企业培训心得体会总结

企业培训心得体会总结 篇1

上周六有幸参加了公司组织的户外拓展训练，这是公司的首次拓展培训，也是我第一次参加这类团队的拓展训练。训练强度相比大学军训要轻松不少，一天的收获却比大学军训一月还多。下面就简单谈谈这次拓展训练的心得体会。

1、多角度看问题，跳出思维的局限性。这是在一个“乌鸦，乌龟”的游戏中的体会，教官讲的规则是:喊道你代号你就躲，没喊到就抓。听到这个规则，人们潜意识认为就是只有“躲”和“抓”两个动作且应该是一个躲一个抓，故而当教官喊道“乌云”之类的无关代号时，大家都只是笑笑而没有几个去抓的。在这里，我认为教官所说的“自我保护”并不是主要原因，主要原因还是思维局限，当教官叫到乌云的时候，我想大部分人的心理是“别开玩笑了，我才不会上当”之类的。而没有几个能意识到这时候应该是“没有喊到就抓”。我们往往被所谓“常识”“经验”之类的条条框框束缚了自己的思想，而不能跳出去看问题，殊不知也许跳将出去，看到的是另一番新天地。

2、永远不要低估自己，实践是检验真理的唯一标准，也是判断自己能不能的标准。

3、不要一味“明哲保身”，需要你站出来时要适时的站出来。上天赋予了你能力的同时也让你背负了责任，与其到时被逼站出来倒不如自己站出来来的坦荡。

上面主要是针对个人的体会，下面谈谈针对团体的体会。

1、信任。信任可以说是团队协作的基础。信任包括两个方面，一是“信自”一是“信人”，且两者是相互促进了。信自即相信自己，相信自己可以把该做的做好，这种自信会感染他人让他人相信你，也就让他人“信人”，你感受到他人的信任，自己的自信心也会增强。团队成员之间相互信任，成员个体又充满自信，这个团队便会关系融洽，无缝衔接自然完美运转。

2、责任。团队里的每个人都有责任把自己的份内工作做好，每个个体都做到位了，整体自然也就到位了，切不可“一粒老鼠屎，坏了一锅汤”。

3、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。一个团队中，在执行一项任务的时候，最好只有一个声音。

4、合理科学的方法：在失败中，成功的团队学到的是解决问题的方法，保证下次不会犯同样的错误，而失败的团队更多的是抱怨和指责。

5、不断的自我超越：任何工作都不会一蹴而就，高效的团队必须有一种成功的欲望，但又要有勇气接受失败，要把失败作为一种动力。

6、小团体间良性竞争，大团体内团结协作一致对外。

7、站在高处者就要有站在高处的承担和觉悟。

企业培训心得体会总结 篇2

责任 使命 奉献 保险公司培训心得体会

非常荣幸能够有机会参加公司组织的此次系统培训，两个月来的培训学习，使学习到了更多的知识，开拓了更宽的视野，提升了更高的认识，这次培训将成为我奉献保险事业的加油站，更将成为激励我在保险事业征途中阔步前行的强大动力。

二是提高了本领。打铁还须自身硬，没有过硬的技术本领，是不可能做好保险工作的。本次培训充分考虑到了传授知识与提升技能的相结合，而且在课程设置上更是将提升技能与本领、传授经验与交流放在重中之重的位置，可以说培训十分注重实效，更加贴近业务实战一线，面对面的讲解与一对一的沟通，老师的生动教学，学生们的认真领会，让我对如何开展保险业务、如何处理工作过程中遇到的难题等都有了更加深刻的认识，这对于一个尚未走上岗位、正在待岗的“准保险人”而言，无疑是一笔巨大而又宝贵的财富。三是强化了责任。做任何一件工作，都必须时刻将责任二字放在心头、考虑在手上，可以说，责任是圆满出色地完成工作任务的重要保障，更是推动公司发展的根本依托。作为保险公司的工作人员，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司这个大集体中才能永不枯竭，只有不断地奉献自己的青春与智慧，时刻与公司同呼吸、共命运，为了公司的发展与壮大积极奉献力量，与公司的命运牢牢地捆绑在一起，公司才能发展，个人才能实现自我价值，与公司共享发展成果。

企业培训心得体会总结 篇3

作为刚进入保险行业的新人，接触的保险业务比较少，所以培训成为我们上岗前的重要学习课程。我们的导师都是公司资深的资深人士，业务能力出众。

通过导师的介绍和演讲，我了解到保险其实有两种氛围，一种是售前，一种是售后。售前需要解决的是让客户相信我们的保险，而售后则是让疑虑或符合保险条件的人解决问题，这是保险的基本工作方向。我们公司很大，业务覆盖面也很广，需要继续努力，才能取得更好的成绩。

