实习收获心得

实习收获及心得【篇1】

这一周我们三年级的学生开展了实践学习活动，主题是“快乐出发吧”！这个主题是为了让学生更加认识懂得G20峰会的意义和作用。所以老师们选择了参加G20峰会其中的6个国家让三年级的学生来了解和认识：301班负责澳大利亚，302班负责德国，303班负责韩国，304班负责美国，305班（我们班）负责英国，306班负责巴西。下面还是着重来讲讲我们305班是如何来了解英国的吧……

班主任马老师告诉我们了解和认识英国可以从多个方面去了解，比如英国的建筑、交通、景点、动植物、服饰、民俗、人文等等。我所在的“天才小组”负责从景点方面深入了解英国，通过了解我知道到英国旅游不得不去的景点是：凯旋门、大本钟、伦敦眼、伦敦塔桥、巨石阵、剑桥大学、伦敦大学、巨人之路、白金汉宫，这些都是英国代表性的景点，通过这些景点我们可以了解到整个英国的人文风情。

同时其他班的同学们也在忙着了解他们负责的国家，到了周五是我们实践周分享结果展示，通过相互分享实践周的结果，我们很深刻的了解到了这个6个国家，真是很想到这些国家去旅游。对了，一想到旅游，让我想起了这次实践周的一个重要环节，那就是自己策划旅游攻略：我们通过老师和家长的讲解，一个完整的旅游攻略需要具备：行、游、娱、住、吃、购这六个方面，同时要准备足够的钱来丰富旅行。

通过这次实践周的`学习不但让我认识到了这个6个国家，而且更重要的是让我懂得去如何宣传G20，如何去宣传杭州，让更多的人都知道20xx年9月在中国的大杭州会开一个国际性的G20峰会。

这一周，我开始的是一个特殊的学习之旅，这一周，是开心的一周，我希望学校里多多安排像这样的一周！

实习收获及心得【篇2】

大一的生活接近尾声，最后是具有实践意义的社会认识实习。社会认识实习有以班级为单位的参观神钢集团，听讲座与交流;还有以小组为单位的查找资料，讨论总结;最后是以个人为单位的自主实践。实习的方式多种多样，都在于学习，吸纳更多的知识以及在过程中的收获与体会。在这社会实习期间，我也思考了这一年内是否成长了，一年内是否学到知识，一年内是否过得充实。

在实习的第一天我们以宿舍为小组，搜集关于在华日企的企业文化，招聘要求等等。我主要查找了在成都的神钢集团，以及在中国的知名品牌，如：松下，索尼，夏普等。对于他们的公司的用人要求，营销策略以及大致了解公司的运营体系。就是关于日本企业的具体信息，企业内部组织及管理、用人标准、企业文化等;或日本企业在中国的发展情况，如业绩、前景、遇到的问题以及对所在地区的贡献等多方面内容。

在经过一天的查找资料后，小组四人将收集到的资料进行讨论整理，交流心得。在华日企偏向于培养职员，喜欢零经验的应届大学生;在公司内部实行事业部门制，侧重论资排辈，讲究上下级的礼貌与沟通，不过在大型的日企，外国人很难做到高职位，也体现了日本人的排外心理。日企重视“软件4S”，即人员，作风，技巧，最高目标。在管理中重视感情和价值观等因素。了解这些必要的信息之后，我也对自己学习日语的方法和目标做了相应的调整。必须多方面地了解日本的文化，以便于今后与日本人的沟通。小组四人讨论得出结论，并稍作整理，进行总结。最后仔细查看了成都神钢工程机械(集团)有限公司的相关资料，以便于在7月6号的参观工厂的时候理解该公司负责人对公司的介绍。

7月6号的参观成都神钢工程机械(集团)有限公司是我们实习的重头戏，也是我们增长专业与课外知识的好机会。在去神钢集团的路上，充满了期待，想试试自己学了一年的日语可否和日本人做简单的交流。在一个多小时后到达目的地，公司的负责人将我们带到会议室。之后成都神刚机械有限公司的财务总监土野先生带领我们参观了工人的食堂，并和工人一起吃了一顿丰富的员工饭。在食堂，可以看到不同岗位的工作人员穿着不同的工作服，说说笑笑，井然有序，没有大声喧哗，其乐融融。

