考察心得体会

【#心得体会范文# #考察的心得体会范文22篇#】考察学习具有重要意义，不仅能拓宽视野，还能为未来的发展提供思路。今天，好查范文网小编整理了一些考察心得体会的范文，供大家参考。

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为贯彻落实国家卫计委等五部门联合印发的《关于印发加强三级医院对口帮扶贫困县县级医院工作方案的通知》的文件精神，促进我院医疗事业的快速发展，院办组织科室骨干一行十三人到山东滨州援建医院考察学习，由于机会难得，大家对这次齐鲁之行都非常重视，每个人都想在医院的技术水平,服务能力、服务态度、工作作风、管理经验等方面重点借鉴学习。8月28日晚十一时，我们正式踏上了前往山东的火车，经过一天一夜长达28个小时的长途颠簸，午夜两点多终于抵达山东淄博站，XX市人民医院和XX市中心医院的工作人员早已等候多时迎接我们，短暂的问候和交流，让大家感受到了山东人民对我们祁连人民的深情厚谊!

在此后的参观活动中XX市人民医院和XX市中心医院举行了欢迎仪式暨学习交流座谈会，座谈会上医院领导相互介绍了医院基本情况，接着在医院管理、医疗、护理、后勤以及绩效考核等方面相互交流了经验。援建医院针对我们此次学习的目的安排了详细的日程安排，既有关于医院医疗核心制度落实、护理质量持续改进、人员规范化培训等方面的理论讲座，又有进科室实地查看学习的安排，学习内容丰富多样，理论和实践有机结合，让这次交流活动做到真正有实效，尽可能让每个人都有收获，不枉此行。在短短十天的接触中，让我们切实感受到了滨州医院领导和同仁们热情好客，在进科室实地查看学习时有专人全程陪同。耐心细致解答我们提出的每一个问题并把自己在工作中的好的经验和做法传授给我们。使我们在学习到老师们宝贵的工作经验的同时心中多了几分感动。通过深入病房和与他们的工作人员面对面的交流，亲身体验和感受了一个具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式，全方位认识了一个"全国百姓放心示范医院"该有的全新风貌。也看到了自身的不足。作为一名护士长，我重点在护理专业方面谈谈我个人的心得体会：

一、人性化的管理

首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。每一个病房的护理队伍都设有护士长、专科护士及临床护士，大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的护理质量。健康服务助理，负责护理用品的更换和补充、保管等；病房助理，负责终末处置和外出勤杂等工作；医疗秘书，负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管；卫生员，负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果）。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。

二、先进的设备和技术水平、优质的服务、科学有效的器械设置，是滨州医院的一个较为明显的特色。

以病床为中心，床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置。各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动，医疗器具、复苏急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置，使用起来得心应手。各科可能涉及的病种所需要的设备齐全，并随时保持完好状态。除此之外，新生儿监护病房还有资深的医生及护士，她们掌握着先进的医疗水平，如动脉血压监测，脐动静脉插管，picc，等等。每个暖箱都会有一个罩布，各项治疗集中进行以减少光线和各种外来刺激，有利于患儿的生长发育。小到一个体位的改变都透露出浓浓的人文关怀理念。

三、把关爱贯穿于病人和员工之间

她们对病人的关心绝不是口头上的，是实实在在落实在他们的工作中的。医院为患者提供"以病人的感受为主导的人本位"的医疗服务模式。他们不会讲什么大话空话，但工作的最终目的却保证了护理工作的精准和到位。使孩子们的病房生活不再枯燥恐怖，反而会很有意思。这种对病人或者家属的体恤关爱是真切的体现在了她们的工作中的。还有对于员工们的关心，力倡在工作中学会自我保护，让员工在工作过程中没有后顾之忧。在病房我们常常看到上面的护士长们下来巡查，但护士们都没有什么惧怕的感觉。她们都和护士有说有笑，彼此关系很融洽尽量减少员工在工作中的压力，把工作做的更好。

十天的时间转瞬即过，但收获颇丰，在此，十分感谢组织给我提供了这样一次宝贵的学习机会，让我接触并学习了XX市人民医院和XX市中心医院先进的管理模式及护理理念。使我有了诸多的体验和感受，相信这些学习心得对我今后的工作肯定是有帮助的，通过这次交流学习我也有了更多的思索，得到了很多启发，希望它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。我相信有党的领导和全体医护人员的共同努力下，一定能使我们XX县人民医院成为海北州独具特色的医院，更好的服务于XX县民众！

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11月20日—24日，由通辽市政府组织考察队前往包头、鄂尔多斯考察学习食品安全监管工作，重点是食品加工小作坊的监管情况，所到之处给我的感觉可以用以下几句话来概括：大手笔创新、思路超前、求真务实、舍得投资、政策优惠。很多地方值得我们借鉴。

包头市食品监管的做法是：由市政府出台《包头市食品生产加工小作坊和食品摊贩管理办法》和具体实施细则，小作坊实行由所管辖的质监分局审查合格后发放《包头市食品生产加工小作坊生产准予备案书》制度，每个月全员出动，集中一天时间检查小作坊并抽取样品进行风险监测，建立长效管理模式。做到政府主导、部门牵头、全员动员。食品小作坊集中生产的做法是：实行强有力的行政手段推进责任追究制；市场采取承包的办法，质监、工商实行网络化管理；形成合力，成立综合执法局；做好群众工作，解决疑难问题。

鄂尔多斯市的做法是：由政府出台优惠政策招商引资，在各旗县、区陆续新建由政府统一规划、部门协管、企业建设运营，集生产、加工、检测、仓储、物流、配送于一体的`食品加工园区。实行“八统一”集中管理和动态监管。关于小作决集中生产问题，大多旗县正建和准备规划建设食品园区，食品园区建设已初具规模，基建用地由市政府无偿提供，基建项目资金列入市财政预算，由市财政分三年投入。市旗两级人民政府将食品安全监管和检验经费均列入财政预算给予保障。针对食品加工小作坊集中生产，鄂尔多斯市采取企业主导、政府补贴办法，实行免税等优惠政策，以加大扶持力度，确保进得来、站得住。

当前，我县食品小作坊大多分散于城乡结合部和广大农村地区，消费群体以农村居民为主。具有以下特点：

（一）规模小，数量多。基本以10人以下小作坊为主，而其中大多数是2至3人的家庭式小作坊。规模小，且季节性生产多，导致做一天，算一天，没有长远目标和打算，不愿过多投入，甚至偷工减料，产品质量没有保证。

（二）设备简陋，工艺落后，卫生条件差，安全隐患多。使用食品添加剂无计量器具，产品无包装或简单包装，极易造成二次污染。

（三）没有必备检测设备，缺乏必备检测能力，食品质量控制主要依赖个人感官和经验判断，原材料进厂不检测，食品未经检验就出厂销售，食品质量安全得不到保证。

（四）食品生产加工水平普遍不高。目前，我县绝大多数企业主要以生产传统食品为主，缺乏优势核心技术，产品在市场没有核心竞争力，食品加工业发展存在后劲不足。

（五）食品生产加工从业人员素质普遍偏低。大多数为进城农民、下岗职工，缺乏食品质量安全意识和食品质量安全知识，流动性大。

结合此次考察学习，就我县小作坊实施集中加工生产有关政策问题提出以下建议：首先，对县政府划拨土地实行集中生产、集中管理，针对空中架高压线不能高层建筑的实际情况，土地应以最优惠的政策出让给这些弱势群体。其次，生产小作坊在进驻工业园区之后也实行免税政策，帮助扶持小作坊继续发展壮大。第三，给予加工小作坊更多的国家扶持政策，如从业人员享受“40”和“50”人员的政策支持，小额免息贷款等。

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20xx年12月11日到17日，林甸县教育局组织全县中小学校长、教导主任到长春市东北师范大学和东北师范大学附中、附小等地进行考察学习，前往长春学习前夕，林甸县教育局组织召开了考察学习动员大会。会上，局领导对考察学习作了严格要求，进修校对本次活动作了周密部署。在这次活动中我受益匪浅，感触很多：

一、我的收获

1、领导的讲话为今后的学校管理工作指明方向。

市教育局、县教育局等领导的讲话，从客观存在的思维角度分析了我县小学教育教学管理及教师专业成长存在的突出问题，深入浅出地阐明事理，严肃认真地作了要求，为所有学校管理者注入一剂强兴剂。我想，查找并整改阻碍学校发展现实存在的问题已经刻不容缓。

2、学习东北师大教师的敬业精神。

敬业作为中国传统道德规范之一，是教师必须具有的优良品质，敬业精神和品质，对于教师是至关重要的，在教育工作中要“敬事而信”和“敬业乐群”。在东北师大学习时，深入拜见教师日常工作记载资料，每一事每一字都体现出两校教师严谨的工作作风的崇高的敬业精神。

