【#述职报告模板# #福特总经理述职报告九篇#】随着个人的文明素养不断提升,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是好工具范文网小编精心整理的优秀述职报告9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在20xx年这一年里,作为一名机修一车间的副主任,我严格落实岗位职责,全面协助车间主任落实相关工作。面对车间人员变动频繁、工作积极性不高、安全意识薄弱、技术力量不强等诸多不利因素,在上级领导的支持下,在各位同事的帮助下,经过全体员工的努力,我车间不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,车间的各项工作逐步走向正轨,相对圆满的完成了上级安排的相关工作。对我个人而言,在副主任这个岗位上,我严格要求自己,勤勤恳恳工作、认认真真学习,努力提高自己的个人素质,积极主动地完成领导交办的各项工作,积极处置突发的各项检修任务。现将我20xx年度履行职责情况作具体汇报:
一、以团结员工的工作作风,用认真务实的工作态度,高效的落实设备检修工作、降本增效工作
根据年度设备大修计划,结合各个生产车间设备运行状况,在同车间主任、生产车间负责人以及相关技术人员、工段长进行协商沟通后,每月编制计划性检修项目,并合理有序的安排各项大、中、小修项目,以提高检修作业效率,并保证生产设备的安全生产运行。同时充分落实厂部“双增双节,降本增效”活动主题,积极组织员工参与合理化建议、修旧利废、技改革新等内容,为了便于说明,我将比较重要的大中修以及技改项目汇报如下:
1、调整焦炉拦焦车轨道。
炼焦一车间焦侧拦焦车第二轨道偏移,严重影响拦焦车行走,在厂部领导的指导和帮助下,在车间主任以及相关人员的参与下,我组织编制出了拦焦车第二轨道的回拉方案,制作牛腿、丝杠对第二轨道工字钢进行回拉,在人员少、时间紧、任务重的情况下炼一维修工段员工冒着酷暑加班延点,提前完成了检修任务,使用效果良好。使用至今符合生产使用要求,确保了车辆正常的运行。
2、脱硫泡沫槽搅拌机更换固定螺栓。
泡沫槽上的搅拌机减速机及槽内的搅拌翅因定位螺栓腐蚀,造成松动,与槽壁有摩擦声响。由于此次作业存在受限空间、有毒有害气体等特点,同时需要与生产系统隔离,作为车间副主任的我,坚守在检修一线,现场进行监护、指挥,并对检修过程中防毒口罩佩戴不及时、安全绳系挂不可靠等问题进行了及时整改,确保了此项检修任务安全、高效的完成。
3、焦炉地下室煤气预热器中部换热器更换。
由于1#焦炉地下室煤气预热器内部蒸汽管漏,需对其进行更换,在整个检修过程中,工器具准备齐全、安全措施落实到位、人员分工明确,很顺利的完成了换热器的更换工作。在检修的11个小时内,我们轮替吃饭、不间断的拆卸、割焊和安装,同时提前准备充分,比如提前开孔方便吊装、提前切断相关生产工艺管道并通蒸汽确保安全、提前准备照明灯具持续照明方便作业等一些的措施,在人机环管方面基本全面落实,在危险源全面预防的情况下顺利的完成了此项检修项目。
4、技改革新、修旧利废、节省外委方面。
由于2148和1530振动筛溜槽、漏斗常年锈蚀严重,铸石板无法在上部牢固铺放,经厂领导批准后加工成不锈钢溜槽、漏斗,大大提高了溜槽的使用周期,减少了人为参与、降低了劳动强度。第一次干此类检修任务、也是第一次干如此庞大的工程,从工作方案的编制、安全措施的落实、危害因素的辨识、设备移交步骤的程序化等方方面面落实到位,不仅为我厂此类检修项目积累了经验,同时也验证了车间检修队伍的水平和能力。还有煤气净化一车间脱硫再生塔内部压缩空气环管制作,车间人员总结经验、思维创新,利用以下方法:将直管道切割成多段,然后将各段焊接起来做成多边形代替圆形,根据原环管外直径确定多边形外接圆直径,最终加工完成并安装使用,仅仅以上俩个项目节省外委费用近30万元。同时车间按时召开双增双节专题会议,培训相关技改方法方式,废料规整重复利用等等,有效的落实厂部活动要求。除以上工作外,我还参与了炼一1#装煤车更换托煤底板及大链、化一1#煤气鼓风机更换增速器齿轮、炼一2#装煤车更换二级传动齿轮、2#拦焦车更换取门台车下轨道、下行走轮、下导向轮、压力轴承,固定下轨道平台等检修项目。在整体工作过程中依旧存在多方面的不足。防尘、防毒口罩只是挂着脖子上、安全带未高挂低用、电焊机使用完毕未断电、电动葫芦有时非专人使用等不安全行为,较上一年度明显减少,但此类现象偶有发生。员工未养成良好的习惯是一方面,同时也侧面反映出了管理方面的不足,未能够将安全习惯培养到位。
二、个人情况表述
20xx年里,全面的参与了厂部组织的“找抓促”活动、“安全月”活动、综合治理工作、班组本安建设、精神文明建设等。在思想政治、组织领导、业务素质方面汇报如下:
1、严格落实厂部相关培训。从安全技术规程到岗位技术规程的培训,从危险源辨识到应急预案的培训,从厂规厂纪到法律法规的培训等等,通过不同的培训,对员工养成安全习惯、提升操作技能、构建厂部本安文化起到了很大的推动作用。在日常对员工的.提问、考试以及实际操作方面,明显的感觉到了整体的进步。
2、班组建设的管理。班组作为企业最基础的组织单位,如何利用好班前会时间,使得班前会的功效落到实处,上级精神的传达、安全知识的学习、行为规范的培养、班组文化的建设都离不开班前会。规范班组建设召开程序、制定班组建设学习内容、培养班组员工技能技巧、提高班组成员安全意识等一些列手段和方法,确保了班前会召开的含金量。
3、责任分工、包机制的落实。根据车间现有岗位人员配备,尽最大可能的做到事事有人管、班班有人盯的目标。管理人员的安全分管、设备分管、卫生分管;工段员工的承包划分,班组区域内设备的包机划分等等,根据人员现状,进行技术力量搭配,实行包机制。确保每一台设备的完好,责任人的确认。
三、在明年的工作中需要改进的部分
1、员工在日常检修工作中,存在积极性不高、主动性不够等消极的工作态度,将加大相关制度的考核力度,改变和强化员工工作态度。部分员工独立作业能力不够,检修水平有限,将加大技能水平的培训,同时限定一定的考核时限,制定阶段性员工进展标准,根据奖优罚劣的标准,进行奖罚。
2、部分习惯性的不安全行为,将作为明年工作的重点整改对象,实行工段长连带责任制,进一步的加大违规行为的考核力度,从习惯上进行改变,塑造全员检修规范标准。
在20xx年里,我将以“杜绝安全隐患,根治跑冒滴漏,减少非计划性检修”为全年检修目标,加强现场巡检、增加车间自查频次,强化包机人责任意识。在今后的工作中,要积极配合主任工作,勤于思考,多提意见,做好领导的马前卒,争做同事的排头兵。为车间工作提升到更高的层次努力工作。
首先我要感谢各位领导为我带给了一个汇报工作和思想的机会,感谢中心学校领导和一齐在荆中共事的领导以及同事们对我的关心、帮忙、鼓励和信任,并把我用心推荐到此刻的工作岗位上任职,我感到十分的荣幸。
这天,我将我到x中学任职教学副校长以来的工作和思想,向在座的各位领导进行一下汇报:
一、端正思想态度,务实工作
我本人从踏上教师工作岗位那一天开始,就始终本着“我是一块砖,哪里需要哪里搬”的思想态度,服从上级领导安排,不挑肥拣瘦,不拈轻怕重,一切从大局出发。从中心校领导公布我现任职位以来,我深感重任在身,对我这个从没搞过整个学校教学管理者来说是一个很大的挑战,我踏踏实实的履行自己的职责,不辜负上级对我的期望,在思想上用心要求上进,以一个“思想统一、顾全大局、职责为先、爱岗敬业”的管理者和人民教师的标准严格要求自己,一学期以来我每一天早上都是7点前进学校,下午学生都走完后才和张涛校长一块离校,从没请过一天一节的假期。
二、不断学习,完善自己
刚刚踏上这个岗位,同时又来到一个不熟悉的学校,对我来说一切都是陌生的,唯有不断学习,虚心向老领导、老教师学习,团结新同事才能尽快熟悉新的环境,才能更好的开展教育教学工作。首先,向以前在同一战壕共事的张x校长和罗x校长学习,他们在这方面给予了我很大的帮忙,指导我如何去开展工作,不懂的事情不吝赐教,从而使我在后中的教学管理工作得心应手。同时我也深知打铁还需自身硬,因此我也不断学习教育教学方面的理论知识,先后两次到青岛和枣庄进行高效课堂、教学模式培训学习,参加市县教研活动,本学期实实在在的听了64节教师公开课,学习中运用新课改的理念等先进的思想,武装自己头脑,让自己先成为一名教学能手,做好示范,这样才能去管理指导教师的工作,才能让教师信服。
三、当好校长助手,团结协作
副校长就是校长的左膀右臂,是校长的助手,要时刻为校长分担解忧。本学期我校一项重大的任务就是建设两座中小学教学楼,张校长对工程建设上投入较多,对一线教学上会关注的少一点,作为分管教学的我一马当先的冲在最前面,了解教学动态,开展教学管理,对教学上的各种困惑疑问,及时向张校长进行汇报,从而使张校在把握大局的状况下,对教学工作也能做到指导安排。我始终虚心学习、尊重领导、前辈和老师,与领导、老师团结协作。重大事务能及时征求校长、其他校领导及老师们的意见,构成共识。使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。
四、明确职责,抓实教学管理
在其位谋其政。教学质量是学校的生命线。为了保证教学质量不断
提高,本学期我在教学管理方面重点开展了以下几项工作:
1、强化训练教师教学技能,努力提高教师总体素质
首先,九月份在教导处组织下开展了后刘中学课堂教学创新评优活动。以张涛校长带头共有23人参加了本次赛课活动,校委会成员和教研组长作为评委,相应学科教师参与听课、评课,顺利的开展了教学技能大练兵活动,赛课教师人人写出反思体会,教研组内进行交流,有力的促进了教师的专业成长和我校的课堂教学水平和质量。