我从事售前工作，也就是销售工作，卖保险。这是一项非常累人的工作。如果我们想做到这一点，我们必须测试自己去总结和思考。教练给我们解释了。销售方式有很多种，但有一点就是要学会发展业务，找到自己的客户，因为我们有专门的数据海，里面都是没有成交的客户，也有一部分已经成交的客户。当然，开发新客户也是必要的。

如果我们卖我们的保险，我们需要看到我们卖的保险适合那些人，比如健康险，不如车险，旅行险等等。我们需要找到有特殊需求的人。如果我们卖车险，而卖车的客户没有车，那么我们的车险根本就很难卖。毕竟，我们的汽车保险适合有车的人。除非运气好，家里有人有车可以达成交易，否则就很大了。不可能达到的程度。

做保险销售的人要能承受压力。如果他们不能承受压力，他们会让我们在工作中不战而退，所以我们在工作中必须有韧性，而且我们必须能够坚持打电话与客户沟通，如果只有一个100 次调用中的事务，或者没有事务，我们必须坚持。如果今天没有结果，如果明天没有结果，我们必须坚持。我们保险新手会遇到这些问题。这给了我一些信心。

谁都想成为没有太多表现和能力的人，在角落里发霉的人，每个人都想成为可以翱翔天际的人，所以我们宁愿不断加强自身建设，不断促进学习和能力提升。保险有很多知识需要处理和学习。我们在销售时必须注意这一点。我们的保险必须满足基本的保险条件，不能随意向客户承诺其他夸大的承诺。

毕竟公司是不信守承诺的，一定要保证在保险出现这种情况的时候，一定要保证基本的要求都满足了才可以卖。诚信是我们保险业能始终占据这一位置的原因之一。因此，我们在工作中必须注意诚信，注意工作的原则和工作的基本条件。这样，我们所做的工作将是有意义的，并且能够为我们的公司创造业绩。我在工作的时候会这样工作。

企业培训心得体会总结 篇4

企业经营管理的培训能够提高管理人员的整体素质和业务技能。下面就个人参加企业管理培训，谈一谈心得体会，欢迎阅读。

企业管理培训心得体会篇一

为提高影响力打造高效团队元月14日，公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。

“具有影响力的团队，才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。通过这次学习，结合自身工作，我对基层工作有了以下几点新认识：一、管理者要具有角色的认知能力;管理者不是一个简单的管理角色，更是一个导师，在管理过程中要有一定的角色认知能力，并扮演好自己的角色，就像球场上的教练要做好充分的辅导工作，变“不能这样做!”为“应该这样做。”又要像球场上的队长，不但在球场上指挥队友共同进攻，更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。

二、管理者要不断放大自己的格局：豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分，并且产生照镜子的反射效应，作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较，更不能由着性子干工作，一定要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自己的行为指南，做好应对变化的心理准备，在管理过程中带好工作情绪不稳的员工，使用好“硬汉”员工，带好循规蹈矩的员工，使用好勤奋而低效的员工，带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”，学会理解正视员工的感受，在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉，进而产生知恩图报的效应。

三、管理者要利用同心圆领导手段：作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上，明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务，建立同下属的同心圆领导手段，关心每一个部下，尊重每一个人的创意和能力，利用好手中的权利，扮演好职责角色，做一个办事公道，奖罚分明的清正官，为避免工作失误，力争做到目标明确指挥准确，并及时把团队荣誉与大家分享，以此来激励员工，提升士气。

相信，在各级领导的正确带领下，全员同心同德步调一致，一零年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭!

企业管理培训心得体会篇二

前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目 前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰 收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一 个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像 张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今 来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他 们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进 高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的 目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就 一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。

市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个 企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并 体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述 的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大 化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力 是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多 种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。

积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定 电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后 的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适 销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，

必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只 有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。

第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构

清 楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员 的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓 励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅 饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关 系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止 所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条 件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。

公司法人治理结构是指关于如何 治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的 情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经 理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过 股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。管 理，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。

企业管理培训心得体会篇三

我于20xx年6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班，学习的内容非常丰富、精采，让我的素质得到了很大的提高，主要体现在三个方面：

一、从更深层次认识到我党高度重视的三农问题，三农问题一直困扰着农村经济的发展，其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题，于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革，农村虽然已经逐渐趋于规范，但是仍有不少缺陷，如何进行下一步改革，成为统筹城乡发展的一大难题，科学发展观为农村改革指明了道路和方向。