3、学习东北师大先进的校园文化。

校园文化建设是学校育人工作的重要一环，走在东北师大及附属学校的校园中，看到豪华的高楼林立，但感触到的是一种井然的秩序感，一种催人的节奏感。他们的校园文化并不复杂，却别具匠心，文化走廊里列出影响中国发展的历史人物、中国历史朝代进程表及中国当代经济、军事、等方面的成就，让学生们感触悠久、灿烂的中华文明，这些展示无疑激发学生强烈的爱国热情。教学楼的宣传画，以“爱我学校”为主题，将长春及东北师大的特色图文并茂地展现于学生眼前，每一个细节都彰显着他们独特的视角。

4、学习东北师大及附属学校先进的管理理念

在考察学习时，不仅亲眼目睹他们的管理成效，还听取了多位校长的工作经验介绍。学校能否在良性轨道上运行和不断发展，取决于学校领导层的管理理念是否更新、决策是否睿智、执行是否有力。从各方面看，校领导的管理工作是实事求是、锐意进取的，用自身的工作践行着科学发展的理念。

5、学习东北师大及附属学校的高效的自主学习。

新课程理念告诉我们，在学习活动中必须自主、合作、探究、体验，这一点在两所小学的工作记载中体现得十分到位。他们的理念都十分先进，他们在自主学习意识上作了许多卓有成效地工作。

6、师徒结队，为学校长远发展提供动力。

他们在培养教师专业成长中，采用师徒结队的方法，促进教师的教学技能不断提高，学校规定了一些师徒之间必须完成的工作指标，如果没完成，师徒互受“株连”，久而久之，一种强化的培养人才手段就被内化成老师自求进步的精神动力，两校把教师不断成长、学校长足发展落到实处。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，这是一种不断发展的战略思想。

7、围绕“三维目标”，深入开发工作。

从教师的教案设计、学生的学业成绩、学生实验基地、宣传栏等处，无不体现出他们在学生的培养方面，紧扣“三维目标”开展工作，看到学生们的作品及学校的思想教育成果展示，发人深省，值得借鉴。

8、古诗词诵读，洋溢出对中华文化的赞叹之情。

东北师大附属小学学生文学素养的发展，沉淀良好的校园文化，自编校本教材，分年级要求诵读篇目，每学期朗诵20首古诗词，这一做法并持之以恒地得到推广，同时得到上级多个部门的肯定。

9、教学管理贯彻“以人为本、和谐发展”思想。

教师是学校的顶梁柱，师资力量建设是学校发展的永恒主题，两校通过教师民主议事会和教职工代表大会制定了许多规章制度，对教师行为作了严格规定，但更多地却散发出管理的人性关怀。在校园中鼓励教师以主人翁姿态敢说话、说真话，为学校发展提供智力支持，充分为每位教师提供实现人生价值的平台。同时开展多种活动，以此来润滑老师们的思想。

二、我的思考

1、教师“招考选拔制”，酝酿着教育发展的不公平。

一所学校，有没有学生和教师选择于你，是检验学校现实状况是否适应社会发展需要的试剂，这毋庸置疑。但学生和老师的选择，也有受到地区差异和其他客观因素的影响。牛顿曾说：“如果我看得更远的话，那是因为我站在巨人的肩膀上”。这虚怀若谷的话语，也令我们发达地区学校深思。

2、送课下乡，立足于“实”，着眼于“久”。

东北师大附小展开了送课下乡活动，这项工作非常有必要开展。从另一角度看，贵校师资基本集结了水城县的教育行家里手，这些教育教学楷模们的送课下乡应该秉承“持久、成效”的观念。

3、领导班子应成为“为师之师”。

无论是哪所学校，学校领导要有“上得天堂，下得厨房”的才能。学校领导除有先进教育思想、运筹帷幄的管理手段外，还应在教学技能、文化知识、社交礼仪上恨下功夫。这样，“旗帜形象”才能在风雨飘摇中坚不可摧。

4、抓住“软件带硬件，硬件促软件”。

东北师大及附属学校出色的管理促进学校步入良性发展快车道，但硬件设施不能适应老师和学生教和学的需求，如果学校充分利用好区域和人文资源，学校的硬件设施定会更上一层楼。

5、“创特色”以“全面发展”要有机结合。

教育改革风起云涌，每一学校都在为学校发展努力探索，寻找出路，创自己的特色是学校发展历程中的“招风牌”，但不能只是空架子，或者昙花一现，学校是否办得好，除了有特色外，更重要的是要出现“特色成效”和学校得到全面发展。

总之，教育需要一种可贵的坚持。把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做精就是不平凡。我今后一定努力学习先进学典型，力争使自己更快地成长！

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一、参观红色基地，感受爱国情怀

考察第一站：中共一大会址—红船。xx年前，中国共产党第一次全国代表大会在南湖的一艘画舫上完成了最后议程，宣告中国共产党成立。“一大”会议闭幕，代表们当夜分散离开了嘉兴，革命的火种被带向全国各地。从此，中国革命的航船从南湖扬帆启航，中国的历史开启了全新的篇章。

“追忆红色足迹，弘扬‘红船精神’，立足岗位，奋勇前行”“不忘初心，弘扬‘红船精神’，坚定理想信念”……满满一墙的留言，是全国各地的游客们一笔一画留下的感悟。

张宪义曾经说过“‘红船精神’穿越时空、历久弥新。我们要做好‘红船精神’的研究者、传播者和践行者，挖掘出更多鲜活事例，丰富展陈的内涵，大力弘扬‘红船精神’，不忘初心，继续前行。”

二、优秀企业参观：震撼科技发展、感受企业文化底蕴

考察团历经四天先后参观了银江股份有限责任公司、杭州娃哈哈集团、天堂硅谷资产管理集团、云栖小镇、义乌国际商贸城、浙江甲骨文超级码科技股份有限公司、万事利集团有限公司。

赴浙江学习考察后，感慨万千，我认为浙江发展的主要特点和经验：一是经济实力雄厚。突出表现在经济增速快，运行质量高，发展气魄大，人民生活水平高;二是产业特色鲜明。工业所占比重大,且已形成块状经济,知名企业和大个企业较多;三是体制机制灵活。浙江在发展过程中，比较早地认识到了单一所有制的弊端，比较早地进行了市场取向的改革，形成了灵活的机制优势和举全民之力、集社会之财推动发展的良好局面。为此，我在本次考察中有几下几点感悟：

1、要在思想上再放胆。党的xx大报告强调，必须毫不动摇地巩固和发展公有制经济，必须毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济发展。十届人大二次会议通过的宪法修正案，也作出了国家保护非公有制经济合法权益，鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，对非公有制经济依法实行监督和管理的明确规定。理论是实践的指南，思想是行动的先导。当前，我们要进一步解除一切思想禁锢，切实消除一切发展民营经济的疑虑，坚决摈弃一切对民营经济的偏见，树立“发展民营经济光荣、为社会做贡献有功”的思想观念，像浙江人那样，放心放胆放手发展民营经济。

2、要在认识上再提高。当前，我国大力提倡发展以股份制为主要形式的混合所有制经济，大力提倡发展多种所有制经济。民营经济因其自身所具有的与生俱来的天然优势，近年来在中国蓬蓬勃勃，发展极快。因此，必须奋起直追。对于民营经济来说，能发展多快就发展多快，能占多大比重就占多大比重。民营经济自主投资、自主经营、自负盈亏、自担风险，具有机制灵活、适应市场能力强等特点，是爆发力的经济增长极。在促进经济增长、扩大就业和活跃市场等方面发挥着重要作用。

通过此次考察团为期四天的学习，优秀企业先进的管理理念、浓厚的企业文化，让考察组的每一位成员都深受震撼。我们要好好总结此次考察学习的经验及精髓，应用到未来的企业管理及规划中，为经济的发展增砖添瓦，再创辉煌!