其次,十月份用心参加了荆家镇初中教学评优活动。在本次镇评优活动中,我校有11人参与了说课、讲课环节,有5人被推荐代表镇参加县优质课或教坛新秀活动。
第三,十一月份组织教师参加了县优质课或教坛新秀、论文、个案评选活动。刘敏、李洪琴、刘瑜、李敏、刘洪儒、吕晓杰、王栋、岳玲8名教师获奖。
通过三级教学评优活动的开展,绝大部分老师的课堂教学水平得到了有效的提高,使教师的自身教学素养明显好转,从而也使学校的总体教学质量有望攀升。
2、加强教师培训,参加教研教改,促进教师专业成长
本学期,我校共组织教师参加了30多次的省市县级培训,能够说在加大教师培训学习方面的力度空前,有力的开展了各学科的教研教改活动。在这些活动中教师们都用心参加,热情高涨,学习活动结束后人人写出活动记录和反思。在教师专业成长和发展上注入了新的生机和活力,为我校新一轮的课堂教学改革注入了新鲜血液。
3、用心参加各种教学评比活动,彰显我校实力
本学期,组织教师用心参加和开展了市县级的20多项教学评比活动。
4、抓好年级教学,提高教学质量
本学期我除了负责全校教育教学外,还上着初四毕业班三个班的政治课,每周15节课时量,扎实备课上课,开展小组教学;同时分管初三年级工作,首先召开了初三级部全体教师会和班主任会,布置了初三级部的各项教学工作,号召初三教师调动工作用心性,认真扎实的备课上课,做到实效、有效,尤其是史地生微机课老师,要早结束课程,早进入复习,为明年的中考做准备。还召开了初三级部学生会和家长会,教育学生做礼貌事、说礼貌话,释放正能量,树立理想目标,与家长沟通交流,支持和帮忙学校教学管理。
5、加强教学常规管理
为了强化教学管理,全面提高教学质量,本学期初,在教导处的组织下对教师任课状况进行了调整安排,安排出了各年级的课程表,其次制定了我校总的教育教学计划,各科室、各年级、各学科相应的制定了计划,严格执行课程计划,强化教学法规意识,加强课程计划的执行和管理,做到了“开齐、上足、教好”。还加强了教学常规工作的管理与考核,对教师们的备课、上课、作业批改、课后辅导、教学反思等常规资料进行了三次集中检查,每次检查后都评比出优秀教师,同时针对在教学环节检查中发现的问题,召开专门会议,要求进行整改,使教师的常规更加完善。抓教学反思中针对本学期开展的几次教学评优活动,评选出老师们写的优秀教学反思整理成册,在校内交流。
6、认真抓好学风、班风建设
在学校团队德育处和后勤处的大力配合下,本学期教导处组织了两次学风和班风评比。通过开展此项活动,为营造良好的教学环境起到了有效的促进作用。
五、存在问题和计划
回顾过去的一学期,在教育教学活动和管理中虽然取得了必须成绩,但仍然存在很大不足,如开展工作不够细致、教师交流沟通的少,教学管理中没有构成自己的特色,开展的各项活动有的是x尾,有的是重数量轻质量等,对教学管理缺乏较为系统性和全面性,在制度落实时执行力不够;对教学管理的题和困难估计不足,耐心不够。还有在抓毕业学科和年级教学管理上功夫还不够到位。
下学期我将继续团结在中心校和后中领导班子周围,发扬优点,改正不足,再接再厉,以更用心的精神面貌,更务实的工作作风,推动我校各项教育工作更好的发展。
以上述职,敬请各位领导、老师批评指正。
作为一名幼儿园副园长来说,工作责任和付出已经比一个普通教师大多了,这需要我不断的努力,才能将幼儿园工作做好,我深感自已肩付的责任重大。必须时刻不敢松懈自己的学习。转眼又一年结束了,回顾一年的工作,我和老师们立足本园,了解自己,摆准位置,依靠自身优势,创造出自身发展的空间,尽可能人尽其能,物尽其用。先总结如下:
一、 努力学习,提高个人修养。
我深入第一线,坚持上课,评课。认真备课,积极参加教研活动,在日常工作中,关心教师、关心幼儿,遵循孩子的身心、发展规律。以以孩子的生活节奏为依据,制定一日作息时间,合理按排游戏活动、户外活动和生活环节。充分体现动静交替,重视创设与深教相适应的教育环境。让孩子积极动手参与玩教具制作。重视幼儿情感教育和良好行为习惯的培养。幼儿活动内容丰富,形式多样,情绪愉快。特别是在今年的亲子活动中全力配合黄花菜老师,认真指导节目。使每个幼儿都参与到活动中来,让幼儿体会到自己在本班幼儿这个小集体里面的重要性,为使亲子活动更加丰富多彩,我献计献策。中午不休息练好节目,一致亲子活动深得家长的好评。
二、业务方面
我坚持和其他老师一样,每天到校后接幼儿打扫卫生、做好晨、午检记录,坚持和老师们团结一致,不摆老资格、老架子。坚持认真备课、上课、创建以美育人,以美施教的办园特色。全面实施素质教育。发挥自己的特长,认真听取家长对幼儿园的意见,经常和家长联系沟通,为管理好幼儿献计献策。
三、保教方面