二、在道德方面对自已提出了更高要求，一个中共党员，一个国企领导干部，不能只有工作能力而没有道德素质，德才兼备，德在才先，要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已，平时多学习精神文明建设的内容，争取令自已的形象更上新的台阶。

三、学习了如何提高干部的创新能力，提高干部的综合素质和领导能力，首先要培养现代意识，提高素养。干部处于一线，工作繁杂而细碎，很少有时间能坐下来认真学习，分析问题和解决问题显得慢几拍，习惯按经验办事。不能适应新形势发展的要求。因此，培养现代意识，提高领导素养迫在眉睫。当前，要抓好培训，增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识，从而达到提高综合素质的目的。其次要改变观念，要大力提高素质和现代理念，改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践锻炼，提高判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的能力。

短短几天的培训学习更让我明白了很多的管理和经营的道理，一分耕耘，一分收获。特别在危情和困难面前，我们应该坚强，力求创新，力求突破，而不是消极等待，畏首畏尾，更不是逃避。群众是历史的创造者，我们干任何工作都要紧紧依靠群众;密切联系群众，搞好干群关系，只要我们心里真心装着群众，静下心来，沉下身子，深入群众中，设心处地为群众办实事，干好事，就会赢得群众的支持，就能解决一切困难，产生较强的效力，推动事业的全面发展。

企业培训心得体会总结 篇5

通过培训让我认识到，客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过我们的技术、我们的服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在业务推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度也会更高。

此次培训学习给予我的，远不止这些。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。虽然说培训学习工作已经结束了，但是我不断学习、不断提高自身素质的道路并没有停止。我将会一如既往地积极努力的工作，为我们的多经公司的发展而努力拼搏。

最后衷心的祝福公司各项事业的发展越来越好，也希望在未来的日子中，我能够发挥出自己的作用，更好的服务公司各项事业的科学发展。

企业培训心得体会总结 篇6

在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要

在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获。)多少，参与多深，领悟多深――我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”――这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

企业培训心得体会总结 篇7

抱着空杯的心态，在xx、xx、20xx上，有幸参加了xx保险股份有限公司新人班为期两天的岗前培训。

现在我从以下四点说一说我的个人经历。

1. 课程紧张有序，气氛严肃活泼

第一次晨训是银保xx和合规x总和教学。在讲座中，xx总是以他一贯的热情风格吸引着大家。从他的发言中，我对公司的历史有了深刻的了解：xx目前正处于高速发展阶段，是保险业第三兵团的领头羊……他还谈到了自己，在短短十多年里，如何从如今不起眼的保险推销员，成为寿险银保体系的领头羊。他用自己的成长经历激励了在场的每一位学生。他的真诚、坦率、智慧和毅力让在场的每一个人都信服。

那充满激情、精彩纷呈的课堂依然萦绕在我的脑海中。转眼间，下午的训练又来了。 X先生对保险业的现状和发展趋势进行了深入的分析和说明。从他的讲解中，我们了解到了保险行业目前的发展定位、未来的趋势以及保险销售的基本概念。

俗话说：细微见风采，点滴决定宇宙。成功是一点一滴的过程。因此，一点一滴的发展好是成功的关键。这也是我在培训的第二天意识到的，当时X先生总是讲xx的企业文化。一个人的辉煌绝不是偶然的，也不是一朝一夕的事情，而是经过多年的努力和人生的风风雨雨。永远比别人多付出一点，永远比别人努力，永远比别人多学一点，永远离成功更近。

2.态度决定一切，思想产生力量

“做保险就是做生意，我为成功而来，我为理想而来”。从培训课程一开始，我就以它为座右铭，时刻铭记于心，以积极的态度作为成功和收获的开始。米露曾经说过：“态度决定一切！”只有认识到发自内心的学习的必要性和重要性，行动才能变得自发和自觉，才能产生良好和积极的结果。

开课第一天，我就认真思考过这样一个问题：培训课我怎么学，我想学什么，学完之后对自己有什么期望？现在我找到了我正在寻找的答案。我认为，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严守纪律。从小事做起，稳步向大目标迈进。某公司请了多位负责日常的高管来教新人。这样的机会一生能有多少次？有没有理由不去珍惜和努力？积极的心态是进步的根本保证，而良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三。只有坚持目标，你才能成功。