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根据小池镇实际，我有三点打算：一是加大对党建示范点的资金投入力度。每年拿出一百二十万打造党建示范点，确保阵地建设到位；二是加大对村（社区）两委干部的培训。提升干部综合素质；三是加大产业谋划力度。充分挖掘小池本土特色，通过党建引领、特色产业带动的方式打开发展的新路子。

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一是要创“学习型、创新型”企业。首先，各级领导干部认识要到位、思想要统一，要有一种朝气蓬勃、敢创敢干、积极向上、雷厉风行的良好工作作风，与此同时，提高员工素质、培养人才是提升企业核心竞争力的重要途径，是涉及企业战略发展的重要课题，管理大师彼得—德鲁克曾写到：“员工是资产和资源，不是成本和费用。”他所强调的是人的价值，因此把员工当作资源还是成本，这就是体现了经营管理者的战略眼光和价值观，无数事实已经证明，凡是综合实力和竞争能力强的企业，肯定也是一个成功的企业。其次要建立有效的奖励制度，鼓励职工技术创新、技术改革，充分调动职工的工作热情。

二是及时准确掌握国家产业政策和投资方向，把握各种机遇，使企业生产多元化。单一的生产企业面对市场竞争即有优越性也有风险性，正确把握政策与时机，不断扩大生产经营范围，合理利用本地优势资源，逐步向其它产业渗透，让企业有更强的抵御风险的能力。

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正值春暖花开的三月，绿城——南宁满目皆绿。温暖的春风吹暖了绿城——南宁，也吹暖了南宁三中逸夫体育馆。一千七百多名来自广西各地的小学语文一线教师欢聚一堂，参加20xx“绿城之春”小学语文名师课堂教学观摩研讨活动。

简短而隆重的开幕仪式之后，来自南京的周益民老师首先把大家带入了《这里有个颠倒的世界》。紧接着，激情燃烧的玫瑰——窦桂梅老师向大家做了一次独特的《读书报告》，张祖庆老师的《创意图书馆》让大家耳目一新，林莘老师让大家重温了《鲸》，贾志敏老师摆出了一个特别的问题《谁动了松鼠的奶酪》，黄庆峰老师那《黄河的主人》让大家领略了黄河上一位不平凡的艄公，王崧舟老师的《枫桥夜泊》让大家再次听到寒山寺不一样的钟声。名师们独具匠心的设计，扎实的驾驭课堂的能力，平实、准确、生动、幽默的语言不虚张声势、不大而化之，也不故作深沉，赢得了观摩老师们阵阵热烈的掌声和会心的赞叹。观摩的老师纷纷拿起手机发短信叙说自己的想法，向专家提出自己的困惑。观摩会场热烈、融洽，透着浓浓的教研气氛。

本次观摩的'课上，老师们听不到轰轰烈烈的豪言壮语，看不到纷呈各异的学生才艺大展示，只有上课老师悉心指导学生读好每一句话，说好每一句话，用好每一个词，写好每一个字的普普通通的语文教学过程。褪尽浮华，还原本色，本次观摩活动告诉每位一线小学语文教师，语文课就是扎扎实实进行语言文字训练，培养学生听、说、读、写的能力，这一理念在各位名师的课堂上真实地体现着。

通过本次观摩，它将引领我们在教育战线上扬帆起航。

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20xx年5月5——6日两天，在省义务教育标准化复查验收和城乡清洁工程市级检查来临之际，县教育局组织局相关科室负责人、全县中学校长、县直小学校长、联校校长、幼儿园园长对全县32所中小学、幼儿园的校容校貌、标准化建设、艺术教育和校园安全工作进行了观摩学习。总体感受是整洁、规范校校都是相同的，特色、创新各有各的不同。他们先进的办学理念和充满智慧的校园文化建设，给了我们很大的触动与震撼，也引发了我们对今后工作的更多思考。

首先，开阔了眼界，促进了交流，思维得到了拓展与提升。此次观摩活动，使我有机会走进我县各级各类学校，俗话说，尺有所短，寸有所长。任何一所学校都有他的长处和优点，也有它的'不足和问题。大校、优校在标准化建设、艺术教育等方面有许多值得学习和借鉴的地方；一般校在校容校貌和校园安全工作的落实上也有肯定和学习之处；而小学校的敬业苦干精神、勇于奉献精神更是值得我们学习的楷模。因此，在我参与观摩活动的过程中，努力学习别人的先进经验和长处，同时关注别人的不足与问题，别人的不足有很多正是我们想极力克服但又难以解决的问题。

其次，站得更高，看得更远，想得更深了。很长时间以来，没有机会深入接触兄弟学校的工作，总是把自己的眼光局限于本校的工作之中，从而导致工作有点缺乏深入性、缺乏借鉴性。经过观摩学习活动，通过实地查看与听取，较系统的了解了每个学校方方面面工作中的亮点，如特色办校、艺术教育、校园文化建设、后勤安全保障等，为自己今后的工作开辟了新的思路，同时也缩短了自我提升的过程。

最后，充满信心，提高认识，向更高目标迈进。在观摩学习的过程中，我将每个学校的好经验、好做法作了详细的记录，以作为治校的宝贵财富积累起来。经过这次活动，我对自己的职责有了新的认识，作为一名学校校长，要心系学校发展，除了发挥带头作用，更要发挥带领作用。在此次观摩检查活动中，我校的工作既有值得肯定的地方，也有不足之处，我们将取长补短，全面争优。学校将召开班子领导会议，意在进一步提高认识，明确责任，并积极确定下一步的工作思路和目标。新的起点，新的开始，在上级的正确领导之下，我们将向更高目标迈进！

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首先，教学过程形式设计多样。课前的5分钟师生都进行了不同形式的交流，或谈心、或故事、或猜字谜、或看诗猜名、或组织教学等等。都努力创设了学生的学习环境，使学生在一定的环境中进入到课堂习作氛围中，例如：王婷老师亲切有趣的自我介绍、李华老师深情款款的诗朗诵、李运春老师组织的吹气球比赛、廖小平老师带来的“神奇的.书”以及汤滢老师带来的趣味故事——《大卫，不可以》。各位老师灵活的运用了范文引路、读写联动、活动体验等方式方法，让学生进入到习作情境中，打破学生对作文的恐惧感和神秘感，激发学生写作兴趣、培养学生作文能力。

其次，都充分体现了教师的主导和学生的主体地位相统一。教师掌握着整个教学流程的布控，是个精明的舵手。学生深入思考，积极参与，大胆的进行交流反馈，是真正推动大船行驶的无限动力。

再者，在教学准备上，各位老师对教具、学具都作了充分的准备；对课堂练习都进行了精心细致的挑选。在教学实践中，老师声情并茂，指导多角度的写作；学生妙语连珠，积极拓宽自己的写作思维。每到精彩纷呈时，台下便是一阵阵自发而激烈的掌声。

最后，几位老师的写作教学贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达，引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感。在作文教学中，教师注重培养学生的写作兴趣，激发学生爱作文的情感。引导学生观察、体验、感悟生活，丰富习作内容，多观察多思考，从不同角度去真实记录。同时，培养学生勤于动笔的习惯，用笔书写自己的心情，用笔书写自己的见闻，用笔书写自己的感悟。

总而言之，这次学习不仅开拓了我的视野，而且也加深了我对小语习作教学的进一步了解：现在的习作指导在创新、在瘦身、要求巧引会导。通过外出学习使我深刻理解了“学无止境”，在当今知识更新频繁的社会，从事教育工作的老师们更应该有永不满足、不断进取的意识，这于老师于学生都是有利的。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。

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有幸参加了在xx大学举行的第x届“现代与经典”全国小学语文教学观摩研讨会，领略了xx和xx等名师的风采。他们对文本独特的见解，课堂上妙语连珠，一次次地把听课的教师和学生带入了教学的天堂。下面就谈谈我个人的一些心得体会吧。

一、课堂上充满激情

苏霍姆林斯基说：“有激情的课堂教学，能够使学生带着一种高涨的激动的情绪从事学习和思考。”高效的课堂，需要师生焕发生命的激情。因为只有激情，才能点燃心灵的圣火、拨动生命的琴弦；因为只有激情，才能有创造；因为只有激情，才能使教诲永远具有探究的魅力。在这些课堂中名师们的.激情展现得淋漓尽致。

xx老师上的是以“思乡”为主题的诗歌赏析课，《月之故乡》、《七子之歌》、《乡愁四韵》的旋律不时回响在礼堂里，和着动人乐曲的是老师的吟诵或是师生咏唱。他吟诵时激情高亢，演唱时情深意切，一次次把学生带入了一个思乡、思国的情境之中。

诗意语文大师xx老师给我们带来的《慈母情深》，一句“我却鼻子一酸”使课堂充满着激情，充满着诗意，他在对文本研读精深、到位的基础上，凭借着教师声情并茂的语言，引导学生一次次的升华性的朗读，巧妙地运用复沓的文章结构达到不一样的教学效果，把学生带进一个个溢满浓浓母爱的情境，从读中感悟，从境中体会，尽情品味寓于字里行间中的深深慈母情。

二、处理教材的方法独到

上课老师对教材的处理和把握有其独到之处。如x老师上的《孙悟空三打白骨精》，x老师不是指导学习教材，而是利用这篇课文为切入点，把这节课设计为名著导读课，在课堂中，她采用了课文与原文的对照方法，让学生感悟原著的精妙所在，同时又辅以多媒体《三打白骨精》动画片，再现名著中描写的人物形象特征。从而教会学生学习和阅读名著的方法与途径。在引导过程中，x老师设计的“三变”“三打”“三责”和一个个的“妙”激发了学生阅读的热情，又从读、演中体会词语的运用，培养他们的语文素养。整节课中师生之间有真实的情感和智慧投入，学生的认识和能力都有了发展，尤其是整堂课中学生的思维不仅活跃而且水平有所提升。

三、激励语言的多元化

在这几天的课中，最让我感动的是老师对学生的激励，他们有的是用直接的语言，有的是运用故事；有的在课前，有的在讲课过程中；有的对学生感悟结果进行评价，有的指向了学生的感悟态度，有的指导了感悟的方法。其中最令我印象深刻的是xx老师的那段课前谈话《一人个清华妇女孩的故事》，让学生懂得了“抬起头来，大声说话”。这些激励的效果也是不言而喻的呀！让我学到了在课堂上要用我们欣赏的眼光、赞赏的话语去激励学生。

两天半的学习所得点点滴滴都在激励着我，促使我去思考：如何上好每一节语文课?