为切实提高幼儿的保教工作质量,我们首先抓家园联系,家园共育成为扩展教育发挥各科教育资源的一种手段,我们和家长建立家园联系,相互信任、相互尊重、相互学习、相互支持,做好家长工作,让家长支持幼儿园工作,让家长建立全新的育儿观。
四、教育工作与幼儿发展
我坚持立足一日活动,以培养幼儿创新精神和实践动手能力为核心,进一步增强幼儿动手操作的兴趣,给幼儿提供了充分动手动脑的机会,孩子在参与过程中主动去思考、去实践,切实提高了多种能力。
此外,我还要继续坚持形式多样的活动,丰富孩子的生活,让孩子真正融入社会,走进自然,让幼儿安心、家长放心。
新的一年开始了,我和大家要上下一致,把握新的机遇,迎接新的挑战,面临新的问题,克服新困难,谱写新篇章。
一、安全基础管理
1、加强安全培训,提高安全意识
20xx年筛焦一工段按照炼焦车间的要求,将安全放在第一位。牢固树立“安全生产,预防为主”的思想。加强了安全操作规程、安全管理制度、应急预案、新安全法等方面的教育培训。做好新员工的岗前培训,掌握安全生产知识和现场操作技能,提高新员工的安全意识。建立了员工培训档案,强化了员工安全生产意识和防范能力。
2、完善安全管理制度
根据炼焦车间下发的管理制度,结合筛焦工段的实际情况,逐步完善了各项管理制度,加强了安全考核机制。做到了考核有依据,管理有制度。
3、安全隐患排查
加强了岗位上存在的安全隐患排查,对员工进行安全隐患排查方法的培训。让员工熟练掌握安全隐患的排查辨识方法。在今年焦化公司组织的安全隐患排查活动中,筛焦一工段获得了“排除隐患能手”和“排除隐患先进工段”两项殊荣。充分的肯定了在隐患排查工作中做出的成绩。
二、培训学习,应急预案
1、应急预案制定与演练
今年筛焦工段按照焦化公司和炼焦车间的要求,结合我工段的生产环境和工作特点,编制了《筛焦一工段应急预案演练》方案。按月针对易出现发生的安全事故和生产事故进行演练。演练采取模拟、实战等多种方式进行演练,演练全员参与。在演练中涉及到的安全知识等进行培训。要求每位员工熟练掌握各种突发事故的应对措施,抢救方法和逃生的.技能。保证在突发事故的情况下能够从容应对,使人身伤害和事故损失降到最低。达到应急预案演练的目的和作用。
2、“内强素质,外树形象”培训
根据公司下发的“内强素质,外树形象”文件精神,我工段开展了学习培训活动。制定了详细的培训计划,树立了活动培训的目的,建立了培训组织机构和具体的实施步骤。确保达到文件精神的学习要求,保证了学习效果,工段的精神面貌和技术技能都有了长足的提高。
3、安全生产知识全员考试
为了配合安监局的安全知识考试,我筛焦工段提前安排,以班组为单位充分利用检修时间安排学习。督促和监督员工强化学习效果。我工段在此次的考试中取得了较好的成绩,通过率达到了99﹪。相比2015年度考试取得了非常大的进步。对未能通过考试的员工,班组进行在培训进行学习,学习完后工段进行考试。达到全员学习掌握安全知识的目的。
三、安全生产,设备维护保养
1、安全生产
在筛焦一工段全体员工的共同努力下,在今年的生产中未发生一起安全事故。这和炼焦车间的严格要求和工段现场管理分不开的。筛焦工段严格执行安全管理制度,班前班后会中随时强调安全。在生产现场发现违章操作和安全隐患,及时给予纠正和整改。并对违章人员进行考核,对于经常违章操作的员工进行安全知识学习,操作规程在培训,让处罚与教育同行,起到了警示教育作用,达到了良好效果。保证了工段安全顺利的完成了全年的生产任务。
2、设备维护保养
设备的正常运转是保障顺利完成工作任务的前提。筛焦工段严格要求岗位员工对本岗位进行巡回检查,发现问题或设备隐患要求做到及时汇报及时处理。今年10月份焦五电机与减速机联轴器梅花垫严重磨损,岗位工巡检及时发现,汇报后联系机修进行维修更换,避免了
对设备造成更大的损伤,将一起较大的生产设备事故隐患消除。再有焦一皮带早已经到了需要更换的年限,在工段的严格要求和焦一各岗位员工的共同认真仔细维护保养下,大大的延长了皮带的使用寿命。节约了生产物料消耗和资金。通过对工段设备维护保养,减少了停机率和设备的损坏率。保证了生产工作的正常进行,完成了全年运焦任务。
四、环保,节能
节约能源,环保工作是和工作生产紧密相连的。从焦化公司到炼焦车间对此都有非常严格的管理制度。筛焦工段严格遵守各项制度。对使用水冲洗清扫皮带廊卫生的现象严格禁止。对使用水清扫卫生的一律考核。对皮带廊内的消防设施和暖气管道加大巡查力度,坚决杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生。节约了能源消耗,避免了环保事故的发生。同时对筛焦工段所属的绿化带进行了平整,对土质进行了更换,按时保质的根据车间的要求完成了绿化带整治。
20xx年已经成为过去,新的一年即将到来。筛焦一工段会继承20xx年的优良工作方式方法,扬长避短,完善不足,纠正错误,继续努力工作。使筛焦一工段在新的一年里工作更上一层楼,继续为炼焦车间做出自己应有的贡献!