人们要想实现自我价值，就必须有目标并坚持下去。罗桂友先生说：“每个人都要在心中撒下健康的种子，不要让消极的心态生根发芽，在挫折和障碍面前坚持不懈，让目标能够积极健康地成长。”他们的经历告诉我们，他们是如何自强不息，走在自己的创业路上，凭着这种历尽千辛万苦，走遍千山万水，想尽办法的精神，说出了一句万字。努力找出你想知道的天堂在哪里。始终牢记您的人生目标，并每天朝着它们前进。设定目标并立即行动。不要总是把今天的事情推到明天。 “明天就是明天，明天会很多。我为明天而生，一切都将被浪费。如果世界厌倦了明天，春天来了，秋天来了。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手中的价值是不同的。设定明确的目标，有效地管理时间，保持心态积极。

4.做最好的自己，创造成功的未来

培训快结束了，但xx的培训带来的经验却是无穷无尽的。 ，我曾经认为保险是最被鄙视的职业，但培训让我彻底摒弃了对保险的偏见。只要我们为客户提供专业的金融服务，提供他们真正需要的产品，我们一定会受到人们的尊重。虽然只有两天的培训，但它让我对自己的职业充满了热情。我不想成为一个每天都数数的人。虽然做不到李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在xx平台上实现我的梦想。感谢xx给我机会，我会用行动向“xx”证明，“xx”没有选错人，我也没有选错xx。

企业培训心得体会总结 篇8

根据自治区教育厅《关于组织20xx年中职学校教师培训项目的通知》(桂教师范[20xx]11号)要求以及相关文件精神，受校党办委派，我与同事吴成军参加了20xx年广西“区培计划”——中等职业学校学前教育专业带头人培训班的学习，现将如下：

一、培训目的

为促进我区中等职业学校学前教育专业教师的业务成长，了解国家、地方学前教育政策，学前教育的前沿信息，提高教师对幼儿园保教工作特殊性的认识，理解学前教育专业课程设置的价值取向，了解学前教育专业课程改革最新动态，掌握学前教育专业课程设计方法。

二、培训对象

来自全区已开设学前专业的中等职业学校学前教育专业带头人50名。(本次培训班共有河池三个名额，我，吴成军，环江职教中心学校梁知乐)

三、培训时间、地点

(一)时间

20xx年6月18日—7月3日，6月18日到平果县报到。

(二)地点

培训地点：6月18日—6月21日在广西幼儿高等专科学校的平果校区，6月22日—7月3日在广西幼儿高等专科学校的南宁校区。

为了便于管理，学员的住宿由主办方代为联系统一安排在平果县名典酒店与南宁市文泽酒店。

四、培训内容与培训方法

(一)此次培训以专题学习、交流研讨、参观学习与实际操作相结合，在实践练习中突出理论与能力提升，在交流研讨中分享经验，让参训教师在真实的情境中学习专业理念，了解当前学前教育的发展脉络。

1、主办方用心良苦，以参训教师为中心，细致的`安排了丰富多彩的活动。

来自中国台湾的纪洁芳教授以典型案例为载体，发挥参训教师的主体作用，以互动形式开展“生命教育”。我因为在她的课程上首先发言，获得了她赠送的精美镀金书签一枚。在纪教授的课程中，她让我们每个学员以自己的“过去，现在，未来”画一幅作品，再请几位学员上台讲述自己的故事。在小组合作环节，四人一组完成教师指导的绘画内容，大家感受到合作的快乐。

来自南京师范女专幼师的唐志华校长以自身打造特色校园文化为题，给我们讲解了该校的办学理念与特色教学模式。来自杭州幼教专家朱宗顺则给我们讲述了国际先进的幼教发展模式，令我们视野开阔，受益匪浅!

广西幼儿师范高等专科学校的六名教师分别给我们开展了不同类别的专业讲座，其中张文军老师指导设计、撰写中职学前课程体系，让我们感受到这方面专业知识的匮乏。说真的，关于人才培养方案我们原来是一片空白，学习结束后，我们按照本校实际情况，已经按要求完成作业上交班主任，通过不同的讲座，提升了我们参训教师的实践能力。

2、以参与式培训为主要方式，灵活采取案例式、探究式、讨论式、任务驱动、提高参训教师的参与度。在平果校区，我们首先观看了中职生的专场文艺晚会，听了不同教师给中职生上课，我印象深刻的是美术老师王颖让学生的试教过程，下学期我一定在我校的学生中大力推进试教活动。每次听课结束，培训中心杨彦副主任都带领学员们展开评教活动，在分组研讨的过程，学员们纷纷发言，气氛极为热烈，我对杨彦老师的组织模式佩服得五体投地，她视角独特，抛出的问题令人深思，总结一针见血，让人触动很大!