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参观参观即是以看为主，学校乃教书育人的地方，是知识的发酵地。下面是好查范文网小编为您带来的是教师参观学校心得体会，希望对您有所帮助。

3月16日随从学校领导一起来到杜郎口中学，在这里我目睹了杜郎口中学开放的课堂，所有的学生在同一时间里用心灵讲述课堂的故事，课堂形式多种多样，甚至五花八门，“台上”学生或表演，或唱歌，或讲解，或朗诵，小品，相声，辩论赛，小组展示等多种形式交相辉映。“台下”学生或蹲，或站，或坐，地上，课桌上，板凳上挤成一团，聚精会神，津津有味，课堂气氛热烈而不失和谐。杜郎口的课堂发言几乎不用举手，学生站起来就说，说完自己坐下另一个接着说，但是学生的参与热情很高，常常会遇到两个甚至几个学生同时发言，这时老师也不调解，学生说上一句半句的就会有人让出来。这样的课堂：没有老师的呵斥，没有老师的'监督，没有老师的“谆谆教导”。课堂完全是学生的舞台，老师混杂于学生中间常常很难辨认。这里的课堂完全是学生自觉的激情投入。他们爱课堂，爱知识，爱学习。他们的思想活跃，想象力丰富，敢想敢说，敢于提出自己的观点，敢于反驳他人的意见。

杜郎口中学之所以有如此精彩的课堂，他们的学生之所以有如此自信的表现，应该归功于他们学校的一套行之有效的教学模式—“三三六”教学模式。“三三六”教学模式以学生在课堂上的自主参与为特色，课堂上的绝大部分时间留给学生，老师仅用极少的时间进行“点拨”，他们把这种特色叫做“10+35”（教师讲解少于10分钟，学生活动大于35分钟）或者“0+45”（教师甚至不讲解）。三个特点：立体式、大容量、快节奏；三大模块：预习、展示、反馈；。课堂展示六环节：预习交流、明确目标、分组合作、展示提升、穿插巩固、达标测评。只有充分预习，才会有丰富多彩的课堂展示，课堂活动才有意义。预习课上老师提出目标，学生自学讨论，教师点拨。展示课则以问题为载体，展示自己对知识的理解拓宽思维和提升能力。展示课上，先把学案内容分块给小组研讨，然后组内讨论，再把答案及解析过程板书到黑板上供别组同学参阅，别组同学可以根据提示或者个人见解对该组的答案提出异议。这种方式极大的改变了中下层学生学习的积极性，而优秀生在组内教别人也是在检查自己的学习水平和表达能力，对其将来在社会上参与工作可以提前学会合作，学会如何竞争。

正如他们学校老师所介绍的“让弱生保底，优生拔高”。反馈课，对前面的知识进行反思和总结，对预设的学习目标进行回归性的检测。本环节尤其突出“弱势群体”，让他们说、谈、演、写，进一步检查落实情况，能否达到三维目标。这一环节主要利用好“兵教兵”、“兵练兵”、“兵强兵”战略，促进全体学生发展。

虽然杜郎口的成功就经验不一定完全适合我们，但是我想，在今后的教学工作中，我会根据自己学生的特点，将杜郎口的成功经验适当应用到自己的教学中去。

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xx年4月16、17日，在张校长的带领下，我们一行8人应省实验中学的邀请，对实验学校进行了参观学习，我们参观了整体的校园环境，参加了省实验中学的国际交流中心的启动仪式，参观了省实验中学国际交流中心的各个功能室，观看了各种教育教学成果展示，如外语节文艺汇演、学生综合素质展示、模拟联合国的国际会议，听了推门课、特色课、选修课等，让我深深的体会到省实验中学是一所文化氛围浓厚的学校，素质教育贯穿于学习生活的每时每刻，注重学生良好行为品德的养成教育。

具体表现在：

1、在校园的美化中体现文化色彩

学校占地面积10万平方米，建筑面积6万3千平方米（包括教学楼、图书馆、礼堂、综合楼、物理实验楼、化学实验楼、体育馆、健身馆、乒乓球馆、天象馆、美育楼、食堂、外教留学生公寓、学生公寓等）。校园布局合理，格调高雅，绿树成荫，花草满园，清新淡雅，整洁大方。

校门口矗立着建校功臣张学良将军的铜像，彰显学校的文化源远流长，让学生学习知识的同时，也无疑会被这样的校园文化激起强烈的爱国情怀，激发学生求知的热情、探索的兴趣、创新的潜能，是一个充满文化科学底蕴和体现育人功能的学府。

2、合理的教学设施中渗透文化气息。

实验中学合理的教学设施、先进实效的教学仪器让人叹为观止：功能教室齐全，图书馆整洁美观，借阅方便；礼堂宽敞明亮，庄重大方；科技楼、实验楼功能明确，通往科技楼的走廊镶嵌着建校以来历届学生的毕业照，就像是一座历史荧屏，抒发着实验学子对母校的浓浓情怀；每个班级的对面都有世界名山大川、古都胜地的图片，让学生了解世界，走向世界。

体育馆、教师健身馆凸显对师生的人文关怀，国际交流中心的礼仪课堂教授各种茶艺礼术，蕴含着东西方的文化的友好交流，为实验学校的国际化发展提供了有效地途径；科技楼的先进设备提供给学生施展个性的平台：通用技术的小制作，机器人制作，各种科技发明简介，无不展现了实验学子的才华与智慧，也极大的激发每一届学生的求知欲和探索精神。

3、楼道文化展示的校史精英，无疑又是奉献给学生的一顿文化大餐

省实验建校将近60年，文化底蕴深厚，文化氛围浓烈，从省实验走出的社会精英很多，他们是实验中学的财富，激励和鼓舞着实验中学一届又一届的学子。把历届精英展示给学生，让他们成为实验学子刻苦求学的不竭动力。

4、班级单元的个性展示板，汇聚了班级师生的荣誉和战绩。

在每个班级门前都有个性展示板，通过展示板可以了解班级的班风、班貌，班训，还展示了班级班徽的个性化设计及其理念，这里不但汇集了师生的荣誉、更汇聚了班级的凝聚力，让班集体更具生命力和战斗力。

5、学校的校训“明心知往，力行求至”更体现了学校培养人才的理念。

明心知往，力行求至是实验学校根据学生的发展和社会新形势设立的新校训：“明心知往”即明德立志，明确为学的目标和方向。“力行求至”，就是为实现理想而努力实践，从而达到极致之境。这是暗示学生树立远大目标，为了目标不断努力奋斗的励志之训！

6、学生的一言一行显扬文明的素养

文明的素养不是一朝一夕就能行成的。实验中学课间操场集合时，学生都能自觉的绕过小路，从通道上走过。见到x都能主动判断是家长、老师、还是外来客人，然后主动问好，彬彬有礼，落落大方。电视台的学生记者们采访x礼貌而从容，具备良好的社交素质。这样的行为习惯如果没有一种长久的持续性的教育，是不可能一蹴而就的。可见学校平时在文明行为方面的教育是很到位的。

7、课内外活动丰富多彩

实验中学每学期都开设多门选修课，有模拟驾驶，有时装设计，有机器人制作，其内容丰富多彩，深受学生喜爱；选修课有固定时间，并专门聘请专业老师授课，体现了学习是一种本领，掌握是一种技能的办学理念，也受到了社会各界的好评。

实验中学的固定活动内容丰富，有讲座，综合素质展示等等。讲座内容有关于机器人的发展的、有交通安全法规教育的、有成长心理的等等，这些对学生的学习与发展都起着不可估量的作用。综合素质展示活动也是丰富多彩，有外语节表演，模拟联合国，综合才艺展示等等，既培养了学生的'艺术情操，又丰富了生活情趣。让学生在活动学会做人，逐步成长、提高，真正成为社会的“领跑人”。