在饭后，土野先生继续带领我们参观了公司的工厂，介绍挖掘机等产品的生产流程和厂房，并一一介绍各产品的生产过程以及用途。场地的绿化环境做得很好，厂房也干净明亮。神钢集团主要生产“成工牌”系列的轮式装载机，震动式压路机，平地机和“KOBELCO”系列的液压挖掘机。参观过挖掘机的部件生产车间后，就到参观成品的场地。土野先生介绍，成都神钢主要生产国际机型20吨级、23吨级、32吨级等具有当代国际先进水平的“KOBELCO”系列全液压挖掘机。第一次见到如此多的挖掘机排成整齐的队伍，颜色一致，只是因为不同的吨级，规模不一样，场面非常壮观。在介绍挖掘机的高端技术的时候，土野先生还指出，神钢的挖掘机式可以用卫星操控的，可以在操作室看到挖掘机的工作里程和具体的位置。在我们惊叹之余，土野先生还让我们坐到挖掘机的操控位置上试试，果然威风。在搜集的资料中就了解到，成都神钢工程机械有限公司成立于20__年，在近几年，公司不断进行技术创新和新技术，新材料等等的研发。销售总额不断增加，在20__年的销售额是20__年的4到5倍。世界品牌“KOBELCO”的智能液压挖掘机深得海内外用户和企业的青睐。

之后，土野先生在做完关于神钢集团的发展历史，经营状况等等介绍后，还就我们日语专业的学生关心的日企的用人要求和就业前景做了讲座。土野先生还和我们作了交流，回答我们提出的问题，虽然不懂的地方还是很多，在老师的解释下，交流沟通还算顺利。在听讲座的时候，不懂的地方有很多，也知道自己的日语听力和口语能力还要大大地提高。今后的日语学习也有一定的指向作用。

在神钢的参观实习后，收获和体会都有很多，把那份惊叹和感想一点一点地记下来，也思考了很多。有关于学习，生活，今后的就业，人就是在不断地学习中慢慢进步。一个企业的成长需要不断地吸纳人才，而我们大学生也有通过不断地努力，成为企业需要的贤才。神钢集团是我接触的第一个日企，搜查资料和实地参观公司之后，我对日企有了一定的了解。

结束了在学校的实习之后，我参加了广东省雷州市的大学生志愿者联合会，加入了其中的经验交流部。主要是和即将升入高三的学生介绍自己的学习方法和交流心得，最后回答学生提出的问题。之后还参加了义教，有点波折还算顺利。和学弟学妹的相处，也让我觉得应该做个好榜样，应该告诉他们更多的学习方法和调整心态的方法。同时也反省自己在大学的一年，比高中松懈了许多，有时候也迷茫啦!回到曾经拼搏过的地方，有点找回似曾相似的感觉。接下来的大学生活要找回高三时拼搏的干劲，对自己说：我可以，因为我曾经做到了。

实习期间以及结束之后，有很多的感慨，最主要的是内心的波动。对自己的要求也变得严格，也找到了继续努力的动力和目标。接下来的大学生活会更加充实，也会有目的地增加实践的机会。因为很快我们就要步入社会大课堂，面临着择业和就业的问题，这样我们就很需要在专业方面有比较深刻地认识，掌握专业上所需要的一切知识，这样在今后的工作中，我们处理起问题才能够游刃有余，不会被困难压垮，机遇只给有准备地人，只有我们不断的充实自己的头脑，才能够更有信心的微笑着面对挑战，让自己成为生活和事业上的强者。

实习收获及心得【篇3】

实习体会之听课收获

时间过得非常快，还记得那次承德县的老师和我们带队老师来到六沟初级中学对我们六位实习生进行指导。在评课的时候，让我收获颇多。

首先，是在讲课时是本身要注意讲课的细节，这既包括了教师自身对专业知识讲解时的用词，有一些习惯用语问题要尽量避免，还要注意不能太刻板的照搬课本，要把意思用自己的话可以描述出来。老实说的话有时候只是一带而过，可是你不知道哪一个同学会注意你的那一句话。就可能给学生带来理解的偏差。如果我们备课讲课时注意了自己说话的方式和用词，可能会达到事半功倍的效果。