(20xx年12月)本人于20xx年7月调入沈北新区综合服务中心工作,任服务二局项目统计科科长,在这里我向各位领导和同事汇报本人及项目统计科20xx年工作情况。
一、工作完成情况在服务中心周鹏举主任和服务二局宋鹏局长的领导和支持下,较好地完成了各项工作。项目统计科主要职责是负责项目的统计汇总,制作项目报表及其它相关统计工作。另外,因工作需要项目统计科还负责现代副城所有开工项目的跟踪、认定工作。
项目统计工作20xx年8月16日与原新城子区项目办进行工作交接,由服务二局负责“3000万以上重点建设项目”的管理和统计工作。交接后,项目统计科克服种种困难,在短期内制作、完善统计表格样式,共制作表格10余个,如:《3000万元以上开工项目表》、《在谈拟签约项目情况表》等,顺利接手并完成从8月开始的全区项目统计工作。
(1)建立项目统计档案,实现统计电子信息化管理在建立书面报表文档的同时,以信息化建设为支撑,创建电子报表上报系统,为各项目引进单位分别建立项目档案,按月归档。目前,已分别为11个乡镇街、开发区建立了电子项目库。确保向区发改局、市项目办等部门上报数据的时效性和可靠性。
(2)召开项目统计工作会议9月18日,在中心会议室组织召开了“沈北新区(蒲河以北)项目统计工作会议”。会议总结了各乡镇街、开发区现有项目情况和特点,重点对报表格式、填报要求进行了规范,统一了计量单位。通过这次会议,明确了统计工作制度,为统计数据的可靠性采集奠定了基础。
(3)完成日常项目统计报表上报工作每月底各基层数据报至我处后,进行电子归档,及时对各项目进行现场勘察,认定项目情况,报领导批准后制作项目统计报表,并向各业务单位上报统计数据。8月至11月,共向区发改局、统计局、区政府办、市项目办定期上报统计数据16次,统计报表及文字材料16份。向区委办、区政府办等单位不定期上报专项项目数据10余次,统计报表及文字材料10余份。11月2日、12月15日分别向区发改局和市项目办做了全年项目分析总结报告(注:市项目办的统计报告及报表中含虎石台、道义地区)。
2.项目认定工作
(1)创建项目认定图片电子档案每月在各乡镇上报当月项目报表之后,深入项目建设现场勘察,同时,拍摄、记录大量有关项目情况的照片,建立图片电子档案。以此了解项目的具体建设情况,使项目认定考核工作有理可依,有据可循。截止目前,共拍摄项目照片400多张。(2)印发《20xx年重点项目考核认定办法》8月21日,制定并印发了《20xx年重点项目考核认定办法》,以便对我区投资3000万元以上重点建设项目全程跟踪,并通过“落地一个、考核一个、计入一个”的方式进行考核认定,确保项目建设进程。
(3)认真完成项目认定工作8月至11月,共对11个乡镇街、开发区“3000万以上项目”现场勘察4次,每次约一周时间,共勘察项目70余个。详细了解项目的资金到位情况、现实进度情况等。对基层单位个别项目的统计数据存在的问题及时进行了纠正。对投资规模不够、手续不全、因故停工的项目坚决不予认定。截止11月底共不予认定或推迟认定项目11个,确保了全区开工项目质量。
(4)完成其它项目相关业务工作配合服务二局完成区人大、区政协、区委组织部、市委组织部、市项目办、市发改委对全区项目的考察协调工作。共起草项目汇报材料8份,制作项目报表6份。3.招商工作在完成各项服务工作的同时,深刻认识招商工作的重要性,积极参与招商工作。通过长时间的努力沟通协调,终于于9月份引进一个项目——中国电信网络基础设施建设,总投资额3000万元。该项目也将促进新区信息化建设的发展。
4.服务中心网络管理工作7月初,服务中心成立之始,由于本人以前从事过网络管理工作,受领导指派暂时兼职做服务中心网管。服务中心网络比较复杂,共有100多个数据点,即有内网(局域网)又有外网(互联网),还有工商税务的专线等。在这种情况下,我迅速制定了局域网IP配置表,规范了IP地址的使用,并安装文件传输软件,提高了办公效率,为中心节省了办公软件费用。在日常网络维护管理,积极帮助同事或其它部门处理网络故障,提供技术支持。在故障高峰期,每天帮助处理故障数十次。
5.领导交办的其它工作积极做好服务二局、中心领导交办的其它工作。如在无锡的招商推介会前,与我局其他人员一起,齐心协力,完成了招商会幻灯片的制作。二、工作的主要特点和成绩主要有以下几个方面:
1.采用动态统计方法,确保数据准确性实行周调度、月调查制度,针对项目实际进展情况,实时更新统计数据,有取有舍,有理有据,保证统计数据的合理性、准确性。
2.抓好统计基层工作,确保数据质量统计基础工作是提高统计整体工作水平的关键,源头数据的质量直接决定着后续数据的准确性。因此我们对各乡镇上报的统计数据进行严格审查,确保全面、准确,关键数据和材料必须有单位负责人的签字和盖章。
3.项目认定工作不辞辛苦,尽心尽责在每此的下乡勘察过程中,为及时完成认定工作,不管刮风下雨,总是加快行程,有时为了看项目甚至顾不上吃午饭。看项目的同时还积极帮助各乡镇协调解决重点项目开工过程中遇到的困难,确保其顺利施工,保证其工程进度。
4.处理好两个矛盾,促进工作和谐发展一是处理好热情服务和坚持原则的矛盾,二是处理好促进项目发展和严把认定标准的矛盾。每次下乡对我区项目现场勘察的过程中,我们都耐心为乡镇工作人员讲解区、市项目工作指示精神,充分肯定乡镇工作成果。对不符合标准的项目坚决不予认定的同时,每次都向各乡镇领导说明具体原因,也向乡镇提出好的建议,做到有理有据,有礼有节。
三、工作中存在的问题和不足
1.工作中有时存在麻痹思想由于统计工作繁琐、刻板,长时间的工作容易让人感觉乏味。因此在极个别工作中存在不够细心,麻痹大意的现象。在今后的工作中必须克服,力争做到“数数准、句句通”,确保统计数据的准确性。
2.工作之余与他人的协调沟通不够未深刻认识到人与人的沟通不仅是在工作,也在工作之余的方方面面。学会与人沟通,不仅有利于促进工作的开展,还有利于提高个人的综合素质。以上是本人述职报告,不当之处请领导和同志们批评指正。
樊红阳
20xx年12月18日
福特首位全球营销总监诺瓦尔.霍金斯曾说过,"销售,一份仅次于总统的宏大职业!'这足以说明销售的意义。我虽然没有觉得销售的意义如此深远,但我心中的销售员在公司是个什么角色。
一、我先讲几个故事。