在各种活动中渗透素质教育、能力培养。让学生在各项活动中增强自律性、组织能力、让学生在活动中产生心灵的震撼。他们对学生的评价依据不只是学习，只要有特长，就能得到认可。因为培养的人才“不应仅是社会的适应者，而应是社会的推动着，领军人物”。

8、课堂教学扎实高效

我听了实验中学中学高二物理教师的一节物理课《全反射现象》，感觉课堂教学扎实高效，整堂课在老师的启发引导下循序渐进，步步深入，从理论到实验，从知识到能力。同时也深感老师深厚的文化素养，扎实的专业知识，对教材的挖掘准确到位。对学生的引导恰到适时。物理教学注重一个“实”字，复习、引课、启发、演示、探究、互动，各个环节朴实而紧凑，却不失新课改的理念。实实在在的课堂，实实在在的活动。

同时我也在思考：怎样能让我们的课堂成为唤发生命活力，碰撞激情的舞台呢?怎样让我们的学生百听不厌呢?这堂课给了我很深的启发：也许我们不能让每一节课都像公开课一样华丽，但是我们可以将课改理念渗透到教学中的每一环节，认真学习课改精神，深挖教材，认真研究学生，从学生的实际出发，真正以学生为本，以学生的发展为本，落实好课堂教学。

非常感谢学校给我这次参观学习的机会，作为一名物理教师，学习之后我最想做的就是在以后的日子里要不断的学习方方面面的知识，做一名学习型的老师，对学生的每一天负责。让课堂永远成为学生放飞心灵，展示才华的舞台。

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人间芳菲五月天，局长带队董家河。采撷教育新奇葩，平桥教育开新篇。5月12日上午参观后在与同行的同志交流中，我深深地感受到局主要领导亲自带队抓质量、树名校，创名牌，寻平桥教育与浉河教育差距，找准自己定位，这是我20xx年任校长以来真切感受到局对教育教学质量的重视。

通过参观学习董家河镇中心学校，我收获颇多。带着疑问:这所占地面积仅有14亩，硬件条件一般的乡镇中心学校教育教学质量多年连续保持浉河区乡镇学校首位？真是奇迹！结合我校实际谈谈我的点滴体会：

一、调动教职工积极性是质量的关键

学校的'中心工作是提高教育教学质量，工作的主体是教师。然而，这次在董家河中心学校的学习中，学校亮点多多：

1、依靠组织谋发展。教师劳逸结合、团结协作、荣辱与共、凝心聚力，在校如家。

2、依靠制度求公平。落实素质为先、比学赶帮、均衡发展、竞争激励，在家想校。

3、依靠师生求进步：坚持以人为本，服务师生，细心关怀，满意和谐，校如家暖。

4、依靠成绩稳生源：近四年来考入信高分别为59人、70人、84人、87人，令兄弟学校刮目相看。

5、依靠训练奠基础。如一日中的晨读“文”、午练“理”、晚攻“英”等。

二、抓好毕业年级是质量提升的法宝

董家河镇中考成绩优异的宝贵做法是领导、毕业班教师团结协作、真抓巧干、科学指导、精心复习、积极备考。主要有：

1、提前谋划，安排到位，责任到人；

2、目标明确，制度保障，措施得力；

3、注重教师配备，讲究复习方法，提高复习效率；

4、校长牵头，教导处负责，班主任配合，教师努力，学生加油，家长支持，形成“教育合力”；

5、激励机制健全，重奖有突出成绩教师。

6、时间保证，培优扶弱，人文关怀等。

三、学以致用是这次参观的宗旨

本次参观学习时间虽然短暂，但可借鉴之处较多。结合我校实际，我在努力思考，积极应对落实，以期取得实效。

1、完善制度。学校分管统筹，教代会牵头，教师人人参与，尽快修改完善以下制度：《教职工绩效考评方案》、《教师职称推荐量化考核方案》、《中考奖励办法》等。

2、物质奖励。当教职工工作取得成绩时，除了及时予以肯定、赞许外，在合规的前提下授予奖品和奖金，提高福利待遇等等；反之，对不符合要求的行为除了批评、警告外，还可用降低福利、扣发绩效工资等。

所需资金来源一是利用绩效工资杠杆调节，二是向当地政府申请拨付奖励，三是接受成功人士捐助发放。

3、荣誉鼓励。在对教师进行物质激励的同时，大力进行荣誉激励。如：公平、公正、公开地评先表优，开展先进事迹宣讲。再如2018年推荐我校张国训老师评选省优秀教师等。这样让这些先进教师发挥示范和辐射作用，激励全体教师人人争先，从而带动整个教师队伍素质的改善，促进学校教育教学整体质量的提高。

4、目标激励。我校教学质量在平桥区农村学校，初中升学率、巩固率、合格率、人均分等还算靠前。新时代新形势下兄弟学校都在发力你追我赶，犹如逆水行舟。我校就要围绕平桥区“名师、名校、名牌”工程，抓住初中质量提升这个大目标，制定、细化一系列的具体目标，形成全校教职工人人心中有目标，从而形成强大的凝聚力、向心力。

在今后的教学及管理工作中，我要更新教育思想，学习先进经验，用心躬行实践，向区教体局递交五里镇中心学校满意答卷，让董家河镇中心学校之行成为我教育的最美遇见。

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受到疫情影响，本学期前半个学期的教学全部在线上进行。为了复习巩固疫情期间所学的知识，邰惠鑫老师组织了一次关于校园建筑及其结构的参观。参观地点有建工楼建筑构造实验室、艺术楼及艺术楼报告厅、建工楼、体育馆、体育场及其看台。

首先老师带领我们前往建工楼的建筑构造实验室，在实验室老师为我们详细介绍了玻璃、门窗、地板、楼板等建筑构件是如何组合使用的，以及这些建筑构件在使用和美观上是如何进行优化的。

离开实验室后老师先带我们参观了艺术楼的报告厅。室内音质设计目的是保证声音信息交流的质量，同时也对语言类厅堂和音乐类厅堂提出了不同的设计要求。音乐类厅堂需要较长的混响时间，语言类则要考虑较高的清晰度。为了保证吸声效果，报告厅在屋顶与墙壁铺设了大量穿孔板。座位按阶梯排布，使得人的'视线不会受到阻挡，同时声音的传播也不会被人体和座椅阻挡，可以保证声音到达后排座位时仍然清晰。

走出报告厅，在老师的带领下参观了艺术楼正门的变形缝。变形缝可分为伸缩缝、沉降缝、防震缝三种。艺术楼的变形缝属于沉降缝。变形缝是针对建筑物在外界因素的作用下会发生变形导致开裂甚至破坏的情况而预留的构造缝。但是艺术楼在变形缝的处理上存在问题：建筑外侧变形缝明显可见，建筑内部的变形缝处理不到位，长时间之后可能会造成墙体开裂。同时变形缝上方的盖缝板造型也非常不美观。建工楼的变形缝也属于沉降缝，建工楼挂有横幅的入口处的台阶与柱子相交处产生了明显的位移。

参观完艺术楼，老师带领我们返回建工楼，前往建工楼的结构实验室，提到了实验室的排架结构并参观了实验室的机械。而后来到建工楼的入口处介绍了建工楼的台阶设计。提到了室内外高差的作用，能防止雨水倒灌等。

随后我们前往体育大馆。大馆顶部采用曲面网壳结构，体育顶部一个节点上都联系了多个杆件，上方有类似于天窗的采光设计。体育馆除了平时进行体育项目训练以外，经常作为重大活动的举办地，如运动会、晚会、典礼等。所以体育馆的设计对声学效果提出要求。馆内的墙体上铺设了大量吸声体避免混响效果过强。顶部设有扩音设备。这些设计相互配合使得声音在体育馆内能传播的更远的同时又能过滤不必要的回音。

最后我们来到体育场的看台参观看台雨篷的膜结构。膜结构多以悬梁结构和张拉结构表现。东看台的楼梯设计存在不合理之处，弧形楼梯并不适合人流量较大的场所，当操场举办大型活动时，弧形楼梯不利于人群的疏散。看台长度较长，所以在设计时将看台分为三段，并通过变形缝链接。然而看台处没有盖缝处理，不美观的同时存在一定安全隐患。此处的变形缝为伸缩缝，因为看台建于室外，伸缩缝的目的在于避免因季节变化热胀冷缩导致的建筑构件开裂的现象。

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这次我非常荣幸地参加了我们分公司组织除尘设备的考察学习，《读万卷书，不如行万里路》现将我这几天的学习体会向各位领导汇报：

1、我们第一站到了中凯公司 ，我们参观了破碎车间、磨浮车间、精矿车间虽然厂房和设备有些简陋、但他们待人的朴实和诚恳给我们留下了很好的印象。

2、我们第二站来到了拉萨附近的普雄铜矿，它们的规模虽然不大，但整个选厂是依山而建，把整个地势利用的是淋漓尽致，从高到低从破碎到磨浮到精矿脱水给人感觉是一条很流畅的生产线。他们的经验是很值得我们借鉴。