其次，在书写板书时既要注意板书的工整，又要达到板书的作用。让学生一抬眼就能够清楚地知道本节课的重点，看着板书就可以把本节课整体思路理顺。当然在写板书时也可以把相对简单的比如一些数学概念小结问题简单地写在黑板上让学生一目了然，也许他们在不经意间在那一抬头的瞬间就记下来一个知识点。

再次，这节课的内容是一元一次不等式组，应该以前置性作业作为研究，进行组内和组际的交流，要有一定的操作模式，前置性作业设置的要简单开放，开放也就是要有不同的角度方向来设置，并且要抓住根本，也就是教学中最原始的知识点。一些概念问题只需在实际中掌握即可，不需要死记硬背，毕竟数学不同于文科的知识内容。

然后是提问的技巧，在课堂上提问时，可以提一些简单的在书中很明了的问题，但是不能所有问题都是那么简单明了的。要让学生有一定的探究让他们自己动脑子去思考，或者是在老师的应倒下水到渠成地说出答案。这样的提问不仅能够加强学生的学习能力还能够增加学生与教师之间的`沟通与交流。

最后，这也是我感受最深的。就是老师提出的备课时老师的角度问题。以往老师在备课时总是想着自己如何上好这一节课，可是却忽略了学生的感受与接受能力。我们也都当过学生，想一想自己做学生时上课的感受。所以备课时多想一想学生他们想怎样接受这节课。切实地从学生的角度出发，如果自己是一名七年级学生，这节课会出现哪些问题？如果能与学生的想法相融合的话，那么课哪有不成功的呢？

在经过陈校长、学校的教学主任的点评与指导后，我们收获了更多的知识，让我们更好补充自我，完善自我。

实习收获及心得【篇4】

我在工厂的注塑间工作，注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作，该部门有经理一名，主管一名，拉长两名。车间的各个生产小组有组长一名，技术员一名，加料员一名，每个生产小组有生产员工十名左右。

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制（A、B班），两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30；晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具（比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等）。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常（比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等）。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。

在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管（质检员），按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

作为一名合格的大学生，社会实习是必经的过程，不管什么专业，都能在实习中获得自己以后从事的工作岗位所必需的技能。

时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。

实习收获及心得【篇5】

作为一名长期从事社会工作的人员，我深刻地感受到了新冠疫情对我们社会生活和工作方式的巨大冲击。作为一名社会工作者，在这次疫情期间，我深入参与了抗击疫情的工作，并在此过程中获得了许多心得体会和收获。下面是我个人对于新冠疫情社会实践的心得体会和收获的总结。

第一、加强危机意识和应变能力

新冠本身是一场突如其来的全球性危机，由于其传染性，给人们的生活、生产和工作带来了巨大影响，而这也给社会工作者带来了特殊的考验。在疫情期间，我们必须始终保持高度的危机意识，不断更新应对策略，实时掌握疫情动态并对相关措施进行及时调整。此外，我们还要正确处理危机信息，防止信息误导和恐慌情绪的扩散。

第二、参与抗疫工作，发挥专业作用

作为社会工作者，我们需要积极参与抗击疫情的工作。在这个过程中，我们需要更加注重实际效果，并能够有效地把握和发挥我们的专业优势，尽可能地发挥我们的职能和作用。我们要通过开展各种有针对性的服务和帮助，为受疫情影响的社群提供全方位的保障和支持，尽我们所能去帮助那些需要帮助的人们。同时，我们还应了解社会机构和资源，提前做好准备，并寻求各方支持，共同应对疫情。

第三、时刻保持同理心和关爱精神

在这次抗疫过程中，最让人感动的，就是全国各地人民所表现出的同理心和关爱精神，这也象征着社会各方面已经达成共识，互相帮助，迎难而上。在我们的工作中，我们也要保持同理心并且以关爱为本，尽可能为社群提供更加齐全的服务和全方位的支持，协助他们渡过疫情期间的难关。

第四、强化卫生防护和风险管理

作为社会工作者，我们身处一线，高风险性是不可避免的。因此，我们必须强化卫生防护和风险管理，作为一种我们行业所需要的职业自觉和所要承担的职业责任，需要我们在工作中始终保持高度警惕，以防止自身感染或继续传播病毒，进一步防止疫情的扩散和蔓延。