我曾在中国航油某省陆地石油公司任职。原先的航油业务在油库平安、油品平安、人员平安的基础上,主要业务就是为飞机,为地面特种车辆加油。航油的领导、职工基本上都是技术型出身,他们的职责第一是平安,其次还是平安。后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展,成立了陆地石油公司,陆地石油公司的一批领导和员工身怀新的盼望和热忱站在了陆地公司的岗位上,这对于原先的航油和航油人来说,是一个新领域、新课题,就像是其次次创业。由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固,陆地石油公司成立后,方案经济的理念不能完全抛弃,导致上游油源选购不稳定,成品油迟迟进不来,油库空空,好简单跑炼厂把上游油源渠道建立起来,油品选购回来了,但是由于大家没有成品油的销售理念和阅历,油品销售不出去,经营状况始终不佳,每月的固定方案来油后进不了库,油库憋罐,专用线上槽车卸不了油,自备车返空不走,连续两个月,刚刚建立起来的炼厂关系又中段了,陆地公司经营不善,连续亏损。
在这个困惑时期,最终公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理。他到任后,内部抓全面平安管理,乐观向总公司申请借贷资金,保证选购及公司运营资金充分;外跑炼厂,重辟上游油源,重视选购方案合理,方案与库存透亮、有科学的预见性;提倡全员营销、制订新的营销激励方案聘请、成立、培训专业销售队伍,营销网络和渠道全省撒开。加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作。最终在新的总经理带领下,陆地公司渐渐开头了新的气息,并且很快批发零售工作有了起色,销售任务月月超额完成,油源选购方案顺当进行,平安工作丝毫没有漏洞,公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈,公司的整体工作进入正常化轨道。这就是销售,精确点说,是营销工作的重要性,营销工作的全面定位。
再有一个例子,xx品牌白家电和黑电产业剥离后,白家电事业部下,生产厂家、营销渠道独立,xx品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了,随之而来的是,白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。各省级销售部任务月月低迷,市场工作进展不了,回款比原先下降很大。某省级销售部的业绩更是月月下滑,在全国26个省级销售部中,名列倒数第一。
总部经过全面考察,提升一位力量比较强的地市级办事处经理,结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练,360度访谈考察后,正式担当该省级销售部经理。一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后,全面更换自己的经营理念,从财务、市场、方案、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起,市场部加强市场推广、促销活动力度,终端销售培训、嘉奖力度,对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动,并首家胜利开拓家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度,现款现货、月对账严防呆账坏账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分争论、分析业态状况、细化到客户分析、工作方案制订与总结;方案上充分分析各区域销售特点,针对性做好备货、出货方案,产品性能分析,加强物流流通监管,为业务做好后勤服务;售后紧抓提升响应速度的主线,提升服务水平;销售部经理依据一线市场反馈回来的信息,组织各部门主管分析争论,敏捷制订各种营销方案。经过销售部全体员工同心同德努力奋斗,该销售部所辖区域市场渐渐好转,销售回升,回款在全国各销售部中名列前茅,当年末,全国任务完成率排名全国其次。在各家电公司和省级、地区级销售部,总经理一般都是销售出身的,始终做到负责整个公司。
在工程项目中,销售是属于项目经理直接负责的,而为了做好一个工程项目,换句话说为了销售好这个项目,作为项目经理就要从前期项目信息的获得,和甲方人员特殊是负责人、总经理的有效沟通,设计方案沟通,投标工作,工程报价协商,签署技术协议、商务合同洽谈,设备制作进度支配、跟踪,现场安装、调试、试车,回款,售后服务全面熟识、负责,基本上实行的是项目经理负责制。在这其中,销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了解,或者熟识,商务工作严谨细致、热忱得体,双方协议、合同如何签订的缜密完整,这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理,技术部门甚至是设计院的权威,你是代表公司,与他们做商务洽谈、心理周旋、技术沟通,所以你要对自己的定位肯定要高。
从以上两个事例,我认为销售的定位已经不再是简洁的销售,而是充分发掘、整合、运用手中的资源,这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部,调动企业全员甚至必要时调动董事长的力气,统筹好方案物流、财务平安等各方面因素,将各个零散的部门力气统一调动起来,全面服务于销售,而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面,否则这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素养的销售人员,但凡能具备这些统筹力量的销售人员,就具备了做项目经理,甚至是总经理的基本理念和素养。
被誉为"华人管理训练第一人'的余世维博士在南京邮电的讲座中曾这么说过,现代企业的'竞争实质上就是销售的竞争,而不是技术,即使你的技术再有优势,但你销售不出产品,你的企业就没有生存的意义。这就是销售的重要性,这就是销售的定位。
二、假如说以上是自己的高位定位,那"千里之行,始于足下',自己应如何来从小事做起呢?
我们常常说到学习,那我现在来向大街上买耗子药的学习,看看我们的相同点在哪儿呢?