3、现场观摩、实操等多种方式开展培训，这次培训，我们参观了平果县三所幼儿园，南宁市三所幼儿园，看了两场文艺演出，与十多位幼儿园园长进行对话，在这些体验师活动中，我们对幼儿园的管理与毕业生的要求有了更多的认识，下学期我们会把学到的模式运用到教学实践中。

(二)非常感谢广西幼儿高等专科学校为我们提供各种课程资源。当结业典礼上，我们观看着那部由三位班主任精心制作的十分钟总结视频，浓缩了我们培训班十五天的点点滴滴，参加培训的学员无不动容。更令我们欣喜的是，培训班成员免费获得所参训课程的教学资源。其中包括：

1、中职学前教育专业课程纲要，由专家引领、设计、撰写中职学前课程体系、人才培养方案，示范性幼儿园区三幼的教育教学设计方案《鸡的一家》等内容。

2、培训课程资源包，为学员提供专家教学课件，优质课程视频。

我们五个小组的简报与活动的图片。

企业培训心得体会总结 篇9

我叫，是X公司X矿队办事员，20xxX月X日，在X大学参加了安全培训班学习，通过培训，我受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。

此次培训共有来自XX地区的200多位工作人员参加，在20天的学习中，课程安排紧凑、有序，老师在讲解安全法规、条例等理论知识的过程中结合实际案例，通过剖析我们大家都熟知的一些事故发生的因果关系并观看视频画面及严重人员伤亡、财产损失的事故照片，一幕幕血淋淋的事故现场，星星点点的小火苗顷刻之间变成熊熊燃烧的大火，丝毫看不见得瓦斯气体最后成了让一个个生命瞬间离去的罪魁祸首，让我们触目惊心。然而从中也让我们清醒的认识到事故的发生不是一个孤立的事件，而是一系列互为因果的原因、事件相继发生的结果，由于各方对安全生产的认识不到位，重视不够，造成各方面损失惨重，许多可能导致安全生产事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷没有被及时有效地排查和治理，导致事故的发生使国家和人民的生命财产安全遭受了巨大的损失，一些本不该发生的事故由于我们的蒙蔽、大意，让隐患变成了事故。这一桩桩血的代价让大家更加深切感受到了安全就在我们日常生活的点点滴滴中。

在安全培训期间，我了解到，要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立摪踩?谝弧⒃し牢的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把摪踩?谝弧⒃し牢的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少撊的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质，杜绝撊的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。

企业培训心得体会总结 篇10

以下是凡问网小编组织的公司前台岗前培训的培训经验和总结，供大家参考。

上班前参加了一次岗前前台培训，也学到了很多前台办公桌工作礼仪和技能。过去我对前台的位置有了更多的了解。相信以后能把前台工作做好，对这次前台培训也有一定的心得和体会。

在前台工作时，一定要礼貌有礼。前台是公司外的接待员。可以说，每一位客户来到我们公司，首先面对的就是前台。如果前台不礼貌，如果你不懂礼仪，那么接待不良客户也会让客户对我们公司产生不好的印象。在那种情况下，它也是非常糟糕的。作为前台，我们首先要做的就是面对顾客时要微笑。 ，认真倾听，帮助客户解决问题，前来咨询，或与同事见面，或有其他事项，无论发生什么，我们始终以礼貌的方式与客户沟通。

前台也要懂得礼貌拒绝一些来访人员。比如我们公司拒绝业务员进公司。因此，作为前台，我需要知道谁是我们公司的真正客户，以及我希望能够成为哪些客户。进入公司做销售工作。对业务员来说，要懂得礼貌拒绝，同时要礼貌地把业务员送走，不能有争执。虽然是拒绝他们，但也不能特别粗鲁，也会对公司形象造成损害。同时也要知道，有些业务员在接待客户时是假装拜访客户，所以对待拜访的人员一定要问清楚，了解清楚，与同事确认后再让拜访人员进入公司。

作为一个前台，我不仅要每天礼貌的接待客户，而且在这次培训中，我也了解到这个前台的工作还有一些人事方面的事情需要做，所以我打电话给面试官。 ，选择合适的简历供人员选择，并与前来面试的人员沟通了解。所有这些事情都需要与人力资源部门的同事协调。我以前从未这样做过，但这次我想我将有机会了解更多。虽然我知道培训中的工作流程，但在培训中的具体工作中，我还是有机会了解更多的。同时，经过这次培训，我也更加了解了人员的流程和知识，知道了该做什么。

虽然训练结束了，但真正的工作也开始了。在我的工作中，我也需要将我在培训中学到的知识应用起来，积极地做好每一件事。这次培训给我的感觉非常棒，让我对公司有了更深入的了解，尤其是公司之前的发展，让我明白了我们公司很好，是一个很好的机会我进来。我要掌握它，我也相信我能把前台工作做好。