3、我们第三站也就是我们的目的地金川集团，我们主要参观了高硫浮车间和14000选矿车间。他们是国家级500强企业，真正是公园式的工厂，从厂区外围你就看不出是公园还是工厂，我们两次参观学习了破碎车间和磨浮车间，我们到破碎车间给人的感觉非常整洁卫生。规模那么大的车间根本就看不到灰尘。

从设备到皮带廊到地面整体给人一种清洁整齐的氛围。和我们的破碎车间简直就是天壤之别。这也说明了他们在除尘方面做的相当到位 。我们第一次到磨浮，那么大的车间就没有看见一个人，从设备到地面及楼梯的扶手根本看不到一点的灰尘和油渍，整个浮选车间给人感觉就是一个很大的会议厅，整个中控室宽敞明亮 ，就像我们在电视里看到的控制室那样，给人一种很舒畅的感觉。他们的安全标志做的也非常到位。我们的选厂虽然做的也很好，但和他们比起来真有一点小巫见大巫的感觉了！只有和他们比才能感觉的.我们步伐的缓慢，才能激发我们的智力和能量，把我们的工作推向更高的台阶！

通过这次考察学习我真的是受益匪浅，从中也知道了我们的不足与落后，一定要把他们好的经验用到我们的工作中，只有这样我们才不虚此行！

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为使我校国家示范院校的建设工作更加顺利，在教育部规定的时间内如期完成建设任务，经学校决定，派一批重点建设专业的专业课程的骨干教师以及示范办的相关人员赴新加坡南洋理工学院考察学习。考察的目的重点在于学习新加坡职业教育的先进理念、工学结合的办学思路和实现方式、适合于高职发展的师资队伍培养、先进的教学科研环境建设以及工学结合的专业设置和课程开发等方面的经验。

20xx年1月22日—31日，作为示范办公室的一员，我非常荣幸的参加了本次学习，经过10天的考察和学习，使我深深地感觉到新加坡的高等职业教育从办学指导思想、具体实施过程、最终效果等都具有很明显的特色，下面对本次学习的过程和心得总结如下。

一、考察学习情况

本次考察学习是在南洋理工学院进行的，分别学习了该校专业课程设置、师资队伍培养机制、校企深度融合、育人环境和机制等相关内容，并且参观了化学、生物医药、机械电子等实验室，通过学习，使我受益匪浅，尤其是对其办学理念、教学工厂、教科研情况、服务社会的办学宗旨、与企业深度融合的高职办学思路都有非常深刻的印象。

二、考察学习心得体会

通过本次考察学习，又很多地方对我感触比较深，例如，教师的严谨治学、先进的实验室条件、与企业深度融合得办学机制等方面都给我留下深刻的印象。现总结如下。

1、具有非常严格的教学管理

新加坡教育具有层次性的垂直管理结构，以课程建设为例，在整个课程教学过程中，由课程经理、讲师、助理讲师构成，课程经理负责相关课程所有教学环节的内容制定，然后由主讲教师进行授课，实践环节有主讲教师和助理讲师共同完成，具有严格的层次划分，下级严格向上级负责，当然作为学术评估，还要有学院评估委员会、系评估委员会作为总负责，这些都为教学质量的提高奠定了基础。

2、完善的师资培养体制

新加坡理工学院非常重视队教师的要求，他们的`教师都是具有企业实际工作经验的工程师，并且，对于该校的教师，到一个阶段，都会送到本国甚至外国（如，中国、日本等）进行实际的企业锻炼和实习，以增长其实践经验，并且将此作为一种制度，从教师的角度来说，他们也非常乐意到企业去实习锻炼，因为这样可以增长其实践经验，对其教学其到非常大的帮助作用，使教学和实践相互补充，还有一些情况，例如对转岗教师、专业不景气的教师由学校出资送到企业进行强化培训，甚至年龄很大的教师也要进行培训，他们的观点是只要培训后可为学校做出贡献，那就值得。充分体现了该校对师资培养的重视。

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在地区局的组织安排下，福海县国税局考察组一行8人带着课题赴广州等地考察学习。课题主要有两项内容：一是如何进一步优化纳税服务；二是如何更好地开展国税文化建设。在此次的学习考察活动中，小组成员日夜兼程，边看边议，受益匪浅，体会良多。

一、对比分析查找差距

此次学习考察的主要目的地是广州，广州国税开拓创新的文化体系、优质的纳税服务给我们留下深刻印象。

印象之一：“一二三六六”国税文化体系

“一二三六六”具体指“一个宗旨、两个基石、三个平台、六个理念、六个一流”的广州国税税务文化体系。

一个宗旨是“聚财为国、执法为民”；两个基石包括明法守真、励新至善；三个平台是组织科学发展、团队和谐共进、个人全面提升这三个平台；六个应用理念包括发展以人为本、创新以用为先、管理以效为重、行政以法为准、服务以诚为上、作风以廉为正；六个一流是一流的税收规模、一流的执法水平、一流的科技应用、一流的服务质量、一流的队伍素质、一流的团队活力。

可以说广州国税文化是浓厚的、先进的、振奋人心的。优秀的文化能够产生积极的效应，是国税事业发展的深厚的原动力。通过对广州国税文化的了解，通过对比，我们感受到了与国税文化建设先进单位之间的差距，主要体现在三方面：

一是创新项目层次较低。近年来，在地区局的倡导下，县局虽然在创新方面做出了很大努力，成立了创新工作领导小组，建立了创新工作项目库，创新性地创办了税企qq群和纳税服务博客，也取得了一定成绩，但与先进单位相比，可以说县局的以上做法仅停留在较低的意识萌动层次，未能深层地发掘出其较深的精神内涵，失之于形式简单，内涵较浅，其文化内涵未能得到深层次挖掘。

二是制度、机制不健全。文化建设涵盖的范围很广，体现在国税工作的方方面面，县局在此方面仅成立了国税文化建设领导小组以一概之，未能分清层面和主次，建立与之配套的机构和与之相呼应的服务、监督、保障、激励等机制，出现了制度、机制的缺失，尤其是激励机制的缺失，在一定程度上影响了干部参与国税文化建设的积极性。

三是资金保障不到位。文化建设是一项长期、复杂的工作，需要从上到下的重视和全体干部不懈的努力，而其所产生的积极效应需要一定的时间才能得到体现。由于近年来物价攀升和接待费用的增长等因素，导致行政资金紧张，顾得了目前，顾不了以后，呈现被动的文化建设短视效应，后续的资金、人力投入都不够，说起来重要，做起来不重要，国税文化建设工作任务未能很好地得到落实和开展。

结合此次学习的经验，在以后的国税文化建设工作中，我们应从以下几方面入手进一步做好国税文化建设工作：

（一）用领导表率行为带动。让“用业绩说话、用数据说话、用纳税人的'满意度说话”成为我局税务文化的业绩观。为使这一理念成为引导干部思想和行为的导向，局领导需要在党组会、中层会议及全体干部大会上，带头反复倡导这一理念，各业务部门无论是绩效考核、年终总结、评先评优等都以这一理念为指导，用实实在在的数据、用扎扎实实的业绩说明问题。相信在这种理念的导向下，县局的文化建设开展更扎实。

（二）以鲜明活动主题牵引。自从县局开展税务文化建设以来，各部门的税务文化意识普遍得到增强，布置工作有税务文化理念指导、开展活动有税务文化理念牵引，一切配合中心工作和重点工作的活动都有一个鲜明的时代主题，使每一个税务工作者都浸润在税务文化的氛围中。县局文化建设活动丰富，曾经开展过以“清清白白做人、干干净净干事”为主题的读书会、以“忠诚、敬业、守法、廉洁、创新”为主题的青年干部座谈会等文化主题极其浓郁的活动，让每一个税务工作者都能在活动中感受到税务文化的魅力。在此基础上，需要进一步丰富文化活动，多开展跨地区的交流考察、大众运动会以及拓展训练等活动。

（三）靠广泛推行养成习惯。县局推行税务文化的重点方向是税务文化在部门的推行，通过各部门税务文化的推行工作，使税务文化的理念、行为、习惯等辐射到全体干部职工。为此，各部门结合部门特点和工作实际，制定部门税务文化推行方案。每一个方案都有明确的推行项目、组织机构、推行理念、目标要求、推行方法、完成时限等，做到了“人员、时间、内容、效果”四落实。办税服务厅可以将“永远站在新的起跑线”的发展观确定为推行重点，在掌声中找问题，在荣誉面前找差距，不断推出纳税服务新举措：贴近式服务、特色服务；其他部门将“团结进取，务实创新，真情服务，互助宽容”确定为推行项目，在部门开展的“五互”活动（即思想上互促、学习上互助、作风上互查、工作上互学、生活上互帮），使部门团结互助的空气日益浓郁，互帮互学渐成风气。