1、敬业精神。卖耗子药不论春夏秋冬、刮风下雨,坚持徒步、风尘仆仆,渴了,腰间有水壶、饿了背包里有干粮,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找个破地方睡一觉。业务员同样,一年四季,有时候过年过节都不能回家与家人伴侣团聚,但是勤奋的业务员只要看到自己超额完成的任务,心中的成就感远远超过自己的辛苦,业绩就仿佛是自己抚养的孩子,历数业绩,仿佛历数自己孩子清晰、具体、兴奋。天底下每一个业务员都一样,只要能完成任务或超额完成任务,不惜放弃自己的私人时间。
2、娴熟的专业学问。买耗子药的对自己的产品肯定很熟识,并且堪称是这个行当的专家。那我们呢,我们也肯定是这个行当的专家。
3、精细化耕作。卖耗子药不论刮风下雨,基本上没有休息的时候,走街串巷,挨着街道一条街道一条街道地扫街。我们业务员呢?不论是做哪行销售的业务员,家电、化妆品、农业、医药、IT,还是做工程项目,我们除了一条街一条街地扫,甚至是拿着全国行政地图如同作战地图,一片一片过。比如我经受过家电企业的销售会议,各个办事处经理每次回到公司开会,总是在PPT中打开一个自己区域的行政图,将自己区域的行政状况、经销商状况结合起来做分析、汇报。在IT行业也一样。现在做工程项目,亦然,每个老总或者办公室的墙上都挂着一副"作战地图',上面不仅把红旗插在了公司在某地区的胜利业绩,而且圈点出竞争对手的项目状况,还有自己接下来预备攻克的项目,以及潜在的项目状况。这些都是精细化管理的体现。
4、注意宣扬。买耗子药不论走到哪里手里都敲着一个竹板,口中念念有词,简洁光明。而我们也相同,比如格力空调,好空调格力造等等。
5、在合适的时候说合适的话。买耗子药的人别看一脸粗相,但他肯定是见什么人说什么话,男的、女的、老的、少的,他们可是阅人很多啊。我们业务员同样是这样,每天频频变幻自己的角色。
6、装备齐全。买耗子药的,身上可谓是五花八门要什么有什么。我们业务更是这样,名片、电脑、U盘、数码相机、笔记本、各类办公用品(笔、尺子、铅笔、橡皮、尺子)、样本、业绩、公司资质、计算器、,这些必需的办公用品一应俱全,甚至水杯、电池、职业服装、药品等生活用品,我们身上真是大全啊。
所以我觉得假如是一个业务新手,那你就看看街边的卖耗子的人吧。我们有时候要像卖耗子一样预备齐全装备,学习好自己的产品,一路走一路大胆地叫卖,去精耕细作吧,信任通过努力,你会得到回报。但是胜利有方法,失败必有缘由。
公司总部:
我自20xx年8月到河北省xxx市场工作以来,经受了xxx市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作状况报告如下:
一、xxx市场前期的启动状况:
我在20xx年8月刚接手时,该市场在xx医院的销售一片空白。为了快速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以河北省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大xx医院之间,从微小处着手,关怀爱护医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温顺的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特殊在20xx年春节回公司开会期间,依据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友情,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害xxx市场时,坚持做好本职工作:
当xxx市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售快速下滑,在此状况下自己仍坚持做好临床工作,开头之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势快速恶化,在自己去不了医院的状况下,仍旧坚持电话访问各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过伴侣购得了几支重组人干扰素,准时送给重点医生,在非典最严峻的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的状况下,也能销售一百盒。
非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应当是上销量的时候了,但省二院进货状况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,依据自己多年的临床推广阅历,确定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中查找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严峻脱岗,自己孤身一人靠着自己对xx制药的忠诚来完成的。
胡非离职以后,原来希望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严峻违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决详细问题,不上销量,反倒四处点火,把一个原来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的状况下,为维护公司利益,在河北市场"白色恐怖'的状况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径照实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以把握市场更全面的真实状况,准时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、xxx的再启动状况以及下步准备:
20xx年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴河北,开头了xxx市场劫后余生的困难重建工作。这时候我原来管理的河北省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足50人的卫生所,和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足100盒!只有省二院稍好一些,但销量也就100盒左右!总体销售不过6000元,而公司下达的全年任务却高达24万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!
此时,在王洪刚经理的指导下,我依据市场实际状况,确立了"以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力气提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时把握库存,保证渠道畅通'的工作思路,开头了xxx市场的复兴之路。
凡事说起简单做起难!面对巨大的任务压力,作为一名对xx公司布满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的抱负,体会着享受工作欢乐的激情,我又回到了我始终都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与敬重努力的奉献着。这期间,无论是公司维护资金紧急时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家严峻打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样欢乐!欢乐我真心的付出!自信我付出后必定得到的回报!
"有志者,事竟成;苦心人,天不负。'在绝大部分药品受国家的政策影响销售下滑时,5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过600盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种其次名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时,又挖掘了一名xx胶囊的杀手,在反复大量的`感情与物质投资后,5月份他销售了200多盒,六月可以超过300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神经内科鼎鼎出名的陈立前和李严,这两人原是xx和xxx(药名)的杀手,在访问中探询出陈立前喜爱根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售xx250盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产的"渔夫之宝'长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售xx200盒。总体我所管理的医院五月份销售有700余盒,占河北市场销售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我将连续在公司领导的支持与指导下,扎实工作,挖潜上量,到九月份旺季到来时,把销售稳定在1500盒,从而顺当完成并努力超额完成公司下达的销售指标。
站在北国六月的骄阳里,回首我在xx公司的这700多个日日夜夜:两年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了坚固的医院销售网络,我信任我已经可以做二星代表了,我恳请公司依据河北市场实际状况,给我信念,给我动力,给我机会,让我做的更多、更好!我将满怀热忱,连续在推广xx胶囊等xx公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔!
