在一定程度上决定了学校教育教学的质量。
再次,狠抓教研,出新举措,引领教师走专业之路。教研教改工作是实施素质教育的先导,是推进新一轮课改工作的重要环节,是提高教育教学质量的重要途径。学校应该积极为教研教改活动提供资料、经费和条件,以教研组为单位,发挥群体攻关的优势,以公开课、观摩课为突破口,进行新课程改革的系列教学研究。
人既是发展的第一主角,又是发展的终极目标。作为教育的管理者,我们要紧紧抓住时代赋予的良好机遇,坚持“以人为本”的理念,以教师的发展为本,努力把学校办成教师实现人生价值的绿洲。
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7月18日,公司举办了专职安全管理人员业务培训班,我作为一名安全管理人员也很荣幸的参加了此次培训。正如李总讲话中所说:在这个时点,组织安全管理人员培训,非常及时,也很有必要。利用这次机会好好学习、总结、交流,查找自身的差距,弥补自身的不足,充好了电,接下来的工作才能干得更好。我从事安全管理工作有半年...
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发布时间:2024-03-15
事件的多面性就决定了每个人的看法都会不一样,大家可以不止用纸笔的方式记录它。我们需要经常写心得体会来记录自己的生活,您一定也在思考如何写心得体会吧?经过谨慎地筛选小编给大家整理出了一篇最新的“目标管理心得体会”,这篇文章包含了轻松实用的小技巧和生活常识欢迎大家借鉴和使用!...
发布时间:2024-04-11
在我们脑海中积累了许多感悟和见解后,可以采用写下心得体会的方式记录下来,从而不断更新和完善自己的思考。那么,如何写好心得体会呢?下面是小编整理的学习客户关系管理的心得体会,希望对各位有所启发。客户关系管理心得体会 篇1 人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情,但也会因为这意识而不能很好的解决问...
管理心得体会(精华15篇)
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