印象之二：个性化纳税服务

在考察期间，与广州同仁交流时，听说了这样一个故事：广州越秀区国税局有一个爱钻研、肯吃苦，喜欢刨根问底、不耻下问的小伙阿耀（陈明耀）。他是广州电力行业的税收管理员，在刚接手这项工作时，他对电力行业的相关知识是一抹黑，通过向广东电网公司财务人员学习，逐渐熟悉了电力行业的整体运作，可以说是电力和税务两个不相关领域的一条纽带。在ctais上线的首个申报期，广东电网公司就出现了700多万元的滞纳金，当时公司的办税员紧张万分，一向按期申报的企业，怎么会产生滞纳金，而且高达700多万元。当公司和税务干部都理不清楚时，小伙阿耀运用他对电力行业核算的知识，经仔细研究才明白：按规定，广东电网公司作为汇总缴纳增值税的电力供应企业，其纳税申报期比一般企业滞后一个月，10月份申报的是8月的税款，而新上线的ctais设置并没有考虑这一特殊性，系统认为企业已逾期申报，于是产生了滞纳金。阿耀通过逐级向区局、市局、省局汇报，在上级的指导和帮助下，问题终于得到妥善解决。在一次次为企业解决特殊办税难题的过程中，阿耀为广东电网公司与越秀区国税局各相关部门和科室之间架起了一道卓越的服务沟通桥梁。阿耀的故事告诉我们：卓越的专业技能和专业知识才能，以及专业的服务态度才能为纳税人提供专业化的税收服务，同时，为特殊行业提供特殊的税收服务体现卓越的全程个性化服务。

像阿耀的例子有很多，除此之外，广州国税创新工作理念，近期在纳税服务工作方面出台多项举措。例如：一是创新交流方式，开设“在线访谈”栏目，通过成熟的网络技术，将传统访谈节目内容的文字和图片信息通过互联网向网络用户实时发布，搭建起一个征纳双方实时互动沟通交流的电子平台。二是建立多层次的纳税申报系统，对户数最多、最集中的市区范围的26万多个体户和小规模纳税人提供24小时不间断的电话语音报税服务。

综上所述，反映出了广州国税局的纳税服务层次已在一个较高的层次，通过比较，我们与之差距在于：县局的纳税服务层次还不高，服务还不够深入，主要表现在：

（一）纳税服务缺乏深度。片面地认为优化纳税服务就是规范文明用语、建设环境设施齐全的纳税服务场所，追求表象化服务，未将纳税服务融入到税务管理和税务检查中去。

（二）服务项目的针对性不强。由于人力、物力和权限的局限性，我局现阶段提供的服务事项基本上都是针对所有纳税人的共性服务，没有条件很好地实现对纳税人提供面对面的指导和根据纳税人的特定需求提供个性化服务。

结合县局的纳税服务工作实际和与先进做法之间的差距，在今后纳税服务工作中，我们应从以下几个方面努力，将纳税服务工作真正落实到行动中去，为纳税人提供具有针对性的更深层次的服务，使纳税人得到实实在在的好处：

（一）由形象服务向实效服务转变。每半月在主要业务科室工作召开碰头会，交流纳税服务过程中的问题以及好的工作方法，通过及时沟通，化解不便，为纳税人打造更加畅通的服务流程，提供更加高效、便利的服务。

（二）由被动服务向主动服务转变。税务机关除了接待好上门来的纳税人外，应主动出去，有针对性地解决好纳税人存在的问题。税收管理员在日常工作过程中可以采取问卷调查等方式，收集纳税人的各种诉求，发掘纳税人的潜在需求，相应地制定匹配的“纳税服务套餐”。比如生产、销售节水产品的企业，可以制定“税收优惠套餐”，套餐涉及申请减免税准备的资料、办税流程以及纳税人享有的权力等内容，直接提供给纳税人，让纳税人心中有数，切实把优惠政策落实到纳税人处，更好满足纳税人的需求。

（三）由一刀切服务向分类服务转变。纳税人素质有高有低，涉税业务也有繁有简，在具体的工作中应区别对待，有针对性地做好服务工作。例如：针对办理摩托车购置税的纳税人多为少数民族这一现象，车辆购置税办税人员应学习少数民族日常办税用语，方便部分纳税人的个性需求。

二、理清思路坚定信心

广州之行，是一次学习借鉴先进地区开展国税文化建设和优化纳税服务的好机会，也是一个反思不足、改进方法、谋划重点、明确方向的好过程。广州的成功实践可圈可点，我们从中得到“五大启示”：

（一）领导垂范

各级领导干部，特别是一把手，是税务文化建设的第一责任人，也是落实税务文化理念的主要推动者。各级领导要克服一切与核心理念及其贯彻要求不相符合的思想观念，把税务文化建设提升到战略的高度，率先垂范，在决策和领导过程中身体力行税务文化理念，合理配置资源，切实抓好文化落实工作。

（二）落实有效

有效落实各种税务文化理念，有力执行各项文化建设措施是税务文化建设的进程中应当把握的重要原则，言必行，行必果是税务文化建设的有效性的重要体现。有效落实、执行有力要做好以下三个结合。第一，文化建设要虚实结合，既要用适合的表达方式以增强传播性，又要避免只有形式没有内容。第二，文化建设要感性思维与理性思维相结合，既要注重文化管理人性化，又要形成切合实际的制度规范，实现文化制度化管理。第三，文化建设要与税务管理相结合，在文化理念的引导下，将各层面的理念实践与税务管理的重点相结合开展工作。

（三）引导激励

税务文化建设本质上是人心工程。对国税干部职工的管理，必须坚持“以人为本”，以引导为主，循循善诱；必须以激励为主，正向强化。各单位在建设与税务文化理念一致的制度文化过程中，必须充分重视制度的引导性、激励性；各级管理者在领导过程中，必须以正向强化、正向激励为主。

（四）齐推共进

税务文化的建设工作需要全局群策群力共同落实。各部门既要各守本职，又要相互补位，形成合力，共同落实税务文化理念，共同推进税务文化建设工作的顺利开展。各部门要按照地区局的统一部署，及时开展相关工作和活动，努力形成税务文化建设相对均衡发展的局面。

（五）闭环管理

税务文化建设是税务管理的一项重要职能，应遵循计划—组织—协调—监控的管理规律，形成管理闭环。各部门在税务文化建设过程中，必须强化税务文化建设的计划性，确保分工协作到位，加大监控评估力度，不断实现持续改进。

学先进，重要的是学精神、学思路、学作风、学胆略。赞叹之余，我们并不妄自菲薄，丧失斗志。差距就是潜力，压力就是动力，在困难中我们更多地看到了希望。先进地区的成功经验和做法可资借鉴。可比与不可比并不重要，重要的是我们受到了鞭策，拓宽了思路;重要的是我们要在可比中深刻反思，迎头赶上，在不可比中立足实际，创造奇迹。要在前进中学习别人，在学习中发展自己。

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7月1日至16日，我有幸参加了红河州州委组织部组织的赴上海学习考察的《新型工业化建设》培训班，历时半个多月，期间，认真听取了资深教授的知识讲解，实地考察了上海的经济社会发展和新型工业化建设情况，对我来说既对新型工业化建设有了更深的理解又亲眼目睹了我国金融中心城市的繁荣与发展，这对于我们企业今后在工作中如何理论结合实践有着很大的帮助，短短的十几天学习时间，我一路走、一路看、一路想，受益匪浅，通过这次学习，主要有以下几点体会：

一、学习机会难得，应当倍加珍惜。

在企业由于工作任务比较重，能到国家一流的城市参加此次培训学习是一次难得的机会。就我公司来说，目前班子里只有我一个来学习过。这次学习，公司领导给予了大力的支持，为了使我集中精力学习好，已将我分管的工作全部交给了其他同事，想到在家的战友们仍在一线辛苦地工作，心里多了一份对组织的感激，也增加了认真学习的动力。应当说，外出学习，无论从组织信任、鼓励，同志的支持，还是家庭的理解，都迫使我要十分珍惜这次难得的机会。我要通过自己的学习，将先进的理念带回去，用起来，为我公司下一步的发展作出自己努力。

二、培训效果好、教师水平高。

在学习期间，上海经济管理干部学院安排了裴蓁、陆顺良、李令德等上海多位知名的`教授给我们上了《企业文化》、《执行力》、《沟通管理》等课程，李令德教授还对上海经济发展与热点问题进行了分析，让我们对上海有了更深的认识，几位老师的讲解生动有趣，旁征博引，既有理论指导，又有案例讲解；既有政治、经济内容，又有社会科学、心理学等知识；他们能抓住重点，层层剥开，让人豁然开朗、茅塞顿开，使我的思想瞬间有了升华。