光阴似箭,20xx年又过去了。回顾过去一年里,在总经理正确的指导下,我和全部员工亲密协作,紧紧围绕医药销售工作为中心,我乐观主动地同全部员工,团结全都,努力进取,与时俱进,开拓创新,全面完成20xx年各项医药销售任务。
20xx年元月8日的店庆,我们带领全体员工以满腔的工作热忱,面带微笑的接待进店的每一位顾客,每位顾客都似乎是我们的好伴侣,那种场景我至今难忘,那天,天气寒冷,外面排队领礼品的顾客许多,我们打开大厅的中应空调,把顾客让进大厅,增加大厅的人气,大厅顾客越聚越多,收款台的顾客也越来越多,我们又准时调整展车商品,把公司产品和一元特价商品陈设在一起,增加了公司产品的销售,同时制造了每天3.6元的销售,为以后的销售奠定了很好的基础。5月6月我们协作公司组织员工学习,是员工充分熟悉到,在这个竞争日益激烈的商业社会里,公司和个人都面临着巨大的压力,公司的成长需要全部的`员工都和公司朝着同一个方向前进,当全部的员工都同心协力地为公司的事业奋斗拼搏时,公司的成长就会势如破竹激流勇进.作为员工,只有时刻提升自己的各项力量,实现和公司的同步进展,才能实现个人的成长.每位员工对工作都必需持有仔细负责任的态度,要把工作当成使命来做,充分发挥自己的特长,发掘出自己的潜能,做好每一笔销售,20xx年1月份至六月份,我们都顺当完成销售任务。7月份我们又进行了专业学问学习,学习了老年人用药的留意事项胃病患者用药非处方药的合理应用抗菌素的合理应用等等
7月12日我和李瑞方经理双双调入3号店,我们召开员工会议,告知员工一个良好的团队,应当是团结向上,人与人只有彼此敬重和理解,各自发挥自己的特长,共同朝着一个目标,才能产生壹加壹大于3的作用,一个月的时间转变了员工面貌,我们又协作公司全面绽开3号店的培训工作,每周34到孙经理培训,周67邹经理团队训练,使我们3号的员工素养又上了一个台阶,我始终牢记李总的一句话:解放思想找差距,首先从自己开头,仔细对自己绽开自我批判,每天查找自己的失误,每天查找什么缘由丢失顾客,在日后的工作中要留意的问题,亲密关注大厅动向。不放走一元的销售,为了和顾客达成销售协议,绞尽脑汁,有时为了挽留顾客跑到大厅外面和顾客协商。并坚持开早会,发觉问题准时给员工讲解,规范营业员统一用语标准,切实做到优质服务,顾客进门有迎声走时有送声,为顾客分忧解难,有一位老顾客,医保刷卡密码总是不对,他年龄又大,不熟悉去社保局的路,我准时支配司心法下班后去社保局,关心顾客办理手续,顾客对我们的服务特别满足。12月我们又迎来新店的开业,知道此消息我很兴奋,带领员工去新店加班,接着又迎来我们的连锁认证,我们和员工一起日夜奋战,既要认证有不想影响销售,我们想方设法,制造每一笔销售,认证当天,我早晨6点到殷都店和许经理一起对各项记录,商品陈设再次进行检查,虽然有一点累,但是我们很兴奋,走过杏林的10年,我以经与杏林融为一体,杏林的事业就是我的事业。
为了更好的工作,我坚持学习,同时感谢李总对自己的严格要求,我决不让自己成为掉队的那一个,每天以最佳的精神状态去工作,和杏林共创事业,和杏林同步进展。
20xx年已经成功走过,在新的一年里,我要带领我们卫东店的全体员工,与时俱进,制造更高销售!
自从调入汶南二中工作以来,我首先在思想上严格要求自己,认真学习和领会学校的各次会议精神,与时俱进,爱岗敬业。时刻注意为人师表,严格遵守学校的各项规章制度,严格遵守职业道德,紧紧围绕教学工作,不断改进教学方法,提高工作效率,努力完成学校和领导交给的各项任务。
工作上,我深知搞好教学是教师的基本职责。我一直以天道酬勤自励,认真进行备课、教学、批改作业和做好学生的思想教育工作,不断积极进取,总结经验探索创新。除此之外,我认真钻研教材、探索新教法。初中美术的教学工作是一个艰巨的任务。长期以来,美术教学的状况是一个教师要面对多个教学班级,同一课堂内容在一周之内多次讲述。反复的讲述并没有影响我上课的激情,反而更加熟练生动。风趣、幽默的语言和扎实的专业知识,成为学生们在紧张的文化课学习之外的更好的调节和学习。而且,要想让每一位学生在轻松的环境中,初步了解基本的美术常识、掌握基础的美术技法、提高美术鉴赏能力,还需要因材施教。我针对不同的学生、不同的水平,精心设计教学方案,争取做到一个班一个预案,一节课一种授课方式(随机应变)。我积极使用“班班通”(白板)教学手段,让学生在课堂上,足不出户就可以轻松愉快地感受美、欣赏美、力所能及创造美,从而培养他们对家乡、对社会、对生活的热爱。
除了上课以外,我还积极承担学校美术特长生的教学工作,做到勤示范、勤辅导、勤督促。在调动学生们学习的积极性的同时,还从点点滴滴入手,培养学生们的审美情趣,提高学生们的审美意识和审美能力。美术特长生,文化课相对较差(一般是偏科俗称“瘸把腿”),在学习中也常常感到和文化课好的学生有差距,美术成绩也参差不齐。重点是帮助他们树立自信心,找回自尊心,积极健康成长是他们人生中关键的一步,毕竟三百六十行行行出状元,只要努力永不后悔!我在具体教学的过程中对不同层次的学生采取不同的要求,及时鼓励,瞅准他们的闪光点大加赞赏,帮他们树立自信心,使他们在人格上、学习上获得长足进展,争取考入理想的高中继续实现梦想。
教学之外,我积极配合学校的各项工作。协助学校办好宣传栏及各项体卫艺活动,让学校的形象和班级的风采适时展现在学生和家长面前。协助教导处、政教处、团委和艺体组办好硬笔书法比赛、班级黑板报评比、“庆元旦迎新年”书画展.......使学生们的个性在多彩的校园文化生活中得到张扬。
在平时的工作中,我能和同事友好相处,小事讲风格,大事讲原则。“三人行必有我师”,积极向每一位老师学习。
在工作之余,我从未间断过对美术专业的学习。我积极阅读美术杂志,了解美术动向,办好我的“网易博客”,并且做摘录、写心得,“尽力创作”,不断丰富知识、活跃思维、以提高自己的业务水平。在20xx年我的4幅国画作品在《山东体卫艺教育》上发表(占一个版面,虽是教育内部刊物,但是对我的极大鼓励)。
事实证明,我辛勤的付出、突出的教学成绩得到了学校、学生和家长的一致好评。
我深感中学教师的责任,也深感中学教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己。我惟有虚心向各位老师学习勇于进取,不断创新,以更好的成绩回报学校、回报社会。“为学生的终生发展奠基”(校训)而努力!
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