总之，疫情特殊时期，社会工作者或许要面临着前所未有的考验，但社会工作者及我们所能承担的社会责任，也是前所未有的重要。只有发挥我们的专业长处，更好的推进工作，才能够让困难和风险的挑战变为机遇，使自己及身周的人们得到更全面的服务保障。

实习收获及心得【篇6】

在梦洁实习的十天，我所在的岗位是xx客服，客服号是xx。其实在培训的三天里，我同时也了解了另外的两个岗位，就是登记和拣货，因为我属于自考人员，培训时没有具体到要做什么工作，所以三个工作我都做过，但是做客服的时间久点，所以感触也很多很深。

时间一晃而过，犹记得当初方主任跟我们讲我们班要去梦洁实习时的场景，我们心里那个欢呼与雀跃，现在的自己已经从梦洁实习回来，时间就这样过去了半个月，在这半个月里自己对客服这个岗位有了更加深刻的了解和认识，同时也对将来步入社会更增加了一份信心，对自己的认识也深一步，对自己思想觉悟也有了更透彻的理解。

其实客服的工作很简单，也很单调，而且很随意。为什么这么说呢？或许是我还没有真正接触到梦洁网购部客服工作的核心，现在就我了解的皮毛简单的谈一下我的工作吧！上班的第一件事就是联网然后将自己的客服旺旺登上，然后打开店铺首页，看看策划部那边新出了什么策划，有哪些活动，了解顾客购买有哪些优惠策略以及会问到的一些问题，然后就是在旺旺上和顾客聊天，更确切的说是为顾客解决他们不懂的问题（包括解答产品知识，价格问题，物流问题等）。这就是我们实习十天做客服这个岗位的全部工作。

在网上经常会遇到很无聊的顾客，经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题，但是顾客就是上帝，这真的是很真实的体验在了网上，因为不是面对面的交流，购买过程本就增加了一定的难度，所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌，无论顾客怎么说，怎么问，问什么，我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉，我不知道被我服务过的顾客对xx的印象是怎么样？是否觉得我是一个合格的客服人员，但是就我自己来说，我将我的热情都投入到了上面，即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉，哪怕造成他生气的原因并不在于我，线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等，我想说的是尽管这样，但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐，既然是想来学习的，我想端正态度问题是相当重要的，从一开始我的态度就相当的端正。

其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累，因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内，我能够就自己的能力帮助他们，我感到非常高兴，但是在xx周年活动结束后，真的感到有点力不从心了，因为在活动前和活动期间，顾客都还持有最基本的礼貌，同样是咨询，但是在活动结束后，他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候，那个火气就有点往我们身上发的感觉了，特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了，以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的，而我们就是他们了解情况的直接入口，就好像是打仗的第一前线兵，管他炮轰还是子弹，第一时间总是打在了我们的身上。

做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢？在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在xx网上的网店或者是商城，哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的，基本上看到的都是关于宝贝的质量是否令买家满意，物流速度和态度是否令买家满意，还有最多的就是这家店铺的客服态度很好，很耐心什么的，然后就是下次还会关注等等，所以说客服这个岗位看似任何人都可以做，可有可无的，但是确实站在销售第一线的，也是至关重要的岗位，不管你店铺活动策划做得有多好，价格有多优惠，没有好的服务态度，也是留不住顾客的，现在不管是线下还是线上，同行业的都不止你一家，消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多，很多时候享受到满意的服务，即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的，但是你态度不好的话，肯定是会直接被pass掉的。

现在是真的了解到只有干这一行的才会真正了解到这一行的辛苦与辛酸，作为一个顾客的我想起来前段时间自己上网买东西的经历，我是不喜欢咨询客服的，没有那个习惯，买了件衣服一直都没有收到，花了一个星期才收到，因为同学比我迟买的都收到好几天了我才收到，最后我还是没有找客服，但是自己在给店铺评价的时候的评语就不怎么样了，其实作为一名电商专业的人，我当然知道一个不好的评语给店铺带来的影响，很多时候就是因为一条小小的评语或许就致使店家流失了很多潜在顾客，现在想起来还真的有点对不起别人哪！