三、考察让我们对新型工业化建设有了更深的理解。

上海自古以来都是我国的进出口贸易金融中心，海陆空交通四通八达，地理环境优越、资源丰富，改革开放以后，经济的腾飞取得了巨大成就，创造出了许多好经验，受到全国、全世界的普遍关注，许多好经验、好方法在全国进行推广。在学习期间，组织上安排了到多家企业考察，亲身体会了工业化建设在我国的蓬勃发展，最难忘的是宝钢之行，宝钢是中国最具竞争力的钢铁联合企业，是上海世博会的全球合作伙伴和钢材总供应商。

四、学习考察对今后工作的启发

通过这次考察学习，联系我公司的实际，有以下几点不成熟的想法和建议。

一是要创“学习型、创新型”企业。首先，各级领导干部认识要到位、思想要统一，要有一种朝气蓬勃、敢创敢干、积极向上、雷厉风行的良好工作作风，与此同时，提高员工素质、培养人才是提升企业核心竞争力的重要途径，是涉及企业战略发展的重要课题，管理大师彼得—德鲁克曾写到：“员工是资产和资源，不是成本和费用。”他所强调的是人的价值，因此把员工当作资源还是成本，这就是体现了经营管理者的战略眼光和价值观，无数事实已经证明，凡是综合实力和竞争能力强的企业，肯定也是一个成功的企业。其次要建立有效的奖励制度，鼓励职工技术创新、技术改革，充分调动职工的工作热情。

二是及时准确掌握国家产业政策和投资方向，把握各种机遇，使企业生产多元化。单一的生产企业面对市场竞争即有优越性也有风险性，正确把握政策与时机，不断扩大生产经营范围，合理利用本地优势资源，逐步向其它产业渗透，让企业有更强的抵御风险的能力。

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我校作为国家级重点职校，为了进一步加强教育管理和提高教学质量，于5月23日特派一部分老师赴以军事化管理著称的大市xxx高中和有着先进管理理念和管理成果的xxx市职教中心。我有幸成为其中的一员，整个考察过程井然有序，内容丰富充实。

本次考察以学习先进的管理理念为目的，先后认真听取了两所学校主管教育校长的经验介绍，具体事件处理方法的传授，与相关教师进行交流，受益非浅，现将考察心得与各位同仁一起分享。

一、经验介绍

1、xxx市xxx中学的管理理念

该校在管理上很有自己的特色，全校实行准军事化管理，全校从学生到校长都一律着军装，一言一行都以军人的标准来严格要求学生，每天都要求学生晨跑，长期组织学生进行军事化训练，锻炼学生的吃苦能力。

2、xxx市职教中心的管理理念

该校在管理上有两点值得学习。其一，班主任的管理上很有一套，他的那儿的值日、值周教师只凭扣分不教育，教育的工作全部xxx市落在班主任的肩上，最后就用这个分数来考核班主任的先进，也以此来区分班主任费。其二，从第一点来看，班主任的担子是相当重的，所以与其他老师相比，班主任在总的考核分上的很大的优势，就是先给基础与15分，最底也有8分。

而其他科任老师最分也只有10分，所以相对而言，xxx职教中心的全体教师考核中，前面几名基本上是班主任，且在评优级职称上也都是班主任优先，从而使班主任的`工作由原先的被动变为主动，管理效果就可想而知了。

二、两点思考

1、提升文化底蕴

一个学校要提高，要发展是要有内含有文化底蕴。虽然我们是一所职校，主要以学习技术为主，但是无论什么技术都离不开相关的文化知识，只有有了书本中的知识和了解相关的操作步骤方法，才能使学生在专业方面有重大的发展。所以文化课并不能忽略，也不能仅仅讲学生感兴趣的笑话之谈。

2、提高管理效果

一个学校，特别是一所农村职校要发展好，发展快，只要有严格的管理制度，同时必须要有良好的效果。一旦管理失控，这所学校将面临着毁灭。对于管理而言，主动管理与被动管理的结果会大相径庭，希望学校的领导能力加强这方面的思考，使每个教职工都能为校主动，都会参与管理，相信学校的明天会更辉煌。

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20xx年11月29日—30日，我们数学科组外出到xx中学学习考察。这次外出考察活动我们做了充分的准备、目的性强、效果明显，xx中学优良的学风、校风及老师的奉献精神给我留下深刻的印象。具体感受总结为以下几点：

首先感谢学校领导给了我们一次外出学习兄弟学校在管理和备考方面的宝贵机会。桂林恭城是瑶族自治县，位于桂林东南，距桂林108公里，人口28万，经济欠发达，但民风纯朴，尊师重教。xx中学是广西有名的县级重点中学，xx年被评为广西首批示范性高中，近年高考重本率都在20%以上，近十几年几乎每年都有人考上清华或北大，目前北大27人，清华24人。

其次、恭城人民和政府非常重视教育，投入大量资金建设xx中学及或设奖学金。对考上清华或北大的学生，一次奖励5万元；对优秀的高一、高二学生免学费，还可以每学年得到1万元或八元千的奖学金。在老师方面，除了感情留人，学校想办法帮助解决住房问题，及提高工作津贴方面也做得不错。学校强化管理，严格要求，如学校要求不准带手机回校，如被发现就停一个星期课。

最后，学科备考与教学，我们文理数学分别听了两位数学老师的课，并进行经验交流。xx中学数学科实行三轮复习。在辅导资料方面，他们只定外面的电子版资料给老师，所有试题是老师根据电子版资料改编而成。xx中学的老师非常敬业，集体备课，群策群力，努力打造高效课堂。他们的课堂（45分钟）要求：学生有兴趣听、容量要够大、能启发学生的思维。xx中学自习和晚修的`时间较多，如上午共四节课，但在第二第三节课期间有一节25分钟的自习课，学生很好的完成课外练习。对学生严格要求，分层教学，对优生从高一开始进行跟踪辅导。对中考成绩拔尖而留在本校的考生在高一就安排导师带，对尖生进行学科辅导和心理辅导，如20xx届考上北大的考生（广西第九名），在高三对弱科英语有针对辅导，最后高考从80多分上到110多分。另外他们数学每两周考一次周测（两小时），平时一周一测（周六晚上1小时）对所有内容考查，但以复习过的内容为主。

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3月17—22日，我有幸参加了县里组织的赴山东、江苏、上海等地的考察与学习，重点考察了这些发达县市的招商引资、项目建设、旅游开发、城市建设与管理、新农村建设情况。

为期一周的学习与考察生活，不仅使我们看到了发达地区在改革开放和现代化建设中所取得的巨大成就，而且使我们解放了思想、更新了观念、学到了经验、找到了差距、明确了方向，从而进一步增强了加快发展的决心和信心，这次外出考察在以下四方面体会最深：

一、思想上触动很大。

虽然我县这些年经济发展很快，社会各项事业都得到了长足的进步，这些曾让我们引以自豪和骄傲，但通过考察与我县同类型的济源、邹城、桐柏等城市，我们发现在城市建设与管理、城市规划、生态建设等不同方面均存在一定的差距，与全国百强县龙头江阴市、昆山市相比，差距很大，压力很大。

二、城市建设必须坚持规划不动摇，一张蓝图绘到底。

只有坚持规划、维护规划、提升规划才能树立规划的`权威性，才能把城市建设好。

三、要进一步解放思想。

经营城市，开发城市，必须进一步解放思想，引资要具有战略眼光，在城市建设中我们必须引进具有实力和社会责任感的大开发商，连片开发，不搞小打小闹，只有像长垣县那样引进宏力集团等开发商连片开发，才能整体提升城市形象，完善城市社区化功能。

四、调整产业结构、大力发展三产服务业。

长垣市地上、地下没有资源，但长垣走出一条不依靠资源发展之路，全国百强县龙头江阴市、昆山市也是如此。我们应转变观念，去除没有资源就没有发展依托的落后观念，大力发展加工型、科技型、出口加工型新型产业。同时发展现代物流业及三产服务业，调整我县产业结构比例。

这次考察是为谋划新发展、实现新突破、实施新跨越而做的思想准备，我们要以这次考察为契机，紧紧围绕县委、县政府“两区一带一部”的发展战略，充分发挥我镇交通便利，设施完善，商业繁荣的优势，按照“强力推进‘一带一区一廊’建设，实施好十大项目，服务好十项县重点工程，落实好十件惠民实事”的经济发展思路，加快推进强镇富民进程。

总之，我们要借助此次学习考察的东风，大力弘扬求真务实精神，一步一个脚印，为加快城关发展做出应有的贡献。